第一篇:DNV认证引领高品质医院建设的发展
DNV认证引领高品质医院建设的发展
(郑州市骨科医院“高品质医院建设”主题征文,此文荣获二等奖)
文/郭亮兵
如果把医院的未来比作一张待描绘的空白图纸,那么医院的制度、文化及品牌等系列建设就是描绘这张图纸的丹青,而作为医院的领航人就是绘制这张美好蓝图的着墨者。我们选择什么样的医院制度,提倡什么样的医院文化,创建什么样的医院品牌,某种程度上决定了我们医院可持续发展的潜能,决定了我们医院可持续发展的支撑力。作为身处广袤中原腹地独具特色的中西医结合骨专科医院的我们郑州市骨科医院,秉承“厚德精诚、力行博爱”的医院精神,本着“专科、制度、安全、理性”的发展理念,经过几代骨医人近六十年的思考摸索,风雨摇撼、沧桑岁变,如今正以崭新的姿态迈向从优秀到卓越的历史跨越。院党委书记、院长连鸿凯曾经说过:我们需要更优秀的制度,让我们知道应该以什么为准则;我们需要更好的流程,让我们知道怎样做才是正确的;我们需要更好的路径,让我们知道怎样做才是优秀的;我们需要更好的保障,让我们知道怎样工作会更好;我们需要更好的理念,让我们知道做事的原则:标准、简单、准确、幸福;我们需要安全和可持续发展。
在医疗卫生行业走向市场经济的过程中,面对日趋激烈的医疗市场环境,我们郑州市骨科医院所面临的就是要在激烈的竞争中发展自己的事业,走出一条适合自身发展的路子。近年来,作为医院管理、建设、提升的重要组成部分,医院文化已成为医院生存和发展的基础和精神支柱。医院文化建设是一个恒久持续的过程,而医院品牌建设则会推动医院文化建设向纵深方向发展。顺应医院时代大发展的要求,我们郑州市骨科医院重视自身的特色追求,在全院大力推行“安全、无痛、和谐、绿色、志愿、会诊”六个骨医品牌建设,铸就了安全无忧的医疗平台,亲善文明的光辉照进患者的心田,让患者在愉悦舒适的治疗过程中,真正享受到健康的高品质医疗服务,使科学、规范的终极治疗成为医院医疗环境的现实,力促医院的倍增发展。品牌建设的实施提升了医院良好的形象和信誉,从而提升了医院的无形资产,最终增强了医院在同行业中的吸引力。优秀的医院品牌散发着优秀医院文化的魅力,使全院上下形成统一的价值观和价值标准,达成共识,从而增强了医院的凝聚力。
作为河南省省会唯一的一家三级甲等骨专科医院,我们郑州市骨科医院以其中西医结合的专科优势,引领中原骨医事业的强劲发展,其诊疗范围已辐射渗透至周边各省。目前,顺应医院发展的良好势头,我院骨科亚临床科室新增9个,已达20余个,医疗床位数由原来的600张扩至800张,日住院病人数已达900多人,年骨科手术量1万多台,实现收住病人量、总收入、手术量年收入额较往年翻三番的喜人业绩,规模和实力居国内骨科医院首列。文化的力量、品牌的力量、骨专科的力量化为医院发展的驱动力,成为医院提高自身发展优势的坚强基石。
社会是永续发展的,社会的发展遵循着物竞天择的自然法则。医院作为社会的组织机构之一,也在社会发展的征途上经受着适者生存的不变法则。作为人口已达800多万的河南省省会郑州市,面对人民群众对医疗保健需求的迅猛增长,仅靠一座800多张床位的骨科医院远远不能满足群众就医的需求。面对中原崛起的历史机遇,我们郑州市骨科医院发展的空间因区域的限制而被制约着。为缓解就医困境,进一步提升我院的品牌知名度,提升我院医疗市场的竞争力,院领导审时度势,提出院区倍增的设想,并成功实现与华电郑州机械设计研究院25.5亩院区的顺利交接。这一战略目标极大地振奋了骨医人,它将进一步扩大我院的发展规模,病床位数将扩张至1400张,大大增强了我院跨越式发展的整体实力,未来的我们将拥有更为广阔的发展空间,十二五规划设定的一体两翼的目标即将实现。
在发展的道路上,任何组织或个体都不是固步自封、因循守旧的,成功经验的借鉴往往会减少曲折前进的困扰,并快速获得发展的助推力,赢得发展机遇期。为转变我院管理的思维方法及工作方式,实现迅速提升打造高品质医院的目标,我们郑州市骨科医院与北京积水潭医院建立了紧密的合作伙伴关系。我们以积水潭医院的发展模式作为行动的标杆,拷贝、复制、追随智者的脚步,认清自我、改变自我、超越自我,持续改进与提高我院的医疗管理和服务品质,积极地跻身于国内外骨专科医院大发展的前列,为医院的强势强劲发展注入新的活力。
在“郑州宜居健康城总体规划整合方案专家评审会”上,连鸿凯院长精辟指出:医疗产业的布局应当站位于长远发展,站位于未来对国内外的辐射与影响,开辟旅游医疗等特色医疗需要生态环境、人文环境的支撑。作为首批进入郑州宜居健康城的医疗机构之一,我们郑州市骨科医院将充分利用区域发展的地理优势,把握好机遇期,为医院战略目标的顺利实现和各项工作的积极开展创造了更为广阔的外部条件及更为广泛的发展空间。
目前,我们郑州市骨科医院已进入了高速发展期,发展的良好前景,必然会引起人才的大量紧缺。我们海纳百川,不拘一格,广招社会贤才,以为医院的跨越式发展储备大量的优秀人才。我院现有在职职工747人,正高级职称25人,副高级职称77人,中级职称近200人,博士7人以上,硕士110人以上。在国家、省、市学会担任委员以上职务的30多人,10余人获“郑州市专业技术拔尖人才”称号。
在医院发展的道路上,我们的人才梯队、技术力量及院区扩增均得到了长足快速的发展。如今,我们全国首家无痛骨专科医院、河南省红十字骨科医院多措并举,为快速发展搭建了坚实的平台,使医院迈入通往大型骨专科医院和高品质医院的快速通道,并坚定地向着河南省骨科中心,中部地区骨专科名院的目标迈进。
我们面临的时代是一个不断变革、变化及迅速发展的时代,这个时代给我们的每份工作,每个人提出了更多的挑战,并充满了莫大的机遇。能否勇于迎接挑战,承担责任,并把握时机,抓住机遇,是我们能否做到与时俱进的关键。当前中央和各地方政府以及所有医疗卫生领域的利益相关者都积极投身于医疗改革大业的潮流,以实现为人民群众提供“安全、有效、方便、廉洁”的医疗卫生服务的总体目标。而公立医院改革已经成为我们中国致力于提高医疗卫生服务质量的关键因素。中国医疗改革指出的医疗可持续发展的战略目标,也是向所有医务工作者提出的严峻挑战。我们的医院由只有三四百张床位的中型医院发展到现在有七八百张床位的大型医院,将来还会有更大的发展空间;我们的医院文化建设及品牌建设的丰硕成果,正逐步引领我们朝着时代发展的脚步迈进;我们医院发展的大好环境正提供给我们莫大的发展机遇和机会。然而,面对如此优越的发展背景,如果没有一套优秀的管理制度,没有一个比以往提升的管理体系来维持,我们郑州市骨科医院的未来将无从向纵深的方向发展。面对新的挑战,我们医院各部门及各科室的工作能力,我们医院在社会上的整体形象,能否经得起考验,能否成为一家人民信得过的医院,能否实现医院的可持续发展,能否真正朝着高品质医院的目标迈进,这都是我们所必须面对和思考的问题。
DNV医疗卫生(中国)项目总经理高劲松先生认为:可持续医疗在国际上已是明确的发展方向,是否走可持续医疗发展的道路也是决定中国医疗机构成败的关键因素。医疗机构是维护患者生命权、健康权及患者托付生命的地方。作为一家以外科治疗为主的骨专科医院,我们郑州市骨科医院未来的发展目标就是要提高我院的医疗安全指数,为来我院就诊的患者提供一个安全舒适的就医环境,以确保他们能真正得到规范、安全、标准化的确定性治疗。基于此,我们与挪威船级社(DNV)可持续发展中心合作,引入了以风险管理见长的DNV国际医院综合评审标准。正如连鸿凯院长所说:我们选择DNV主要是考虑DNV可以给我们医院提供系统的可持续发展,可以持续改进我们的医疗质量,保障就医安全,带给百姓全新的医疗安全体验。
医院质量管理体系是医院走向成功的命脉,医院的良好发展必定要有一套相应的优秀制度相伴随,协同共进。我们郑州市骨科医院选择DNV认证是要使我们医院按照国际医院评审的要求和最佳实践经验,通过建立适合自身管理提升的系统化管理制度和流程框架,从临床、管理和环境安全三方面对我院目前的发展状况进行评审,从而提出持续改进实施意见的专业评估报告,以全面提升我院的医疗服务,运营管理及在国内外医疗行业中的竞争力,促进我院的可持续发展。自从DNV认证工作开展以来,我院组建了DNV认证管理委员会,专门成立了DNV认证办公室,以全面负责这项工作的广泛开展。按照医院认证工作的进度计划,我院先后组织开展了DNV认证工作的各项推进会议,并积极就DNV中、美专家团队对我院所做的医院差距性分析报告指出的差距进行了初步的实施整改工作。目前,我们遵照DNV项目领导小组的工作指示,积极就我院的质量管理体系进行精心的收集、整理和编撰,制作出我院的骨医制度框架,以使我院真正符合国际医院综合评审的标准,完成DNV认证工作的阶段性目标,并最终实现我院从优秀到卓越的历史跨越。
机遇总是偏向于有准备的头脑。我们郑州市骨科医院的开拓者们,立足本院实际,放眼国内外医疗市场大环境,审时度势,高瞻远瞩,紧紧围绕一切为患者服务的办院宗旨,持续地改进和提高医院的服务质量,并一步步向着高品质医院建设的发展目标迈进,以增强我们自身的核心竞争力。目前,我院在全院正大力推行“安全骨医、无痛骨医、和谐骨医、绿色骨医、志愿骨医、会诊骨医、核心品牌技术以及DNV认证”八个骨医品牌建设,以高品质医院建设的整体目标,助推我院向纵深方向发展。我们相信,DNV认证将以先进的管理方法和科学的管理工具支持我院持续地改善医疗服务的质量、效率,从而促使我院达到医疗与保险服务的最佳要求,并挖掘最适合我院自身发展的最佳模式,推进我院的可持续发展,引领我院高品质医院建设的发展。我们也相信,DNV国际医疗管理认证工作,必将为我院的发展壮大注入新的活力,推动我院的跨越式发展。连鸿凯院长在DNV国际医院评审报告会上讲话时指出:面对激烈的竞争,我们可以努力成为国际化的医院,影响更大更远;面对纷杂的社会,我们可以成为口碑相传的优秀医院;面对病人,我们相信技术可以妙手回春;面对困难,我们希望尚在。目前,广大医院职工正倾注满腔的热情关心关注我院的DNV认证工作,以更加振奋的心绪,更加开阔的思路,更加扎实的工作,为医院的大发展谱写新的篇章。我们有理由相信,我们郑州市骨科医院未来的图纸定会成为炫彩于中原的宏伟蓝图。
第二篇:党建与教学双融双促引领高品质发展
党建与教学双融双促引领高品质发展
近年来,xx中学党总支以党史学习教育活动和“机关作风建设提升年”活动为载体,从四个方面加强基层组织建设,实现党建与教学工作同频共振、双融双促,继续推动xx省高品质示范高中创建。
创“发展型”党组织夯实党建阵地
学校党总支以推动曲中高质量发展为目标,建立好下属三个党支部,突出党组织在加强思想引领、促进教育发展、增强教育服务的作用,同时,狠抓党员发展和党员队伍教育管理工作,规范党员发展流程和教育培养工作,突出基层党组织引领教育发展。
持续实施学校软硬件提升工程,正视学校远离城区的事实,制定xx中学“人才5条”政策,“筑巢引凤”,吸引优秀师范毕业生来曲中就职,服务乡村教育振兴;筹建体育馆、蒋和森纪念馆,提升学校办学品味;对学校食堂、宿舍等进行改造,建好、用好学校“生态研学园”,提升师生归属感、幸福感。
创“廉洁型”党组织提升学校形象
以“作风建设提升年”活动为契机,加强师德师风建设,进一步完善学习制度、考勤、请销假等制度,通过狠抓工作纪律,推进作风转变,增强班子凝聚力,完善工作机制,促使全校党员教师形成比学赶超、互促互进、齐心协力、干事创业的良好局面。通过发放习总书记关于“作风建设”论述的资料,组织教师学习讨论,撰写学习心得等,明确规矩,严守底线。进一步推行党务、校务公开,增强学校工
作透明度。严格执行“三重一大”集体决策制度,不断加强依法治教、依法治校的机制体系建设,从严治党,形成风清气正的良好育人环境,提升学校形象。
创“服务型”党组织增强管理能力
学校党总支将以服务教育、服务师生为重点,建立党员责任区、党员志愿者服务队等,创新活动形式,通过“一名党员一面旗帜”、“我为群众办实事”、创先争优等活动,引导党员带头主动参与学校管理,自觉遵守教师职业道德准则,在教学、科研中发挥先锋模范作用,使党员教师能够在学习中成长,在奉献中提高。
继续开展“曲中-老坝港”公交专线志愿服务,由党员志愿者跟车接送学生,方便海安东部学生往返,确保安全。创新谈话形式,开辟“春风舍”谈话室,打造特色党建品牌;建立“我和校长面谈”申请制,密切党群沟通,构建和谐师生关系。
创“特色化”党组织凝聚红色动能
学校党总支将积极探索,努力传承“联抗”精神、红色基因和乡村情怀,凝聚红色动能,真正做到让党组织“聚”起来,让党旗“飘”起来,让党员“站”出来,服务乡村教育振兴。每年组织党员干部、师生开展“寻红色足迹品老街流歌”等红色主题活动,参观“联抗”旧址,感受老街风貌,拉动红色引擎,激发红色动能。
2022年是“十四五”攻坚之年,学校党总支将继续推进党建与教学工作同频共振、双融双促,大胆探索学校特色发展之路,引领曲
中高品质发展,助力乡村教育振兴,以优异的成绩迎接党的二十大和学校七十华诞!
第三篇:有机认证:高品质农产品的“保证书”
有机酸奶、有机大米、有机花生油„„近年来,有机农产品逐渐走进百姓生活。有机农产品以其安全、健康的特点,备受消费者的青睐,因此价格也往往高出同类产品好几倍,博士达苹果正是看到这一巨大商机,加入有机食品的市场行列。目前,我国有机产品认证的情况如何?有机食品的高品质背后有着怎样的认证机制?记者对相关部门进行了采访调查。有机产品受青睐
近年来,随着健康绿色生活理念的倡导,有机产品日益受到消费者的青睐,市场需求旺盛。
在北京十里河华润万家超市,记者看到,一袋5公斤装有机大米售价85元,与同规格30元至40元的价格相比,超出一倍以上;一箱12盒装的蒙牛特仑苏有机牛奶售价68元,也比普通牛奶售价高出数倍,博士达有机苹果上百元上千元„„为什么有机食品价格这么高?中国农业大学资源与环境工程技术中心导师乔玉辉介绍,生产条件严格、量少是价格高的主要原因。有机食品种植对环境、土壤、空气、水等要求都很严格,除了有认证机构按照标准参与认证以外,一些政府部门机构也参与认证。土地能否种植有机食品通常是通过质监部门来检测,检测内容是挖地表以下30厘米范围内的土壤进行检测。凡是有重金属残留、化学肥料残留等土壤都不适合种植有机食品。例如曾用过666等农药的土地,20年内不能种植。此外,附近有造纸厂等造成水体污染、周边有冶炼厂导致空气硫超标的地方都不适合种植。除了种植环境严格要求,有机食品的施肥也很讲究,虫害一般用物理综合防治方法,加工保管也都有一套严格的卫生标准。
尽管价格较高,但市场上的有机食品仍然供不应求。有机食品发展形势较好,越来越多的商家看好有机食品这块大蛋糕。目前,国内市场的有机产品已涉及蔬菜、茶叶、大米、杂粮、水果、蜂蜜、中药材、水产品、畜禽产品等20多个大类500多个品种。
从国家认证认可监督管理委员会近几年对市场上或企业生产现场有机产品监督抽查的结果看,我国有机产品的合格率是相当高的。认监委注册管理部副主任刘先德介绍,认监委连续两年对19个主要省区市生产的433批次大米、稻谷、杂粮、食用菌、蔬菜、水果、茶叶、蜂蜜等有机产品进行了抽样检查,抽检项目包括农药残留、重金属、微生物等涉及食品安全的项目,其合格率均在90%以上。
高效机制保品质
据介绍,我国的有机产品国家标准规定有机产品生产过程中不得采用基因工程获得的生物及其产物,不得使用化学合成的农药、化肥、生长调节剂、饲料添加剂等物质。还规定只有通过认证才能在产品名称前添加“有机”字样。
据了解,目前我国的有机产品认证实行的是“统一管理、共同实施”的工作模式。国家认监委会同农业、环保等行业主管部门,共同加强了对有机产品认证的监督管理工作。国家认监委每年都组织力量对认证机构、获证企业、认证标志以及获证产品进行监督抽查,对发现的问题及时严肃处理,以切实提高有机农产品认证的有效性。
第四篇:(医院)发展建设历程
一、四十一载春光好 五年一跃又峥嵘
××医院建于1956年,她与万里黄河第一坝——三门峡大坝相伴而生,随“黄河明珠”三门峡的成长不断发展壮大。近半个世纪以来,××医院致力于为三门峡人民和水电十一局职工的健康服务,把发扬优良传统与深化改革、开拓创新相结合,医院各项工作全面推进,两个文明建设取得了丰硕成果。1995年,黄河医院被国家卫生部确定为“二级甲等医院”。从1986年至今,黄河医院连年被评为“河南省文明单位”。
黄河医院现有职工600多人,其中卫生技术人员500余人,高、中级卫生技术人员300余人。住院部设有内、外、妇、儿、五官、中医等13个科室,开放床位380张,门诊部设有电话咨询、急诊科、社区服务科以及检验、放射、CT、核磁共振、药剂、功能等9个医技科室。黄河医院设备先进、技术力量雄厚,拥有核磁共振、螺旋CT、大型C型臂、X-刀、心血管造影仪、体外血液循环机、彩超诊断仪等一大批具有国际、国内先进水平的医疗设备。黄河医院始终坚持“科技兴院”的方针,采取“内引外联”的办法,培养和锻炼出一支素质好、业务精、作风正的专家型医疗队伍,医疗技术服务水平和科技创新能力不断提高,一批具有国内、省内先进水平和高难度的手术先后在该院成功实施,受到患者和有关方面的高度评价。近年来,黄河医院先后获得省级科技成果二等奖1项、三等奖2项,获得三门峡市、水电十一局科技成果一、二、三等奖数十项。黄河医院已经成为豫西地区集医疗、教学、科研为一体的综合性医院。
党的十五大以来,黄河医院历届领导班子坚持解放思想、实事求是,认清形势,转变观念,紧紧围绕医院中心工作,坚持以患者为中心,深入开展优质服务,不断提高医疗质量和服务水平,医院的各项工作和综合实力都跃上了新的台阶,两个文明建设结出了累累硕果。五年来,医院广大干部职工高举邓小平理论伟大旗帜,深入学习贯彻党的十五大精神,努力实践江泽民总书记“三个代表”的重要思想,在水电十一局党委及医院历任领导班子的正确领导下,围绕全心全意为患者服务的宗旨,以医院质量建设为生命线、以病人为中心,深入开展优质服务,不断探索新的医疗服务理念和经营方式,先后开展了争创“百佳医院”、“最佳医院”和“三级医院”等活动,医院的门诊量、住院人数、床位使用率逐年提高,医院固定投资总额、业务总收入、职工年平均工资稳步增长。2001年,黄河医院新门诊大楼、住院部竣工投入使用,不仅为广大患者创造了一流的就诊环境,同时还为医院病房的布局调整及整体规划创造了良机。由于各项工作成效显著,黄河医院多次受到国家电力公司卫生处和水电系统兄弟医院的好评。
二、“科技兴院”春风劲 勇克难关荟精英
五年来,黄河医院坚持走“科技兴院”之路,在抓好对常见病、多发病诊治的同时,瞄准当代临床医学中的尖端、前沿技术,加大医疗科技攻关力度,不断完善诊疗手段、提高技术水平,有效地拓展了医疗市场空间,在服务地方经济建设和保障人民群众健康水平等方面发挥了重要作用。
“工欲利其事,必先利其器。”为紧跟当今医学科学的发展步伐,不断完善医院诊疗手段,黄河医院历届领导班子都十分重视医院医疗服务硬件建设,并根据临床实践需要,多方筹资购置了具有国际、国内先进水平的大型诊疗和检测设备。目前,医院已拥有美国核磁共振仪、高速螺旋CT、X-刀、大型C型臂、钼钯X机、气化电切仪、超声乳化白内障摘除仪、日本奥林巴斯腹腔镜、血气分析仪、电子胃镜、宫腔镜、关节镜、鼻窦镜、肠镜、支气管镜、膀胱镜、动态心电及血压监测系统、直线加速器、X模拟定位机、全自动麻醉机、血流变测定仪、RK手术设备等一大批先进的诊疗设备,使医院的诊疗手段不断完善、医疗技术服务水平不断提高,医院的医疗硬件建设跃上新的台阶。目前,黄河医院已成为豫~“金三角”地区医疗设施齐全、技术手段先进的大型综合性医院。
1998年,黄河医院在三门峡地区独家引进的美国超导型核磁共振成像系统,使该院骨科对脊髓压迫症等疑难病症的治疗质量有了显著提高;2000年,该院投资450万元购进的大型C型臂为心脏内科各项诊断、治疗提供了有利的条件,使医院能够自主完成心脏冠状动脉造影和心室造影,填补了三门峡市心内介入治疗的空白。2001年底,医院投资近200万元,建立了三门峡市一个一流的“ICU”(重症监护)病房,使心脏外科、肾移植、多脏器衰竭、心血管、脑
血管疾病的重症患者集中治疗、集中护理、集中管理,使各类危重症病人的救护和护理更加规范、严格,提高了医疗护理质量,减少了并发症,提高了抢救成功率和患者的生存质量。此外,X-刀为肿瘤病的放射治疗提供了准确、科学的手段;全能麻醉机改善、提高了各类手术病人的麻醉质量;气化电切仪为前列腺病患者手术治疗提供了较安全、较合理的手术方式。超声乳化白内障摘除仪、日本奥林巴斯腹腔镜、血气分析仪、电了胃镜、宫腔镜、关节镜、鼻窦镜等一大批先进仪器都在不同专业发挥着巨大的作用,促进着黄河医院医疗技术的全面进步。
在不断改善就医条件和就医环境的同时,黄河医院坚持“科技兴院”和“以人为本”的战略,采取“内引外联”、分批进修轮训的办法,加快培育和构建专家体系,培养和锻炼出一支专家型学科带头人,促进全院科技创新事业的蓬勃发展。该院中医中药研究所发挥传统中医优势,研制出达源降糖冲剂、儿泻宁等一批中药制剂,并在临床应用上取得了可喜的成绩,深受广大患者好评。该院骨科开展的“不同类型的组织瓣移植在四肢组织缺损修复中的应用与研究”项目,于2000年底通过河南省科委组织的专家鉴定。因其具有科学性、先进性、实用性和推广性,该项目同时被评为2001省政府科技进步三等奖。2001,该院共获得水电十一局科技进步奖8项,并连续5年被评为局科技进步先进单位。
近年来,黄河医院在巩固“二甲”医院水平的基础上,专业学科迅速发展,先后开展了一批“三甲”医院的医疗技术项目,其中不少项目是具有国内、省内的先进水平和高技术难度的手术,如:率先在三门峡市开展同种异体肾脏移植术、体外循环下心内直视手术、心脏冠脉造影术和人工心脏起搏器的安装。其中,率先在三门峡市开展的同种异体肾脏移植术、前列腺汽化电切术均达到了省级先进水平。此外,医院还开展了白血病标准化疗,食管静脉曲张胃镜下硬化治疗,肺癌及肝癌介入化疗,食道癌根治手术,肺叶切除术,腹腔镜胆囊切除术手术,胰、十二指肠肿瘤切除术,腹腔镜代替胸腔镜行肺叶切除术,支气管残端瘘修补加全胸廓成形术,治疗食管化学烧伤的结肠代替食管手术,肝叶切除术,断(指、趾、肢)再植,游离皮瓣移植,髋关节置换术,大小脑肿瘤切除术,宫颈瘤及卵巢癌根治术,超声乳化白内障切除术,喉癌根治术,遗传性疾病染色体检查,大面积烧伤治疗等等。凭借雄厚的技术力量、先进的诊疗设备和手段,黄河医院已经成为深受豫西及周边地区广大人民群众信赖的医院。
三、病房内外春意浓 丹心悬壶念苍生
在激烈的医疗市场竞争中,黄河医院始终坚持以患者为中心的管理理念,全面实施优质服务系统工程,完善岗位责任制,不断提高医疗和护理质量,塑造了良好的企业形象和信誉。
5年来,黄河医院始终把医德、医风建设作为全院各项工作的重中之重,通过抓医疗质量管理,健全完善各项责任制,深入开展病人选医生活动,有力地保障了“优质服务系统工程”的全面实施。医院先后制定完善了急诊、首诊负责制,三级医师查房制,病历书写制度,疑难和死亡病历讨论制度,院长查房制度,业务查房,护理查房,三查七对制度,交~制度等,极大地激发了全院职工的岗位责任意识。
在护理质量方面,黄河医院建立健全了二级质量控制标准,严格院、科两级质量检查并及时进行总结、反馈,提出整改意见和措施。医院修订完善了护理差错报告制度,并注重加强护士长队伍建设和管理,实行护士长岗位交流制度和公开选拔护士长制度,不断提高护理工作的管理水平。为切实提高护理质量,医院推行了新的护理模式“整体护理”,以满足患者需求为主线,全方位做好优质服务工作。从1997年至今,“整体护理”工作已从医院的两个病区推广到7个科室,护理工作质量明显提高,患者满意度达92%。作为医院推行“优质服务系统工程”的一部分,黄河医院新修订的《护理人员服务规范》、《黄河医院领导行为规范》、《黄河医院医师语言行为服务规范》日前也已在全院实施,并取得了良好效果。医院门诊病人和住院病床使用率都出现增长势态,目前达到了医院历史最高水平。
黄河医院全体医护人员本着仁爱、敬业、务实、进取的精神,视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,使病房内外处处洋溢着浓浓春意,各地前来就诊的患者在黄河医院体会到了家一般的温暖。不少患者出院后,专程赶来致谢或打电话、写信表达自己对“黄医”人的感激之情。据不完全统计,2001年,黄河医院共接受各地患者赠送的锦旗18面、匾额5块、感谢信25封。
四、大河浩荡春潮涌 高擎云帆沧海行
回首过去,满怀喜悦;展望未来,信心百倍。“黄医”人深深懂得,21世纪是以生命科学为主导、科学技术迅猛发展的世纪,黄河医院将按照国家对医疗体制改革的统一部署,进一步增强市场竞争意识和忧患意识,努力深化内部运行机
制改革,不断提高医院的综合竞争力;医院将全面建立以患者需求为导向的适应市场机制的科学管理体系,培育广大干部职工的市场意识和敬业精神,秉承“医德奠基、科技兴院、管理兴业、质量为本”的发展战略,以患者为中心,抓好优质服务,狠抓“三基”、“三严”建设,不断提高医疗水平和医护质量。医院要充分利用各类先进设施和设备,积极引进、运用新技术,促进医疗水平不断提高;要大力开展社区服务工作,在原有的两个社区服务站的基础上,进一步扩大影响,强化辐射功能,进一步树立“服务上门”的观念,不断提高医疗服务水平,切实做好社区预防保健工作,满足社区居民的基本卫生服务需求。
展望未来,“黄医”人将抓住“医改”契机,在继续加强基础设施建设的同时,进一步增强竞争意识,切实将以患者为中心的工作落到实处,不断提高医疗技术水平和服务质量,深化优质服务系统工程,促进医院各项事业不断发展。要充分发挥先进设备和专业技术人员的作用,继续深入开展“病人选择医生”的活动,坚持医疗质量好、服务态度好、就医环境好、病人花钱少的“三好一少”原则,树立“质量就是生命,医德就是本钱,信誉就是效益”的新观念,使医院的工作效率、服务质量和医疗质量不断提高。
在新的世纪里,黄河医院将进一步做好“科技兴院”工作,依靠科技营造优势,全面加快医疗技术发展步伐,并做好以下工作:(1)进一步抓好基础性疾病诊治工作,力求不断改善诊治手段,积极引进新的治疗方案和新的技术,不断向“高、精、尖”发展。(2)进一步引进先进设备,提高诊断率,为治疗提供可靠条件。要充分利用磁共振、高速螺旋CT、X刀、大型C型臂等高、精、尖设备,带动相应专业的发展;继续做好脏器移植工作,肾移植项目要加大宣传力度,不仅要上水平,还要上规模,同时要做好骨髓移植,角膜移植的前期准备工作;要瞄准高精尖技术,再造特色和优势,大力发展心脏介入技术,继续抓好心血管疾病的介入治疗及周围血管介入治疗、肿瘤的介入化疗和导管室的发展,创出黄河医院在医疗技术服务方面的特色品牌。(3)要继续做好社区医疗服务和“送医下乡”工作,以预防为主,防治结合,开展健康义诊咨询活动,为社区居民建立健康档案,如结合防治高血压病、管理糖尿病高危人群和定期为患者检测血糖、对其给予膳食指导,以满足广大人民群众的基本卫生服务需求,塑造良好的企业形象和信誉。
在狠抓医疗设备、医疗技术发展的同时,黄河医院的领导和广大职工,决不会忘记三门峡人民的期望与厚爱,牢记办院宗旨,坚持“医德立院”、诚信为本,坚持把优质服务作为永恒主题,严格规范医疗服务价格,以病人的满足和方便作为根本目标,为三门峡人民营造舒适的就医环境,为三门峡的经济发展和提高人民群众的健康水平作出新的贡献。
在党的十六大即将召开之即,黄河医院全体干部职工决心进一步解放思想,实事求是,更新观念,加快发展,牢固树立全心全意为患者服务的责任意识,用做好医院各方面工作的实际行动,努力实践江泽民总书记“三个代表”的重要思想,以医院两个文明建设的优异成绩向党的十六大献礼。
第五篇:(医院)发展建设历程
一、四十一载春光好
五年一跃又峥嵘
医院建于1956年,她与万里黄河第一坝——三门峡大坝相伴而生,随“黄河明珠”三门峡的成长不断发展壮大。近半个世纪以来,医院致力于为三门峡人民和水电十一局职工的健康服务,把发扬优良传统与深化改革、开拓创新相结合,医院各项工作全面推进,两个文明建设取得了丰硕成果。1995年,黄河医院被国家卫生部确定为“二级甲等医院”。从1986年至今,黄河医院连年被评为“河南省文明单位”。
党的十五大以来,黄河医院历届领导班子坚持解放思想、实事求是,认清形势,转变观念,紧紧围绕医院中心工作,坚持以患者为中心,深入开展优质服务,不断提高医疗质量和服务水平,医院的各项工作和综合实力都跃上了新的台阶,两个文明建设结出了累累硕果。五年来,医院广大干部职工高举邓小平理论伟大旗帜,深入学习贯彻党的十五大精神,努力实践江泽民总书记“三个代表”的重要思想,在水电十一局党委及医院历任领导班子的正确领导下,围绕全心全意为患者服务的宗旨,以医院质量建设为生命线、以病人为中心,深入开展优质服务,不断探索新的医疗服务理念和经营方式,先后开展了争创“百佳医院”、“最佳医院”和“三级医院”等活动,医院的门诊量、住院人数、床位使用率逐年提高,医院固定投资总额、业务总收入、职工年平均工资稳步增长。,黄河医院新门诊大楼、住院部竣工投入使用,不仅为广大患者创造了一流的就诊环境,同时还为医院病房的布局调整及整体规划创造了良机。由于各项工作成效显著,黄河医院多次受到国家电力公司卫生处和水电系统兄弟医院的好评。
二、“科技兴院”春风劲
勇克难关荟精英
五年来,黄河医院坚持走“科技兴院”之路,在抓好对常见病、多发病诊治的同时,瞄准当代临床医学中的尖端、前沿技术,加大医疗科技攻关力度,不断完善诊疗手段、提高技术水平,有效地拓展了医疗市场空间,在服务地方经济建设和保障人民群众健康水平等方面发挥了重要作用。
“工欲利其事,必先利其器。”为紧跟当今医学科学的发展步伐,不断完善医院诊疗手段,黄河医院历届领导班子都十分重视医院医疗服务硬件建设,并根据临床实践需要,多方筹资购置了具有国际、国内先进水平的大型诊疗和检测设备。目前,医院已拥有美国核磁共振仪、高速螺旋ct、-刀、大型c型臂、钼钯机、气化电切仪、超声乳化白内障摘除仪、日本奥林巴斯腹腔镜、血气分析仪、电子胃镜、宫腔镜、关节镜、鼻窦镜、肠镜、支气管镜、膀胱镜、动态心电及血压监测系统、直线加速器、模拟定位机、全自动麻醉机、血流变测定仪、rk手术设备等一大批先进的诊疗设备,使医院的诊疗手段不断完善、医疗技术服务水平不断提高,医院的医疗硬件建设跃上新的台阶。目前,黄河医院已成为豫秦晋“金三角”地区医疗设施齐全、技术手段先进的大型综合性医院。
在不断改善就医条件和就医环境的同时,黄河医院坚持“科技兴院”和“以人为本”的战略,采取“内引外联”、分批进修轮训的办法,加快培育和构建专家体系,培养和锻炼出一支专家型学科带头人,促进全院科技创新事业的蓬勃发展。该院中医中药研究所发挥传统中医优势,研制出达源降糖冲剂、儿泻宁等一批中药制剂,并在临床应用上取得了可喜的成绩,深受广大患者好评。该院骨科开展的“不同类型的组织瓣移植在四肢组织缺损修复中的应用与研究”项目,于底通过河南省科委组织的专家鉴定。因其具有科学性、先进性、实用性和推广性,该项目同时被评为省政府科技进步三等奖。,该院共获得水电十一局科技进步奖8项,并连续5年被评为局科技进步先进单位。
近年来,黄河医院在巩固“二甲”医院水平的基础上,专业学科迅速发展,先后开展了一批“三甲”医院的医疗技术项目,其中不少项目是具有国内、省内的先进水平和高技术难度的手术,如:率先在三门峡市开展同种异体肾脏移植术、体外循环下心内直视手术、心脏冠脉造影术和人工心脏起搏器的安装。其中,率先在三门峡市开展的同种异体肾脏移植术、前列腺汽化电切术均达到了省级先进水平。此外,医院还开展了白血病标准化疗,食管静脉曲张胃镜下硬化治疗,肺癌及肝癌介入化疗,食道癌根治手术,肺叶切除术,腹腔镜胆囊切除术手术,胰、十二指肠肿瘤切除术,腹腔镜代替胸腔镜行肺叶切除术,支气管残端瘘修补加全胸廓成形术,治疗食管化学烧伤的结肠代替食管手术,肝叶切除术,断(指、趾、肢)再植,游离皮瓣移植,髋关节置换术,大小脑肿瘤切除术,宫颈瘤及卵巢癌根治术,超声乳化白内障切除术,喉癌根治术,遗传性疾病染色体检查,大面积烧伤治疗等等。凭借雄厚的技术力量、先进的诊疗设备和手段,黄河医院已经成为深受豫西及周边地区广大人民群众信赖的医院。
三、病房内外春意浓
丹心悬壶念苍生
在激烈的医疗市场竞争中,黄河医院始终坚持以患者为中心的管理理念,全面实施优质服务系统工程,完善岗位责任制,不断提高医疗和护理质量,塑造了良好的企业形象和信誉。
5年来,黄河医院始终把医德、医风建设作为全院各项工作的重中之重,通过抓医疗质量管理,健全完善各项责任制,深入开展病人选医生活动,有力地保障了“优质服务系统工程”的全面实施。医院先后制定完善了急诊、首诊负责制,三级医师查房制,病历书写制度,疑难和死亡病历讨论制度,院长查房制度,业务查房,护理查房,三查七对制度,交接班制度等,极大地激发了全院职工的岗位责任意识。
黄河医院全体医护人员本着仁爱、敬业、务实、进取的精神,视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,使病房内外处处洋溢着浓浓春意,各地前来就诊的患者在黄河医院体会到了家一般的温暖。不少患者出院后,专程赶来致谢或打电话、写信表达自己对“黄医”人的感激之情。据不完全统计,黄河医院共接受各地患者赠送的锦旗18面、匾额5块、感谢信25封。
四、大河浩荡春潮涌
高擎云帆沧海行
回首过去,满怀喜悦;展望未来,信心百倍。“黄医”人深深懂得,21世纪是以生命科学为主导、科学技术迅猛发展的世纪,黄河医院将按照国家对医疗体制改革的统一部署,进一步增强市场竞争意识和忧患意识,努力深化内部运行机制改革,不断提高医院的综合竞争力;医院将全面建立以患者需求为导向的适应市场机制的科学管理体系,培育广大干部职工的市场意识和敬业精神,秉承“医德奠基、科技兴院、管理兴业、质量为本”的发展战略,以患者为中心,抓好优质服务,狠抓“三基”、“三严”建设,不断提高医疗水平和医护质量。医院要充分利用各类先进设施和设备,积极引进、运用新技术,促进医疗水平不断提高;要大力开展社区服务工作,在原有的两个社区服务站的基础上,进一步扩大影响,强化辐射功能,进一步树立“服务上门”的观念,不断提高医疗服务水平,切实做好社区预防保健工作,满足社区居民的基本卫生服务需求。
展望未来,“黄医”人将抓住“医改”契机,在继续加强基础设施建设的同时,进一步增强竞争意识,切实将以患者为中心的工作落到实处,不断提高医疗技术水平和服务质量,深化优质服务系统工程,1
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