第一篇:调整建议
一、关于培训课程设置
1、关于培训课程的设置,应当结合公司的战略目标,以及公司目前急需解决的问题,确定
每年度培训目标的几个重点,比如生产一线部门的质量技术提高,内训师团队打造等类似内容;
2、关于年度培训课程,建议分成两条线,一是层级线,一是专业线,层级线指的是高中基
层人员、新员工;专业线指得是各对口专业部门的急需提高的专业技术;
3、在设置课程的同时,确定课程的主要内容、主要培训目标、实施时间、参与群体,以及
课时、授课形式和预算情况;
二、关于培训管理
1、关于培训管理工作,除了课程评估以外,课后的实训考评等,可以考虑加入进来,以提
高培训固化效果;
2、关于培训管理工作中,培训出勤和培训组织工作,可以考虑细化的具体措施,纳入考核
机制,以使各部门重视培训,保证培训效果;
三、关于培训方向
1、建立和完善内部培训师体系是目前大多数企业都要去完成的工作,内训师体系搭建不好,会直接影响整体培训效果,在这方面,建议一方面,要完善内训师的选拨制度、管理制度、考核办法和奖惩机制;另一方面,找到专业的机构,进行内训师系统培训,以促进课程内化和开发能力,提高内训质量;
2、传帮带是目前大多数企业会采用的员工培养方式,但是各企业间效果差异较大,关于传
帮带,也要明确办法和机制,同时,通过内训师将好的方法形成系统课程或学习资料,进行企业内部交流学习。
因不了解贵公司整体的战略目标和培训方向,只能提一些大方向上的拙见,不当之处,请见谅!
第二篇:美容院调整建议
人力资源方面
员工都比较年轻,性格相对也很开朗.只要用心,管理是很好进行的.应不断的给他们信心.(三个角度:心态.薪酬,专业)
1,员工招聘时可再看一下综合素质.一个员工不会写字.沟通,交
流方面也存在很大的问题.招聘可以长期进行.优胜劣汰,让每个人知道这里的竞争是一直存在的.我重视每个人,但是我要看到你的进步.2,无会议。增加晨会,晚会,建立汇报机制.每天的晨会在门外开
展,展示美容院的风采,主持人轮换。(会议流程在附件)。美容院有会议记录本。会议记录由一个或多个人轮流进行。晚会也对一天做一个总结.,汇报业绩.一天的问题.店长形成决议.时间大约在15分钟.主持人轮换.3,店长做好节点控制。具体来说,比如这个月目标是6万的业
绩。第一周的任务就是1.5万。再如:明天早上9点要开培训会.今晚上会场.物料的准备.就得一定到位…..具体到时间.责任人.承诺.不要事后诸葛亮.事后追问责任也没有意义.4,人力资源方面,薪酬是一个很大的问题,可以按天津的薪酬情
况设计薪金结构.建议:底薪+产品销售提成+手工提成+奖金+绩效(近期拓回来的顾客比较多,要考虑周全后再做薪资调整,一般做薪资调整要一到两个月的准备期,包括老员工的意愿,新人的储备等)
5,执行力方面加强:下达任务具体到人,时间,达到什么效果.这一
点是最欠缺的.6,每个人都有有自己的职责.岗位职责要建立起来.比如销售,现
在只有两个老板在做.美容师的岗位职责里也有销售责任.一定要强化.当然,这与现在薪酬制度有很大的关系.店长要多让员工去销售。可以放手让员工去做销售。
7,在这个小团队里不断的树立标兵.比如礼仪标兵.这两天的培
训中就已经选出来一个.再选出微笑标兵.业绩标兵等.每个月评选一次.评选公平公正.好的东西要不断的发扬.奖励.不提倡的东西就要罚.奖要奖的心花怒放,罚要罚的刻骨铭心.提倡什么,就奖励什么.禁止什么,就惩罚什么.8,员工培训方面.店里要培养一个可以做培训的.露露很有潜在质.加强这方面的塑造.专业知识不断的累积.形成文字性的稿件.手法练习加强.增加员工对产品的信心.9,培养核心员工,培养他们的忠诚度,主人翁意识.可以帮老板分
担工作.对以后的美容院的长期发展也是一个储备.10,服务礼仪,我已教给每个员工,每天都要练习.从3号开始要求
必须要做服务礼仪.在美容院的任何地方,任何人,都必需问好.11,服务流程在来的第一天已经完成.过第一次大家的感觉就很好.从3号开始.每个人都必需会背诵.拓回来的新顾客都必需用新客服务流程接待和服务。
12,仪容仪表要求。根据店里的情况再做要求。目前工装统一,但是可以再专业一些,美容师服。
发展规划
1,订立目标。目标,月度目标,确定目标后按计划执行
工作。每年,每个月都有工作重点。比如近期就以增加新客人,稳定客人为工作重点。当有工作重心的时候,就不是盲目发展。找不到方向。
2,建议两名店长再深入学习。提高自身管理,经营能力。多
去同区的,外区做的好的,不好的美容院体验。总结经验,多学习,不断进步。也可参加一些学习班。但不是盲目照搬。
3,经营目光放的长远一些。用心只经营这一两个品牌。集中
策略,集中优势兵力,专注重复。
4,美容师的培训,员工管理,强调,塑造团队,培养核心员
工,统一思想。
(要有老板的思维,我不再是为了兴趣做这个店,我要让这个店正常运营,而且商人一点,可以赚钱,持续的赚钱。要做选择,有取舍,有重心。当突发事件的时候,要知道什么是重点,比如这次拓客。这几天,所有的工作都要配合拓客。另外,六月的工作重心就是稳定新拓进来的客人。这需要新客服务流程,服务礼仪。)
一个中心,两个基本点启示我们:店,一切都得以业绩,客户为中心。
客户管理:
1,建全客户管理档案,新进客人,已成交的顾客分开。管理档案的建全。
2,预约机制建立,要培养顾客预约习惯,不预约的客户,可以让
其等待10到20分钟再给其做护理,以培养预约习惯。现在拓进来的客户是最好的建立预约习惯的时候。也有客户可能不接受,但是同时也打出了品牌,我这里有客人,我们这里是好的美容院,同时我们也是有要求的,凡好的东西都是有要求的。3,新顾客档案已做出来。其它体验客户再做一份表格。分类。ABC
以分出销费潜力不同的顾客,做好管理。老顾客管理
4,客户生日,重要日子,送礼物或发短信。维持客情关系。细节
服务,感动服务,惊喜服务。用心,足够的用心。
5,客户的护理管理,做了这个项目下一个项目上的是什么,如何
切入。维持消费的持续性。
6,护理签名确认,我们服务好的同时,也对顾客有要求,要求你
配合。生活保养知识跟上以后,要做生活保养的要求。
7,护理回访现在开始做。
8,真诚的关怀顾客。培养感情。让员工知道,在一起工作,是有
感情的,顾客在这里做护理,也是有感情的。
其它:
1,做好外围公关。周边商户的关系。发宣传单张不如和周围商户的做异业联盟。。具体点,在旁边的饭店消费多少钱,可以得到我们的优惠护理券。做的有价值些。
2,物业,或附近的组织有活动都可以极积参加,以加强美容院的知名度。
第三篇:订单系统调整建议
关于公司订单系统及流程改进建议
公司加强库存管理考核及新的排产制度出台后,目前的下单流程及目前的订单系统显得较为繁琐,可以进一步简化,提高部门工作效率。
一、目前订货流程及下单过程中存在较为突出的问题
1、无法及时收集真实、实时的市场订单需求,指导排产和生产。
由于目前订单流程是有库存产品才能开单,客户及市场的订货需求无法在订单系统中一目了然的体现出来,往往客户款到账后,缺货部份无法及时统计排产。
2、开单手续繁琐,效率较低,客户款到账后,有货的部份先开,没货的要先下订货单,全套审批流程走一遍,等产品生产完成,入库后再开销售单,再走一遍全套审批流程。一个订单走三次审批流程,本来一次能审批完成。
3、新产品上市时,按目前的开单流程,得先有库存,再有销售,库存风险系数加大。无法按订单式排产备库存。
4、年底或活动时冲业绩,换货手续极为麻烦,造成跟单及财务人员大量重复工作。
5、业务人员开单后即计算为当月业绩,容易造成发货出库跟进不及时,滞提现象频发。
6、业务员开单后收完工资辞职或调动区域,产品还未出库,无人跟进。
二、改进建议
1、客户款到后依据客户签字认可的发货计划经审核后即可开单,不以库存为依据。
2、开单缺货的产品系统库存显示为负数,比如客户订30片KP003,库存只有10片,开单后系统库存显示为—20片,生产入库后自动冲抵负数。
3、开单后常规产品优级品出库前客户经过审批可以换货,合格品及非常规产品开单后一律不允许退换货。
4、业务员人业绩以当月出库金额为计算取数点,工资按出库金额计取。
三、改进后的优点
1、新产品上市场,不做库存,先回款开单,通过系统快速统计缺货数组织生产。
2、及时通过库存查出负数单,了解生产进度及加快入库进库。
3、负数库存显示为排产提供及时准确的依据,快产快出。
4、减少审批手续,不存在冲单换货的情况。
5、促使业务人员自觉加快产品出库,快速完成销售从开单到发货的环节。
6、利于客户提前回款开单,而不是先打订金,做好后再开单(工程除外),防止订货后不提或少提,给公司造成不必要损失。
7、公司领导及相关部门负责人,随时可以根据库存系统了解订单情况及缺货,了解市场需求。
经过与公司科技部及财务部初步沟通,按以上流程处理订单技术上制度上并无障碍,而且行业类万峰也一直采用负式单形式处理订单,随着异型产品销售力度加大,必须向以销定产的销售形式转换,以减轻公司库存压力。以上建议,恳请公司领导及相关部门考虑可行性。
销售部喻文君2013年4月3日
第四篇:工业区设计方案调整建议
工业区设计方案调整建议
1.北面地块暂称1号地块,西面地块暂称2号地块。
2.希望1号地块一楼和2号地块的停车位方式相同,除了利用店铺后面并且再9米路上增加侧面停车,增加停车位就可以增加容积率。
3.两个地块除了考虑单独配电间以外,方案时请先考虑好人防如何处理,当然包括出口的设置。
4.2号地块南面楼梯间考虑增加电梯,可适当加大入口面积,也可以考虑配备观光电梯。
5.1号地块北面各个门厅设计方式,可否再考虑是否有其他方式?
第五篇:职能科室职责调整建议
职能科室职责调整建议
一、卫生和食品药品监督管理局职责
(卫生局职责、食品药品监督管理局职责)
二、工作内容:(卫生、食品、药品的监督管理)
三、充分考虑工作的行业特点,按照功能职责权力相统一的原则,制定内设机构职能部门职责是保证职能部门正确履行职责的基础,是保证工作程序和管理有效的基本要求,结合现阶段工作的性质、任务,初步拟定对卫生管理职责和食品药品职责进行粗线条功能划分,再此基础上将相应职责分解至职能部门具体承担并执行。
四、根据“三定”方案中出现职能部门职责相互交差的现实情况,调整、理顺职能部门工作职责是当务之急的重要事务,现将调整建议汇报如下:
1、“三定”方案设置股室分别是:办公室、政工股、规划财务股、医政药政管理股、业务股、卫生和食品药品监督执法股。其中,办公室、政工股、规划财务股职责基本符合工作实际,但是业务股职责中涉及医院参与的医疗救治等工作应调整至医政药政管理股理;负责指导全县爱国卫生工作、推进新农合等的制度建设已经超出工作职责,负责卫生项目的立项和实施等工作应调整至规划财务股;医政药政管理股职责中涉及继续医学教育方面的职责调整至政工股,涉及药品、化妆品、医疗器材等药政管理内容调整至卫生和食品药品监督执法股。卫生和食品药品监督执法股职责中涉及卫生执法职责分离调整,因为卫生监督所代表卫生和食品药品药品监督管理局独立行使卫生监督管理工作,其管理职责中涉及的卫生执法工作由医政药政管理股承继协调,其涉及食品方面的餐饮等监督执法由卫生和食品药品监督执法股承继协调,并根据工作任务由相应分管领导安排具体工作。
2、内设机构功能职责调整后的工作职责范围如下: 办公室:
1、综合管理协调局机关日常工作;
2、制定局机关工作制度、职责.职工考核;
3、负责秘书事务、信息化建设、信息采集、新闻宣传、档案管理、信访、保密工作、党务政务公开;
4、会议组织、安排、接待。
5、局机关社会治安综合治理、安全、消防工作、整脏治乱、禁毒、保卫等工作;
6、政务中心管理。
7、后勤管理(包括车辆)。政工股:(医学会,药学会)
1、医药卫生事业发展和医药卫生人才发展规划,继续医药学教育培训和进修;医药人才信息数据库建立;
2、负责组织医药卫生专业技术人员的考试、考核、评聘和执业注册;
4、医药卫生政策研究和医药科技成果的普及和应用。
5、负责机关和所属事业单位的机构编制、人事管理、劳动工资、职工考核、年检工作;
6、负责局机关党群工作、工、青、妇、计划生育工作、局机关离退休干部、职工的管理和服务工作;
7、负责乡村医生的管理工作;
8、负责医药人员的在职培训工作; 医政药政管理股:
1、研究拟定医疗机构发展规划,指导医疗机构改革;
2、负责医疗机构设置审批和工作目标考核;
3、监督管理医疗机构的医疗和服务质量、医务人员的资格准入制度,医务人员执行行业标准、服务规范等;
4、协调处理医疗事故;
5、卫生监督管理、加强采血及临床用血质量的业务监管;
6、加强公共卫生事故的应急能力建设,对重大人员伤亡事故组织紧急救护。业务股:
1、负责组织、指导、实施公共卫生项目工作的开展;
2、组织实施全县计划免疫和健康教育工作;负责拟定传染病、职业病、慢性非传染性疾病及与公共卫生相关疾病的防治规划和措施,督导各项防治措施的实施;
3、负责管理全县传染病疫情报告及其它疾病资料。
4、依法对妇幼保健实施监督管理;监督母婴保健专项技术的实施,卫生、食品药品监督执法股:(药政)
1、负责本辖区内药品器材监督管理工作。
2、依法审查或审批药品零售企业,依法监营药品经营企业经营行为;
3、负责药品、医疗器械市场的稽查工作。打击制售假冒伪劣药品、医疗器械行为,并依法处罚违法违规的责任人;
4、监督麻醉药品、精神药品、毒性药品、戒毒药品和放射性药品;
5、组织开展药品不良反应监测工作;
6、负责食安委日常工作; 规划规财股:(项目办)
1、拟定全县卫生事业建设规划,推动卫生规划工作;
2、编制本部门资金的预算、决算工作;
3、负责医疗卫生项目建设工作;
4、负责局机关直属单位资产、财务的管理和监督;工资管理;
5、负责院财局管及其他资金的管理工作;
6、审核、评价、指导、监督管理所属事业单位的财务建设等工作; 以上建议是否稳妥可行,请领导定夺,同时,为了减小负面影响,扩大征求范围相关部门人员意见后在组织明确为好。