外企培训管理要点揭秘5则范文

第一篇：外企培训管理要点揭秘

外企培训管理要点揭秘

二十一世纪什么最贵？ 答案；人才。而人才的培养又离不开培训。如何做好培训管理？结合本人三年多的外企培训经验，与各位同行分享一下。欢迎交流！

个人认为首先我们要高度认识到培训管理的重要性和准确理解自己的定位。如果我们自己都看不到培训的价值，更难说服管理层认识到培训的重要性。那培训到底哪里重要了？作为人力资源六大模块之一，培训肩负着给企业培养人才和训练员工技能从而达到工作岗位要求。还记得微软公司总裁比尔盖茨说过；我不怕破产，只要我下面的二十位核心人才继续跟我合作，我还能东山再起！作为培训管理的负责人，我们如何给自己定位了？个人认为首先我们是一名培训师，肩负着传授，知识技能，企业文化的重任（现在用促动师更合适）。其次，我们是一名项目管理专家，需要根据企业的战略和人力资源发展战略开展和实施关键培训项目。再次，我们是学习型组织的领袖。我们需要不断给自己充电，把最新最实用的学习策略在企业里传播。认识到培训的重要性和自身定位后，我们需要熟悉公司业务和不同部门的运作。试想；当我们与部门经理沟通培训需求时，我们对该部门一无所知，很难进一步挖掘真正的培训需求是什么，只能别人说什么，我们记录什么，培训什么。到头来，发现培训根本没解决这个问题，没有体现价值。如何熟悉公司业务和不同部门的运作了？比如，查看和学习公司文件。一般大型外企都有成系统的文件。也可以多与不同部门的主管，工程师去交流，去了解这个部门的主要工作内容是什么，价值在哪里，与其他部门又有什么联系。还有一个方法是查看招聘部门的职位描述。前提是各部门的职位描述已经形成系统。

作为一名合格乃至卓越的培训管理人员，学习培训的专业技能也是不可或缺的。比如，培训管理的流程，培训项目的实施，培训效果的评估等。不是人力资源专业毕业的没有关系，书店里有非常多的培训管理的书籍可以阅读。另外，也可以报班学习，考取人力资源管理师或企业培训师认证。本人之前听了几次人力资源管理师的课程。如果是实战派的老师讲课，还是很有收获的。而且可以认识很多同行，方便交流。除了学习培训管理的知识，还需要努力提高演讲技巧和讲课技能。给学员讲课是一件很费神却又很快乐的事情。为了讲一堂课，可能要准备半个月甚至更长时间。当你讲完课看到学员满意的笑脸，你又会觉得辛苦是值得的。在你不断讲课，不断总结的过程中，量变会发生质变。记得自己第一次讲课，面红耳赤，照本宣科，枯燥生硬。但是三年多后的今天，自己觉得讲课顺畅了很多，很多实例新手年拈来，自信大大增强。

最后，要做好培训工作，离不开敏锐的洞察力和优秀的沟通能力。很多时候，我们都等部门找我们；发生了什么问题，要开展培训来补救一下。为什么不能在事前预防了？根据平日的观察，培训管理人员发现了问题，可以主动找到部门经理或者部门主管沟通，进行诊断，再开出‘药方’。当然，培训不是万能的。有些培训无法解决的问题，就不要投入大量的培训资源了。作为培训管理人员，需要与很多人沟通，比如部门经理，部门文员，hr其它同事，外部培训机构，甚至总经理等。面对不同层次的对象，我们的沟通策略应该是不同的。比如在与总经理沟通时，对方时间特别宝贵，我们需要简明扼要的说清问题。如果是ppt，三页之内搞定。另外，我们要了解对方的关注点和兴趣点。如果我们需要开展培训项目拿到一笔培训预算，对方可能关注的是投入这笔钱后我有多少回报。你如何证明培训的价值等。

当然，要做好培训管理工作，还有很多因素，比如与外部培训机构的良好互动，企业内训师的培养，企业培训体系的构建，良好的时间管理，目标管理等。这里就不一一赘述了。

第二篇：外企面试英语揭秘

在人生的职业生涯中，进入外企就意味着高薪、好的福利、国际前景，是无数才众努力的目标之一。然而，面对考官的英语测试，即便是职场资深人士也会有些心惊胆战。因为毕竟中国是非英语母语的国家，而外企的面试程序则因为文化、语言被披上了一层神秘面纱。许多人被英语这只拦路虎挡住，错失高薪与晋升机会。其实，只要了解背后的奥秘所在，便不难应对。拥有8年资深hr经验的hellen liu女士透露了秘密所在：要学会用英语解码，听懂面试官的言外之意，才能正确表达自我，赢得机会。hellen liu女士举了一个例子，很多面试者都被问到：“what are your weaknesses？”，即“你有哪些弱点”这样的问题。有些面试者会给出一个类似于“i am a perfectionist(我太追求完美了)”这样的回答，希望能够使弱点反而变成优点，不过实际情况是面试官并不是这么好糊弄的。比较实际一点的回答是，找出一个你却是希望改进或加强的方面，并且最重要的是，要突出强调你为了改进自己都作了哪些努力。面试官并不是真的对你的弱点感兴趣，关键是要了解你会如何处理这样的问题，并且以此了解你的人品性格方面的特征。类似这样的回答：“as far as weaknesses, i really enjoy my work, and sometimes i put in too much time.but by being aware of my tendency to overwork, i have learned to pace myself more and work smarter”会是更好的选择。几乎所有的面试中都有面试官问你还有什么问题。对于这个问题最最不能说的就是“没有!”如果你提不出问题直接体现出来的是你对这次面试没做准备或根本不感兴趣。其实你能够以你问的问题给面试官留下更深刻的印象。因此在每次面试前一定要准备5个左右的问题来问他们。因此，面试英语的重点也在于知己知彼，只有从话语中揣摩出对方的测试点，才能顺利过关。而这并不是一般的语言培训可以解决的，需要综合文化、商务、语言等综合技能。针对这一现实难题，“经华英语快线”就推出了非常具有实效性的“求职面试快速通道”课程。该课程涵盖了求职面试过程中可能涉及到的各方面问题，通过模拟真实的求职过程、中外教角色扮演等形式，揣度考官用意，做出最理想的应对。帮助学员掌握求职面试技巧，短时高效地提高求职者英语听说水平，扩展外企工作必备的商务知识。并依据学员面试企业的类型及职位做出更具有针对性的指导培训。帮助学员在激烈的竞争中脱颖而出。与传统的枯燥式讲授完全不同的是，课程不仅模拟面试过程中的真实场景，更通过中外教的角色扮演游戏，帮助求职者理解并抓住英语面试问题关键，还特别针对外资企业文化、和不同行业、岗位提供“小灶”。

第三篇：外企薪酬架构揭秘

外企薪酬架构揭秘

竞争性的工资

一般的，在外企，都有非常明确的工资结构。公司会根据职位范围的大小、工作的复杂度等来确定工资的级别，工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。多数外企薪资的制订，是按照3P＋2M的原则，既实际业绩（Performance）、岗位职责（Position）、个人能力（People），参照行业市场（Industrymarket）和人才市场（Talentmarket）而制订。

13个月的工资大部分外企，年底都是双薪，基本工资为13个月。

年终奖年终视工作表现发放年终奖，年终奖金的多少，主要根据公司的绩效和每位员工的业绩来考核。工资提升另外，员工工作一段时间后，大多数外企都会进行工资的调整。不过，提升的速度和额度，视员工的业绩而定。

如在GE，每个员工每年的工资增长都是与他的业绩分数紧密相连的，业绩分数越高，增长比例就越高，而且增长工资的周期就越短。在欧莱雅，有一个“全球利润共享计划”，公司将根据去年主要指标的完成情况及盈利状况，拿出一定比例的利润来提高员工福利。

完善的福利计划

为了吸引、激励和留住人才，除了富有竞争力的工资之外，完善的福利计划，也是外企重要的人力资源战略。如多数外企会提供补充养老保险、车贴、房贴，驻外工作津贴等优厚的待遇。有的外企，更是推出“家属参观日”等精神福利措施。比如，在汉高，公司会根据员工的具体表现提供各种福利，像员工住宅、膳食补助金、圣诞节奖金、信用磁卡等。

补充社会保险这是多数外企普遍采用的福利计划，除了基本的社会保险外，公司还会为员工购买商业保险。比如，商业的医疗保险等，以保证员工最大的社会福利。像欧莱雅，除了按照国家的规定缴纳社会保险外，还给员工及员工的子女购买额外的医疗保险。

出国培训对优秀的员工，送到国外的总部培训或参与重要项目，也是对员工的重要福利之一。如欧莱雅，会根据员工的发展，设计全面的个性化培训计划。

员工期权这是外企针对优秀的员工推出的一项福利计划。如在渣打，推出了股票期权计划；在联想，给达到一定级别的员工期权，大约80％的联想员工拥有公司期权。

多项奖项对工作突出的员工，许多外企还设置各式各样的奖项，作为员工激励的重要方面，如客户服务奖、创新精神奖等，这也是福利计划的一种，如联邦快递推出的“紫色承诺奖”，是授予提供出色客户支持、在提供客户服务时积极主动、为加强客户和社区关系表现出无私行为的员工。渣打银行则推出了员工年资奖和特殊贡献奖。

各种补贴对一些高层管理人员，许多外企还设立了额外的员工福利和保留计划，如车贴、房帖等各种补贴。另外，生日蛋糕、过节费、疾病探视等各种“以人为本”的福利补贴，以关心员工的日常生活为主，也是外企惯用的吸引和留住人才的方法。

第四篇：外企求职信制作要点

求职信是自我描绘的立体画像，是求职的第一阶段，其目的同个人简历一样，主要是引起招聘者的注意争取面试机会，但同个人简历又略有不同，求职信是针对特定的个人而写，而简历的写作却是针对特定的工作岗位，求职信可以说是对简历的补充和概述。

求职信一般由三部分组成：开头、主体和结尾。

开头部分包括称呼和引言。称呼要恰当，引言的主要作用是尽量引起对方的兴趣看完你的材料，并自然进入主题部分，开头要人注目，说明应聘缘由和目的。

主体部是求职信的重点，简明扼要并有针对性地概述自己的简历内容，突出自己的特点，并努力使自己的描叙与所求职位要求一致，切忽夸大其辞或不着边际，外企招聘人员尤其重视这一点。

结尾部分要做到合人口味，把你想得到工作的迫切心情表达出来，请用人单位尽快答复你并给予面试的机会，语气要热情、诚恳、有礼貌。

同给其它企业单位的求职信相比，给外企求职信有什么特点及要求呢？

（1）外企求职信一般要用外语写，主要是英语，或准备好中、英文两份材料。写求职信的过程本身也就反映出了你的外语水平，故应尽量做到语言规范、符合外文习惯，减少语法错误。

（2）求职信要有针对性。针对不同企业不同职位，求职信的内容要有所变化，侧重点有所不同，使对方觉得你的经历和素质与所聘职位要求相一致，因为外企招聘所需要的不是最好的员工，而是最适合其所聘工作的人。

（3）外企求职信中不要流露出不自信的思想，外企忌讳的是不自信，这与中国传统的“谦虚是美德”略有不同，在写外企求职信中，不必太谦虚，应充分强调自己的长处和技能，对自己较重要的经历和实践要较详细的叙述。

（4）要本着诚实不欺的原则，不能无中生有，自吹自擂。因为西方人认为诚实守信是一个人第一美德。有一个外企应聘者在写求职信中写到自己爱好兴趣时，写了喜欢旅游和赛艇，其人实际上很少外出，对赛艇更是一无所知，但为了以具有冒险精神及刺激性的形象吸引外企招聘者故意加了这两条。结果在后来面试中，主试者谈到自己也是个赛艇爱好者，但对赛艇转弯技术却不甚了解，想与该应聘者切磋。应聘者立即面红耳赤，手足无措，不由得承认其对赛艇一无所知。主试者不满其弄虚作假立即拒绝录用他。

（5）在写给外企的求职信中，要注意写“怎么干”，这比“干什么”更重要。比如你担任过校学生会主席，不要光写头衔，更重要的是你是如何担任这个职位的，组织了哪些活动，有什么成绩，怎么组织这些活动，达到既定目标。因为外企重视的不是你的身份，而是你如何在所任职位上发挥你的才能，他们大都以此来判断你的能力和潜力是否能胜任其所聘职位的工作。

第五篇：外企求职面试要点

1、诚实、可靠。外企选人最看重人品，这个人是否诚实、可靠，是他们对求职者关注的第一个问题。他们最反感那些在简历中弄虚作假的人。所以，在撰写进外企的简历时一定要实话实说。

2、对工作要充满热情。在简历中要突出求职者的工作态度和敬业精神。外企用人单位相信，求职者敬不敬业在简历当中就能反映出来。所以，求职者要认真写好求职简历。最好是情绪饱满、态度积极向上。

3、较强的学习能力。学习能力就是指在最短的时间能掌握知识、技术的一种能力。外企用人单位非常关心这一点，这也是他们衡量日后求职者是否有发展的必要条件之一。

4、雄心壮志。外企用人单位非常注重求职者是否具有雄心壮志。雄心壮志一般指的是上进心。他们认为，如果求职者具有强烈的上进心，那么这种人就很好管理并能为公司创出佳绩。

5、团队精神。团队精神就是协作精神。外企用人单位认为，再优秀的个人也离不开集体的努力。

6、强烈的责任感。外企用人单位非常重视求职者是否有强烈的工作责任感。所以，求职者对自己份内工作的责任心尤为重要。来源：《职业设计》