第一篇：培训是实现企业创新的途径
文章标题：培训是实现企业创新的途径
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“培训是最大的福利”，但只有认识统一了，才能将培
训工作落到实处，并持之以恒，否则，只能说起来激动，听起来感动，实际中不动，使培训工作流于形式，或将培训工作当成口号与业务发展孤立开来。
为了解决思想认识问题，针对部分干部员工认为培训是搞花架子，培训是上级公司的事，基层公司只要有业务保费就行了的片面思想，展开讨论。
强化培训是实践公司理念的客观要求
经过讨论，干部明白了如果没有培训，公司的管理就会断链，公司的文化和理念就无法通过员工的言行去传播去实践，只有通过不断的学习与培训，让每个员工的思想行为都达到了天安公司每天晨会上所训导的“政治坚定，富于理想；敬业爱岗，忠于职守…”的要求，只有每位员工都胸怀建设一流财产保险公司的大志，才能扎根天安，艰苦创业，任劳任怨，无怨无悔。
培训是实现创新的有效途径。
如果不加强培训，就不能提供专业的服务，就不能在与同业的竞争中，脱颖而出，走一条辉煌的成功之路；企业一方面模仿成功企业的先进经验，一方面不断地提升自我创新能力，培训是实现模仿与创新的有效途径。所谓的培训，也就是有目的帮助员工有效的学习，以提高思想认识，修正行为，高效工作。只有通过培训才能快速做到知己知彼，人无我有，人有我优，与时俱进，领先同业。
如在开业初期，员工在展业时，大多与同业公司比保费，比返还费率，埋怨公司的产品与费率不如同业。针对此情开展培训，一方面介绍各家保险公司车险经营的盈亏形势；介绍车险作为财险公司的龙头险种，其业务经营质量的好坏，对于公司稳健发展的重要性；以实例介绍剖析。另一方面站在总公司的高度，坚持精细化管理，坚持效益前提下的发展，对于保障公司、股东、员工利益的重要性。员工们明白了道理，理解了公司的用心良苦，员工们不再搞“内讧”，而是转向全力对外。借此机会又开展条款与技能的培训，加强与同业条款进行比较，教会业务员必要的话术，扬长避短，在推介车险业务时，谈本公司的优势，谈公司优质的售后服务，同时，宣导在公司品牌规模有限的情况下，客户选择天安投保，主要是选择业务员，提升业务员艰苦创业的积极性和荣誉感。
精心安排是做好培训的保证
在安排培训计划时，坚持培训为业务发展服务。
１．培训计划安排周密
在培训计划的安排上，他们坚持要符合因时、因人、因岗施教的原则。所谓因时施教，即公司在不同的发展时期，培训的课题重点是不相同的、是循序渐进的。所谓因人施教，即根据员工的入司进程和文化业务水准的不等，区别施教。对新入司的员工，侧重培训公司文化和条款制度；对新盟同业，则更多培训公司的经营理念和专业化管理技能。所谓因岗施教，即根据每个员工工作岗位的不同，有针对性地开展专业技能和应知应会的培训。
２．培训办班精心组织
培训计划在制定前，会对培训需求进行调查摸底，在计划制定时充分考虑被培训人员的情况，拟定培训计划。培训前，培训讲师要提前做教案准备，并准备必要的讲义材料发给学员,供学习时参考。考虑到培训效果，还将培训时间大多安排在晚上或周六，以保证学员能安心学习,避免和业务工作直接冲突。
３．培训考核严格要求
为了保证培训纪律,每次培训，行政人事部会对培训内容时间提前预告，培训前点名，培训后签字。对无故不参加培训者,除予以通报批评外，还按规定进行必要的经济处罚。培训后，对培训的知识，或进行当场考试，或布置思考题要求在规定的时间内答题上交。将员工在培训中的表现和考试成绩纳入人事考核范畴，作为员工转正、晋升、晋级的考察材料。对考试成绩不合格者要求其参加补考，直至合格。培训结束后，行政人事部也向学员发放培训评议表，对培训讲师的授课内容、形式、效果进行评议，并征求改进意见，借此不断地提升培训质量。
突出重点是抓好培训的关键
１．突出公司企业文化的宣导
天安企业是一面旗帜，从四面八方相聚，好比一艘巨大的龙舟，每人都是一名桨手，每个员工都必须明确企业发展方向，才能齐心协力，同心同德。学习《天安之道》，了解公司的发展方向，将个人的行为发展与公司的发展目标一致起来，正确处理公司、员工、客户之间的关系，努力做到公司对员工负责，员工对企业忠诚，企业对客户诚信。
２．突出法律法规的教育
依法合规经营是企业发展的必由之路，员工们及时接受法律法规培训，由于法律法规的及时
第二篇：培训是实现企业创新的途径个人教育心得
“培训是最大的福利”，但只有认识统一了，才能将培训工作落到实处，并持之以恒，否则，只能说起来激动，听起来感动，实际中不动，使培训工作流于形式，或将培训工作当成口号与业务发展孤立开来。
为了解决思想认识问题，针对部分干部员工认为培训是搞花架子，培训是上级公司的事，基层公司只要有业务保费就行了的片面思想，展开讨论。
强化培训是实践公司理念的客观要求
经过讨论，干部明白了如果没有培训，公司的管理就会断链，公司的文化和理念就无法通过员工的言行去传播去实践，只有通过不断的学习与培训，让每个员工的思想行为都达到了天安公司每天晨会上所训导的“政治坚定，富于理想；敬业爱岗，忠于职守…”的要求，只有每位员工都胸怀建设一流财产保险公司的大志，才能扎根天安，艰苦创业，任劳任怨，无怨无悔。
培训是实现创新的有效途径。
如果不加强培训，就不能提供专业的服务，就不能在与同业的竞争中，脱颖而出，走一条辉煌的成功之路；企业一方面模仿成功企业的先进经验，一方面不断地提升自我创新能力，培训是实现模仿与创新的有效途径。所谓的培训，也就是有目的帮助员工有效的学习，以提高思想认识，修正行为，高效工作。只有通过培训才能快速做到知己知彼，人无我有，人有我优，与时俱进，领先同业。
如在开业初期，员工在展业时，大多与同业公司比保费，比返还费率，埋怨公司的产品与费率不如同业。针对此情开展培训，一方面介绍各家保险公司车险经营的盈亏形势；介绍车险作为财险公司的龙头险种，其业务经营质量的好坏，对于公司稳健发展的重要性；以实例介绍剖析。另一方面站在总公司的高度，坚持精细化管理，坚持效益前提下的发展，对于保障公司、股东、员工利益的重要性。员工们明白了道理，理解了公司的用心良苦，员工们不再搞“内讧”，而是转向全力对外。借此机会又开展条款与技能的培训，加强与同业条款进行比较，教会业务员必要的话术，扬长避短，在推介车险业务时，谈本公司的优势，谈公司优质的售后服务，同时，宣导在公司品牌规模有限的情况下，客户选择天安投保，主要是选择业务员，提升业务员艰苦创业的积极性和荣誉感。
精心安排是做好培训的保证
在安排培训计划时，坚持培训为业务发展服务。
１．培训计划安排周密
在培训计划的安排上，他们坚持要符合因时、因人、因岗施教的原则。所谓因时施教，即公司在不同的发展时期，培训的课题重点是不相同的、是循序渐进的。所谓因人施教，即根据员工的入司进程和文化业务水准的不等，区别施教。对新入司的员工，侧重培训公司文化和条款制度；对新盟同业，则更多培训公司的经营理念和专业化管理技能。所谓因岗施教，即根据每个员工工作岗位的不同，有针对性地开展专业技能和应知应会的培训。
２．培训办班精心组织
培训计划在制定前，会对培训需求进行调查摸底，在计划制定时充分考虑被培训人员的情况，拟定培训计划。培训前，培训讲师要提前做教案准备，并准备必要的讲义材料发给学员,供学习时参考。考虑到培训效果，还将培训时间大多安排在晚上或周六，以保证学员能安心学习,避免和业务工作直接冲突。
３．培训考核严格要求
为了保证培训纪律,每次培训，行政人事部会对培训内容时间提前预告，培训前点名，培训后签字。对无故不参加培训者,除予以通报批评外，还按规定进行必要的经济处罚。培训后，对培训的知识，或进行当场考试，或布置思考题要求在规定的时间内答题上交。将员工在培训中的表现和考试成绩纳入人事考核范畴，作为员工转正、晋升、晋级的考察材料。对考试成绩不合格者要求其参加补考，直至合格。培训结束后，行政人事部也向学员发放培训评议表，对培训讲师的授课内容、形式、效果进行评议，并征求改进意见，借此不断地提升培训质量。
突出重点是抓好培训的关键
１．突出公司企业文化的宣导
天安企业是一面旗帜，从四面八方相聚，好比一艘巨大的龙舟，每人都是一名桨手，每个员工都必须明确企业发展方向，才能齐心协力，同心同德。学习《天安之道》，了解公司的发展方向，将个人的行为发展与公司的发展目标一致起来，正确处理公司、员工、客户之间的关系，努力做到公司对员工负责，员工对企业忠诚，企业对客户诚信。
２．突出法律法规的教育
依法合规经营是企业发展的必由之路，员工们及时接受法律法规培训，由于法律法规的及时宣导，使企业在经营中没有发生违法违规现象，员工们在日常的经营活动中，也能较好地运用法律知识帮助客户解决投保和索赔中的有关事宜。
３．突出企业专业技术的培训
只有专业化才能达到品牌化和标准化，才能提升工作效率，全心全意做好客服工作。该公司从筹建初期就注重公司的业务规章、产品特色、操作流程和业务技巧的培训，并在开业后坚持不断深化培训，努力让全体员工了解公司的产品条款、并学会与同业产品相比较，扬长避短，在为客户推荐时因人因需而异。由于培训得力，目前，公司的经营稳健有序，运作正常，工作效益明显提高。
４．突出标准化流程的培训
公司的品牌，专业化也都要依赖于标准化，以创建标准化营业机构的号召为动力与契机，对公司的各项管理标准进行宣导，让所有员工明确公司管理发展的标准和个人行为的标准，在建立内部岗位职责，做好人、事对应的基础上，采用单兵较量的方式，针对工种加强了工作流程的培训，让员工熟悉并遵照业务流程，学习应知应会，胜任本职工作。坚持标准化的工作培训，使该公司的各项工作质量明显提升，企业的品牌、效率也与日彰显。
不断创新是提升培训的科学方法
培训工作已成为各企业增强核心竞争力的重要保证之一。培训工作的形式和教学方法的创新与改进，是提升员工学习需求、学习积极性和学习效果的重要保障,变“让我学”为“我要学”。
１．在培训内容上坚持按需所授
在培训中坚持培训的内容一定是听课者所要“听”的，而不是讲师想象中要“讲”的。
２．在培训形式上力求多样
在培训中既有课堂集中培训，也有岗位的单独培训；既有制式培训，也有在工作实践中的现场培训；既有课堂讲授，也有电化培训；既有理论培训，也有大量的案例剖析；既坚持派员参加上级公司的培训，也组织人员到兄弟机构观摩学习。
３．领导带头形成风气
无论工作多么繁忙，总经理室对培训工作总是十分重视，主动参与听课，并带头上台讲课，带动了公司的中层和员工对学习培训的热情。公司员工都有了“空杯”的心态，认识到建设学习型组织对公司发展和个人成材的重要性，自觉地立足本职，不断学习。
第三篇：谈加强和创新民政工作的实现途径
谈加强和创新民政工作的实现途径
第十二次全国民政会议明确了今后五年民政工作方向，阐明民政工作在构建社会主义和谐社会中重要基础作用。随着改革深入和发展加快，社会各方面对民政工作的呼声越来越高、要求越来越高、期望值也越来越高。如何适应这一新形势，加强和创新民政工作，成为需要深入思考和研究的重要课题。
一、审时度势，树立民政工作的新理念
建设和谐社会对民政工作赋予新任务，民政工作要适应新形势，首先要更新观念，确立体现新时期民政工作内涵的新理念。
(一)树立融入大局的理念。用政治、经济、文化、社会综合角度，以新思维来思考新阶段民政工作，彻底摆脱民政工作就是发发救济款、起起街路名、帮帮困难人的传统观念，把民政工作放在全面建设小康社会和构建和谐社会重大背景下来考量。主动服从服务于党委、政府的中心工作，围绕全局工作想问题、办事情。处理好尽力而为与量力而行的关系，既要争上位子、抢上盘子，又要从实际出发，做到分忧而不添乱。科学定位自身职能，根据民政工作的任务、社会需求和相关法律法规，着力在加强社会救助、灾害应急救援、社会福利事业、社区服务等重点公共服务建设问题，提出新思路，拿出新举措。社会越进步，民政工作与大局的结合越紧密，民政工作只有融入大局，才能有作为、有地位，也才能得到新发展。
(二)树立以人为本的理念。民政工作的职能任务，直接联系着为“民”、为“人”这个根本。随着社会保障和社会救助制度改革的推进，民政工作对象不断扩大，内容不断丰富，领域不断拓宽，“为民”的特性更加突显。这也是我们考虑民政工作的出发点，处理问题的敏感点，工作成果的归宿点。民政的任何一项工作都要贴近群众，代表群众，关心群众，有爱民之责、有爱民之心，把民政部门办成“百姓之家”、“军队之家”。另一方面，人是事业之本，民政部门人才相对缺乏，亟待转变人的观念，提高人的政策、法律、业务、理论知识和能力，以人才促进事业兴旺。
(三)树立市场经济的理念。民政工作要适应市场经济要求，学会运用市场经济方式来开拓传统的民政工作，走出等、靠、要的思维定势，摆脱怕、难、懒的羁绊，突破守着金矿没钱花的怪圈。比如，可以把民间组织管理提升为社会资源来开发、产业发展来扶持，产生新的经济增长点;可把地名管理由过去无偿命名变为有偿冠名，使城市无形资产产生有形的经济效益；可把社区服务推向产业化、市场化和社会化运行作，用市场理念来研究解决存在问题等等，在市场经营运作中夯实基础，壮大实力。
(四)树立依法行政的理念。依法行政是民政部门工作性质的内在要求。民政工作政策性、法规性很强，涉及的法律法规和规范性文件有近百部，每项与群众的根本利益息息相关。必须加强学习，增强法制观念，维护法律权威，自觉树立不违法、不违规、不逾制的观念，自觉树立公正平等对待工作对象有观念，自觉树立主动接受监督的观念。处理问题不能靠职能、靠权力、靠感情，必须坚持依法行政，严
格按照法律法规，做到有权必有责，有权受监督，违法必追究，侵权要赔偿。
二、探索规律，建立促进发展的新机制
受长期计划经济体制的制约，民政工作机制活力不足，要充分挖掘民政资源优势，探索新规律，建立新机制，推进民政工作新发展。
（一）建立一体化的工作协调机制。民政工作具有多元性特点，业务领域广泛，相互关联部门很多，只有加强协调配合，才能提高民政工作综合效益、促进民政事业发展。首先，要建立部门协作机制。充分利用民政参与的协调机构，加强与各相关部门之间、各种社会力量之间的沟通、协调、合作，增强工作亲和力；建立协调会、联席会、会商会等有效的工作机制，运用灵活多样的方法，提高协调的艺术，争取相关部门的理解与支持，共同推动民政工作开展。其次，建立内部协调机制。就是加强民政系统内部的协调配合，增强整体观念，特别是在遇到抢险救灾、应急处理等重大工作任务时，机关上下、科室之间要拧成一股绳，实现内部的和谐运作。
（二）建立政府主导与社会参与的互动机制。政府主导是推动民政工作的主体力量。主导即是领导，就是要加强政府对民政工作的领导，摆上党委、政府工作的重要位置，特别是在民政事业投入上，财政是民政资金来源主渠道，随着民政工作领域的拓展，力度需要不断加大。民政部门要积极主动争取党政领导的重视，既要以出色工作业绩赢得党委、政府对民政工作的支持，又要通过调查研究，提出切实可行的工作预案，并努力转化为法规和政策，推动各项民政事业的发展。社会参与是推动民政工作的另一支力量，也是增强民政工作活力
所在。要通过建立和完善相关制度，如志愿者服务条例、慈善章程等，鼓励和吸引社会力量参与民政事业发展；加强社区志愿者队伍和社会工作者队伍建设，形成专业力量、公民力量与民政行政力量有效合力。
（三）建立社会化的事业发展机制。国内外经验表明，民政事业要快速发展，就要坚持社会化、市场化的路子。一是实行投资主体多元化。采取国家、集体和个人多渠道投资方式，加强政策引导，制定社会力量开办社会福利服务和公益事业的优惠政策和措施，形成多种所有制形式共同发展的格局。同时，强化规范管理，保证社会事业健康发展。二是实行市场化的运作方式。加强招商引资、借船出海，用别人的钱来办好自己的事。三是加大宣传力度，让更多的人了解民政、关心民政、支持民政，自觉参与民政，共同推进民政事业发展。
（四）建立促进工作规范化的管理机制。有效的管理机制是民政工作高效运转的重要保证，必须把规范管理作为建立民政工作的核心机制抓紧抓好。完善党组会议议事规则、局务会议事规则等制度，坚持重大事项集体讨论决定，推进议事决策规范化；规范日常工作管理，推行首问负责制、公开办事制、目标考核责任制、岗位定期轮岗制、竟争择优用人制等，推进内部管理规范化；加强督查落实，推行效能监督制、责任追究制、系统行风评议制、行政执法责任制、离任审计制等，推进监督检查规范化，保证工作有效运作。
三、适应要求，提高执政为民的新能力
能力建设是民政工作基础，工作任务落实最终体现在能力上。要着力提高民政干部“五种能力”，保证民政事业的持续发展。
（一）提高明辨是非的能力。就是要树立强烈的政治意识，有正
确的政治方向和政治立场，有高度的政治敏锐性和鉴别力。民政工作大都具有稳定的作用，如民间组织、区划地名变动、基层政权建设，不但影响社会稳定，有的还关系国家安全。民政工作者要自觉加强政治思想修养，自觉加强党性锻炼，善于从政治的高度来认识民政工作的地位、职能和作用，用政治的观点来思考民政工作，牢牢把握民政工作主动权。
（二）提高开拓创新的能力。新时期的民政工作面临着许多新情况、新矛盾、新课题，需要与时俱进，进一步提高开拓创新的能力。要用发展的眼观看问题，用新的思维研究新情况，用新的办法解决新问题。首先，对上要吃透上情，准确领会；对外要博采众长、注重借鉴；对下要尊重群众首创，集思广益；对内要联系实际，善于把上级精神与实际情况结合起来，创造性开展工作；同时要尊重历史，前后照应，在继承中发展，做到继承而不因循守旧，创新而不脱离实际，不断开创工作新局面。
（三）提高破解难题的能力。民政工作政策性强、工作难度大，各种矛盾、难点、热点问题不断出现，必须努力培养和锻炼民政干部解决复杂问题的能力。一要遵循客观规律。坚持实事求是，从实际出发，不能人云亦云，对不确定的情况或有争议的问题，不急下结论，要认真调查，证实核实；二要坚持按政策办事。规范各项工作程序，严格把握审批审核等重点环节，既依法维护群众的正当权益，又维护政策法规的严肃性和连续性；三是依靠基层力量。民政工作的对象在基层，繁重任务在基层，智慧和力量也在基层，各级民政干部要眼睛向下，深入基层一线，依靠基层力量，与基层的同志共同推进矛盾问
题的研究解决。
（四）提高狠抓落实的能力。工作不落实，再好的政策方案也会落空。抓落实是每个民政干部的一项基本功，也是反映一个单位、一个人的工作能力水平的重要标志。抓落实，首先要态度积极，发挥主观能动性，凡事想干好、想落实好，不能应付了事、敷衍推责；其次要说办就办、说到做到，扑下身子，身体力行，在雷厉风行中抓落实。三是有的放矢，明确目标任务，突出工作重点，善分轻重缓急，抓主要矛盾和矛盾主要方面，同时要学会“弹钢琴”，统筹推进抓落实。
（五）提高为民解困的能力。“以民为本、为民解困”是民政工作的宗旨。要继续弘扬“孺子牛”精神，发扬民政工作中的好传统、好作风，时刻关心困难群众疾苦，及时为群众排忧解难。树立“群众利益无小事”的观念，切实转变工作职能、工作方式、工作作风，经常深入基层，诚心诚意为群众办实事，一心一意做好事。继续开展好民主评议行风活动，真正把民政工作的宗旨落到实处，体现到工作中去。
第四篇：浅谈运营商企业文化建设的实现途径
浅谈运营商企业文化建设的实现途径
张群
2012-9-26 10:54:00 来源：《人民邮电报》2012年09月21日
企业文化建设伴随着通信运营企业的发展而发展，是一个企业的思想和灵魂。企业文化建设的管控和方向在于决策层的智慧，企业文化建设的公众形象则通过公司员工的一言一行表现出来。在新形势下，或重组或融合后的通信运营企业，如何有效构建有特色的企业文化，使其在全体员工的观念和行为中落地生根、开花结果，应该是通信企业当前所面临的现实课题。
笔者在自己的工作中，结合通信企业实际情况，认为企业文化建设的实现途径需要从三个方面来突破。
明确企业文化建设的内涵和特点
要想有效建设有特色的企业文化，首先要明确什么是企业文化。目前比较一致的观点认为，企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的企业精神、价值观念、经营思想、行为规范等综合的内部契约和外部表现。企业文化建设的内涵就是把企业的价值观念、经营思想、行为规范等所形成的内部契约，通过适当的渠道和途径传递给全体员工和社会公众。企业文化建设最显着的特点就是一定要得到全体员工共同认同、共同遵守、共同爱护、共同推进，并随着企业的发展壮大而日益强化，最终成为一个企业取之不尽、用之不竭的无形财富和精神源泉。
做好通信企业文化建设工作，有必要了解当代中国的时代背景和特点。中国改革开放已走过了波澜壮阔的三十多年，具体到电信体制改革与重组，从1998年开始的邮电分营，一路走来到今天也有10多年了。在改革的进程中，有步履蹒跚的痛苦探索，也有累累硕果的喜悦收获。改革之路市场化与国际化目标明确，却又走得如此艰难，是当前不容回避的现实，形成这种状况的基因，是体制的问题，还是观念的问题？扼腕叹息之后，我们发觉最终还是“人”的问题。究其根源，是文化的问题，社会环境大文化与企业环境小文化之间深深的影响和制约。
正视深藏在现象背后的文化弱点
有的放矢，才能战无不胜；知己知彼，方能百战百胜。企业文化建设说到底是不同文化之间的博弈。要想取得实际效果，首先要正视深藏在现象背后的文化弱点，实事求是地分析通信企业现有的文化基因。昔日曾经有过辉煌，知名度也较高，但是，在历经几次改制重组之后，组织层面整合了，文化基因却没有融合，无形之中造成企业内部沟通程度偏低，员工对企业共同目标缺乏凝聚力。
这些弱点固然是企业文化建设的短板，但从另一方面讲，同时也是企业文化建设的机遇。因为，企业员工的根本心愿和主流思想，都迫切希望自己的企业能够发展壮大基业长青。时代潮流，风雨同舟，众志成城，主动的内因和有利的外因，将成为促进企业文化建设的强大优势和根本保障。
选准企业文化建设的有效切入点
从哲学的角度讲，抓住主要矛盾，解决主要问题，才能取得最大的成功。开展企业文化建设也一样，只有选准有效的切入点，才能取得良好的效果。对于目前通信企业来说，应考虑以下几个主要层面的问题：
创造一种“沟通文化”。所谓沟通文化，就是所有员工都能得到企业政策范围内、基于平等沟通的权利和责任。员工都愿意把工作做好，希望得到组织的赏识和肯定。企业文化建设就是要营造出“企业是员工的家园，事业是员工的舞台”这样和谐共生、荣辱与共的良好文化氛围。一个家庭之所以有快乐，是因为有感恩。一个团队之所以有成长，是因为有思想。一个企业之所以能基业长青，那是因为有卓越的文化。
建立灵活的激励机制。对于企业文化建设来说，激励的内涵更多地应体现在激励的层次性和导向性。随着员工个体素质的提高，员工自我实现的需求呈现多元化，企业为满足员工的各种需求应合理安排工作，匹配职责，并适时给予管控与激励，只有这样，才能解决士气低落、工作效率低下等“老病常犯”的问题。方法和途径是一个问题的两个方面，二者相辅相成，方法正确途径不对没有效果，同样方法不当途径再好也达不到好效果。古人说“宝玉必有瑕秽，良工必有不巧”，若一味求全责备，就会挫伤扼杀有思想、有能力员工的士气与激情。
对全体员工进行常态化培训。实施员工培训常态化，这本身就是企业文化建设的最好途径。文化改变习惯，习惯影响性格，性格决定命运。说到底，文化对于一个人、一个企业、一个民族、一个国家都有着巨大的有形或无形的作用和影响。IBM公司有这样的规定：“决不让一名未经培训或者未经全面培训的人员到销售第一线去，决不能派一名不合格的代表会见客户。”这种严谨的企业文化作风，很值得我们学习借鉴，因为，一个员工说些什么、做些什么以及怎样说或怎样做，都会对企业的形象和信誉产生非常大的影响。
放眼世界，全球正面临着严峻的金融危机和经济衰退；放眼业界，竞争的同质化、复杂化、白热化此消彼长。面对着更加严峻的挑战，探索建设有特色的企业文化，营造一种健康、和谐、富有生机的企业文化环境，使员工受益、企业受益、客户受益、社会受益，这应该成为通信运营商企业文化建设的最高目标。
第五篇：企业技术创新的意义及实现途径
谈企业技术创新实现的要求和途径
1企业开展技术创新的条件和要求
1.1创新需要理论指导和知识支撑，需要进取精神和科学态度
创新要在科学理论的指导下进行，需要有扎实的专业知识作为基础。没有科学理论的指导，创新行动就会偏离正确的轨道，甚至导致事与愿违的结果；没有扎实的专业知识，创新就是无源之水、无本之木，奢谈技术创新就好比是盖空中楼阁。当前，最重要的就是坚持理论联系实际，把学与用、知与行结合起来，提高解决实际问题的能力；要克服一切困难，勇于解决任何复杂的技术难题，创造性地提出自己的见解和科技成果；要求人们必须努力学习，不断掌握各种新的知识；创新还要尊重事物发展的客观规律，根据实际情况创造性地开展工作。只有这样，技术创新才能脚踏实地，取得实实在在的效果。
1.2企业是技术创新的主体，必须具备技术创新的主体意识
技术创新的主体是企业，是企业自身应对市场竞争的一种主动行为。国内外企业技术创新的成功经验表明，有效创新的必备条件之一是企业的创新者具备强烈的主体意识，它包括企业的研发人员、企业家、一般管理者、技术人员等。企业家是企业技术创新的核心。企业的技术创新是其在企业经营管理过程中体现出的思想意识、管理素质和组织才能的一种综合表现，本质是一种锐意进取、勇于挑战的创业冲动。
1.3要开展技术创新，企业必须具有技术创新的组织系统、运行机制和管理方式
技术创新是一个由创新构思的形成、开发设计、中间试验直至生产管理等环节组成的连续过程，它要求企业必须按技术创新的目标建立快捷、高效、既充分发挥各部门功能，又能实现整体协调、相互促进的运行机制，以及最佳配置企业资源、最大限度调动全体员工创新积极性、能动性的管理方式。所以，创新的机制和管理是企业能否实现技术创新的关键，是企业技术创新的灵魂。
1.4开展技术创新，要从企业自身条件和实际情况出发，与提高企业的经济效益相结合企业开展技术创新工作，必须实事求是，从企业自身条件和实际情况出发，在人力、财力、物力的投入上，都要量力而行。我们作为建筑施工企业，技术上主要以应用为主，通过自主开发、合作开发方式，共同提高企业的生产技术水平，节约技术创新的成本。
另外，企业的技术创新工作要以提高企业经济效益为目标，谨防技术创新与企业经营脱节。一方面要合理利用企业原有的技术资源，防止不切实际的“变革”和由此造成的浪费；另一方面则要努力为企业的生产经营降低成本、提高质量、增加收入。
2企业实现技术创新的途径：
2.1转变观念，树立全员创新意识
企业是技术创新的主体。推动技术创新，实施“科教兴企”战略，关键是要解放思想，转变观念，深刻认识加强技术创新的重要性和紧迫性。加大宣传力度，使每位员工认识到“技术创新是明天的饭碗”，形成人人关心科技进步的氛围。
2.2面向市场，结合实际开展技术创新
结合企业的实际情况，开展技术创新主要应该在施工技术集成化等方面进行努力。应在了解和掌握国内外科技发展动态的基础上，瞄准国内外先进水平，结合自己的特点确定科研攻关项目和引进先进技术，为把我公司建成综合发展的大型现代化企业集团而奋斗。
2.3重视技术创新队伍建设，建立人才激励机制
建立完善的人才激励机制，是促进技术创新的原动力。大力加强科技人员队伍建设，在人才使用中，大胆启用年轻同志到重要技术岗位任职，并通过科技研究和攻关，锻炼科技队伍。给科技人员在生活、工作上创造有利条件，制订有关职称晋升、人才培养等一系列配套政策，极大地调动人员的积极性和创造性。
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