员工培训是建立学习型企业的基本途径

第一篇：员工培训是建立学习型企业的基本途径

员工培训是建立学习型企业的基本途径 为了适应快速变化的市场竞争新形势，进一步更新管理理念，创新管理模式，提升管理队伍素质，培育企业核心竞争力，建立起学习型企业，滕州华润燃气有限公司最近不断组织开展了各种形式的读书学习活动；特别是济南智临管理咨询有限公司董事长、智临企业管理研究院院长、盖勇教授的授课使我受益匪浅。公司通过开展学习活动，进一步增强大家在激烈的市场竞争环境下的学习意识、竞争意识，形成学习创新、狠抓执行、求真务实的风气，打造“全员学习、终身学习”的学习型组织，全面提升滕州华润公司管理人员的学习能力、思维能力、执行能力、自我更新能力、实践能力和创新能力，不断增强企业的学习力、创新力和竞争力，将滕州华润公司建设成为一个团队学习、自我超越、不断创新、敬业精业、服务超值、充满生机与活力的新型现代企业。

现代企业发展的大趋势是由生产性组织向学习型组织的转变，而是否重视和如何进行员工培训，是优势企业区别于一般企业的重要标志。员工培训是建立学习型企业的基本途径和内容，下面是我通过此次学习培训，对怎样认识建立学习型组织对企业发展的重要性方面的一些心得体会。

一、企业发展史上的重大转折

企业是现代经济的重要基础，是现代社会的基本的微观组织，企业从产生到现在，已有几百年的历史了，最早的企业出现在文艺复兴时期的欧洲，企业及企业群的出现，从根本上改革了人类上千年以手工劳动为基本特点的小生产方式，实现了大规模的机器生产，从而大大提高了劳动生产率，也使整个人类创造物质财富、发展生产力水平提升到了一个崭新的阶段。但企业产生后，在很长一段时间人们都不重视人力资源的管理，尤其是忽略人力资源的开发，直到20世纪中期以来，绝大多数企业也仅仅是把员工作为一种劳动力，作为一种普通的生产要素，重使用，轻开发，很多企业员工是从进企业的第一天到退休，都从未有任何机会和可能参加学习，直到20世纪末期，知识经济理论、人力资本理论和学习型组织理论的提出，彻底改变了人们的观念，也使企业在发展历史上出现了重大转折，即从生产型组织向学习型组织的转变。现代人力资本和学习型组织理论认为，人是现代经济发展的第一资源，员工是企业的核心资本，企业要做大做强，不断提升自身的核心竞争力，在激烈的竞争中立于不败之地，当然需要不断增加资金，扩大规模，但最重要的是把员工始终放在首要位子，不断提升现有员工素质，挖掘他们的潜力，调动他们的积极性，激发他们的创造力，为此，美国著名学者彼得·圣吉提出了建立学习型企业的构想，并于1990年出版了著名的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》，此书在企业界引起了巨大的反响，彼得·圣吉认为：学习型组织是21世纪全球企业组织和管理方式的新趋势。所谓学习型组织，就是通过弥漫于整个组织的学习氛围而建立起来的一种符合人性的、有机的扁平化组织，这种组织具有持续学习的能力，是可持续发展的组织。

二、企业领导人应高度重视员工的培训

世界各国优势企业发展历史证明，培训是提高企业领导人和员工素质的基本途径和有效形式。现代科技和生产技术的最大特点是发展变化快、更新换代快，因此，不管是企业家还是一般员工，无论在从事本职业之前知识素质和技术水平怎么样，一旦停止学习就必然落后，企业发展就会失去持续的动力，所以，发达国家很早就将培训纳入企业的发展战略之中，形成了一整套完善的培训制度体系，并且在人、财、物力上全力保证。以美国为例，美国企业平均培训支出为员

工工资总额的2.0％，适宜培训人员的受训比例达80％以上，且每年呈现出适度上升趋势；相对于美国而言，我国的企业培养就存在很大差距，据2003年中国企业人力资源管理现状的一次调查显示：制定员工培训计划的企业占有效样本企业的69％，但这些企业中，严格执行员工培训计划的只有42.1％，且培训内容单

一、培训效果不佳。这种状况的长期存在，原因是多方面的，但领导重视不够是其中一个很重要的原因，不少企业领导人非常重视生产、营销等环节，但对自己和员工的学习培训始终重视不够，甚至还存在一些认识误区，一是培训浪费论，一些企业领导人认为，将有限的资金投入到生产和销售过程中，能增加产量，提高产品的销售量，产生直接的经济效益，而员工培训投资成本大，又影响正常的生产活动，纯粹是一种浪费；二是培训无用论，由于培训的主要目的是提高员工的文化、技术和综合素质，而要实现这一目标，必然是一个漫长的过程，也就是说，员工培训绝不可能立竿见影，据此一些企业领导人就认为，企业资金本来就紧张，将有限的资金投入培训迟迟不具效果，不划算。

三、员工应将学习纳入自己的职业发展规划

修身学习、全员学习、全过程学习、团体学习是学习型企业的重要特征，作为一个现代企业的员工，仅仅把自己作为一个生产者是远远不够的，现代科技日新月异，新知识、新技术层出不穷，任何一个员工，不管从前是什么学历和技术水平，如果不坚持学习就必然落伍，每个员工都应该不断提高自己学习新知识、掌握新技术的能力，而作为企业的员工，又必须在完成本职工作的前提下不断提升自己，最基本的形式就是自学和参加企业举办的员工培训。因此，除了企业领导人应高度重视员工培训外，员工本人必须将学习纳入自己的职业发展规划之中，把参加培训作为终生学习的重要组成部分，视作提高自身竞争力和“可雇佣性”的基本途径，员工必须对学习始终保持浓厚的兴趣和自觉性，学习即工作，学习即生活，这是每个现代企业员工必须树立的新观念。

总之，公司不仅要解决生存问题，更要解决发展问题，而发展的更根本的动力就是不断提升自身的竞争力和品质，进一步转变企业发展模式，不断提高员工素质，由生产型组织向学习型组织的转变，是企业发展史的一次革命，使公司实现第二次飞跃。

安全技术部苗辉

2010-6-9

第二篇：员工培训是建立学习型企业的基本途径

员工培训是建立学习型企业的基本途径

摘要：现代企业发展的大趋势是由生产性组织向学习型组织的转变，而是否重视和如何进行员工培训，是优势企业区别于一般企业的重要标志。员工培训是建立学习型企业的基本途径和内容，本文从企业演变的历史，企业管理层和员工应怎样认识建立学习型组织对企业发展的重要性方面做了探讨。

关键词：企业；员工培训；学习型组织

一、企业发展史上的重大转折

企业是现代经济的重要基础，是现代社会的基本的微观组织，企业从产生到现在，已有几百年的历史了，最早的企业出现在文艺复兴时期的欧洲，企业及企业群的出现，从根本上改革了人类上千年以手工劳动为基本特点的小生产方式，实现了大规模的机器生产，从而大大提高了劳动生产率，也使整个人类创造物质财富、发展生产力水平提升到了一个崭新的阶段。但企业产生后，在很长一段时间人们都不重视人力资源的管理，尤其是忽略人力资源的开发，直到20世纪中期以来，绝大多数企业也仅仅是把员工作为一种劳动力，作为一种普通的生产要素，重使用，轻开发，很多企业员工是从进企业的第一天到退休，都从未有任何机会和可能参加学习，直到20世纪末期，知识经济理论、人力资本理论和学习型组织理论的提出，彻底改变了人们的观念，也使企业在发展历史上出现了重大转折，即从生产型组织向学习型组织的转变。现代人力资本和学习型组织理论认为，人是现代经济发展的第一资源，员工是企业的核心资本，企业要做大做强，不断提升自身的核心竞争力，在激烈的竞争中立于不败之地，当然需要不断增加资金，扩大规模，但最重要的是把员工始终放在首要位子，不断提升现有员工素质，挖掘他们的潜力，调动他们的积极性，激发他们的创造力，为此，美国著名学者彼得*圣吉提出了建立学习型企业的构想，并于1990年出版了著名的《第五项修炼――学习型组织的艺术与实务》，此书在企业界引起了巨大的反响，彼得*圣吉认为：学习型组织是21世纪全球企业组织和管理方式的新趋势。所谓学习型组织，就是通过弥漫于整个组织的学习氛围而建立起来的一种符合人性的、有机的扁平化组织，这种组织具有持续学习的能力，是可持续发展的组织。

二、企业领导人应高度重视员工的培训

世界各国优势企业发展历史证明，培训是提高企业领导人和员工素质的基本途径和有效形式。现代科技和生产技术的最大特点是发展变化快、更新换代快，因此，不管是企业家还是一般员工，无论在从事本职业之前知识素质和技术水平怎么样，一旦停止学习就必然落后，企业发展就会失去持续的动力，所以，发达国家很早就将培训纳入企业的发展战略之中，形成了一整套完善的培训制度体系，并且在人、财、物力上全力保证。以美国为例，美国企业平均培训支出为员工工资总额的2.0％，适宜培训人员的受训比例达80％以上，且每年呈现出适度上升趋势；相对于美国而言，我国的企业培养就存在很大差距，据2003年中国企业人力资源管理现状的一次调查显示：制定员工培训计划的企业占有效样本企业的69％，但这些企业中，严格执行员工培训计划的只有42.1％，且培训内容单

一、培训效果不佳。这种状况的长期存在，原因是多方面的，但领导重视不够是其中一个很重要的原因，不少企业领导人非常重视生产、营销等环节，但对自己和员工的学习培训始终重视不够，甚至还存在一些认识误区，一是培训浪费论，一些企业领导人认为，将有限的资金投入到生产和销售过程中，能增加产量，提高产品的销售量，产生直接的经济效益，而员工培训投资成本大，又影响正常的生产活动，纯粹是一种浪费；二是培训无用论，由于培训的主要目的是提高员工的文化、技术和综合素质，而要实现这一目标，必然是一个漫长的过程，也就是说，员工培训绝不可能立竿见影，据此一些企业领导人就认为，企业资金本来就紧张，将有限的资金投入培训迟迟不具效果，不划算。

三、员工应将学习纳入自己的职业发展规划

修身学习、全员学习、全过程学习、团体学习是学习型企业的重要特征，作为一个现代企业的员工，仅仅把自己作为一个生产者是远远不够的，现代科技日新月异，新知识、新技术层出不穷，任何一个员工，不管从前是什么学历和技术水平，如果不坚持学习就必然落伍，每个员工都应该不断提高自己学习新知识、掌握新技术的能力，而作为企业的员工，又必须在完成本职工作的前提下不断提升自己，最基本的形式就是自学和参加企业举办的员工培训。因此，除了企业领导人应高度重视员工培训外，员工本人必须将学习纳入自己的职业发展规划之中，把参加培训作为终生学习的重要组成部分，视作提高自身竞争力和“可雇佣性”的基本途径，员工必须对学习始终保持浓厚的兴趣和自觉性，学习即工作，学习即生活，这是每个现代企业员工必须树立的新观念。

现代企业不仅要解决生存问题，更要解决发展问题，而发展的更根本的动力就是不断提升自身的竞争力和品质，转变企业发展模式，不断提高员工素质，由生产型组织向学习型组织的转变，是企业发展史的一次革命。

参考文献：

[1]周景勤：管理创新二十三讲，北京大学出版社.[2]赵曙明 王艳艳：自主创新条件下的中国企业培训：国际比较及启示.[3]陈颖：国有企业培训工作的思考，中国培训，2001、2.[4]刘湘励：我国企业职工培训现状分析，中国工业经济，2000、7.作者简介：万顺福，（1952―），四川师范大学经济与管理学院，教授；汤晖（1975―），四川师范大学经济与管理学院，讲师，四川大学在读博士；王 兰，（1973―），四川师范大学经济与管理学院，讲师。

第三篇：浅谈“创建学习型企业”的基本途径

浅谈创建学习型企业的基本途径

● 赵万波

21世纪是强调构建“学习型社会”的世纪，“学习型社会”的大厦，必须有许多“学习型组织”的基石才能建成。企业要在激烈的市场竞争中保持可持续发展，必须从传统的等级权力控制型组织转变为学习型组织。现代企业的竞争是企业学习力的竞争，也是持续创新能力的竞争。因此，创建学习型企业是电力行业适应知识经济时代和市场竞争的需要。根据《云南电力集团有限公司“学习型企业”创建方案及实施计划》和滇东电业局实际，本人认为“创建学习型企业”必须做好以下五个方面的工作。

一、提高认识，抓好落实。

学习型组织不是指将一个企业办成一所学校，它是要突出学习在企业发展中的作用。这里的“学习”具有特定的含义：一是学习与工作不可分离，即把工作的过程看成是学习的过程，强调工作中的反思，将工作学习化；又要把学习看作与工作一样，提出要求，进行规划、检查、考核，将学习工作化；二是除了个人学习，它强调组织的学习，团体的学习。肖鹏总经理在《庆祝建党80周年暨表彰大会上的报告》中指出：“学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论，同时也是一种国际共创、共识的管理理论。我们集团公司要实现可持续发展，把企业做大做强，就必须创建学习型企业，夯实持续发展的基础。各级党委对创建学习型企业的重要性要在思想上十分重视，在行动上要认真抓好落实，通过学习型企业的创建为实现公司的发展战略提供永续动力和不竭源泉。”思想支配行动。正确决策之后关键是抓好落实，抓落实要做到三个结合。一是开会与做经常性工作相结合。开会是抓落实的一种方法，但不是唯一手段，只有深入基层，开展经常性工作才能抓好落实；二是提高认识与实际行动相结合。落实工作必须提高认识，从而增加贯彻落实的自觉性，但不能走极端；三是检查指导与解决实际问题相结合。检

1查指导是保证落实的重要途径和手段，要坚决反对检查工作中的不正之风。

二、健全组织，完善制度。

创建学习型企业，是企业持续发展的基础性工程，是永恒的主题。因此，我们必须通过长期不懈地努力，建立一个多层次、多形式、全方位、广辐射、多途径、开放式的学习网络，构建员工终身学习的体系，把强有力的思想、组织制度作为创建学习型企业的根本保证。一是成立以局长为主任，其它班子成员为副主任，有关部室、中心、工会、团委等负责人组成的“创建学习型企业指导委员会”，负责制定创建学习型企业的长期规划和近期目标，建立必要的管理、考评制度，建立激励机制。指导委员会下设办公室，负责学习型企业的推广、管理、考评工作，促进创建学习型企业的开展。各基层党支部书记和行政一把手，是创建学习型队所（公司）的第一责任人，要把创建活动作为一项长期的、事关全局的任务来抓。要在党委和行政的领导下，成立相应的组织机构，结合部门实际制定本单位的创建规划和计划，不断总结、研究创建工作的经验和方法，把创建学习型队所（公司）作为一件大事来抓，积极推动学习型企业的创建。二是建立完善学习制度和激励机制，及时克服发展道路上的障碍，为员工岗位成才搭建平台，提供机会，使员工能勤奋而聪明地工作，大力倡导“每天一小时，每月一本书”活动，激励员工“精一门，会两门，通三门”，在全局营造崇尚学习，崇尚创新，尊重知识，尊重人才的良好风气。在全局创建学习型企业活动中，坚持运用“四三工作法”，即三个基本原则：思想领先，干部领先，党员干部领先；三个重点取向：即把生产经营的全过程作为学习的主攻方向，把解决工作中的热点、难点问题做为学习的重要内容，把提高员工队伍的整体素质作为根本任务；三种基本方法：即创建学习型企业活动和生产经营活动同时安排、实施和总结，党、政、工、团同时参与创建学习型企业活动，内部和外部的方式、方法同时运用；三项检验标准：即以

本单位生产经营工作的实际效果，以员工对深化改革的心理承受能力和员工队伍的精神状态，以创建学习型企业活动基础管理水平为标准，真正实现“五个转变”即：从“要我学”到“我要学”的转变。从“反应性”到“创造性”的转变，从“动手”到“动脑”的转变，从“用人干工作”到“用工作育人”的转变，从“多层化”到“扁平化”的转变。

三、营造氛围，以点带面。

环境对人的行为起着极其重要的作用。从哲学角度而言，在人的素质提高过程中，环境就是外因。文明的环境通过潜移默化的作用，催人进取，摈弃陋习，从而具有文明优雅，健康向上的良好素质；相反，长期生活在陈规陋习，卑鄙龌龊的环境中，人容易丧失上进心而随波逐流，因此在创建学习型企业过程中，必须营造良好的氛围。比如办公场所的美化，文化艺术气息的熏陶，以及浓厚的学习风气，向上文明的身边榜样，团结协作的集体荣誉感等等，都有助于员工养成积极上进的习惯和心态，从而建设出一支不断学习、追求超越的员工队伍。其做法可参照以下几种：①进门看愿景——心中有目标；②墙上挂理念——温故而知新；③汇谈交思想——改善心智模式；④网络传信息——更新手段；⑤上班讲协调——团队精神；⑥下班忙充电——提高自我。与此同时，要在企业内部培育典型，塑造典型，以先进典型所具有的那种爱岗敬业、艰苦奋斗、健康向上的精神形成浓厚的风气，以影响和带动其它员工积极进取、发挥先进典型的示范效应。高度重视“样板学习”，企业内部要树立“个人样板”、“团队样板”、“项目标杆”，认真开展“样板”、“明星”、“标兵”评选活动，倡导“学习先进，争当先进”的风气，大力培育学习示范点，用身边的事教育身边的人，学身边榜样，效身边先进，使员工心目中有鲜明的学习、追赶对象，不断超越自我。有关部门要加强对创建学习型企业的宣传推广工作，在报纸、网页和电视新闻等媒体开辟栏目的同时，选拔出高素质的培训师，组建自己的讲师团，有目的、有计划地创造舆论环境，达到以点带面推动全局的目的。

四、与时俱进，开拓创新。

江泽民同志在“七一”讲话中指出：“马克思主义具有与时俱进的理论品质，如果不顾历史条件和现实情况的变化，拘泥于马克思主义经典作家在特定历史条件下，针对具体情况作出的某些个别论断和具体行动纲领，我们就会因为思想脱离实际而不能前进，甚至发生失误。”联系当前创建学习型企业的实际学习这一论述使我们认识到，与时俱进的本质就是创新。与时俱进不但是马克思主义的可贵品质，同时也是新时期创建学习型企业活动应有的品格和必然的规律。对一个企业来说，创新要突出四个重点。一要突出思维创新。思维品质和思维方式是创新的前提和基础，现在有很多问题出在定式思维、惰性思维和自保心态上。由于这些思维的束缚，创新受到不同程度的制约。二要突出运用的创新，找到最佳切入点和结合点。因电力企业是经济组织，所以我们必须以生产经营为中心，必须把安全生产放在第一位，必须处理好改革、发展、稳定的关系，必须调动人的积极性，创建学习型企业的一切创新都必须围绕这些来开展，否则就可能出现“两张皮”的现象。三要突出协调的创新。目前，企业的改革、调整、发展是广大员工关注的焦点和敏感性问题，我们要把创建学习型企业的功能优势渗透在工作过程中，体现出尊重人，理解人，关心人的理念，使创建学习型企业活动充分发挥协调关系和增强信心的作用。四是要突出方法的创新。要坚持“五性”促创建，即：在创建内容上突出系统性，在创建对象上强调全面性，在创建形式上讲求多样性，在创建方法上注重针对性，在创建管理上坚持规范性。以更新观念为先导，以“管理科学”为接口，以创建组织学习环境为基础，以五项修炼为“抓手”，以“稳健推进”为原则，以“本部特色”为主导思想。通过努力达到“四种管理”即：从理念定位到理念管理，从制度完善到质量管理，从网络创建到系统管理，从资源重组到优化管理。同时要抓住重点，扬长避短，做到人无我有，人有我新。有所为，有所不为。有所进，有所不进。有所变，有所不变。使创建活动成为企业迎接挑战、再创辉煌的一道亮丽风景线。

五、实事求是，稳步推进。

学习型企业没有固定的构建模式，目前在中国，还没有一家企业自称已创建成学习型企业，大都处于积极准备或大胆探索之中。在云南提出创建学习型企业，云南电力集团公司是第一家。因此，在创建过程中要紧密结合本单位、本部门的实际情况，坚持实事求是，稳步推进的原则，充分发挥六种效应，确保七个到位，做到六个融入，七个结合。六种效应即：员工的主体效应，领导班子的凝聚效应，窗口单位的辐射效应，企业形象的激励效应，物质载体的保障效应和模范人物的示范效应；七个到位即：认识到位，领导到位，措施到位，宣传到位，落实到位，考核到位，检查到位；六个融入即：融入班子，融入部室，融入队所，融入班组，融入家庭，融入人心；七个结合即：与本单位实际结合，与思想政治工作结合，与共青团创新创效工作相结合，与QC活动相结合，与宣传推广相结合，与安全生产相结合；引导员工树立自主学习，终身学习的观念，养成主动学习，不断学习的习惯，增强创新意识，激发创新的内在动力，积极倡导“8＋2行动计划”（为了今天的成绩每天干好8小时，为了明天的成绩每天学好2小时），使员工通过学习更新观念，掌握新知识，新信息，在企业深化改革发展中建功立业。同时引导员工搞好自学管理，制定自学计划，分步骤计划学习。一是心中要有远景蓝图。每个员工结合本职工作在一到两个领域里有所建树；二是制定个人五年计划。第一个五年计划要侧重于基本建设，为以后的“高、精、尖”研究打好基础，这是艰难时期，也是最让人惊喜的时期；三是要有近期目标。可以是一年或几个月，也可以是几本书或一本书，完成近期计划要注意时间、精力、内容的运筹，锻炼和培养有计划的习惯；四是每日定额完成任务。计划是“图纸”，行动是“施工”，每月任务一分为四就可以知道一周要干多少了，那么每天要看多少页书，写多少东西，就很容易计算出来了。在学习中既要向老师学习，向社会学习，向更多的人

学习，更要自己多动脑子思考。

总之，创建学习型企业是一个永无止境的创建过程，没有现成的模式选择，不同的行业和个人，都有其不同的要求和特点。因此，它需要每个单位自己去探索一条“自己的路”。创建学习型企业是一个不断学习，不断改进，不断提高的过程，它只有起点，没有终点。

第四篇：浅议如何建立学习型企业

文章标题：浅议如何建立学习型企业

我就未来发展要由适应型企业向学习型企业过渡，谈一点粗浅的认识。

首先向学习型企业过渡是企业不断壮大发展的必然趋势。当今时代，知识更新加快，技术创新不断，人们在感受新知识、新信息带来的日新月异变化的同时，也清醒的认识到未来企业发展的严峻挑战，企业要发展，要在竞争中立于不败之地，必须要具有

高素质人才、信息快捷、技术先进、产品一流的综合实力。要具备这种实力不仅仅是人才和高科技的引进，而是要通过不断的学习培训使全员综合素质提高，这样企业才能不断向前发展壮大。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/找文章,到xiexiebang.com]

其次，向学习型企业过渡必须营造一种浓厚的学习氛围，发挥团队的学习效应。在这个优胜劣汰的社会中，人们已经认识到了自身知识能力的不足，很多人通过多种渠道途径在学习知识，学习技术，不断给自己充电，以适应现代形势发展的需要，但是，作为企业要发挥团队的学习效应，提高全员素质，还应当营造一种浓厚的学习氛围，创造良好的学习条件。比如对管理人员的学习培训，分岗位、分工种的技术培训，以及专业人员的培训等，做到自学与培训相结合，努力培养一专多能的复合型人才，同时要倡导学习、鼓励学习、激励学习，使企业形成浓厚的学习氛围。近年来，我们井下物资供应站就形成了比较好的学习氛围，自学的人数不断增加，有的同志放弃休息日，积极投身到成人自学的行列中。值得一提的是一些岗位工人也都努力争取每一个学习契机，想方设法为自己充电。特别是我站读书小组成立以来，不仅为读书自学的人创造了一个好的空间，也带动了一批人学习的兴趣，人们在读书学习中，增长了知识，净化了灵魂。

再次，建立学习型企业是一个漫长的过程，需要全员的努力。建立学习型企业不是一朝一夕的事，他是一个漫长的过程，更需要全员的努力，无论是企业领导班子、中层管理人员，还是企业职工都要不断学习，汲取新的知识，以适应企业发展的需要，在激烈的市场竞争中，如果知识更替落后于时代，那么企业所面临的危机则是不言而喻的。我们必须从我做起，从自身做起，加强学习，充实自己，扩大团队学习效应，为建学习型企业和学习型团队做出应有的贡献.《浅议如何建立学习型企业》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读浅议如何建立学习型企业。

第五篇：浅谈加强员工培训,创建学习型企业

浅谈加强员工培训，创建学习型企业

【论文摘要】创建学习型企业是时代的客观要求，有助于提升企业的核心竞争力，有助于提升企业的团队智商。创建学习型企业的三个途径：以人为本是创建学习型企业的核心；确立学习观念是创建学习型企业的前提；落实有效学习制度是创建学习型企业的关键所在。那么，如何能够做好员工的培训？笔者认为，企业领导重视培训，并制定一系列行之有效、有针对性的培训计划；因地制宜的积累和提炼企业的原有知识；确定具体的培训主题；培养员工对培训重要性的认同感；尝试培训工作制度化，增强员工对企业的归属感。总之，创建学习型企业要坚持以人为本的思想，加强员工队伍培训教育，努力营造有利于人才成长的良好环境，推进人才队伍的协调发展。

【关键词】学习型企业 企业文化 员工培训

一、创建学习型企业是现代企业发展的必然选择

在社会主义市场经济条件下，竞争日趋激烈，企业如何在竞争中立足、生存、发展是一个至关重要的问题。许多成功企业的经验表明，构建学习型企业，使职工不断自我学习、自我更新、自我完善、自我超越，会对企业的发展产生强大的动力。经济增长和科技进步使创建学习型企业成为现代企业发展的必然选择。

（一）创建学习型企业是时代的客观要求

在充满竞争、充满挑战、充满变革的当今时代，创建学习型企业已经成为企业唯一正确的选择。在1997年世界管理大会上，专家们普遍认为：学习型组织将是未来成功企业的模式。未来的社会是学习型社会，所以，“应变的根本之道是学习”。有关专家强调指出：学习型企业是具备多项职能的复合型组织，它既是生产者、科技开发主体，同时又是学习组织。它能够营造一个使尽可能多的与组织有关的人围绕该组织的发展自愿进行共同学习的氛围。在这种氛围中，每个人都想通过该组织实现自己的人生意愿，思维不断创新、产品不断更新、工作程序不断革新、组织不断有新的发展和新的内涵。如果哪个企业没有学习能力，就将会被学习能力强的企业吞并。因此，可以毫不夸张地说：创建学习型企业，是企业的生存之本，发展之魂。形势逼人，不进则退。创建越来越多的学习型企业，是迎接竞争和挑战的需要，更是时代的客观需要。

（二）创建学习型企业有助于提升企业的核心竞争力

现代企业的竞争实质上是人才的竞争。谁能迅速提高自己的学习力、创新力和竞争力，谁就赢得了发展的主动权和领先优势，谁就会在激烈的市场竞争中超越对手并长期保持发展的领先优势。核心竞争力的形成与发展源于学习力的提高。所谓学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现，它是学习型组织的根基。而创建学习型企业的过程正是不断提高企业学习力的过程。对企业而言，是显性的、大众化的、可以通过各种媒体或市场效果取得的知识和能力，这些虽然重要和必要，但最重要的是具有价值优越性、不可仿制、不可交易的隐性知识和能力，即学习型组织通过鼓励职工自我超越、改善心智模式、组织学习和系统思考，最大限度地发掘企业的各种可利用资源所创造的资本则是企业在市场经济中克敌制胜的重要法宝。许多先进企业的实践和创新发展充分证明了这一点——创建学习型企业从学习力与竞争力的有机结合上决定了企业的长期竞争优势和持续发展。

（三）创建学习型企业有助于提升企业的团队智商

学习型组织的学习是一种高效的学习，在人人自觉学习的基础上强调团队学习，通过深度沟通形成向上发展型的共识，提升团队的决策智商，将分散在每个人头脑中的知识、经验和信息整合成巨大的知识推动力量，从而以学习力提高团队智商。确立以学习力形成的团队智商为企业的核心竞争力，就是要建立一个鼓励信息共享、团队合作、思维无边界和诚信为本的企业文化。以完善的信息基础设施作为平台，充分利用各种先进的技术手段，在企业内部形成有效的思想互联，从而推进个体思想在企业内跨职能、跨层级和跨越时间界限的流动，使企业重大决策都能够利用群体大脑的共同思考，对企业中的问题进行分析并正确决策，达到团队智商的最大境界，确保企业永远处于竞争优势。

二、创建学习型企业的途径

与时俱进，创建学习型企业是成功企业的首选，也是企业文化发展的必然趋势，着力打造企业的凝聚力、向心力和战斗力，才能推动企业健康、快速、和谐发展。创建学习型企业必须从自身实际出发，把提高学习力作为着力点，把增强工作创造力作为落脚点，努力从学习理念上更新、从学习目标上明确、从学习措施上保证、从学习载体上创新，实实在在抓好学习型企业建设。

（一）以人为本是创建学习型企业的核心

在这个瞬息万变的知识经济时代，人的潜能的最大释放是人力资本的最大效益，因此，教育与培训应该是人力资本最重要的投资。所以在企业改革中必须坚持以人为本的管理理念，注重对人力资源的引进、吸收、选拔、培养、使用等一系列开发工作。首先，要强化员工素质培训，培养可持续发展意识。一方面，通过鼓励员工学习科学知识，使其掌握认识事物的方法。强调自学能力和创新能力的培养；另一方面，通过鼓励和引导员工参与公司重大事项决策过程，使其学会在生存中互助，在共同竞争中生存。其次，要提升管理人员素质，树立现代经营理念。企业中的管理人员是企业的中坚力量，创建学习型企业的成败主要在于管理层，管理人员素质的高低是制约企业发展的关键因素。所以，企业管理者要坚持带头学习，不断树立学习型企业理念及终身教育观念，理解学习型企业的内涵，并将企业教育培训工作作为经济工作的一个重要方面进行经常化的研究和部署，以提高认识，更新观念，增强职工学习动力。

（二）确立学习观念是创建学习型企业的前提

创建学习型企业，就要确立灵活的学习思想观念，即不再把学习看做是一劳永逸的事，而是在变化发展中学、随机地学、终身地学；要有活的知识观，高度重视知识的发展和更新。要使员工明确“为什么要学习、学习为了什么”以及“怎样在学习中工作、工作中学习”。一方面，使每个职工都认识到学习的重要性；另一方面，在学习的同时要大力提倡技术创新、合理化建议等活动，成立相应评审机构，对学以致用、创造效益者给予奖励。在学习中要求不仅要学科技、学管理，而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学，不仅个人学而且要团队学、全体职工学；不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习；要终身学习，使学习工作化、工作学习化，统一“提高竞争力必须首先提高学习力”的认识。

（三）落实有效学习制度是创建学习型企业的关键

开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程，它的本质特征是善于不断学习，包括终身学习、团队学习、全过程学习。要扎扎实实，持久深入，解决有效学习制度的落实问题，也就是如何坚持学习、学好学通、学有成效。首先，企业必须从明确目标、确立学习愿景人手，建立奖惩约束机制，调动职工学习的积极性，确保学习的持久性。其次，企业必须有相应组织承担起制度落实的重任，严格按照已有的规章制度，加强组织协调，强化监督控制，使企业的学习活动严格按照有效的学习制度进行，并且要及时对学习过程中所出现的问题加以监控和及时纠偏。总之，创建学习型企业必须在学习措施的落实上加强领导、落实责任、强化考核、建立约束机制。

三、做好员工培训的必要性和主要措施

企业为员工提供的培训不仅着眼于提高员工对组织的认同度、对本岗位的适应性，还要着眼于提高员工对外部环境的适应性和对市场的驾驭能力及竞争能力，扩大员工的知识结构，提高员工整体素质，使员工的发展与企业的发展紧密联系。企业做培训这项工作，是想把企业做得更大、更强。因此企业培训是一个企业在如何提高员工素质，提升企业整体素质的关键，特别是企业培训应有针对性、专项性，而非全体员工泛泛地进行培训，以应付了事。

首先，企业领导要重视培训。不重视培训是因为多方面的原因，如：有的认为花费大量的财力、物力、精力很难在短期内达到预期效果；还有认为培训只是花架子，没有用，创造不出利润来。

其次，对于培训也不能认为它是万能的。人是最难培养的，所谓“十年树木，百年树人”，员工成才需要一个过程。不能把培训当作解决管理问题的灵丹妙药，员工成材需要一个过程，仅靠几次培训就想解决问题是远远不够的。企业领导对培训的认识直接关系到培训的价值和实际作用。

再次，企业培训需要有效实施。企业应懂得如何科学地组织实施培训，培训项目要科学、实用；培训的员工需要主动、认真地参加到培训中去；培训课程的设置是否合理，需要培训的员工与培训教师进行沟通，增加互动，互相讨论。

最后，培训成果转化有效。培训的根本目的是学以致用，切实提高员工的工作技能，员工回到工作岗位后，要激励员工学以致用，因此员工培训后返回岗位需要一个能够促进培训成果转化的环境。但现实却是工作环境中存在诸多阻碍员工进行培训成果转化的因素等，培训成果转化环境的缺乏造成“培训没有太大实际用处”的观点，对培训投资又是一大阻碍。

对于以上几点，我认为可以从以下几个方面做：

1.企业领导重视培训的同时要制定一系列行之有效的培训计划，要有针对性。按照员工本身素质，首先为员工制定一个有效而且全面培训。一线员工着重技能培训，一般业务人员则加强专业知识的培训，高级管理人员则是管理水平自身素质的再提升。分清主次，才能有针对性的培训。

2.因地制宜的对企业原有知识的积累和提炼，不仅是企业文化的体现，更是技术上的提升。可以通过多种多样的培训方式，以师带徒，在工作中学，而不仅仅是学习书本上的知识，更多的是要在实践中的应用。这样，既不是高昂的培训支出，也可以达到一样培训效果。比如：笔者所在企业，需要一些大车修理方面的技术工人。我单位就采取教学与实践相结合的培训方式，但课堂改在工作间，理论与实际相结合，这样不会因员工本身的素质而影响培训的效果，只是抽出专门的时间、地点加强培训就收到很好的培训效果。这种培训形式特别适用于一线岗位工人，而且效果明显，适用。

3.培训在有效实施过程中需要制定一个有效的培训计划，还可以确定具体的培训主题,比如质量管理培训、项目管理培训和销售培训等，每个培训都有具体的要求和适应范围：鼓励员工广泛参与，认清员工的需求与方向，针对不同的培训对象采用适当的主题、深度及培训形式。培训要及时反馈与总结，使培训成为企业内部积蓄与分享力量的源泉，为以后有针对性地开展培训活动提供参考。针对每次培训的员工，要形成一个基本的培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度要有全面的评价，将培训效果纳入考核体系、形成双层约束机制。将授课者的培训效果和学员的学习成绩都进行必要的考核、建档。并纳入到其个人工作绩效和职务升迁的必须条件中。这样一来对培训双方都形成有效的约束力，促使培训课程进行的配合与认可。充分调动双方的积极性，保障培训工作的良好循环。

4.让全体员工认识到培训的重要性非常关键。有些员工人为培训的重要意义在于获得证书而忽略了培训的实质，这些员工一旦获得所需要的证书、自我提高、应用从培训中所获技能的积极性就消失。为此，有必要精心设计一系列软技能培训方案，以保证能有效改变员工的态度。同时，应制定一套明确的绩效评估方法和激励计划，将培训纳入绩效考核中，保证受训者将所学的知识应用到工作环境中，使培训真正发挥作用。同时，培训针对不同的内容采用不同的方法，丰富培训方式与培训内容，以增强员工的动手动脚、操作能力；员工思维、判断能力；员工的创新能力。

5.通过制度化的培训，企业员工能够掌握工作的最佳方法和技能，提高工作效率和效能，扩展工作领域，有利于其个人的职业发展和成长，增强其自信心，进而增强对企业的归属感。

总之，企业培训不仅是课堂教学、案例研讨等一系列活动，还包括活动后的行为改善和绩效提升过程中的一系列工作。培训是企业进行人力资源投资的一种重要形式，是企业积累人力资本、赢得竞争优势和可持续发展的重要手段。“木桶”理论告诉我们，企业的发展解决的是会有什么薄弱环节制约企业的发展。因此，好的管理者也必须有高素质的员工队伍，才能真正发挥功效。创建学习型企业要坚持以人为本的思想，加强员工队伍培训教育，努力营造有利于人才成长的良好环境，推进人才队伍的协调发展。

二0一一年十月二十五日

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