礼仪增强个人魅力的五个一工程

第一篇：礼仪增强个人魅力的五个一工程

接下来给大家介绍一个很好的东西，叫“个人魅力五个一”。大家知道，文化部、中宣部每年都会推出“五个一工程奖”。所谓“五个一工程奖”，就是每年从上一年度的作品中评选出一部好的理论着作、一部好的电视剧、一部好的电影、一首好的歌曲和一部好的戏剧作品，用最好的精神产品鼓舞人、教育人，使人民从中汲取营养，做高素质的中国公民。我们借鉴国家这个政策，从XX年以来，推出了一个“个人魅力五个一”的办法，来丰富每个个体的人文素养和个人魅力。哪五个一呢一首诗、一首歌、一个故事、一个笑话、一副对联。怎么样，好武装吧其实仔细盘点一下，在你的脑子里，你现在就是一个有魅力的人，你有很多的智慧，你会唱歌，你会跳舞，你会朗诵，你工作上很出色等，有无数的闪光点。每个人都有自己的特点，我说的“个人魅力五个一”是告诉大家：学会聚焦式学习，学会聚焦。

今天是一个知识爆炸、信息爆炸的社会，我们没有时间去深入学习和研究多方面的知识。“个人魅力五个一”中的所谓聚焦就是告诉大家，要想学会一个东西，就应真正地让它融入血脉。大家知道，“学”与“习”是两个阶段。比如说，我们集中在一起听课，叫学习。但更重要的是课后把所学到的东西在生活和工作中成千上万次地去演练，把学到的东西融入血脉以便可以随时随地化为生产力，所以学会聚焦至关重要。太阳每天把几千亿瓦的能量洒向地球，也没有伤害到一草一木；而激光只有几千瓦的能量，却可以切割钻石。为什么会这样呢这就是能量的集聚效应。

我们还有这样的体会。比如说，约几个朋友到麦乐迪或钱柜去唱歌，老张、老李，都在点歌。没轮到自己的时候，你会觉得自己这首也会唱那首也会唱，就跟别人一起唱，可唱完了谁也不满意。你好像什么都会唱，但仔细盘点一下，会发现哪首歌你都唱不好。因此我们推出“个人魅力五个一”。也就是说，每个人都可以根据自己的实际情况，选一首符合自己的情感、身份和年龄的歌曲，先把歌词记住，再把它有头有尾地唱完，唱得有点感觉。同时，因为我们不是歌唱家，不需要去跟阎维文老师、杨鸿基老师比，所以，你就大大方方地唱，把一首歌唱完整，这非常重要。

再说一首诗。找一首朗诵时很有韵味的诗，而大可不必把古今中外的文学名着都装在脑袋里面。大家知道，要想过得更幸福、更圆满、更成功的话，我们一定要有悟性。成功不是取决于你记了多少东西，而是取决于你的输出品质，要能融会贯通、举一反三和触类旁通。比如在参加一个会议时，人人都在展现自己、推销自己，而轮到你站在台上时，你却脸红脖子粗，什么都讲不出来，这不太好吧！那么告诉大家，你就找一首自己朗诵得很好的诗，然后往那儿一站，说：“各位朋友我是谁谁谁，很高兴认识大家。在这里，我给大家朗诵一首小诗助兴。”这时候，大家就会突然觉得眼前这位朋友挺棒的。中国有句话，叫腹有诗书气自华。一听到诗朗诵，大家就会对你另眼相看。但你也别含糊，落落大方地继续说：“鹅、鹅、鹅……”听到这儿的时候，全体观众肯定爆笑，因为这首诗连3岁的孩子都会。但是你要永远记住，要想搞定别人，首先搞定自己。在大家爆笑以后，你可以说：“朋友们，看来这首诗的群众基础很广泛，我重新给大家朗诵一遍。谢谢大家捧场。”然后你字正腔圆地朗诵道：“鹅、鹅、鹅，曲项向天歌。白毛浮绿水，红掌拨清波。好，谢谢大家，我是谁谁谁，再见！”

请注意，这样一个有头有尾的展示，会立即让你变得有魅力起来。永远记住：大大方方讲话，大大方方表现，哪怕学狗叫。有一次，我在北大上课，是个企业家班，我们有一个训练环节，但有个朋友没有完成训练。事先有规定，不能顺利完成的人要到台上表演节目。据说，这位朋友企业做得还不小。上台后，他腰间挂着的一大串钥匙闪闪发亮，他的表情好像满不在乎的样子，什么也说不出，耽误了大家不少的时间。于是他的同学就提示他，你唱首歌唱歌我不会。那你跳个舞不会！折腾半天，我启发他，那您学个狗叫当我这样一说的时候，他怒目圆睁地看着我，好像受了多大的羞辱似的，心想李老师怎么这样讲话。但是对我来讲，这没有任何恶意，我只想启发大家要大大方方地展现自己。我说：“不，你不要用这种眼光看着我。我告诉你，一切大大方方，学个狗叫不丢人。什么也说不出来，真的不够好啊。我给大家做个示范。”我就大大方方地站在那里，我说：“亲爱的朋友们，大家好。我是谁谁谁，来自哪里。我们这个班里的确藏龙卧虎，刚才唱歌的朋友唱得挺好，跳舞的跳得也不错。我不会唱也不会跳，但是愿赌服输，我给大家学个狗叫。请注意，我要学了啊，汪汪！谢谢大家，没你们学得好，谢谢。”然后一鞠躬下台了。这样一个完整的表现不但不丢人，而且很帅气，还幽默了一下——“没你们学得好”。接下来全场爆笑。真的，学个狗叫并不丢人，一切都是大大方方的，这才是一种阳光的状态。

如此大大方方地表现、大大方方地讲话，是每一个人都该锻炼的。回到“五个一”上来，我有一个总裁班，班上有一位同学是北京某房地产集团的老总。他姓李，是这个集团的董事长。那天我讲了“个人魅力五个一”，现场辅导了一首诗，这首诗就是余光中教授的《乡愁》。真是无巧不成书，当天晚上，他们集团的总经理和公关部经理在王府井饭店摆宴席，接待来北京考察市场、寻求合作的台商王先生。下午6点下课后，李总赶到饭店。

到饭店以后，李总来到宴会厅，只见他们的公关部经理开始介绍：“这是我们的董事长李先生，这位是台湾来的王先生，这位是随行的某某、某某、某某。”于是，宾主双方开始了热情友好的谈话。北京人爱谈政治，李总说：“王先生好，宝岛永远是中国不可分割的一部分，欢迎您回家。宝岛文化在大陆很盛行，就像中山大学余光中教授的那首诗，全国人民都会背，我也会（其实他那天下午刚学会）。”说着说着，李总站起来大大方方地说道：“我给在座的各位朗诵这首《乡愁》，欢迎各位回家。

小时候，乡愁是一枚小小的邮票，我在这头，母亲在那头。

长大后，乡愁是一张窄窄的船票，我在这头，新娘在那头。

后来呀，乡愁是一方矮矮的坟墓，我在外头，母亲在里头。

而现在，乡愁是一湾浅浅的海峡，我在这头，大陆在那头。”

然后，李总一鞠躬说谢谢大家。其实这时候，王总已经听得泪眼婆娑了，举起酒杯用一口台腔软语说：“李总啊……”

朋友们，你们知道后来发生了什么吗八达岭有一块地皮，很多开发商都盯着想拿下。也不知道是关系疏通不好，还是资金不到位，没人拿得下。后来这两位先生一合作，很快就拿下了，在那里开发了一栋又一栋的别墅。那里寸土寸金，房子卖得非常好。尤其是2012年，奥运会在北京举办，京城至延庆的城铁开通，那里的地价更是疯涨。

谈到这里，我就想与大家交流一下，现在人人都在学营销、市场、管理和销售。而各种营销理论更是满天飞，弄得每个人都是推销员。在这儿，我想概括地给大家传达一个思想。我觉得任何销售无非三个阶段。

第一个阶段，就是王婆卖瓜式的：“瞧一瞧，看一看啊，我的瓜最甜。”这是自卖自夸阶段。

第二个阶段，不在于把话说多少，而是要说到位。我记得以前北京街头有很多拉客的中巴车，那个车子破烂不堪，司机也穿得衣衫褴褛，而售票员总是拽着个破车门大喊大叫：“走啦走啦走啦，某某路车开往鲁谷。”他们恨不得把乘客给打一顿拖上车。其实大家不要把你服务的对象当阿斗什么的，他们都有头脑，只要你清晰地表达就可以了。比如说：“大家好，某某路车马上就要开车了，开往鲁谷。来，大姐请上车。这么沉的包，我帮您提着。不是坐满了才走，您上来咱就走。好了各位开车咯……”像这样清晰的表达就够了，因为我等车时自己会观察，是几路车，每个人心里都有数。这是第二个阶段。

第三个阶段是什么呢那就是功夫在诗外。欲学诗，功夫出自诗外。比如说我要写诗：“啊！这演播室真好！灯光很亮啊！脑门直出汗！……”这些不叫诗。要想写诗，就得投入火热的生活，然后灵感闪现，挥笔而就，如此方能写出气韵生动的好诗来。因此呢，在这三个阶段里，功夫在诗外是最高境界。我们通篇不去谈某个东西，但谈完了之后，让人感觉是这样的。比如刚才谈到的李总和王总洽谈会，如果一见面，李总就谈每平方米多少钱，免谈！这就是小生意、小作坊、小感觉。我们做生意、做人和做管理，都得要有大境界，得扩大自己的头脑，这点非常重要。识记一些东西，使得你与交往的对象多一些共同点。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

还有一个案例，我讲讲我儿子的故事。

我儿子今年18岁，现在已经是大二的学生，开学就读大三了。我们知道，18岁的孩子今年参加高考才正常，可他已经上大二了。在这里我不是想说他有多聪明，我想说的是大大方方讲话给他带来的好感觉。他中考的时候跟我说：“爸爸，人家都说您是演说家，口才很好。

您能不能给我写一段话，在我毕业的时候，我一发言就能给同学和老师留下深刻的印象”儿子有想法，我当然很高兴。于是我做了一回他的秘书，给他整合了一段话。这段话是这样的：

新的开始新希望，新的一天新阳光。

让我们开始新的追求，播下新的梦想。

翻开新的一页，写下新的辉煌。

他把这段话以《新希望》为题，写到了本子上，并且倒背如流。他在很多地方都把这段话演绎得淋漓尽致，并给自己带来了很多的机会。

中学毕业的时候，在毕业典礼上，老师动员道：“同学们，就要毕业了，不知各位将来会在哪所高中就读，也许以后大家都见不到面了，欢迎同学们以后常回母校看看。哪位同学有话说”李同学就举起了手。上台以后，他说：“大家好，谢谢大家三年来给我的帮助。就要毕业了，我有一段话送给大家，作为我的临别赠言：‘新的开始新希望，新的一天新阳光。让我们开始新的追求，播下新的梦想。翻开新的一页，写下新的辉煌。’祝愿大家都能考上好的学校。”请注意，这不叫朗诵，但是这种感觉、这份思想和这份情谊会走进同学们和老师的心里。然后他下台了，应该说这给他的三年初中生活画上了一个完美的句号。

考高中时，他考了中国传媒大学附中。传媒大学附中虽然办学时间不长，但除了有高中课程之外，还安排了北京广播学院的老师提前教授播音主持课程。这对有志于在中国传媒大学学习播音主持专业的学生来说，具有积极的影响。他也有这样的梦想，并且后来如愿以偿。在开学典礼上，面对全国各地考来的孩子，他又有话讲。只见他上台后大大方方地说：“各位同学，各位老师，大家好！我是谁谁谁，很高兴和大家分在一个班级。我有一首小诗送给大家，让我们共勉。诗的名字叫《新希望》——新的开始新希望，新的一天新阳光……”真是好诗不厌百回读啊！

在这个开学典礼上，说不定广院的教授会在某个角落看这个班里有没有什么人才，他们的班主任也在琢磨谁当班长更合适，可能刚好就会注意到他。好的开头是成功的一半，一个好的亮相会给他增添无比的自信。

再说说他在开学之前到姥爷家去的事。他姥爷住在北戴河那边，去了以后，姥爷说：“晨晨，考得还不错啊。来，给你一个红包。”红包刚递过来，儿子还没接着的时候，姥爷又收回了。他说：“你得谈谈你准备怎么度过你的高中生活啊”儿子想一想说：“姥爷，我也没有太多想法，新开始总是有新希望。这样吧姥爷，我用一段文学性的语言向您汇报。”说着，就又来一遍：“新的开始新希望，新的一天新阳光……”当了一辈子领导的姥爷都没见过哪个孩子有这样的口才，笑呵呵地说：“好好好，不错不错，有思想，再加500元。”

好了朋友们，我们所强调的“个人魅力五个一”就是告诉大家，要把一个东西咀嚼到位，并融入血脉，以至随时随地都能使用。我们还知道一个事实，比如说，有的歌唱家有自己的保留曲目，同一首歌唱了一辈子，而且不管到哪里都深受欢迎。而刚才那首小诗可以说能在任何地方使用。假设在新中国成立初期，毛泽东主席给领导干部们讲了这样一段话。我们来演示一下，现在，我们把镜头拉到人民大会堂，学毛主席讲话：“各位同志啊，新中国成立了，我不想多讲，有几句话送给大家：新的开始新希望，新的一天新阳光。让我们开始新的追求，播下新的梦想。翻开新的一页，写下新的辉煌啊！我希望工、农、商、学、兵能团结起来，把祖国建设成伟大、繁荣、富强的社会主义国家！我不想多讲，就说到这里。谢谢各位啊！”如果真是这样，我想这些话将会激发出巨大的生产力。

第二篇：职场礼仪与个人魅力修炼

职场礼仪与个人魅力修炼

主讲:王雅波老师

关 键 词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”

“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”

“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”

“无貌可以有情，无情可以有态。有态则下可倾城，上可倾国”

“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”

【形

式】

讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点

课程时间：1天（6课时）课程简介： 第一单元 礼仪内涵

 仅有善意是不够的  教养的境界  礼仪文化与通则  礼仪中的美学和心理学  完美出自细节

一个人的思维方式与交流方式总是根植于一定的文化当中，了解目标群体人，就必须深谙人背后的文化与民俗……

第二单元 自我形象与气质管理

 形象设计的功能

 场合着装礼仪——商务场合社交场合

“好看”是次要的  风格诊断  完美细节  丝巾造型

 得体的含义——体面也是要讲究分寸的

关注时尚，但与时尚保持距离„„

第三篇：气质与仪态

仪态是内在素养的重要外在呈现方式，在职场中它不单是某个人的形象问题，而是展示某个群体是否训练有素的重要参考标准。本部分结合场景，使学员掌握如何通过无声的身体语言和礼仪动作来适时传递积极、乐观、自信和职业权威，或表达谦虚内敛从而获得他人最大程度的认同。

 积极、乐观、自信、高贵、端庄  目光的优雅空间  肢体密码解读

第四篇: 商务交往礼仪

商务交往有既定的礼仪规范，学员要理解和掌握这些惯例和规范才会在如鱼得水挥洒自如。但同时要避免生搬硬套这些规范，没有任何一个规则放之四海而皆准。真正的教养是不着痕迹的。

 通讯礼仪——手机的管理与使用

短信礼仪与禁忌

挂断电话的礼仪

传统书信格式与礼仪

 邀约的艺术

 自我介绍的“空间魅力”  称呼的艺术  握手的礼仪与禁忌

 名片的脸面与仪式含义——尊重别人的脸面 保护自己的脸面

 位次礼仪——位次背后的文化

位次背后的心理学

乘车位次

宴会位次

会谈位次

陪行位次

 告辞礼仪  完美的人际距离  出色而不出位  仅有善意是不够的

第五篇：餐饮文化与礼仪

 中餐风格与西餐风格  中餐礼仪与西餐礼仪  热情的尺度  茶文化与茶礼仪  咖啡文化与礼仪  葡萄酒文化与情趣

 招待会礼仪  酒会礼仪  完美结账  完美退席

第六篇：语言艺术与谈吐修炼

人际感情能否沟通，关键取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式，什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”

 和谐沟通的心态准备——面对你喜欢的人

面对你不喜欢的人  语境识别——你的对面是谁？  宽容是一种教养  聪明的退让

 你的语音、语调和语速  热情的尺度  倾听的艺术

 从空间的距离到心灵的距离  得体的含义

美的最高境界是和谐，其实教养也是； 真正的教养是无形的，不着痕迹的…… 礼仪培训专家--王雅波 老师

一、讲师介绍

千千礼仪

创办人首席讲师 中国形象设计协会

理

事 国家高级形象设计师

中国领导艺术研究院

高级礼仪讲师 时代光华

特邀讲师

香港国际形象顾问协会

礼仪导师 香港名媛会馆

礼仪形象顾问 深圳美莱医疗美容机构

特邀礼仪顾问 全国100多家机构

特聘礼仪讲师 中国企业商学院联合会

特聘讲师 中国百强教育企业十佳培训师 2009中国百佳培训师

2010,2011中国品牌讲师

2010南方民营企业家最喜爱的“商务礼仪专家” 北大汇丰商学院 特聘礼仪讲师

西安交大、西南财大、湖北理工大学、四川大学、武汉科技大学等

MBA工商管理班

特邀讲师 国内多家航空、银行、电信和酒店、商超，女性礼仪顾问。

个人经历：

天津商业大学,北京礼仪学院 全球慈善基金联合总会

礼仪顾问 深圳大运会义工联 特约讲师

深圳大运会全民礼仪文化讲堂 特邀讲师 曾获天津市公关大赛第二名，辩论大赛第一名； 曾就职于深圳市政协，专门负责外事接待工作； 曾任著名外企高层管理者和高端媒体主持人； 天津电视台“青年大世界”特约嘉宾；

《中国名牌报》（人民日报）、《瞭望中国》特约记者，多次主持高端人物访谈； 英资集团高层经理，创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”； 《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔；

二、授课风格：

王老师一直专注于礼仪领域的培训和指导，授课优雅生动，易懂，王老师结合美学、心理学来分享课程精髓，不仅阐述了礼仪中的细节，也深入的结合中国博大精深的历史文化及民俗，再加上现代国际商务发展的特性，独特的见解让学员深刻理解礼仪的发展文化和运用。

三、讲师观点：

礼仪不应仅仅是停留在规范层面，告诉人们哪些该做哪些不该做，作为沟通艺术的一部分，人际交往中的礼仪与行为模式远没如此简单。

一个人的思维方式与交流方式总是根植于一定的文化之中，了解目标群体人，就必须深谙人背后的文化及其民俗。

一种行为规范之所以是这样而不是那样，往往是基于长期的人际交往中对目标交往对象的心理感受而确定的，这其实也是尊重的起源。

美的最高境界是和谐，其实教养也是。

真正的教养是无形的，不着痕迹的。

四、出版作品：《礼仪文化与商务交往》 2DVD 目录

A篇：礼仪与文化 B篇：气质与仪态 C篇：会面与商务交往礼仪 D篇：沟通艺术与社交谈吐

五、服务过的部分客户（排名不分先后）：

金融行业：中国银行、常州中行、深圳中行、扬州中行、深圳中行、天津农行、工商银行总行、丹东工行、广州中行、长春工行、四川工行、揭阳工行、深圳工行、江门建行、广州建设银行、华商银行、台山银行、新乡银行、湛江银行，开平农信、天津农行，重庆银行、惠州农信、湛江市邮储银行、雷州邮政储蓄、高州农信社、珠海邮储、博罗农信社、中信银行、宁波银行、东莞银行、柳州建行、深发展成都分行、马鞍山中行、汕头民生银行、云南中行……

通讯行业：深圳电信、梅州电信、广州电信、东莞电信、珠海电信、中山电信、上海电信、江苏移动、武汉联通、四川联通、海南移动、汕尾移动、达州联通、广元联通、深圳移动、海南移动、中山移动、梧州移动、南宁移动、昆明移动、茂名移动、贵州移动、六盘水移动、辽宁联通、西双版纳移动、宜昌移动……

电力行业：中国南方电网，珠海供电、崇义供电局、茂名供电局、信宜供电局、青岛供电局、台山供电局、贵阳东风电厂……

汽车行业：广州本田、江铃汽车、比亚迪汽车、奔驰4S店、斯巴鲁、宝马4S店、奥康达名车广场…… 地产/物业/商场： 招商地产、中粮地产、太古汇地产、京基百纳、地王大厦熊谷物业、珠海免税集团、江西万科地产、时代地产、乐富地产、广州富力地产、天津富力地产、浙江精工置业、河南正弘置业、浙江精工置业、天虹商场、乐购商场、中信广场、广州燕汇广场（隆达投资）、通发物业、广州天誉物业、南山科技园物业、惠州华贸中心、碧桂园、新朝阳商业MALL……

酒店行业：龙泉酒店、金帝都大酒店、嘉旺餐饮连锁、云南云安会都、小梅沙银园酒店、酒店行业公开课…… 医疗行业：康华医院、龙华人民医院、梅州人民医院、美莱医院、顺泰医疗、迈瑞医药、中信健康…… 时尚行业：卡顿女性发型顾问连锁、香港国际名媛会馆、百泰珠宝、广州琦爵服饰、米兰登服饰……

保险证券：新湖期货、太平财险、长城证券、国泰君安证券、太平洋保险、生命人寿、中国信用保险、大中银投资……

政府部门：中山国税、佛山南海税务局、纳税人之窗、地方税务局、西丽水库、武汉铁四院、深圳中铁二局、深圳水务集团、深圳计算机行业协会，苏嘉杭高速、大亚湾核电集团、江苏铁路集团、坪地街道总工会、南澳街道工会、深圳供电规划设计院有限公司、深圳市建筑设计研究总院有限公司……

其他行业(排名不分先后):

中海油、中石化、中国南车集团、东部公交公司、陕煤化集团、龙岗公安分局、深圳宝安机场、承远航空、南玻集团、特发信息股份、红塔仁恒纸业、中航工业新乡航空工业集团、中国兴业太阳能、英威腾电气股份、广东天泰控股、海王生物工程股份、中国兴业太阳能、中建集团、英威腾电气股份、海王生物、天智伟业、亚太森博(广东)纸业、天泰控股集团、美的集团、顺电连锁、海外装饰、深装总、南海发展、特发信息股份、深圳大运会义工联、GET Globle Education Training Group、雅致股份、深圳沙河高尔夫、创维-RGB电子、深圳世界之窗、金洲精工、湖北太极湖投资集团、河南省天丰集团、多氟多化工、广东天联集团、西顿照明、乐华陶瓷洁具、箭牌陶瓷、爱默生电气、挪威联广、奥林巴斯、三诺电子、河南金龙精密铜业集团、河南心连心集团、深圳新国都技术公司、比克电池、富士电机、华普电子、华荣科技、广东华美集团、中电网、广东公诚、广丰钢业、博敏电子、君耀电子、视得安、佛山市乐华陶瓷洁具、麦克维尔空调、珠海红塔仁恒纸业、精英模具、深能源集团、广西泛亚钢、铁吉田拉链、讯隆船务、方大集团、惠州新诚、伟星集团、中国检验认证集团、波尔亚太、赐昱鞋厂、深圳企业家联合会、光洋六和、格瑞卫康、西点学院（中旭集团）北大汇丰商学院、香港形象设计协会……

第三篇：职场礼仪与个人魅力修炼

职场礼仪与个人魅力修炼
第一模块：礼仪与个人魅力---高端商务人士必修课 礼仪内涵进一步认识 销售礼仪的主要内容、特点、基本原则 职业形象的构成要素、传达的信息及作用： 个人层面、企业层面 第二模块：七彩人生与阳光心态---礼由心生，从容淡定 礼仪的最高境界是礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养 培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作 我应该怎么做 打造阳光心态，树立危机意识 第三模块：仪容与着装礼仪---职场魅力形象量身打造 个人形象是成功不可或缺的因素 精致妆容与发式发型的职业要求 仪容的禁忌 商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO 原则 工装的穿着要求 商务便装的穿着技巧 休闲装、时装及礼服 常见着装误区点评 男士西装及领带礼仪 女士套装与丝巾搭配 鞋袜的搭配常识 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 各类职业形象着装方式（日常上班、开会、谈判、拜访等着装）第四模块：举止礼仪---锻造优雅与端庄 举止的端庄是优雅的必备条件 商务人士的举止要求 站姿的要领与训练 坐姿、鞠躬的要领与训练 走姿的要领与训练 蹲姿的要领与训练 递物、接物、手势的运用要领示范与训练 举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径 第五模块：言谈礼仪---良好沟通助你一马平川 言谈礼仪的原则 谈吐的基本技巧 沟通3A 法则 倾听与赞美 适度的肢体语言与脸部表情 如何与客户及商业伙伴进行沟通 上下级之间如何沟通 与同事之间沟通交流 礼仪的用语及避讳原则

第六模块：常用商务礼仪---吹响商务交往的序曲 寒暄、介绍、称呼礼仪 握手礼仪 引领、接待、座次礼仪 拜访、交谈礼仪 致意礼仪 名片礼仪 迎来送往的乘车的礼仪 第七模块：会谈礼仪---高端会晤礼仪当道

一、会议礼仪

二、谈判礼仪 第八模块：接待礼仪---接待有礼完美迎客 接待前的准备 迎接客户礼仪 接待客户礼仪 茶和咖啡礼仪 送客礼仪 第九模块：拜访礼仪---有尺有度彬彬有礼 开门见山，主题明确 注意观察，适可而止 彬彬有礼，注意细节 拜访时的同事配合 第十模块：大型宴会礼仪---餐桌上的魅力

一、宴会的分类 中式宴会 西式宴会 正规宴会 普通宴会

二、宴会的简介 座次安排 宴会的主题 男女宾客分别对待

三、餐桌的礼仪 中西式餐具的摆放标准 入座礼仪 点菜与上菜的礼节 斟酒礼仪 开宴礼仪 用餐的气氛以及禁忌 筷子与刀叉的使用禁忌 选择好餐桌话题 餐巾、餐布的使用

四、餐桌的入席与退席 第十一模块：电话礼仪---只闻其声的修养体现 树立良好的电话形象 亲切的第一声 良好的姿态影响电话中你的声音 电话礼仪的

基本原则 拨打电话的礼仪

接听、转接、留言、结束电话的基本技巧 手机礼仪 接听私人电话时 第十二模块：礼仪五步训练法---持续提升追求完美 看——观察对方的技巧 听——拉近与对方关系 笑——微笑的魅力 说——对方更在乎怎样 动——运用身体语言的技巧__

第四篇：说课稿--礼仪修养显个人魅力

说课稿

课题:礼仪修养显个人魅力

设计思想:本课以学生发展为本的教学理念,融入生命教育的思想在教学过程中,把平时枯燥的说教用漫画和学生感兴趣的图片直观的让学生掌握礼仪与个人魅力的知识和技能,从而区分,新潮,非主流等一些新名词并非适合任何人任何场合。达到学习效果。

教材分析:《职业道德与法律》是中职学校德育必修课，我选的是第一单元习礼仪讲文明中的第二课时礼仪修养显个人魅力。学情分析：中职学生的礼仪习惯较差，而走出校门马上就业是职校学生的必选，而交际礼仪显得尤为重要，而这些都关系到礼仪教育的成效。但使用简单枯燥的教育方式，学生反叛心理更强，而使用学生喜闻乐见的方式能很好的达到德育课的学习目的。

教学目标：

1、认识个人礼仪打造良好第一印象

2、现代礼仪的类别

3、个人礼仪蕴含的道德意义

教学重点：认识个人礼仪打造良好第一印象。

教学难点：个人礼仪蕴含道德意义

教学方法：案例分析、图片分析、小组互动

教学过程：创境激趣

展示三张图片，设计问题，引导学生思考：这几张图片给我们何感想？有什么启示？

教师点拨：图片说明，个人礼仪的重要性，一、现代礼仪的类别

现代礼仪中的各方面礼仪给人美的享受，塑造第一印象。也是我们该掌握和练习的知识

设计活动：请几位同学上台做自我介绍，运用所学知识注意自己的言行举止，其他同学作出客观的评价。

二、个人李云汉的道德意义1、2、展示小周的案例，学生思考：怎么看待小周的行为 设计活动：以小组为单位找生活中违背礼仪要求的行为，（在教室、在家里、在公交车上、在职场）四种场景的设置 教师总结：遵守个人礼仪基本要求，有助于促进社会和谐，促进整个国家和全民整体文明程度的提高，加快社会的发展。

三、布置作业

第五篇：校园礼仪——礼仪修养彰显个人魅力15

校园礼仪

《礼仪修养彰显个人魅力》

教学目标:

(1)知识与技能:明确个人礼仪、交往礼仪特别是校园礼仪的基本要求,正确 理解礼仪的重要性,培养学生的自学能力、理解能力、分析归纳能力、语言表达能 力及合作意识。

(2)过程与方法:通过案例引导学生自学教材,明确礼仪的基本要求;通过分 析、讨论、体验等方法,懂得礼仪的重要性,自觉践行礼仪规范,实现由知到行的目的。

(3)情感态度价值观:让学生学会尊重自己和他人,平等待人、真诚礼貌;以 讲礼仪为荣,以不讲礼仪为耻;追求高尚人格,维护自己的文明形象。

教学重点:自觉践行礼仪规范

教学难点:个人礼仪蕴含的道德意义 教学方法:案例教学法、体验式教学法、访谈法、激励教学法、讨论法 教学时间:一课时

教学过程:

一、呈现案例,导入新课(5 分钟)多媒体展示案例《最好的简历表》

一家有名的大公司要招聘一名办公室文员。应聘当天,总经理走马观 花地看着一个个或夹着厚厚的简历表,或怀抱一摞摞证书,或揣着公司上 层领导介绍信的应聘者,每出去一人,他总朝人力资源部长摇头。在他感 到失望之时,一个貌不惊人但衣着整洁的男孩被人力资源部长传呼而来。男孩两手空空。只见他走到总经理的办公室门前,礼貌地敲了三下门,待 里面传出“进来!”,他才轻轻推开门,立于门前,认真地蹭掉脚上的泥土, 进去后随手关上门。未待走近总经理的办公桌,男孩很自然地将地上的一 本书拾起放到办公桌上。总经理和男孩简单地交谈了几句,这时有人敲门 说是找总经理,门一开,一位残疾老人蹒跚而入,男孩连忙起身搀扶老人, 且让座于他。男孩所做切毫无造作,呈现在别人面前的是善良、体贴。他被录用了,总经理对着满脸诧异的部长微笑着说:“男孩的言行是他 最优秀的简历表!”

提出问题:案例中“最好的简历表”指的什么该案例给了你什么启示学生:略

总结导入:大家都认识到了礼仪修养的重要性,那么,个人礼仪的基本要求是什么我们做的怎样我们应怎样做一个讲文明、有礼仪的人呢接下来我们就带 者这些问题走进今天的学习。

二、讲授新棵(38 分钟)

第一步:引导学生自学教材内容(5 分钟)提出问题:本节教材主要讲了哪些内容 第二步:师生结合书本知识和学校的要求共同归纳(15 分钟)

1、个人礼仪及交往礼仪的基本要求(8 分钟)(板书)

① 个人礼仪的基本要求:仪容仪表整洁端庄,言谈举止真挚大方,服装饰物搭 配得体,表情自然舒展。让学生上前做一个自我介绍,其他同学注意他们的言谈举止及标 签动作姿态,并作出客观评价。

【职场链接】多媒体展示:职场礼仪的图片

② 交往礼仪的基本要求:平等互尊、诚实守信、团结友善、互利互助。

【体验践行】让学生上前表演:握手礼、鞠躬礼、致意等

③ 几种与我们密切相关的交往礼仪规范:校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪、网络礼仪

【互动在线】让学生结合学校要求及自身实际谈相关要求,师点评归纳(过渡)大家明白了个人礼仪、交往礼仪的基本要求,那么,遵守个人礼仪和 交往礼仪的有哪些重要性呢

2、遵守个人礼仪和交往礼仪的重要性(7 分钟)

(板书)多媒体展示案例,提出问题 案例一:曾有这样一则报道:新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共 场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标,如“不准随地 吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢人家回答: “因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此,到新加坡考察的一 位中学校长语重心长地说:“不文明行为也是国耻。” 案例二:甲公司要与某公司谈合作之事,派年轻能干的小张先行商谈,小张去 了不久,对方打电话过来,要求换人,否则不再合作。甲公司恳请对方解释原因, 对方说:“小张来后,和他谈话时,他翘着儿郎腿,仰靠在沙发上。当他谈自己的 想法时,小张不是玩弄自己的笔就是东张西望。”对方表示:“虽然事情不大,但 是我们不愿意跟这种人合作。” 思考:上述两则案例给了你什么启示

【讨论归纳】 ①有助于塑造良好的个人形象,提高个人道德素质;

②有助于增进人际交往, 促进社会和谐,促进整个国家和全民族文明程度的提高,加快社会的发展。(过渡)我们明确了礼仪的要求及重要性,请大家结合交往礼仪的基本要求以 及学校的相关要求想一想我们在学校礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪方面做得怎样。首先,让我来做个简要的采访吧!大家可要如实回答哟!第三步:师生交流(6 分钟)

【互动在线】多媒体展示相关问题(1)你和同学之间经常使用请“"谢谢”“麻烦你了”等礼貌用语吗你能说 出十字礼貌用语吗(2)如果你不小心碰掉了同学的书或文具,你是怎样处理的你的书或文具被 碰掉了,你会生气吗(3)你上楼下梯时能靠右缓行吗(4)在食堂打饭、开水房打水时你能自觉排队吗(5)当你因特殊情况上课迟到时,你是怎样做的上课回答老师 提问 时你是怎样做的(6)你在课间有过疯赶打闹吗(7)升旗和集时我们应怎样做你能按要求做吗(8)你在寝室会自觉遵守作息时间吗(9)你上网时会自觉遵守网络礼仪吗(10)当你在值文明监督岗时,看到同学丢在地上的垃圾时,你会怎样想、怎 样做 生答师点评

(过渡)刚才同学们都能如实地回答问题,说明大家敢于面对自我,为了让大 家更好地认识自我,发展自我,下面请大家分小组进行自评与互评。第四步:自评、互评、小组讨论(8 分钟)

【互动在线】自身的表现是否符合礼仪的基本要求每天学校公布的不文明表 现的名单中有没有自己或我们班的同学校园内还存在哪些不和谐的现象我们应 该怎样改进(过渡)从同学们的发言中,我认为大家在很多方面都做得很好,但也有不足 之处,为了共建和谐校园,也为了我们自身的发展,下面我们来说说今后还应从哪 些方面努力 第五步:分析归纳:怎样做一个讲文明、有礼仪的好学生

(板书)(4 分钟)(1)加强自律,学会自我约束。(2)懂得自尊自爱。(3)注意言行适度得体(4)从小事做起,注意细节。(5)顾全大局,求得和谐。

三、课堂小结(2 分钟)同学们,个人礼仪是我们的一张名片,交往礼仪是我们的通行证。希望大家能 记住这些基本礼仪要求,注重提高礼仪素养,自觉践行礼仪规范。让我们的人生--因礼仪而高雅,因文明而美丽!

四、板书设计 礼仪修养显个人魅力

1、个人礼仪及交往礼仪的基本 要求

(1)个人礼仪的基本要求:(2)交往礼仪的基本要求:(3)几种与我们密切相关的基 本礼仪规范:

2、遵守个人礼仪和交往礼仪的 重要性

(1)有助于塑造良好的个人形 象,提高个人道德素质;(2)有助于增进人际交往,促 进社会和谐。

3、怎样做一个讲文明、有礼仪 的好学生

(1)加强自律,学会自我约束。(2)懂得自尊自爱。(3)注意言行适度得体(4)从小事做起,注意细节。(5)顾全大局,求得和谐。

五、课后作业 为了共创和谐校园,请同学们设计几条文明礼仪的宣传语。

六、教学反思

1、本节课结合教材、学生实际和我校“文明礼仪伴我成长”的活动,采用多种教 学方法,使学生进一步明确了礼仪的基本要求,深刻认识到礼仪的重要性,并在学习的过程中自觉地反思和调整自己,有助于学生养成良好的礼仪习惯,也为学生养 成良好的职业道德奠定了基础,真正发挥了德育课的育人功能。

2、采用案例、访谈、激励、讨论、体验等方法进行教学,激发了学生的学习兴 趣,充分调动了学生的积极性和主动性,提高了课堂教学效率,基本实现了预期的 教学目标。

3、对学生情况了解不,课堂节奏的把握有些欠缺。