第一篇:大学生学习倦怠的原因[范文]
大学生学习倦怠的原因:
1.没有自主学习的能力
2.自律性差
3.对所学的东西不感兴趣
4.没有学习的目标
5.没有上进心
6.对自己不了解
7.没有学习的压力
8.学习环境的变化
9.一大堆的ppt
10.课堂教学的时间与形式上的局限
11.老师讲课的方式与内容
12.课外活动的影响
13.生活习惯
14.被引导,别人不学习自己也就不学习
15.各种诱惑
16.太懒了
17.干脆不想学比如英语….18.课堂观念不强 可学可不学
19.没有耐心
20.不知道自己所学的在以后是否能用得上
第二篇:简述学习倦怠的产生原因
3、简述学习倦怠的产生原因。
1.学业压力
目前中学生中普遍存在三多和三少的现象,即作业多、考试多、补课多;睡眠少,体育活动少,课外活动少。严格的课堂纪律、高负荷的学习压力、激烈的升学压力使很多学生时刻处于应激状态。学习压力大是中学生产生学习倦怠感的最大因素。学生多数时间在学校度过,时刻感受到学业的压力。学业负荷越大,学生所体验到的学习倦怠就会越多。
2.人际支持的缺失
包括师生之间、同学之间、家庭内部等人际关系不良。师生关系直接影响着学生在社会、情绪和学业方面的调整。不良的师生关系会引发学生的情绪和行为问题。老师经常批评、讽刺、挖苦、处事不公等,导致学生对其缺乏信任,从而使学生产生学习倦怠心理。当学生认为教师不喜欢他们时,他们不太可能向教师求助。另外,学业成绩不良的学生很少能够获得来自教师的鼓励和支持他们学习的诱因。因此,增加教师的无条件积极关注能够降低学习倦怠、提高学习投入。
家庭中亲子关系失调,家长对子女不理解、不尊重、冷漠、过分地严格限制,不正常的家庭环境等,使子女对家庭产生失望、厌倦、对立和无助感,从而导致厌倦学习。研究发现,父母对子女的教养方式均可直接影响到孩子的学习成绩。学习成绩优良组的学生父母的情感温暖、理解因子得分显著高于学习成绩不良组的,因此,当子女遇到不顺心的事情时,父母应多从子女角度考虑,给予理解,使其能感到父母的鼓励与安慰;面临困难时,使其能感到来自父母的支持。并且对于学习不良的学生,许多家长采取的教育方式多为埋怨、放弃、不管不问或严厉惩罚的态度,这样这些学生不仅学习成绩不易赶上,而且极易出现心理健康问题。
同学之间关系不良,在班级中受到孤立或排挤,缺乏归属感,也往往是学生产生学习倦怠的重要原因。
3.环境支持的缺失
一方面,校园生活环境单调,缺乏适当的文体活动和课外生活,特别是农村中学校办学条件差,教学环境简陋,教学方法单一,很容易使学生产生学习倦怠。另一方面,随着信息技术的迅猛发展,网络电脑迅速普及,网络文化已进入人们的生活,网上世界的精彩丰富和网络文化的简单快捷,对学生具有极大吸引力。不少学生经常光顾网吧,主要目的是游戏﹑娱乐和交友。长时间的上网,易导致眼睛疲劳、视力下降、神经衰弱、精神萎靡等身心疾病,进而容易引发学习倦怠心理。此外,在农村,由于新的打工潮的冲击,一些学生看到不少读书不多的人也能赚大钱。而近年来随着将人才推向市场,现行的劳动用工制度不配套,大学生不包分配,就业难问题严重,这些对正在求学的中学生影响颇大,他们的头脑中极容易产生新“读书无用论”思想,进而导致学习倦怠。
4.教育教学方法不当
在教学方面,教师教育、教学理念落后,教学方法陈旧和单一,是中学生形成学习倦怠心理的重要原因。在课堂教学中,不少教师,特别是一些农村中学教师,常常是一讲到底,教学手段简单,粉笔加黑板成了唯一的教学工具。单调的教学氛围,固定不变的教学模式,使学生学起来索然无味。与此同时,在升学率的驱使下,不少教师大搞题海战术和模拟战术,使学生对学习越来越缺乏主动性和积极性,进一步加重了中学生的学习倦怠心理。在教育方面,教师教育方法不当,不能用客观、发展的观点来处理学生中的问题,也是中学生学习倦怠心理形成的一个不可忽视的因素。有些教师在评价学生时,特别是在评价“差生”时,往往带有“光环效应”,只看到他们的缺点,忽略他们的优点;或带有“定势效应”,只看到学生过去的劣势,忽略学生现在的进步,一味地贬低,一味地责备。其结果是使他们积累越来越多的负性情绪,进而产生学习倦怠心理。
5.人格因素缺损
影响中学生学习倦怠心理形成的人格因素主要有:内外控信念、情绪稳定、焦虑和意志力等。如果学生形成情绪不稳定、焦虑、意志薄弱、自信心不足等不良的人格特征,一旦学业出现波折,就容易产生学习倦怠心理。
4.(一)改进教学实践
从某种程度上来说,教学一直是教育改革的风向标和试金石。从20世纪80年代以后,我们的教学已经开始逐步转向素质教育,并且出现了很多的研究成果。但从整体上看,长期以来一直困扰着我们的教学方式单
一、学生被动学习、个性受到压抑等顽疾均未能从根本上得到改变。教学实践中,过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的状况普遍存在。因此,我们需要重新审视和认识我们的教学,转变我们的观念,在具体的教学实践活动中,不仅要注重教学的结果,而且要注重教学过程;不仅要强调教学方法的有效性,而且要强调教学方法的伦理性;不仅要关注学科,而且要关注人;不仅要衡量学生的终结性结果,而且要衡量终结性结果的合理性。唯有如此,才能改进和完善我们的教学,展现真正意义上的教学,从而使我们的课堂关注学生的生活世界,打通学生书本世界和生活世界的界限;关注学生的生命价值,给学生以主动探索、自主支配的时间和空间;关注学生的生存方式,构建民主、平等、合作的师生关系;关注学生的心理世界,创设对学生有挑战性的问题或问题情境;关注学生独有的文化,增加师生之间以及生生之间多维有效的互动;关注学生的生活状态,打破单一的集体教学组织形式。
教学研究是有目的、有计划、主动探索教学实践过程的规律、原则、方法以及教学中亟待解决的问题的科研活动。教研论文能在相当的程度上反映出教师的职业取向、教育观、知识观、学生观等重要问题,教研论文也能反映出教师的教学能力以及表达水平。通过教学研究,可以架起教育教学理论与教育教学行为之间相互转化的桥梁。2
1(二)促进教师专业发展
基础教育改革是常议常新的话题,空有行政指令性推动机制,缺少理论到实践的转换机制,会使改革陷入困境。改革有其理想,更要有其手段。改革需要国家层面、地方层面、学校层面在改革理念及具体行动上的默契合作。改革强调权力的下放,积极开展自下而上的改革实践,国家授权给地方,地方授权给学校,学校授权给教师,这需要教师很强的专业能力。真实的教学不是线性的而是非线性的,不是静态的而是动态的,不是预设的而是生成的,不是必在的而是偶在的。所以,教师面对真实的教学,要想避免单调和重复,要想过一种有意义的教学生活,除了智慧还是智慧,教学研究是教师获得教学智慧、形成教学理论、提升教学境界、实现教学意义的重要保证。教师对教学研究存在着一些消极认识,例如:一是无需论。认为教学研究都是理论工作者的事情。二是无用论。认为理论是好的,但它对教师的实践却起不到指导的作用,因而是无用的。三是无暇论。认为科研需要大量的时间,教师除了教学,还要从事大量的无间隙的事务性的工作,根本没有时间搞科研。四是无能论。认为进行教学研究需要专门的方法技能,而教师对这方面全然是一个门外汉,不是不想为,而是不能为。3
通过教学研究可以突进先进教学理念的传播,促进提炼先进的教学经验,促进教师改进教学,促使教师的角色由传授型向研究型转变,使教师在教学研究的过程中认识自身价值、体现自身价值、体验教学工作的收获和乐趣。如果一个教师不重视研究,或许他可以成为一个经验型的教师,但一定难以成为学者型、专家型的教师。应该说,教学研究理应成为现代教师的一项基本能力,教学研究是影响教师专业发展的重要的因素。
裴娣娜.教学论[M].教育科学出版社,2007:340-341.教学研究的意义和作用[EB/OL].百度文库.http://wenku.baidu.com 3 裴娣娜.教学论[M].教育科学出版社,2007:342.4 教学研究的意义和作用[EB/OL].百度文库.http://wenku.baidu.com 5.请结合自身的教育教学经验阐述一下新型课程文化都有哪些特质。
1.合作文化
新课改不是追随时代变化的脚步,而是“应对”时代发展的需要,时代的发展需要竞争,但竞争并非目的,如何在竞争中寻求发展才是时代的精神所在。发展离不开合作,当下的教育理念大多着重“竞争”,如重点与非重点学校的区别,名校排名等。无形中造成学生的攀
比与不合作,或不知如何去与他人合作交流,特别是在独生子女群中的体现尤为明显,其结果是造成了学生心理发展不完全。
新课改超越了教材改编作为课程改革标志的局限性,它将课改作为一种持续不断的系统工程,注重时间上的全程性与空间上的无限性,强调课程的开放性。每一位儿童都是一个完整的生命体,促进生命体的发展需要多人合作才能实现。新课程强调一种共建、合作、共享的课程文化。专家、教师、学生及其家长、社会人士都是合作共同体的一分子,应尽可能保证他们之间有合作的机会。而这些合作的中心在于课堂,教育实践中的合作文化需要精雕细刻才能得到扎实的成果。
2.对话文化
从课程制定的层面来看,新课改中的对话文化就是强调课程的民主性。课程本身就是一种对话,是所有与课程利益有关的人员或部门之间的对话。由于儿童是国家的希望、民族的未来,儿童的发展是全社会的焦点,把什么样的课程交给儿童,或者说儿童需要什么样的课程,需要社会各界人士的对话与协商,特别是在国家标准的制定上。
从教学层面来看,对话文化体现在“教”与“学”的交互作用的活动中,指师生之间通过有效语言和其他方式,运用合理协调方式形成共识。具体来说,就是把学生与客观世界的沟通与对话、与教师和同学的沟通与对话、与新的自我的沟通与对话加以组织,在新课改的基础型课程、拓展型课程、研究型课程中把“活动性、合作性、反思性学习”加以组织,让学生的学习通过建构世界(认知性实践)、人际交往(社会性实践)、完善自我(伦理性实践)这三种对话性实践来完成。
3.探究文化
(1)新教改中课程结构的探究。新课改根据基础教育课程均衡性、综合性与选择性原则,重建新的课程结构。建立由分科课程、综合课程、综合实践活动课程构成的新课程结构。课程设计的共同原则是:以学生的学习态度、能力培养为主线,精选对终生学习与发展必备的基础知识、基础技能,努力将教育内容与学生生活、社会发展相联系,强调实践与探究,为学科学习提供广博的科学知识背景;学校开设必修课与选修课,选修课的开设主要基于学
55史未佳.新课程改革下课程文化的“意”与“韵”[J].现代教育科学.2008,(03).生的兴趣与需要,结合必修课的内容,调动学生学习的兴趣与积极性。
(2)课程实施过程中情境的探究。在课程实施的过程中,教师、学生和教学内容是教学过程中的三个基本要素。教师的工作对象是生动活泼的学生,课程的设定也有一定的选择性和综合性,教育者应在教学过程中考虑到学生的社会经验与其同辈文化,根据具体的课堂
情境调整备课或计划。在教与学的过程中,根据学生的身心特点,通过多种途径和形式与学生进行感情交流与心理沟通,以融洽师生关系,调动学生学习的积极性和创造性。
(3)课程教学中的探究性学习,也称为研究性学习。新课改鼓励学生的探究意识和热情,强调培养学生的探究能力,要求教师激发学生的学习积极性,向学生提供充分从事探究活动的机会,帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解与掌握基础知识和技能、思想方法,获得广泛的活动经验。
6、试述《中华人民共和国教育法》相关教师职业的相关规定
由第八届全国人民代表大会第三次会议于1995年3月18日通过,自1995年9月1日起施行的《中华人民共和国教育法》(以下简称《教育法》)是我国的教育基本法。在《教育法》第四章“教师和其他教育工作者”,明确规定了教师的权利和义务,明确了教师的教书育人天职,即“教师享有法律规定的权利,履行法律规定的义务,忠诚于人民的教育事业。”同时明确“国家保护教师的合法权益,改善教师的工作条件和生活条件,提高教师的社会地位。教师的工资报酬、福利待遇,依照法律、法规的规定办理。”对于教师的专业技术职业认定,《教育法》规定“国家实行教师资格、职务、聘任制度,通过考核、奖励、培养和培训,提高教师素质,加强教师队伍建设。”同时,也关注到学校的其他教育工作者,规定“学校及其他教育机构中的管理人员,实行教育职员制度。学校及其他教育机构中的教学辅助人员和其他专业技术人员,实行专业技术职务聘任制度。”
第三篇:浅析大学生学习倦怠成因及对策
暨 南 大 学 本科生课程论文
论文题目: 浅析大学生学习倦怠成因及对策
学
院:
信息科学技术学院
学
系:
数学系
专
业:
信息与计算科学
课程名称:
实用心理学
学生姓名:
学
号:
指导教师:
杨俊华
2014年 6 月 10 日
浅析大学生学习倦怠成因及对策
[摘 要]
随着社会的不断发展与进步,各种各样的倦怠问题日益凸显。本文从学习倦怠的内涵入手,通过对我国大学生学习倦怠诸多表现的呈现以及产生原因的分析,尝试性地提出相应的对策。
[关键词] 大学生 学习倦怠 成因 对策
一 绪论
大学生曾一度被称为“天之骄子”,他们是进步的象征。随着教育体制的不断革新,更多的年轻人进入梦寐以求的大学深 造。但大学生数量的递增却在潜移默化地影响着教育的发展。一部分大学生开始对学习失去原有的热情,时常感到情绪低落,甚至对学习产生一种强烈的倦怠。因此,对大学生的学业倦怠问题进行认真的思考和探究尤为重要。
二 所谓大学生学习倦怠
美国心理学家费登伯格于1974 年提出“倦怠”一词。他认为倦怠是由于个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的身心耗竭状态,是过分努力去达到一些个人或社会的不切实际的 期望的结果。国外学者认为学习倦怠是指学生因为长期的课业压力和负担而产生精力耗竭,对课业及活动的热情逐渐消失、与同学态度冷漠疏远,以及对学业持负面 态度的一种现象。处于学业倦怠状态下的学生缺乏学习热情,对学习冷漠、悲观,在课堂上或学习过程中容易感
【1】到疲劳、嗜睡,容忍度低、性急易怒、沮丧无助,有一种衰竭无助感,自信心不足。这种倦怠状态的持续可能导致学生的厌学心理,甚至导致退学,同时严重损害学生的身心健康。
三 大学生学习倦怠现状
学习倦怠现象反映了当代大学生消极的学习心理,直接关系到这一代大学生的学习质量。大学生学习倦怠具体表现如下: 1.大学生中普遍存在一定程度的学习倦怠现象。逃课是学习倦怠的直接折射。据一项调查表明高校中大学生基础课逃课率在25%以上,专业课逃课率在20%左右;至于一些公共课的逃课率甚至达到50%以上。在一些高校,因不喜欢所学专
【2】 业而厌学的学生比例竟高达40%,还有一些学生退出了大学学习。2.据一项对南京六所高校1036名不同专业的大学生进行的问卷调查表明,不同年级、不同性别、不同专业类型、不同学习成绩、不同学校的大学生在学习倦怠情绪、学习倦怠行为和低成就感方面存在显著差异:大一学生学习倦怠程度最低,而大
二、大
三、大四学习倦怠情绪和倦怠行为都较严重;男生的倦怠程度高于女生,男生的情绪更为低落;理工科大学生倦怠程度最高,而文科、艺术类、体育类相对较轻;学生学习成绩越差,学习倦怠现象越严重;师范类大学生由于自己未来角色的缘故能够设身处地地理解教师,无意识中比非师范类大学生更能尊重老师的劳动,倦怠程度因而偏低。
四 大学生学习倦怠的成因
大学生中较为普遍的学习倦怠现象显然违背了高等教育的本意,不利于高等教育的改革与发展,也不利于大学生的全面发展,对我国社会的进步构成了潜在的威胁,因此,有必要对当前大学生学习倦怠的成因进行分析研究。
1客观原因
外界赋予大学生的压力较大。一些家长总以绝对权威来教育孩子,时常不顾他们内心真实的想法,把自己的兴 趣、意愿等不合理因素强加给孩子们。过多地干涉必然会导致交流障碍。诸如对孩子报考院校、专业的直接干涉,毕业后从事工作的选取等。如果家长的要求超出孩 子们的承受范围,他们难免产生逆反心理,很容易引起对学习的倦怠。
除此之外,大学生的就业压力与日俱增。目前,用人单位都不愿意聘用实践经验不足的大学生,或者只把目光定位在名牌大学或高学历上。一些大学生会认为无论自 己怎么努力,到最后还是一样找不到心仪的工作。消极的心理在潜意识中影响着学习。在他们眼里,在校所学知识的实效性低,学到的专业知识在步入社会后用处不 大,于是现有的学习热情逐渐消逝。
2.主观原因
大学生自身努力不够。倦怠的产生与人们对待事物的态度和方式直接相关。大学生对学习过度自满或失落都可以导致倦怠的产生。在大学里的各种比赛中涌现出许多佼佼者。他们得到了旁人的赞扬。但是在潜移默化中这部分学生开始安于现状,满足于现有的学习和生活,不主动改变。过度的自满导致了他们对学习的倦怠与 不思进取。另外有一部分大学生学习目标不够明确,缺乏成熟的心理素质,处理事情比较急躁,当付出的努力在短时间内得不到相应回报的时候,他们开始沮丧,抱怨,对自己的学习状态失去信心。强烈的失落感导致他们消极的学习态度。
另外,人际关系失调是导致大学生学习倦怠的一个重要因素。师生关系的疏远、同学关系的冷淡与功利性扭曲、亲子沟通不畅都会对自身的学习和生活产生影响,从而影响到学习态度和自我评价。在人际冲突中体验到挫折、失望、沮丧、厌恶等,也可能导致逃避学习的行为。5 五 大学生学习倦怠的对策
1.建立有效的适合学生发展和学习的教学管理和评价机制 第一,学校根据社会和学生的需要,为学生提供合适和有价值的课程和学科内容,让学生明确这些学科的性质,指导学生进行课程选择,同时要有高能力的教师通过灵活、创新的教学方法把知识和技能有效地传递给学生。第二,鼓励学生自主学习和参与教学过程。研究表明提高学习的自主性和参与性可以降低情绪衰竭和提高自我成就感和个体对学校的承诺,从而降低倦怠水平。教师和学校管理者可开展多种讨论会、研讨会及对问题解决的讨论等,让学生参与有兴趣的项目;同时在制定教学计划和策略时允许学生参与,让学生感到自己是学习的主人。第三,规范考试制度,增加反应学生创新能力的题目的比例,杜绝考前划范围的现象。
2.引导大学生确定合理的目标
·目标激励对于大学生来说是一个很好的激励方式,在学习倦怠的预防中,可以引导大学生建立合理的学业目标,有了目标大学生就有了前进的动力和方向。目标不能过高也不能过低,过高难以实现容易挫伤学生的积极性,过低没有成就感,难以起到激励的作用。
3.积极开展心理健康教育,建立有效的社会支持系统 研究表明,社会支持是降低压力的消极结果和提高心理健康的重要资源。因此,为了维护和增进学生心理健康,预防心理疾病发生,学校要积极开展心理健康教育,建立有效的社会支持机制系统,开展一系列心理导向活动来引导不同时期大学生,增强大学生对未来生活的预见性。
4.大学生要增强自己的综合素质,提高心理承受能力,学会有效地应付压力
在学习生活中,大学生可能遇到各种冲突,学习、工作及人际交往中会遇到各种挫折。这就要求学生要有良好的心理调控和适应能力。一是学生要正确认识自我,加强自身个性修养,锻炼坚强的意志。二是学生应该培养对同学对老师的兴趣,乐于合群,积极参加学校或班级活动,与同学老师友好交往,建立和保持和谐的人际关系。三是学生遇到挫折或困难时,要有积极的自我保护意识。[3]
5.激发大学生学习热情与斗志
大学校园的理想精神日渐缺失,影响了学生的精神面貌,破坏了应有的学习情趣,损坏了学生的身心康,中国大学生留给人的典型印象是呆在室内伏案学习,镜片越来越厚,身体越来越弱“我们必须转变教育观念,让大学成为培养大学生精神资源的中心,为大学生提供丰富多彩的意志砥砺的机会”文明其精神,野蛮其体魄",通过灵活多样的校园文化活动,激发大学生学习、生活的热情与活力,克服日常生活中的慵懒思想,呼唤自信,振作精神,让年轻的学子激荡起应有的活力和热情。
高校大学生的学业倦怠不仅仅是大学生本人的因素造成的,它还和社会、学校有着千丝万缕的联系,要有效地预防和缓解学业倦怠,需要社会、学校和学生共同努力。相信通过各方面的努力这一问题一定会得以解决。六 结语
大学生学习倦怠的预防和干预是一项长期的、系统的工程,需要学校不断提升人才培养的质量,需要家长慎重选择科学的教育方式,更需要大学生自身的积极应对和自我调适,只有这样,才能让更多的大学生远离学习倦怠的困扰,收获学业发展,享受人生幸福。
参考文献
[1] 曾玲娟.解读当代大学生的学业倦怠[J].广西师范大学学报(哲学社会科学版),2005,26(4):27-30
[2] 魏婷.大学生学习倦怠初探[D].合肥工业大学硕士论文,2007,6: 1,15-21 [3] 曾玲娟,伍新春,国外职业倦怠要说[J],沈阳师范大学学报(社会科学版),2003,(1)
第四篇:学习倦怠感悟
学习倦怠感悟
嵩阳一小:李翠萍
通过参加转化学习倦怠学生的培训,我的收获与感悟:转化学习倦怠学生,首先是要关爱学生,走进学生的生活和内心,了解其学习倦怠 的原因;其次针对了解原因帮助他们解决问题,若果是孩子家庭生活环境不好,就要多联系家长,给孩子建立一个温暖和谐的生活环境。若果是家长放任自流,导致孩子学习倦怠,就要帮助家长树立一些正确的教育观念和方法。知识教学上要变难为易,深入浅出,循序渐进帮学生减轻压力,打好基础。此外多引导阅读一些健康的书籍,参加一些有益的活动,培养广泛的兴趣爱好,树立远大的理想。
2012年12月27日
第五篇:员工工作倦怠原因及改进措施探析
员工工作倦怠原因及改进措施探析
0714102-23 何倩
一、工作倦怠的定义
工作倦怠,也称“职业倦怠”,也有翻译为“工作耗竭”、“职业枯竭”等。它是与工作相关的一系列症状,通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。工作倦怠是一种潜在的可以逆转的状态。也就是说,通过消除或缓解潜在工作压力源,可以使个体的工作倦怠程度恢复到正常水平。然而,为了有效的采取干预活动,组织有必要准确评估员工所面临的工作倦怠问题,对工作场所中的潜在压力源进行识别和做出对策分析。
二、员工工作倦怠的成因
1、社会环境因素(1)社会支持与认可
每个员工在企业的中作过程中,他工作的内容要符合社会发展的需求,得到社会的支持和认可,而不是被社会所淘汰和歧视。特别是走在前瞻方向的社会研究或社会技术,这些员工的压力就更大了,他需要社会的支持和认可,不然,容易产生情绪性工作倦怠,极大的影响员工的工作积极性和创造性。情绪性社会支持包括谈话、倾听、表达关心及同情,结果发现不同类型的的情绪性社会支持对工作倦怠的作用也不同,较多涉及正性内容的有助于降低工作倦怠,而较多涉及负性内容的则会增加工作倦怠的程度。(2)社会资源的运用
社会资源的运用包括物质和精神的运用。物资方面,比如人力,财力,物力的运用。精神的运用有社会认可,荣誉证书的颁发等。资源分析理论将倦怠的影响因素分为需求和资
源两大类,结果显示与需求相关的因素及社会资源的运用情况是造成情绪耗竭和去人性化的主要原因,而与资源相关的因素则可以用来支持员工个人,以减缓情绪耗竭和去人性化的加重,同时与资源相关的因素也是减缓个人成就感低落的主要因素。
2、组织环境因素(1)工作环境和氛围
企业工作场所的情况,比如是否舒适,空间的大小是否适宜,噪音是否过大,场所的采光情况怎样,布置是否合理,是否给予员工充分的工作自主性而不是组织的强烈干预等。如果环境过于压抑,很可能导致员工的工作积极性下降,进而使得员工倦怠的增加。企业的文化是否能得到企业员工的认可,是否能让员工产生强烈的归属感和成就感,这样的企业氛围是否是员工所喜欢的。这对于员工的工作倦怠产生了一个很重要的影响。此外,组织的奖惩措施缺乏或设置不当,使得个体的工作绩效得不到及时、公平反馈,都会对工作倦怠产生显著性的影响。(2)组织工作中的人际关系
员工在组织团队工作过程中,成员的参与积极性情况,处理公众事务的能力,决策的提出和支持情况,角色冲突或角色模糊情况,团队意识的强烈程度,才能的发挥情况,以及突发情况的处理情况。另外,组织内部的上下级关系的处理情况,平级员工关系的处理情况,内部内部竞争的激烈程度,是否公平合理等因素很大的程度上影响着员工的工作倦怠。(3)组织工作中的工作量因素
在工作特性方面,工作要求的数量是与工作倦怠有重要关系的变量。研究表明工作量与时间上的压力与工作倦怠存在高相关,尤其是耗竭这一维度。许多研究通过针对员工的耗竭和离职原因进行,使用工作过载、角色模糊和角色冲突、缺乏自主,以及缺少报酬等几个预侧变量,结果表明,这些预测变量中,工作过载是对耗竭最有贡献的一项。此外,经研究发现,工作压力与两个主要的工作特性相关,其中之一就是工作量的大小和工作中日常要求的多少,我国当前的研究也证实了工作压力同工作倦怠的显著相关,发现各工作压力源同工作倦怠的各维度存在一定的相关,并具有不同的预测作用,其中,工作负荷对耗竭具有正向预测作用。
(4)组织支持与组织中的员工职业发展通道
员工的工作能否得到组织上级的认可,组字内部是否支持,工作需求的资源能否得到支持,组织给予的报酬情况,组织能否从员工的立场来理解员工,组织内部晋升是否公平,员工是否合符岗位的要求,能否为员工量身定做合适的职业生涯规划。这亦是影响员工工作倦怠的重要因素。
3、家庭环境因素
员工家庭情况,是否结婚,家庭经济状况,一个家庭里有几个人工作,家庭的收入、支出情况,家庭成员工作的时间是否协调,员工的工作能否得到家人的支持。这是员工工作是否容易产生倦怠的重要因素。
4、员工的个人因素(1)员工工作的满意度
员工对现就职工作的兴趣,对工作的投入程度,工作的成就动机的强烈程度(成就动机是指人类一种想获得成功、达到更高目标的欲望和动力,是一种内在心理过程。高成就动机的人,能制定较高的目标,并对学习工作非常的积极),对自身职业生涯的发展是否满意,对组织的文化、价值观的认可程度。一般来说员工工作的满意度越高,工作的倦怠程度就越低。(2)员工的个性特征
①人口统计学学变量
己有研究证明的一些相关的人口学变量有年龄、性别、婚姻状况、教育程度等。关于年龄的研究表明:年轻人的工作倦怠高于三四十岁的人,年龄与情绪耗竭、人格解体有显著的负相关。现在关于性别的研究尚无定论,在早期的研究中发现,女性所感知的工作倦怠高于男性,但后来很多研究发现女性在情绪耗竭上的得分高于男性,而男性在人格解体和个人成就感降低上的得分高于女生。一些涉及婚姻状况的研究表明,未婚者的倦怠得分更高,而且单身者比离婚者高,在教育程度上,高教育者的倦怠状况更严重。
②人格因素
研究者认为易遭受工作倦怠的人总与一定的人格特质相联系,如“不现实的理想和期望,较低的自我价值与判断,自信心低,对自己的优点和局限性缺乏准确的认识和客观的评价”等。在人格与工作倦怠的关系研究中,涉及的变量主要有大五人格模型,A型人格,乐观,自尊,人格坚韧性。一些涉及人格特征的研究表明,獭惰的、低自尊、外控型和消极型应对策略的人最容易产生工作倦怠。研究发现,坚韧性和直接应对策略对于个体的倦怠水平主效应明显。外控型的人比内控型的人更多地体验到倦怠。个体的应对方式对于倦怠体验也有重要的影响,以一种被动的、防御的方式应对应激事件的个体较多地体验到倦怠,而积极应对的个体则较少地体验到倦怠。员工的气质类型和性格特征在很大的程度上影响着员工的倦怠。
(3)另外,员工的性别对同一工作倦怠情况、各年龄阶段的倦怠表现,以及对工作的抱负,个人理想订立的高低,受教育情况面临的压力情况等,也是员工工作产生倦怠的因素。
三、员工工作倦怠原因对策探析
1、企业组织层面
(1)通过多重激励,满足员工的不同需求
心理学家马斯洛的需求理论将人的需求分为生理需求、安全需求、归属需求、自尊需求、自我实现需求五个层次,这些需求使人处于不满足的状态,当人的基本需求被满足后又会出现更高级的需求。因此,企业组织的激励方式不能仅仅用物质手段,精神激励也有其不可替代的作用。只有将两种方式结合起来,通过多重的激励方式以满足不同员工的各层次的需求。基于员工自身对工作的胜任水平公平合理的实行绩效考核,并注意激励的及时性和公正性,有效的激励机制是对员工工作的肯定,可以鼓励员工投入更多的热情到工作中,还能提高员工对自我才能最大程度提升员工的成就感,防止工作倦怠。(2)建立有效的沟通渠道
沟通是缓解压力的有效途径,能够使员工正确认识组织情况,减少冲突,促进良好的人际关系。要建立有效的横向沟通链和纵向沟通链。横向沟通链可使员工之间加强联系,彼
此了解,相互信任。纵向沟通链可使员工更深刻地了解高层管理人员,也使高层管理人员更好地了解下属,使相互之间建立信任。同时,有效的沟通渠道可使员工及时了解公司的状况及外部环境的变化,从而及时作出调整,变被动为主动,减轻压力。
(3)采取灵活的工作制度,实行岗位轮换,达到人一岗匹配
基于胜任特征,把合适的人安置到与个体胜任力相匹配的岗位上,使得人岗匹配得到平衡。企业可以按照一定的计划让员工轮换从事不同的工作,结合员工的能力特点和个性特征、兴趣爱好,在企业内部人才合理流动的基础上,尽量达到人一岗匹配,提高人才的使用率,而员工本身也可以在不同的岗位轮换过程中发现并找到真正适合自己的位置,激发对工作的热情和兴趣。企业并有计划的组织一些针对性的培训和进修,提高员工的知识和技能,弥补不足,使员工的消耗能得到及时的补充,增强员工对压力的承受能力。(4)充分授权,让员工参与决策管理
给予员工一定的权力,让员工参与决策管理能够在多方面减轻工作倦怠状况。员工参与决策,员工的自主性得到提高,能够使自己对工作任务或工作角色有更加清晰的认识,减少角色模糊,也会使自己的工作任务与工作角色相一致,从而减少角色冲突。而且,员工参与管理、决策,能够有效促进组织内部的沟通,减少冲突,改善人际关系。此外,员工参与管理、决策,能够满足知识型员工尊重和自我实现的需要,在工作中体会到成就感,增加事业发展满意度,从而减轻工作倦怠状况。
(5)完善员工培训体系,提高员工工作压力应对能力
第一,提供专业技能的培训。通过对员工进行专业知识、技术、技能的培训,能够增加其对任务的胜任能力,从而减轻员工的压力体会。
第二,提供压力应对技能培训,使员工正确认识压力,提高个体对工作应激的应对能力。包括放松训练、理性情绪治疗、人际关系和社会技能培训、时间管理等,提高员工对工作压力产生应激的应对。(6)营造宽松、和谐的工作环境,培养员工健全的人格
人格的养成虽说很大一部分受先天遗传和早年生活环境的影响,但个体并不是孤立存在的,每一个个体都是社会人,后天社会环境的影响、个体自我的内省都将对人格有一定程度的影响。企业文化是企业的个性化标识,是企业得以生存发展的核心动力,企业作为一个社会组织,其环境文化氛围也将会对个体的人格成长起到非常重要的作用。企业中的每个个体都是应该受到高度关注的,企业应创造良好的宽松和谐的企业文化,关注每个员工的成长,在安排培训项目时适当的开设一些人格培养的课程,将有助于员工完善自己的人格,树立积极的人生态度,培养良好的心态。
2、个体层面
(1)调整心态 首先,对工作保持合适的期望。工作期望过高会导致失望,工作期望过低会降低工作的动力。员工在工作中应当以平常的心态和实际的想法塑造自己的工作期望。第二,保持积极的工作态度。在巨大的工作压力下,对于高工作成就感的个体而言,如果长时间得不到工作成绩的肯定,就极易诱发个人成就感丧失,继而出现工作倦怠的症状。所以,如果所处的环境无法给予自己应得的称赞,员工自己不妨对自己经常性地给予赞扬。
(2)合理规划职业生涯,建立自己的社会支持系统
良好的职业生涯规划可以使人更理性的对待工作和生活,更平和的应对问题,更好的实现自己的职业目标。个体应深入了解自己的能力和价值取向,找出自己的不足之处,根据自己的现状和客观环境的变化调整自己的职业规划,对自己的薄弱环节可通过继续教育加以弥补和充实,使自己的职业生涯得以顺利进行和展开。所谓支持系统,是来自于你的家庭、亲戚、朋友、甚至可以是心理咨询的专业人员。有消极情绪时不要闷在心里,要学会倾诉,倾诉的对象就是你所信任的支持系统。这样不但可以排解不良情绪,还可以从支持系统中得到支持,增加认同感和归属感,缓解压力带来的不良反应。
(3)劳逸结合
注意劳逸结合,不要把工作带回家。把工作带回家会干扰个人和家人的生活,所以要制定科学合理的工作计划,而且要严格按计划完成各项工作任务。适时进行体育锻炼,保持充足的休息和睡眠时间,有了充足的精力,这样不仅可以提高工作效率,而且能让自己有时间去享受工作之余的乐趣。