学校后勤工作中的几点思考

第一篇：学校后勤工作中的几点思考

学校后勤工作中的几点思考

绍兴市职业教育中心 许绍勇

自87年走上学校后勤工作管理领导岗位，至今将近20年，在这期间，耳闻目睹绍兴教育事业的发展，真可谓是日新月异，本人也随着发展浪潮，从管理10多个班级的东湖中学到要管80多个班级的职教中心，从整治破旧低矮的危险校舍，到几乎每年要新建近万平米的现代化教学大楼，职务不变，但管理内容和对象却是全新的。在这10多年的管理中，在这同一岗位的不断磨炼中，按理说应该是驾轻就熟，但事实上仍是每天忙碌，每天紧张，陷于事务。俗话说：兵马未动，粮草先行。作为学校的“先行官”，为保证学校正常的教学秩序，感觉每天都是新的，也终有难题等着去解答。但事是繁琐的，心是浮躁的，很难静下心来。这次教育局直接“命题作文”，逼得只能静下心来就自己分管的这块作些反思。下面的几点工作思考如有不对，请领导指正。

一、新时期中后勤工作的重点

学校总务后勤工作虽千头万绪，但总括起来只有四个字：即管理和服务。在物资缺乏的年代，总务后勤的重点主要是千方百计采集物资，管好物资，有计划的用好物资，以保证教学需要；但在现今，只要有钱什么都不缺的情况下，并在全社会正大力提倡“以人为本，以可持续的科学发展观建立和谐社会”的今天，总务后勤工作的重点，1显然必须从“物”转到“人”，一切工作要以师生的需要和利益为出发点。而这“以人为本”的思想，体现在总务后勤工作上，最突出的一点就是要真正树立“安全第一”的观点。只要查一下档案，你就可以发现，学校所收到的上级文件、通知中，有将近三分之一的内容都是涉及到学校师生的安全问题，最近公安部出台的“学校公安八条”和教育部出台的“学校安全六条”是最典型的例子。学校安全是个大概念，内容包罗万象：从校舍到饮水，从交通到吃饭，从活动到休息，从安全保卫到物资使用，除了“心理健康”这一课题和总务后勤关系较小之外，其余均和总务工作紧密地联系有着最直接的关系。虽说学校法人代表是当然的责任人，但作为校长的副手，同样是责任重于泰山，如果不是警钟长鸣，在工作中时刻绷紧安全这根弦，把“学生安全”作为重中之重来考虑和把它作为一切工作的出发点，那么，新建造的校舍，可能会出现“豆腐渣”现象；新开设的食堂，可能会成为食物中毒的源头；新添的物资可能会成为隐形杀手，新铺设的电缆会成了防火隐患，新栽种的大树则成了阻挡视线的障碍„„不一而足，更不用说本来隶属于总务后勤管辖范围的校园保卫和校产维修的安全问题。这上面所提到的每一件假设只要有一件变成事实，那么学校的正常教学秩序肯定受到严重影响，也就不用再谈什么教学质量了。因此，学校后勤工作的重点，在今天，其重点工作必须转到“确保学校平安”上来，把“安全第一”的观念，真正落实到每一项工作上，体现在每一次行动中，宁可慢点，麻烦一点，适当多化一点钱，为确

保校园的安全，师生的平安，作为第一要著，这才是最大的为教学服务、为师生利益着想。

二、管理与服务的关系

学校作为培育人的主渠道，其育人的功能是显而易见的，对总务后勤来说，要求他们在工作中，管理育人和服务育人无可厚非。但在实际工作中，其实后勤的管理与服务是两个不同的概念。管理的对象主要是物，服务的对象是人。在原来学校规模较小的时候，管理者也就是服务者，两者并不冲突。但随着社会的发展，原来的计划经济已经由社会主义市场经济所代替，学校的规模也越来越大，而学校的总务后勤人员又不可能无限止扩充，这就必然给管理和服务带来矛盾。早几年前，大力提出的“学校后勤社会化”，其实质就是对学校后勤管理体制和运行机制的一种改革尝试，其目的是让市场给学校提供服务。虽说这仅停留在高校，但在市属学校部分开放的“市场”中，也可看出这样做的好处：稽山中学食堂由文理学院服务公司承办，是其中的典范。教育部发展规划司朱宝铜处长最近在浙江大学视察中，明确提出：“市场提供服务，学校自主选择”，是目前学校后勤工作改革中比较成功的经验。就以我校食堂为例，中午在食堂就餐的师生有3000多人，早、晚两餐则各有2000多人，每天近万人次的就餐，如果还是按照十年前由学校总务后勤部门提供服务的话，光是食堂从业人员就绝对不会少于50人，而且学校和学生的矛盾还为相当突出，因为饮食服务业的特点是办得最好，也不可能让所有的人满意。学校

和服务对象之间如果产生矛盾，将是直接面对的。现在通过市场化运作，学校经过挑选把食堂承包给社会，总务后勤部门仅是作为管理者，其身份也由服务方变为监督方，这样使学校与学生之间直接的对立矛盾得到转化，学生即使发生“罢餐”这样激烈的行为，也只是对某一服务者的不满，既不直接影响师生关系，也不影响学校稳定，而且学校还能节约一部份资金。在这里，后勤的功能主要体现在对食堂的管理上，管理从业人员素质、食堂的卫生、饭菜的质量、进货渠道、消毒环节等。推而广之，学校后勤的主要功能将随着社会和学校的发展，基本剥离“服务”的功能，而管理好了这些基本事务，也就是做到了“服务学校、服务师生”。在这里管理和服务成了一个有机的统一体。

三、后勤管理必须制度化、程序优先

在物资充盈的今天，凡是“管理者”，均难免给人以遐想的余地，尤其是总务人员，从原来主要是服务者，现在“升格”为主要是“管理者”，对他们来说，怎样管理，是个陌生的课题。在服务的时候，他们明确“对象第一”，正如商店里的营业员把顾客看成是上帝，在学校里，学生就是“上帝”，那么在管理中，谁是第一？还是学生吗？个人认为，应该是制度第一、程序第一。在后勤管理中，按制度办事，按程序办事，是防止腐败的根本；按制度狠抓落实，责职分明，则可防微杜渐，使管理中不致出现漏洞。而至于现在提倡的“人性化管理”，这不是体现在管理的随意性和因人而宜上，而是在制度制订时充分考虑到人的因素，在制度中体现人性化。当制度执行时，则是刚性的、第一位的。就拿我校于96年试行，98年在全市执行的“大宗大额物品采购招投标制度”来说，该制度的推行，有效地保证了该工作的透明度和公正性，使干事的人能干净干事，既量化了工作的质量，也提高了工作人员的工作积极性。但要使这个制度真正发挥作用，就必须是学校的一切采购工作都纳入这个轨道，使之制度化、经常化，不留一个口子，无任何特殊的不执行理由。如果真这样做了，即使在某次采购活动中因各种原因出现这样那样的问题，因为执行程序在先，所以主要问题还是在修改制度上，而不会产生人员管理上的随意性。

学校后勤工作涉及的是全体师生，其执行机构总务处则是学校教育教学的保障部。是学校和社会联结的纽带。因此，安全、管理和制度这六个大字必须是全体后勤工作者所必须时刻牢记在心和坚决贯彻到所有行动中的准则。

第二篇：谈学校后勤管理工作中的

谈学校后勤管理工作中的“人、财、物”

学校后勤工作多而且杂，从校舍的修建到纸张的添置，从设备的购买到花草的种植，无一不需要人员去认真落实。良好的后勤服务，又是推动学校各项工作顺利开展的保障，可以说一所优秀的学校必然有一支优秀的后勤队伍。因此，如何充分调动后勤人员的工作积极性，合理安排学校的人力、财力和物力就成了学校主要领导必须深思的问题。经过多年的努力和实践，我们探索出了几点心德现总结出来以供同僚参考。

一、人员管理体现民主和谐

1、健全制度，明确岗位职责

学校后勤处，有一支不小的队伍，除后勤主任外，会计、出纳、采购、保管、食堂监管、水电工、勤杂工、校医等，对每一个岗位都必须有明确的岗位职责，每一个岗位都必须要有科学合理的管理制度，要让每一个人员都明确自己什么时候该做什么，不该做什么，特别是财务管理制度，学校更应花大力进行认真研究后建立并健全。因此，我们分实行目标岗位责任制，在认真听取各岗位员工和全校教职工的意见后，由学校行政制定各岗位的岗位目标，年初每位员工在认真阅读目标责任书后签字并认真履行职责，同时对会计和出纳进行明确分工，做到会计管帐不管钱，出纳管钱不管帐，出纳手中的现金不得超过一定的数额，这样就堵塞了财经漏洞，杜绝了贪污，防止了经济犯罪。

2、民主评义，定期目标考核

制度的建立是工作正常进行的保障，但人性化的管理才是工作得以顺利开展的基石，因此在校长的参与下每学月或每半期对后勤工作进行一次民主评议是非常必要的，一方面可以相互检查本的目标任务的完成情况，纠正工作中存在的问题，避免年终目标考评算总帐带来的情感的恶化，同时还可以检查年初预算的执行情况，及时纠正资金运作中出现的偏差，避免突发事件的措手不及。

3、服务教学，营造和谐氛围

后勤工作的宗旨就是为教学工作服务，只有提高每位员工的思想素质，树立每位员工的主人翁责任感才能打造出优秀的后勤队伍，通过这支队伍一方面美化校园环境，营造良好校园文化氛围，另一方面在生活上尽职尽责为师生服务：夏天随时检查防暑降温设施，冬天随时维护防寒保暖设备，随时组织师生到食堂进行成本核算，保证让学生吃到经济、营养、卫生、可口的饭菜，让每一位教师都感受到学校的关心，每一位学生都体会到学校的爱护。从而，在一种和谐的气氛中推动学校各项工作的全面开展。

二、财经管理体现公开透明

1、搞好预算，统筹安排保运转

每年年初，学校召开行政会议讨论本经费运作问题，一方面分析可能的经费收入情况，另一方面讨论必须的经费支出，从校舍的修建、设备的配置、教职工的福利、业务费、办公费、奖学金、水电费等，既要统筹兼顾，又要保证重点，既要精打细算防止浪费，又要留有余地以解急时所需。然后经后勤处主任编制由校长提交学校职代会审议，通过后一方面认真执行，不随意变动，另一方面随时进行检查，一但出现偏差好及时进行调剂。

2、做好决算，找出规律谋发展

会计和出纳随时清查往来的款项，防止手续不清，用款混乱，对经费的交纳、支付、报销等按规定严格审查、复核，在年终时由会计根据每月、每季度的会计帐簿的记载和有关会计报表资料编制出决算报表后由后勤处主任交校长审阅，最后提交学校行政会和职代会审议，学校则根据决算的情况分析开支规律从而制定出学校的分年投入计划，以此保证学校的长足发展。

3、公开校务，全员参与监督

一方面，不论是每年的预算还是决算，坚持由职代会审议，并在全校教职工大会通报，同时学校还在学校大门橱窗内进行公示，让每一位教职员工都知道学校的资金运行情况。另一方面，学校的基础设施的修建、大型设备的采购、食堂的承包、门市的买卖或出租等均实行招投标制，在招投标的过程中坚持职代会全体全程参与的原则，并将招投标的情况在全校教职工大会上进行通报，从而确保了学校财经管理的民主和透明。

三、校产管理体现物尽其用

1、建立采购监督机制，防止不轨行为

要保证学校的正常运转，教学用品、办公用品、环境设备的配置、基础设施维护所需的各类原材料等的采购随时都在进行，真可谓细水长流，如果没有有效的监督机制就会出现很大的资金漏洞。因此长期以来我们均实行三人采购制，属于办公用品的，由相关处室派一名成员，属于教学用品的，由教务处派一名教师，属于基础设施的由后勤主任亲自带队与出纳和采购员组成三人小组相互监督，超过一定数额的大型采购则再派校级干部参与，从而有效地避免了这一环节的腐败现象。

2、健全各类台帐，做到物尽其用

一切物品采购回来之后，首先采购员分类建好台帐，再交相关人员管理或分发，同时再次作好相关记录做到帐物相符，属于固定资产的必须符合审批、采购、验收、报销手续，经会计和使用单位按发票记入固定资产台帐后方可使用。在使用过程中，管理人员应随时保养维护，认真落实赔偿制度，确因年久损坏无法修复，管理人员应填报相应报废单由后勤处主任签字后交主管校长审批。这样既体现了勤俭节约，又做到了物尽其用。

当然，学校的后勤工作就象战场的后勤供给，对学校的发展起着至关重要的作用，因此，人员的管理既要制度化又要人性化，财经的管理既要民主化更要透明化，财产的管理既要厉行节约又要来去清晰，这样才能让全校的人、财、物在学校的发展中发挥其最大的潜能！

银州区第十三小学

于游江

谈学校后勤管理工作中的“人、财、物”

银州区第十三小学

于游江

2008-7-15

第三篇：做好学校后勤管理工作几点思考

做好学校后勤管理工作几点思考

学校的管理工作千头万绪，但总务工作是学校管理的一个重要组成部分，在学校工作中占有重要地位，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，充分管理和使用学校财产，对全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，进一步改善师生生活，促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革，做好学校总务后勤管理工作，能更好地为教育教学服务，我认为应做到以下几点：

一、要有高度的事业心和责任感

学校总务工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好是自己的天职，把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

二、要有全心全意服务的态度和奉献精神

学校总务工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，作为一个总务管理人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾

经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务工作需要承诺，但要慎用承诺，决不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好；对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。

三、健全制度，构建管理体系

坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手，立足工作实际，突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子，本着制度全面、规定合理的原则，在调查研究基础上，制定出台了《接待管理暂行规定》等制度，既保持了节俭，又充分体现了热情和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上，根据会议轻重缓急和规模的大小，围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节，分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准，对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供了有力保障。同时在人手少，任务重的情况下，安排专人负责，坚持以人为本，调动后勤人员的积极性，修订完善了后勤管理人员工作制度。

四、勇于创新，增强服务效率

为增强效率，提高服务水平，结合党员先进性教育，率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求，确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位，对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质，在确定的岗位中找准自己的位置，摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任，使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求，又有量的标准，每一步工作程序既有时限规定，又有程序规范依据，达到了行有规范，做有标准。同时，为确保“三定”活动真正取得实效，进一步加大了考核督导力度，制定了《实验小学后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》，将后勤工作直接考核到人，要求每个工作人员每天填写工作日志，每月一考评，每季一汇总，年终总排位，并将考核结果直接与绩效工资挂钩，推动了各项后勤工作的高效运转。

五、勤俭办事，打造节约型学校

始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终，在他积极倡导和推动下，节约型学校建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话，并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式，大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹，增强节约意识，在全乡形成了良好的节约风气。二是强化节约责任。为把各项措施落到实处，实行了花木绿化浇灌用水专人负责制度，对节电、节水等节能情况，坚持每周一小查，每月一联查，并及时通报情况，进一步加大督导考核力度，切实强化相关人员的节约责任，取得了良好的效果。

六、后勤工作要有计划，有条不紊地实施

首先，后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点，根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图，制定长期计划。例如最近几年，学校要维修哪些校室，增添哪些设备，环境绿化达到什么要求，后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次，后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划，做到目标明确，合理分工，职责清楚，讲求落实。再次，后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”，只有这样主动工作，才能真正服务教学。

第四篇：学校后勤管理中的几点思考

浅议学校后勤管理

自走上学校后勤管理领导岗位,至今将近十几年了。在这期间,耳闻目睹了我乡教育事业的发展,本人也随着发展浪潮,对学校后勤管理工作有了进一步的认识。下面的几点管理工作体会如有不对,请各位指正。

一、后勤工作对德育、智育、体育的保障作用。

学校后勤工作不仅有育人功能，而且对全校的德育、智育、体育工作起着重要的物质保障作用，这种作用是不容忽视的。德育工作同其他教学工作一样，也需要给予一定的投入，给予有力的物质保障(水、电、场所、经费、人员工资福利等)。基本物质条件不具备，德育的效果必然会受到影响和削弱。所以说，后勤工作是决定德育质量的带有根本性的物质基础工作。当前不少德育工作者“心有余而力不足”的种种感叹也说明德育工作要有物质保证。“兵马未动，粮草先行”是指军队后勤工作必须领先于军队行动。学校德育工作同样如此。举个例子，试想如果教室或宿舍的灯坏了，窗玻璃、桌椅坏了，屡次报修不见动静，一拖再拖，学生就会感到很失望，甚至恼火，就会感到学校没有人关心他们，那么我们又怎能理直气壮地要求学生关心学校、关心集体、关心他人呢?后勤工作人员只有千方百计、想方设法做好保障工作，才能为德育工作提供有力的物质保证，否则就会拖德育工作的后腿。又如智育，主要是教师承担的工作，后勤人员虽然不教给学生专业知识和技能，但是后勤人员经过辛勤工作，可以为师生

创造良好的教学、生活环境，有利子建立正常的教学秩序，使教师顺利地实施教学，使学生顺利有效地学习，从而提高学习兴趣和效果，养成勤奋好学的习惯，促进优良学风的养成。再如体育，后勤工作做好了，就可以提供良好的体育场地、设备、器材，并保证学生良好的伙食营养以及医疗保健等重要条件。加强学校后勤工作，也是贯彻党的知识分子政策，充分调动教师献身教育从事教育工作的积极性、主动性、创造性的重要环节。后勤部门按照党的政策和有关教育法规千方百计创造条件，保证教师的物质生活待遇，解决他们工作、生活中的困难。如做好教师宿舍的水电维修，为教师排忧解难，办好教工食堂，为在校搭伙的教师提供特色服务，给老年体弱教师送福利等，往往事情虽小，心理效应却很大，可以使教师亲身感受到党的温暖，组织的关怀，增强他们从事教书育人工作的信心和干劲。

二、学校后勤工作必须以教学为中心。

一方面,要理顺关系,摆正位置。学校管理的内容很多,各种机构各负其责,其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。只有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。另一方面,要保证重点,特别是在财力和物力的安排使用上,要确保教学这个中心,在经费紧缺的情况下,对经费的使用方针应有保有压,有增有减,尽可能增加教学科研经费,对其他可办可不办的事要压缩或削减经费。

三、学校后勤管理的原则

1、整体性原则学校后勤管理要从学校的基本任务和后勤工作的特点出发，处理好整体与局部的关系。坚持整体性原则，就是要求后勤管理人员能够从学校整体上把握后勤管理对象，从学校教学、科研和师生员工生活的需要考虑问题，而不局限于对管理对象各要素(人、财、物、时间和信息等)进行孤立的分析。应该居高临下，胸怀大局，明确后勤管理与整个学校管理的关系。

2、方向性原则教学和科研是学校的中心工作，学校后勤工作的宗旨就是为教学、科研和师生员工的生活服务，服务育人，管理育人。学校后勤的一切工作都要围绕这一宗旨来进行。为坚持这一方向性原则，后勤工作人员不但要树立全心全意为教学、科研服务的思想，还要懂得学校教育的规律和后勤工作的规律，这样才能更好地做好服务工作。

3、效益性原则效益性原则是指学校管理工作要在正确的思想和目标指引下，合理利用人力、物力、财力等资源，使有限的资源充分发挥作用，高质量、高效率地实现培养目标，完成学校教育的任务，取得高效益。学校后勤工作要坚持效益性原则，就是要合理有效的使用人、财、物、时间等资源；要以优质周到的服务去促进教学、科研的进展，充分调动师生员工学习和工作的主动性和积极性；要开展多形式的勤工俭学活动，以弥补学校经费的不足。

4、权变性原则坚持权变性原则，是指在实施后勤管理的过程中，综合运用经济方法、行政方法、法律方法和思想政治工作方法等等。

根据不同的管理对象和具体的管理环境，灵活取舍与变通，以提高管理效能，实现管理目标。经济方法，就是运用工资、利润、奖金、福利、罚款等经济手段或经济杠杆来管理后勤的一种方法，是组织经济活动，调节经济利益，鼓励先进，鞭策后进的有效手段。行政方法，是依靠行政机构，采用行政命令、决定，指导和下达任务等行政手段管理后勤的一种方法。它具有权威性，能起到令行禁止的作用，是维持整个学校活动，规划、指导和调节经济活动必不可少的手段。法律方法，就是以有关法律条文为准绳来对后勤有关活动进行强制性规范的一种方法。

后勤工作是办好学校的重要条件,搞好后勤工作是我们后勤人员的职责,但是由于各种原因,目前学校后勤工作还存在一些问题需要认真研究解决。后勤工作以人为本,只有让每个后勤工作人员都成为学校的主人翁,才能发挥他们的积极性,才能开源节流,才能高效率、高质量地做好教学服务工作。

学 校 后 勤 管 理 论 文

浅议学校后勤管理

时英云

第五篇：新形势下学校后勤管理工作的思考

新形势下学校后勤管理工作的思考

卢文君

摘要：新课改对一线的教育教学工作提出了新的更高的要求，相应地，学校后勤工作也必须适应新形势的要求。新课改形势下，创新后勤工作，需要以科学发展观、新课改理念为指导，更新服务观念，强化自身素质；坚持正确服务导向，提高管理效能；主动参与课程改革，拓展新的德育空间；勇于接受挑战，抓住机遇，转变思想，更新观念，提高水平，更好地服务于教育教学工作的全局。

关键词：后勤管理新课改科学发展观教育教学

本文试就新形势下如何创新学校后勤工作提出自己的一些思考。

一、当前学校后勤工作的现状

为适应社会主义市场经济形势的需要，我校引入了后勤服务社会工作机制，自后勤服务社会化改革以来，后勤服务工作取得了突破性进展，它以市场化的运作方式、竞争性的运营特征、合约式的管理模式，唤起了后勤职工的忧患意识和竞争意识，极大地激发了后勤职工的工作积极性，使后勤工作一改过去被动服务、不求无功、但求无过甚至无过即是功的局面，提高了服务质量，降低了教育成本，改善了办学条件，提升了师生的满意度，从而使学校整体的教育教学质量得到提高。但随着后勤服务社会化改革不断深入，尤其是新课改形势下的教育教学理念，要求每所学校都能发挥自身优势和特色为所有学生服务，满足学生的不同需要，使学生的个性得到张扬，同时也使学校更具有生命力，促进学校和学生共同发展共同成功，学校后勤工作也逐渐暴露出新问题，开始不能适应满足当前教育教学工作的全局。主要表现在：

1.社会力量的介入，造成后勤服务人员素质参差不齐，在专业素质上不能与整体的教育教学工作相协调，尤其是他们工作时很难避免的以自身利益为主的心态，使得社会引入的后勤工作人员缺少服务服从全局的观念，从而与一线师生的联系变得相对薄弱。.后勤德育是对学生进行德育的一个重要组成部分，但随着后勤服务社会化改革不断深入，传统的德育内容、德育方式以及德育空间面临着更大的挑战。后勤德育的特点在于实践，带有生活教育的性质，它通过生活实践潜移默化地影响学生的道德形成。但社会后勤服务以营利为目的，后勤服务人员与接受服务的师生之间的关系发生了质的变化，二者之间不再是传统的毫无营利因素的均服从于整体教育教学工作全局的环节链条关系，而变成了经营者与消费者之间的平等的民事法律关系。因此，后勤部门就难以再借原后勤管理的权力，将一些后勤服务工作交由学生无偿完成，从而使学校德育内容缩减或失去传统的重要德育阵地。于是，诸如劳动意识、劳动精神、吃苦精神、团队精神、集体荣誉感等，便很难再通过无私奉献和精神激励的途径进行培养。

3.我校原后勤管理者由学校总务工作人员、政教处、班主任等充任，他们的师德水平和业务素养以及管理经验和能力都是社会引入的服务管理人员难以比拟的，在教师心目中的情感认同程度及在学生心目中的威望和信任程度也不一样，加之90后学生人生观、价值取向的变化，这必然会影响后勤管理工作的效率与效果，影响德育的针对性和实效性。

鉴于上述后勤服务工作的现状，在课程改革的的新形势下，创新改革后勤服务工作势在必行。

二、新课改的目标和要求

《新课程改革方案（实验）》指出：“九年义务教育是进一步提高国民素质、面向大众的教育。”课程改革追求的是由应试教育向素质教育的转变，是使素质教育真正落到实处，使每一个学校成功，使每一位学生成功，这是本次课程改革的基本理念。教育是追求卓越的教育，这是本次课程改革对教育性质的认定。对普通初级中学不再是为少数学生服务的精英教育，而是面向大众的促进所有学生发展、促进所有学生个性健康发展的教育。《基础教育课

程改革纲要》指出：“从小学至高中设置综合实践活动并作为必修课程”，“强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力”，“增进学校与社会的密切联系，培养学生的社会责任感”。由此可以看出，本次课程改革把培养初中生的健全人格和公民的基本素养作为初中教育的基本任务，把培养学生的创新实践能力、促进学生个性发展、进行终身教育置于整个教育的核心。那么，作为学校整体教育教学全局子系统的后勤服务部门，也必然需要适应这一要求，改革弊端，创新工作，增强服务意识，提升服务质量，紧紧围绕新课程改革开展工作，为学校全面成功推行新课改做出贡献。

三、创新后勤工作的思考和建议

（一）更新服务观念，强化自身素质

为适应新的形势的需要，学校在后勤工作人员的学历方面提出了新的要求，要求社会引入的后勤工作人员均须达到高中或高中以上学历，承包责任人须具有相应专业资格证书。根据社会化服务项目的性质，我们组建了安全、政教、卫生防疫、餐饮、校园文化等学习小组，由总务处总体指挥，后勤主任、政教主任直接负责，每月一次组织员工进行专业知识、专业技能、安全卫生知识的培训。并且从派出所聘请了法制副校长，与镇派出所、卫生院疾控中心建立起固定联系，取得它们在法律法规方面对学校后勤工作的支持与监督。同时，保证有足够的时间能系统学习《基础教育课程改革纲要》，引导督促后勤工作人员转变教育观念、工作观念，统一思想，提高认识，增强自身教育理论素养和业务素质，以科学发展观为指导，以人为本，以人的发展为本，树立起正确的教育观、人才观、质量观和服务观，引导后勤工作人员把育人意识、服务意识、科学管理意识、积极参与意识真正渗透到日常工作中去。学校每学期组织一次考试，对考试成绩不合格的员工，学校责成承包人将其辞退，或使其继续培训，直至考试合格方能上岗。在由学校前勤教师与学生代表对后勤工作进行评价的基础上，引进社会评价机制，通过网络评议、问卷调查等形式，征求社会各界对我校后勤服务工作的意见和建议。做到内强素质，外树形象，真正从思想上认识新课改的重要性，按照实施新课程改革的要求，做好后勤工作，为推进教育教学改革服务。

（二）坚持正确服务导向，提高管理效能

提高教育教学质量是学校教育教学工作的中心，学校的任何工作都必须紧紧围绕这个中心，后勤工作也不例外。后勤工作必须摈弃过去那种将自身工作孤立于教育教学工作之外的单纯、狭隘、被动的服务思想，服务于提高教育教学质量这个中心。校兴我荣、校衰我耻，奉献求实、开拓进取的人文精神必须牢牢地植根于所有后勤工作人员的心中。坚持一切为学校教育教学工作服务、一切为师生服务的正确导向，以师生满意为根本目标，维护师生利益。在新的形势下，后勤服务工作中除了包含传统的管理、协调、配合等职能职责外，还应该蕴涵着积极参与育人的新的职能。因此，在新课改的形势下，应把服务、管理、协调、配合、育人有机结合起来，不是被动的、消极的服务，而是在服务的同时，加强管理，主动参与，积极配合，有效协调，充分发挥后勤各个部门的管理、服务职能，提高管理效能，富有创意地做好后勤工作，保证正常教学秩序，为新课程改革的顺利实施作好物质、思想的充分准备，促进学校可持续发展。

（三）主动参与课程改革，拓展新的德育空间

后勤德育的特点在于实践，带有生活教育的性质，它通过生活实践潜移默化地影响学生的道德形成。后勤德育的这一特点决定了后勤德育方式、德育方法、德育阵地的特殊性。《基础教育课程改革纲要》指出：“从小学至高中设置综合实践活动并作为必修课程，其内容主要包括：信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动与技术教育。强调学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力。增进学校与社会的密切联系，培养学生的社会责任感。”因此，需要根据后勤德育的特点，从学校实际出发，努力寻求后勤社会化形势下德育工作的新方法、新途径。新课改彻底摒弃了

封建的师道尊严观念，需要师生间建立起一种互相尊重、互相信任、人格平等的新型的师生关系，后勤社会化更使过去的教育者与被教育者、管理者与被管理者的关系转化为双方法律上的平等关系，因此，在对学生进行养成教育的过程中就需要加进增强学生自我管理意识、提高学生自我管理能力的内容。比如健全学生自我管理机制，在学生中间设立寝室助管员、卫生监督小组、食堂监督岗等学生自我管理机构。这样，既使学生在自我管理中得到了锻炼，又保证了各项制度的自觉贯彻落实，也增强了后勤德育的针对性和实效性。

在坚守原有的德育阵地（诸如卫生打扫、内务整理、公益劳动等不纳入社会服务范畴，仍由学生义务承担）的同时，还需要不断拓展新的德育空间，创设良好的德育环境，比如在学校草坪树木，餐饮场所、文化长廊、寝室等处布置各种名言警句、德育格言、规章制度等文字图片，使后勤生活的每一场所，都能起到教育学生的作用。利用后勤和社会联系紧密的性质，加强学生与社区的联系，为学生实践提供基地，丰富德育内容。

以上即是在新课程改革形势下对如何创新学校后勤服务工作的几点思考。新课改对一线的教育教学工作提出了新的更高的要求，相应地，学校后勤工作也必须适应新形势的要求。新课改过程中，学校后勤工作所面临的，既有挑战，也有机遇，而且，机遇是主要的。学校后勤各个部门，应勇于接受挑战，抓住机遇，转变思想，更新观念，提高水平，更好地服务于教育教学工作的全局。

参考文献：

中华人民共和国教育部.高中课程改革方案（实验）.北京：人民教育出版社，2003 中华人民共和国教育部.基础教育课程改革纲要.北京：人民教育出版社，2001

陈旭远，张捷主编.引领高中新课程.北京：中国人事出版社，2006

赵洪涛.当前我国中小学后勤管理的科学化探索.基础教育参考，2008年第5期

王绪池.做好学校后勤管理，为新课程改革保驾护航.基础教育参考，2008年第5期