浅谈质量和信誉是代发货平台发展的核心要素

第一篇：浅谈质量和信誉是代发货平台发展的核心要素

浅谈质量和信誉是代发货平台发展的核心要素

最近发生的久久发代发货平台遭遇了严重的信任危机，而且相关的商品和账户都被物流巨头冻结，给电子商务市场带来了严重的冲击，很多人惊恐的认为，电子商务的信誉问题已经成为横在电子商务发展的达摩里斯之剑了，无论是对于消费者而言，还是广大的站长，已经各类的商家，代发货的信誉缺失，会给整个发货供货链条带来毁灭的打击！

不过笔者近日得知，久久发代发货平台已经彻底解决了这个信任危机，据久久发代发货平台的有关负责人表示，这次发货因为质量的问题，有部分责任在于发货平台，可是商家也不能够推卸责任，为此久久发平台只是在这次**中，充当了替罪羊！业内不少专家对该负责人的言论是支持的，毕竟代发货平台上的商品谁也不能够保证质量百分百，这次事故只能够说是一种意外，从平台很快就恢复了正常的运营就知道了大家对这次事件还是抱有一定的理解的！毕竟久久发代发货目前在国内质量和信誉还是值得保障的！

不过从久久发代发货平台出现的危机中，我们也能够看出，代发货平台所具有的强大影响力，现在很多站长都通过代发货平台来做C2C销售，零库存，一件代发自然是诱惑的根本原因，而且代发货平台上有很多的暴利产品更是吸引众多站长如飞蛾扑火般的涌向代发货平台，可是代发货平台上的产品质量，这些代销站长们却没有做好认真的分析和调查，从而给意外创造了前提条件！

另外现在很多代发货平台更加关注的是自身的吸引力，是希望更多的站长来参加自己的统一的代发货销售中，通常站长加入的数量越多，代发货的平台的单个产品的利润尽可能的让站长们去获取，但是因为众多的销量，代发货平台还是有很可观的利润的，只是目前很多代发货平台为了获得暴利，竟然牺牲质量来做吸引站长们的诱惑却是十分不可取的！

笔者认为，代发货平台在未来的一段时间里面依然有着旺盛的生命力，毕竟目前还是有大量的草根站长通过代发货平台来经营网站的，正是有着这么雄厚的基础，才能够让代发货平台现在的竞争也处于白热化的状态，这次久久发平台代发货平台出现的危机，也不能够排出背后的竞争对手的推波助澜！

代发货平台要想取得更大的成功，只能够从产品的质量和信誉着手，只有立足这两个根本，代发货平台才有长久发展的可能，才能够从激烈的竞争中脱颖而出，也才能够保证杜绝意外的产生！

第二篇：浅谈代发货电子商务平台发展遭遇“信誉风暴”

浅谈代发货电子商务平台发展遭遇“信誉风暴”

文/ 孤独王子

从中国走入世界，走进信息时代开始，伴随而来就是经济的飞速发展，其中电子商务更是一种新兴的发展方式。尤其随着网络普及以及网名的飞速膨胀，电子商务的发展进入高速阶段。紧接着物流配送、支付手段、诚信体系等环境的技术问题不断地完善，大批的网民（中国是网民最多的国家）逐步接受了网络购物，使得电子商务的发展突飞猛进。其中代发货平台就是电子商务中典型的代表之一。

目前，电子商务市场的竞争可谓百家争鸣，在淘宝、当当、卓越等综合性的电商网站积累了较大优势的背景下，新加入者们纷纷选择了避其锋芒，走垂直化、专业化的定位和营销道路。就那代发货平台为例，专业化代发货、代收货款的服务，深受网民（消费者）欢迎，在电商领域赢得了立足之地。在将来越来越激烈的市场经济环境下，为了谋求生存和发展，更多的传统中小企业会更加重视发展电子商务，以及个人参与其中，电商信誉问题更加凸显出来。

今年8月份，久久发代发货平台的网络查处事件给整个电商网络敲响了警钟。久久发代发货平台遭遇严重信誉危机，是否意味着电子商务市场即将面临着巨大的“信誉风暴”。国内业内人士表示，代发货平台之所以存在信誉危机，完全因为在某些业务中往往还隐匿着一些危及国家安全、社会稳定的危险成分，是目前政府部门严格把控的领域，有关的案件查实工作还处在依法履行之中。对于电商信誉危机，电子商务环境尚未有完整成熟的信用体系也是一个重要原因。比如卖家发布虚假广告，网上支付不安全，物流的速度以及安全问题，发出的货物与收到的货物不一致，售后服务得不到保障等等，都会造成信誉危机。日前，因消费者屡屡受挫，诚信建设越来越受到消费者的关注，在网上建立商业信用机制成为电子商务发展的最大挑战之一。

笔者孤独王子认为，代发货平台发展遭遇信誉危机，无论是对于消费者而言，还是广大的站长，已经各类的商家，在这里买卖链中带来了巨大冲击。同时，必然会让部分平台开始转变自己的运营方式和调整策略。

有业内人士评论说“当前网上交易最大的瓶颈不是技术，而是信用。网络是虚的，但要把它做实，这个实不仅是指网上成交量，而且还指产品质量的过硬和可靠的企业信誉。”代发货平台发展遭遇信誉危机也是信誉与产品质量的恶果。

在这种激烈的竞争之中，要想从中脱颖而出，抢占更大的市场份额，获得消费者的认可，就必须选择诚信与质量优质的道路！对代发货客户，提升代发货平台的入住筛选程序，放弃禁发产品的市场，在食品级（吃喝）用方面质量把关，开阔更多食品级类产品外的新项目是重新踏入电商之路的新的开始。

久久发代发货平台自从信誉危机中迅速重新经营起来，说明代发货平台在未来的一段时间里面依然有着旺盛的生命力，在电商市场争夺战中，还有着显著的影响力。对于代发货平台，只有坚持诚信经营，才能够从网络寒潮中生存下来并不断的发展壮大。

第三篇：质量 服务 信誉是企业竞争力的核心标志

质量 服务 信誉是企业竞争力的核心标志

—— 中国市场研究中心竞争力课题组

如何认定一个优秀企业？优秀企业一定具备信誉度高，市场形象好，品牌定位明确，质量长期稳定，售后网络完善等特点，在经营活动中诚实、讲信誉、守信用；并能积极履行社会义务，投诉较少且能即时解决问题。

中国市场研究中心和中国市场监测中心从2002年开始研究这项工作，至今已有十年的时间，是国内首家提出AAA级标准的官方机构。企业信誉度高，市场形象好，品牌定位准确，质量长期稳定，服务网络完善，体系健全、诚实、讲信誉、守信用，能积极履行社会义务，这些本身就是企业可持续发展的指标；这些指标可从企业近三年的财务数据、如利润、损益、管理费用、资产负债等财务报表清楚获得，通过数学专有模型得到量化，这些指标是硬指标。其二，是从新媒体上对企业发展状况，品牌口碑传播得到佐证的软指标，这样软硬指标用加权平均公式，便得到最终评价结果。

中国市场研究中心和中国市场监测中心将企业从产品研发到生产管理，上市销售和后期服务，以及企业的社会信誉和企业在品牌管理方面取得地良好的业绩，以及企业得到社会组织认同的各个阶段将分别用一流的产品质量、一流的售后服务、一流的企业信誉来表述，即质量第一、服务第一、信誉第一，用国际通用的惯例，使用的英文第一个字母分别代表三个第一的表现手法，表达企业在质量、服务、信誉方面的优秀等级，即质量A级、服务A级、信誉A级，简称“质量 服务 信誉AAA级”。

据悉，中国市场研究中心与中国市场监测中心以市场第三方认证机构的名义，依照国际惯例和法律规定，采用市场监测手段，对企业的质量、服务、信誉进行全面的监测、研究和判断；并与企业申报财务指标相结合的评价办法，坚持公平、公正、客观、公开的评价原则，于2012年2月再次开展中国质量 服务 信誉AAA级企业的调查和评价工作；并在媒体发布科学、客观的评价信息，向社会公开推荐和展示获此殊荣的企业，指导采购人员有目的地选购产品或接受服务，有利于官方对企业质量、服务、信誉的了解，开展招标采购活动，有利于企业国际形象的提升。

第四篇：质量是企业的发展核心

质量是企业的发展核心

不狠抓质量的企业不是一个好企业，从长远来看也会是一个成功的企业。以牺牲产品质量来谋求企业利益的方式无异于竭泽而渔，杀鸡取卵，这种谋求利益的方式是不会长久的。

质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡。

在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命” “质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的支柱”等理念都已深深的扎根于每个企业。我们的每一个作品，每一小区都要经受市场无情的考验。我们的每一栋楼，每一层楼甚至每一根柱子都要经过监理和业主的严格检查，只有得到他们的认可才能换来良好的口碑，才能给我们企业以后的竞标中积攒筹码，是我们企业立于不败之地的根本保障。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足业主的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。

质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存？这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工，应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明，勇于认识错误不但能推动事情的发展，更有助于解决问题。然而事实上，我们似乎更不愿意认错。因为在潜意识里，认错就意味着失败，认错就意味着接受处罚。但那是因为我们没有认识到，质量就代表着诚信，质量就是一个品牌！一个没有诚信的企业，根本无法在激烈的市场竞争中立足。

最后，我相信质量是维护顾客忠诚的最好保证，一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，只有打造一流的质量，才会涌现出一个个精品工程，才会获得更多的鲁班奖，顾客才会源源不断，企业才能够经久不衰，立于不败之地。

第五篇：质量是企业的信誉和生命

质量诚信是企业的信誉和生命

质量诚信是企业的信誉和生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力的集中体现。党中央、国务院高度重视产品质量工作。自经济危机以来，中央领导多次作出重要批示和指示，强调要大力加强产品质量建设，认真落实有关法律法规，科学实施，常抓不懈，努力把我国产品质量提高到新水平。今年党中央、国务院又作出了开展“抓质量水平提升，促发展方式转变”活动的重大部署。

质量诚信是产品和服务质量的重要保障。质量诚信建设是产品质量建设的重要环节。在当前经济形势下，加强质量诚信建设，意义尤其重大，我认为从以下五方面来做好质量诚信工作。

第一、加强质量诚信建设，是应对国际金融危机，落实扩内需、保增长、调结构的政策措施，促进经济平稳较快发展的重要举措。当前，我国工业产业质量存在的问题，与质量诚信体系不健全、企业产品质量责任不落实密切相关。质量诚信是企业赢得消费者、赢得市场的关键要素。面对外需萎缩、内需不足等严峻形势，必须把质量诚信建设放在突出位置，重信誉、守承诺，开发品种、提高质量、创建品牌、改善服务，提振投资者和消费者信心，增强市场竞争力，稳出口、扩内需，度过难关，促进发展。

第二、加强质量诚信建设，是推进社会信用体系建设、健全和完善社会主义市场经济体制的重要内容。信用是现代市场经济的基石。质量信用缺失不仅严重损害消费者利益，危害企业自身发展，而且扰乱市场经济秩序，败坏国家声誉。完善我国社会主义市场经济体制，发挥市场机制资源配置基础性作用，提高市场经济运行效率，必须以质量诚信为重点，大力加强社会信用体系建设，从根本上规范和维护市场经济秩序。

第三、加强质量诚信建设，是坚持以人为本、维护消费者合法权益、促进民生改善与和谐社会的重要保障。工业产品质量关系人民群众的生活质量、身体健康和生命安全。企业如果缺乏质量诚信，产品粗制滥造、假冒伪劣，坑骗消费者，后果极为严重。去年发生的“三鹿”婴幼儿奶粉事件就是深刻教训。坚持以人为本，保障和改善民生，构建和谐社会，必须牢固树立质量意识、诚信意识，切实维护消费者合法权益，满足人民群众物质和精神生活需要。

第四、加强质量诚信建设，是企业强化内部管理、增强市场竞争力、实现持续健康发展的应有之义。质量诚信是企业合法参与市场竞争、树立企业和产品形象的基本要求，是决定企业生死存亡的重要条件。一个缺乏质量诚信的企业，无法立足于市场，更谈不上健康发展。随着市场规则逐步完善、社会舆论监督不断加强，企业必须把质量诚信建设贯穿到发展战略、生产经营、市场营销、内部管理等各个方面，诚信为本，精益求精，打造品牌，树立形象，谋求发展。

质量诚信既是道德问题，又是法律问题；既是经济问题，又是社会问题。加强质量诚信建设是一项系统工程，需要充分发挥政府、协会、企业、消费者和社会各界的作用，大力协同，形成合力。在这里本人有以下五点体会。

一是加强法制建设，完善制度环境。制度是质量诚信建设的依据和基础。政府部门要针对当前质量管理工作规划、政策、标准滞后和缺失的突出问题，加强沟通协作，深入调查研究，大力推进规划、政策、标准的完善和落实，把诚信原则落实到具体法律法规中。要充分发挥各类协会等中介组织的作用和优势，加快建立健全质量诚信等级评价制度和机制，不断完善质量诚信建设的制度环境。

二是提升产品质量，强化诚信基础。企业产品质量的保持从来都不是一劳永逸的，质量管理的持续改进才能使产品质量能够持久稳定。公司除了在原材料的选用、生产工艺等方面坚持“质量第一”的理念和建立起一套高标准的质量保证体系之外，极为重要的一环是，在广大员工中持之以恒地开展质量管理教育，牢固地树立和凝聚企业共同的质量价值观念，并贯穿于每个员工、每道生产工序、每一管理环节，从而使质量是企业生命的理念变为全体人员的自觉行动。

产品质量是企业质量诚信建设的基础。企业要适应市场需求，加大自主创新，加强内部管理，加快更新品种、提高质量、创建品牌、改善服务，向社会提供优质产品和服务。政府部门要综合运用质量规划、产业政策、技术标准、技术改造、企业管理、行规行约等手段，指导支持企业加强质量工作。总结交流和推广应用先进质量管理方法，建立支撑行业发展的质量服务体系。

三是引导企业自律，发挥主体作用。企业是质量诚信体系建设的主体。企业要增强质量诚信意识、自律意识，建立健全从技术创新、产品研发、生产制造、储运销售、技术服务等全员、全过程、全方位的质量管理体系；加强售后服务、质量追溯和质量诚信管理，严格落实产品质量责任。企业讲诚信归根到底是企业经营管理者和员工有没有诚信意识。要加强诚信规范道德宣传教育，建设诚实守信的企业文化，使诚信变成员工自觉行为，融入企业生产经营全过程，为持续发展奠定坚实的思想道德基础。

四是加强质量监管，规范企业行为。政府部门要依法加强质量监管，加大对企业诚实守信行为的监督和检查，严厉打击质量失信、假冒伪劣、坑蒙欺诈等不良和违法行为，规范企业市场行为。加强对重点行业工业产品质量的跟踪监测预警，建立工业产品质量评价报告发布制度。督促企业认真履行产品“三包”和缺陷产品召回等质量责任，兑现承诺、承担责任。

五是加强宣传教育，营造良好氛围。要大力开展形式多样、内容丰富、通俗易懂的质量诚信宣传教育活动，宣传质量管理法律法规、标准，普及质量知识。发挥质量协会、行业协会、消费者协会、新闻媒体、其他中介组织和广大消费者的社会监督作用，开展质量诚信评价活动，表彰和宣传质量守信企业，加大对诚信缺失行为和企业的道德谴责，引导形成全社会诚实守信、重视质量的良好氛围。

在经济全球化的大背景下，没有质量，就没有市场，就没有效益；没有品牌，就没有竞争力，就没有生命力。加强质量诚信建设，是一项长期而艰巨的任务。让我们团结协作，开拓进取，扎实工作，不断提升质量诚信水平，为促进经济社会又好又快发展，做出新的贡献。