浅谈各级管理者如何管理80、90后员工1

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第一篇:浅谈各级管理者如何管理80、90后员工1

浅谈各级管理者如何对待80、90后员工

如今,80、90后已经成为了企业的核心,未来企业的核心竞争力将是“80、90后”人才的合力,未来商战除了80、90后你别无选择。企业想要适应80、90后员工个性化发展,企业的各级管理必须顺应时势变化,重塑管理理念,转变用人方向,在对80、90后员工进行管理时,应做到以下几点:

一、管理体制人性化

企业文化、企业制度的制定核心理念:人性化。如今的80、90后个性化十足,思想开放,接受新事物能力较强,审美标准发生巨大转变。他们讨厌排斥强制性和逼迫,因此我们的管理要人性化。

二、理解、信任与尊重

作为一个管理者,不仅要关心员工的工作更要关心员工的生活。80、90后大多是独生子女,享尽了家庭的宠爱,自理能力可能会差,生活常识似乎是“0”,观念超前,经常会有些我们看似不切实际甚至弱智的想法,他们需要我们的理解与信任,我们应该抛弃原有的固化的管理模式,从生活上关心他们,让他们知道他们未受冷漠,让他们对公司对社会充满信任与那份纯净的自信。尊重他们的每一个想法,觉得可执行时适时放手让他们去做,给他们一个机会,也许他们会给你一个惊喜。

三、让制度说话

他们希望公司制度不仅很完善而且透明化。因为他们认为:完善与透明的企业制度可以减少被老板剥削之机,这样的企业才值得信赖和依附。所以,企业应制定明确的工作权责,并按公平、透明的绩效考评管理去执行。平衡好工作量、工作业绩与薪酬关系,因为80、90后员工觉得:“企业付我多少薪水,我就做多少工作,多余的我愿意就做,不愿意也无义务奉献。”这就要求企业在管理上做到分工专业化,管理职业化,同时对80、90后员工要时常进行制度培训讲解,让他们理解并接受,合理引导他们看到企业发展方向,带动更多人遵守管理制度。

四、注意方式80、90后员工喜欢无拘无束,向往自由,价值观已经发生转变,尽管他们顶着各种压力,但依然不被传统思想束缚,因此在与他们相处中一定注意方式:

1、批评要对事不对人,公开表扬、私下批评;

2、命令时尽量用商量的口吻;

3、把他们当朋友相处;

4、生活上关心他们;

5、创造一个和谐的工作环境;

总之,尊重、欣赏、鼓励是管理者在面对80、90后一族关键所在!

第二篇:如何加强80 90后员工管理

如何加强80 90后员工管理

当80、90后开始成为公司发展的主力军,当我们把更多的责任交到他们手中,当我们的理念在一次次交锋中发生改变,我们应该怎么做 ?!

如何与80、90后进行沟通,提高他们的工作积极性,让他们高效准确的完成绩效目标,降低员工流失率,是每一名管理者的当务之急。

随着社会的发展,在未来企业发展中,80后90后将是企业发展的主力军,因此如何管理尧、培养好80后 90后员工已成为企业各级管理者共同关注的焦点,结合公司的实际发展情况和在工作中遇到的管理问题,在今后的工作中袁我认为有以下几点改进计划

改善企业文化和管理方式

建立关怀、友善、包容的多元化企业文化管理方式要更人性化,在信任的基础上制定管理制度和激励措施,多奖励少处罚,通过强有力的引导和沟通让员工对企业发展的经营规划、愿景、使命、核心价值观逐步产生认同感。

改善管理者的管理风格 建议实行引导式管理

作为中层管理者要有同理心,80后90后员工喜爱支持和教练式的领导,管理者要改变命令式和教训式的单一领导方式。对80后90后员工要充分信任,积极授权,因才适用。采用目标式管理,多激励员工从而激发他们自身的潜能。

采用有效的激励方法

在实际工作中要采用面谈、小组讨论、意见箱及邮件等多种形式充分了解80后90后员工的需要,采用肯定、赞赏、精神激励和物质激励集合的激励方式。批评员工时要先肯定他过去的成绩,针对目前的错误进行讲解、问责、指导提出以后的工作期。

营造信任、愉快的人际沟通氛围

用友善、良好的态度定期和80后90后员工交流作为管理者日常工作中的一部分,了解80后90后员工的思想,他们喜欢什么?他们需要什么?他们想做什么等等。多鼓励同事间的情感交流活动并提供方便,营造信任、愉快的沟通气氛。

注重80后90后员工的个人成长和职业发展

尽可能地提供平台让员工去发挥才能,大胆超前任用并激发员工的潜力,不拘一格的提拔人才,给予员工职业定位的帮助和成长。

注重团队合作

帮助员工认识个人和团队的关系。企业有发展个人才会有成长,共识团队目标能激发80后90后员工的工作激情,沟通达到共识的过程就是了解和接纳的过程,融入团队能快速增强员工的安全感和归属感遥。

对他们进行压力和情绪管理。管理者有积极疏导,无条件帮助下属的职责。对知识型80后90后员工设立导师制,对务工型80后90后员工设立专职辅导制。多沟通、多交流在工作中成为他们的良师益友,在生活中成为他们的好兄弟。

第三篇:80后90后员工如何管理?

【牛津管理评论-讯】“80,90后”的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。随着时间的推移,企业面临着这样的尴尬选择需要用人,但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教、育背景造就的“新新人类”。

“80,90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和......他们是中西方文化共同熏陶的“结晶”。他们自己就是一个“矛盾的共同体”,他们不仅受到过计划经济体制下的“社会主义教育”,也接受过市场经济大环境下“变革教育模式”的熏陶。他们在小学学习社会主义优越性时,老师讲授“计划成为资源的配置的主要方式是社会主义的优越性”,然而,一上中学就已经变成“市场调节应成为资源配置的主要方式”这是中国特色社会主义市场经济体制的特点…… 推荐阅读

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他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、敢于表达;他们充满朝气、理解能力极强。但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……谭小芳老师希望通过此课程有效管理和引导“80,90后”,发挥员工长处,和谐企业氛围,为个人提供更好的职业发展空间,为企业创造更大价值。具体来说,谭老师提出以下几点,主张应对“80,90后”进行多元化的管理:

1、从他人管理到自我管理

2、将约束人的权力型组织变成学习型组织

3、知识共享的虚拟工作空间

4、员工的自我管理和评估

5、重新认识主管和员工的价值定位与角色、任务与需具备的核心技能。包括以下几点:

a、角色认识让“80,90后”员工了解自己的行为对组织的影响;

b、人是一个时代的人,什么时代培育什么人,但同时企业绝对不是一个完全超然的组织,随着时代的变迁。企业价值理念同样需要更新换代;

c、科学的授权,全员参与,是酒店企业普遍接受的管理理论,这些当然适用于“80,90后”的管理—你来做主:参与目标制定,达成绩效;

d、以绩效导向、以经济手段为杠杆。结果导向深植人心:承诺、负责。

6、一成不变的思维方式并不适用于每一个时代。比如:重新理解“忠诚度”:从忠于公司到忠于专业或忠于自我。

7、和“80,90后”进行沟通是需要跨越代沟的,无论这条沟有多宽建立企业员工伙伴新关系。应作到:

a、从上下到对等;

b、包容差异化善待离职员工。

8、正所谓“有教无类”,“80,90后”不能给他们贴上标签,更不能全盘否定:开辟容错式管理没有笨学生,只有笨老师,同样“没有笨员工,只有笨主管”。

a、以开放式平台发动参与,激发创造力;

b、适应时代的潮流,塑“80,90后”新型企业文化:制定个性化培育方案。

总之,“攻心为上”:中国人有一句古话:“士为知己者死。女为悦己者容”90后员工管理要从根本上解决问题只能从根源上想办法。

第四篇:80、90后员工管理八项注意

时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重:“真搞不懂80、90后员工到底怎么啦?公司对他们已足够容忍和让步了!工作上提要求常常大堆,但做起来却漫不经心,眼高手低„。到底要我们怎么样做,他们才能够满意?”而80、90后员工却抱怨说:“为什么做领导就不能换位思考?理解一下我们?为什么工作总不信任我,我的能力很差吗?成天唆来使去,做完了还不满意,这不简直把我当黄牛吗?”

“要管理好80、90后员工,企业想通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约束和改造他们,本人觉得很难。深圳华为集团某高管曾感叹: ”遇到80、90后,我多年的管理经验可能要清零,从头再来了!“在珠三角和长三角地区,有一些规模小的企业不知不觉患上80、90后管理恐惧症。因此,企业想要适应80、90后员工个性化发展,企业高管层及干部必须顺应时势变化,重塑管理理念,转变用人方向,在对80、90后员工进行管理时,做好以下八项注意:

一、注意管理方式80、90后员工大多属独生子女,常受父母亲的痛爱和长辈关怀,从小可能会有些骄生惯养,脾气相对高傲,具个性。他们工作时比较容易接受凸显个性、风格的方式。因此,企业管理者在对他们进行管理时,要根据其工作实际情况采取以结果为导向、以沟通为手段、以教导为基础的开放式管理。工作中可以限定工作任务总量,但不硬性限定工作时间。如美国微软公司就实行弹性工作制:员工每天不需朝九晚五,只要完成上级交给的软件研发项目就行。换一种宽松的风格、换一种人性化的手段,会更贴近于80、90后员工性格,能更好地对他们工作进行合理引导,事半功倍。

二、注意沟通方式

沟通的本质:是通过合适的沟通方式解决问题,达成目标。与80、90后员工沟通的确需注意。要改变方式,才能和谐融洽。因此,与 80、90后员工沟通要把握好两点:“1真诚待人,说真话,绝不打官腔;2发自内心尊重他们,以朋友的姿态与他们平等沟通。”管理者在具体操作时要注意:A、变含蓄表达方式为直接沟通,有话当面讲清爽,不拐弯抹角;B、多采用开放式沟通和集体讨论式沟通。如IBM的沟通方式即打破有障碍的墙,经理和员工在一起面对面办公。公司鼓励经理们与员工平等沟通,做决定前让员工充分发表见解,并听取意见,以

确保决策高效执行。C、与80、90后员工的沟通习惯同步,采用一些新方式,如QQ、MSN、电子邮件等工具进行沟通。另外与他们沟通时不发号施令,可采用尊重、平等、关爱的方式进行,则很容易赢得他们的信任和好感。

三、注意培训方式80、90后员工的技能不足是一方面,但对企业的忠诚度,工作的责任心,职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心(续致信网上一页内容)。美的微电事业部HR黎总对我说:“美的非常重视员工培养,每年事业部培训经费达1000万以上。主要用于员工心态和技能培训,培训师都是聘请外面实战型专家和来自内部各领域优秀管理者担任。随着美的不断壮大,员工队伍将呈现年轻化,80后逐渐接棒,90后也开始成长。”但对他们切忌洗脑式培训,因为80、90后员工很反感,他们更喜欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。

四、注意制度引导方式

如今,企业制度的设计要人性化,合法化。80、90后员工维权意识比60、70后员工强,法制意识更高。他们希望公司制度不仅很完善而且透明化。因为他们认为:完善与透明的企业制度可以减少被老板剥削之机,这样的企业才值得信赖和依附。所以,企业应制定明确的工作权责,并按公平、透明的绩效考评管理去执行。平衡好工作量、工作业绩与薪酬关系,因为80、90后员工觉得:“企业付我多少薪水,我就做多少工作,多余的我愿意就做,不愿意也无义务奉献。”这就要求企业在管理上做到分工专业化,管理职业化,同时对80、90后员工要时常进行制度培训讲解,让他们理解并接受,合理引导他们看到企业发展方向,带动更多人遵守管理制度。

五、注意文化引导方式

企业文化是企业经营的核心,是企业留才的工具,是企业管理中最重要方式。而在中国大多数企业,文化管理和世界500强企业相比差距较远,很多企业还没有文化管理雏形和基本文化理念。企业文化不是人情化管理,是人性化管理的实践。科学的企业文化能激发员工责任心,进取心。人性的企业文化能使 80、90后员工更感到被关怀,被爱护,所以更愿意和企业一起成长,对企业更有归属感,忠诚度和战斗力。因此,企业领导和各级管理者要思考和关注企业文化重心,使80、90后员工认清自身个性需要,有针对性进行领导,让其适应企业,扎根企业,传承企业精神,使他们能沉淀于企业,服务于企业。

六、注意压力排解方式

如今的社会竞争激烈,企业竞争尤为如此。80、90后员工认为:“如今大学毕业即面临失业。”他们承受的工作和社会压力很大,但外界却常指责他们抗压力差。作为80、90 后在工作中因为欠缺经验和方法,工作绩效一时又难以提升,常面临老员工冷眼和挤兑。所以,企业管理者有必要对他们提供压力管理和排解。多关心、理解、包容、对他们有耐心。对80、90后员工的压力排解可采取以下措施:提供职业培训,完善他们的职业生涯规划;提供专业心理指导,帮助他们做好心理调节;营造和谐企业氛围,使他们在愉悦、舒适的工作环境中得到压力和情绪排解;工作中允许他们适当犯错,教会其改正,帮助他们提高自信心;所以管理者要采用多渠道压力排解方法来调适80、90后员工的工作情绪,提高自信心,增强工作竞争力。

七、注意奖惩方式

有效的奖惩能使优秀者更加优秀,不足者更看到差距,迎面直追。80、90后员工自尊心与成就感都较强,且缺少耐心来面对公司长效激励。他们喜欢立竿见影的激励方式,能马上对现承诺。在对80、90员工进行激励时,企业管理者要调整自身,调整原有的马拉松激励方式,把即时奖励、即时兑现常态化。对他们工作中所取得的成就给予认可,及时奖励,更在工作环境、工作内容趣味性、企业文化、领导风格、学习与成长机会等非经济激励方面做出改进,以留住 80、90后员工。

八、注意情绪调整方式80、90后员工员工经常小情绪较多,常成为公司“管理麻烦制造者”。如果处理不得当,公司每天必“鸡飞蛋打一团糟”。所以,管理者要学会运用情商,多采用鼓励性而非责备式管理方法来对待他们。对80、90后员工情绪的调整以正确引导为主:以朋友身份谈心,以教练方式引导,以家长方式予以关怀。同时管理者要以主动姿态去适应和包容他们。适应不是迁就,而是原则性地开放与融合。所以管理者要做好管理角色转变,从官僚到绩效伙伴,从上司到心灵导师,从裁判到同壕战友,从同事到家人。使他们进入公司后能平稳度过不适期。

如今,越来越多的80、90后员工进入企业成为生力军,他们思想活跃,才思敏捷,给企业带来新的力量。所以管好80、90后员工是管理者们必须修炼的一门功课,笔者在此抛引玉,以期帮助企业做好80、90后员工管理,激发人性的光辉,创造管理成功。

第五篇:80、90后员工沟通管理技巧

80、90后员工沟通管理技巧(要点总结)

蒋小华

一、认识80、90后

缺点:缺乏实践经验、过于自信„„

优点:容易接受新事物、充满活力„„

建议:帮助员工建立自信,给予赏识。

80、90后的人格特质:自我、认同、快乐、前卫、尊严、平等、敏感、情绪。

二、web2.0——跟上时代的潮流

管理的思维:

钥匙思维:你了解我,我配合你。

要求理论:你满足我,我拥护你。

移山大法:山不过来,我就过去。

九型人格:没有好坏,各有功用。

三、操作方法

战略原点:靠什么凝聚人心——满足要求

秘密武器:靠什么获得权利——信任与支持

行为准则:靠什么赢得信任——说到做到

四、聆听,不要以为说教

加强沟通,交代任务要说明标准,与员工共同商议工作流程。

五、鼓舞,不要“忠言逆耳”

操作方法:

柔性管理 连哄带骗

悦耳批评 良药不苦口,忠言不逆耳

需求导向 奖其所想,罚其所惧

上下同欲 民主化,探讨式

效果至上 即时性,创意性

进化论紧迫感,危机感

六、引导,不提供绝对答案。

七、选对,不要铁杵磨成针。

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