第一篇:企业为什么要关心员工的心理健康(小编推荐)
企业为什么要关心员工的心理健康
在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言,企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态,不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。
那么,哪些原因会导致员工产生心理健康问题呢?
1、时代因素
从自然科学的发展来看,信息技术的飞速发展,生活节奏的加快,使得现代人的工作压力明显增大。从社会因素来看,当前的中国正处于急剧变革时期,很多人会自然自然产生无所适从的孤独感、迷茫感。与此同时,80后、90后已经陆续进入职场,这一群体相对心理素质较弱的特点,也加重了他们在职场中的迷茫和混乱。近几百年自杀的员工中,年轻人占绝大多数就是明证。
2、组织因素
来自企业组织的原因,会导致员工心理失衡甚至行为失控、发生意外,具体包含两个方面:从外部的行业因素来说,某些行业本身就是高压力、高强度的行业,员工长期吃这碗
饭,心理健康状态可想而知。这些行业的员工,绝大多数会产生“星期一焦虑症”,有的一想到上班就会产生身体的不适。另一种因素是企业的个体因素。一些处于成长期或是不稳定期的企业,无暇顾及企业员工的心理健康,导致双方矛盾不能及时化解,员工的负面情绪随时处于易燃状态。一旦有了导火索,就很容易酿成悲剧。
3、员工自身因素
作为个体,一些员工因自我调适能力较弱,而无法及时有效地派遣压力、调整心情,抗挫能力较差,容易采取偏激行为。
上述导致员工心理问题的因素中,绝大多数是企业无法避免、必须面对的。对企业来说,无法选择时代,也无法选择行业,即使是拥有选择权的员工招聘,也相对受限。因此,企业必须面对当今现实,对员工心理问题给予足够重视。
第二篇:企业应该怎么关心员工
企业应该怎么样去关心员工
餐饮是一个人员流动或流失非常大的行业,有很多餐饮企业的领导认为餐饮业的人员流失大是一个正常现象,也有许多公司高层己经意识到他们正在失去那些优秀的员工,却往往不知道原因。其实员工离职的原因很重要的一点,就是他们认为领导对员工的关心和对员工的重视不够,我们的领导做了很多,但员工却感受不明显,究竟是什么原因呢?如何关心员工才能达到效果?我觉得应该从以下几个方面来做。
一、要善于整合调动一切资源建设员工的精神家园,营造积极、和谐的企业文化氛围。“罗森塔尔效应”时刻提醒我们,自尊心和自信心是人的精神支柱,是成功的先决条件。所以,我们每一位管理者都应切记,不要轻视和淡漠员工的自尊心、自信心,无论遭遇再大困难与逆境,也不要破坏他们追求美好光明前景的梦想与愿景,对于员工的思想动态要“抓住又紧握”,时刻关注员工情绪、想法和观念,善于引导他们走出思维的误区,以更加积极、乐观、自信的心态投入工作中。
二、是要建立健全公平、公正、公开的制度和秩序。俗话说:“民不怕严就怕不公!”事实上,没有人喜欢平庸,每个人都有追求成就的内在需要,都享受“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”,管理者要改变单纯依靠工资报酬、工作条件和福利待遇等“外在激励”模式,善于为广大员工提供展示自我才华的平台、制造提升发展的机会,遵循人岗适配原则,建立公开、平等、竞争、择优的用人原则,真正实现“能者上、平者让、庸者下”,使员工在企业发展的同时,自身得到不断进步,增强他们对企业的归属感,企业也应当给予员工实现自我价值的机会,强化其作为企业一员的主人翁意识,促进企业整体和谐、繁荣和稳定。
三、是要切实关心员工工作和生活,加强对员工心理上的疏导和沟通,维护员工根本利益,尽心尽力地帮助员工解决实际困难。帮助他们克服难关,形成“一切围绕发展、一切服务发展、一切支撑发展、一切为了员工、一切为了客户、一切为了基层”的良好氛围。
四、是从细微之处做起。企业可以制定一些对关心员工的方法,例如:新员工到岗时,由经理以上的领导为员工铺房位、员工生病时为员工准备病号饮食等等。我们更要注重日常的小事,例如:排班是否合理;对员工说话的语气员工是否能接受;对员工工作上的支持,如发现员工很累时适当的更换岗位;员工餐的数量和质量,员工是否是就好餐,能休息好。
五、是要关心员工的进步,每一名员工出来打工都不容易,大体都是为了求生存、求发展、能学到东西、能让自己不断的进步,所以当大家在工作犯错时,员工最想得到的就是在犯错时有人立即给他指出来,能让自己的工作得到改善,不断的进步,让自己在不久的将来能有所收获。
六、是严格的管理对职工也是爱。今天我们不能严格管理员工,我们得到的是员工一时的认可,可是毁掉的是员工一生的幸福和未来。我们应该清楚地认识到,员工的未来才是我们要做的,我们不能让员工在未来的几年里一事无成,连生存的能力都没有了。严教严兵,为了员工的成长我们必须用最严厉的管理方式去管理他们,用更多的心血去教导、关心他们,在工作上只有对与错,对了就鼓励,错了就惩罚,在生活上只有关心这唯一的话题,这才是对员工的真正关心。
七、是从生活的角度去为员工考虑。要适当关注员工的感情和生活。员工由于感情上的不满足就会产生情绪化而带到工作中,直接影响到工作,如果这个问题一直得不到解决,员工就只有选择离职了。因为人活着必须要工作(工作会带来物质享受),人活着还有家和感情的需要(会得到精神享受)。
其实最重要的,是善于建立家庭的企业文化。管理者带领头去关心员工把员工当家人来爱护和关心,使团队成员对企业领导和企业管理信任并产生情感,是促进员工对企业产生感情的有效方法。一旦这些工作成为习惯,我们的员工将会把自己当主人来做事。而有这样心态的员工越多,事件达成目标的成功机率越高,企业员工的忠诚度会越高,同时企业员工的凝聚力也会增强,这样员工的流动率自然就降低了。
第三篇:企业关心员工
企业关心员工,员工奉献企业
2007-08-19 00:27:59 阅读281 评论7字号:大中小 订阅
尊敬的各位 领导,女士们、先生们大家好:
现在,播放的是《泰坦尼克号》的主题曲——“爱无止境”,《泰坦尼克号》是有史以来最巨大的游轮,首次出航就撞上了冰山,企业的巨额投资和一千五百人的生命沉入了大海。
事故距今已过去95年了,不过,从船员和《泰坦尼克号》生死与共看,我们员工和企业的命运,不也是息息相关、同舟共济吗!企业兴旺员工上岗,企业衰败员工下岗;企业发达员工就业,企业倒闭员
工失业。
我演讲的题目是:《企业关心员工,员工奉献企业》。
员工只有在奉献企业的过程中,才能满足生存需要,体现自身价值,实现人生追求。能够成为电力企业的员工,我们都应当感到非常的自豪,就该把生命时间、才能、智慧、热情,奉献给企业。企业是由全体员工共同经营的。建设一流公司,共塑国网品牌,靠的是广大员工的集体智慧和力量,靠一个人提高不了奉献企业的效率,实现不了奉献企业的效益。比如,历史上四面楚歌中的项羽,没有
了千军万马的支撑,一代骄雄的楚霸王也只能英雄气短、英雄气断。
从古到今,人人都需要关心,人人都有彼此被重视的渴望,也就是“人人心里有盏灯,需要企业去点亮”。有了企业以人为本的关心,就会有员工不怕任何困难的奉献,就像生活中的“礼尚往来”,甚至还会达
到“士为知己者死”的境界。
比如我厂,在#3机大修现场,厂工会送来慰问水果,咬了口,吃在嘴里,啊那个香,那个甜那!
哪个检修员工不是香在了脸上,甜在了心里。
春节到了,厂领导们家不回,年不过,坚守厂房。为什么?为得是“综合治理,保障平安”,关心的是一线员工的生命平安,只要能确保安全生产,厂领导们宁听员工的骂声,不听员工家人的哭声。
全体检修员工年也不过了,决心要修好机组,早日发电。
机组稳定运行了,新能发展总公司的领导们赶来了,带来了5万元慰问金,走进厂房,走近全体检修员工,一一握手,噢那是多么感动人心的场面那!领导们热热的手握住员工冰凉的手,传递的是企业
关心员工的暖流。
由此,我想到了检修分场,分场领导和员工和谐相处,员工和员工和谐相处,整个集体,团结协作。我就想啊,如果发扬光大到企业,让每个员工天天都有愉快的心情,就不会有员工身在曹营心在汉,朝秦暮楚想着跳槽,会自觉地、心甘情愿地想企业所想,急企业所急,时时、事事、处处,都想到忠诚企业,奉献企业,做到爱岗敬业,令行禁止、切实履行职责、极力维护企业利益,自发地把“努力超越,追求卓越”的企业精神发挥到淋漓尽致的地步。比如我们厂安全生产2064天,就是企业关心员工,员工奉献企业的业绩。
员工的成长离不开企业的关心,企业为员工的成长提供了广阔的平台。一般认为,员工本身就具备奉献企业的道德追求。其实,企业里拿了工资,不负责的员工还是有的,“泰坦尼克号”就是员工责任心
沦丧,职业道德缺失造成的沉没。因为,坚定奉献企业的信念不是与生就有的,是企业让员工体会到了“厂兴
我荣”的光彩,懂得了“厂衰我耻”的屈辱。
企业需要德才兼备的员工队伍。有德无才,就能奉献得了企业吗?不!拿什么来爱我们的企业?拿什么来奉献企业?有心无力呀!像我们厂对员工进行专业培训,就是企业关心员工所需,关心员工的成长。
健康是员工奉献企业的本钱。如果,没有好的身体,即使再优秀的员工也无力奉献企业。我们厂
每两年给员工体检,关心的是员工的健康。
关心是相互的,企业关心员工,员工也要关心企业。如果,企业不提出要求和愿望目标,那员工就会觉得:我们有关心企业发展的热情,有对企业从一而终、不离不弃的忠诚,有对企业无比的热爱和深厚的感情,也有可挖掘不尽的潜力。可是,不知道该怎样关心呀?不了解,不清楚,单凭满腔的热情和忠诚,去苦干,去傻干,见不到奉献企业的实效呀!好吧!《国家电网公司员工守则》是对广大的员工,明确提出的要求,“建设一流企业工会,创造一流工作业绩。”是我们企业发展的目标,也是我们成长的目标,发展的目标。让我们站在高高飘扬的国旗下,面对企业的标志,庄严地承诺吧:遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工;忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌;爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责;团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新;以人为本,落实责任,确保安全生产;弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务;勤俭节约,精细管理,提高效率、效益;努力超越,追求卓越,为构建坚强、统一、和谐的一流电力公司建
功立业。
谢谢大家!
第四篇:企业员工培训创新:变“要我学”为“我要学”
企业竞争归根结底是人才的竞争,从某种意义上讲,又是企业培训的竞争。重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力,从而最终实现企业与员工“双赢”,是企业获得发展的最根本手段。
培训是指企业通过各种形式的教育方式改进员工能力水平、提高组织业绩的一种有计划的、连续性的工作。培训要想获得好的效果,培训方式的选择至关重要。使员工获得提高是培训的最终目的,据此,应结合其资源优势、员工特点及培训内容,合理选择所需的培训方式。企业培训的对象主要是成年人,因此培训的主要方式不是简单的“你教我学”,而是以交流、讨论、实习、讲演、个案分析等多种培训方式,采用启发与引导的手段,寓教于乐,效果会不一样。如何达到和提高培训的效果,笔者认为应注重以下几个方面:
1。培训计划要有系统性。根据企业现状及发展目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划,搭建起了个性化发展的空间,提供了充分的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合。制定一个具体、多样的培训主题,行之有效的培训计划,涵盖各个部门、各个层次。针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级管理者强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。企业的运营中出现的问题往往与管理有关,管理问题不解决,光培训员工的技能是无效的,所以系统的培训首先应当从解决问题的根源——管理着手。
2。培训内容要有前瞻性。企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。培训内容的适当与否是培训是否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补缺口,雪中送炭。需要建立一种持续的、经常性的培训机制。这种机制应涵盖企业的所有员工,还要选择适合的培训方法。例如用于在岗培训的内部导师体系,用于强化培训的内部培训专家,利用外部培训资源:将员工送到外部进行培训或邀请外部培训专家来企业培训等。
3。课程设计要有针对性。要“有的放矢”,把握好培训的主题方向、要达到的目标,不能“漫无目的”地所有项目一起上,在一定时期内,还需要主题明确、中心突出。在外企,课程设计还要注重东西方文化,因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和方式有很大的不同,如东方人喜欢集体性的问答,而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。在培训形式上要灵活、生动、活泼,易于为员工所接受,切忌形式主义、走过场;要紧密联系实践,形成双方的良性互动,避免单向的灌输。大部分跨国公司都有职位说明书,在职位说明书中都会列出该职位所需要的知识、技能和态度。所以,出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。
4。让员工认识到培训的重要性。员工往往认为培训的重要意义在于获得证书,而忽略了培训的实质。一旦获得所需要的证书,员工进一步提高自我甚至应用从培训中所获得技能的积极性就消失了。切忌所有学员都有证书,如果是这样,也就丧失了激励的作用。每次培训保持一定比例的不及格者,这样学员才会努力并认真地参与进来。对于不及格者,可参加下次的培训,并拿到证书。证书不一定要权威机构的,也可以是企业内部的,但你要尽量将这个证书变得权威些,变得有吸引力些。改善员工的硬技能固然重要,同时,改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和献身精神更为重要。因为它不仅是硬技能培训有效性的保障,而且可以改变员工的工作态度。为此,向员工表明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮助会提高培训的效果。
企业要想尽快建立学习型组织(团队),除了持续有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制,通过各种手段在企业内部建立起员工自发学习的组织氛围,帮助员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”,培养员工自我提高的能力,通过员工价值的提升,促使人力资源增值,企业才能保持高速稳定发展。
第五篇:银行管理人员要关注员工心理健康
近年来,企业员工的心理健康问题已经比较严重并影响企业的安全生产与和谐稳定,愈发引起企业对员工心理健康问题的重视和研究。
想到这个题目源自于网上一篇《要重视员工的心理健康问题》文章,文中反映的“部分职工的心理健康问题已成为影响基层班组和谐稳定的重要因素”的观点引起了我的强烈共鸣。多年基层银行工作的经历使我深深感到:当前,一部分职工的心理健康存在问题,严重影响了企业的和谐稳定。近几年来,因心理健康问题引发的不稳定问题越来越多,调解难度也越来越大,因此关注职工的心理健康问题,建设一支积极健康和谐稳定的员工队伍,是各级基层管理者应该切实重视并认真加以研究解决的一个重要课题。
作为一名农商行员工,在县域城市这是一份令人羡慕的好工作,不仅工资收入高、福利待遇好,而且不用风吹日晒,是一份相当体面的工作,但与此同时农商行工作也面临着巨大的工作压力,特别近几年青年员工的不断流失让这一问题愈发凸显出来。
作为基层的管理人员,要切实重视职工心理健康问题,研究分析引起职工心理健康问题的原因,努力寻找解决问题的策略,做好职工的思想政治工作,带好一支队伍,建强一个支行。
一、对心理健康问题的认识
在现实生活中,人们都重视生理健康,而常常忽视了心理健康。早在1985年,世界卫生组织对人的健康提出了他们的观点,指出,健康不但是没有身体的缺陷与疾病,还要有完整的生理和很好的心理状态与社会的适应能力。也就是说要有健康的体魄和健康的心理,才能称为一个健康的人。第三届国际心理卫生大会认为,心理健康的标志是身体、情绪十分协调;
适应环境,人际关系中彼此能谦让;
有幸福感;
在职业工作中,能充分发挥自己的能力,过着有效率的生活。
对照这些标准,分析日常工作过程中遇到的形形色色的问题,我认为除却外部环境的影响,对于员工个体来讲,具有良好的心境、和谐的人际关系以及良好的适应环境的能力,是保持健康的心理的重要前提。相反,如果个人的心境不好,人际关系处理不当,适应环境的能力弱,那么造成心理健康问题的客观可能性就非常大。
早些年,中国人力资源开发网联合国内众多知名媒体启动“中国员工心理健康”调查。结果显示,1/4的上班族存在心理健康问题。这个比例是十分惊人的,照此计算,基层管理者每天面对1/4存在心理健康问题的员工时,思想政治工作的压力可想而知。虽然心理健康问题的表现各不相同,真正有激烈表现的也不多,但是心理健康问题的表现带有偶然性和不确定性,一旦出现问题,后果一般都比较严重。
二、职工心理健康问题的原因分析
分析影响我行职工心理健康问题的原因,我认为,大体有以下几个方面:
1.工作强度和绩效考核压力大。随着我行各项业务不断发展,员工工作强度不断增强,工作压力不断加大;
再加上我行属于服务业,员工每天都要面对形形色色的客户,经常会遇到各种客户的刁难和无理取闹,经常要“委曲求全”“看别人脸色”,时间长了难免会有情绪的波动和心理的起伏甚至产生负面情绪和负能量。而且随着银行业日趋激烈的竞争和绩效考核的不断增压,农商行员工身体和心理承受了巨大的压力,甚至经常处于超负荷状态,内心情绪出现了很大波动,心理健康出现了很大的问题。
2.角色转变带来的压力。近几年我行新招录的员工的主体是应届高校毕业生,对于他们来讲正处于学生到员工的关键转型和角色转变时期,在这个时期,往往有一部分人性格上好强,对自己的期望值比较高,但是农商行工作事实又不能总遂人愿,所谓“理想很丰满现实很骨感”,如果个人对挫折的容忍度又较低,特别容易形成不良的心理表现,进而发展成为心理问题,对农商行工作丧失了信心,最后因为承受不了工作压力和角色转变不利纷纷选择”出走”。
3.家庭生活的压力。作为员工主体的中年人大多数正处于“上有老下有小”的人生阶段,其生活、经济压力是一生中最大的,子女的学习、升学以及就业问题,家长都十分关注。我省是虽然不是全国高考的压力最大的几个省份之一,但是作为家长仍承受着不小的心理煎熬;
然后,大学毕业后的就业问题,又接踵而至,同样困扰着一些家长。还有安排家庭生活,照顾老人,处理家庭关系也都不是一个简单的话题,需要费心劳神。特别是有的家庭突发变故,正常的情绪受到破坏,一时难以自我调整,这样受不良情绪的影响,会出现过于消极或者情绪过于强烈的状况,都会引起各类问题的发生。
4.人到中年,由于内部或外部的原因造成的心理压力。很多人视40岁为人生的又一次上升期,在这个时期,面临着人生的众多转折,渴望事业有成与家庭拖累,随波逐流的大环境与渴望保持独立个性等诸多矛盾,容易产生心因性疾病,产生如焦虑、失望、烦躁、忧郁、压抑等不良情绪,影响身心健康。比如偏执、抑郁等等。要是不能正确处理这些矛盾,便会导致种种心理冲突及困扰的发生。
三、积极应对职工心理健康问题的几点思考和建议
心理健康的核心内容是人的主观幸福感,对自己满意,对自己的工作满意,对人际关系满意。有了好心情,生活就过得轻松愉快,学习、工作效率就高。但人生不可能一帆风顺,人人都可能遇到坎坷与挫折,都要面对社会和家庭的压力,即使修养好的人,遇上烦心事也不可能无动于衷。化解他人心理障碍,对心理不健康者进行积极疏导,是各级领导干部特别是思想政治工作者的重要责任。我们要见此“以人为本构建和谐”的工作理念,做好教育人、感化人、挽救人的工作。为此,要学习一些心理卫生知识,并注重宣传引导,告诉他们在遇到心理问题时,应采取正确科学的方法,通过自我调整走出心理困扰的阴影。当有的仅靠自我调整也难走出心理困扰的阴影时,就更需要别人的理解和关怀,尤其对深陷心理疾病困扰的人,通过心理辅导、心理援助、心理咨询走出困扰。
1.普及心理卫生知识,健康职工心灵,平衡职工心态。心理卫生健康与否,关系职工身心健康、家庭和睦幸福、单位和谐稳定。宣传普及精神卫生知识及心理卫生知识,促进我们对精神疾病、心理卫生的理解,消除偏见与歧视。同时运用心理学知识,可以有针对性地进行心理辅导和经常化心理健康教育,能够有效发挥心理辅导在思想政治工作中的保障作用,提升思想政治工作的科技含量和渗透力。在有条件的情况下,我行的工会组织可以邀请一些心理学方面的专家为职工进行心理健康知识教育;
也可以利用内部局域网等渠道编发相关资料,向员工普及心理健康知识,体现人文关怀,营造一个体现人文关怀的良好企业氛围。
2.实施心理卫生提前干预。实施心理干预,能有效消除干部职工心理困惑,保持健康心态。工作中,注意把握职工的共性心理需求,区别个性心理特征,坚持提前介入、因势利导、因人施教,用职工心理上容易接受、愿意接受的方式开展心理辅导,努力帮助职工自觉保持卫生、健康、平衡的心态。一方面,有条件的可以外聘心理卫生顾问,为职工提供专家型心理辅导。“外来的和尚会念经”,外请专家职工更容易接受,干预效果好。另一方面,充分发挥基层管理人员、党员、骨干当中一些擅长做思想政治工作的优势,帮助释放压力,树立自信心。特别需要强调的是,日常管理不要一味强调只有“传递压力”了才能“鼓舞干劲”,传递压力在一定条件下对鼓舞士气是有作用的,但是不要忘记,带着压力工作是非常痛苦的事情,“层层传递压力”的做法对职工的身心健康是十分有害的,作为基层管理者不应将自己应该承受的压力转嫁到职工身上,相反要注重减轻职工思想上的压力,要积极创造快乐工作、快乐生活的氛围。
3.优化工作环境。要从关心职工的角度出发,积极创造良好的工作环境,如关注空气、噪声、光线、温度、整洁、绿化等方面,给员工提供良好的工作环境,提高员工的安全感和舒适感。工会组织可以加强“职工之家”以及各种业余协会的建设,引导、鼓励员工形成更广泛的兴趣爱好,开展群众性精神文明创建活动,进一步丰富员工的业余生活,使员工在工作之余得到放松,缓解精神压力。要尽力为职工办实事、办好事,增强干部职工的归属感、认同感,进一步融洽关系,促进和谐。
4.加强人力资源方面的投入。重点的是加强人力资源培训,提高员工的工作技能和技术素质,使之工作起来更为得心应手,从而减少员工完成工作的能力压力。进一步完善薪酬体系,向员工提供富有竞争力的薪酬,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理。探索实行心理健康普查制度,建立心理健康普查制度,健全职工心理健康档案。在生理健康普查的基础上,组织心理健康普查,将心理健康和生理健康同样对待。