“小入大出”的管理智慧

第一篇：“小入大出”的管理智慧

“小入大出”的管理智慧

企业有投入产出小原因：

为什么有些企业小投入却有大产出？为什么有些企业有投入或小投入却产出小甚至无产出？通过抽丝剥茧一样先分析一下主要诱因：

1、管理者意识不够：很多中小企业管理者由于市场竞争的严厉，他们关注更多的是业务方面的问题，很少会关注内部管理问题。他们一般都没有健全的人力资源管理部门，很多企业可能是让经理办公室来代管并实行人事管理职能。

2、激励不够流动性高：中小企业对员工激励不够导致员工流失现象严重。一是很多企业“揽外不必安内”的观念尤为显著。这些企业宁愿从社会上招相关专业人员也不愿花钱培训发展自己内部的员工，新老员工的工资待遇不公等，导致很多老员工外流。二是大多数企业都喜欢接收刚毕业的大中专毕业生，但这类员工往往会在工作一两年后重新选择。

3、对员工投入跟不上：很多企业在员工的薪资问题、保险问题、生活问题、培训问题上存在着很多不愿意。有些企业给员工的薪资与员工所在岗位有很大的不对等现象，给得少做得多。保险能不办就不办，使员工的利益得不到保障。缺少与员工的沟通，没有很好地了解掌握员工的家庭情况生活情况。很多企业还存在着只使用不培养现象，认为人才培养的资本高于直接招聘的成本，导致人力资源跟不上。

4、管理对企业贡献不大：很多企业认为人力资源管理对企业贡献不大，人力资源管理部门在企业部门中还是处于较低地位。大部分中小企业人力资源管理往往注重于招聘、薪金制度、考勤、调动、档案管理等事务性管理上，缺乏对企业发展战略的洞察力，无法与企业很好的结合起来。

当下，企业的管理重点体现在人力资源管理的科学、有效性上。过程预约结果，管理是一个极具智慧的过程，企业管理者往往就象演员，如果把角色拿捏得恰到好处，有时既便对管理“投入小，也会有大收效益”。那么，企业如何做到对员工的小投入，却能创造大产出的神奇效果呢？

案例回放：

某连锁企业，由于竞争加剧，越来越多的连锁店涌现，不但于现有的店面在客源上形成了竞争，同时也造成了一些中层管理人员的流失。与此同时，为了削减管理成本，该企业开始大量雇佣外地非城镇人员来替代本地员工，也造成了员工流失率不断升高，员工素质和客户满意度不断降低的局面。新的员工满意度调查显示，员工对企业的满意度、敬业度已经跌至历史最低水平。针对企业的经营状况，企业开始做出一个旨在提升员工忠诚度的管理计划，以期待通过小投入的员工管理，期待大的产出。

经过一系列管理和体验改革，管理措施的深入细化实施，企业成本低回报率高是该企业管理智慧体验成功的突出特点。如给员工家属寄送卡片和感谢信的成本并不高，但它却让员工的整个家庭都感受到了企业的关怀。另外企业针对女性员工偏多的个性化激励，为女性员工提供休假等额外的福利，成本也不高，但这种讲究细节的关怀却可以赢得员工对企业的信赖感和归属感。最重要的是，企业还为优秀员工提供免费培训和内部创业，在其职业发展道路上助其一臂之力，具体管理体验如下：

从关注到关爱的过渡

为吸引和留住员工，该企业奖励优秀店长每年旅游一次。为中高层员工提供住房补贴。根据KPI考核，给优秀员工发放季度奖金。中高层管理人员是企业的核心人才，为了保证企业的竞争力，他们的确是人力资源部门最该保留的人员。后来，企业发现，单靠中高层管理人员是无法支撑和维持企业的建设和发展的，只有关注并关爱且激发所有员工对工作的热情、对企业的热爱，才能统一企业的凝聚力，发挥最大价值。于是，企业又剥出部分的精力和资金，用来给员工颁发一些小奖品，或定期组织全体员工进行联谊活动，让所有的员工都有参与感，能由衷得任何和融入企业文化之中。

评析：越来越多的企业雇主意识到要以人为本，通过关注职业发展需求，关注个人及其家庭的需求，帮助实现工作和生活的平衡，来提升员工的幸福感与归属感。这就是最近被越来越多提及的员工关爱。所以别让它看上去很美，也让它落到员工的身上。

企业实施员工关爱主要是为了吸引、保留和激励员工，但不能是上面一个命令，下面去写一个方案，这样做只是一个形式。员工关爱是衍生“人性本善”理念的人力资源管理手段，它在假设人性本善的前提下，通过各种形式激发人天性中的责任感。象实施以员工“幸福指数”为核心的“员工满意度管理”就很好体现了这点。企业提倡员工关爱的目的在于提高员工的敬业度，企业对员工情感关怀将提升企业对员工的物质回报的心理价值。

效率与公正的结合该是企业经过一段时间的实施后，发现，企业虽然对管理层及员工有一定的投入，但效率与公正又是个不得不重视的问题，否则就会出现“眉毛胡子一把抓”，效率差且不公平和不公正现象。于是企业又实施了如下管理措施：

1、进行定量考核，细化工作内容，这就好比火车时刻表，几点几分到哪个站，一目了然。

2、对中层干部进行严格考核，并适度引进空降兵以使管理层有所警觉。

3、对于员工的工作内容进行通盘的考虑和调整，把相关的配置增加到位。

4、员工间结对帮扶，各岗位进行细化分工，对人进行分等级，让人主动进行学习和关注工作。这样以来，在企业间，各门店间不仅工作效率得以提升，而且工作内容和奖励也三公透明，没有出现情绪。

评析：由于竞争加剧，人力成本上升，对效率与公正的结合更为重要，这不仅能够降低员工离职率和流失率，也更能够实现管理的小投和大产出。由于效率和公正是一个有效率的企业所必须具备的，因此，保持二者的平衡将是一项长期的挑战。效率与公正是相互联系的。对此，企业应做出一个具体的得升计划，以便使各层级员工都能感受到，从而自动自发提升工作效率。

技能开发和培训的强化

随着企业细化管理不断深入，该企业还为外来员工回乡探亲报销往返车票。建立公司基金，免息贷款给员工购置大件。为优秀员工提供内部和外部培训，开发员工潜质和深化技能服务，并为工龄长、服务佳的店长提供内部创业机会，在重大节日向员工家属寄送贺卡和感谢信，在企业内形成了很好氛围。

评析：俗话说“授人以鱼不如授人以渔，而授人以渔不如授人以欲”。企业要想降低人工成本的第一步则是根据岗位的性质、内容、标准重新设置岗位，使每个岗位的存在合理化，使每个岗位都可以发挥应有的效能。合理的利用人的所长，把适合的人安排在适合的岗位上，就可以最大限度的提高员工的工作效绩，从而使之产生最大化的价值。尤其是潜能尽可能发挥,把人作为可开发的资源，通过培训等形式提高企业人员素质。

中小企业的培训方式可采取内部培训、外部培训和岗位培训等多种形式。通过培训，不仅可以改变员工的工作态度，增长知识，提高技能，激发员工的创造力和潜能，更好地为企业服务；而且也增强了员工自身素质和能力的提高，提高了员工对企业的“忠诚度”。同时还应积极推行通才计划，通过培训等方式让技术工人一专多能、专业人员知识复合和技能化，挖掘每个人的潜力来促进整体素质的提高。

战略及个性激励的践行

企业还针对女性员工，提供插花、生理健康等培训。为员工购买额外的保险，按照员工服务年限，在员工结婚或员工家属过世时给予礼金；每个月度给员工发放一些接近有效期的日用品，作为员工福利；在三八妇女节等特殊节日为女性员工提供休假等福利，这样更能鼓励员工在企业长期服务。

评析：战略激励机制是企业战略管理的重要组成部分，贯穿于企业的生命周期。战略管理配置灵活性的实现，要求企业中的员工必须具备长期的精神动力，做好随时改变自己以适应企业战略需要的思想准备，积极地投身到企业战略变化的活动中。激励的核心在于对员工内在需求的把握与满足。人力资源

1、建立起合理的薪酬福利制度：薪酬体系既要解决企业内部的公平性和外部的竞争性，同时又要与工作绩效和员工的贡献直接挂钩，要与企业的绩效评估结构结合起来，让员工明白自己的差距和努力的方向，尤其是随着企业经营方式的改变。

2、提供个性化的奖励及激励措施：企业应该根据员工不同的文化背景、需求的差异化及在企业内的不同作用提供个性化的奖励。由于在现代企业中“人”的因素越来越重要，很多企业已十分重视员工的激励问题，也愿意将更多的精力和财力花费在员工激励方面。

招聘及团队凝聚的提升

企业为能吸纳或招聘到更多优秀且符合企业实际需要的人才，一方面是根据人才需求和人力资源规划，结合生产需求，与专业院校开展全方位、深层次、多形式合作，通过专业设置，人才培养方案，课程设置，实训教学，顶岗实习等教育教学工作的合作，培养企业急需的合格人才；另一方面要对于原来的大规模招聘计划进行改革，尤其是一些对于公司业务没有太大关联的职能岗位，减少招聘次数，缩短招聘周期，控制招聘预算等方面来控制招聘。企业所需的岗位人员均到位后，创造出使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，从而使团队凝聚力进一步得以增强。

评析：作为企业核心价值观念的企业文化一旦被全体员工衷心认同或共有，它就会影响人们的思维模式和行为模式。通常一方面通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出来；另一方面通过包括产品、服务、环境、队伍、人际关系、社会公德、公益事业等表现出来。只有在优秀的企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，从而提升团队凝聚力。

此外，对于员工来说，需要的是企业对于自己的一个承诺，或者是希望企业在各个方面进行透明化，不仅仅是在处理公司的整体信息方面要与员工共享信息。同时，在企业实施各项智慧管理措施时，也要做到充分的沟通，与员工详细说明这些措施实施的依据和积极作用，这样才可能实现企业管理的“小投入，大产出”智慧体验。

第二篇：班级管理小智慧

4.1班级管理小智慧

班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。

1、建立值日制度。每日一名学生担任“值日小老师”。按照学号轮流值日。要做的值日工作有：每节课后把黑板擦干净，检查眼保健操。遇到突发事件及时处理，自己不能处理的上报老师。这样极大地激发了学生的工作主动性，培养了他们的才能，在管理他人的同时也能规范自己的行为，如值日生在检查别的同学的眼保健操时，也看到了别人的姿势，这样就能使自己的姿势规范，班级的自我管理得到了加强团结。（网上我认为很好的），我们班的值日制度有问题，这个办法我会试试。

2、建立管理小组。小组管理是很重要的，他发挥好作用了，学生的自主管理会起到很大作用，48个人分成4组，这是活动组，只要活动就要以组为单位活动，给组长一定的奖惩权利。比如大课间活动，高年级的同学不用老师带着玩，他们要以组长为管理中心，以所有同学为中心进行活动。

3、在合作中竞争，在竞争中合作。我们班建立了习惯、学习、卫生、纪律四个评价标准，所有的分数是公平的，五分换一颗星星，三颗星星换一个奖章。每个周的好习惯之星是从各个组中选的，有个小组评价，这个评价是上课老师对那个组表现较好可以予以奖励的。

作为班主任，我认为，在班级管理中只有注意培养学生的自我管理才能，本着以人为本，充分发挥学生参与班级管理的积极性，挖掘学生的创造潜能，提高学生的整体素质，方能达成有效的班级管理目标。

第三篇：浅谈中国古代管理智慧

智慧管理课程论文

金立慧，20103106031

310级林学院旅游管理系3班

2011-11-20

浅谈中国古代管理智慧

摘要：中国管理思想历史悠久、内容博大而精深，尽管当时没有形成一个专门的学科，但是其主要内涵皆附着于各种文化流派，散见于诸家学说之中。《易经》是我国传统文化之源头，也可以说是中国管理学之源头，对中国古代管理学的发展产生重要的影响。而在诸子百家中，最有影响的要算是儒、道、墨、法、兵五家学说，其中儒、道、法三家应用得最为广泛，为大多数领导者所采用，因而也发展得最为成熟。

关键词：东方管理学中国古代管理学儒家道家墨家中国古代管理学的特征

既要谈论中国古代管理智慧，我们必须先分清楚中国古代管理学基本内容和特征，只有先了解这两方面，我们才能更好的欣赏中国古代管理智慧的魅力之处。

首先先来简单了解一下东方管理学。东方管理学是以东方文化为背景，是以中国优秀传统文化与管理哲学思想为核心价值体系，以西方现代管理思想与方法为比较对象，以人为本，以建设和谐社会与和谐世界为目标，以资源节约、低碳环保、效率最大化、互利多赢、科学发展观为理念或管理手段，培育具有中国特色社会主义与东方文化理想的组织文化软实力，以期塑造和提升企业组织核心竞

「1」争力的，被国际上称之为“中国发展模式的”系列管理方法与理论实践。东方

管理学包括了中国古代管理思想、伊斯兰教的管理思想、印度的管理思想和现代管理思想等，其中以儒家、道家、法家等为代表的中国古代管理思想是东方管理学中的核心和精髓。

接着我们来了解一下东方管理学中的精髓部分——中国古代管理思想。中国古代管理思想源自于中国博大精深的古代传统文化，中国古代传统文化经历了又《易经》到先秦的百家争鸣，最终确立以“儒”为核心思想的演变过程。管理学在中国古代并未形成专门的学科，但是当时各类学说中所阐述的“治人治国之道”皆附着于各家各派的学说著作之中。

《易经》是我国管理学的最初源头，时至今日依然对世界管理学的发展产生不可忽视的影响。《易经》由周文王所著，孔子整理传授，可以说是儒家思想产生的指引者。“是故易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦定吉凶，吉凶生大业”（《易传·系辞上传》），《易经》用最简单的哲学道理来解释复杂的社会与自然现象，揭示了万物之间的相互联系，相生相克的发展规律。

在诸子百家中，最具有影响力的应属儒、道、墨、法、兵五家学说，其中儒、道、墨三家自称体系，并为当时的统治者所重视重用，所以在中国封建社会长期

「2」占据文化主导地位。

（一）儒家思想

瑞典诺贝尔奖获得者汉内斯·阿尔文博士曾这样评价过儒家思想：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回到2500年前去吸收孔子的智慧。”由此可见，儒家思想的精髓长盛不衰，历经几百年几千年仍为人们所推崇。

儒家的思想观点大致可以分为以下几个方面：

1、等级观念。儒家认为万物是“尊卑有序”，每个角色具有不同的权力和义务。我认为，这个观点在不同的社会时期，根据不同的社会状况是可以产生不同的含义的，例如在孔子所在的社会时期，他所强调的“尊卑有序”指的是人与人之间的等级关系和行为方式，即应“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”，但在现今社会，我个人认为，“尊卑有序”更倾向于指不同的人位于不同的权力位置上所应承担的责任和应做出合适的行为，而非指人与人之间的权力地位的高低所应遵循的繁文缛节；

2、修身、齐家、治国、平天下。修、齐、治、平时由自身推己及人的过程，也是儒家治世思想的理想实现路径；

3、仁、义、礼、智、信。仁是宽厚爱人，义是正值和敢于牺牲，礼是等级和权威，智是才能，信是诚信，这五项统称为“五常”，是中国传统价值体系中的最核心内容；

4、民为贵，社稷次之，君为轻。民贵君轻的思想是由孟子提出来的，他认为统治者奉行“民本”的治国之术，则能长治久安，这与现在管理学中强调的“以人为本”在本质上是相似的，管理学上的“以人为本”要求上层管理者重视并尽力满足下层员工的合理需求，认真听取他们对具体生产流程提出的意见和建议并

加以改进，积极构建管理者和生产者之间的沟通桥梁。

（二）道家思想

道家是由春秋战国时期老子发起，与儒家思想是并驾齐驱的两大派别，中国人文都讲究儒道并用，“外儒家而内释老”。道家的思想可大致概括为：

1、道法自然。道家认为自然万物皆从“道”而来，人生当以自然的道为准则，然后才可安宁。同样的，在经世治国方面，道家也要求统治者应该遵循道法自然，不可逆其道而行；

2、无为。“道常无为，而无不为”，“道可道，非常道”，“万物自化”而“无为”，“上善若水”而“不争”，在管理学上，老子的“无为而治”并非是什么事也不做，任由一个组织去自由发展，老子所提出的“无为”是有前提的，即所有人，上至管理者，下至被管理者，都必须是遵循道法自然的原则，在不违逆道德、伦理、法理的情况下，共同的，自发的朝着一种积极的、有益的方向发展，而此时，管理者的过多干预就显得十分多余，甚至会成为正常发展的阻碍；

3、全性保真。道家发展到庄子时，认为一切认为的制度和文化措施都违逆人的天性，因而毫无价值，只有“全性保真”，舍弃任何世俗的知识名誉地位，才能达到完美的精神境界。这一观点，我个人认为更接近于当“无为而治”发展到成熟阶段时整个社会形成的一种氛围，所有人达到的一种精神境界，但对于目前所处于的这个社会发展阶段，这样的境界仍然只是我们的一种未来目标。

（三）墨家思想

墨家由春秋战国时期墨子所创，曾经有一段作为“显学”由墨家子弟在实践中奉行，墨子死后逐渐势微。其主要思想是：

1、兼爱、非攻。墨家主张同等的爱天下人，而不是像儒家的那样分出等级高低，；非攻指的是墨家反对战争，认为战争造成天下人的灾难，而“爱天下人”就理应反对战争；

2、尚贤、尚同。墨家认为用人应该“尚贤”，“选贤任能”，才能治理得当。而“尚贤”应该“髙予之爵，重予之禄，任之以事，断予之令”，否则“爵不高则民不敬，禄不厚则民不信，政令不断则民不畏”。“尚同”指的是下级要绝对服从上级，凡遇到“善”与“不善”的，都要“告其上”，上级的是与非，下级都要绝对服从。

3、节用、非乐。墨子提倡平时生活应该节俭，不提倡享乐。墨家创始人墨子与其他学说创始人有一个很大的区别是墨子出生于平民之家，且家境清贫，因为从小生活在这种环境中，所以墨子更能体谅和理解底层人民生活的艰辛和不易，这同时也能在他的学派思想中得到一定程度的体现，如“兼爱”、“节用”、“非乐”等。“选贤任能”的管理思想虽然在东西方管理史中都十分常见，但墨子提出的“髙予之爵，重予之禄，任之以事，断予之令”方能真正发挥贤能的最大才能却并不多见，尤其在当时非常崇尚位高权重者应“两袖清风”才能体现清正廉明的风气下，这样的观点十分新颖，而且，也可以说是后来西方管理学上提出的“权力下放”理论的始祖。

中国古代管理思想没有完整的、独立的理论体系，而是散布于各种典籍之中，凝结在各种道理之内。中国古代管理思想所涉及的内容广泛而精深，通过阅读各家学派的著作可以大概总结出中国古代管理思想的一些特征「3」：

1、管理要“以人为本”。“君，舟也；人，水也。水能载舟，亦能覆舟”（《贞观政要·行幸，魏征》），古人认为在天时、地利、人和中，人和是最重要的，缺了人，即使是天时地利都占全了也成不了大事。由此可见，“人”是一个重要的影响因素。

以人为本的关键是得民心和识人才。得民心是指顺应民意，赢得民心，得民心必须关爱民众，为民谋利。墨子曾主张统治者应解决老百姓的“三患”，即“饥者不得食”、“寒者不得衣”、“劳者不得息”，只有为老百姓解决了这些困扰他们的问题，统治者才能够赢得民心。《孙子兵法》中亦提到：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死”。

2、管理者要修身、明德

古代的管理思想十分重视统治者的自身修养，认为这是其胜任领导工作的先决条件，正如我们现在所要求的领导必须“以身作则”。

《礼记·大学》中指出：“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”

管理者的自身修养是包括多方面的，如道德、学识，领导能力，人际交往能力等，无论在古代还是现代，道德的修养都是最重要的。古人之所以重视德才兼备、廉洁正直，是因为“自古以来，国之乱臣，家之败子，才有余而德不足，以

至于颠覆者多矣”（《资治通鉴》）。

3、重视使用人才

人才是实行有效领导的关键，孔子曾说过：“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服”（《论语》），这说明了用人对治国的重要性。用人的关键首先是识人，古人认为，人才不仅仅要有才识超群，而且要品德兼备，只有德才兼备的人，才是真正的人才。

同时，古人也认同人在拥有优点的同时，也不能避免的拥有一些缺点，而聪明的领导者在用人时会做到用其所长，避其所短。除此以外，用人还要注意一点，即用人不疑，疑人不用，只有相互之间充分信任，才能够合作，也才能够为共同的目标而努力奋斗。

4、重视管理中的谋略

中国古代管理思想十分重视谋略，人们普遍认为“谋”对成败的关系重大。“日之能烛远，势高也；使日在井中，则不能烛十步矣”（《尸子卷上·明堂》），这是说管理者必须深谋远虑、远瞩高瞻，才能够成就大事。

谋略需要对事物有敏锐的洞察力，且能够通过各种渠道得到更多的信息，进行缜密的筹划，最后将其付诸于行动，除此之外还要有快速的应变能力来解决各类突发状况。

中国古代管理智慧博大精深，源远流长，尽管这些百家学派所身处的时代对他们的思想有一定的限制性，但仍不影响我们从中发掘出一些可以传承百年、千年甚至万年的思想精髓。他们的管理思想不仅支撑着东方管理学数千年来的发展，也对西方的管理学的发展产生了不小的影响，甚至现代西方管理学者都对中国古代管理学给予了高度的评价，肯定了中国古代管理学为世界管理学史的发展起到了不可忽视的推动作用，正如美国管理思想史专家小乔治（C.S.George,Jr)在其《管理思想史》中所说的：“中国人早就以其智慧著名，但对他们的管理思想却很少有人进行研究。可是，《孟子》和《周礼》等古籍却表明中国古人已经历了解组织、计划、指挥和控制的某些原则。”

未来，随着更多的学者进行专业的研究工作，中国古代管理学一定会完整的呈现在世人眼前，进一步推动世界管理学更好发展。

主要参考文献：

「1」 东方管理学 百度百科 百度名片

「2」 《管理学原理》 张正河 陆娟主编 中国农业大学出版社 第55页

「3」 《管理学原理》 张正河 陆娟主编 中国农业大学出版社 第57页 部分借

鉴

第四篇：浅谈中国古代管理智慧

智慧管理课程论文

金立慧，201031060313 10级林学院旅游管理系3班 2011-11-20

浅谈中国古代管理智慧

摘要：中国管理思想历史悠久、内容博大而精深，尽管当时没有形成一个专门的学科，但是其主要内涵皆附着于各种文化流派，散见于诸家学说之中。《易经》是我国传统文化之源头，也可以说是中国管理学之源头，对中国古代管理学的发展产生重要的影响。而在诸子百家中，最有影响的要算是儒、道、墨、法、兵五家学说，其中儒、道、法三家应用得最为广泛，为大多数领导者所采用，因而也发展得最为成熟。

关键词：东方管理学 中国古代管理学 儒家 道家 墨家 中国古代管理学的特征

既要谈论中国古代管理智慧，我们必须先分清楚中国古代管理学基本内容和特征，只有先了解这两方面，我们才能更好的欣赏中国古代管理智慧的魅力之处。

首先先来简单了解一下东方管理学。东方管理学是以东方文化为背景，是以中国优秀传统文化与管理哲学思想为核心价值体系，以西方现代管理思想与方法为比较对象，以人为本，以建设和谐社会与和谐世界为目标，以资源节约、低碳环保、效率最大化、互利多赢、科学发展观为理念或管理手段，培育具有中国特色社会主义与东方文化理想的组织文化软实力，以期塑造和提升企业组织核心竞

「1」争力的，被国际上称之为“中国发展模式的”系列管理方法与理论实践。东方管理学包括了中国古代管理思想、伊斯兰教的管理思想、印度的管理思想和现代管理思想等，其中以儒家、道家、法家等为代表的中国古代管理思想是东方管理学中的核心和精髓。

接着我们来了解一下东方管理学中的精髓部分——中国古代管理思想。中国古代管理思想源自于中国博大精深的古代传统文化，中国古代传统文化经历了又《易经》到先秦的百家争鸣，最终确立以“儒”为核心思想的演变过程。管理学在中国古代并未形成专门的学科，但是当时各类学说中所阐述的“治人治国之道”皆附着于各家各派的学说著作之中。

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《易经》是我国管理学的最初源头，时至今日依然对世界管理学的发展产生不可忽视的影响。《易经》由周文王所著，孔子整理传授，可以说是儒家思想产生的指引者。“是故易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦定吉凶，吉凶生大业”（《易传·系辞上传》），《易经》用最简单的哲学道理来解释复杂的社会与自然现象，揭示了万物之间的相互联系，相生相克的发展规律。

在诸子百家中，最具有影响力的应属儒、道、墨、法、兵五家学说，其中儒、道、墨三家自称体系，并为当时的统治者所重视重用，所以在中国封建社会长期「2」占据文化主导地位。

（一）儒家思想

瑞典诺贝尔奖获得者汉内斯·阿尔文博士曾这样评价过儒家思想：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回到2500年前去吸收孔子的智慧。”由此可见，儒家思想的精髓长盛不衰，历经几百年几千年仍为人们所推崇。

儒家的思想观点大致可以分为以下几个方面：

1、等级观念。儒家认为万物是“尊卑有序”，每个角色具有不同的权力和义务。我认为，这个观点在不同的社会时期，根据不同的社会状况是可以产生不同的含义的，例如在孔子所在的社会时期，他所强调的“尊卑有序”指的是人与人之间的等级关系和行为方式，即应“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”，但在现今社会，我个人认为，“尊卑有序”更倾向于指不同的人位于不同的权力位置上所应承担的责任和应做出合适的行为，而非指人与人之间的权力地位的高低所应遵循的繁文缛节；

2、修身、齐家、治国、平天下。修、齐、治、平时由自身推己及人的过程，也是儒家治世思想的理想实现路径；

3、仁、义、礼、智、信。仁是宽厚爱人，义是正值和敢于牺牲，礼是等级和权威，智是才能，信是诚信，这五项统称为“五常”，是中国传统价值体系中的最核心内容；

4、民为贵，社稷次之，君为轻。民贵君轻的思想是由孟子提出来的，他认为统治者奉行“民本”的治国之术，则能长治久安，这与现在管理学中强调的“以人为本”在本质上是相似的，管理学上的“以人为本”要求上层管理者重视并尽力满足下层员工的合理需求，认真听取他们对具体生产流程提出的意见和建议并

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加以改进，积极构建管理者和生产者之间的沟通桥梁。

（二）道家思想

道家是由春秋战国时期老子发起，与儒家思想是并驾齐驱的两大派别，中国人文都讲究儒道并用，“外儒家而内释老”。道家的思想可大致概括为：

1、道法自然。道家认为自然万物皆从“道”而来，人生当以自然的道为准则，然后才可安宁。同样的，在经世治国方面，道家也要求统治者应该遵循道法自然，不可逆其道而行；

2、无为。“道常无为，而无不为”，“道可道，非常道”，“万物自化”而“无为”，“上善若水”而“不争”，在管理学上，老子的“无为而治”并非是什么事也不做，任由一个组织去自由发展，老子所提出的“无为”是有前提的，即所有人，上至管理者，下至被管理者，都必须是遵循道法自然的原则，在不违逆道德、伦理、法理的情况下，共同的，自发的朝着一种积极的、有益的方向发展，而此时，管理者的过多干预就显得十分多余，甚至会成为正常发展的阻碍；

3、全性保真。道家发展到庄子时，认为一切认为的制度和文化措施都违逆人的天性，因而毫无价值，只有“全性保真”，舍弃任何世俗的知识名誉地位，才能达到完美的精神境界。这一观点，我个人认为更接近于当“无为而治”发展到成熟阶段时整个社会形成的一种氛围，所有人达到的一种精神境界，但对于目前所处于的这个社会发展阶段，这样的境界仍然只是我们的一种未来目标。

（三）墨家思想

墨家由春秋战国时期墨子所创，曾经有一段作为“显学”由墨家子弟在实践中奉行，墨子死后逐渐势微。其主要思想是：

1、兼爱、非攻。墨家主张同等的爱天下人，而不是像儒家的那样分出等级高低，；非攻指的是墨家反对战争，认为战争造成天下人的灾难，而“爱天下人”就理应反对战争；

2、尚贤、尚同。墨家认为用人应该“尚贤”，“选贤任能”，才能治理得当。而“尚贤”应该“髙予之爵，重予之禄，任之以事，断予之令”，否则“爵不高则民不敬，禄不厚则民不信，政令不断则民不畏”。“尚同”指的是下级要绝对服从上级，凡遇到“善”与“不善”的，都要“告其上”，上级的是与非，下级都要绝对服从。

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3、节用、非乐。墨子提倡平时生活应该节俭，不提倡享乐。墨家创始人墨子与其他学说创始人有一个很大的区别是墨子出生于平民之家，且家境清贫，因为从小生活在这种环境中，所以墨子更能体谅和理解底层人民生活的艰辛和不易，这同时也能在他的学派思想中得到一定程度的体现，如“兼爱”、“节用”、“非乐”等。“选贤任能”的管理思想虽然在东西方管理史中都十分常见，但墨子提出的“髙予之爵，重予之禄，任之以事，断予之令”方能真正发挥贤能的最大才能却并不多见，尤其在当时非常崇尚位高权重者应“两袖清风”才能体现清正廉明的风气下，这样的观点十分新颖，而且，也可以说是后来西方管理学上提出的“权力下放”理论的始祖。

中国古代管理思想没有完整的、独立的理论体系，而是散布于各种典籍之中，凝结在各种道理之内。中国古代管理思想所涉及的内容广泛而精深，通过阅读各家学派的著作可以大概总结出中国古代管理思想的一些特征「3」：

1、管理要“以人为本”。“君，舟也；人，水也。水能载舟，亦能覆舟”（《贞观政要·行幸，魏征》），古人认为在天时、地利、人和中，人和是最重要的，缺了人，即使是天时地利都占全了也成不了大事。由此可见，“人”是一个重要的影响因素。

以人为本的关键是得民心和识人才。得民心是指顺应民意，赢得民心，得民心必须关爱民众，为民谋利。墨子曾主张统治者应解决老百姓的“三患”，即“饥者不得食”、“寒者不得衣”、“劳者不得息”，只有为老百姓解决了这些困扰他们的问题，统治者才能够赢得民心。《孙子兵法》中亦提到：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死”。

2、管理者要修身、明德

古代的管理思想十分重视统治者的自身修养，认为这是其胜任领导工作的先决条件，正如我们现在所要求的领导必须“以身作则”。

《礼记·大学》中指出：“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”

管理者的自身修养是包括多方面的，如道德、学识，领导能力，人际交往能力等，无论在古代还是现代，道德的修养都是最重要的。古人之所以重视德才兼备、廉洁正直，是因为“自古以来，国之乱臣，家之败子，才有余而德不足，以

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至于颠覆者多矣”（《资治通鉴》）。

3、重视使用人才

人才是实行有效领导的关键，孔子曾说过：“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服”（《论语》），这说明了用人对治国的重要性。用人的关键首先是识人，古人认为，人才不仅仅要有才识超群，而且要品德兼备，只有德才兼备的人，才是真正的人才。

同时，古人也认同人在拥有优点的同时，也不能避免的拥有一些缺点，而聪明的领导者在用人时会做到用其所长，避其所短。除此以外，用人还要注意一点，即用人不疑，疑人不用，只有相互之间充分信任，才能够合作，也才能够为共同的目标而努力奋斗。

4、重视管理中的谋略

中国古代管理思想十分重视谋略，人们普遍认为“谋”对成败的关系重大。“日之能烛远，势高也；使日在井中，则不能烛十步矣”（《尸子卷上·明堂》），这是说管理者必须深谋远虑、远瞩高瞻，才能够成就大事。

谋略需要对事物有敏锐的洞察力，且能够通过各种渠道得到更多的信息，进行缜密的筹划，最后将其付诸于行动，除此之外还要有快速的应变能力来解决各类突发状况。

中国古代管理智慧博大精深，源远流长，尽管这些百家学派所身处的时代对他们的思想有一定的限制性，但仍不影响我们从中发掘出一些可以传承百年、千年甚至万年的思想精髓。他们的管理思想不仅支撑着东方管理学数千年来的发展，也对西方的管理学的发展产生了不小的影响，甚至现代西方管理学者都对中国古代管理学给予了高度的评价，肯定了中国古代管理学为世界管理学史的发展起到了不可忽视的推动作用，正如美国管理思想史专家小乔治（C.S.George,Jr)在其《管理思想史》中所说的：“中国人早就以其智慧著名，但对他们的管理思想却很少有人进行研究。可是，《孟子》和《周礼》等古籍却表明中国古人已经历了解组织、计划、指挥和控制的某些原则。”

未来，随着更多的学者进行专业的研究工作，中国古代管理学一定会完整的呈现在世人眼前，进一步推动世界管理学更好发展。

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主要参考文献：

「1」 东方管理学 百度百科 百度名片

「2」 《管理学原理》 张正河 陆娟主编 中国农业大学出版社 第55页 「3」 《管理学原理》 张正河 陆娟主编 中国农业大学出版社 第57页 部分借鉴

第五篇：《论语》管理智慧

《论语》管理智慧

《论语》是孔子儒家学说代表作之一，是由孔子的学生在他去世后撰写的。其对中国乃至东亚及世界都是影响很大的著述之一。北宋开国宰相赵普曾说过：半部《论语》治天下。日本松下幸之助说：我是靠一部《论语》起家的。其智慧的影响可见一斑。

孔子是儒家学说的创始人，是春秋末期著名的思想家、政治家、教育家，也是著名的管理学家。其学说正成为中外研究的热门文化，其学说正走向世界，为中外名家所推崇。在美国尊孔子为世界十大思想家之首，在德国把孔子与康德共同尊为教育学的奠基人。孔子的儒家智慧正被越来越多的人所接受，并运用到治国治企的具体实战中去。

从《论语》的管理智慧来说，“仁”是其核心，在《论语》中，“仁”先后出现一百零九次，“仁”是准则。“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”“仁者先难而获，可谓仁矣”。强调的是管理者对自身修养的要求，途径就是要“吾日三省吾身”，“见贤思齐焉。”，管理首先是管理者的自我管理，然后才是对企业的管理，“德不孤，必有邻。”，“君子之于天下也，无适也，无莫也，义之于比。”，这是企业成功之道。

以德化人，德礼并用是孔子管理智慧的手段。“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”，管理首先要施之以德，德礼并用，使其行为符合道德规范要求，养成习惯成为一种自觉行为。

“和”是孔子管理智慧追求的目标。“礼之用，和为贵。”追求的是人与人、人与组织、人与社会、人与自然的和谐。