第一篇：唐僧孙悟空猪八戒沙僧的绩效管理之道
唐僧孙悟空猪八戒沙僧的绩效管理之道
姑且把唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧视为一个西天取经的公司，在这个公司中，唐僧决定主要的战略目标，可以算是这个公司的董事长；而孙悟空则是主要战略的执行者，算是这个公司的CEO；猪八戒则是这公司的中层管理人员，沙僧是这个公司的一般职员。
让我们看一看这个公司是如何进行考核的。
在这个公司中，首先对于CEO的考核是非常必要的，因为他工作的好坏，直接影响到整个公司的发展。由于唐僧他自己无法辨别妖怪，常常把化为人形的妖怪当作好人，这也就是说唐僧无法就孙悟空打妖怪的过程进行控制。起初唐僧在考核时，过分的关注过程，而忽略结果；并且搀杂过多的个人价值判断，这样考核的结果无法令人信服。在对考核结果的反馈上，唐僧一味以惩罚为主念紧箍咒，孙悟空的辞职也就再正常不过了。在这里就涉及到一个过程的考核与结果的考核，究竟以什么为导向？
对于高层来说，每个人都有不同的处理问题的方式，况且他的工作具有很大的不确定性，如果从过程来考核，难免会给孙悟空的工作带来很大的障碍。唐僧开公司的目的是到西天取得真经，唐僧的任务是明确取经的路线，制定大的战略，怎样达成战略是孙悟空的事。关注过程的考核，只会导致存在一些不必要的麻烦，比如说后来的无底洞事件，由于唐僧坚持认为老鼠精变的女子是好人，从而否定孙悟空的判断，结果被老鼠精掳去，差点破坏了整个取经计划。既然把孙悟空聘用过来，就应该相信他的能力，你的考核只针对结果就好了。
如果你对孙悟空还不完全放心，你要做的应该是建立完善的激励体制，统一孙悟空与公司的目标，也就是唐僧应该就取经的远景与孙悟空充分沟通，这样孙悟空的对公司经营的好坏与自己的利益有很大的关联度，这也就是为什么到后来取经时孙悟空更加努力了。至于控制方面，唐僧已经有了紧箍咒已经足够了。这种控制实际应用得很少，但这给了孙悟空一定的心理预期，他的行为不端可能会招致惩罚，这样的话，整个西天取经公司高层考核机制就比较完善了。
而对于猪八戒的考核，过程更为重要一点。他的工作主要是一些日常工作，他工作的成果比较难量化，这时过程的控制监督就非常必要了。而唐僧不具备这种监督的能力，于是对猪八戒的考核主要由孙悟空来执行，孙悟空通过一些不定期的抽查，来规范猪八戒的日常行为。对于猪八戒的考核关键还在于明确他的定位，对于他的评价应该针对他交代工作的完成情况，但是公司对猪八戒的定位模糊，没有确定的职位说明，这样猪八戒什么事情都干过，因此在对他的评价时，就很容易忽略其工作业绩，而对他的一些个人品质纠缠不清。按照功劳来说，猪八戒大于沙僧，可最后沙僧的绩效奖比猪八戒大。
第二篇：绩效管理故事之一 唐僧师徒的故事
绩效管理故事之一 唐僧师徒的故事
唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗？师傅带的问题是，“天上有多少星星？”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。这是第一次旅游。
过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿？”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么？八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。”
点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，员工跳一跳可以够的着，如果员工一直跳，却永远也够不着，那么员工的信心就丧失了，考核指标也就失去了本来的意义。很多企业在设定考核指标的时候，喜欢用高指标值强压员工，这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话，员工就没有足够的动力，另外，用一个很高的指标值考核员工，即便员工没有完成100%，而只是完成了80%，也已经远远超出企业的期望了。这种逻辑是强盗逻辑，表现出了管理者的无能和无助，只知道用高指标值强压员工，殊不知，指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段，而指标值本身不是。其实，设定一个员工经过努力可以达到的指标值，然后，帮助员工制定达成目标的行动计划，并帮助员工去实现，才是经理的价值所在，经理做到了这一点，才是实现了帮助员工成长的目标，才真正体现了经理的价值！
第三篇：孙悟空比猪八戒更适合银行客户经理（共）
谢谢主席，谢谢评委，对方辩友的一番陈述真是让八戒经理光辉形象再现，但是无论是贪图便宜、挑拨离间，还是好吃懒做、怯懦无能无一不是银行客户经理避讳之大忌，针对今天的辩题，我方认为，孙悟空都比猪八戒更适合做客户经理。
首先，从背景能力来讲，孙悟空是不可多得的人才。早年拜菩提师祖门下，筋斗云和72变可谓驾轻就熟，也算高学历的海归派，取经路上，肩负着降妖除魔，为唐僧保驾护航，悉心照料衣食住行各个方面，甚至有时救一救猪八戒；孙悟空目标明确，一切行动都围绕着保护唐僧西天取经；面对困难，不屈不挠，社会关系广泛，自己做不成的事就求助于他人，善于整合各种资源，这不正好符合客户经理岗位要求吗？
其次，从业务素质和责任心来看。八戒经理学有不精，担任天蓬元帅之时也是统领天兵天将，虽熟悉水性，但流沙河收复沙悟净却屡屡失手，自己的一技之长也不及他人之短，不思进取，偷懒耍奸，遇到困难总是会说：这事我办不了，这事不归我管，这事得找领导，推诿卸任显然不符合一个客户经理的行为规范和基本素质。恰恰相反，悟空经理火眼金睛，脚踏筋斗云，拥有72般变化本领，能够识别风险和危险，业务素质和责任心非常强，兵来将挡水来土掩，十八般兵器可谓样样精通：基金、保险、信用卡，贷款、理财、汇利达，还会信心百倍的对客户说：哪里不会哪点哪里~~~~
最后，从职业操守来看。作为客户经理，或者任一岗位员工都要严格保守银行秘密，这是人事合同里面规定的，也是应聘者签字画押的，而在西游记第三十四回 《魔王巧算困心猿 大圣腾那骗宝贝》中，猪八戒明知孙悟空变为妖精来救援仍要走漏风声，再次陷孙悟空于危难之中，显然说明猪八戒没有职业操守，随意泄露客户和银行信息，让客户对银行失去“信任感”、“安全感”，让银行产品被他行模仿，错失营销机会，这也恰恰说明客户经理的岗位不适合他，换句话说银行工作都不适合他，一句话：哪凉快哪呆着去！
廉洁自律是每个客户经理职业道德的基本准则，客户经理是银行办理各类信贷业务的第一责任人，当客户有求于我们的客户经理时，千万不可忘乎所以，既要认清自己肩负的重大责任，又必须保持清醒的头脑，实事求是、坚持原则，既要完成自身指标任务，又要为客户提供良好的金融服务，严格执行法律法规，按规章制度办事，确保银行资产安全，不以贷谋私，不向企业伸手“吃、拿、卡、要”，这点悟空做的到，我看八戒就算了吧~~
悟空你值得拥有~ 其
一、他太懒。悟空牵马，沙僧挑担，他啥也不干；其
二、他的待遇最高，却满腹牢骚。馒头吃得最多，连师傅的人参果都要偷吃，却动不动要辞职回高老庄；其
三、他严重败坏企业形象。对于这样的员工，有人建议，宁可不取经，也要解聘他。
反观猪八戒，他他护僧取经是出于无奈的，所以在西行途中遇有劫难，总是第一个打退堂鼓，要散伙，卖行李、嚷着回高老庄做女婿、种地过日子。如果取经团队中没有孙悟空，我们很难想象，这个团队将是怎样的举步维艰，唐僧的抱负将很可能化为泡影。如果这样一个员工都不适合当员工，难道一个贪财、贪色、自私自利、偷懒耍滑的人会更适合吗？
1.银行客户经理首要忌讳就是“吃拿卡要”，猪八戒经理好吃懒做，喜欢贪小便宜，经不住诱惑，一点小恩小惠就可以置银行资产于不顾，如果您是领导，这样的的客户经理您打算怎么用？
2.猪八戒熟悉水性，担任天蓬元帅之时也是统领天兵天将，流沙河收复沙悟净却屡屡失手，自己的一技之长也不及他人之短，不思进取，偷懒耍奸，业务不熟怎能当好客户经理？
3.西游记里猪八戒白骨精白骨精认不清，锦毛鼠锦毛鼠看不准，红孩儿红孩儿也识别不好，如果作为银行客户经理在贷款发放前不能有效识别和把控风险，造成银行资产损失，这样的客户经理您敢用吗？
作为正方的山东大学开门见山地表明了观点，如果自己是老板肯定会选择孙悟空做员工，原因是孙悟空在学识、胆识和见识上都明显要优于猪八戒。也许由于孙悟空和猪八戒的形象早已经深入人心，反方的观点并没有针对孙悟空的优点展开，而是认为如今的企业更注重团队合作，猪八戒恰恰具有这一优点，在西天取经的师徒4人队伍中扮演着融合剂的角色，并且相比于孙悟空，猪八戒更擅长处理团队关系。“每次取经遇到困难的时候孙悟空都能请来高手相助，这难道不说明孙悟空擅长处理团队关系吗？”正方对孙悟空的称赞引来了反方更为猛烈的抨击，“孙悟空在蟠桃园欺负同事七仙女，偷太上老君的长生不老丹，难道这就是所谓的团队精神吗？”“孙悟空欺负同事，那猪八戒调戏嫦娥算不算是性骚扰呢？”正方据理力争毫不示弱，“猪八戒只会巴结领导，挑拨唐僧与孙悟空的关系，破坏团队合作，这样的员工你敢要吗？”
辩论赛猛抠《西游记》细节
尽管孙悟空和猪八戒都是小说虚构的人物，但双方辩手对两个人物的了解让现场的评委都自愧弗如，辩论现场高潮迭起，正反双方不断机警地躲过对方投来的一个又一个定时炸弹，同时又抛出新的炸弹。“猪八戒大事干不了，小事不愿意干，你把他招进公司能安排什么工作呢？”“对方辩手请你仔细阅读《西游记》，在整个取经的过程中，唐僧下马猪八戒当马蹬，唐僧去洗手间，也是猪八戒给拿衣服。”“你能说你和猪八戒一样好吃懒做，贪财好色吗？”“猪八戒确实有一些缺点，但每个人都有缺点，有了缺点才会有进步的空间。”
力与素养是孙悟空的立身之本。
孙悟空的能力与素养，可谓妇孺皆知，可上天，可入地，可降魔，可俘怪，七十二变，神鬼莫测，在西游记里，也就是如来佛祖是个对手，而且可以打败他，即使如此，他也毫不客气地在他的手上来泡尿，谁叫咱就是有能力哪。
作为职业经理人，自然需要有能力和素养，如果你没有相应的能力，公司要你何用？所以这一点是立身之本。
二、敢于争取自己的待遇，满足自己的定位。
西游记里，孙悟空大闹天空的目的，就是为个人争权力争名号争福利，而且争得惊天地，泣鬼神，如果不是如来的出现，几乎可以达到霸占天宫的目的，而且在争取的过程中，不得已的玉皇大帝也怪怪得给了他齐天大圣的称号，可惜他不知道满足，做“过”了，功亏一篑，落了个压在大山下五百年的惨剧，这说明职业经理人成长中经常犯的自满自负、不知轻重、老子天下第一的通病，受点教训自然在所难免。只是这教训实在是有点刻骨铭心了点，狠了点。
周围很多越成功的职业经理人，大都经过自己创业的苦痛，创业的的经历使他们更加成熟和更加稳重，通过创业积累了失败的教训，但也积累了另一笔财富，就是如何定位自己，如何更加满足自我发展道路的行路指南，也更加认识到了自己的核心价值，对于再去打工，服务企业，做好了待遇的各项准备工作，反而更加适应这个社会和得到自己更好的发展待遇。
也就是说，无论职业经理人做过什么，作了哪些，这时候都是为自己打开职业职场的知名度、职业职场的定位带下了坚实的基础。
三、决心、速度、结果第一，成败、完美、理由第二，把执行作为第一要义。
大家都知道，也最焦急的就是，明明是妖怪，偏偏唐僧就是要护着，就是不让悟空去打。其实企业主也一样，什么该做，表面看他们最清楚，可细节是他们看不清楚的，怎么办？是听企业主的，还是先打了再说，洛波认为，作为职业经理人就应该像悟空，先“打”再说。即使不被理解，执行很关键。想想看，三打白骨精，如果不讲究决心、不讲究速度、不讲究结果，唐僧不知道死了多少回了，皮之不存，毛将焉附。做——修改——做——完善，在做中思考，在做中完善，发展中的问题要在发展中解决，不能跟风做老好人，否则企业的失败，也是职业经理人的最大失败。
四、要忍受和负重，把自我放低。
悟空在唐僧那里，最大限度做到了忍受和负重，八戒和沙僧尤其是八戒的风言风语，一定要有承受能力，即使这个公司所有的业绩都是你做出来的，你也应该知道八戒毕竟也背了包，沙僧也托了箱的事实。当你前面无怨无悔、义无反顾往前冲的时候，八戒之辈毕竟是守着师傅的，最不仅仅是大，而且长在他的脑袋上，怎么可能会说你的好话，所以你要忍受这些不理解，尤其是忍受三人伪虎的局面，毕竟是结果在最后关头起作用。
放低自我，不是不作自我，关键时候，在结果面前，要敢于在这时候不客气地指出以前的一切一切不理解和风言风语的害处，你还要隐讳的指出某些人的不良信息对公司的伤害，同时也不要忘了惩戒这些小人，可又不能太过，不能一棍子打死，因为“你不喜欢，师傅还是喜欢的”。切记切记。能影响到执行的正确方向就可以了，这是悟空的最令人敬佩之处。
五、搞好关系，分清利害，注意公共关系处理，这就是管理。
悟空另一个绝妙启示，就是分清关系，分清利害，处理好公共关系。你想，悟空是何许样人，如此能耐那不是消灭妖怪小菜一碟，偏偏他很多时候不是自己打妖怪，更多时候是联销妖怪都不会轻易一棍子打死，为什么？看过西游记你就应该清楚，那些小妖怪都是有根有底的，俗话说“打狗看主人”，你想想，那些妖怪不是这个神仙的宠物就是那个菩萨的坐骑，妖怪们手上的独门宝贝其实就是和神仙菩萨门的关系啊，所以威力巨大！关系复杂啊，那个时候天庭就好比政府权力机构和统治阶层啊，孙悟空就是深明这一点，所以才不下手啊，宁愿去求他们呢，一来给了那些神仙面子，本来没关联，现在联系上了，还攀了点关系，以后好办事啊；二来呢那些神仙也欠他个人情，因为是神仙们的失误，被孙悟空抓住把柄了；三来呢跑一趟动动嘴皮子就可以解决，当然比拼命好多了，而且还可以不时捞点外块，比如吃的啊宝贝啊，这利害关系一对比，就知道其中得失了吧。
无论对外还是对内，作为职业经理人都要小心，不可任性。对内会说你不搞好团结，抢功摆谱、好强逞能，对外你是自断财路，三十年河东，三十年河西，你如何判断自己会在大潮中流向那里。而做好这一层的结果的好处显而易见，说明你是个管理高手，是个人才。
六、处理好竞争关系，稳妥扎实，明虚实，定策略。
对内而言，是最头疼的，人长相都差不多，很能看到骨头里，很难知道谁嘴大嘴长，你如何知道这位老兄的背后又是什么讨论，“不怕官只怕管”，万一你得罪了上司，即使你有千般能力，我就是不用你，把你“赶回花果山”逍遥，你能“逍遥”得了。
对外也不能下狠手，你知道你会得罪那路神仙，小鬼可都不是简单的小鬼，尤其是中国的小妖小鬼，背后来头全都不得了。动静之间，分寸第一，你说对不对。
七、留点私心，不要忘了适当的时候要给老板一点苦头。
BOSS们的家业不是你挣来的，这一点一定要明确，所以你的行为不见得就是BOSS们喜欢的，即使你是正确的。这时候你不能硬来，要讲究策略，你想想看，连个猴子都懂，你作为人岂能不懂。
悟空在被误解之后，常常做的一件事情是什么，就是回花果山，为什么回？很简单，一是BOSS要赶走；二是自己干脆离开。两种情况都一个结局，就是为了让BOSS吃“苦头”。所以呀，要有私心的。你唐僧不是没事的时候，好坏不分就会念紧箍咒整我对吧，我让你也吃吃苦头慢慢来，叫你没事念紧箍咒加威胁。这下你唐僧知道苦了吧，知道你身边的人在这时候对你而言都是一群废物了吧？而且，万一唐僧挂了，那就更爽了，自己又没事不痛的，还少了个念咒的，还可以回花果山当大王消遥自在，多好啊。
至少这样做的结果，是你又可以有一段安宁的日子过，可以好好放开手脚作点想作的事情。
题外话：制度害死人，资本害死人。
从另一个角度来看，无论是制度，还是资本论调的今天，职业经理人都是很苦的一个差事。想那悟空，五百年前，叱咤风云，无拘无束，不说受人景仰，也做到了与玉帝分厅抗礼、名动天下、小妖群聚，五百年后，有了BOSS，就是打个小妖怪，也要看BOSS的颜色，听他的罗唆，尤其是明明是妖怪，他依旧不明所以，怪罪你许多，出力不讨好
第四篇：从经典故事学绩效管理之道2范文
从经典故事学绩效管理之道
第二个故事：制度的力量
第二个故事：制度的力量
这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期，英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。
一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的，船上设备简陋，没有什么医疗药品，更没有医生，船主为了谋取暴利，尽可能地多装人，使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。3年以后，英国政府发现：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪，其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37﹪。英国政府费了大笔资金，却没能达到大批移民的目的。
英国政府想了很多办法。
每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是，死亡率不仅没有降下来，有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了贪图暴利，贿赂官员，如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。政府支出了监督费用，却照常死人。
政府又采取新办法，把船主都召集起来进行教育培训，教育他们要珍惜生命，要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计，不要把金钱看得比生命还重要但是情况依然没有好转，死亡率一直居高不下。
一位英国议员认为是那些私人船主钻了制度的空子。而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始：政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。
问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让步每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入。
自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了1﹪以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。
点评：这个故事告诉我们，绩效考核的导向作用很重要，企业的绩效导向决定了员工的行为方式，如果企业认为绩效考核是惩罚员工的工具，那么员工的行为就是避免犯错，而忽视创造性，就不能给企业带来战略性增长，那么企业的目标就无法达成；如果企业的绩效导向是组织目标的达成，那么员工的行为就趋于与组织目标保持一致，分解组织目标，理解上级意图，并制定切实可行的计划，与上级达成绩效合作伙伴，在上级的帮助下，不断改善，最终支持组织目标的达成。
第五篇：从经典故事学绩效管理之道1
从经典故事学绩效管理之道
第一个故事：唐僧师徒的故事
第一个故事：唐僧师徒的故事
唐僧团队是一个知名的团队，经常在讲课的时候都被作为典范来讲，但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳？”悟空不假思索地答道：“一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有几个月亮？”沙僧答道：“一个。”师傅说，“好，也对了，给你一把伞。”八戒一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅出题，师傅的题目出来，八戒却跳下去了，大家知道为什么吗？师傅带的问题是，“天上有多少星星？”八戒当时就傻掉了，直接就跳下去了。这是第一次旅游。
过了些日子，师徒四人又乘坐飞机旅游，结果途中，飞机又出现了故障，同样只有三把伞，师傅如法炮制，再次出题靠大家，先问悟空，“中华人民共和国哪一年成立的？”悟空答道：“1949年10月1日。”师傅说：“好，给你一把。”又问沙僧，“中国的人口有多少亿？”沙僧说是13亿，师傅说，“好的，答对了。”沙僧也得到了一把伞，轮到八戒，师傅的问题是，13亿人口的名字分别叫什么？八戒当时晕倒，又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候，飞机再一次出现故障，这时候八戒说，“师傅，你别问了，我跳。”然后纵身一跳，师傅双手合十，说，“阿弥陀佛，殊不知这次有四把伞。”
点评：这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内，再其能力基础上，给予一定的挑战性指标。很多企业在设定考核指标的时候，喜欢用高指标值强压员工，只能说明管理者的无能和无助，殊不知，指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段，而指标值本身不是。其实，设定一个员工经过努力可以达到的指标值，然后，帮助员工制定达成目标的行动计划，并帮助员工去实现，才是管理者的价值所在！
点击咨询 