关于对卖场经营管理的建议的报告.doc

第一篇：关于对卖场经营管理的建议的报告.doc

关于对卖场经营管理的建议的报告

卖场开业至今已将近一个月，在这将近一个月的时间里，我们卖场经历了一系列的变化。在这将近一个月的时间里，我们不断的发现问题，总结经验，调整对策，为完善卖场管理和扩大销售努力地探索着。我认为，在当前市场需求冷清而竞争激烈的不利环境下，如何进一步提高销售业绩实现在逆境中发展是当务之急，也是摆在我们面前的最重大课题。我们必须全面细致分析目前存在的影响销售的一些问题，提出并实施相应的对策。现谈谈我本人关于卖场经营管理的几点建议。

一、目前存在的较为突出的问题

（一）商品结构不合理，商品品种不够齐全。

商品是我们的经营对象，是创造效益的物质基础。我们的商品要吸引顾客，除了要质优 价廉之外，还必须结构合理、数量充足、品种齐全，真正体现出大型综合性超市的优势。我们首先觉得卖场的商品品类不够齐全，没能让顾客觉得我们的商品丰富多彩，琳琅满目，臂如我们百货区，并没有真正的“百货”味道，商品显得过于单调，不能极大程度地刺激顾客购买。我认为商品品类不够丰富的原因不能简单归结于营业面积有限，而是与我们的商品结构存在着一定的不合理有关，这些不合理已成为了我们销售的“颈瓶”，制约着销售额的提高。表现在如下几个方面：

1．大众化，知名的品牌缺乏或不齐全。我们不能盲目的追求“大而全”，但对一些消费 者注重品牌选择的类别商品，大众化、知名的品牌必须齐全；而对一些消费者不关心品牌只关心能否满足一般需求的类别商品，我们没必要盲目的追求“小而全”。

2．特色产品或高新产品缺乏。我们卖场是周边地区屈指可数的大型综合性超市，我们 应做到让广大消费者除了能购买到日常所需的一切商品之外，还可以接触到一些其它商场没有的商品，比如一些富有特色的产品，技术含量较高的高新技术产品，最新科技成果转化而来的产品等等，我们应做到让广大消费者光临明佳后，在能让他们购买到自己所需商品的同时，也能切实感受到社会商品的丰富多彩和科学技术的日新月异，让广大消费者能真正的满载而归和流恋忘返。但目前我们卖场的商品还不能给消费者带来这样美妙的感觉。

3．商品的档次缺乏针对性。商品的档次结构也是品种结构的一个方面，由于同类产品 有不同的档次和不同的价格水平，各档次的产品其销量也自然不同，同时，市场对不同类商品的档次要求也不一样，有些商品高档的好卖些，但有些商品却低档的更为好卖。我们必须

仔细钻研所经营的每类商品的销售特点，合理安排好商品的档次结构，让畅销的档次占主导地位，让其它档次起衬托作用，真正做到商品档次能针对市场，真正达到商品品种结构的合理。

（二）促销商品没有吸引力，DM快讯起不到应有的作用。

卖场开业至今，我们仍没能就关于商品促销问题形成基本的制度，直接带来了卖场的现 场促销气氛十分的不浓厚。另外，我们不惜耗费如此很大的财力物力进行商品促销和DM快讯印刷派发，其效果到底如何？是否取得了应有的效益？我认为，DM快讯能否起到应有的作用取决于我们选择的促销商品有没有吸引力，如果促销商品能吸引顾客，就能带动其它商品的销售，DM快讯就起到了应有的作用。因此，我们必须重视每一期促销商品的选取研究，选择一些真正适合做促销的商品来做促销。

（三）卖场的管理水平不高。

卖场管理水平不高这一问题日趋严重，主要表现在如下几个方面：

1．管理人员纪律涣散，工作责任心不强；

2．员工工作积极性不高；

3．卖场的清洁卫生、商品陈列等方面没有改正和提高。

4．商品的补货工作没人跟进，畅销商品断货缺货情况较为严重。

二、关于卖场经营管理的几点建议

我认为，卖场刚开业不久，卖场还需经过一段调整磨合期，在经营或管理上存在这样或那样的不足之处在所难免，关键在于各部门能否正视不足之处，能否发现问题，分析问题，解决问题，能否切实端正思想，转变观念，能否提高意识和业务能力。我认为，要扩大销售就必须重视解决目前存在的影响销售的各个问题，要提出相应的对策。在此谈谈我个人关于卖场经营管理的几点建议。

（一）调整商品结构，树立经营特色。

商品是我们的经营对象，是创造利润的物质基础，它与卖场的服务、环境等要素一起构成了卖场的基本特色，我们应依据市场的需求，加大商品调整的步伐，扩大商品调整的深度，加大力度对商品的品种结构和数量结构进行调整：

1．大众化的、知名的品牌必须齐全，而对一些消费者不注重品牌选择的类别商品必须 精选品牌，不必“大而全”，对滞销的品牌要及时清理，同时对同一品牌下的系列品种必需进行调整，撤掉不滞销的个别品种，要千方百计提高单位货架面积的产值。

2．商品的档次结构应合理，应以中档为主，兼顾高低档，以满足不同层次消费者的需

求。

3．卖场商品应能按不同的时令季节和市场供需变化作相应的调整，以给顾客一种新鲜 感；增加特色产品或高新技术产品，让顾客切身感受到社会商品的丰富多彩和科学技术的日新月异。

4．滞销商品应及时清理，畅销商品补货应及时，避免商品的结构性矛盾进一步恶化。总之，我认为卖场要特别重视商品调整的深度和广度问题，争取在调整中出效益，在动 态中求发展。

在市场竞争激烈残酷的今天，零售企业要立于不败之地，必须树立起自身的经营特色，依靠特色经营来吸引顾客，依靠特色经营来提高经济效益。我们的商品也相应地需要特色，要经过商品调整，争取在商品、服务和购物环境等方面逐步形成自身的特色，通过质优价廉的商品、优质完善的服务和舒适方便的购物环境所形成的特色来吸引顾客。

（二）控制成本费用，提高市场竞争力。

对任何一个零售企业来说，要想取得经济效益，一方面必须依靠有效经营来提高销售额，另一方面必须依靠核算管理来降低成本。因此，对大型零售企业来说，加强对成本费用的核算与控制尤为重要，我们要让全体员工和管理人员树立和提高节约和成本控制的意识，要加强对进销调存各个经营环节的成本费用的管理，要加强对办公用品、物料设备、商品报损等方面的控制和管理，要减少一切不必要的支出、浪费和损失，以此来达到降低成本增加利润的目的。

需着重指出的是，控制成本费用首要的是要加强对商品购进成本的核算与控制，因为商 品购进成本偏高直接带来商品销售价格的偏高，而现今零售企业之间的竞争主要表现在价格竞争而不是非价格竞争，谁能在价格上占据有利地位，谁就能提高市场竞争力。我认为我们要增加进货渠道，加强商品购进价格的比较，择优进货；要打破代理商垄断，减少中间流通环节，增加厂家直挂比例，以此来达到降低购进成本的目的。

（三）加强市场研究，注重营销策划。

在市场经济条件下，零售企业置身于市场，其发展离不开市场，要在激烈的市场竞争中 立于不败之地，就必须依托市场，以市场为导向，加强市场研究，依据市场的变化，适应市场的需求。因此，零售企业必须不失时机地进行营销策划。

营销策划是企业适应市场的需要，有效的营销策划不仅可以提高企业的知名度，而且可 以吸引更多的顾客，有利于扩大销售，因此，大多商家都十分重视营销策划。我们认为，科学的营销策划性必须有计划性、系统性和超前性，而且必须讲究实用有效性，能真正吸引顾客。在目前情况下，我们应把营销策划重点放在组织实施各种大型促销活动上，要依据不同的时令季节和市场动态来策划，诸如夏季饮料促销、中秋月饼促销、秋季滋补品促销等等，促销内容可丰富多来，形式可多种多样，再辅与适当的广告宣传和其它辅助促销活动，每一次营销策划是能取得应有的促销效果的。

另外，我认为，我们卖场应尽快形成关于每期商品促销的基本制度，建议每十天进行一期的商品促销，每期促销品种有营运部和业务部共同敲定，业务部要负责与供应商就关于促销商品的价格进行谈判，营运部要特别做好每期促销品种的陈列和现场促销工作，卖场大门口要放置每期促销品种的特价信息牌，要千方百计把每期促销品种的销售搞上去，从而带动卖场其他各类商品的销售。

（四）理顺内部关系，完善内部机制。

经营与管理两者是密不可分的，其中经营是基础，管理是保证。任何一个大中型企业，没有良好的内部管理，就不能保证企业内部各系统有条不紊的运作，就会影响企业对外业务的发展，因此，我们必须加强内部管理，必须重视和加强各项基础管理工作，使卖场的基础管理工作更加严格、规范和合理，要理顺内部关系，完善内部机制，做到讲责任，讲原则，讲流程。我认为，卖场应该是一个有机的整体，业务、营运、防损、财务等各个职能部门应该是一种相互协作、相互监督的关系，而不应该是一种相互对立、相互推诿的关系，否则，只能会带来卖场运作的一片混乱。因此我们必须理顺内部关系，完善内部机制，要明确规定各职能部门的责任与职权范围，并保证执行，并注重各职能部门的沟通与联系，保证工作的快速连续性，杜绝出现问题无人负责或相互推诿的现象，保证卖场的正常运作。

在这里，我们要着重反映的是关于业务部与营运部之间协调的问题。我们认为，实行销 售与采购分开，实现商品的配送制度，是现代零售企业发展的必然趋势和内在需求，但在客观上讲，两者的分开还是有利有弊的，关键是在于我们能否扬长避短，化不利因素为有利条件。而就卖场目前的情况来说，我们似乎有利的因素没能体现出来，不利的弊端却似乎统统暴露了出来，突出表现在业务与柜组人员缺少沟通、部份商品补货速度太慢造成购销脱节、新品种特色商品缺乏、滞销商品积压现象严重等等问题。之所以会出现这样问题，与我们一些相关部门的工作做得不够有关。购销分离对业务与营运两部门提出了相应的要求，一方面要求营运部必须及时准确地反溃各种销售信息，另一方面要求业务部多与营运部沟通，听取意见，熟悉商品销售情况，熟悉市场，增加进货渠道，积极寻找货源，并善于捕捉市场信息，不失时机地组织一些适销对路的商品入场。业务与营运两部门应本着对公司负责，对工作负责，对消费者负责的精神，同心协力把卖场的各项工作做好。

（五）加强人员管理，提高员工素质。

我认为，对任何一个大型零售企业来讲，管理的环节人财物信息重点是人，只有人员的管理不出问题，其它领域的管理工作才能做好，因为任何一项工作都是靠具体的人去完成的。因此，我认为卖场应当把对人员的管理当作管理工作的重中之重来抓。人员管理的最终目的是提高员工素质，而员工素质的提高，一方面要依靠严格完善的管理制度（包括考核制度、奖惩制度等），但是我认为卖场对员工的管理不能仅仅依靠严格的管理制度，我们还要加强对员工的培训、评价工作，达到留优、培优、育优的目的，同时还必须依靠管理人员自身素质的提高，通过管理人员自身的品德才识来带动员工素质的提高。我们要认识到，零售事业的发展需要卖场提高管理水平，而只有全体员工的素质有一个质的飞跃，卖场的管理水平才能再上一个台阶。

我认为，现代零售企业的发展需要一批懂经营会管理的专业人才，我们卖场的管理水平高低如何在很大程度上取决于我们管理人员自身素质和能力高低如何，只有我们管理人员能转变观念、提高意识并做到以身作则，才能组织和团结全体员工做好卖场的各项工作。我认为：

1．管理人员的工作责任心必须增强；

2．管理人员的工作作风必须转变；

3．管理人员的管理能力必须提高。

以上是我本人对卖场经营管理的一些看法和建议，如有不当之处，敬请批评指正。我始 终相信，只要我们每一个人同心同德，尽力尽责，扎扎实实把各方面的工作做好，我们一定能把卖场的销售等各项工作做好的。

吴国理2002-10-12

第二篇：对公司经营管理的建议

秀良集团

对公司经营管理发展的建议

时间飞逝，来公司已近三月。在感受公司快速发展的同时，也对公司在发展中遇到的瓶颈和障碍有所了解，为了使公司在快速发展中奠定基础，顺利运营，打造现代化、规模化、规范化经营管理模式，特提几点建议：

一、在一线运营方面应充分拓宽市场渠道，利用各种有效资源，在以工程建设施工为基础的前提下。寻求更好的项目，力求多元化发展。

1、可扩大合约部职能，改组为市场合约部，利用猎头等渠道招聘业内精英人士。主要用于分析市场各项目需求、机遇、潜在威胁、内外部优劣势、考察各个项目的可实施性，负责对外公共关系和市场业务的拓展；负责前期项目合作的铺垫与准备工作；负责各项目竣工的回款；负责各种合同、协议、契约的签订与变更等。

2、在经营模式上实行差异化战略，做出自己的品牌，自己的特色。（比如施工进度、质量保证、后期服务），同时利用各种渠道做好对社会的宣传影响，（如大型公益性活动、给来公司应聘的员工送印有秀良标识的小纪念品等）让秀良集团四个字逐渐覆盖市场。

3、选择良好的供应商，确保各种材料商品的质量、安全性和性价比，赢得客户的良好信誉。

4、坚持实施对各子分公司的经营管理方针，利用外包模式充分调秀良集团

动员工拼搏开拓事业的进取心和锻炼员工独立经营、自负盈亏的能力，同时为员工日后的发展提供了广阔的空间。

5、适时升级企业建设单位、施工单位资质，对外实施挂靠，对内可以组建工程项目承接更大更多业务；也可以合作分包方式进行监督管理。

6、在以上步骤取得顺利进展的前提下，可以考虑开发商业性、教育培训性项目并进行管理。现在社会人们对生活品质和文化追求越来越高，（如选择好地段开发商场或开办教育培训事业，包含小学、初中、高中等课程辅导、成人第二学历培训，资格考试等。）现在社会是学习型组织，是人才竞争的社会。胡锦涛主席曾经讲过要文化治国，教育事业是国家扶持项目。

二、对（二线机关、子公司）制度实施、岗位人员配置、权责明细、绩效管理、薪酬等级划分的建议：

1、在制度实施上应遵循合法、合理、合情的原则，坚决杜绝一人独裁的局面，坚持以人为本的管理理念，坚决杜绝朝令夕改的错误决策；坚决杜绝视制度为摆设的错误认识，在公司内不分亲属、朋友等关系员工，在制度方面人人平等。严格遵循科学化、制度化管理。对于国家法定的福利、节假日要严格执行，比如福利如社保，假期如（国庆、元旦、春节、清明、端午、中秋、带薪年假），对于一线因工作需要而不能离岗人员应按照国家规定给予加班补助。病假应按照来公司工作时间长短以比例形式发放假期基本工资。让全体员工在公司内真正感受到公平公正待遇和温暖，才可激发和调动员工的积极性和热情，秀良集团

才能真正使员工有归属感，而不是单一的喊要求员工以公司为家的空口号。

2、岗位人员配置方面应该严格遵守公司对于部门的定员标准，特殊情况进行计划外招聘，按照计划外招聘审批程序，要充分发挥每个岗位的能动性，使工作效率最大化，满负荷；各业务部门配合人力资源部共同做好人员录用前和试用期的考核工作，确保人员质量最优化。降低因人员质量和数量给公司带来的人力资源重置成本。另需按照岗得其人，能位对应原则对现有管理人员适时调整，对于不能胜任岗位的人员，不论有无亲属朋友关系、曾经贡献大小（因为曾经只代表过去）等要坚决给予重新定岗调薪，对于确有工作能力，经考察后综合素质较高、品行好的员工，按照其特长安排在特定的岗位上。有降有升才会刺激员工的工作动力，才可以使有能力的员工看到发展的空间，留住更多的人才。

3、明确各岗位权责利，直接上下级和对其他部门之间的衔接关系。赋予、限制、平衡各岗位的权利，使其保障其管辖部门业务的正常运营同时不会影响到其他业务部门工作的正常进展。各部门因对自己岗位工作内容和衔接较为清晰，应书写本部门工作流程，统一交人力资源部汇编组卷。各部门岗位按照新划分的组织架构实施自己的管理职能，严禁越权和跨部门管理。需要其他部门配合时，应首先和其主管领导取得联系，在不影响对方部门工作的前提下提倡互帮互助、集思广益、共同进步，严禁部门之间拉帮结伙，做出有损公司利益的事。对于违反公司规定的任何员工，都要进行严肃处理，以确保制度的权秀良集团

威性。

4、绩效管理按照系数优1.2、良1.0、达标0.8、及格0.6标准进行考评。考评分数（90-100为优，80-89为良,70-80为达标，60-69为及格），考评结果=绩效工资基数×考评系数。考评指标应结合公司的经营发展目标和任务，分机关和外包子公司考评。子公司考评参照外包合同约定；机关考评应设置两个系统，第一考评系统：明确绩效考评主体和被考评者；根据业务情况设置权重指标（考评主体分为直接主管考评和自我考评相结合，直接主管权重为80%，员工20%，以员工的德能勤绩为考评内容）；第二申诉系统（绩效考评组）：应充分给予员工提供考评结果申诉的渠道。以便员工在受到不公正考评时的及时反馈。（绩效申诉受理人由人力资源部长、董事长助理、纪检部直接主管副总或部长担任，共同处理员工申诉问题）绩效考评结果的应用须与薪酬挂钩。建议员工绩效工资基数为月薪总额的15%，部长为20%，主管副总为30%。机关采取月度考评方法。普通员工按照部门工作计划结合日常工作完成情况、工作态度、工作行为、出勤情况、参加义务劳动情况等进行考评；部长以上员工依据公司高层会议安排部署的任务、日常工作任务、与其他部门之间的沟通和协作、领导能力、工作行为等进行综合考评。部长级员工由分管副总、自我进行考评（个人权重为20%、主管副总为80%），未设主管副总的直属部长由董事长助理考评（权重为个人20%，考评组为80%），董事长助理和分管副总由绩效考评小组、个人和全体员工进行考评（权重为个人10%，全体员工20%，考评小组70%），副董事长或总经理由高层会议集体秀良集团

考评、个人考评、董事长考评、全体员工考评（集体考评权重占20%，董事长考评占50%，全体员工20%、个人考评10%）。[全体员工考评是指当月绩效考评小组，没有收到关于对被考评者的任何有效举报或投诉的，该项权重即为满分，如果收到有效投诉，扣除该项权重分外，视违纪情况按照规章制度处理。]

5、薪酬管理应符合对内具有公平性、对外具有竞争性、对财务收支情况具有合理性、公司高管风险收益原则，必须让公司高管有一定的责任担当能力。首先应做同行业、同岗位的薪酬调查。在公司条件允许下进行岗位分析，岗位等级评价，确定岗位薪酬等级。为了确保公司薪酬公平合理性，岗位评价工作一般聘请外部专家或者资深人力资源经理评价确定。因为外部专家不受公司主观因素的影响，对于每个岗位能够按照责任大小、危险系数、工作强度、所需资历等指标给予公平打分，从而确定每个岗位的相对价值，不容易产生内部矛盾，并且可以让每个员工清楚所在的岗位的价值和晋升空间。也可以按照先设立薪酬等级标准，逐步完善，对于薪酬标准低于或高于调整后岗位薪酬标准的，暂时不做调整，待岗位人员更新后再做对等入级。薪酬标准按照每年固定调整一次，保证薪酬具有竞争性与合理性。对于绩效考评中半年获得四次优秀以上的员工，可以申请上调一级工资。对于考评中取得优秀的员工，可以晋升一级别，但需要进行3个月考察，考察期工资按照担当岗位工资的80%支付。

以上建议供领导参考，不足之处请给予批评指正。

党进锋

第三篇：对手机卖场的管理制度建议

对我店的管理制度建议

管理人员方面【管理一名，各店轮流值班长可每旬或十五天一次】

一、卫生方面

每周进行一次卫生大扫除【柜台里外，玻璃门窗，业务台下方及其死角】值班长督促

二、手机充电方面【执行奖励制度】

分工管理【每人几节柜台】，每天检查手机电池是否饱和，及时充电【值班长督促】

第一、二项每周组织检查卫生手机充电，【管理人员及各店的值班长一起检查进行考核打分制】持续一月第一名的店奖励，及时更换机袋，保持手机干净，每个手机装机袋，保持手机完好无损，无磨痕迹

三、休假方面

月全勤【30～31】全勤奖励，正常带薪休假两天，由值班长打月考勤表，一年内除休假外无请假者【年终奖】工作满一年者【工龄工资】

四、业绩方面

见【比学赶超】表，每月进行销量比较，销售第一名者获得奖励

五、业务共享

手机业务知识、手机操作知识共享，办卡业务由第一接手人及时联系各店值班长进行培训，再由值班长耐心传达大家对新员工由值班长教学，大家有好的建议和意见共分享，打造精品柜台，个性化、艺术化摆放手机。

建立互帮、互助、互学之精神，让真正的消费者抱着看一看的心态进店，怀着喜悦的心情出门，一个人介绍不成功的，希望大家共同努力介绍成功。

六、换饭方面

各店轮流换饭除本旬值班长外

第四篇：经营管理可行性建议报告

邮政经营管理可行性建议报告

按照市局局长的指导精神，我于近期对我局的经营管理状况进行了调查，对影响我们邮政企业发展的关键因素进行分析，提出不断创新，推进邮政企业发展的建议，现将有关情况报告如下：

一、影响邮政企业发展的关键问题

根据调研，并在调研的基础上进行分析，我觉得当前影响我们邮政企业发展的关键因素和存在问题主要有以下几个方面。

(一)信息技术发展，邮政市场开放对邮政带来巨大的冲击 科学技术尤其是以互联网为代表的信息技术给邮政传统业务带来了猛烈的冲击；国内外竞争对手瞄准邮政体制及经营机制不够灵活等劣势，充分发挥小、快、灵优势，见缝插针，抢占市场。具体表现在：网络正分食着函件等业务；交通等部门以不同形式经营速递、包裹、物流业务；专业银行通过技术和特色服务等优势，不断抢占汇兑业务；报社自办发行等等。同时，竞争对手的服务、资费等也对邮政的服务、品牌也产生了负面影响。

(二)业务结构不合理，经营不够规范，缺乏核心竞争力 业务结构存在较大经营风险，不具备核心竞争力。邮储业务收入占比过高，但该业务受政策影响大，发展的成本也逐渐加大，经营风险相对较高，存在着潜亏现象，不利于企业的可-1-

持续发展。如果不调整业务结构，片面地追求余额的增长，必将形成恶性循环，存在发展的潜在危机。所以加快推进业务结构调整，尽快培育和壮大继邮政储蓄之后的支柱业务对于促进邮政可持续发展意义重大。

传统业务收入萎缩。信函、包裹等业务是基本业务，具有长期性和稳定性特点。但近年来出现萎缩。随着市场份额的逐渐缩小，业务开展更加困难。

新业务的发展仍处于初级阶段，没有形成规模。代办新业务未真正形成规模。代办电信业务，仍然停留在代放号、代收费基本业务，没有形成自己的代办品牌，而且电信运营商逐步建立起自己的基础营销网络，对邮政依赖性越来越差。

片面追求业务量，经营不够规范，存在急功近利现象。为了完成量收指标，基层邮政有时盲目追求业务量，在业务发展上，急功近利，不能正确宣传、合理引导。对汇兑、包裹等业务，过分追求增值类业务所占比例，搞一刀切；对代收费业务，存在整拆零交现象，等等。

(三)职工素质偏低，高素质人才匮乏

现代化邮政的发展，需要高素质的邮政职工。目前基层邮政整体素质偏低，影响和制约了邮政发展。由于受体制等因素的影响，基层邮政第一学历是大专以上者较少。随着邮政新业务与信息业务的开发，大量的计算机、信息技术将被采用，职工队伍素质日益不适应当前邮政发展需求，影响了企业的发展。

二、强化创新，全力推进邮政企业发展

发展是第一要务，创新是企业之魂。面对分营时传统业务严重萎缩，新业务竞争激烈，邮政创新能力不足的实际，我们邮政企业要发展，唯有创新。

(一)创新理念，解决思想问题

思想是行动的先导。有什么样的发展理念，就会有什么样的发展方式和结果。人们往往把发展归结为经济发展，甚至把经济增长等同于发展。这种发展观念虽然在特定的发展阶段有其必然性，也发挥了重要作用，但对发展的片面理解必然导致高投入、高消耗、高污染和低效益的结果，甚至出现经济畸形增长和社会发展严重滞后的不协调局面。所畏穷则变，变则通，通则久。计划经济烙印深厚的邮政百年老企要想在市场经济的大潮中勇立潮头就必须变革一切不合时宜、束缚企业发展的条条框框，我们必须打破，建立适应市场经济的邮政企业发展理念，并通过强化培训等方式，把发展理念植入员工的潜意识中，改变员工的传统观念，树立新的适应市场经济的邮政企业发展理念，为推动企业发展奠定思想基础。

(二)创新机制，为企业可持续发展奠定基础

要在邮政企业经营机制、管理体制、财务体制和三项制度等方面进行大刀阔斧的改革，初步建立与市场经济和邮政发展相适应的管理体制和运行机制，为企业的可持续发展奠定了基础。要调整经营思路，改变邮政经济增长方式。要坚持一手抓重点业务，一手抓业务结构调整的方针，这是实现邮政可持续

发展的关键所在。邮政储蓄业务要及时调整存款和收入结构，从单纯追求余额向提高活期比重转变，从单纯依靠利差收入向多渠道收入转变。要充分利用邮政储蓄服务平台，加大调整储蓄收入结构力度。在函件作为邮政标志性业务上，寻找巨大商机和可观的利润空间，要以广大“三农”服务站为载体，在资金、市场、货款回收、账目管理等方面加强管理，打造品牌，为邮政占领农村市场，争取商务部提出的“万村千乡市场工程”奠定坚实的基础。要在特快业务要努力寻求新商机，挖掘新增长点。报刊发行业务要把市场重点放在自费订阅上，为报刊业务可持续发展打好基础。图书教材发行业务要珍惜来之不易的市场机遇，在业务发展之初确保万无一失，为做大做强该业务做好准备。

(三)创新管理，以人为本，科技兴邮

必须坚持科学发展，这是实现平稳较快发展的根本途径；必须坚持求真务实，这是实现平稳较快发展的关键所在；必须坚持改革创新，这是实现平稳较快发展的内在动力；必须坚持以人为本，这是实现平稳较快发展的基本条件；必须坚持科技兴邮，这是实现平稳较快发展的重要手段；必须坚持服务地方，这是实现平稳较快发展的必然要求。根据以上要求，加强员工的培训和管理，提高员工素质，促进企业发展。

企业发展的关键在于员工，邮政企业发展的关键在于营销队伍，当前全员营销、关系营销成为邮政占领市场的主导，这容易造成经营行为短期化、服务质量很难提高等实际问题。为

此，必须建立自己的专职营销队伍，选拔培养(也可以到社会上公开招聘)一批素质高、责任心强、知识面广、精通业务、善于交际、有灵活应变能力的人才充实到专职营销队伍中；要强化培训，切实提高他们的营销技巧；要完善激励约束机制，进一步明确营销队伍的权力、责任、利益，加强绩效考核，调动他们积极性。

员工素质是邮政企业取得长足发展的关键，现代化的邮政要求有与之相匹配的高素质的职工队伍。邮政企业要创新管理方式，在福利待遇、晋升等方面制定鼓励职工提高自身素质的政策和用人制度；要在工作安排上进行合理的组织，给职工自学、函授或接受培训提供方便；可以考虑与邮电院校建立良好的合作关系，采取请进来、走出去的灵活方法，给职工进行各种职业培训创造条件，以此来提高职工队伍整体的文化和业务素质。

以上是我对我们邮政企业发展的一些不成熟的想法，以求抛砖引玉，为我们邮政企业发展尽一份力，发一分光。

第五篇：经营管理建议建议

建议：

1.事业单位进步核心力量是人才，每位员工都肩负单位进步发展的重任。部分员工在遇到

工作中的失误、困难和问题，没有及时向上级领导汇报和沟通，汇报过程中没有很好的注重细节等方面问题，造成工作效率的严重下降。为了更好促进工作更好的协调发展，建议每年定期进行适当的培训和学习，可实行选派制也可实行轮流制，通过撰写培训体会等公开模式进行考评，亦可实行奖罚措施提高培训的能动性，如此以来，不仅提高了员工的工作责任心而且提高员工的工作能力，更为石油公司更快更好的发展打下坚实的基础。

2.和谐社会提倡节能减排，我发现办公过程中节能减排方面做的不是很好，例如：空调的长时间使用；办公灯光的不必要的浪费等。建议空调的开放根据气温的不同适当使用，尽量节省；办公灯光建议一对一或是一对一排的开关控制方式，尽可能的节约能量源，为单位减少不必要的开支。

3.严格控制私自加班的现象，份内的工作尽可能的在上班时间完成，对长期加班的员工不

仅不予奖励还要严肃处理，上班时间办事效率太低，严重浪费了单位的能源开支等不必要的浪费。

4.建议办公桌使用挡板隔开，不影响彼此交流，更不影响和谐相处，一定程度上可提高办

公效率，还为每位员工提供了独立的个人办公空间也创造了和谐的个人发展空间。

5.部分员工有在办公室吃零食的习惯，严重影响了原本不够宽敞的办公环境，对每位员工的身心健康造成了一定程度的伤害，建议公司制定相应的管理制度，进行控制和严打，倡导全体员工共同营造和谐健康的办公环境。

6.为促进员工间更好的协调和沟通，建议每年组织几次野外拓展训练，着统一的训练服，背上打上单位名称的字样，不仅仅为公司做到很好的宣传作用，而且很好的提高员工的身心发展，释放员工长时间的工作压力，缓解员工的紧张情绪，拓宽员工的心灵深度，增长员工挑战自我的能力。也是为更好的为石油公司服务和奉献埋下有力的伏笔。

7.经市场调查，公务员队伍有车比例占有成分非常大，建议公司针对公务员队伍的客户，采取必要的营销手段，尽可能的拉拢这批客户，比如适当的比例反让，优惠政策等。

8.员工车棚明显太小，每天都有很多车辆放在外面，夏天时候车棚里面更是挤得不得了，推车实在不方便，建议划定车位或是拓宽车棚面积，每次停车的时候没了牢骚和抱怨，怀着一颗快乐的心情来上班，对提高工作效率大有裨益。

9.对加油站奋斗在工作一线，直接与客户打交道的员工，建议实行奖励机制，提高服务质

量，增加服务热忱，微笑面对每一个客户，对排队等待的客户耐心引导既是体现和谐社会的主旨又体现我石油公司的博大。同时，提高基层员工的工作积极性也是很有必要的，建议在工资和福利等方面予以适当补贴。

10.加油站的机车用品价格，明显高于同等产品的市场价格，建议相关部门严查。