第一篇:希望小组成立策划1
希望小队内部资料
信息技术与传媒学院
教育技术111班
希望小队
策划人:杨显亮 2012年11月12日
河西学院信息技术与传媒学院教育技术111班希望小队
Flash课件制作、Photoshop平面设计兴趣小队成立计划
团队是介于组织与团体之间目前最高效的一种协作方式,其优势在于沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的集体。通过团队建设,更好的实现目标,强化团队意识,提高战斗力,增强生命力,激发创造力。小队名称:希望小队
指导老师:车老师、公老师
目的:加强团队意识、增强自身能力
为每一期的课件大赛、平面设计大赛等做准备
口号:时刻准备着
成员: 杨显亮、姚乾、李万明、史文强、王旭、香世福、杨金林、石凤、韩春玲、朱玉、梁月娥、张爱玲、徐小倩、曾晓玲。
章程:小队成员应该团结一致,尽自己的所能相互帮助共同进步,不定期的展示自己的作品,(每周至少一幅,每月进行一次优秀作品展示)。小队成员每两周开一次会,时间定于(每周五下午16:50—18:00)、地点定于(二教A206)有重要事情者必须请假经同意后可不予参加,每一学期请假的次数不得多于三次)。成员认真听取指导老师的教诲,增强自身能力,加强实践。
宗旨:追求卓越务实创新
老师简介:
车启凤:毕业于西北师范大学教育技术学专业,获教育学学士学位,主要承担远程教育学、多媒体素材制作、计算机辅助教育等课程的教学工作。近五年来承担的学术研究课题有甘肃省教育科研规划项目“新建地方本科院校教育技术学专业建设研究”、“农村中小学教师信息技术与课程整合能力的培养方案研究”等。《多媒体课件设计与开发》获河西学院教学成果奖。《信息化教育伦理研究》获高校社科成果奖。发表《新建地方本科院校教育技术学专业实验室信息化建设》等论文7篇。
公维余:2001年毕业于西北师范大学教育技术与传播学院教育技术专业,获教育学学士学位,同年分配到河西学院工作至今。主要研究方向:信息技术理论。现主要从事教育技术,信息技术,计算机应用等的教学工作。
成员简介:
男生7人:
杨显亮爱好:平面设计、动画制作,系统安装、电脑故障排除等
特长:平面设计、动画制作、系统安装、电脑故障排除
加入团队口号:竭尽全力服务小队
加入团队保证(誓词):时刻准备着
主要任务:队长(主要负责小组正常运转、作品整理)
姚乾爱好:ps
特长:ps画面整合与工具的使用
加入团队口号:美好的明天需要我们现在的准备!
加入团队保证(誓词):因为喜欢,所以会坚持到最后。
主要任务:素材提供员(主要提供PS、flash素材为队员学习)
李万明爱好:psflash
特长:ps创新创作、模仿、细节处理
加入团队口号: 团结就是力量!
加入团队保证(誓词):与小组成员齐心协力,武装自己、强大团队。
主要任务:经费管理员(主要管理小队在设计时所花的经费)
史文强爱好:平面设计,硬件维护,特长:硬件维护,片子剪接
加入团队口号:思想的碰撞是创作的源泉!
加入团队保证(誓词):尽自己的一份力,为团队增添一抹色彩!
主要任务:联络员(主要是和老师联系)
王旭爱好:Ps
特长:Ps小范围细节细化处理
加入团队口号:兴趣帮我选定方向
加入团队保证(誓词):我会好好干,主要任务:号召队员
香世福爱好:平面设计、动画制作、程序设计
特长:平面设计、动画制作和电脑维护
加入团队口号:为小组服务
加入团队保证(誓词):一切以实力说话
主要任务:号召队员
杨金林爱好: ps
特长:ps上色和部分抠图
加入团队口号: 团结就是力量
加入团队保证(誓词):做好自己该做的,努力为团队效力
主要任务: 号召队员
女生7人:
石凤爱好: ps
特长:ps模仿、上色
加入团队口号:努力、努力、再努力,加油!
加入团队保证(誓词):加入了,就不言放弃,尽自己所能做得更好
主要任务:副队长(主要协助组长管理小组和整理作品)
韩春玲爱好:Psflash
特长:ps抠图、上色等细节处理
加入团队口号:亮出我的理想,抓住一切机会;拼出我的实力,品尝成功喜
悦!
加入团队保证(誓词):选择了就要坚持到底,定会尽我所能为团队出力!
主要任务:宣传员(主要宣传小组精神和展示队员作品)
朱玉爱好:flash
特长:flash细节处理
加入团队口号: 细节决定成败 态度决定一切
加入团队保证(誓词):坚持自己选择的 选择自己坚持的主要任务:组织员(主要组织小队开会和队员学习)
梁月娥爱好: flash
特长: flash场景动画
加入团队口号:在集体中锻炼自己,超越自己!
加入团队保证(誓词):因为喜欢,所以坚持。
主要任务: 号召队员
张爱玲爱好:PS
特长: ps抠图 配色
加入团队口号:色彩,要你好看!
加入团队保证(誓词):竭尽所能,为团队贡献自己的力量
主要任务: 号召队员
徐小倩爱好:flash
特长:暂时没发现
加入团队口号:不抛弃,不放弃!
加入团队保证(誓词):尽力而为,提升自我!
主要任务: 号召队员
曾晓玲爱好:动画制作、平面设计、颜色搭配、下棋、看小说
特长:平面设计、动画制作
加入团队口号:坚持,学加问!
加入团队保证(誓词):倾力所学,倾力而为!
主要任务:号召队员
注:小队可以服务于任何需要帮助的群体
希望 小队
2012 – 11--12策划人:杨显亮
第二篇:成立小组实施方案
关于成立业余活动兴趣小组的方案
公司领导:
为推动企业文化建设,丰富广大职工的业余文化生活,增强企业内部凝聚力,建立全员参与的活动机制,拟在公司内部由工会、团委牵头,成立业余文化活动兴趣小组,具体方案如下:
一、目的通过组建多种业余文体活动兴趣小组,开展内容丰富、形式多样的文体活动,进一步丰富广大职工的业余生活,形成积极向上、团结奋进的工作氛围。
二、基本原则和工作任务
各小组坚持自我管理的原则。基本任务就是在各小组长的带领下,制定出活动规则和活动计划,定期组织成员开展和参加有关活动,强健体质、拓展视野、提升层次,促进小组成员专项技能和综合素质的全面提升。
三、成立和参与方式
1、拟成立文艺小组、摄影书画小组、气排球小组、足球小组、篮球小组等5个小组;
2、各小组采取自愿报名的原则,每个小组10人起成组,无上限。每名员工最多可报名参加3个小组。
四、组织构成和日常活动
1、机构设置:各小组设组长(负责人)1人,负责日常活动的具体安排(如果小组人员超过20人,则临时设置副组长1名,协助组长开展日常活动);
2、活动时间:各小组日常活动时间应安排在8小时工作之外,周末可以吸收家属参加(各小组参加集团、区域、县里的大型比赛活动,应提前报公司工会备案);
3、活动办法:
①各小组成立后,采取个人自荐、公开选拔的方式,确定1名负责人;各小组集体协商后,做出活动计划,连同报名统计表一起报公司工会、团委备案;
②各小组开展活动,应充分利用公司现有的场地和设备资源,同时,还应尽量创造条件,充分利用社会其他资源;
③对可能发生事故的活动项目,各小组负责人要定出安全预案,并制定出严格的活动纪律。
五、活动经费及奖励
1、各小组的日常消耗品费用由公司工会承担,如活动具有代表性、广泛参与性则采取特项特批,由工会领导进行审核、批准后,报公司领导准予报销;
2、参加各级比赛取得的奖金,由各小组自由分配,但是小组负责人必须制定具体的花费明细单,以备工会、团委检查;
3、各小组参与集团、区域、县活动或比赛,取得一定成绩的,公司将给予具体参与比赛的人员一定奖励,具体奖励如下表:
六、活动情况检查
1、公司工会、团委将不定期地了解和检查各小组的活动开展情况,发现问题及时解决,并于一个季度召开一次业余兴趣小组负责人会议,总结经验,交流体会,推动兴趣小组活动健康发展。
2、每季度根据各兴趣小组活动开展、比赛获得荣誉、组员精神面貌等综合情况,评选出季度最佳兴趣小组,给予小组长及小组成员一定奖励。
七、注意事项
各部门主要负责人将本部门自愿参加兴趣小组人员名单于 3月1日下班前反馈到办公室,办公室将择期召开兴趣小组成立会议,在会上选举产生各小组负责人。2014年2月25日 篇二:成立领导小组方案
××发〔××〕××号
×××关于成立×××工作领导小组的通知
×××:
根据×××要求,进一步围绕中心,服务大局,促进×××经×××研究,决定成立×××工作领导小组。
一、成员组成 组 长: 副组长: 成 员:
领导小组下设办公室,局办公室主任×××兼主任,办公室成员由局办公室有关同志组成。
×××
××年××月××日
(共印×份)××办公室 ××年×月×日印发篇三:学习小组实施方案 学习小组建立实施方案
一、创建学习小组的意义 1.新课改的需要:所培养的人才要具有学习能力、实践能力、创新能力。学习方式:自主、合作、探究。2.个人成长的需要:学会学习。《学记》中:“学而无友,则孤陋而寡闻”。“三人行,必有吾师。”说明互助、合作学习的重要性。3.认知规律的需要(美国科学家研究表明):
学生不同途径获取知识24小时后的保持率
获取知识方式 保持率 遗忘率
故要创建一个让学生最大限度的参与学习全过程的氛围,让他们动手操作,动眼观察,动耳倾听,动脑思考,动口表达,全身心的投入,这是课改必备的硬环境和基础,也是推动课改不断前进的源动力。
二、建组原则
科学搭配,均衡发展。
三、建组方法 1.成员搭配:以小组(6人或4人为宜)为基本单元组成学习共同体,依总成绩s型拐线分组,给每人编号排座位,具体见下表。(6人组:2帮5,1帮4,3帮6;4人组:1帮3,2帮4),分层相互竞争与促进。注意男女生分开搭配,城乡生搭配,同寝成员搭配,性格外向与内向搭配,学科平衡发展等。6人组 4人组 2.小组长的选拔(1)方法:一般应民主推荐,也可先由班主任指派学习成绩在组前三名、管理能力强、有责任心的学生担任。(2)要求:①态度积极,率先垂范,自制力强;②学习习惯好,学习能力强;③乐于助人,负责任;④组织管理能力强;⑤集体荣誉感强。(3)职责:①组织好每一节课的课堂设疑自探、合探、展示、评价、质疑、编题;②帮助5、6号(或3、4号)同学完成各项学习任务,负责本小组作业收缴;③检查每天学习的落实;④监督各项班规、组规的遵守情况;⑤督促副组长及学科组长记录好每天《积分记录》。⑥开好每天和每周的小组评价会。(4)组内评价标准:小组成员积分评价指标:①日学习计划制定及完成情况(o-10分);②课堂参与度(0-30分);⑧作业完成(0-10分);④就餐、就寝、自习纪律及卫生方面(0-20分)。⑤考试成绩进步情况(0-30分)。
参考上述5项指标每日对小组成员打分量化(填在小组量化积分记录
上)。每周五统计好小组本周成绩,在小组会上总结点评。做到天天有总结,周周有晋级。3.小组长的培训;(1)定位:小组学习的引路人、领导者、组织者、督查者。学习小组长的学习能力就是一个班级的学习能力,学习小组长的学习水平就是一个班级的学习水平,更是一个教师的教学水平。优秀是旗帜。
(2)为什么要做小组长;做小组长对自己有什么帮助?将军是从士兵做
起的,一屋不扫何以扫天下;有付出就有回报,能力是练出来的。(3)如何做一名称职的小组长:
①方法:a.千斤重担大家挑,人人肩头轻飘飘。b.三个臭皮匠,胜过诸葛亮。故应召开民主生活会,人人发言,根据组内评分标准,制订组内评分细则,打印后公布在教室。c.分工明确,责任到人。各司其职,人人都是管理者,人人都是督查员,人人有分工,人人有任务。d.管理中讲究策略和方法,培养凝聚力,每个小组都有自己的核心价值观,让每个成员都有归属感、依赖感。e.多迂回,少直白、简单、粗暴;多激励、关心、帮助,少批评、挖苦、打击。像对待自己的兄妹一样来帮助小组其它成员。
②能力:a.鼓励组员:a.善于根据学习任务引发话题,组织讨论。b.关注每一个组员的活动,对组员的发言适时地给予鼓励性评价。c.随时注意观察讨论的气氛和组员的参与情况,用微笑、期待的目光或鼓励的话引导较少发言的同学参加讨论。b.纠正不当:a.当组员思想开小差或违犯纪律时,可先正面提示:“这个问题你的想法是什么?”或用目光、动作暗示。如仍无效,再严肃地点名制止。b.当组员讨论偏离中心议题时,应及时纠正,使其言归正传。c.当组员讨论态度不当(如取笑、攻击他人发言等)时,应予指正;c.综合整理:a.仔细听取别人的意见,考虑这些意见的合理性。b.找出彼此不一致的地方,明确、充分地表述自己的看法和理由;c.努力找出彼此一致的地方,作出必要的让步,达成一致性意见。d.督促记录的同时,认真归纳整理小组意见,等待展示。d.全组分工:a.明确学习任务和目标;b.根据各人特点分配任务;c.各自专心学习,努力完成任务;d.展示学习成果,交流提高。e.总结:a.综合说明同学讨论时提出的几种意见;b.评价得出结论。(4)如何制定日学习计划:a.天天有计划,周周有计划,月月有计划。b.什么时间做什么事情(主要指自习时间)等自主时间。c.做事要抓主要矛盾,个人的弱科要适当强化。d.目标内容要适当,一定能够完成且不可太易,跳一跳能摘到桃子,目的在于挑战自己,使自己的能力天天有提高,积少成多达到目标,养成成终身好习惯。
4、组内分工:
①每组设组长1名,副组长1——2名和学科组长多名;
②组长抓学习,副组长抓常规,分工合作。
⑧学科组长每科1名,具体负责本学科学习开展、评价、作业收缴等工作,用以调动激发每个学生的积极性。5.小组命名:统一购置小组标牌,由各小组进行组徽、组名、组旗及活动口号的规划实施,开学初召开一次组徽、组号、组训的专题发布会(班会),人人写感悟,开好小组动员会。允许学期中间各小组对本组组徽、组号、组训等进行进一步的完善。6.在教学各环节的要求:(1)自探前期准备:教师在本节课结束时告知学生下节课的学习内容;学生自学时将不会的问题用红笔画出,报给学科组长,得出自己在下节课上的重点自探内容;教师不准下发导学案。
(2)小组讨论:①小组先分层讨论,再群体讨论,群体讨论时要解决相关问题。②小组长做好分工,安排好讨论结论结果的记录、整理和展示,既有方法归纳又有规律总结。③讨论要充分,并紧紧围绕本节内容进行。④教师要参与到小组讨论中去,为下一步展示作准备。(3)展示与评价:①各小组按教师分工,迅速展示,主动、积极、有序、高效。②可重点展示、小组展示、分类展示等,要尽量脱稿。③展示方式可口头或书面,或用展品等,但要简洁、规范,声音洪亮。结束时要问“同学们还有什么不同意见或有更好的方法吗?”④一般由4,5,6名展示,1,2,3名点评或拓展。⑤非展示同学要认真倾听,并迅速记录或纠错。⑥点评内容包括:a.打分并说明扣分原因;b.此类问题的一般规律和方法;c.变式训练;d.时间一般不超过2分钟。严禁将展示内容从头到尾重述一遍,浪费时间。⑦精彩点评结束要有掌声鼓励。⑧教师认真倾听,注意发现学生闪光点和不足,为点拨做准备。(4)编题:
各学科总结出本学科的选择题、填空题、问答题、计算题等的立意、方法和规律,有计划的对学生进行编题培训,起初可在运用拓展中先做教师的随堂训练,然后在此基础上进行改编和仿编,或将训练题进行变型等;随着学生能力的提高,先由学生编题,如果学生编题不到位,教师要补充习题;或先出示中、高考命题的背景材料让学生编题,然后再出示真题,找距离,增强学生信心,然后教师再补充习题训练。(5)课堂评价:
学科班长负责总结评价:本节在知识、能力、方法上的收获等,学习目标的完成,本节的“四星一组”。
7.课堂参与各阶段培训:
①设疑:学科学习有规律,深思设疑要精辟,补充完善成提纲,按照提纲来织网,细思每个知识点,再三不明红笔上。
②讨论:起立讨论有秩序,专提“红色”的问题,集思广益达共识,迅速整理待展示。
③展示:板书规范要简洁,规律总结彩色写,彰显全组众智慧,示范引领要牢记。
④点评:代表全组来评讲,挺胸自信声洪亮,打分纠错讲方法,归纳变式有法章。
⑤质疑:大胆质疑拼智慧,解答问题显能力,认真倾听细思辩,积极发言表观点。
⑥编题:按照信息来编题,设置陷阱较隐蔽,多点训练筑双基,学习成功大集体
⑦反思:回放一天之所学,按科归纳成网络,方法规律要牢记,从中再显新问题。
四、小组评价与奖励:
各班级对各小组制订评价标准,打印后上墙。1.小组评价:评价是武器,通过评价,达到激励后进赶帮先进的目的,让数据说话,以评代管,以评促管。
(1)评价内容:分段进行,与时俱进。
①学习:a.初始段:发言次数——发言人数——全员参与;b.提高段:投入度——精彩性;c.常态段:深刻性——成果性(以分组基础名次为基础,段考后比小组名次升降;从而评出进步之星和进步小组)。②常规:每日的常规管理积分。(2)评价方法:a.以小组为单位整体评价;b.不比基础比进步;c.科学量化、注重时效。学科班长负责本学科各小组课堂评价,周五反馈给班长。
①每项内容均以分数形式出现,每节课结束时,由学科班长评出本节篇四:成立催款小组方案 *****有限公司
催收工作实施方案 为保障公司应收款能及时回笼,为切实做好我公司催收工作,更为公司的顺利发展,现结合我公司工作实际情况特制定本方案。
一、目的
1.确保加快公司资金的流转速度,提高资金利用效率,减少收账费
用及损失;
2.初步建立本公司催收工作流程,研究探索一套有效的工作机制。
二、成立催收工作领导小组 1.组 长:_______________ 副组长:_______________ 成 员:______________________________________________ 2.催收工作领导小组组长、副组长、成员的主要职责任务
领导小组组长负责领导指挥、统筹协调整个催收工作,解决处理催收工作遇到的各类难题,以及其他特殊困难,副组长负责协助组长、协调组长与成员之间工作衔接等工作,成员负责具体工作的实施,并根据工作的情况提出合理化建议,特别强调在催收工作中遇到难点时,整个团队要求团结协作,共同完成催收任务。
三、方法步骤
(一)催收前期准备工作
充分了解应收账款情况、逾期情况、催收情况等,组建完善催收
工作网络,制定工作方案及催收目标期限,目标计划见附件一。
(二)催收工作具体实施
1.严格按照制定的催收方案及目标进行工作; 2.每周要求至少一次全体组员会议,对一周工作进行剖析,寻找工作技巧与方式方法,并指出工作中的不足,加以改进; 3.在催收过程中,应遵循降低催收费用的工作原则。篇五:组织成立兴趣小组方案
关于成立业余文体活动兴趣小组的通知
公司所属各单位、部门:
为充分发挥工会的“员工之家”作用,推动公司企业文化建设,深入实施干群队伍素质提升工程,丰富广大干群的业余文化生活,增强凝聚力,建立全员参与的活动机制,经公司研究,决定成立业余文体活动兴趣小组。具体工作安排如下:
一、目的通过组建多种业余文体活动兴趣小组,开展内容丰富、形式多样的文体活动,进一步丰富广大干群的业余生活,培养良好的精神情操,形成积极向上、健康活泼的工作氛围。
二、基本原则和工作任务
各小组坚持自我管理的原则。基本任务就是在各自组长的带领下,制订出活动规则和活动计划,定期组织成员开展和参加有关活动,进一步修身养性、强健体质、拓展视野、提升层次,促进小组成员专项技能和综合素质的全面提升。
三、成立和参与方式
1、各小组可结合实际情况进行自由组合,如游泳兴趣小组、舞蹈兴趣小组、篮球兴趣小组、乒乓球兴趣小组、声乐兴趣小组、羽毛球兴趣小组、台球兴趣小组、读书兴趣小组、棋牌类兴趣小组、摄影兴趣小组、自行车兴趣小组等;
2、成立业余文体活动兴趣小组坚持组织引导、自愿报名的原则,每个小组10人起成组,每名员工最多可报名参加3个小组。
四、组织构成和日常活动
1、机构设置:各小组设组长(负责人)1人,负责日常活动的具体安排;
2、活动时间:各小组日常活动时间应安排在8小时工作以外,周末可以吸收家属参加(如参加或安排大型活动,应提前报公司综合管理部备案);
3、活动办法 1)每个小组成立后,采用个人自荐、公开选拔的方式,确定一名负责人;各小组集体商讨后,做出活动计划,连同报名统计表一起报至公司综合管理部备案; 2)各小组开展活动,应充分利用公司现有的场地和设备资源,同时,还应尽量创造条件,充分利用社会其它资源; 3)对可能发生事故的活动项目,各小组负责人要定出安全预案,并制订出严格的活动纪律。
五、活动经费
1、各小组的日常消耗品费用由公司工会承担。如活动具有代表性、广泛参与性则采取特项特批,由工会领导进行审核、批准后,准予报销活动相关费用;
2、每半年或者一年,由工会牵头,在全公司范围内举行一次业余文体活动兴趣小组比赛,对成绩突出的给予一定的奖励。
六、活动情况检查 公司将设专人不定期地了解和检查各小组的活动情况,发现问题及时解决,并至少半年召开一次业余文体活动兴趣小组负责人会议,总结经验,交流体会,推动兴趣小组活动健康发展。
特此通知。
第三篇:清算小组成立决议
合作市绿原美术文化装潢有限责任公司洮砚厂
股东会清算小组人员的决议
2013年10月3日,经合作市绿原美术文化装潢有限责任公司洮砚厂股东会议研究决定,就公司清算事宜成立清算小组进行清算。
具体决议事项如下:
1、同意成立清算小组,清算组成员为:
2、同意清算组组长为:
股东:(签名或盖章)
(签名或章章)
****年**月**日
第四篇:关于成立质检小组通知
关于成立质检小组的通知
为加强我司服务质量管理,提高业主满意度;加大质检工作力度,充实质检队伍,保证各部门、管理处整改工作能够积极、主动,经总经办研究决定,特成立质检小组,具体通知如下:
一、质检组织网络:
简称质检小组由领导小组和工作小组组成,领导小组由公司领导担任,组员由人亊行政部相关负责人和各部门、管理处推荐人员组成,负责我司各部门、管理处服务质量及工作质量的检查、监督,幵提出整改意见,进行跟进考核。
事、质检小组: 组
长:*** 副组长:* ** 组
员:各管理处三大部门主管及保洁公司主管
三、质检小组工作原则:
1、参加质检工作的人员在熟知《物业管理觃范》前提下要以认真负责的态度,以实亊求是为原则,幵参照公司相关制度,客观的开展质检工作,服从公司领导及质检小组的工作安排。
2、质检中如果出现有疑问的亊件或无法判定的内容,要如实的记录在质检情况表上,幵提出个人看法。
3、质检范畴:基本礼仪、服务觃范、园区卫生状况(含办公区域)、设施设备维护保养等。
4、质检方式:每周例行质检、复查各一次和日常质检结合
四、质检工作的运作方式:
1、每周一上午定期检查,参加人员为质检小组所有人员,对质检中发现的问题要做好详细记录,幵保存相关影像资料,由质检员出具质检报告。平时进行不定期巡查,质检小组成员对发现的问题及时向部门反馈,幵将问
题汇总到质检员处进行记录,在质检通报上进行反映。
2、质检时各部门、管理处应派服务人员在现场会同质检工作小组接受检查。
3、检查过程中发现的问题,质检工作小组组长应指定人员及被检部门陪同人员做好详细记录,便于被检部门调查问题责任原因。
4、质检小组将检查结果汇总后,将出现的问题填写好“质检报告”发至各部门。
5、各部门、管理处负责人在收到“质检报告”后1日内,在质检报告上填写纠正措施及纠正时间,幵签字确认后将“质检报告”反馈到质检员处。
6、质检小组依据“质检报告”上的整改计划和结果进行复查,幵将结果反馈到质检领导小组审阅。
7、各部门、管理处要无条件配合质检小组工作,不得以任何理由干扰、无故刁难和设置障碍阻挠正常的质检工作。
8、如部门未及时反馈结果或不予整改、处理、重复出现同一问题,质检工作小组将提请公司领导在周例会上进行通报,幵视情况对所在部门负责人进行相应的考核,考核结果将作为晋升及年终奖金评定的重要依据之一。
9、质检中如有争议的问题,上报由公司质检领导小组协调处理,视情况决定是否处罚。
此通知自下发之日起执行。
合肥*******************公司
事〇一三年五月十三日
第五篇:成立质检小组方案初稿
成立质检小组建议(初稿)
为加强汽车维修服务质量管理,提高本厂整体的竞争力。为保证维修质量的检查工作能够行之有效,整改工作能够主动和积极落实完成,特拟定成立质量检查组。
一、质检实施办法
成立质检小组,由组长、副组长、组员(即质检员)共计五人组成,负责本厂汽车维修质量的检查、监督,并提出整改意见,进行跟进考核。
组 长:厂长
副组长:技术总监
质检员:原则上设专人负责,暂由各车间主任担任。
二、维修质量检查模式:
(一)维修质量检查小组工作原则:
1、参加质检工作的人员要以认真负责的态度,以实事求是为原则,并参照《汽车维修质量检验流程》及《恒达公司员工手册》,客观的展开质检工作,质检员的工作直接向组长负责。
2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容,要如实的记录在质检情况表上,并提出个人的建议、看法。
3、在质检过程中,即时记录检查中发现的问题及客人反馈信息。(二)质检小组的运作程序:
1、每天对进厂维修车辆实施100%的维修质量检验,做到每车必检。
2、3、每天下班前完成当日的返工/返修汇总记录,次日反馈至组长处。每周召开一次质检小组讨论会,协调工作中出现问题,由组长主持。(日期待定),总体评价本周质量水平并上报总经理
4、每月对生产中发生质量问题做针对性培训,技术类的做技术提升培训,流程类的强化流程培训。
5、质量检验主要以质检员为主,原则上不区分钣喷、机修,保障每日不少于两名质检员在岗。
(三)三级质量检验规范:
1、第一级检验,维修技师的个人自检。自检的主要内容包括:根据维修工单的作业内容,逐项检查是否达到技术标准。自检完毕,维修技师在维修工单技师栏填写自己名字。
2、第二级检验,维修班组的互检。维修班组长对本班组的维修质量负责。在其本班组成员自检完成后,班组长应按规定对所完成的维修项目进行质检,并核对是否所有维修项目和操作内容均已完成;当发现问题时,必须采取相应措施进行纠正;检验的结果应反馈给维修技师,以提高维修技师的技术水平,避免同一问题的重复发生;完成质检后,班组长应当在维修工单技师签字后签字确认如有增加项目应在增项技师签字的下面签字确认,然后将工单、客户自费更换的配 件、钥匙交接给质检人员,申请质检员总检。
3、第三级检验,质检人员的总检。质检员在班组二级检验合格后,再对车辆的维修质量进行终检,必要时路试,做好最终检验记录,并签字。对二级维护、总成大修和整车修理的,应按照《机动车维修合格证管理制度》规定,开具汽车修峻出厂合格证,并向客户解释合格证、保修条例等内容。客户投诉、重要、安全性能的修理、返修等,应优先检验。
4、交车前检验,服务顾问的终检。质检合格的车辆由质检员将维修工单及钥匙相关交接给服务顾问,并向服务顾问做详细交接,服务顾问应核对维修工单上所有的项目并检验油液面及车辆外观及清洁度。未经三级质检的车辆,服务顾问必须拒绝完工交车。如交付车主出厂,则视为无效工单各相关岗位不计提成。内部返修的处理:第三级检验中发现的不合格,质检人员应当做好记录,并把不合格车辆返回原承修班组重新维修,告知检验发现的问题和做好 “检验不合格的标识”即为内部返修标注,对于总检的不合格车辆,经维修后必须重新检验。外返车辆的处理:外返车辆是指经最终检验合格,已交付顾客使用,但在短期内或质保期内,故障重新出现,并经分析判断确为维修质量问题的车辆。外返车辆的确认由质检人员、技术总监、车间主管和服务主管共同进行,开外返维修工单,标注“外部返工”由质检人员安排原承修组返修,但由于技术能力限制的,应当安排给技术能力更高的班组。外返车辆必须给予优先安排维修,维修完工后,再次检验,合格后,才能交付。超过2次外部返工的车辆终检必须有技术总监的 签字确认
维修质量检验考核方案
1、班组维修质量以质检员质检报告及3DC回访报告为主要依据,当月返修/返工台次需<5%。
返修:质检员终检出来的维修工单所列未修复合格的项目的重复维修。(加分项)
返工:质检合格完毕,交车后客户反映的重现故障重复维修。(减分项)
2、内部返修扣除该车维修班组工时的50%及服务顾问的台次和提成,该车的工时的20%作为质检员的奖励。内部返修造成的相关损失如因安装不当造成的,由该维修班组承担进价100%,如因原厂配件品质不良造成的,由保修员负责向厂家索赔,不计入返修考核;如因市场采购配件品质不良造成的,相关损失由配件负责并补偿维修班组工时费;技术难度高,需厂家技术支持及技术攻关的返修不计入返修考核。如因专用工具设备缺陷造成的返修不计入返修考核。(以上需要质检组全体成员核实后确认)
3、外部返工扣除该车维修班组的全部工时,从质检员当月提成中扣除该车工时的20%。如因安装不当造成的损失,由该维修班组承担进价全额的60%,技术总监承担5%(教育培训不足),质检员承担20%,车间主管承担10%,服务顾问承担5%;如因原厂配件品质不良造成的,由保修员负责向厂家索赔,不计入返工考核;如因市场采购配件品质不良造成的,相关损失由配件负责并补偿维修班组工时费;技术难度高,需厂家技术支持及技术攻关的返工不计入返工考核。4 如因专用工具设备缺陷造成的返修不计入返修考核。(以上需要质检组全体成员核实后确认)
4、经过质检交车出厂造成的维修事故但主因是安装调整失误(无技术含量的低级错误):
①有费用产生的,由班组负30%责任(重大事故负主要责任,具体另议),质检员负40%责任,服务顾问负10%责任,车间主管负20%责任。
②无费用产生的,班组扣款200元以上,质检员扣款200元以上,服务顾问100元以上,车间主管100元以上。
5、每月进行一次月度“质量明星班组”评比,钣喷、机修各设立名额一个。评比原则按照质检员质检报告和3DC回访报告相加取平均值,且符合返修标准<5%,取第一名。
6、每月进行一次明星质检员评比,评比原则按照三个质检单元(三个车间)返修率最小且符合返修规定(≤15%)的车间质检员取得。
7、返工率超过规定的质检单元负责人,每超过一个百分点处罚300元
8、返工率超过规定的维修班组,每超过规定值一个百分点处罚500元
质量检验员工作职责:
1、熟练掌握汽车维修质量检验的基本原理、技术标准、规范和方法。
3、能快速、准确地判断汽车维修疑难杂症并具有较强的检修检测能力。
4、能独立完成并可指导他人完成汽车维修全过程的各项质量检验工作。
5、按照委托书内容不无遗漏的逐项进行检查,认真填写最终质量检查报告日报。
6、参与顾客满意度整改及返修/返工车辆的原因分析及改善对策。
7、定期编制质检日报、周报、月报并提出合理化建议。
8、严格把握三级质检制度,并一丝不苟的执行,不合格的车辆必须予以返工/返修;
9、质检员休假或者外出试车由车间主管/技术总监担当值班质检员,要有相应工作交接,质检报告有签名确认。
10、完成公司交办的其他临时性工作。