以人为本教育观与高校学生工作

第一篇：以人为本教育观与高校学生工作

以人为本教育观与高校学生工作

摘 要：笔者分析了以人为本思想的渊源和以学生为本在高校学生工作中的内涵，讨论了传统管理模式中存在的问题，提出了高校学生工作坚持以学生为本的几项措施：转变观念，树立以人为本的工作价值目标观；建立健全规章制度,切实维护学生合法权益；尊重、关心、理解和信任学生；树立服务意识，创新学生服务机制；积极地开展“自我教育、自我管理、自我服务”的活动，提高学生的综合素质。 关键词：高校；学生工作；以人为本

Abstract: This paper analyses the origin of peopleorientation and its connotation in work with student affairs in universities.It discusses the problems with traditional administrative work.Then five measures which emphasize studentorientation are put forward: firstly, change ideology and establish work value of peopleorientation; secondly, establish and improve rules and regulations to protect students' rights;thirdly, respect, understand and trust students;fourthly, foster an awareness of serving students and innovate the service mechanism;finally, improve students' comprehensive quality.Key words: university;work with student affairs;peopleorientation

党的十六届三中全会明确提出树立科学发展观的思想,强调：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”高校以教育为主要手段为社会发展培养高素质人才的重要基地,高校学生工作是高校工作的重要组成部分，是高校教育目标能否顺利实现的重要保障手段。目前，我国高等教育发展迅速,高校的学生在规模、构成、层次等方面都出现了新的特点，要顺利完成高校学生工作的历史使命，提高管理水平和管理效率，就必须全面树立以人为本的教育观，多渠道开展学生工作,多方面促进大学生的全面发展。[1]

一、以人为本教育观的渊源及其赋予高校学生工作的内涵

“以人为本”的提法源自西方唯物主义哲学家费尔巴哈的人本主义哲学。他主张人是世界的中心和尺度，把人作为理论研究的出发点和核心问题、最高问题，高度肯定、张扬人的价值和自由。[2]以人为本教育观就是人本主义的教育理念，从马斯洛(Abraham Harald Masiow)和罗杰斯(CarlR Rogers)的人本主义心理学发展而来，认为教育以人为培养对象，其根本目的是发展人和成就人，主张在教育中以人为本，改变传统教育中受教育者被动接受的状况，突出受教育者的地位，重视人的价值，尊重受教育者的权利，充分发挥人的主观能动性，使教育过程在实现社会价值的同时也实现受教育者的个人价值。[3]

高校学生工作是解决学生的思想与行为问题,建立在“人”的基础之上的一项基本的工作。以人为本的理念贯彻到高校学生工作中，就是要以学生为本，树立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的思想，要求广大学生工作者思考一切问题都应从学生本身发展需要出发，把培养学生健康成长和成才作为工作的出发点和落脚点，充分发挥蕴藏在学生身上的能动性和创造性，培养个性，使学生自由发展；用尊重、关心、理解和信任去熏陶、感化、激励、塑造学生；进一步加强对学生的教育、管理、指导和服务,为学生的健康成长和全面发展创造条件、营造氛围；调动学生的积极性、主动性和创造性,发挥自我教育、自我管理、自我服务的作用。

二、高校学生管理与以人为本教育观存在差距

长期以来，大学生的管理教育模式与“以人为本”的哲学思想严重脱节，管理现状滞后于管理理论，与“以学生为本”的教育理念之间存在着差距。

（一）将学生全面发展概念化

在高校学生管理过程中，过分强调学生按照统一的步伐、统一的思想、统一的规格行动,以平均发展代替全面发展,学校往往以“出不出事”为评价学生工作好坏的标准,导致学生工作不敢越雷池一步,力求“管住”学生而不是激发学生的潜能，忽视了学生的主体差异性，忽视了如何培养学生能力的全面性和满足学生需求的多样化，过强的共性制约抑制了学生的个性发展，使得大学生因为目标不能实现而陷入迷惘或丧失自我提高和发展的勇气，以致教育管理不能达到预期效果。

（二）学生工作重管理轻教育

随着高校招生规模不断扩大，高校专职辅导员按照教育部要求的1∶200的比例配备很难保证，加之分工不明确,学生工作干部“融党、政于一体,集教育、管理于一身”,从奖贷困补到思想教育,从学生入学到毕 1

业分配,事无巨细,事必躬亲。人手不足，事务繁杂，造成学生工作本末倒置，学工人员往往偏重于应付指令性工作而疏于思政教育，疏于对学生遵章守纪、日常言行、寝室内务的监督、检查和管理等。

（三）对学生工作的对象认识存在偏差

在高校学生管理实践中存在这样的误区：认为管理者是管理工作的主体和中心，强调管理者的主导性地位，而把学生看作是被管理的对象，把学生摆在从属的、被管的位置上，常常导致学生与管理人员之间发生矛盾和冲突。[4]

（四）新生进入高校后的教育不到位

现在的高校学生有人形容为“抱着长大的一代”，相当一部分学生虚荣心强、面子观念重、一切以自我为中心、缺乏包容心和起码的承受挫折能力。由于在中小学期间所受的学校教育和家庭教育皆属包办式、管制式,因此，进入大学后，许多新生一时难以适应大学的学习方式和生活环境，加之没有得到及时有效的教育,使得个别学生偏离方向,脱离健康的成长轨道。

综上所述,要使“以人为本”的教育理念成为所有教师、学生和学生工作者的共同理念并指导实践,还需付出不懈的努力。

三、坚持以人为本,做好学生工作

鉴于当前青年学生个性化趋势越来越明显的情况，管理者应以重视和关注青年学生个体为出发点，加强对学生个体的了解和研究，更新工作理念，采取有效措施，进一步完善高校学生工作。

（一）转变观念，树立以人为本的工作价值目标

这是做好学生工作的出发点。在新形势下，学生工作必须要以学生为本,从学生的内在需要出发,帮助学生形成正确的需要层次和需要结构,引导学生把个人的成才目标与学校的教育目标统一起来。学生工作必须面向每个学生，关注学生个体差异，为学生健康成长和成才创造各种条件,最大限度地激发学生内在成才动力,把工作实实在在地放到“育人为本”的工作价值目标上来。

（二）建立健全规章制度,切实维护学生合法权益

在现实生活中,学校和学生在地位、角色方面存在着很大的差异,学生与学校之间的权利、义务存在“失衡性”、“不对称性”。在这种情况下,作为教育主导者的学校要重视发挥学生在学校工作中的民主参与、民主管理、民主监督方面的作用, 通过制定相关的规章制度来突出学生主体意识和保障学生的合法权益。一方面，需要在院系建立领导接待学生日制度、学生信访落实督办制度、学生评教制度、学生参与辅导员班主任年度考核制度等,注重院系领导、教师与广大学生之间的联系与沟通,进一步提高学生的民主意识、主人翁意识,增强学生的社会责任感；另一方面，要努力建立健全学生生活基本保障制度体系，包括奖、贷、助、补、勤等系列助学制度及大学生心理咨询热线帮助制度等，为广大学生特别是家庭经济困难学生解决一些最现实的问题,使大学生能感受到集体的温暖。

（三）尊重、关心、理解和信任学生

要把“以人为本”的观念落实到学生工作中去,首先必须尊重每一个学生的人格，平等地看待他们。人格在法律上是一种权利，在道德上是一种尊严,在心理上是个人所具有的心理特征的总和。据此，尊重学生人格就是要在法律上予以保护，在道德上予以尊重，在心理上予以关怀与理解。在尊重每个学生的同时,还要从物质生活和精神生活方面关心他们，了解他们的所想、所急、所做、所需，从而最大限度地满足每一个学生的需要。

（四）树立服务意识，创新学生服务机制

作为高校的学生工作者，我们不仅要站在“教育者”或“管理者”的角度，还需要更多地站在“服务者”的角度，树立服务育人、全方位服务、全员服务的思想。要建立一个以学生为主体、以学校为主导、以院系为主力、以社会为依托的服务体系。在服务内容上,要以提供成才咨询、就业指导和维权济困为重点；在服务方式上,要坚持精神动力与物质帮助相结合；在服务手段上,要善于利用现代科技知识,充分发挥网络及媒体的作用。

（五）积极地开展“三自”教育，提高学生的综合素质

青年人的显著特点之一就是反叛意识较强,大学生也不例外。他们觉得自己已经是“大人”了,不愿意时时处处受到各种“标准”、“规范”的约束。但事实上,他们在心理上还处在从幼稚走向成熟的关键期,如果不加以积极的引导和教育,任其随心所欲的发展,后果是不堪设想的。尤其是当大学生走向社会后,如果他们没有良

好的自我管理能力，很容易走向歧途。在学生的日常教育引导过程中，一定要坚持“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想，通过开展“自我教育、自我管理、自我服务”的活动，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观，引导学生用积极的心态、正确的思考方法来面对学习和生活，增强学生的自信心, 真正预期效果管理提高综合素质。

所以，我们所提倡的坚持以人为本,不是放弃而是更要加强教师的主导地位,不是弱化而是更要强化对学生的管理。

总之, 以人为本的管理理念是当前教育思想中的主流，符合人全面发展的需要。学生工作中体现“以人为本”的教育观，就是要求教育管理者在工作中增强服务意识,改进方法,提高技巧,体现“春风化雨,润物无声”；始终坚持调查研究,深入了解学生的思想、学习和生活状况,切实做好学生的维权工作和解困工作。这符合当代大学生的心理和实际需要,更能调动他们接受教育管理的自觉性和主动性,进一步增强学生工作的针对性和实效性，从而促进学风建设、营造良好氛围、推进素质教育，促进学生全面发展。参考文献：

[1]雷晓霞.树立以人为本的教育观[J].咸宁师专学报,2002(10)：171-172.

[2]蔡世华，董晓曦.浅议人本主义教育观在高校学生工作中的应用[J].信阳师范学院学报：哲学社会科学版,2005(12)：60-62.

[3]王引兰.高校学生管理中人本管理伦理探论[J].伦理学研究，2007（1）：64-68.

[4]隋松智.坚持以人为本 创新高校学生工作[J].国家教育行政学院学报, 2004(4)：19-22.

第二篇：浅谈以人为本推进高校学生管理工作

浅谈以人为本推进高校学生管理工作

[摘 要] 树立以人为本的管理工作理念，是实现高校培养目标的需要，是建立和谐、平等的人际关系的需要，是对传统的高校学生管理工作变革的需要。高校学生管理工作的新思路是全面贯彻以人为本的思想，在教学管理中就是要以学生为本，一切从学生的实际需求出发，培养学生自主管理的意识。一切要从有利于学生的发展出发，真正保护学生的利益，为学生服务。本文探讨了现行高校学生管理体制面临的问题和挑战，阐述了高校学生管理工作坚持“以学生为本”思想的必要性，最后提出了贯彻“以学生为本”思想的有效途径。

[关 键 词] 以人为本 高校学生管理 自我管理

随着社会主义市场经济的发展和完善，国内高校的教育体制日益僵化、教育管理理念渐趋落后，已难以满足社会主义市场经济条件下高校的发展要求。市场经济的迅速发展和高校的普遍扩招，使高校学生管理工作的内容与日俱增，高校学生管理工作亟须一系列改变。现代教育的特征和新时代大学生的特点，要求作学生管理者必须树立以人为本的管理理念，增强服务意识，做好管理育人工。

一、当前高校学生管理工作存在的问题

首先，社会主义市场经济的深入发展给高校学生管理工作带来了新问题，提出了新要求。当前，普通高校大学毕业生已经完全自主择业，困难学生的资助由原来的发放助学金、困难补助向国家助学贷款、国家奖学金、国家助学金、勤工助学、社会资助转变。一系列的转变，都需要有新的学生管理理念来保证实施。而目前与之相适应的机制尚未完全在普通高校范围内形成。另外，改革开放以来，市场经济大潮的冲击，使大学生的思想观念、价值取向发生了巨大的变化，原有单一模式的学生教育管理体制，已无法达到预期的效果。这就要求，管理工作者必须增强学生管理工作的针对性和实效性，改革原来的管理模式，建立起适合社会主义市场经济发展要求的以学生为本的管理体制

其次，因特网的普及和信息化技术的发展给传统学生管理提出了挑战。信息技术的迅速发展，使互联网对当代大学生的学习、生活乃至思想观念都产生了广泛的影响。网络极大地改变了大学生的生活方式、学习方式乃至语言习惯。网络是一把双刃剑，一方面为学生管理工作提供了新的阵地和领域，对加强和改进学校学生思想政治工作提供了新条件。另一方面，也给传统学生管理带来了极大的冲击，使高校教育者所要传达的信息很难在学生头脑中积淀，严重影响了思想政治工作的发挥。

再者，学分制和弹性学分制的实施使学生教育管理工作面临变革。目前，全国范围内的高校已普遍实行了学分制。在学分制下，学生管理打破了学年制整齐划一的教学管理模式，学生班级观念淡化，形成了以课程为纽带的多变的听课群，不同专业甚至不同学校的学生可以在一起学习，学生管理工作不再局限于本专业的学生，同时还要管理其他专业甚至其他学校的学生。而且还要指导学生选课，帮助学生构建合理的学科知识结构，并要求学生在老师的指导下，由定向学习变为自主选择的学习，学生管理工作由学年制下的指令性管理变为指导性管理。

二、在高校学生管理工作中树立以人为本的管理理念。

作为未来人才的培养基地，高校学生管理工作的对象是学生，这种管理是对人的管理，对一群生理成熟但思想尚未完全成熟的人的管理，同时也是对一群还未自立，仍处于学习阶段的学生的管理，树立“以人为本”的管理理念是极为必要的。只有坚持以人为本，坚持以学生为本的教育和管理，才能促进学生的全面发展，以最终实现人的全面发展的目标。

第一，树立以人为本的管理理念，就是要抓好抓实学风建设。教育的本质是培养学生的一系列活动，是培养活生生的、能动的、个性化的全面发展的学生。高校是社会主义现代化建设接班人的孵化器，把学生培养成高素质的人才是高校的主要任务。要实现高校培养目标，关键是要抓好学风建设，因为学风的好坏直接关系到“产品”质量的高低。为此，要进一步加强对学生的思想和素质方面的教育，引导学生树立正确的学习观、成才观，培养学生刻苦钻研、积极进取、敢于探索的科学精神，并把就业教育融入整个教育过程中，做好毕业生的就业指导和推荐工作，努力提高毕业生的就业率。

第二，树立以人为本的新理念，就是要是建立平等互爱的相互关系。师生关系应当是互学互敬的平等关系。充分发挥学生的积极性、主动性，培养学生的道德主体意识、主体精神和主体能力，以促进学生主体人格的形成。这就要求教育者要按照社会道德规范要求和个体道德发展要求，让学生学会自主地进行道德选择，成为全面发展的人。为此，在学生管理中必须开展一些学生参与积极性高、喜闻乐见的活动。比如，经常开展一些朗诵比赛、知识抢答赛、篮球比赛、辩论赛等活动，这些活动使学生真正投入到交流、对话、讨论中来，使他们从中受到启发，得以充分的发展。

第三，树立以人为本的新理念，就是要确立以学生为主体的服务意识。以人为本就是要把管理作为一种完全服务于人的手段，对学生进行道德和心理关怀。所谓道德关怀，就是道德教育者从关怀出发，使道德教育真正达到促进道德接受者的和谐发展。它要求学生管理工作者必须从偏重于空洞说教向道德关怀转变，从功利驱使向培养学生自觉转变。近年来，随着高校的扩招，大学生群体不断壮大，在校大学生在生活、学习上的问题也屡屡出现。高校管理者必须加强对学生的心理健康教育，通过开展心理咨询等活动，让学生表达自己压抑的情感，再经过心理专家的教育和帮助，从而可以让学生能够拥有健康的心理。

三、在管理工作中贯彻以人为本理念的具体途径。

一是要强化服务意识，转变管理者的角色认知。要认识到学生管理不仅是对人的管理，更是对人的培养，学生管理工作必须坚持“教育、管理、服务”三结合的原则，管理的过程就是服务育人、管理育人的过程，做好每一项工作都是为学生的学习生活和成才发展提供服务，也是从不同角度营造和创造促进学生成才发展的环境和条件。可以说，学生最需要的“服务”是为他们的全面素质提高和个性自由创造一个激励的环境和良好的条件。

二是增强管理针对性，加强对学生的情感辅导。学生管理者应善于利用科学的道理和有说服力的典型事例，针对学生的具体问题，由事入理、由浅入深地向他们讲清道理，提高他们的思想认识。其次要动之以情，以情感人。思想上热情地关心学生，学习上细心地指导学生，生活上热心地照顾学生，遇到困难能耐心地帮助学生。要科学地处理好“情”与“理”的辨证关系，既不要“有情无理”也不要“以情代理”，而是要情理有机地结合，作到情中有理、理中含情，情景交融。

三是发挥学生的主观能动性，变被动管理为自我管理。做好学生管理工作，要注意调动学生自身参与管理的积极性，改变学生在管理工作中的从属和被动地位，降低乃至消除大学生对被管理者的逆反心理，实现他们的自我管理。学生管理宜推行在学生处指导下的，以辅导员管理和学生自治管理为中心的相对的学生管理模式。在这种方式下，学生既是管理者又是被管理者，在这种角色互换的过程中可以大大提高学生自我管理的积极性，增强他们的自我约束和自我管制能力，在学习知识的同时又锻炼了自己。

四是要因材施教，体现人文关怀。高校学生管理工作是做人的工作，人是有理性的，也是有情感的，人的需求是多方面的，人的发展也是多层次的。管理不应采取死板的、僵死的、统一的管理模式，而应该充分肯定学生的个体差异，为他们创造理性和科学约束下的自由发展空间，创造各种潜能发展的机会。在管理过程中采取“因材施教”的模式。在管理中体现人文关怀，为学生创造宽松的、自由发展的空间。充分发扬学生科学素质较高的优势，带动并向人文素质的劣势领域渗透，实现科学素质和人文素质的融合。

第三篇：高校学生工作部工作

高校学生工作部工作

关于2011级新生须参加基本医疗保险和自愿参加“学程无忧”商业保险的说明

2011级新生：

根据国家规定，同学们须个人缴费参加上海市城镇居民基本医疗保险，2011年缴费的标准为每人每年80元，参加医保后享受基本医疗保障待遇;

同时，鼓励学生自愿参加商业保险，以提高医疗保障水平，高校学生工作部工作，范文《高校学生工作部工作》。“学程无忧”商业保险以学生自愿参加投保为原则，如果自愿参加投保，入学时一次缴清四年保险费452元。

特此说明。

学生工作部(处)

(www.xiexiebang.com)

第四篇：高校学生工作管理办法

高校学生工作管理办法

为维护学院正常的教育教学秩序和生活秩序，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展，依据《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国高等教育法》及《普通高校学生管理规定》以及有关法律、法规，总结了关于高校学生工作的管理办法。

学院坚持以教学为中心，以就业为导向，以服务为宗旨，按照国家教育方针，遵循职业教育规律，不断提高教育质量；依法治校，从严管理，健全和完善学生管理制度，规范管理行为，将管理与加强教育相结合，不断提高管理水平。

具体的学生工作管理办法如下：

一、学生方面的具体管理办法

（一）课程考核与成绩管理

1、学生要按时参加教学计划规定和学院统一安排、组织的一切活动。学生上课、实习、军训等都应进行考勤，不能参加者必须事先办理请假手续。对旷课的学生，根据旷课时数及情节，给予批评教育、纪律处分，直至开除学籍。缺课累计超过某门课程教学时数三分之一者，不得参加本课程的考核，并视其具体情况决定是否给以补考机会。

2、学生参加教学计划规定的课程考核，考核成绩载入成绩册，归入本人档案。考核可以采用闭卷、开卷、口试、现场操作、第三者评价、证明书、提交案例分析报告、工件制作、大型作业（设计）、论文等多种形式。

3、课程考核按考试课、考查课、实践课等性质不同采用不同的计分方式。考试成绩按百分制记载，平时成绩占课程成绩的比例应根据教学环节或课程的不同性质确定，一般情况下平时成绩占30%，期末考试成绩占70%；实践性教学环节的成绩可以采用百分制记载，也可采用五级制（即优秀、良好、中等、及格、不及格）；考查课程的考核，在停课考试周前的一周结束，按五级制记载。由任课教师根据学生平时考勤、作业、测验、学习态度等方面情况评定成绩，是否组织考试由任课教师自行决定，若安排考试由任课教师自行组织。课程考核不合格者，参加学院统一组织的补考。

4、学生因故不能参加考试，必须在考试前办理缓考手续。学生无故不参加考核，视为旷考，该课程按“0”分处理。

5、经学院同意，学生在其他学校修读的课程，所取得的成绩由学院予以认定后，按选修课或必修课记录本人总成绩。

6、学生违反考核纪律或者考试作弊的，按《学生考试违规违纪处理办法》处理。

7、学生毕业时，其成绩档案一式两份，一份归入学生档案，一份留存教务处档案室。

（二）请假与考勤

1、学院教学活动和集体活动实行考勤制度。学生按规定参加教学计划规定的教学活动和统一安排的课外活动等集体活动。因故不能上课或不能参加学院组织的集体活动，须办理请假手续。

2、学生请假一般应由本人填写请假单（病假须有学院认可的医院证明）。请假一天以内的，由班主任批准；请假一天以上、一周以内的，由学生所在系部批准；请假期限一周至二个月以内的由主管院领导批准；请假期限超过二个月的，到教务处考务学籍科办理休学手续。

3、学生请假期满或在请假期内返校的，应在返校时到批假部门销假。如需续假应另行办理续假手续，否则以旷课论处。

（三）免修和缓考

1、留级学生对于已修过的课程，如课程考核成绩合格，可申请免修。

2、免修课程成绩按60分记载，直接获得该科课程的成绩；如果学生参加该科课程的考试，成绩高于60分按实际分数记载。

3、学生因病或其他特殊情况不能按时参加课程考核时，在考前通过所在系部向教务处提出书面缓考申请，因病不能按时参加课程考核的，还需同时提交学院或院外县级及以上医院的相关证明，经批准后缓考。

（四）转专业与转学

1、学院按专业开展人才培养工作是优化教育资源、保证社会对人才正常需求和稳定教学秩序的需要，学生按照录取的专业完成学业。具有以下特殊情况的学生，本人可以向学院提出转专业的申请：

（1）第一学年教学计划规定课程经补考仍有六科（含六科）课程不及格，经学院认可，该学生不转专业无法继续学习，可申请降转到学院指定的专业学习。

（2）学生入学后发现具有某种疾病或生理缺陷，经学院指定的医疗单位检查证明，不能在原专业学习，但尚能在本院其他专业学习者。

（3）申请转专业学生本人高考招生类别，原则上与申请转入专业的高考招生类别相同。

2、具有下列情形之一者，不得转学：（1）专业跨文理大类，不予调整。

（2）艺术类、体育类专业或按艺术类、体育类招生的学生不得调整专业。

3、一年级学生转专业时在规定的时间内平转到本年级其他专业学习，二年级或以后各年级及不同学制之间不允许转专业。

4、学生转专业须由本人向所在系提出申请，学生所在系审核同意后，按学院相关规定的程序办理。

5、已办理转专业手续的学生不得再次转入原专业或其他专业。

6、高职专业调整时间为入学后两个月内，逾期将不再进行专业调整。

7、转专业学生的学费及相关费用一律按新专业标准收费。

8、学生转学，经转出学校和转入学校同意，由转出学校报所在地省级教育行政部门确认转学理由正当，办理转学手续；跨省转学者由转出地省级教育行政部门与转入地教育行政部门协商，转学条件确认后办理转学手续。转户口的，由转入地省级教育行政部门将有关文件抄送转入校所在地公安部门。

9、具有下列情形之一者，不得转学：（1）入学未满一学期的。

（2）由招生时所在地的下一批次录取学校转入上一批次学校、由低学历层次转为高学历层次的。

（3）提前批次录取的。

（4）招生时确定为定向、委托培养的。

（5）应予退学的。

（6）其他无正当理由的。

10、转学的程序：

（1）省内高校转学：学生本人提出申请，转出学校审查转学理由是否正当，商拟转入学校，由拟转入学校向教育厅提交报告。

（2）跨省转学：①由本省转出：由学生本人提出申请，转出学校审查转学理由是否正当，商拟转入学校，拟转入学校同意后，由转出学校向教育厅提交报告。②由外省转入：先由学生本人提出申请，转出学校审查转学理由是否正当，商拟转入学校，拟转入学校同意后，由转出学校报所在省教育厅，所在省教育厅同意后，由拟转入学校向教育厅提交报告。

（3）转学需要的材料：除上述程序中规定的学校报告（须有文号）之外，还须提交以下材料：学生申请书、学生原始录检表（复印后加盖学校公章）、转出学校同意函和转入学校同意函、学生成绩单、学生表现鉴定书、学校指定医疗单位诊断书等，由外省转入者还须提供所在省教育厅同意转出函或转学确认表。

（五）留级、降级、休学与复学

1、具有下列情形之一者，须留级或降级：

（1）每学期考核成绩有四科及以上课程不及格的。（2）每学期课程补考后仍有三门课程考核不合格的。

（3）在校期间累计课程有六科及以上课程经学期补考仍不合格的。

（4）留、降级学生按本专业规定交纳留级学年学费。留、降级学生如无相同专业，经批准后可转入相近专业。

2、学生在校期间留、降级不得超过两次。

3、学生有下列情况之一者，予以休学：

（1）因病经指定医院诊断，须停课治疗、修养占一学期总学时三分之一以上者。

（2）应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队）。（3）因某种特殊原因，本人申请或学院认为需休学者。

4、休学期限一般为一学年，不交休学期间学费，复学后学费及相关费用按就读班级学生所交费用收取。

5、休学学生的有关问题，按照下列规定办理：（1）学生休学填写“休学（保留学籍）审批表”，经所在系（部）主任，各部门主管领导审批后办理手续。

（2）学生休学期间，不享受在校生待遇。（3）因病休学的学生，回家疗养。（4）休学学生的户口关系不迁出学院。（5）休学期间，中途不得申请复学。

6、休学次数不得超过三次，休学期限一般每次不得超过一年，休学期满仍需要继续休学的，另行办理继续休学手续。

7、学生应征参加中国人民解放军（含中国人民武装警察部队），保留学籍至退役后一年。

8、学生复学按以下规定办理：

（1）学生休学期满，于复学学期开学前持有关证件（复学申请、休学证明、医院诊断证明等）向学院提交复学申请或继续休学申请。休学期满因故无法办理复学手续的，于复学对应日之前5天与教务处联系，办理请假手续，休学期满超

过两周不办理复学或继续休学手续者，学院将取消其学籍，按自动退学处理。

（2）因伤、病休学的学生，申请复学时向学院提交县级以上医院诊断，证明恢复健康可以正常学习，经学院或学院指定医院复查合格，方可复学。

（3）休学学生复学后须降级编入原专业，并按复学后就读年级的收费标准及管理办法执行。原专业已经调整合并或下一年级无此专业，经本人申请，学院批准，转入相近的专业学习。

（4）休学期间有严重违法乱纪行为者，学院将取消其复学资格，并取消学籍。

（六）退学

1、学生有下列情况之一者，按退学处理：

（1）连续留、降级或累计留、降级次数超过两次者。

（2）休学期满未办理复学或继续休学手续经复查不合格者。

（3）经学院指定医院诊断，患有疾病或者因为伤残无法继续在校学习者。（4）未请假离校连续两周或超过两周未参加学院规定的教学活动者。（5）超过学院规定期限未注册而又无正当理由者。（6）受到开除学籍处分者。

（7）学生本人申请退学，经学院做工作后仍执意退学者。

2、对学生的退学处理，由院长办公会议研究决定。对退学的学生，学院出具退学决定书送交本人，同时报省教育厅备案。

3、退学学生的档案、户口退回其家庭户籍所在地。退学的学生在被通知之日起一周内办理完退学手续离校，不得以任何借口滞留学院，因非法滞留学院而引起的一切后果由学生本人和家长负责。

4、申请退学的学生退费执行《山东华宇职业技术学院退学退费标准》。

5、学生对退学处理有异议的，可在公示期内向学院提出书面申诉。

（七）毕业、结业与肄业

1、学生在规定年限内，修完教育教学计划规定的内容，德、智、体、美达到毕业要求，准予毕业，学院发给毕业证书。

2、学生在校期间经学期补考累计仍有六门以下课程不及格者，毕业前可申请再给予一次补考机会，补考及格准予毕业。

3、学生在规定年限内，修完教育教学计划规定内容，经毕业资格审查，未达到毕业要求的，按结业处理，学院发给结业证书。

4、毕业实习、毕业设计（论文）不及格或经毕业补考仍有课程成绩不及格的学生，按结业处理。

5、请求结业证书换发为毕业证书的规定：

（1）学生课程考核或毕业设计（论文）不及格者，结业一年内可向学院申请参加由学院安排的考试或毕业设计（论文）答辩，考试及格、论文答辩合格者，由学院换发毕业证书。

（2）学生实习不及格，毕业后从事与实习相近的工作，由工作单位开具鉴定证明（单位负责人签字盖章），经学生所在系审查合格、学院批准，可换发毕业证书。

（3）换发的毕业证书，毕业时间为换发时间。

（4）结业后一年内不参加补考或补考不及格者，以后不再给予补考机会，不能换发毕业证书。

5、学满一年以上退学的学生，学院发给肄业证书。

二、学校方面的工作管理

宏观方面的工作：

（一）学生的思想政治教育

思想是行动的先导，因此学校要把学生的思想教育工作放在第一位。当前青少年学生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，更多的体现学生个体的地位和价值，使学生得到尊重和重视。良好的关系是交流的前提，因此学校辅导员、教师要抓住每一次与学生交流的机会，食堂里、校园里、宿舍里，都是工作的地方。通过与学生的谈话，一方面可以促进与学生的关系，让学生可以信任我们，可以把他们的心里话告诉我们，另一方面我们可以更加的了解学生，更好的为他们服务。可以采取每周至少两次深入学生宿舍，与学生谈心，加强彼此的沟通与了解。通过各种谈话，周点名，班委例会等方式，采取集体教育和个别教育相结合的办法，由点到面力争使每一位同学在思想上能有一个健康，稳定的发展方向。

（二）加强制度建设，保证学生管理规范化和科学化

1、以周点名为课堂，坚持每周点名内容与时俱进：

在开学初以奖学金评定为契机，利用周点名时间引导学生熟悉综合测评和学校奖学金评定规则，以评促建，加强学风班风建设。以早操为契机，严格一日生活制度。学生的思想教育工作方面，以正面引导为主，在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助学生树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，树立学习的自信心。分析当前行业发展现状，帮助学生正确认识现在的人才需求形势，初步建立合理的学涯规划。

2、进一步抓好学生组织和干部队伍建设：

要求各班级成立班级学生干部队伍，制定各种规章制度，包括班级管理制度，出勤制度，奖惩制度、志愿服务管理制度等。加强班级的学生干部队伍建设，保证学生管理的规范化和科学化。同时，辅导员应定期召开班委会，班委会成员是沟通班内学生和辅导员之间的很好的纽带，通过他们，辅导员会及时了解到班内的动态。

（三）加强班风、学风建设

1、坚持每个学期与每名同学至少谈话一次，在班级日常管理当中努力发现学生中可能出现的各种影响学习的隐患，通过周点名和主题团日等活动，以正面引导为主，个别谈话为辅，努力纠正学生的各种懈怠心理，引导学生做好学涯规划和人生规划。

2、努力培养和发挥学生干部力量，激发学生的主观能动性，发挥90后学生的想象力和创造力。通过年级会和班干部会议，不断传授学生干部工作方法和注意事项，帮助学生干部快速成长，担当起班级学风、班务建设的重任。

3、文明宿舍建设方面，可以在班级中选出了“样板宿舍”，并对“党员宿舍”进行了标识，要求学生党员和学生干部以身作则搞好宿舍卫生，并将宿舍卫

生作为入党和评优的重要参考条件。加强监督检查，将宿舍卫生细则化，制定出了规范要求。

4、严格一日生活制度，按照新生部要求，做好早操、早自习、晚自习检查，在年级会学习纪律部的配合下完成到课情况抽查，将在宿舍楼的检查与教室抽查、点名的数据定期汇总，从中分析发现各班问题，及时纠正，帮助学生养成良好的一日生活习惯。

5、加强法律意识培养和校规校纪教育，以开学初的奖学金评定为契机，利用周点名引导学生熟悉《学生手册》当中的各种规定，坚持校纪校规挂嘴边，每周强调一次当前需要注意的问题和不能触犯的纪律规定。严查夜不归宿、通宵上网、考试作弊违纪以及各类安全隐患。通过各种案例加强学生的人身、财产、交通安全意识，加强学生防骗、防传销意识。

6、加强学生学涯规划意识，培养学生养成定计划定目标的习惯。开展大学生职业规划的问卷调查，引导学生开始认识自我，开始主动思考未来。

7、培养学生交流学习的习惯，以“班对班结对子”的形式邀请各年级学长学姐来到班中做报告，阐述每个时期所面临的不同问题，并从考研、就业、竞赛等多个方面与新生交流经验，帮助新生合理规划大学生活，选对方向，尽快融入和适应正确的学习生活习惯。

（四）做好安全教育管理事项

1、安全教育

高等学校应将对学生进行安全教育作为一项经常性工作，列入学校工作的重要议事日程，加强领导。学校各部门和有关群众团体或组织要相互配合，积极开展安全教育，普及安全知识。增强学生的安全意识和法制观念，提高防范能力。

学生安全教育应根据不同专业及青年学生的特点，从学生入学到毕业，在各种教学活动和日常生活中，特别是节假日前适时进行，并善于利用发生的安全事故教育学生，防患于未然。学校应根据环境、季节及有关规定进 行防盗、防火、防特、防病、防事故等方面的教育，并使之经常化、制度化。

2、安全管理

高等学校要做好学生日常安全管理工作，加强安全防范，建立和健全规章制度，严格管理。学校要把安全教育及管理工作纳入领导任期的责任目标，落实到年级班主任。学校应由一名校领导主要负责。

高等学校应确定学生安全教育及管理工作的主管部门。明确其职责，具体组织实施安全教育及其管理工作。各有关部门应分工协作，积极配合。

全体教职工要从关心学生、爱护学生出发，树立安全思想，努力做好本职工作和改善环境条件，保护学生人身和财产安全。

学生发生意外事故以及学生要求保护人身或财物安全等情况时，学校应迅速采取有效措施。

学生必须严格遵守国家法律、法规和学校各项规章制度，注意自身的人身和财物安全，防止各种事故的发生。

学生在日常教学及各项活动中，应遵守纪律和有关规定，听从指导，服从管理；在公共场所，要遵守社会公德，增强安全防范意识，提高自我保护能力。

学生组织集体课外活动，须经学校同意，按学校规定进行。学校须认真进行安全审查，条件不具备时不得批准。

学生应严格遵守宿舍管理的规定，自觉维护宿舍的安全与卫生，提高自我管理能力。

发现刑事、治安案件或交通、灾害等事故，在场学生应保护现场，及时报告学校或公安部门并协助处理。在学校范围内的，学校应迅速采取措施，控制事态发展，减轻伤害和损失。

3、事故处理

学生人身和财产发生一般伤害后，学校要及时调查处理，根据当事人或他人的过错，责令其赔偿损失，并给予批评教育或相应行政、纪律处分。在校园内，发生学生非正常死亡、重伤和被窃、失火等造成财产重大损害事故后，学校应迅速采取措施进行抢救、保护现场，同时加强思想政治工作，稳定情绪，恢复秩序，并协同地方有关部门妥善处理。

学校对事故调查后认为涉及追究刑事责任的，要及时与公安部门联系，协助调查处理。重大事故学校有关领导应亲自参调查工作，并认真研究调查报告，及时处理。

在安全管理或事故处理过程中，学校认为有必要需搜查学生住处，须报请公安部门依法进行。调查处理案件中以事实为依据，不得逼供或诱供。

重大事故发生后，学校应在一天内向所在省、直辖市、自治区有关主管部门报告，并及时通知学生家长。事故处理结束后一周内书面报告有关主管部门。

学生在教学、实习过程与日常生活中，因学校或有关单位责任发生死亡、重伤或残疾，由学校或有关单位承担责任，做好处理及善后工作。在教学、实习过程与日常生活中，学生因不遵守纪律 或不按要求活动而发生意外事故，学校不承担责任。

因忽视安全生产，管理不善；工作不负责，违章指挥；玩忽职守，徇私舞弊等对学生造成严重的人身、财物损害的，由其所在单位或上级主管部门，视具体情况对有关责任人员分别给予责令检查、赔偿损失、行政处分，直至依法追究刑事责任。

学生未经批准擅自离校不归发生意外事故的，学校不承担责任。对擅自离校不归，学校不知去向的学生，学校应及时寻找并报告当地公安部门，及时通知学生家长。半月不归且未说明原因者，学校可张榜公布，按自动退学除名。

学生假期或办理离校手续后发生意外事故的，学校不承担责任。

在校内正常生活及由学校在校外组织活动中，由于不能避免的原因或自然灾害而发生的事故，由学校视具体情况处理。

因事故伤残的学生，经治疗后病情稳定，学校认为生活能自理，能坚持在校学习，可留校继续学习；不能坚持在校学习者,应予退学，由学校按其实际学习年限发给肄业证书，并根据事故性质和伤残程度 一次性给予适当经济补助。退学学生回其监护人所在地，当地民政等有关部门应协助做好接收、落户等工作，由当地劳动部门按国家关于残疾人劳动就业有关规定安置。

学生因病死亡和责任不由学校承担的意外死亡，学校不承担丧葬费。如家庭确有困难者，学校可酌情予以一次性经济补助。

因责任不在本人的意外死亡学生，由学校或有关单位参照国家关于事业单位职工死亡丧葬有关规定处理，负担丧葬费的全部，学校可一次性给予适当经济补助。无论何种情况(事故)给予的经济补助，一般不超过国家规定的学生在校期间(以四年计)的平均奖学金数。凡是事 故责任由学校以外的其他单位、个人承担的，学校不再给予经济补助。

（五）心理健康教育

90后学生群体的特点是表面坚强，内心脆弱，自尊心强，表现欲望强烈，很多学生在顺境中成长，抗挫折能力和抗压力差，并且缺乏理想和目标。针对这类特点，制定有效的心理健康教育与疏导的途径和方法：

1、利用班会课进行宣传工作，使全院师生明确心理咨询室正式对师生开放。

2、充分利用我院现有的广播、电视、计算机网络、校报、宣传橱窗等宣传媒体，多渠道、多形式地正面宣传，普及心理健康知识。

3、开展讲座、商讨等形式，让学生充分认识心理健康教育的重要性。让同学知道，良好的心理品质是一个人成功的关键，让学生改变观念，正确认识心理问题，从而达到对自己心理的正确认识。

4、针对辅导员、学生工作干部举办 2-4 次心理健康教育知识讲座，帮助他们提高心理知识水平，加强对学生心理辅导。组织辅导员外出参观、学习，了解大学生心理素质拓展的有关知识，指导他们在工作中注意开发学生心理潜能，同时做好问题学生，贫困生的工作。

5、积极支持和帮助大学生心理健康教育方面的社团，通过举办生动活泼、丰富多彩的活动，强化学生自觉参与意识，提高广大学生学习心理健康知识的兴趣，解决一些在学习、生活中产生的心理困扰，达到助人和自助的目的。

6、定期开设心理健康辅导课，由辅导员、班主任在每周班会课上进行。

7、开展学院心理健康教育月，可组织下列活动：

（1）播放心理电影。可以每周一次，在多媒体教室为我校学生播放心理方面的影片。（2）座谈会。座谈会内容为大家很感兴趣的问题（征集大家的意见确定内容），由心理老师主持召开，动员学生积极发表标新立异的看法，共同进步。

（4）现场咨询活动。学校聘请其他院校的专职心理教师或专业学生来我校做现场咨询，帮助学生及时解答自己遇到的问题。

微观方面的工作（教学服务中心工作）：

（一）期初工作

1、召开各院校老生开学典礼，通知本学期教学安排，并公布课程及实训考核标准，提高学生学习积极性。

2、新生开学安排

①与学校接口人沟通，协调确定新生开学典礼及就业协议签订仪式时间

②进行典礼及就业仪式相关材料准备，包括就业协议复印，场地布置，学院领导邀请，主持流程确定等。

③召开就业协议签订仪式

④联系企业人资，安排新生入学职业规划讲座的召开。⑤搜集新生名单及材料，制作新生档案。

3、督促教员提交课程教学计划表，掌握教学进度。

（二）期中工作（贯穿整个学期）

1、督导定期跟踪班级进行听课，了解班级教学情况： ①了解学生出勤情况

②了解教员授课情况，包括授课方式，对学生课堂的监督力度，专业授课水平

③了解学生课程接受情况

④做好数据记录，及时汇报，并与教员沟通，不断提高教学质量。

2、督导做好班级点名，记录学生开学出勤情况。

3、召开班级班委会议，分配任务，提高班委带动力。

4、安排召开学校教学交流会议，与学校老师探讨教学注意事项及要求等。

5、召开教员每周例会，沟通反馈教学问题。

6、院校走访，与学校领导及接口人见面沟通交流。

7、组织进行学术活动，调动学生积极性：

①安排教员组织学术活动，布置项目任务，分组进行提交，以比赛的形式进行。

②按专业进行，需作品验收。

（三）期末工作

1、期末专周项目实训实施：

①项目计划实施，分组实施 ②进行项目答辩验收

③教员提交项目实施教学总结，学生实训优秀作品

2、期末考试计划安排，督促教师提交期末考试方案，提交电子版试卷，并确定考试时间等。

3、整理期末教学数据，进行教学总结，审核打印装订成册：

①督促教员按时提交所有任课课程的教学总结材料，包括课程总结、考试成绩、考试分析、学生优秀作品等。

②将教员提交的教学总结材料进行整理，包括格式调整，内容审核等。③将本学期的教学活动（包括座谈会、学术活动、教员满意度等）存档数据进行整理。

4、进行新学期专业教学安排落实：

①与学校接口人确认新学期教学方案，确定专业开课的课程 ②订购各院校教材，跟踪到位

③进行课程教学资源申请(包括课程教学资源包、实训资源包、软件环境落实等）

5、进行教学总结，召开教员总结会议、督导教学总结会议。

第五篇：以人为本的管理理念在高校学生管理中的应用

以人为本的管理理念在高校学生管理中的应用

杨敏1

摘要：随着经济的发展和体制的转型，高等学校办学规模的扩大和学生人数的增加，学生管理出现了不少新情况，新问题，同时也面临着新的机遇和挑战，学生管理方法必须进行相应的改革。本文提出以人为本的管理理念在高校学生管理中的应用，从它提出的意义、实施现状分析找出相应的对策，目的是适应科学发展观的要求，为把高校学生管理工作做好提出建议。

关键词：以人为本；高校学生管理；现状；对策

学生是学校的主体，是学校的生存之本。学生管理工作在整个高校管理中占据非常重要的地位，随着经济的发展和体制的转型，高等学校办学规模的扩大和学生人数的增加，学生管理出现了不少新情况，新问题，同时也面临着新的机遇和挑战，学生管理方法必须进行相应的改革。以人为本的高校学生管理理念就是在这样的环境下提出的，同时充分贯彻了十七大报告的精神，坚持以人为本的思想，注重人文关怀，尊重学生，用心去沟通和感化，营造浓浓的亲情氛围，增强班级的凝聚力。提高管理效率，同时也能充分施展学生的才华，激发他们的创造力，实现自身的价值。

一、以人为本的高校学生管理概念及意义

1.以人为本的高校学生管理概念

以人为本就是强调发挥人的主观能动性，最大限度地发挥人的积极性和创造性，其根本出发点是尊重人、理解人、关心人，以人为中心，强调人的重要性。以人为本的高校学生管理正是适应这一要求而提出来的，即高校的学生管理者视管理为一种完全服务于人的手段，以促进管理对像(学生)的全面发展为宗旨的管理方式。本的办学理念。高等教育中为“本“的“人”很多，应该包括学生、教师、员工、学生家长等等。但是核心应该是以学生为本。按照胡锦涛总书记提出的“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人，理解人，关心人，帮助人“，以人为本的高校学生管理就是以学生的发展为高校工作的出发点和落脚点，一切为了学生，使大学生德、智、体、美全面发展。具体来说包括理解学生、尊重学生、服务学生、依靠学生、相信学生。[1]

2.以人为本的高校学生管理意义

在党的十七大报告中指出：建设和谐文化，培育文明风尚。和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑，要激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力。胡锦涛同志曾指出，社会主义和谐社会是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会[2]。作为高等院校，根本任务就是要坚持以人为本，创建和谐大学，为国家培养更多的社会主义建设者和接班人。和谐大学是以人为本、拥有和谐融洽育人环境的大学，是由若干和谐班集体组成的大学；为创建和谐大学，必须要坚持以人为本，运用情感教育模式加强对学生的人性化管理，真正达到创建和谐文化、和谐大学、和谐班集体的需要。

二、以人为本的高校学生管理现状分析

1.传统的高校学生管理体制存在的弊端

管理既是一门科学，也是一门艺术。管理工作是很讲究方式方法的，传统的高校管理体制大体可以分为以下几种：一级管理、集权式、有科室设置；二级管理、分权式、两处型；二级管理、分权式、单处型、有科室设置；二级管理、分杨敏（1986—），女，陕西商洛杨斜中学，研究生。E-mail:yangminspy@126.comTel:***

权式、合属型、无科室设置。各种体制都有其自身的优缺点，由于管理方法实施的不科学或是管理环境不协调，在高等学校的学生管理工作中，就出现一下问题：政治、工作不分，在开展活动中从策划、组织到实施，都是一手操办，无闲暇时间提高理论水平和工作能力，使工作平庸无创新性可言[3]。另外，使学生在学习中生活中缺乏锻炼，压抑了学生组织协调能力的培养和心理素质的锻炼，也不利于学生主体意识的增强、自主能力的提高。管得过细、过死，一竿子插到底，压抑了学生的积极性和政工干部孤军作战，对学生不闻不问是高校学生管理现象中常见的问题。

2．高校学生管理理念存在的缺陷

所谓管理理念就是指管理的指导思想或宗旨。在高等院校，教育和服务的对象是学生，高校管理的科学理念应该是为学生成才服务，高校的一切工作必须围绕和服务于这个宗旨。长期以来，由于受计划体制下种种观念的影响和现行体制的束缚，在我国高校中学校与学生之间的关系实际上是一种主从关系，高校是主动的教育者和管理者，学生则是被动的受教育者和管理客体，这种传统的管理理念在学生工作中具体体现就是严格的“制度管理相统一”，过分强调“统一性”，过分依赖制度管理，而忽视大学生作为一个个体，所存在的个体差异性。为了保证了学校正常的教学秩序、生活秩序，他们强烈追求统一，追求一个步调、一种风格、一种色彩，从而使不同高等院校学生在思维方式，知识结构、水平能力等方面差异性太小。这种僵化的管理方式的弊端，随着社会的不断发展和进步，日益凸现，它忽视了学生的主体作用，限制了学生的个性发展，抹杀了学生的创造力。

3高校学生心理咨询工作中存在的问题

首先，传统理念影响心理咨询者观念相对滞后。多年来，大多数学生认为去心理咨询室的人都是有神经病或精神病，都是不正常的，他们以同情或歧视的目光看待那些访问者，结果是有心理障碍者障碍更重，无心理障碍但需心理帮助的同学也望而却步，最终使心理咨询活动无法开展。虽然咨询者和被咨询者都有建立联系的愿望，但是因观念相对滞后而形成一道推不开的门。

其次，学校及领导对心理咨询工作重视不够。高校心理健康教育目标是培养学生良好的心理素质和预防心理疾病，更重要的是开发学生心理潜能，培养良好的个性品质，更好应对新世纪的挑战，但目前还有很多学校及领导认为这项工作可有可无，得过且过，既不投入资金，也不计算工作量，心理咨询队伍培训工作缺乏系统性、规范性，造成的结果是心理咨询的水平不高，许多学校的心理咨询中心只是挂个招牌，并无实际意义。

三、以人为本的高校学生管理对策研究

以人为本的高校学生管理就是以学生的发展为高校工作的出发点和落脚点，一切为了学生，使大学生德、智、体、美、劳全面发展。这就要求高校的学生管理者在平时的教学中，尊重学生的主体性、能动性和多样性，在具体工作中要贴近学生生活、倾听学生呼声、了解学生要求、关心学生疾苦，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，把好事办实，把实事办好，要以学生满不满意、喜不喜欢、接不接受作为思想政治工作是否收到了实效的唯一标准。把解决学生的思想问题和解决实际问题相结合，根据以人为本高校学生管理工作的条件及现状，对以人为本的高校学生管理提出下面对策：

1树立服务意识，完善服务机制

高校的根本任务是培养人才，学生管理工作的观念应该是为学生成才服务，应该紧紧围绕促进大学生成长来开展工作，增强服务意识，完善服务机制。随着高校的扩招，以及大学里学习、工作、生活方式的改变，大学生面临着极大的压力，巨大的变迁给学生的心理造成较大的冲击，大学生的心理健康问题成了社会各方面需要关注的紧迫问题。《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》指出“要积极开展青春期卫生教育，通过各种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折，适应环境的能力”。[4]

首先，建立高校心理咨询中心，配置专门人员，切实地开展各方面的工作，同时利用计算机网络、校刊、校报、橱窗、板报等宣传媒体，组织开展心理健康教育，让大学生正确地审视自己，客观地评价他人，提高学生的自我意识水平和自律能力。其次，建立大学生就业指导中心。近几年，社会就业形势日趋严峻，以人为本的学生管理工作不能忽视建立和完善大学生就业指导中心的必要性和重要性，用科学的方法帮助毕业生了解自我，以确定自己的职业取向，帮助学生合理定位和正确择业。再者，建立大学生勤工助学指导中心，让贫困学生无忧无虑上学，拓宽他们的视野及社会适应能力。最后，建立大学生科技文化活动指导中心，使学生的课余活动不再单调，学生们寻找适合自己需求的“兴奋点“，追求个体差异性，丰富多彩的社会活动，拓宽学生的视野，活跃学生的思维，陶冶学生的情操，提高学生自我调整、自我约束和调节人际关系的能力。2提高学生管理工作专职队伍的素质

高校学生管理的服务和管理对象都是高层次的大学生，因此，学生管理队伍的稳定程度、素质高低直接决定着高校的学生管理工作水平。这就要求学生管理工作者具有相应的文化素质、知识素质、能力素质以及政治思想素质。另外，由于高校学生工作方位全，内容广泛，涉及部门多，要使学生管理队伍保持高效、有序、充满活力的运行机制，需要各部门间理顺关系、协调一致，共同努力构建工作合力系统，提升学生管理工作的针对性和有效性。对于管理者要定期进行资格培训和认证，从而优化学生管理工作队伍的岗位设置和聘任，积极发现人才利用人才，给学生锻炼机会。

3创设以人为本的校园环境

人既受环境影响，又能改变环境，只有在不断改造的新环境中，才能更好的发挥环境育人的作用。校园环境是学生施展才华开辟通道的基地，是学生成长的重要环境，作为一种无声的教育力量，潜移默化地影响着学生的行为，并且这种影响力还相当持久。如何创建校园环境使其发挥自身优势从而影响学生？

首先，这里的校园环境包括硬环境和软环境。硬环境包括学校的建筑设施、设备、绿化、美化等外显的东西；软环境包括学校的人际关系、校风学风、文化氛围、道德、信念等内在的东西。其次，在硬环境的建设中，要以人为本，为人创造环境。创设良好的硬环境，要求我们在校园建筑设计上，既注重实用性又注重观赏性，更注重人性化色彩，以学生使用便利、顺畅、愉悦为目的。最后，创设良好的软环境，是以人为本的校园环境中的主要部分，在校园中创设良好的人际关系软环境的重要内容就是建立良好的师生关系。要求学生管理工作者尊重学生合理的生活需要、工作需要、发展需要，真心实意地关心和爱护学生，对学生进行情感管理，营造优良的师生人际关系和浓厚的师生情谊。创设良好的校风环境，引导校园舆论，建立公平、民主、科学的激励机制，树立自由探讨、求实创新的学风，以达到育人环境的最大优化，是创设以人为本的校园环境的最终目的。4对学生进行情感管理，建立良好的师生关系

当代教育心理学家曾研究指出：情感教育是最高层次的有效的教育章程。因此，要增强高校学生管理体制的实效性，达到其说服人、教育人、感染人的目的，就要求我们教师和学生管理干部在工作方法上要以情感人、以理服人；运用情感教育模式，注重情的渗透与感化作用，运用多种方式把自己的爱传给学生，滋润他们的心田。以情感人是指做思想政治工作的教师和学生管理干部，要有深厚的感情，要用情感去影响、打动、感召学生，使双方产生情感上的共鸣和心灵上的相通，从而使学生顺利完成思想的转变和升华[5]。在高校学生管理中实施情感教育模式是创建和谐文化、和谐大学、和谐班集体的必然需要。

5注重软性管理，引导大学生进行自我教育、自我管理和自我服务的理念

以人为本的学生管理工作不否定学生管理工作人员对学生进行管理的重要作用，但这些管理只能是帮助和引导型的，而不能是强迫、压制型的。学生的“自我管理、自我教育和自我服务即“参与管理”是以人为本高校学生管理工作所提倡的。苏霍姆林斯基指出，“只有能够激发去进行自我教育的教育，才是真正的教育。" [6]可以说，学生管理工作的最终目的是实现学生的自我管理和自我教育。另外，学生管理工作是针对学生的，管理机构直接作用者是学生。学校管理出现有些问题，不处在其中的管理者，是难以发现的。而学生生活在其中，学生感觉是最敏锐的，最能亲身体会到自己的需要。吸收学生参与学校管理中，学校管理者直接听到他们的心声，是提高管理效能的有效方式；也是学生自我锻炼、自我服务的价值趋向。

综上所述，学生管理是一门艺术、是一门科学，需要我们不断地去探索、去研究。特别是作为大学生的直接管理者，身处知识经济的时代，现代人的节奏意识就更要加强。以人为本的高校学生管理理念是适应时代的发展和要求产生的，在实践中存在着一定的弊端但有其自身的优势是它得以拓展的主要原因。文章针对以人为本的管理现状进行分析，得出一点对策以供高校学生管理做个参考。因为，没有固定的管理模式，需要我们具体问题具体对待，在处理问题时认真地去思考，去分析，要不断的探索新的管理观念、策略，采取不同的管理方式方法，争取达到最优韵管理效果。

参考文献：

[1]刘帮胜.论以人为本的学生管理新理念[J].河南司法警官职业学院学报,2008(12):123

[2]贺志燕.试论高校学生管理中的情感教育模式[J].辽宁工业大学学报,2008(6):93

[3]孙宝舫,郭红,王宏利.关于高校学生管理工作创新的思考 [J].辽宁工业大学学报,2008(6):93

[4]张勇.以人为本的高校学生管理研究[J].武汉理工大学硕士学位论文,2008(4):35

[5]胡广鹏.试论大学生管理工作的理念创新[J].管理科学，2008(11):191

[6]潘懋元.新编高等教育学[M]北京:北京师范大学出版社,1996