关于对高职教育教学质量的思考与实践

第一篇：关于对高职教育教学质量的思考与实践

管 理 方 略

对高职教育教学质量的思考与实践

徐冬

［文章摘要］本文从“以人为本，确立尊重个性发展的质量观”的观点，对提高高职教育教学质量的重要性、必要性、迫切性进行了理论分析与论述，并通过我院的教学实践，从“发展学生个性，提高高职教育教学质量”的视角，就如何构建“提高高职教育教学质量”的平台、怎样制定教学管理制度、实施教学组织及课程设置和体现高职办学特色等方面，不断促进教育教学质量的提高进行了阐述。［关键词］高等职业教育教育教学质量思考实践

高等职业教育是职业教育体系中的高等教育层次，是高等教育的重要组成部分，在《职业教育法》和《高等教育法》中均作出了明确的法律规定。经过几年的努力，高等职业教育已经成为中国高等教育体系的一个重要组成部分，2004年高职院校达1047所，招生人数596万人，与地方经济发展紧密相连的高等职业教育格局基本形成，已经成为中国高等教育的“半壁江山”。以服务为宗旨，以就业为导向，坚持走产学研结合的道路的高等职业教育发展定位更加明确，为实现中国高等教育进入大众化阶段，满足人民群众接受高等教育的要求做出了不可替代的贡献。

随着建设和谐社会进程的推进，公众对公共服务机构“社会责任”要求提高，高等教育作为公共事业之一，承受愈来愈大的为社会提供高质量教育服务的责任与压力。人民群众在获得接受高等教育更多机会的同时，要求接受高质量的高等教育的呼声更加强烈。因此，高等院校要坚持科学发展观，不断深化教育教学改革，实现高等教育工作重心的转移，在规模持续发展的同时，把提高质量放在更加突出的位置。

一、以人为本，确立尊重个性发展的质量观 教育是以促进社会发展和人的发展为目的的培养人的活动，高等教育质量是一个多层面的概念。教育质量是学校为满足特定的社会和学生发展的需要，依据国家教育方针政策确立的教育目标，设计、组织、实施的旨在实现这一目标的教育活动达到预期效果的度量；是在既定的社会条件下，在教育活动客观规律与学科自身逻辑关系的限制下，一定的教育所培养的人才满足社会需要的程度与促进学生身心发展的程度。教育质量是一个相对

作者简介：徐冬男副院长的、动态的概念，不同的历史时期应有不同的质量观。

传统的质量观追求教育的“至善至美”或“完美无缺”，追求最高、最优与最美。这种质量观由于不同人的“最好”、“最高”标准不同，导致教育质量标准不确定，目标不明确，在实践中很难操作。更重要的是，教育质量标准主要是由教育者（教师、学校等）设定的，教育的提供者根据自己设定的标准进行质量评价，质量标准更多地表现为静态和单一化，教育服务及其成果的接受者处于教育质量的被动接受地位，造成了教育质量评价主体的缺位。这是精英教育的质量观。

现代教育质量观认为，教育质量是教育（包括教学、课程等）满足客户，既国家、社会、家长、学生、用人单位等显形的和隐性的要求的能力。这种质量观是以市场和客户为导向的，其核心是“客户质量定义”，而不是“教育者质量定义”。亦即，教育质量标准不应由教育者（教师和学校）来规定，而应由受教育者及教育成果的使用者来判断，客户的需求得到满足是对教育质量的最佳评价，是评价教育质量的最佳标准。这是大众教育的质量观。

库姆斯在他的名著《世界教育危机》中提出，“比起习惯上定义的教育质量，以及根据传统的课程和标准判断学生学习成绩从而判断教育质量，这里所说的‘质量’还包括教与学的‘相关性’问题，即教育如何适应在特定环境与前提下学习者当前和将来的需要，还涉及到教育体系本身及构成教育专业要素（学生、教师、设备、设施、资金）的重要变化，目标、课程和教育技术以及社会经济、文化和政治环境等。”他认为，教育质量不是一个静态的概念，应该是动态的，“质量和水平是相对的，是根据特定的时间、地点、特定的学习者和他们的环境相对而言的”。教育应当有多样化的质量标准，高等教育质量体现在高等教育的所有活动中。

当前，我国的高等职业教育是高等教育大众化的产物，其学生的学习能力、知识水平等差异性较大。这就要求我们高职院校应始终坚持以服务为宗旨、以就业为导向，主动服务于经济建设和社会发展的需要，办人民满意的高等教育的信念，依据大众化高等教育的现代教育质量观，对不同的需求确定多样化的培养规格和目标、制定相应的培养方案。坚持以人为本，确立尊重个性发展的质量观。

二、发展学生个性，提高高职教育教学质量的实践

如前所述，大众化的高职教育必须确立以人为本、尊重个性发展的多样化的教育质量观。英国首相布莱尔称：“人的才干是与生俱来的，但却总是潜藏着。任何人的才干得不到开发，就意味着英国的失败。才干是21世纪的财富。任何人潜能的释放都会增加我们的财富。”

心理学研究也表明人类的智能是多元化的，对于高职学生，我们在教学设计、组织和实施中更要特别注重学生多元智能的开发，用与学科教育不同的方式组织教学，使教学更适合开发他们的智能，调动学生学习的积极性。鉴于以上考虑，我们在教学组织和管理等方面进行了一些探索。

（一）构建灵活实用的课程体系，满足自主学习和就业的需求

高等职业教育的本质属性及其社会功能要求人才培养方案必须符合社会发展和人的全面发展的需要。在我国高等教育进入大众化教育的今天，满足学生不同的学习需求已成为一种必然趋势，对于举办大众化教育的高职院校来说更应该有这种紧迫感、责任感。通过构建灵活实用的课程体系，注重学生个性发展，处理好知识、能力、素质的三者关系，将针对性、适应性有机地融为一体，并以选课制为核心的学分制管理加以实现。

学院自2000年升格为高职学院以来，针对高职教育的特点，重新制定了《高职教育学分制管理办法》和与之相配套的教学管理文件，为尊重学生对职业的选择，构建灵活的课程体系，提供了制度

保障；建立起校系两级必修、选修课教学平台，完成大学生道德修养、文化素质和专业基础理论、专业基本技能的培养；通过设置主干专业课、专业模块课（专业方向选修），专业综合实训、毕业实习、毕业设计等实践教学环节，实现专业能力和职业素质的培养。

在校级平台上可以实现校内专业的再选择，在系级平台上可以实现系内转专业；通过模块课程的选择，可以实现某一专业下的专业方向选择。专业模块课针对性强，教学内容与就业岗位要求相一致，学生能较快掌握岗位要求的知识和技能，因而能寻求到较理想的就业岗位，并能较快地适应工作岗位的要求，实现学院提出的与办学层次相适应的高质量的就业目标。

为有利于学生个性和特长的发展、实施分层教学，引入了绩点制。实施以选课为核心的学分制后，学生作为学习的主体，有了一个相对宽松的学习环境。但是，选课制只能解决个人特长、个人兴趣的问题，却无法解决学生文化基础和专业技能差异大的问题。虽然，进行了分层教学，但是基础差的学生如果都选择低级别课程学习而获得学分，学习质量不能保证，同时，也无法调动学生选择学习高级别课程的积极性。通过引入学分绩点制，在保证课程基本要求和扩大考核面的前提下，适当降低单门课程的考试难度，从总体上控制学生学习质量。学生可以用学得好的课程绩点来弥补学得差的课程绩点。虽然每门课程的要求有所降低，但是学生的总体学习质量并未下降，学生可以用特长来弥补不足，达到了促进学生个性和特长的发展的目的。

为帮助学生选专业和选课，引入了由专业教师参与的学业导师制，充分发挥教师在学生学习中的引导作用，让更多的优秀教师参与指导学生学习，建立起新型的师生关系，促进教育教学质量的提高。

实行混班教学制，对公共课、面向多个专业的基础课程和选修课混合组编教学班，打破系、专业及学生自然班之间甚至年级之间的界限，为学生开展学习竞争和知识交流创造条件。允许学习成绩优良且自学能力较强的学生申请某些课程免听或免修，直接申请参加考核，成绩合格取得学分。为激励学习成绩差的学生刻苦学习，努力提高学习成绩，建立了成绩警告制，目的是在取消留降级制后，加强对学生学习过程的监控与督导，促使学生努力完成学业。这些措施都极大地调动了学生学习的积极性，有利于学生成长和成才。

（二）实行特长生导师制，突出高职办学特色我院于2001年7月在高职生中推行了特长生导师制度，突破了传统教学模式。学生通过参加导师的研究课题研发，或自主选题学校指派导师并给予指导，进行研究性学习和实践，使学有余力的学生，能够利用在校有限的时间，掌握更多、更符合自身发展的知识和实践技能，同时注重学生理论联系实际能力的培养，引导学生发现和提出问题的意识，提高学生观察问题和解决问题的能力。将爱好变为特长，把兴趣培养为专长，为毕业后的就业、创业拓宽道路。

特长生导师结合自己承担的课题，根据学生的基础、特长、爱好和专业培养方向，制订学生参与课题工作的培养计划，指导和督促学生完成学业，并具备本专业的某项技术特长和创新能力，帮助其在培养特长时兼顾全面发展。同时导师不断提高自身的专业理论水平和创新能力，形成一种新型的师生关系，使教书育人真正落到实处。特长生导师制强调最大限度地挖掘学生的潜力，尽可能地使学生的能力得到充分的提高和发展，重点培养学生的创新精神和实践能力，改变了过去学生的创新性被拟制、个性得不到发展、人才同出“一个模子”的局面。技术型人才和技能型人才是在生产一线从事为社会谋取直接利益的工作，使工程型人才的规划、决策、设计等变换成物质形态，这类人才的培养主要由高职院校来承担。这种教育模式为学生个性发展和创造潜能的发掘提供了机遇，教师“因材施教”和学生“涉足”交叉专业学习成为可能。

近四年来，50名教师担任了特长生导师，600余名学生参加了特长生学习。学院通过特长生导师制的实施促进了产学研机制的发展，仅2004年技术服务产品产值达45.50万元，实验、实训室建设中节省资金15.70万元，实训大楼等网络施工工程节省资金2.8万元，总经济效益达44万元。由于具备较扎实的理论知识和较强的实践动手能力，特长生的就业优势明显，而且所从事的岗位技术含量比较高。

（三）实践“学用一体化”教学思想，强化学生能力培养

学院各专业在几年来的教学实践中，以市场为导向，以就业为目标，用建构主义的认知心理学理论指导教学，结合各自专业特点，以学生为中心建 构了各种不同形式的“学用一体化”教学模式。该模式强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构，将素质教育和能力培养作为教学主线，突出应用性和专门性，加强实践教学环节，使学生的知识、能力、素质结构与就业岗位的需要相一致。

我院各专业在“学用一体化”教学模式中主要形成了以下经验：（1）专业理论与实训项目采用讲练结合，学与用有机结合，达到知识与技能的相互提升，最终形成良好的职业能力；（2）实训过程与内容在仿真或真实的环境中实施，使学生的技能与行业、企业的职业岗位紧密结合；（3）毕业设计课题“真题真做”，选择企业的真实工程项目作为毕业设计课题，培养学生的综合实践能力；（4）将职业资格考证内容或行业准入培训标准纳入教学内容，实现学生毕业“双证书”，提高学生就业竞争力。

在“学用一体”教学模式中，专业教师探索出融合式教学法、行为导向式教学法、案例式教学法、任务式教学法、项目式教学法、模拟式教学法、探究式教学法等有效的方法，培养了学生主动探索、主动发现、学以致用的能力，提高了教学质量。

“学用一体化”教学模式的应用，体现了“学和用的有机融合，实作的高度仿真性，案例的有效参照性和职业素质的同化与顺应”等特点。通过已经毕业的各专业二届毕业生的高就业率充分证明了这一教学模式在高职院校的适用性。

学院始终坚持把教育质量作为可持续发展的保证，全方位加强和提升办学水平，近年来学院的教学工作取得较好成绩。平均就业率95%以上，并 实现了高质量就业，04年在山东省高职高专就业工 作评估中获得优秀；在各类科技文化竞赛等活动中分别荣获：2004年全国大学生数学建模竞赛山东赛区“酒后驾车组”二等奖；山东省第九届（04年）大学生电子设计竞赛“微波炉控制系统组”二等奖；

山东省第一届（04年）数控技能大赛加工中心操作第六、第九、第十名；济南市第一届（03年）大学 生“起步杯”软件大赛团体赛软件设计特色奖，学院获得软件大赛优秀组织奖；济南市第一届（03年）

大学生英语演讲竞赛团体二等奖；电子商务专业学生荣获（04年）山东商报组织的“淘金亚洲杯，实战经营”大赛小组冠军。

第二篇：对当前高职创业教育实践的思考

对当前高职创业教育实践的思考

戴艳，朱雄才

（金华职业技术学院，浙江 金华321007）

摘要：随着创业教育环境和教学资源的改善和丰富，高职创业教育不断深入，高职院校办学和人才培养的能力明显提高。当前，如何构建创业教育体系，使之与区域经济社会发展相适应、以创业带动就业，已成为高职教育进一步发展的重要问题。

关键词：高职院校；创业教育；实践；体系；思考

一、我国高职创业教育的发展

创业教育是联合国教科文组织在“面向21世纪教育国际研讨会”上首次提出来的。1997年清华大学大学生科技创业者协会借鉴国外竞赛模式，发起并举办了首届清华大学创业计划竞赛，这在全国引起了强烈的反响。1999年，共青团中央、中国科协、全国学联决定将创业计划竞赛推向全国，冠名为“挑战杯”全国大学生创业计划大赛。从此，我国创业教育影响不断扩大，成效逐渐显现。

1.创业教育已成为共识

经过几年的创业教育宣传及实施，高校普遍认识到，创业教育不仅是缓解大学生就业困难的现实需要，更是为了适应时代特征，着眼于国际竞争对创新人才的需要而深化高等教育改革的突破口。同时，高校也普遍认识到，创业教育是深化教育教学改革和实施素质教育的有效载体。通过积极探索创业教育的教学方法和途径，加强对学生创新意识、创新精神和创新能力的培养，提高学生的生存能力和国际竞争能力，从而不断提高人才培养的质量和社会适应性。

2.创业教育环境不断改善

创业教育环境是创业教育成功开展的重要制约因素。目前，我国开展创业教育既有比较开放的外部环境，又有逐步改善的内部环境。外部环境主要体现为国外先进的创业教育理念和美、英、法等国家比较成熟的创业教育模式对我国的创业教育所产生的积极影响与启示。内部环境主要体现为我国鼓励大学生创业的教育政策和创业政策的相继出台以及通过开辟青年创业论坛、树立青年创业典型、举办创业事迹报告会等途径形成了鼓励青年创业的文化氛围。

3.创业教育师资能力不断提升

随着创业教育理念的树立和宣传，特别是2002年创业教育试点工作会议的召开，一些青年教师被吸引到创业教育中来。2003年教育部开展常规性的创业教育师资培训活动，2005年8月起共青团中央在大学中开展KAB（Know about Business）创业教育项目，计划到2010年培训10000名教师，到目前为止已经在全国范围内培养了一定数量的创业教育骨干教师。这些骨干教师在校内积极探索和传播创业教育的思想与方法，促进了面向全体学生的创业教育课程的开设。

4.创业教育模式不断涌现

随着创业教育的不断深化，创业教育模式不断涌现，具体有：产学合作模式[1]，以“校企合作”的形式推行“创业教学+创业模拟+创业实践”的三位一体创业教育培养模式，“第[3]一课堂结合第二课堂再加创业大赛”模式，以商学院（经济管理学院）为主体和以商业计

划书编制为核心的模式，等等。

二、当前高职创业教育存在的问题

在党和政府的引导和推动下，我国高等学校创业教育取得了很大的成绩。然而，由于创业教育尚处于起步阶段，不仅在学习、理解和借鉴国际经验方面，而且在如何与国情结合，形成中国特色的高职创业教育体系方面还存在不少问题，需要进一步加强探索和研究。[4][2]

1.创业教育教学体系还未形成完善的创业教育教学体系是开展创业教育的核心。由于没有将创业教育融合于学校的整体教学体系中，所以当前创业教育体系尚未形成。主要体现在：一是创业教育目标定位不够明确，缺乏对创业教育的顶层设计。二是创业教育的课程体系较为凌乱，创业教育与专业教育并未形成有机联系，只是利用课余时间进行创业教育，其后果是使学生失去自身专业优势的有利依靠。三是创业教育课程内容缺乏科学性、教学方法陈旧，教学内容的选取五花八门，与创业教育目标不匹配，教学方法仍以讲授法为主，不利于师生双方的交流和激发学生的创业热情，压抑了学生的个性和创新潜能。四是创业教育没有切实有效的实践平台，目前我国大多数高校的创业教育仅在课堂上进行、在校内完成，大部分是纸上谈兵，缺乏实践机会。五是创业教育缺少完善的评估、评价体系，仅有的评价也是校内的封闭性评价。

2.创业教育缺乏高职特色

创业教育的高职特色是高职院校创业教育的落脚点。高职教育的特色之一是“能力本位”而不是“学科本位”，是培养面向生产、服务、建设、管理第一线需要的高素质技能型人才，它更注重职业能力和职业素质的培养。但很多高职院校的创业教育沿用了本科院校的模式，创业教育方法不多，途径单一，没有结合高职院校的特色和高职学生的技能特长[5]。高职教育特色之二是开门办学、校企合作。要求高职院校加强与企业的合作互动，充分利用企业具有及时应对市场变化的能力和拥有众多实战经验丰富的技术人员的优势，为创业实践活动提供真实环境和技术支持，为促进区域产业结构调整和经济转型升级、发展新兴产业发挥重要作用。但很多高职院校其创业教育缺乏企业参与，创业内容脱离区域经济发展的要求，使创业教育成为无源之水。

3.创业教育缺乏文化环境

创业教育文化环境是大学生创业的基石。文化环境主要包括校园文化环境和社会文化环境。目前我国多数高职院校尚未形成一个有利于创业的文化环境，校园文化、培养目标、激励措施、评价体系都未能向创业素质培养倾斜，在学校里无法感受到一种积极探索、勇于创新、知难而进、坚忍不拔的创新创业氛围。另外，社会传统文化倡导的学而优则仕、循规蹈矩、按部就班的观念也给大学生创业带来了负面影响，社会对创业未形成提倡、鼓励和支持的态度；同时，由于大学生并非我国现有创业大军的主体，导致政府相关部门对他们开展创业活动虽有一些优惠政策，但从企业制度、人事制度、投融资制度方面还没有形成一套支持大学生创业的政策和法规。

4.创业教育缺乏高素质师资

教师的创业能力是创业教育成功开展的关键。从事创业教育的教师不仅要有创新意识、创新精神和创新知识，而且应同时具备丰富的创业实践经验。但目前高职院校创业教育的师资力量依然薄弱。首先师资数量明显不足，不能满足创业教育教学的需要；其次，很多老师的观念保守，认为学生只要顺利毕业就是好学生，创业教育只是对少数学生进行，不适合对全体学生开展，也并不提倡学生自主创业；再次，现有从事创业教育的师资主要来自从事工商经济管理学科教学的教师或是学生就业工作指导老师，他们共同的弱点就是其自身缺乏创业实践，在开展创业教育中，理论知识多于实践经验，无法很好地担负起创业实践活动的指导工作。没有一支数量足够、具有创业意识和丰富实践经验的专业化师资队伍来引导，创业教育的实施只能是空中楼阁。

三、促进高职创业教育的几点思考

1.树立现代教育理念，明确创业教育目标

创业教育被联合国教科文组织称为“第三张教育通行证”，是21世纪教育哲学的全新理念和新的价值观。因此，高职院校首先要求教育工作者树立创业教育是深化教育教学改革、培养学生创新精神和实践能力的意识。进一步加强校企合作，产学结合，不断探索由一个专

业与一家企业、一个专业群与一个行业到多个专业群与多家企业、多个行业的校企深度合作的方式。其次确立以创业素质培养为核心的教育观。改变传统的、静态的就业观，确立就业就是不断进行创业的动态人才观，把培养具有创新精神和创业能力的高素质人才当作重要任务。再次，要求受教育者树立不怕困难、勇于探索、勇担责任的意识，弘扬企业家精神，形成毕业生不仅仅是求职者，而首先应成为工作岗位的创造者的就业观。

2.强化师资队伍建设，优化创业教育师资配置

开门办学、校企合作是创业教育师资队伍建设的主要途径。首先，应完善创业教育师资的引进制度。有计划有步骤地从企业引进有创业和管理经验的资深人士或专业培训人士作为大学生创业教育导师，或聘请有影响的经济管理专家、工程技术专家、政府部门官员、成功企业家和风险投资家等作为兼职教师，使创业教育开展更生动活泼、更贴近现实。其次，应加强对现有教师的培训。一是对教师进行创业理论知识培训，提高教师的理论素养；二是派教师到企业实践或兼职，掌握企业运作、管理的第一手资料，体验创业过程，提高创业教育能力；三是组织教师定期参加创业组织、协会的活动或企业家交流创业经验的活动，获取创业教育、教学的新材料和新信息；四是选派教师到国外进修，学习国外先进的创业教育经验。再次，鼓励教师开展创业教育研究。创业教育研究不但可以激发教师对创业的热情，还可以激发他们对创业教育的兴趣，达到“以研促教、教研相长”，从而提升教学质量。

3.搭建创业实践平台，让学生主动参与创业活动

实践出真知。学校要千方百计拓搭建实践平台，为学生提供实践锻炼的机会和环境，使学生在实践中磨练意志，锻炼能力，提高技能，摔打成长。一是组建校企“网状”合作平台。高职院校应利用多专业群和多家企业、多个行业之间的“网状”合作平台，让不同行业的企业参与学校创业教育的各个环节，让学生得到不同企业的文化熏陶，提高学生创业能力。二是成立大学生创业基地。创业基地是开展创业教育的有效途径，能够引导和帮助大学生在实践中学习创业知识，培养创业意识，树立创业精神，提高创业能力。三是开展创业设计竞赛等活动。学生策划创业项目的过程就是一种较为全面的能力培养过程，通过创业竞赛活动，激发学生的创业热情、锻炼团队的协作能力、启发创新的思维和灵感，激发和提高学生了解社会、服务社会、锻炼自我的积极性。四是鼓励学生参与生产性项目。由学校工作室或生产性公司承接业务，在老师的指导下，学生承担真实的生产、设计任务，体验自己的价值，分享成功的喜悦。

4.营造创业教育氛围，合力培养高素质人才

高职院校在坚持开门办学、校企合作的同时，要在校园内建立一个浓厚的创业文化环境。首先，形成校园创业教育氛围。要通过学校内部各种宣传途径，向师生介绍创业及创业教育的重要性、创业的相关知识和政策法规，崇尚创业、鼓励创业，让创业成功者成为新时代大学生心中的榜样和英雄。其次，形成制度化创业文化。通过创业社团活动的开展、创业服务体系的构建和创业人文环境的营造，形成制度化创业文化，使之成为一种具有长效影响的文化力量。此外，创业教育要求社会、政府和企业形成共同合力。在社会教育方面，应加强创业教育宣传，转变重知识轻技能的教育观念，形成良好的舆论环境；各级政府部门要在信息、财政、金融、税收、工商、进出口以及知识产权等方面为大学生开展创业活动提供政策支持与激励；企业要为大学生开展创业实践活动提供厂房、仪器设备等支持并选派富有创业经验的人士担任指导教师。

5.确定创业课程内容，实施参与式创业教学

创业教育是一种注重对创业者素质培养的教育模式，其基本内容包括树立创业意识、培养创业心理品质、提高创业能力、形成创业知识。[6]创业意识主要包括创业需求、动力、兴趣、理想、信念和世界观等；创业知识主要包括基础知识、专业知识和综合性知识，综合性知识主要指公共关系、法律、管理等；创业能力主要包括专业技术能力、经营管理和社交沟

通能力、分析和解决实际问题的能力、信息接受和处理能力、把握机会和创造机会的能力等；创业心理品质主要包括开拓性、独立性、适应性、合作性、缜密性、纪律观念等。在上述创业教育的基本内容中重点是创业意识和创业能力的培养。

创业教育课程具有自己的特殊性，是一门实践性、综合性、开放性较强的课程，因此，在教学中采取角色体验、案例分析、头脑风暴等参与式的教学方法效果会更好。学生通过参与创业计划书的撰写、案例分析、阅读、演讲、讨论、项目研究、可行性研究、与有实务经验的创业家座谈、计算机模拟等，把课堂教学和课外活动进行有机结合，让学生在情境体验中升华创业意识，培养创业品质，提高创业能力，铸就创业精神。

6.加强创业教育研究，形成多维度的创业教育评价体系

我国高职院校对于创业教育的评价指标、评价方法的研究还处在探索阶段。笔者认为根据创业教育的社会价值性特点，高职院校创业教育评价应采取形成性评价和终结性评价相结合的方法，以学校、政府、社会为评价主体，从学校层面和学生层面对高职院校的创业教育开展评价。创业教育质量评价标准可以从创业教育环境、投入、成果、影响力等维度，通过评价指标、权重的确定，形成一个相对合理的创业教育质量评价指标体系。在评价的过程中应该多种方法和手段并用，如问卷法、访谈法、现场考察法等。

参考文献：

[1]刘芸.创业教育的产学研合作模式构想[J].黑龙江高教研究，2010（7）：61-63.[2]孙辉.“校企合作”推行创业教育培养模式[J].考试周刊，2009（34）：202.[3]卢小珠.借鉴普通高校经验开展高职创业教育[J].教育与职业，2004（5）：10-11.[4]朱伟民.我国高校创业教育模式改进探析[J].出国与就业，2009（10）：8-10.[5]丁金昌，童卫军.温州特色高职创业教育体系的研究与实践[J].中国高教研究，2009

（2）：73-74.[6]刘芸.创业教育的产学合作机制探析[J].教育发展研究，2010（11）：77-80.作者简介：戴艳（1968—），女，浙江兰溪人，金华职业技术学院招生就业处副处长、副教授；朱雄才（1964—），女，浙江磐安人，金华职业技术学院农业与生物工程学院院长、教授。

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第三篇：关于对提升教育教学质量的思考

关于对提升教育教学质量的思考

王世斌

一、树立质量意识是前提

人们常说“态度决定思想，思想决定行为，行为决定结果”

二、锤炼教学底功是基础

努力提高教师自身素质和业务水平

1、用三颗心去感化学生、去教育学生。

爱心，没有爱就没有教育，它是教师的基本职业道德要求，也是搞好教学的关键所在，教师应努力做到爱每一个孩子。放心，让每一位学生都有强烈的主人翁意识，放手让学生充分张扬个性，发挥积极性和创造力，以促进学生个体的知识发展，带动群体知识的发展。耐心，由于各自家庭、各自际遇的不同，在生活中、集体中，每个学生的需求是不一样的。教师应善于发现、耐心辅导。

2、重视远程教育网上资源的利用。

网络资源丰富多样，经常从网上查阅资源，老师增长知识的同时，更重要的是学生增长了见识，也通过文字、图片、视频等激发了兴趣。

3、培养和建设师资队伍。主要是通过抓教师的分流、整合，使师资结构有明显的改善；抓教学、教研，提高教师的教学水平；抓师资培训，提高教师的学历层次和现代教育教学技能。

三、做实教学常规是保证

四、有效课堂教学是关键

1、保证学生在教学活动中的主体地位。

教学活动的每个环节都应提倡“学生学习为主，教师辅导相结合”的教学模式，使生生之间、师生之间形成平等、友好、合作的氛围。

2、精心设计课堂教学。首先，应引导学生养成提前预习和课后回顾的良好学习习惯。提前预习课文，有助于使学生找到自己学习的薄弱环节，在课堂中就能有针对性的提问；课后回顾有助于使学生巩固一天所学的知识。然后，应精心准备和设计好每一堂课，课前仔细参阅教材和教学资料，适当运用多媒体网络资源等。再者，在激趣导入、课堂流程、课后辅导、作业布置各环节都应注重学生乐于学习和学到知识技能。

3、充分利用课堂40分钟。充分利用小组合作的机会，使每个学生都有实践和自我表现的机会。让每一个学生都发表自己的心声，也养成倾听别人意见的良好习惯，从而促进学生之间的互相启迪、互相帮助，以便更好地完成学习任务。在课堂上，努力为学生创设自由、民主、和谐、安全的学习氛围，使学生要学、想学、乐学，并积极有效地参与到学习中来，把学习看作是一种有趣地活动。兴趣是最好的老师，想方设法激发学生的学习兴趣，让学生在轻松、和谐、乐学中利用好每一分每一秒。

4、注重引导学生的素质教育的发展。

主要是通过抓习惯养成教育，使学生在文明礼貌、行为习惯、学习习惯和安全防范等方面都有明显的提高。

5、及时发现学生的闪光点。特别是后进的同学，这些学生总希望能得到同学和老师的肯定。面对这样的孩子，要解决他们身上问题，就得充分地尊重他们的情感需要，对症下药，方能取得事半功倍的效果。比如请他们回答问题，并及时进行表扬； 让他们在喜欢的活动中看到自己优秀的一面，重获自信。只有相信和尊重他们，才能教育他们、改造他们。

6、认真抓好后期复习。

在后半期的学习中，带领学生认真、切实地做好复习工作，加强后进学生基础知识的掌握。争取后进学生能在复习中有一个大的进步。按照不同层次和目标对学生进行扎实有效的复习，努力为提高教育教学质量把好最后一关。

五、健全体制机制是保障

4、建立合理的教学常规工作制度。

教师教学常规工作制度，对教师的行为起着指引作用。教学常规工作制度要规定教师的工作内容、工作程序、工作时间、工作方法、工作标准。常规工作制度要符合本校实际，要能为教师所接受，对教师既要有约束性，又要有激励性和鼓动性。教学常规工作制度要涉及到教师的进修培训、教学行为、教学研讨、师德表现等方面，有了制度，就有了方向。

5、落实量化考核方案，严格检查。

制度要落到实处，必须严格检查督促才能得以实现。工作制度重点起指引方向的作用，还应针对工作制度，制定相应的考核方案或标准。考核方案或标准应做到细化和量化。这样的方案便于检查和操作，以便使每一位教师的工作得到客观、公正的衡量。对教师工作进行检查时，严格按考核方案进行，以保证制度的实现。

第四篇：对网络教育教学质量现状的思考

对网络教育教学质量现状的思考

高 金 祥1

（大连理工大学

继续教育学院，辽宁 大连 116011）

摘要：教学质量是网络教育生命线，是网络教育生存和发展的关键，因此网络教育必须把教学质量放在中心位置。如何提高网络教育的教学质量？文章通过对网络教育现阶段存在的影响其教学质量因素分析，从学生角度、教学管理、教学资源和教学质量评价体系几个方面对如何提高网络教育教学质量给出建议。关键词：网络教育

教学质量

问题建议

一、引言

伴随教育形式的多元化，信息技术的飞速发展和广泛应用，网络教育作为新一代的远程教育形式，越来越显示出它强大的生命力。网络教育学习形式相对函授教育、夜大学和自学考试等传统的成人教育模式有明显的优越性，其独特的、自主选择的学习形式，受到很大一部分人的青睐，它也为那些渴望进入大学校园、渴望学习却不得不为了生活和工作而四处奔波的人提供了很好的平台和机会。近年来网络教育发展势头强劲，据统计现在在籍人数已达300多万人，而且这个数字仍在逐年稳步增加，这对于还不够完善的网络教育体制来说是一个很大挑战。这时候，就有很多人提出了他们的疑虑和担心，相对如此庞大的学员规模增长速度，网络教育如何保证教学质量和保障教学效果？是不是仅仅为了给一部分有需求的人提供一纸文凭？人们提出这样的质疑是有原因的，在“宽进严出”的政策导向下，教学资源和教学管理相对滞后以及学生自身因素不确定的情况下，教学质量如何保证，这也是自网络教育开展以来教育工作者和社会各界人士不断探索的问题，因为我们深知网络教育的生存和健康发展，教学质量是关键也是保障。

二、影响网络教育教学质量的因素

（1）入学管理的不规范，入学测试形同虚设，甚至免试入学，生源基本质量不能保证；教育模式的改变让学生感受到了学习的真正“绝对自由”，学生在传统的面授教育方式下对老师很强的依赖性导致对网络教育这种新的学习形式还不能够完全的接受，没有从根本上实现以教师为中心向以学生为中心的转变，这恰恰说明了我们学生的主动性和自觉性不够，特别是自主学习能力不足体现的尤为明显；“绝对自由”的学习形式让学生的学习心态发生了很大的变化，由家长和班主任盯着才学习的时代已经彻底成为过去，学习更加随意，再加之我们的学生群体大多是已经步入社会或者成家立业的在职人员，在社会大环境下产生了一个矛盾和一种心态，学习和生活、工作、社交等方面出现了难以化解的时间矛盾，学习时间很难得到保证，更谈不上学习的连续和衔接，甚至部分学生抱着一种我只需要学习结果的心态，更加无意于学习。

作者简介：高金祥，男，大连理工大学继续教育学院。（2）教与学的脱节，网络教育教与学的非实时性，使得授课老师和学生之间很难产生共鸣，严重缺乏学生和老师之间的互动学习。学生在学习课程的过程中，肯定会有这样或那样的疑问，但是这种疑问又不可能在第一所时间得到满意的答复，如此形成的惯性思维方式导致学生的独立思考能力下降，自主学习的积极性逐渐减退，从而主动学习变成被动接收，甚至产生排斥心理；其次教学计划制定与学生需求出现矛盾，大部分学生学习主要特征是选择感兴趣的课程和对自己现阶段工作生活有帮助的科目，对相当一部分基础教学感到厌烦和头痛，甚至有基础较差的学生产生害怕和抵触的心里。

（3）教学资源整合和共享不够，体现在学生在同类课程的学习过程中选择单一，所接触到教学资源有限，没有实现网络资源的充分共享和激发学生进一步探索信息的欲望。课件信息、知识点和导学内容更新相对滞后，课件制作周期较长，使得学生学习过程中不能及时获取最好最新的信息。随着自主制作课程资源量的增加，很多科目不能得到及时的更新，这是影响学习效果一个重要因素；各高校致力于制作能够突出自己特点的教学课件，宏观上没有统一调控，就出现很多课程资源的重复制作，而学生却无法去选择适合自己的较好的教学资源，这在人力和财力资源上是极大的浪费；高校再制作课件的过程中，授课老师一般都依托各自高校的专业教师，其中的问题是，这部分老师有不熟悉对网络教育，不了解或不清楚网络教育学生的基本素质，这样一来，针对普通高校学生的教学将对网络教育的学生产生很大的学习压力，教学质量滑坡在所难免。

三、全面加强建立网络教育教学质量保障体系

1．加强教学和学生的管理，从入学到毕业，针对网络教育教与学和学生的特殊性，必须要采取与其相适应的教学管理方式

严把入学测试关，规范入学考试，流于形式的考试将阻碍教学质量的进一步提高；在日常学习过程中建立对学生的考核与监控系统，要求学生严格按课时完成课程的学习，并附有相当数量的学习总结和课后作业，同时在学生学习的过程中要多开展互动交流、案例分析、社会实践、教学实验等教学活动，这类形成性考核的成绩要至少应占课程最终考试成绩的50%，以督促学生主动学习。通过教与学的互动，充分调动学生学习的积极性，培养学生自主学习和独立思考的能力；课程考试要实现公平、公正，严肃考风考记，保证考场秩序规范有序，考试过程要实施严格的全程监管。

在学生的日常管理上，负责各地区的学习中心的作用也是绝对不能忽视的，必须处理好与学习中心的合作关系，各学习中心在学生日常学习管理中充当了相当重要的角色，学习中心是和学生接触较多，是学生与高校沟通的一个很重要的渠道，也是学生唯一可以面对面交流的对象，学生很大程度对学习中心有很强的依赖性，所以必须充分发挥学习中心在教学过程中的监督和协调作用，并逐步提高学习中心的管理水平。合理充分的利用学习中心有利条件和有限的资源，不定时的开展学习交流讨论活动，加强学生在学习过程中的互助意识、资源共享、信息互通，这对于提高教学质量无疑是非常有帮助的。

教学计划是人才类型培养的重要依据，网络教育目的是培养社会应用型人才，所以网络教育教学计划的制定和实施必须充分考虑学生的个性特点，掌握学生的基本信息，在学生知识结构安排和课程设置方面注重实用性和专业的特色，适当增加新的实用的教学内容。应用型人才的培养不仅仅需要更多的书本以外的知识、实践经验和应用技能，也必须要学习高等教育所要求的基础科目，这样才能使得网络教育培养的学生具备基本的高等教育素养。

2．创建高素质高水平的支持服务队伍和专业教师团队

支持服务是网络教育中必不可少要素，而且必须涉及到学习过程的各个环节，它是远程教育保证教学质量很重要的一个支点。建立支持服务目的是让学生知道老师就在身边，我不是没人管的孩子，有问题有困难可以随时向老师咨询请教，让学生有一种归属感，激发学习的热情，增加学习动力。支持服务为学生提供学习帮助、指导、促进学生自主学习，以提高网络教育的教学质量和效果。支持服务必须贯穿于整个网络教学过程，这对于学生建立学习兴趣、树立学习信心、培养学习耐心起至关重要的作用，往往这也是学生能否顺利完成学业的关键。从学前、学中到学后，支持服务要为学生提供更加全面有效的信息帮助，使学生能够充满信心，克服学习过程中的各种困难，高质量的完成学业。现阶段支持服务的水平还远不能满足学生的需求，需要在实践中不断的总结提高，以进一步促进网络教育教学质量。

支持服务的建设中必不可少的是网络教育专职专业教师队伍的建设，它是保障网络教育教学质量的重要组成部分，也是保证教学质量的关键。现阶段，专业教师队伍不健全，教学活动实施效果不理想，依托各自高校的兼职教师对网络教育理解不透彻，对学生情况掌握不全面，这势必会造成教与学的不对称。所以，迫切要求建立起一支专职的专业教师队伍从事网上教学，从学习课程引导、教学任务的布置、教学活动实施、教学互动、课程考试和论文写作的每个学习环节辅导和帮助。专业教师队伍的建设，对学生的学习支持服务将更加有效，有利于提高学生学习的积极性，有利于加强教与学之间的互动。而且信息化飞速发展的今天必然要求专业教师要不断更新知识架构，紧跟现代知识理论前进的步伐，及时向学生传达最新的知识导向，保证教学支持服务的质量。

3．充分发挥各高校的特色和优质的教学资源

教学资源是网络教学的核心，也是学生学习的主要对象，是教学质量的重要保障。这就要求教学资源要丰富、生动、实用性要强，符合网络教育学生的特点，而且必须涵盖文本资源、数字资源、导学资源和教学活动。目前，各高校的教学资源已经进入优质精品课程建设阶段，取得了很好的效果，但是优质精品课程建设需要很长的一段时间的储备，暂时还不能满足需求。所以需要将网上学习资源初步在专业平台整合，优化利用，以方便和指引学生有目的、有计划地进行学习。整合并宏观上建立课程资源建设的合理分配体系，优势互补，充分发挥各高校的专业优质资源，打破多年来网络教育机构各自为战的局面，建立全国性的资源共享平台，建设更加符合网络教育学生特点的教学资源体系。

4．构筑教学质量评估监控系统

首先要实现高校内部教学质量的保障，提升管理人员素质，增强支持服务体系，提高网络课程质量。切实提高网络教育教学质量，必须实现网络教育教学环节的自我强化，落实教学和管理的每一个细节。高校建立专门对专业教师队伍的辅导、教学等方面的考核监督，保证教学服务质量。

其次建立教学质量的外部保障，以外部监控考核来促进内部坚实稳固发展，外部监控主要是相关教育部门要有不定时的利用检查、抽查、评估等多种手段对高校教育质量进行监督、评估，对高校学生的学习情况、学习质量进行抽样检查。建立网络教育管理人员的上岗标准，并建立对网络教育从业人员的培训体系，紧跟网络教育前进的步伐。

四、结束语

培养出来人才质量的高低是衡量一种培养模式的唯一测度，网络教育的生存和健康蓬勃发展，必须而且只能依靠有保障的教学质量，所以网络教育教与学时空分离的特点更需要强化学生的学习过程，切实提高学生的学习效率和自主学习能力，加强对学生学习的监督；教学的每个环节都应该是工作的重点，只有在每个教学环节都达到质量标准和要求，才能最终保证有质量的教学。有保障的教学质量为前提，网络教育才能健康稳固的发展，才能更多更好的培养出适应社会和经济发展的应用型人才。

参考文献：

[1] 吕雅文.关于网络高等教育持续健康发展的探讨[J],中国远程教育,2004,（2）.[2] 教育部.教育部关于加强高校网络教育学院管理提高教学质量的若干意见.教高[2002]8号.[3] 教育部.关于2008网络教育精品课程建设与申报工作的通知[Z].2008.

第五篇：关于高职教育教学质量监控保障体系建设的研究与实践论文

论文摘要：以南京交通职业技术学院教学质量监控保障体系建设为案例，重点介绍了学院“4233”教学质量监控保障体系的内涵，多元化、多主体教学质量评价体系建设和实施效果，并提出了加强教育教学理论研究对指导工作的重要性。

论文关键词：质量；监控；评价；执行

一、高职教育教学质量监督保障体系建设的依据

2006年，教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：“高职院校要强化质量意识，尤其要加强质量管理体系建设，重视过程监督，吸收用人单位参与教学质量评价，逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的质量保证体系”。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教育[2006]16号文件）的颁发标志着高等职业教育的工作重心发生了根本性的转变，从重点抓规模扩张转向以内涵建设为中心，重点抓教学质量，预示着我国的高职教育已进入以质量和特色求生存和发展的重要时期。2008年，教育部《高等职业院校人才培养工作评估方案》（教育[2008]5号文件）指出：“高职评估旨在促进高职院校加强内涵建设，深化校企合作、产学结合的人才培养模式，逐步形成以学校为核心、教育行政部门为引导、社会参与为重点的质量保证体系，促进高职教育持续、稳定、健康发展”。进一步明确了高职教育必须重视内涵质量建设，必须重视行业企业参与高职教育质量监督。2010年，教育部《关于推进高等职业教育改革发展的若干意见》指出：“加快完善人才培养质量保障体系，吸收行业企业参与人才培养质量评价，将毕业生就业率、就业质量、企业满意度等作为衡量人才培养质量的核心指标”。《国家中长期改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出：“建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估”。这一系列重要文件的出台标准着我国高等职业教育在未来相当长一段时期内将把教学质量提高作为提升高职办学内涵和教学改革的重要指导方向。

高职教育“以提高内涵质量为核心、以培养高素质技能型专门人才为目标、以校企“四合作”为主线的发展方向”，促进了高职教育普遍重视内涵质量的建设，而建立有行业企业参与教育教学质量的监控、评价、反馈质量保障体系是提高内涵建设和人才培养质量的重要保证。为适应高职院校校企合作、工学结合教学模式改革对教学质量评价的要求，建立相对完整的高职院校教学过程各个教学环节的质量标准体系、质量监控体系、质量评价体系和反馈体系以及相对应的运行保障机制，形成教学从管理、检查、督促、反馈到整改的闭环系统是新形势下高职院校质量保障和教育教学改革发展的必然趋势。

二、构建“4233”教学质量监控保障体系

1.构建了较完善的教学质量监督保障体系

高职教育教学质量的监控主要由教学管理部门和质量监督部门组织实施，两个部门并列运行可有效保障质量监督。为适应校企合作共同育人和工学结合人才培养改革需要，在教学质量监控实践中，我们探索出构建学院“4233”教学质量监控保障体系，即4个系统、2级组织、3支队伍和3级教学质量监控保障体系，实现了教学质量的有效监督、控制、评价、反馈保障。其中的“4”，即建立了学院教学质量管理监控的4个系统：教学质量管理系统、教学质量监督系统、教学质量评价系统和教学质量反馈系统。其中的“2”，即院系二级督导组织实施教学质量监控，院督导室负责全院的教学质量监督、评价、反馈保障和二级教学单位督导组负责本系部教师教学质量的监督、评价与反馈指导。其中的第一个“3”，即3支队伍，院系专、兼职督导员队伍、学生信息员队伍和企业兼职督导员队伍。信息员队伍负责收集和整理本班级教学质量信息，企业兼职督导隶属于各个系部管理，参与系部的教学质量监督。其中的第二个“3”，即三级保障，形成学院、二级教学单位和教研室的教学质量管理、评价与反馈保障。

2.实现了多元化、多主体教学质量评价

教学质量监控是依据教学质量标准对教学过程中各个教学环节的教学工作进行检查、监督、评价与反馈，如何科学、合理、公平评价，建立与教学质量标准相对应的评价标准是实施有效监督的基本保障。在实践中，我们用3年时间初步完成了教学质量标准体系和教学质量评价体系建设，通过研究和不断实践的修正逐步形成了具有学院特色的多元化、多主体的教学质量监督、评价体系，实现学院、企业兼职督导和社会第三方参与的多元化、多主体教学质量评价。即学院内部对二级教学单位教学工作状态的评价、对教研室教学工作状态的评价和对教师的教学质量评价，其中教师的教学质量评价由学生、同行、二级教学单位领导、二级督导组等完成，在评价指标设计和评价权重上，根据不同的评价主体指标侧重点不一样，这样可使评价结果较客观，教师易接受。外部评价主要是来自于企业兼职督导、实践指导教师和校友对学院专业人才培养的评价、对学生定岗实习的职业能力的评价、社会第三方对学校教学工作质量的评价。在聘请企业兼职督导员方面，选择以人力资源部部长为主要对象的兼职督导，因为企业人力资源部部长对市场、对人才的需求、对毕业学生的职业能力要求最熟悉。因此，从2010年开始，学院根据二级教学单位规模共聘请了56个合作企业的人力资源部部长为学院兼职督导员，得到合作企业的大力支持。为了有效发挥兼职督导员在教学质量方面的监督作用，每年完成一次对系部专业人才培养质量测评，根据需要为二级教学单位学生做一次讲座，每学期完成一次听课任务，为学院督导室提供人才培养有关质量信息。教学质量测评则通过二级教学单位实习巡视教师给企业兼职督导和实习指导教师发放评价表的方式对学院系部教学工作和学生职业能力等进行评价。2011年，对学院人才培养质量的评价又引入了第三方评价单位，即目前公信力较好的社会评价机构”麦可思评估”，对2010年的毕业生质量进行全面评估。通过企业和社会第三方对学院教学工作状态和教学质量的评估，使学院从上到下普遍重视教学质量内涵建设，提高了教师教学工作的积极性。近几年来，学院的人才培养质量得到了用人单位的好评，学生就业核心竞争力处于同类院校前例。

三、有效实施教学过程的质量监控，促进教学质量的提高

教学工作是一项针对活生生的人而开展的一种促进人的身、心、能健康发展的师生双边活动过程，是一种复杂的思维劳动和观念形成的过程。不能用简单的方法对某一名教师或学生进行结果性评价，评价教师的教学质量和学生的学习质量应该建立在过程性和发展性的基础上，进行客观、公正评价。从教学活动过程来看，教学质量的高低，教师是关键因素、学生是重要因素、教学管理是条件因素、质量监控是保证因素，评价的作用是检查教与学的质量并提出指导建议。对教师的教学质量监控主要从教师工作的责任心、教学能力和教学水平三个方面进行考察，教师的教学责任心表现在教学态度、教师的精神面貌和教师的为人师表等方面；教学能力表现在教师课程的掌控能力、教学内容的取舍能力、教学方法与教学手段的运用能力、调节学生心理的能力等；教学水平表现在教师的教科研能力、教师知识及技能的迁移能力和学习运用能力等。对学生学习监督主要从学生的学习态度、学习风气和学习质量进行监控。学习态度表现在课堂学习的精神面貌，对待专题研讨、调研、社会实践等学习任务的态度等方面；学习风气表现在遵守组织纪律、尊重教师、师生互动的积极性；学习质量表现在完成学习任务（作业、报告、演讲）等的质量。对教学管理等职能部门的监督，主要检查管理者为师生提供的教学服务质量并提出指导意见；对管理者监督的主要内容包括管理者对教学管理制度执行情况，为师生提供的教学服务设施和师生对教学、生活等方面的建议意见落实情况等。

南京交通职业技术学院在教学质量监控和教学质量管理方面分两条线运行，分别由不同的主管领导管理，其目的是能够较好地实现督管、督学与督教。为适应工学结合的教学质量监控管理和质量反馈的要求，三支质量监控队伍分别发挥不同的作用。学院督导对教学质量监督的主要形式有听课、座谈会、专项检查、常规检查、实习巡视监督等。其中听课采取抓两头带中间的办法，重点听四类教学人员的课，即学期评价排名靠后的教师、学生信息员反馈意见较大的教师、近三年进校的青年教师和企业兼职教师。青年教师偏多是各个高职院校普遍存在的现象，学院高度重视对青年教师的培养，为使青年教师较快通过教学关，通过对“青兰”工程实施的监督检查，在青年教师中开展教学比赛、说课比赛、课程设计比赛，组织青年教师听优秀青年教师上公开课等活动，帮助青年教师过好教学质量关，有效促进了青年教师教学质量的提高。企业兼职督导对学院教学质量的监控主要通过毕业学生顶岗实习、课堂听课、座谈会和填写教学质量评价表、学生实习巡视督导等方式进行。学生信息员对教学质量的监督主要通过各个班级学生信息员每月报送的教学质量意见书、座谈会、学生满意度问卷调查等形式进行。对上述三支队伍反映的教学质量问题，学院督导室根据以人为本的管理思想，建立三个反馈渠道，即通过每周的教学例会反馈一些面上较普遍的教学质量问题；通过对系部主任或书记反馈系部教师、学生和教学管理中发生的教学质量问题；通过对教师一对一反馈教师个人在教学质量方面的问题。通过这些方法和手段的运用，有效促进了学院二级教学单位、教研室教师重视教学质量。

四、建立评价相对应的激励制度

教学质量的提高，仅仅依靠教师、管理者的自觉性或教师的奉献精神是不够的，需要建立相对完善、科学、合理的评价激励运行机制，其中评价激励制度是激励运行机制的重要保障，评价激励制度包括二级教学管理激励制度、教学工作质量评价激励制度、科研工作质量激励制度、教学团队建设激励制度及教学改革与创新激励制度等，通过这些制度的建设形成有效激励运行机制；通过激励制度的有效执行，可进一步调动教师教学工作积极性和挖掘教师潜在的教学能力。在构建“4233”教学质量监控保障体系过程中，南京交通职业技术学院特别重视激励机制的运用，建立了较完善的教学工作激励制度，对教师教学质量每学期评价一次，与教师的工作绩效、职称评定挂钩，有效提高了教师教学工作的积极性；对二级教学单位和教研室的教学工作状态每年评价一次，对获奖二级教学单位、教研室在校园网上公示，极大地促进了二级教学单位重视教学改革与创新、教学研究和学生就业质量，达到了预期效果。

五、注重教育教学工作研究，提高工作能力

教师的教育职业能力不但表现在教师的实践能力方面，同时也表现在教育理论及教学工作的研究中。教育职业性特性决定了教师必须具有教育理论和教学工作的研究能力，通过教育理论的研究提升自己的教育理论水平，是教师教育职业能力发展的重要支撑，也是得到他人尊重的基础。教师的教学研究能力可以有效促进专业教师实践教学能力的提高，不会教学研究或不能对教学工作很好地研究就不是一个好教师，教学工作的研究过程也是其教学工作的反思过程，用批判的思想、探究性的方法和创造性思维发现教育教学过程中改革热点问题，把总结上升到经验，把经验上升到理论，实现量变到质变的飞跃，形成自己的教育教学特色或教学风格或教学思想。南京交通职业技术学院领导非常重视教师教育科研能力的提升，专门制定了教师科研激励管理制度，并规定二级教学单位和教学管理职能部门都有研究任务要求，将其作为每年对二级教学单位、职能部门评价的重要内容，通过一系列改革措施的实施，学院教师的研究能力得到了快速提升。例如，督导室自2008年以来先后完成了一项院级重点课题“高职院校教学质量监控与评价体系研究”、一项省级重点教改课题“工学结合背景下教学工作状态评价研究与实践”、一项中国交通教育研究会重点教育科研课题“工学结合人才培养模式下高职教学质量校企共同评价与保障体系的研究与实践”，2011年又成功申报教育厅重点教改课题“工学结合背景下高职院校教学管理模式及教学质量标准建设研究与实践”立项。通过课题研究与实践，开拓了督导人员教学质量监控的视野，加深了督导工作人员对质量标准、评价标准以及教学质量监督的内涵认识，提升了督导室成员的督导工作理论研究水平和实践工作能力。

综上所述，高质量地构建高职院校的教学质量监控保障体系，涉及到质量标准的建立、评价标准的建立、管理与激励制度的建立、管理模式的改革等，需要不断实践、修正、再实践，最终逐渐形成更加完善的学院教学质量监督保障体系。