情系群众办实事,服务发展促和谐

第一篇：情系群众办实事,服务发展促和谐

情系群众办实事，服务发展促和谐:地方税务局GG税

务分局党支部

闪光言行：服务只有起点，满意没有终点，我们将践行我们的誓言——心系群众，情暖百姓，服务发展，努力让群众少等一分钟少跑一趟路，用诚心细心用心服务赢满意。

创先争优活动开展以来，GG税务分局党支部紧紧围绕“创建省级群众满意基层站所，争当纳税服务先锋”这一主题，以“优环境促发展，优服务树形象”活动为载体，创新推出多项服务举措，起到了内促工作、外树形象的良好效果。开辟便民服务绿色通道。党支部以便民利民、服务民生为宗旨，全方位打造便民服务平台，为群众提供全方位服务，初步建立起了“小事不出村、大事不出镇”的“零距离”便民服务体系。设立便民服务代理室，选派一名副局长担任负责人，由该副局长和办税服务厅全体人员作为代理员，全程负责代办乡镇、村两级代办员提交的涉税事项，极大提高了为民办事效率。

搭建便民服务网络平台。充分运用网络信息工具，搭建网络平台，优化便民服务。通过加盟便民服务QQ群、推行在线预办服务、开通短信告知平台、开通服务微博，为乡镇和村两级代办员提供在线答疑、在线交流、在线预约、表单下载、涉税事项提醒、涉税信息发布等多种便民服务，大大简化了办事环节，提高了办事效率，切实为群众提供了便利，树立了基层地税服务为民的良好形象。全面实施素质提升工程。为了真正将便民服务落到实处，党支部通过开展代办员业务培训、编印《便民服务指南》等举措，提高乡镇和村两级代办员的代办能力和水平，让他们了解代办事项办理流程、所需资料等，以便随时答复村民咨询，提供有效服务。同时还经常组织人员到各乡镇、村便民服务中心，听取代办员意见，分发宣传资料，形成良好互动关系。

健全便民服务长效机制。党支部在深化原有的“一窗式”服务制、首问责任制、一次性告知制等服务制度的基础上，推出办税服务厅全员代理制、预约服务制度、监督考核制度、值周领导制度等新制度，实现了“党得民心、民得实惠”，有力地推动了和谐地税建设。

第二篇：情系劳工促和谐

情系劳工促和谐

哈拉沟煤矿车队作者：李庚胡学东

为倾听劳务工心声，更好地为劳务工解难题办实事，把广大劳务工的力量凝聚到生产工

作中，哈矿车队于2月23日在车队会议室组织召开了劳务工座谈会，全车队各个队干和四

个班组全体劳务工人。参加了此次座谈会。座谈会有车队书记李锁成主持。座谈会上，李锁成书记讲述了2011年劳务工在生产中做出的重要贡献，肯定了他们认

真负责的工作精神，赞扬了他们勤劳朴实、踏实肯干的工作作风。随后大家就关心的人资薪

酬，工作中存在的困难及下一年劳务用工等内容畅所欲言，踊跃发表自己的意见和建议。座谈会上徐有平队长说到2012是机遇和挑战的一年，也是劳务工转正的大好时机。张

子飞董事长大刀阔斧进行改革，尤其是对劳务工转正，薪酬待遇都有很大的提高。我们每一

位劳务工要抓住机会，在新的一年里有自己的人生职业规划。有时间就学习，努力学习知识,在机会到来的时候抓住机会。“人往高处走，水往低处流”，每一位员工都应该拼搏上进。徐

队设身处地为员工设想的行动鼓舞着我们的员工，也说到了每一位员工的心坎里，会场掌声

不断。徐队还强调我们出来挣钱不容易，要注意自身的安全，字字吐露着劳务工兄弟的心声，纷纷表示一定为车队的安全尽力，为全矿的安全生产作出自己的贡献。徐队表示车队就好像

是一台汽车，不管劳务工还是正式工都是汽车上零件，希望每一位员工都尽心尽力做好每一

个“零件”的职责，让车辆安全的跑起来。李庚副队长就劳务工反映的问题进行了详细记录，每听取一名员工反映的问题后，都会

对大家的问题作出详尽的解答，座谈会始终在互动亲切，民主和谐的气氛中进行，广大员工

带着问题，带着满意和笑容而回，取得了良好的效果。

通过此次座谈会，拉近各个队干和每一位员工的距离，增进了感情。劳务工纷纷表示通

过和队干们交谈，说说心里话，确实感受到了公司的关怀和体贴他们，确实为他们提供了和

谐稳定舒心的工作环境。在新的一年里，将会更加热爱工作、热爱车队，并积极参与各项降

本增效的活动。自己将全身心地融入哈矿车队中，为哈矿的发展做出更大的贡献。

2012-2-23

第三篇：情系万家 服务群众

情系万家 服务群众

城关镇南坛门村村主任助理 程英杰

我叫程英杰，现任南坛门社区村主任助理。自当上村官以来，我时刻把为民服务作为自己的责任，通过自身的不断学习，调整自己的心态，把自己融入到群众中，融入到了村官的角色中，想群众之所想，急群众之所急，兢兢业业为群众服务。

作为一名大学生村官，我对我的工作深深地感到无比的荣耀和自豪。从当上村官的那一天起，屈指可数，不知不觉已过去了两个春秋，在这一段时间里，我把村两委同事当成父母，村民当成亲人，把所在的农村当成自己的第二所大学，努力践行科学发展观，爱岗敬业，勤奋履职，奉献出自己应有的力量。

一、当好宣传者

我到村里后，作为村主任的助理，在尽快“适应水土”的基础上，在县、镇有关领导和村“两委”领导的直接关心和指导下，他全身心投入到自己所从事的工作中，充分利用集体学习和个人自学等形式，率先认真学习党在农村的各项方针政策，并在实践工作中积极主动准确地完成好党和国家当前在农村的基本方针政策。不仅包括新型农村合作医疗、最低生活保障、粮食直补、农机补贴、土地流转、计划生育、婚姻家庭等与老百姓日常生活息息相关的政策法规，也包括文化、教育、财经等老百姓十分关心的新政策、好政策，他们可能不了解，或者是了解得还不全面。我在较短的时间内真正弄懂吃透这些政策的基础上，用老百姓的语言不走样地讲给群众，消除他们的疑虑，打消他们的顾虑，理顺情绪，化解矛盾。从而使我能得心应手地结合自己在大学所学的专业，努力做好农村党员现代远程教育、基层党风廉政建设、基层党建示范点等工作。在深入开展创先争优活动和五争创活动中，我密切配合村党支部组织召开党员干部动员大会，及时准备材料，参与座谈会，围绕民生问题征询党员群众意见，出色的完成镇党委政府布置的各项任务。

二、当好工作者

思路决定出路，但是，“空谈误国、实干兴邦”。“纸上得来终浅觉，绝知此事要躬行”。我随时以一个小学生的身份投身到工作中，虚心向农民群众学习，向基层干部讨教。迅速掌握了一些在大学里学不到的农业技术，熟知节令农时，积极主动地参与村里大事小情。在认真完成好自己村主任助理的各项本职工作，做好村上的相关材料文件的编写、收集、整理、上报等工作。

三、当好服务员

“心系群众鱼得水，背离群众树断根”。在村里工作，大学生“村官”要勤走动，多关心，真心实意地为群众做好事、办实事、解难事，想方设法帮助村里的五保户、病残户、孤寡户，关注贫困家庭孩子上学的事情。

在一次意外事故中，造成了我村得张万中家里着火，在向镇里做出汇报之后，镇里立即对这次事件进行了调查，确认后，为张万中家里提供了棉衣、棉被、面粉等基本的生活用品，解决了他们全家的基本生活保障。

近两年的村官工作使我认识到农村所做的事情在平凡不过，但就是这平凡的工作又透露着群众的朴实和善良，透露着农村工作的繁琐。就是这些平凡的点滴小事让我认识到村官工作的重要，看到了农村发展的前景。现在新农村建设的步伐正在加快，我将紧紧地抓住人生的这次机遇，把自己的热情和才华贡献给我们的祖国，在农村的大舞台挥洒激情和豪迈，为农村的建设和发展增添光彩。

第四篇：搭建平台, 服务群众,创先争优促和谐

搭建平台 服务群众 创先争优促和谐 ——博赛畜牧公司2010创先争优活动工作总结

博赛畜牧公司共有正式党员11人、预备党员1人。在2010年5月份以来的创先争优活动中，严格按照创先争优活动支部“五个好”、党员“五带头”的基本要求，以设岗定责、兑现承诺为重点，以组织开展创建学习型党支部、“职工参与民主管理、干部参与职工劳动”的“两参与”活动、帮思想、帮技术的“一帮双带”活动、“每月一星”劳动竞赛活动等支部实践活动为平台，围绕“创先争优活动助推经济发展”这个中心，支部凝聚力战斗力增强，党员岗位责任性切实提高，职工群众普遍得到实惠，促进了公司的和谐发展。

一、主要工作

（一）加强组织，营造氛围

健全活动组织机构，活动初，成立了创先争优活动领导小组、活动宣传小组、活动监督小组，领导小组下设办公室，并明确了各小组成员的责任；分层次分别召开了活动动员大会和党员公开承诺大会；利用横幅、板报、学习班、会议、座谈会、职工培训等多种形式，对创先争优活动的相关内容进行了学习和宣传，在全公司范围内营造了深入开展创先争优活动的深厚氛围。

（二）、扎实开展党性教育活动，提高服务群众的理论素质

创先争优活动开展以来，共组织党员干部上党课8次，重点学习了党的有关政策、《党章》、中央新疆工作座谈会精神、党的十七届五中全会精神、兵团党委六届五次全委（扩大）会议精神、师党委八届六次全委（扩大）会议精神、中央、兵、师等主要领导的讲话精神及先进典型事迹学习等，对党员普遍进行党性教育，并在党课中增加一些先进的管理和人生哲理性文章，丰富了党课内容。在“七一”党的89岁华诞到来之前，还组织了党员重温入党誓词、座谈会、文艺表演等“迎七一”活动；组织中层及以上领导干部进行《廉政准则》知识测试2次。

（三）、完善党员设岗定责实施方案，扎实开展党员公开承诺活动

紧密结合创先争优活动内容和具体要求，制定了《博赛畜牧公司开展创造争优活动党员设岗定责实施方案》，12名党员共设定岗位16个，并对党员设岗定责情况在机关、饲料场、养殖场分别进行了公示，每名党员都与支部签订了责任书，领取了设岗定责记录本。在创先争优公开承诺活动中，严格按照职工代表全程参与监督，支部带头进行公开承诺及“党员承诺、支部审诺、公开承诺、认真履诺、严格考诺”的程序，全体党员根据党员责任区情况，对自己在学习、工作、履行岗位责任情况等方面在职工代表大会上进行了公开承诺，其中支部书记伍芹波同志除了对自己职责范围内的工

降低了4.7个百分点，有效的提高了生产效率。其中7号养殖员孙文成、龚厚润夫妇连续三次荣获“养殖明星”称号，获得奖金600元，老党员陈理同志连续三次获 “优秀管理员”称号，获奖金240元。

4、解放思想大学习大讨论活动促进和谐发展新局面。8—10月开展的“解放思想、抢抓机遇、跨越发展、再创辉煌”活动中，支部以解放思想大学习大讨论活动为载体，以推进公司各项管理工作为宗旨，通过大讨论活动，查摆问题，分析问题，整改问题，理顺了发展思路，统一了思想认识，促进了公司和谐发展的新局面。

（五）、创先争优活动助推经济发展

公司党支部深入开展创先争优活动中，紧紧围绕“提高生产能力”这个中心，广泛征求意见，开展技术革新，助推经济发展。

5月，对不合生产要求的料槽进行改造和更换，不仅改变了浪费饲料的现象，也有利于生猪的吸食和成长；6月，新的仔猪保健项目实施，提高了仔猪的成活率；7月，对猪场9号圈舍进行改造，全部废物利用，由维修班自己完成，节约材料、人工费3万余元；8月，为改善公猪不发情的现状，邀请专家会诊，开出调整公猪饲料喂养的配方，有效提高公猪发情率；9—10月，针对一线员工反映的饲料问题和母猪流产率偏高的问题，着手开展“母猪流产问题大检讨大分析活动”，加强了饲料采购、加工、监测、技术服务和饲

检、妇检、饲养员住宅区自来水管道改造、2009职工补助发放等职工反映突出的问题。劳保福利也按规定进行了发放，增添了职工对公司及领导班子的信心。组织了向兵团贫困党员专项基金捐款活动，共捐款500元。组织了贫困党员中秋、“十一”双节慰问走访活动。

（八）、抓宣传，提高对外宣传报水平

通过横幅、板报、宣传栏、座谈会、学习班等宣传平台，结合“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育、争创“四强”党组织、争做“四优”党中活动，对创先争优活动开展了形式多样的宣传。同时加强对外报道工作，5月以来，在天山网、五师门户网上共发表稿件10篇。

二、存在的问题

在创先争优活动中，大部分党员都能主动积极的参与公司支部组织开展的各项学习及实践活动，但少数党员还存在着消极、被动参与的现象；生产力水平低，生产条件受多种因素制约，难以提高生产效益，因此民生问题的解决存在很大困难；由于公司未来发展的定位不能明确，干部员工不稳定因素仍然存在；资金周转上的困难，为未来的管理和发展也造成了影响；对外宣传单一，缺少力度。

三、下一步打算和明年的思路

创先争优活动是支部建设和党员发挥先锋模范作用的一个平台，在公司“三个文明”建设工作中具有重要意义。下一步及明年的工作中，公司支部将在以下方面作出努力：

第五篇：情系群众,服务为民-演讲稿

情系群众服务为民

尊敬的各位领导，各位评委，以及现场的朋友们：

大家ｘｘ好！我XXX，来自XXX，今天我演讲的题目是《情系群众，服务为民》

２０１４年３月３１号，我在看焦点访谈时，有一位老人给我留下了深刻的印象，看完他的故事之后我深受感动，他14岁参军入伍，历经淮海、渡江、抗美援朝等上百次战斗。１７岁却因伤致残，失去了双手、双脚、和左眼。然而他却主动放弃了荣军特护的待遇，回到了贫困的家乡，在村支书的岗位上一干便是２５个春夏秋冬，他把小山村的贫穷落后建成了远近闻名。他那艰苦奋斗的精神深深地感染了我，他便是永远的战士，被誉为中国保尔柯察金的朱彦夫。他用自己的生命向阐述了我什么是服务为民，什么才叫情系群众！

情系群众不是空谈而是实干，不是好高骛远而是脚踏实地；群众是我们党的基础，执法为民，维护市场公平、稳定，更是我们广大工商干警神圣而光荣的使命。范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，文天祥“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”这都是一种对百姓的忠诚与责任，雷锋同志 “我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去，这种精神更是对情系群众，服务为民的最佳解释！

作为一名年轻的工商干警，不仅要向前辈们学习，更要踏踏实实，从现在做起，从我做起，争取做一名合格的，优秀的工商干部。

但是，在媒体报道中，我们也看到部分窗口单位存在着“门难进，脸难看，事难办”的不良现象，像雷政富，表哥杨达才，房叔房嫂，等等这样的词汇也层出不穷。当看到媒体暗访的一幕幕，着实的让我感到羞愧，这严重的影响了公务员在广大人民群众中的形象，严重地损害了党群、干群关系。同时，这一个个腐败的例子又在时时刻刻的警醒着我们，党的纯洁肌体容不得半点的腐蚀，党的廉洁体制容不得半点的腐败。古人有云；“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。廉则吏不敢慢，公则民不敢期。公生明，廉生畏。”为此，我们要坚决的反对形式主义，官僚主义，享乐主义，奢靡之风，做到为民、务实、清廉。以这些反面教材为一个警醒，以焦裕禄、吕振华等这样的先进人物为学习的榜样，认真思考，勇敢前行。

自毕业至今我工作了已半年有余，当我踏上XX的那一刻，真心的感受到了故乡的变化，开发区宽阔的柏油马路，一座座的厂房蓄势待发，一幢幢高楼拔地而起，一种身为X县人的自豪感油然而生。我深知X县的经济发展不是一蹴而就的，而是全县人民艰苦奋斗所换来的，更是县领导兢兢业业，各部门相互协作，共同努力的成果。当我迈进工商大门的那一刻起，我深知监管、服务、维权，促进经济发展，是工商部门神圣的职责，作为一名工商人，我明白唯有尽职尽责，作经营者的贴心人，消费者的知心人，市场监管的有心人，这样才能不负全县人民的重托，不辱头顶上的国徽和肩上的红盾。在以后的工作中，更要以自己的行动去践行“情系X县，执法为民，恪尽职守，志在工商”的工商精神！

同志们，沉睡许久的大地已经苏醒，X县经济腾飞的号角已经吹响，作为一名党员干部，我们要勇敢的接过历史接力棒，为了故乡的发展，繁荣，富强尽自己最大的力量。

同志们，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，让我们挑起历史的重担，为了迎接X县的明天而高奏新世纪的凯歌，让我们为了X县的崛起而忘我的努力和奋斗！

谢谢大家，我的演讲完毕！

基本情况：

2013年参加河北省考考入X县工商局。

单位： X县工商局

电话：***