实验室管理体系培训考核试卷

第一篇：实验室管理体系培训考核试卷

2011年度培训考核试卷（第三次）

（整改宣贯）

考核时间姓名分数

一、填空题（每空2分，共40分）

1、单桩竖向抗压静载试验应绘制Q-S、等曲线

2、所有记录应在工作的当时予以认真、真实记录，不允许

3、记录的方式、格式、载体、用笔、装订、字体等均应。

4、.基准梁应具有一定的刚度，其一端应固定在基准桩，另一端应该

5、原始记录的更改要用，并加盖改正章（红色）或

6、管理体系文件主要由、、7、失效或废止文件版本一般要从使用现场收回，加以

8、桩身完整性类别判定：建议采用时域和频域波形分析相结合的方法进行桩身完整性判

定，也可根据单独的时域或频域波形进行完整性判定，一般在实际应用中是以为辅。

9、实验室应对在用的标准、技术规范和检测方法进行不间断的跟踪，定期进行清理

或，以确保使用标准的最新。

10、记录一般分为和

二、多项选择题（每题至少有两个正确选项每题5分，共20分）

1、实验室应保存人员的资格、技能等的档案，其中人员包括（）A、正式人员B、合同制人员C、关键支持人员D、辅助人员

2、桩身缺陷有以下哪几个指标：（）A、程度B、类型C、强度D、位置

3、实验室应保持样品在实验室中的整个周期内的流转记录，以备核查。（）A、检查实验室的样品标识系统是否合理、完善B、能否保证样品在实验室的自始至终不发生任何混淆

C、样品的接收（包括抽样的接收）是否有详细的记录，内容是否齐全，是否建立样品登记台账

D、检查样品管理制度是否完整，对样品的流转、贮存、保存及留样是否有明确规定，重点检查样品库的管理要求。

4、声波反射法进行检测的优点：（）A、快速B、可靠C、无损构件D、经济

三、判断题（每题4分，共20分）

1、反射波法可以直接测出单桩承载力。（）

2、在桩身检测中实心桩传感器安装点在距桩中心2/3半径R时，所受干扰相对较小。（）

3、《验室资质认定评审准则》中的19个要素分为管理要求和技术要求两部分。管理要求有11个，技术要求有8个要素。（）

4、实验室的内部审核工作一般由技术负责人组织实施。（）

5、对于依法设置和依法授权的质量监督检验机构，其授权签字人应满足更高的要求，即

在要求其具有工程师以上（含工程师）技术职称、熟悉业务的基础上，还要求其应在本专业领域从业2年以上。()

四、简答题（每题10分，共20分）

1、单桩竖向抗压静载试验前，应对混凝土桩的桩头做哪些处理？

2、内部审核的定义：

第二篇：管理体系文件培训试卷

A6版质量·环境·职业健康安全一体化管理

体系文件培训试卷

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1、项目部依据设计文件和设计交底进行工程控制点，发现问题及时与监理协商处理。

A观测B测量

C复测D检测

2、分公司/厂负责有关职业健康安全运行控制的记录和管理工作，确保各项记录真实有效，并能反映职业健康安全体系运行情况和效果，A质检员B内审员

C安全员D资料员

3、在工程施工过程中及交工后，认真服务于，增强其满意程度，树立本公司在建筑市场中的良好形象。

A设计方和监理B审计方和监理

C审计方和社会D发包方和社会

4、检验、试验和测量仪器使用中发现仪器处于超周期或偏离校准状态时，应重新，并对使用该仪器检测的结果重新确认。

A校准B校验

C复检D检验

5、为了有效控制某项活动或过程而制定的规范化工作流程，公司根据需要编制了个程序文件。

A13B15

C17D206、完成后，技术负责人向监理申请隐检，施工员、质检员参加隐检，做好隐检记录，办理隐检手续，参与各方责任人签字确认。

A分部工程B隐蔽工程

C分项工程D检验批

7、用环境因素的综合评价法行评价时，当∑时评为重要环境因素；对于资源能源环境因素将可节约程度大、技术资源投入小的列为重要环境因素。

A≤14B≤15

C≥14D≥158、工程竣工交付，应恢复及施工中破坏的自然环境。

A临时用地B临时设施

C土方开挖D土方运输

9、公司在各个职能层次上建立质量目标，并通过文件的形式对目标进行管理。质量目标尽可能量化，即使不能量化，也要可。

A识别B操作

C测量D管理

10、各部门负责识别所属范围内的环境因素和危险源，并填写环境因素和危险源识别评价表，经审核后报质量安全科。

A部门负责人B技术负责人/ 6

C项目经理D监理工程师

11、各部门针对各自重要环境因素和重要危险源制定并实施，及时更新，并报质量安全科审核备案。

A演练预案B管理方案

C预防措施D管理规定

12、除路面工程公司和预制厂拥有部分专用机械设备外，公司其它设备放在机械化施工公司统一使用，以的方式向分公司/项目部提供服务。

A外部租赁B内部租赁

C联合购买D内部转让

13、各部门应确定、提供并维护为满足工程质量要求以及控制污染、降低职业健康安全风险所需的和工作环境。

基础设施

A物资B资金

C基础设施D管理办法

14、项目部建立监视和测量设备台帐，保存记录

A校检B检查

C测量D管理

15、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员必须，并严格遵守消防安全操作规程，并保持与明火的安全距离。

A安全防护B遵章操作

C培训上岗D持证上岗

16、潜在事故或紧急情况发生时，所在单位、场所应迅速做出有效反应，包括立即采取措施启动、立即联络紧急救援和报告。

A应急预案B管理方案

C纠正措施D演练预案

17、专业分包、劳务分包方的运行中存在的环境因素和危险源，应执行相关的控制程序，并在合同中做出规定。

A公司B分公司

C项目部D甲方

18、各部门负责本部门不合格项的，在规定时间内提出纠正措施并纠正，审核组负责对纠正措施的实施情况及有效性跟踪验证。

A纠正B预防

C整顿D整改

19、记录是一种特殊形式的。

A程序B报告

C文本D文件

20、分公司（项目部）对项目特殊过程的确认及控制方案进行审批；

A技术负责人B部门负责人

C监理工程师D项目经理

21、各部门不需归档的记录一般保存，超过保存期限的记录由部门负责人审批后销毁，并做好记录销毁登记。

A1年B2年

C3年D4年

22、体系各部门提报本部门的培训计划，实施本部门人员考核，分公司、厂负责

施工人员。

A入场培训B安全教育

C技术培训D思想教育

23、分公司／厂参加工程投标的法人授权委托书，由统一办理，除招标单位有特殊格式要求的工程外，授权委托书一律按统一格式填写。

A人事科B办公室

C审计科D经营公司

24、管理体系运行所用的记录样表，由程序文件的负责编制，由管代审批，报贯标办备案。

A编写部门B管理部门

C资料员D内审员

25、施工机具的分类。A类：购买价值在（含）以上的机具。

A50000元B40000元

C30000元D20000元

26、员工代表收集员工的合理意见和建议，及时反映到公司。

A贯标办B工会

C审计科D办公室

27、：在业务、资金、人事等方面受公司管辖而不具有法人资格的分支机构。

A项目部B分公司

C办事处D业主

28、项目部监督分包工程的资料管理，并对资料整理。

A负责B负总责

C进行检查D进行保管

29、各部门不得在女员工怀孕、月经期安排其从事高温、低温、冷水和国家规定的体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。

A第一级B第二级

C第三级D第四级

30、一般不合格品的处置或纠正措施由负责实施。

A公司B分公司

C项目部D甲方

二、多项选择题（每题2分，共40分；备选答案中有2～5个是正确的，少选、选对得分，多选、选错不得分）

1、不合格品的分类中，按对最终质量的影响程度分为：。

A轻微不合格品B一般不合格品

C严重不合格品D质量缺陷

E质量事故

2、工序不合格的处置方式有。

A返工B返修

C预防D让步

E放行

3、下列能造成环境影响的活动是。

A使用砂石料B进行市场分析

C桥面安装防护围档D能源的利用

E化学品的泄漏

4、职业健康安全绩效的监视和测量中，职业健康安全事故、职业病、事件和其他的职业健康安全绩效的监测对象是：。

A爆炸、火灾及火警隐患B施工现场临时用电安全

C施工现场设施、设备安全D施工现场的安全管理

E特种作业人员定期健康检查

5、特殊工种指：。

A电工B电气焊工

C吊车司机D场（厂）内机动驾驶

E锅炉工

6、分公司/厂组织施工（生产）现场人员的安全教育及考核，主要包括：。

A转场/变换工种安全教育B季节性施工安全教育

C节假日安全教育D特种作业人员不定期安全教育

E安全事故教育

7、为确保管理体系的符合性以及实现其不断的改进，公司对测量、监控、分析、改进活动做出规定，策划时应考虑以下几个方面：。

A证实产品的符合性B确保管理体系的符合性

C持续改进管理体系的有效性D进行监督管理的职责和权限E包括对统计技术在内的适用方法及其应用程度的确定

8、相关部门应提供必需的应急设备：包括应急照明、消防设备、通讯设备和抢险（救）器具、应急用品等。按照有关设备设施及仪器设备的管理规定，对应急设备应进行，确保应急设备的有效性。

A综合管理B购置

C贮备D维护检查

E测试

9、机械设备的购置要考虑以下几个方面：。

A技术先进性、生产效率B耗能水平

C安全环保性D适用性、可靠性

E售后服务、价格

10、工程投标时，由经营公司统一借用的证件包括：及其他相关资料等原件或复印件

A设计图纸B营业执照

C资质证书D工程业绩证明

E人员资质

11、公司的质量管理目标：。

A工程验收交付合格率100%B合同履约率100%

C顾客意见处理率100%D工程回访率100%

E每年创省级以上优质工程至少一项

12、对建筑材料、构配件和设备的供方进行评价时考虑以下方面：。

A经营资格和信誉B建筑材料、构配件和设备的质量

C供货能力D建筑材料、构配件和设备的价格

E售后服务

13、记录包括：。

A管理体系文件中规定提供的记录B工程设计方的记录

C工程施工质量符合性记录D体系运行形成的其他记录

E来自供方的记录

14、现场安全员加强安全生产日常现场监督，及时找出等方面存在的隐患，由责任人限期纠正，确保施工现场安全，保留相关记录。

A用电B施工

C设备操作D职业健康安全防护

E环保措施

15、设备维修常用的检验方法是等，普通的换件维修、局部维修可以采用后两种方法，但大中修后的有关指数必须经仪器、工具测量。

A确认维修质量B确保安全操作

C仪器测量D试车

E人工经验估测

16、在工程施工前，项目经理组织合同会审、交底，明确合同内容、风险、重点或关键性问题，依据合同指导工程施工和管理。

A签订B会审

C管理D履行

E交底

17、公司的管理方针：。

A创精品工程B树环保理念

C保生产安全D保健康安全

E建百年市政

18、不合格品按发生的环节分为：。

A采购出现的不合格品B一般不合格品

C工序、分部分项不合格品D交付使用时发现的不合格品

E质量事故

19、存有易燃物资的仓库，如：等的管理必须执行国家有关消防安全规定。

A餐厅B油库

C乙炔瓶、氧气瓶存放处D易燃废弃物存放处

E车间

20、项目部在开工前应完成的准备，具备施工条件后向审计科提报开工申请、劳务用工申请。审计科考察后认为具备开工条件，方可批准开工。

A施工现场整理B临时设施建设

C施工物资D环保消防设施

E施工技术人员

三、简答题（每题5分，共20分）

1、质量管理原则有哪些？

2、公司的环境和职业健康安全管理目标是什么？

3、《工程建设施工企业质量管理规范》实施的意义？

4、公司技术交底和项目技术交底的实施方法？

四、案例分析题（共10分）

1、公司内核员到某项目部审核时，发现该项目（乙方）与某发包方（甲方）所订合同中，规定乙方在施工时必须使用甲方所提供的某钢材经销商的钢材。内审员查相关记录，发现只在《材料出、入库台账》的有所记录，内审员询问项目经理，“这些钢材使用前是否经过检验或复检。”项目经理说，“这些钢材是甲方提供的，质量当然由甲方负责，我们对这个钢材经销商的送来的产品从不过问，拿来使用就是了。”

a、判断上题不符合《质量管理体系要求》、《工程建设施工企业质量管理规范》及公司相关程序文件的哪些条款？

b、阐述正确的做法。

第三篇：高校实验室管理体系

高校实验室质量管理体系

摘要高校实验室的计算机管理是高校实验室规范化管理的一项重要手段，本

文主要对高校系级实验室管理系统进行了分析与设计，主要包括建立的基本要求，建立步骤和注意的问题。

关键词高校实验室，质量管理体系，建立步骤，要求

高校实验室质量管理体系的建立包括：自我认识，自我评价-质量体系的策划与准备-编制质量体系文件-试运行-评价和管理。首先对自己的实验室和实验室质量要求要有一个充分的认识，其次明确建立和实施步骤进行有效的结构的组织和资源的配置，最后试运行。

建立质量管理体系的基本要求包括:

1.明确质量形成过程：实验室是专门从事检验测试工作的实体。实验室工作的最终成果是检测报告。检测报告就是实验室的产品，同样有一个质量形成过程。为了确保检测数据的准确可靠，以确保检测报告的质量，就必须明确它的质量形成过程和过程的各个阶段可能影响检测报告质量的各项因素。从而对这些因素采取相应的措施，加以管理和控制，使其过程处于受控状态，以保证最终产品--检测报告的质量。由于生产组织的性质不同，产品特性不同，实验室的工作任务不同，因而，其质量形成过程也不尽相同。在建立质量管理体系时，应根据本实验室的工作特点，进行分析研究，以明确其质量形成过程及涉及的要素。比较典型的质量形成过程，大体上包括以下各阶段。

(1)明确检测依据。接受某项检测任务，首先要明确检测依据的技术标准和技术规范，熟悉和正确掌握它的技术要求和检测条件。必要时，在完全理解检测依据的基础上，编制便于操作的具体的检测程序和方法。以防止在掌握检测依据上出现偏差，保证具体操作上的一致性，避免发生质量问题。

(2)样品的抽取。为了使抽取的样品具有代表性，且真实完整，应制定合理的随机抽样方案，明确抽样、封样、记录、取送方式等各项质量要求或严格按检验规程规定进行抽样工作。

(3)样品的管理和试样的制备。为了保证样品的完好，不污染、不损坏、不变质，符合检测技术要求，应编制样品的交接、保管、使用、处置的质量控制措施。需要制备试样时，还应制定制备程序和方法，对制样的工具、模具等也应进行质量控制。

(4)外部供应的物品。对检测工作需用的从外部购进的材料、药品、试剂、器件等物品。应有明确的质量要求和进行验收的质量控制措施。

(5)环境条件。应有满足符合技术要求的工作环境，并有必要的监控环境技术参数的技术措施。

(6)检测操作。检验人员要依据技术标准和检验规范规定的方法，正确、规范的进行检测操作，及时准确的记录和采集检测数据。考试大论坛

(7)计算和数据处理。依据检验规范的有关规定，对检测数值进行正确的计算和数据处理，并经过校对验证，以确保结果正确无误。

(8)检测报告的编制和审定。检测报告的内容应完整，填写应规范、正确、清晰、判定准确，并严格执行校核、审批程序。

分析检测质量形成过程，准确的找出可能影响检测工作质量的各项因素，使其持续的处于受控状态。这是建立质量管理体系的一项基本要求。一个完善的实

验室质量管理体系，应能实现纠正和预防质量问题的发生，即使一旦出现质量问题也能及时发现，迅速予以纠正和改进。

2.配备必要的人员和物质资源

在明确质量形成过程中应开展的质量活动的基础上，为使质量管理体系能有效的运行，应配备适应工作需要的各类人员和物质资源。

(1)配备包括管理人员、执行人员、监督人员的各类人员。这些人员应具有同工作任务相适应的工作能力、经验和技能，规定有明确的质量职责、权限和彼此的相互关系。

(2)配备物质资源包括仪器设备、工作场所、环境设施、技术控制手段和其他检测装置等。资源的配置应满足工作任务的需要和检测技术规范的技术要求。仪器设备的功能和准确度符合产品的技术要求，环境条件和监控设施符合有关技术规定。

3.形成检测有关的程序文件

(1)程序文件是规定检测活动和检测过程的途径，是为控制可能影响质量的各项因素而制定的文件。质量管理体系的运行是通过贯彻实施程序文件实现的，因而制定好程序文件是至关重要的一项工作。

(2)程序文件应做到全面、适用、可操作。其内容通常包括:开展某项质量活动的目的和范围；对检验要做什么；由谁来做；如何做；如何控制；使用的设备和文件等做出具体的规定。来源：考试大

(3)编制程序文件时应参照GB/T 15481一2000《检测和校准实验室能力的通用要求》国家标准和结合本生产组织实验室建立质量管理体系的实际需要而定。应组织有关人员对编制的程序文件的内容是否完整、适用，可操作进行评审，提出意见，经修改、审核后正式批准、颁布执行。

(4)应制定的程序文件一般包括:各类人员的质量责任制、检测工作程序、样品质量控制、技术文件控制、仪器设备质量控制、环境条件控制、外购检验用品质量控制、分包检测的控制、记录和报告、质量申诉处理等。

建立和实施步骤：(1)确定顾客和其他相关方面的期望（2）建立质量方

针和质量目标：质量方针就是实验室开展管理的“纲”，质量目标是实验室追求并实现的主要任务，要求：适应性，可测性，分层性，可实现性，全方位性。应

注意问题是明确两者关系，考虑实验室具体情况，要与上级部门保持一致。

(3)确定实现质量目标必须的职责和过程：确定控制对象，完成过程中必须投入的资源和活动；过程的要求，价值增加，确保质量；以过程为基础的质量管理体系。(4)确定质量目标的程序和提供相应的资源。资源配置:人力资源配置，基础设施的配置:建筑物，工作场所和相关设施。(5)规定测量每个过程的有效性和有效率的方法。(6)应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率。

（7）确定防止过程不合格并确立隐患措施。(8)保持改进质量管理体系。

随着高校实验课“学分制”改革的深入，实验课不再以课程作业方式安排，而是将实验课从理论课中剥离出来，单独开设课程，并给予相应学分，传统的实验手工排课方式就变得异常艰难，同时，由于受空间、人力、时间等限制，实验设备、实验工作、实验并没有得到充分的利用，实验室资源浪费比较严重。针对上述问题，我们的系统将为您提供一整套解决方案：

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•结合各实验室实际情况，开展面向学生的开放服务，让学生有机会在课外开展实践和创新。

参考文献：百度

笔记

课件

实验室管理

高校实验室质量管理体系

08级公共卫生事业管理

搜集查找：胡怡2008401030113

杜慧2008401030115

编写制作：刘俊敏2008401030121

郭文芳2008401030129

打印校对：曹彩霞2008401030119

李瑞红2008401030105

第四篇：HSE管理体系培训考核试题

HSE管理体系培训试题

一、是非题，答案对的在（）中打“√”，答案不对的在（）中打“×”（）1.统计事故、损失和投诉是主动性监视方法。（）2.事件的概念包含了事故。

（）3.安全程度不断提高说明了不可容许的危险水平也提高了。（）4.遵守法规和其他要求是组织职业健康安全管理体系的基本要求。

（）5.安全生产责任制是组织各项安全生产规章制度的核心，它包括人员和设备的安全生产责任制。

（）6.施工现场职业健康安全环境发生重大变化后，不需要与员工协商，只要项目经理决定处理就行。

（）7.组织建立职业健康安全体系就是要重新编制新文件代替所有的现有文件。（）8.管理评审是确保体系的持续符合性、有效性、充分性。（）9.体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。（）10.法规是法律、法规和规章的总称。

（）11.“三同时”制度是指我国新建、改建、扩建的基本建设项目（工程）、技术改建、引进建设项目，其职业健康安全设施必须符合国家规定标准，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时验收。

（）12.对在我方施工现场的工程/劳务分包队伍的安全生产、劳动保护应由他们自己管理，我主无权干涉。

（）13.<建设项目（工程）劳动安全卫生预评价管理办法>要求在建设项目前期预评价工程项目的危险性、危害性。

（）14.不同地区的两个组织，只要施工资质和生产同种产品，他们评价重大职业健康安全风险的尺度应该是一致的。

二、选择题，每题从所列a, b, c, d答案中选择一个正确的答案填入（）中。1.（）是职业健康安全管理体系的核心内容。

a)职业健康安全管理体系方针

b)法规和其他要求

c)目标

d)对危险源辨识，风险评价和风险控制的策划 2.风险控制策划时原则上应首先（）。

a)降低风险

b)采用个体防护设备

c)消除危险源

d)采用机器人 3.贯彻中国石化炼化工程项目HSE管理体系规范组织所关心的对象是（）。

a)产品

b)过程

c)环境

d)人

4.职业健康安全方针中必需包含（）承诺。

a)持续改进

b)持续改进和遵守法规的其它要求 c)遵守法规和其它要求 d)实现员工要求 5.职业健康安全管理要素应包括（）。

a)b+c+d b)职责和权限

c)资源

d)方法和时间表 6.应急准备和响应工作的内容有（）。

a)应急计划

b)a+c c)应急设备

d)内部审核 7.对于一个新建体系的组织初始评审工作是（）。

a)不需要

b)必要的c)可做也可不做

d)与危险源辨识结合在一起做 8.组织编制的程序文件应具有（）。

a)可检查性

b)可操作性

c)针对性

d)a+b+c 9.我国职业健康安全法规包括（）。

a)综合类和职业健康类

b)检测检验类和职业安全类

c)女工和未成年工保护类和劳动防护用品类

d)a+b+c 10.新工上岗前三级安全教育是指（）。

a)工厂、车间、班组

b)师傅、工厂、班组

c)岗位、车间、师傅

d)领导、车间领导、技术人员 11.安全检查制度是（）。

a)查思想、查隐患

b)查管理和查整改

c)查事故处理

d)a+b+c 12.企业职业健康安全第一责任人是（）。

a)每个员工

b)管理者代表

c)企业法定代表人

d)工会 13.危险源辨识方法有（）。

a)安全检查表和故障树分析

b)危险与可操作性研究和事故树分析 c)人体生物节律

d)a+b

三、简述题

1.我国职业健康安全管理方针和制度是什么？

2.危险源辨识应考虑的三种时态、三种状态和七种危险因素类型是什么？

3.中国石化炼化工程项目HSE管理体系规范标准是如何实现预防为主，持续改进以及动态管理的？

4.建立目标的目的和要求是什么？

5.请策划并写出你认为符合中国石化炼化工程项目HSE管理体系规范标准要求的一个组织的职业健康安全方针。

四、综合题（2、3、4、5题请写出有无不合格项，不合格理由及不符合中国石化炼化工程项目HSE管理体系规范的条款号）

1.请写出对施工科或项目部审核的检查表(要求列出施工部或项目部施工管理活动过程,涉及标准要素号,针对一、二个主要要素写出检查表)

2.审核员在某建筑公司安全科发现公司在上一内审中开出的10个不符合，目前仍有3项未确认纠正措施的有效性。

3.在混凝土搅拌站发现外加剂、油料敝口堆放，包装上无产品说明，供应厂家将有关资料交给了搅拌站的有关部门，工人说这些材料无害，只是觉得眼睛有点痛。

4.在锅炉房发现有一个星期没有记录水位，操作人员解释说：水位计一个星期前就坏了，所以没有记录。

5.审核员在施工现场发现正在使用的电焊机漏电保护器坏了，工班长解释说这个月赶任务，没有及时修理。

第五篇：质量管理体系培训考核试题答案

质量管理体系培训考核试题答案部门：姓名：

一、YY/T0287-2003 idt ISO13485:2003标准中八项质量管理原则是什么：

1.以顾客为关注焦点2.领导作用

3.全员参与4.过程方法

5.管理的系统方法6.持续改进

7.基于事实的决策方法8.与供方互利的关系

二、PDCA模式的含义是什么？

P−策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D−实施：实施过程；

C−检查：根据方针，目标和产品要求对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A−处置：采取措施以改进过程业绩。

三、以过程为基础的质量体系管理模式四大过程运作指的是什么？

1.管理职责2.资源管理

3.产品实现4.测量、分析和改进

四、植入性医疗仪器的定义：

任何通过外科手段来达到下列目的的医疗器械：

——全部或部分插入人体或自然腔口中；或

——为替代上表皮或眼表面用的；

并且使其在体内至少保留30天，且只能通过内科或外科的手段取出。

五、质量管理体系文件具体包括哪些？

1.质量手册2.程序文件

3.作业指导书4.记录表格

六、质量程序文件基本包括哪些？

1.文件控制程序2.记录控制程序

3.内部审核程序4.不合格品控制程序

5.纠正措施程序6.预防措施程序

七、登泰克牙科材料有限公司的质量方针和质量目标是什么？ 质量方针；质量至上，精益求精；

质量目标：1.产品一次交验合格率达到90%以上；

2.合同履约率达到60%以上；

3.顾客满意率达到80%以上。