潍坊高校学生消费行为调研表

第一篇：潍坊高校学生消费行为调研表

潍坊高校学生消费行为调研表编号：

您所在学校班级姓名性别电话

1.您每月的生活花销是多少？（）

A.500元以下 B.500—700元C.700—900元 D.900以上

2.您平均每月购买衣物的花费?（）

A.100元以下 B.100--200元 C.200-300元 D.300元以上

3.您平均每月的伙食费（包括零食饮料）为多少？()

A.200元以下 B.200--300元 C.300-400元 D.400元以上

4.您选择的上网的方式：（）A.学校网吧 B.校外网吧 C.自备电脑上网 D.从不上网

5.您平均每月用于上网的消费为多少？（）

A.50元以下 B.50--70元 C.70-90元 D.90元以上

6.您平均每月的通讯费（公用电话、电话卡）为多少？（）

A.30元以下 B.30--40元 C.40-50元 D.50元以上

7.您平均每月购买日常用品的花费为多少？（）

A.50元以下 B.50--80元 C.80-110元 D.110元以上

8.您购买日用品的地点（）A.学校超市 B.校外超市 C.其他地点

9.您目前是否拥有移动电话？（）A.是B.否

10.您目前是否拥有电脑？（）A.是B.否

11.您平均每月购买化妆品的消费为多少？（）

A.50元以下 B.50-80元 C.80-110元 D.110以上

12.您平均每月的娱乐（包括电影、KTV、打球等）费用为多少？（）

A.50元以下 B.50-80元 C.80-110元 D.110元以上

13.您每月学习方面的花费（包括文具、书籍、复印等）为多少？（）

A.30元以下 B.30-50元 C.50-70元 D.70元以上

14.您平均每月用于朋友聚餐的费用支出为多少？（）

A.50元以下 B.50-100元 C.100-150元 D.150元以上

15.学校周边商业经营项目的支持率，请对认可的项目打“√”（可多选）

餐饮形式： □特色小吃 □烧烤店□本地菜系□蛋糕屋□中式快餐□西式快餐□咖啡、茶餐厅商业零售：□水果店□超市□书店□便利店□饰品店□药店□电脑数码□眼镜店

□体育用品□服饰□韩国馆□KTV 桌球及娱乐项目

生活服务： □银行□复印打字□美容理发□通信□洗衣店

16.您心目中优秀的品牌？_______________________________________________________________________________________________________________________。

感谢您的认真填写！

作答时间：2010年___月___日

第二篇：高校学生工作调研报告

物理与电子工程系

学生工作管理模式

调查报告

物理与电子工程系

陈曦

2013年5月20日

物理与电子工程系大学生管理模式调查报告

陈曦

高等院校是培养高素质人才的重要基地，高等教育要在全球化背景下全面展开，保证培养目标的实现，一方面必须进一步深化教育改革，努力根据市场的需求办出自己的特色，另一方面必须根据现有大学生的特点，积极探索当代大学生的管理模式，培养出符合新时代要求的高素质人才。

本次调查以我系本科学生为主要对象，通过走访、学生座谈会、辅导员座谈会、文献查阅等多种形式调查学生工作现状，研究我系学生工作管理模式，对现行模式存在的问题进行总结，并针对问题给出建议和措施。

一、我系学生管理现状

我系现有专职辅导员二人，兼职辅导员四人，全部具备研究生以上学历，其中具有博士生学历一人，研究生五人，五人年龄在30岁以下。我系现有四个本科专业，在校人数约1200人。我系在学生管理工作方面积累了许多宝贵经验，制定了许多规范化的管理制度，成效显著。尤其是在校园文明建设、学风建设方面取得过比较好的成绩。但随着我系规模的逐渐扩大和办学层次的提高以及社会的发展，原有的管理模式、管理理念、方法、手段都需要不断创新和完善，某些管理模式已不适应时代的要求和当代大学生的特点，其突出表现在：

1.在学生日常行为管理中，“以管代导”的现象仍较普遍，强调单一的管理模式；学生因而缺乏个性和适应社会多种变化的能力，缺少创新精神。

2.教学改革与学生管理相互分离，各自为政，未能形成有机的统一体，随着弹性学分制、分级教学的实施，班级的概念日趋淡薄，但建立在班级基础上的管理落脚点并未改变，加之任课教师和辅导员缺乏有效沟通，使学生管理工作出现真空。

3.管理的时效性较短，如在校园学风建设活动月中已基本消失的一些不良行为，如“课桌文化”、早餐进课堂、上课迟到等现象，目前在我系又有回潮，说明在管理中缺乏持续性，管理未能达到唤醒学生自我约束的目的。

4.后勤社会化后，后勤部门与各部门之间的关系有待于进一步理顺，特别是学生公寓管理亟待加强，公寓内学生思想政治工作力度应进一步加强。

5.互联网给学生管理带来严峻挑战。我系有些学生沉湎于网络游戏，晚上

玩游戏造成白天上课睡觉，学习主动性大大下降，甚至有些同学逃课上网。随着互联网的普及，上课玩手机的大有人在。

6.我院学生心理健康问题日渐突出，受学习和就业压力、人际交往障碍、家庭和经济贫困等诸多因素影响，许多学生心理健康出现问题，个别学生有严重的自闭倾向，思想过于偏激。

7.我院学生恋爱现象较为普遍，恋爱动机、爱情观及恋人间的行为举止存在诸多问题。

二、加强学生管理的措施和途径

1.更新观念，强调“以人为本”的管理理念

大学生既是管理对象同时又是管理主体，学校管理部门和学生管理工作者要加强民主意识，增强平等、服务、公正、创新意识。要尊重广大学生在学校中的主人翁地位和他们的民主权利，在工作中应淡化权力意识，多一点感化与引导，少一点生硬与高压教育，尊重学生思想自主，坚持学生自我教育的原则，培养学生的自我认识能力、自我激励能力、自我控制能力。要正确引导学生个性的发展，不要以一种标准来判断学生。从事学生管理工作者一定要有创新意识，学生管理工作一定要顺应时代潮流，积极改变以往包办过多，管得过死的管理模式，构建全新的大学生管理理念和体制，牢固树立服务意识，积极营造一个开放、自由、民主的氛围，使学生的主体性和个性得到充分发挥，从而为社会培养具有正确的理念和创新能力，适应知识经济时代的全面发展的高素质人才。

2.坚持教育与管理相结合的原则

学校的主要任务是培养人才，教育是学校的主要职能，学校管理活动必须围绕这一职能来进行，管理过程要与教育过程结合在一起，从本质上讲，管理就是教育，是教育者有意识、有目的、有计划、有组织地促进受教育者身心发展的自觉活动。要使大学生全面而健康地发展，大学生管理工作必须坚持理论与实践相结合，行政管理与思想教育相结合的原则。管理与思想教育是相互联系的、相辅相成的。重教轻管的结果只能使管理工作难以落实，思想教育就会软弱无力。只管不教，管理就会变成单纯的行政指令，缺乏恒常性。学生日常的行为管理既是一种管理手段，更是一项重要的教育措施。如加强学生在校文明行为的教育，就是通过长期推行一种合理的可行的规章制度，使学生产生定势心理，从不自觉到

自觉，从不习惯到习惯，渐渐地使行为取向与管理目标一致，从而养成良好品质。管理目的达到了，教育效果也实现了。

3.实施分层次的管理模式

大学生的管理是一项复杂的系统工程，学生从入学到毕业的整个大学过程，贯穿着不同层次的教育管理内容，一方面从大学过程的每个学年来看，其不同年级均有着不同的侧重和要求，另一方面，人的特长、兴趣、爱好不一样，发展方向也不一样，在管理中应注意个体的差异，因人而异，使学生的个性和专长得到充分发展，潜力得到充分发掘，应多层次、多方位、多渠道地做好学生的管理工作，防止“一刀切”。如对一年级的新生，从入学开始辅导员就要坚持不懈地抓好学生日常行为规范、常规管理，把重点放在培养学生的习惯养成教育上，强化校纪校规的教育管理，让学生们知道什么事该做，什么事不该做，从而养成良好的习惯和良好的品质。各学院应建立院史馆或荣誉室，让新生一进校就亲眼目睹学院的发展史和取得的成果，以增强其责任感和荣誉感，激发学生们的学习积极性和主动性。对大

二、大三学生，由于他们各方面已比较成熟，则应以导代管，尽量给其一个相对宽松的环境，辅导员以指导为主，学生以自己管理自己为主，引导其自我约束，自我管理，并严格执行学校的有关规定。分层次的管理模式能真正使我们的管理工作做到“管而不死，放而不乱”。加强了管理，针对性提高了，管理也出效果了。

4.加大寝室建设力度，营造良好的寝室文化氛围

后勤社会化以及教学管理所进行的一系列改革措施、政策都对高校的学生管理模式提出了新的要求，尤其是实行弹性学分制，分级教学以来，原有以班级为单位的管理模式已越来越不适应形势的发展，而作为大学生生活、学习、休息的主要场所——寝室，则对学生成长的影响和作用变得越来越大，它不仅仅是学生生活和休息的场所，更是良好学风形成的最基层单位。寝室氛围的好坏不但直接影响着一个单元，甚至整个院校的校风校貌，所以学生管理工作的侧重点应从班级转移到寝室。加强寝室建设首先要建立一套完整的行之有效的规章制度，实行科学化规范化管理是进行文明寝室建设的基础。学校应明确规定学生租住学校宿舍应享受的权利和承担的义务。每位新生一入学就应与分院签订一份《自律协议书》，其内容为双方的权利与义务，《协议书》在激励学生主人翁意识的同时，又

对学生不良行为起到约束作用，引导学生进行自我管理。大学生大多数已年满18周岁，是法律意义上的合法公民，理应承担相应的法律责任，对自己的行为负责。搞好寝室建设另一重要环节是选好寝室长，寝室长不仅仅是负责安排好寝室的卫生和值日工作，还要管理好寝室成员的各方面表现，带动全体成员积极向上，营造良好的学习氛围。分院可适当选派团、学干部、入党积极分子担当此职，认真抓好寝室的各项工作，在实践中来考察学生干部和入党积极分子的各方面表现。院学生会和团委还应积极组织以寝室为单位的各项竞赛活动，如定期公布寝室的卫生成绩、大学英语4、6级考试、计算机等级考试通过率、各项活动的获奖率等，以寝室建设为切入点来不断地提高全院的校风校貌，把寝室真正建设成学生素质教育的重要基地。针对公寓社会化后入住公寓学生来自不同学校、不同专业的特点，开展有效的思想政治工作，还要在公寓中成立临时党团组织，发挥党团组织的战斗堡垒作用。以每楼层为单位，成立不分年级、专业的党小组，以每幢公寓楼为单位建立临时党支部。让学生党员承担责任，成为学生自我管理和教育的核心，在工作中对他们进行考评，在工作中锻炼、教育他们。目前由于我校宿舍紧张，辅导员进宿舍还有一定困难，但辅导员应定期召开舍长和党小组会议，对宿舍管理进行有效的指导和监督。

5.努力实现思想政治工作“进网络”，把握“网上”主动权

信息网络技术的发展为高校学生管理工作提供了现代化手段，我们要充分认识到网络的优越性和重要性，学院应使学生管理工作信息化、网络化，建立学生信息反馈网络，及时接受和反馈学生信息，不断提高学生管理工作的效率和工作水平。学院通过信息反馈网站及时公布学生各方面的情况，如学风建设情况通报，校内重大活动安排，学生获奖、处罚通报、热门话题、就业信息等多方面的内容，使学生能随时了解到学校实施教育和管理的措施和要求，自觉规范自己的言行，同时不断完善学生工作决策的准确性，科学性和可行性。学院通过网络还可以收集学生有关吃、住、行等后勤管理方面的意见和建议，有效地保证了后勤和职能部门的服务质量，同时也提高了大学生参与学院管理的积极性、主动性，大大增强了其主人翁意识，学生通过信息反馈网站与院方领导及有关部门进行交流、沟通，达到共识，化解了学生管理工作中的难点、焦点问题，对提高学生管理工作的效率起到了促进作用。随着网络的日益普及，信息的安全与高技术犯罪以及学

生沉湎于网络游戏问题也日益突出。但是不能因为网络的负面影响而不让大学生上网。客观现实要求大学生思想政治工作者应该注意网络发展的趋势和所产生的社会道德问题，把网络法制教育和网络道德教育作为高校德育的新内涵，甚至可以考虑在网络上以讨论会的形式开课，帮助广大学生增强网络法制和网络伦理道德观念，对沉湎于网络游戏的学生进行正确引导，提高自控能力。

6.加强大学生心理健康和爱情观教育，提高学生心理素质和社会责任感

大学生的心理健康越来越受到社会的广泛关注，学校除采取心理健康进课堂、建立学生心理健康卡片等措施外，分院还应通过专题心理讲座、主题心理报告、心理沙龙等形式，广泛宣传心理健康的基础知识以及心理自我调节的基本方法，增强学生适应社会和心理自我调适的能力，促进学生心理健康发展。大学生心理健康教育的有效指导，有赖于教育的三级网络--校级心理健康机构、院级心理健康组织、班级学生心理健康小组的完善。校级心理健康机构应由专职的教育工作者进行管理，组织协调校、院学科教师、思想政治工作者等人力资源，通过对学生的辅导及心理训练活动，有效地为学生提供心理健康的指导。院级心理健康组织，应由分院主管学生工作的领导、政治辅导员组成，在学校心理健康机构的领导下，有针对性地对学生的心理问题给予及时、必要的服务。班级学生的心理健康小组，应由志愿为同学服务且心理素质较好的学生组成，在与同学朝夕相处的学习生活中，给予那些心理需要关怀的学生以经常性的帮助，并能将有严重心理障碍学生的情况及时地向分院及学校的心理保健机构与组织反映，避免学生由于心理问题引发恶性事件。学院的思想教育工作者,应以积极的态度,在明晰了大学生错误的恋爱观产生的原因的基础上,积极疏导大学生感情困惑,引导学生端正事业与爱情之间的关系,建立正确的恋爱观。

随着社会的进步，高校学生管理工作也应随着时代的发展而发展。要充分重视人的主体性、人的个体差异，充分发挥人的创造性，促进个性和社会性的全面和谐发展。这是大学管理者管理创新的出发点与归宿。

第三篇：大学生网络消费行为现状调研

大学生网络消费行为现状调研

专业：09国际商务2姓名：汪洋学号：092306214

一、调研背景

大学生消费问题一直是媒体报道和社会讨论的热点。中国的大学生群体是一个特殊的消费群体。一方面，他们的消费心理及其行为，构成当前社会消费活动的一个重要部分，又对未来社会消费领域的前景产生重要影响；另一方面，他们的消费心理和行为，是当前生活质量的重要体现，又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看，中国的大学生群体更是一个潜力巨大的消费者市场。据不完全统计，2009年 中国在校大学生人数接近1900万，是10年前的6倍。

随着人们生活方式的改变和互联网普及程度的提高，网络消费已逐渐成为一种重要的消费方式。网络购物是电子商务的一种，具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。大学生是一个乐于接受新事物且经常涉足网络的群体，一方面，因受其自身经济条件的限制。另一方面，目前在校大学生中上网比例已超过50%，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。所以大学生成为了网络消费参与者的重要组成部分。

大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征，使他们有自己特有的消费心理和消费行为。对他们的消费行为的研究，有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。

二、调研内容

（一）调查目标及样本选取

本次调查以国际教育园区的大学生为总体，采用随机抽样和整群抽样相结合的方法选取调查对象，并且发放问卷。被调对象遍及国际教育园区高校的所有宿舍楼和各宿舍楼的所有楼层，问卷数据基本上能够科学地反映不同学校、不同专业、各个层次大学生的观点。

（二）大学生网民基本信息

大学生网民年级构成与性别组成。

（三）大学生网络消费情况统计

1.是否进行过网络购物

2.网络购物的优势

3.网络购物主要购买项目

4.网络购物服务商的选择

5.对于网络购物纠纷的申诉和解决

三、调研方法

（一）定性调研和假设

首先通过长期的生活观察，得出简单的大学生们的网络接触习惯。之后与随机挑选出的被访者通过网络或面对面的交流，补充了解大学生网络消费的主要行为表现，列出大学生

主要网络消费选择。

（二）电话调研

传统的获得第一手资料的方法。调查范围广，资料收集比较快，成本较低。

（三）随机抽样

抽取一些个人或单位作为样本，通过对样本的调查研究来推论总体的状况。与典型调查相比较，抽样调查一般是标准化、结构式的社会调查，它具有综合定性研究和定量研究的功能，因此，抽样调查已成为现代社会调查的主要方式。根据调查任务的具体要求，确定总体的范围，这个范围就是抽样的范围。

（四）问卷设计

在确定调研主题之后，针对本研究自身的特点对量表的测项进行优化，最后根据量表形成大学生网络消费行为问卷。

（五）网络资料收集

利用搜索引擎。

访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站。

利用相关的网上数据库。

四、调研实施计划

（一）对于大学生网络消费特征进行分析

1.大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响

对于网络消费，大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面，年级越高对于网络经验越成熟，进行网上购物的行为就越理性、积极；性别与对待网络的态度有关；专业的差异，偏文科的大学生由于课程少，而且少了整天计算的烦恼，空闲的时间较偏理科的学生要多的多；月消费水平与网络购物相关性较小。

2.大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响

调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣，并对于网络才生亲近的好感，这样他们在条件允许的情况下一般会愿意为网络的服务付费，并且从于网络的接触过程中了解网上购物，偏好于网络，自然会转移接受网上购物这一便捷的消费方式。

3.大学生的网络经验对其网络消费也有成正比的影响

大学生们对网络重要性的认知程度会随着上网时间的增多而逐渐加深，不同的大学生对网络在自己大学生活中的重要性认识存在很大差异。一般来说，大学生网龄的长短与他们对网络重要性的认知程度成正相关；大学生们随着网龄的增加，会从全方位的考虑购买决策的正确与否。对于产生购买的动机很理智，在如何选择商家上，会通过网络上的论坛对此商家的评价、征询朋友的意见、搜索商家本身的知名度和诚信度等方法搜集信息，有效比对，然后综合考虑比较网络风险系数，再做出购买的决策，这符合拥有较高素质大学生的纯粹消费者身份的特点。

4.感知风险度与大学生网络消费成反比

网上购物的风险指的是产品质量风险、安全性风险（网络欺骗或欺诈、人身及健康风险、财产风险、安全感心理风险等）、商家诚信度的风险、机制不健全权益无法保障的风险、配送的风险等，这些限制了大学生网上消费的步伐。为了规避风险他们会尽量减少网上购物，即使购物也是在那些知名度大的商家去选择。

（二）采集数据

传统方法与网络调查方法相组合，小组调查访问、上门访问调研、街头拦截访问，网络调查问卷。先确定调查的覆盖范围，随机抽样，然后在以上方式中，运用问卷调查方法。

通过问卷调查的方式，采集一些相关的个人信息。问卷的发放可以是，在街头，在学校并且细分到各个宿舍，或者是以虚拟的形式在网络中向相关的讨论组邮去简略的问卷，在自己的网站上放置简略的问卷，或者是向讨论组送去相关信息,并把链接指向放在自己网站上的问卷。利用一些有用的信息和游戏、软件等吸引人。

进一步来实行电话调研。在实行电话调研的时候，进行相对应的小组分配，以扩大电话调研在大学生中的范围。在问卷调查的过程中药注意要进行适当的奖励，以及注意保护个人隐私。利用搜索引擎。访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站。利用相关的网上数据库。

（三）进行专题讨论

网络聊天室提供了多人在一起聊天的可能。确定可以讨论或准备讨论的具体话题。登录相应的讨论组, 发现有用的信息,或创建新的话题,让大家充分讨论,从而获得有用的信息。围绕一个调研主题，有专人来主持。

五、调研考虑的问题

（一）电话调研缺陷

只适用于装有电话的用户，调查总体不够完整；不易得到对方的合作；不能询问较复杂的内容；照片、图片无法使用；时间不能太长，不易深入交谈和取得被调查者的合作。还有电话号码的取得等问题。

（二）问卷调查缺陷

回答的时间和精力也比较多。所得到的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定量的处理和分析。以及问卷的重复填写问题。

在线问卷调查难确定哪些是目标顾客, 不容易找到正确的样本进行调查。

样本的代表性问题:由于受到计算机、网络、受教育情况等因素的影响，网络用户集中在一些特定群体,这些群体往往并不足以代表你要调查的总体。

网上调查的反馈率低于电子邮件调查的反馈率等。

低反馈率很可能影响样本数量，样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的样本数量,调查结果就不能反映总体的实际情况,也就没有实际价值,足够的访问量是一个网站进行在线调查的必要条件之一。

要遵循网上行为规范和文化准则：不能使用轰炸式电子邮件调查方式。

采用精心设计的安全协议,网络调查可对被调查者进行身份验证、进行匿名的网络调查。

（三）在问卷调查后对被访者的奖励

给予被调查者适当的奖品激励和答谢对于调查来说是十分必要的。在实际生活中的调查，可以在被调查者填完问卷之后，给以小面额的适当的物品奖励。在网络，答谢的有效办法是以身份证编号为依据进行计算机自动抽奖,获奖面可以适当大一点,但奖品价值可以尽量小一些,获奖者的名单应及时在调查站点的WEB 上公布,并用Email 寄电子贺卡等。

（四）当今大学生不完全是网络消费者

上网地点调查发现在学校周围网吧 33.8%，学校机房49.8%，宿舍或家里15.2%。说明大学生还未达到电脑的普及，鉴于地区发展和经济的因素尚不具备独立进行网络消费的能力。

大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。网络已经融入大学生的生活中，休闲娱乐业成为了上网的主要目的。虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择，但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。登陆购物网站的频率调研数据显示，大多数的大学生只是偶尔登陆购物网站，每次上网都登陆的只占2.6%，有相当一部分大学生对于登陆购物网站存在不确定因素。这些表明当今大学生不是完全的网络消费者，他们可能是由需求产生或是网络宣传的影响进而产生欲望的。

第四篇：7.消费行为调研作业要求

消费行为学课程实践作业

一、选题范围

1莆田市咖啡厅(如星巴克)消费市场调研报告*

2莆田市**休闲消费市场调研报告*

3莆田市博物馆消费市场调研报告*

4莆田市茶馆消费市场调研报告*

5莆田市***(高尔夫)球消费市场调研报告

6莆田市休闲餐饮消费市场调研报告*

7莆田市体育休闲消费市场调研报告*

8莆田市音乐会消费市场调研报告*

9莆田市话剧消费市场调研报告*

10莆田市登山休闲市场调研报告

11莆田市农家乐休闲市场调研报告

12莆田市酒吧消费市场调研报告*

13莆田市广告市场(平面广告电视广告)调研报告

14其他休闲消费市场调研报告（可选KTV、网吧等）

„„„„„„„.注：带*的为重点选题。重点选题的倾斜性政策尚在制定过程中。

二、调研的注意事项（请同学们认真阅读）

1、每个同学自己选一个题目，选题最好不要重复。

2、两个的分组内部协调由班长商量确定。最后分组结果由班长交给我。如何进行公平合理的选题，以两个班的同学的智慧，一定能想出合适的办法。

3、现场调研需要有照片，作为课程作业展示之用，同时也作为监督同学们现场工作的一种方法（请同学们原谅啦）。

4、要注意调研对象选择的代表性。比如要注意类型的代表性、消费区域的代表性。问卷数量一般要在300-500份之间。问卷的印刷可以通过以班为单位去印刷，争取到更便宜的价格，节约问卷印刷成本。

调查过程中要注意方法，尽量争取被调查单位的支持。比如到星巴克调查，如果能够争得星巴克公司的支持对调研的成功具有很大的意义。

5、问卷设计的长度要合适，以尽量争取被调查者的支持。问卷的内容一般应该包括：消费者的社会统计特征，如性别、年龄、职业、家庭结构、收入状况等；消费预期和体验效果：来消费之前对该项休闲消费的预期以及消费之后的满意度；其他休闲消费的选择：为了便于进行交叉分析；消费信息来源渠道、价格满意度等；其他相关问题。

我会提供一个问卷母版供各组同学参考，同学们可以在这个母版基础上进行适应性调整。

6、调查分析报告一般应该包括以下内容：休闲消费发展概况、本次调研的相应情况（如在哪些区域进行调研、调研问卷份数、有效问卷数量等）、该休闲消费市场的消费者行为特征分析、该消费市场存在的问题、市场发展基本战略的设想。

7、虽有一定的调研费用支持，但毕竟力度有限，所以同学们要在限额范围内做好自主控制工作，以保证调研的顺利进行。

8、调研报告的战略建议部分要密切结合调研问卷的数据，同时要注意一定的创新性，不要人云亦云。调研进展过程中有任何问题都可以与我联系。ZJZZH19701969@163.COM

三、调研报告提交时间

第6周要上交确定每位同学的调研课题。报告的第一提交时间为15-16周。每份调研报告应该署名姓名、学号；同时将调查获得的录入数据EXCEL一并提交。提交成果分打印版和电子版两种方式同时上交。

四、其他未尽事项

报告作为成绩的一部分。

五、调研报告补充

由于最近这段时间的事情实在太多，来不及给大家准备调查问卷的母版了。这里提供的是一个与休闲相关的其他问卷，仅供参考。

此次报告调研表大致应该包括如下信息：

消费者个性。性别、年龄、家庭结构、家庭收入、职业、受教育水平休闲消费频次（频率和次数）

休闲消费限制因素

休闲消费满意度

影响休闲消费的主要因素是什么

休闲消费价格是不是主要消费决策因素

休闲消费的期望

休闲消费的满意度

休闲消费信息获取方式

休闲产品升级的意愿

下一次最可能选择的休闲消费产品是什么？

供参考的调查问卷

休闲业态发展情况调研

亲爱的居民/游客，您好！

我们是北京第二外国语学院旅游管理学院的学生，现在正在进行我国休闲业态发展情况的调研，希望深入了解休闲需求，为加快休闲产品的供给，为城市休闲设施更好的发展，特别希望得到您的大力支持！您所提供的调查信息将严格保密，不会被用作研究之外的其他目的。

请在符合您情况的选项上打“√”

一、基本情况

1、您的年龄

A.15～18B.19～35C.36～55D.56以上

2、您的职业

A.政府工作人员B.企业管理人员（外企/国企）C.科研/教学/技术人员

D.商业/服务业人员E.技工/工人F.个体/自由劳动者 G.学生H.离退休人员I.下岗职工J.其他

3、您的文化程度：

A.高中（中专）以下（包括中专、高中）B.大专

C.本科D.硕士以上

4、您的家庭月收入大致为：

A.3000元以下B.3001－4000元C.4001－5500D.5501－7000E.7000以上

二、休闲活动

1、您休闲活动的范围主要是（单选）

A室内B社区C市内D城郊E其他城市

2、您的室内休闲活动主要有

A睡觉B文化学习C看电视D上网E家务F棋牌游戏

G亲朋聚会H从事业余爱好（书法绘画写作等）I随意打发时间

3、您在社区的休闲活动主要有

A体育锻炼B棋牌游戏C跳舞D散步

E闲聊F上网G参加学习类活动（如学习班、辅导班等）

4、您在市内的休闲活动主要有

A游逛购物B逛公园/城市广场C亲朋聚会

D娱乐活动（卡拉OK、看电影、泡吧等）E参观博物馆/展览馆F体育锻炼

6、您在城郊的休闲活动主要有

A爬山/攀岩B垂钓C打高尔夫D滑雪

E泡温泉F农家乐G打猎H热气球I极限运动

三、休闲消费

1、影响您选择休闲活动场所的主要因素是（单选）

A.距离B.价格C.服务D.品牌E.交通F.安全G.环境

2、您有带薪假期吗？执行情况如何？

A、没有B、有，但没实施过C、有，但不能正常施行 D、有，能正常执行

3、请您对城市休闲设施与服务的提供情况进行评价

项目很丰富较丰富一般较少很少

博物馆□□□□□

图书馆□□□□□

特色餐饮□□□□□

商业街□□□□□

城市公园□□□□□

城市广场□□□□□

健身设施□□□□□

娱乐设施□□□□□

休闲信息□□□□□

节庆活动□□□□□

4、您认为影响休闲发展的因素有？

A.政府提供的休闲设施太少B.环境不好

消费不起

D.缺乏综合性的规划E.休闲产业的扶植力度不够

宣传不足

5、你希望这座城市增加哪些休闲设施？

再次感谢您的支持！C.档次太高，休闲普及与F.

第五篇：中学生生活形态及消费行为调研

运动 能力强 气质冷漠 我们喜欢酷

中学生生活形态及消费行为调查

去年10月，零点调查公司在北京、上海、广州、佛山、苏州、保定地区完成了一项有关中学生生活形态及消费行为的调查。调查就中学生的价值观、校园生活、合意组群、消费文化等问题进行了深入的研究和探讨，并得出了许多有价值的结论。为帮助企业和广告商了解中学生的生活观念和消费文化，本版特编辑了其中的部分内容，供读者参考。

专项调查

与其他发展中的社会群体相比，当前中学生群体有着自己独特的价值观，富于想象，勇于探索，同时在家庭关系中的影响力也越来越高。与此同时，在流行文化方面，中学生正在成为一支重要的时潮领导群体。

不久前，零点调查公司组织了题为《中国大陆沿海地区城市中学生文化考察》的调查。调查抽取北京、上海、广州、佛山、苏州、保定城区的1589名中学生作为研究样本，展现中学生文化的基本形态。本次研究结果对于推论中国东部沿海地区中学生文化，及在一定意义上推想中国城市中学生文化，具有重要意义。中国内地目前的在校中学生（初一至高三）总数约为7300万人，其中东部沿海地区（辽宁、北京、天津、山东、江苏、上海、浙江、福建、广东、广西、海南）城市地区在校中学生1458万人（这其中含环渤海地区645．6万人，长江三角洲地区370．6万人和粤闽琼桂地区441．8万人）。东部沿海地区城区中学生数约占全国在校中学生总数的20％。

生活观：感性多于理性魅力人士更具号召力

调查显示，与成功人士相比，魅力人士对于中学生更具时尚动员力，但从长远发展尤其是自我塑造方向看，中学生更倾向于向成功人士看齐。如果用当下心态来看，对于中学生最具稳定动员力的是那些既有一定成就又具个性魅力的人士。

在社会意识方面，中学生表现为对于时尚新闻及时尚潮流的较强的敏感性。

在国际意识方面，在校中学生更偏向于欣赏以软性文化诉求为影响方式的法国和新加坡，而不是过于凸现政治文化和经济权势的美国和日本。

喜爱及关注的事物：感性成分多

通过分析，可以将所有中学生按其喜好与关注的事物划分为以下4种类型：

1．艺术取向型：大约占总体的7．2％，该群体对于音乐、绘画等有明显的偏好，但并不崇拜偶像或明星。该种人群较多分布于女生中。

2．情调取向型：大约占总体的36％，该群体重视情感需要，偏爱悠闲、雅致的生活情趣，比较欣赏自然风情。该群体在各群体中均有均匀分布。

3．享乐取向型：大约占总体的49．7％，该群体强调生活情趣，对历史、人文景观、艺术、军事均有兴趣，较具幻想性，有追星与偶像崇拜趋向，在各群体中均有分布，苏沪中学生中所占比例稍高。

4．人文取向型：大约占总体的7．2％，该群体对于历史知识、建筑特色及其他人文景观有浓厚的兴趣，也对情感需要、生活情趣有所关注。女性所占比重稍高。

比较明显的是，一般社会之所谓成功人士，若不具备中学生所期待的“偶像”标准，则较少为他们所关注。主要原因在于，中学生较多从感性方面去体验社会，因而对于赋予了多重社会价值的成功人士有很大的认识距离。

调查显示，中学生对于魅力人士的接受更多会处在形象、做派与风格层面；而对于成功人士，则较可能会接受其理性影响。中学生所处的发展阶段，决定了他们会更接受感性、生动的影响与动员方式。

鉴于在中学生中存在着较为敏感的民族情绪，本次研究也测试了他们对于世界上主要国家的好感度与反感度。测试结果详见表一。

运动、能力强、气质冷漠———“酷”

时下中学生最流行的生活方式是“酷”（英文COOL音译）。在中学生看来，所谓“酷”，是一种挑战、一种勇气、一种能力、一种卓然独立与众不同的特性，“酷”是个性的一种充分张扬，而不是简单的追随与模仿，它比较需要投入、心理成本、成就需要及独特的个人目标。也可以说，中学生心目中的“酷”是一种前卫风格的表郑矶?br />男女中学生对于“酷”的标志物的认定存在显著差别：女生更乐于认为“气质冷漠、不轻易说话”属于“酷（”34．3％对男生的16．9％），而男生则会将充当电脑黑客当做一件更“酷”的事（19．6％对女性的8．5％）。

从表三可以看出，运动类的活动与“酷”之间也有很大的关系。足球与篮球尤其如此（见表四）。在这方面，女生虽然没有男生那么迷恋，但似乎也有相当一部分人喜欢这类运动。而在一般性的活动层面，“慈善性质的筹款募捐”、“当报纸小记者”、“打暑期工”、“参加演讲比赛”、“帮助别人”、“跳舞”、“练琴”、“解剖昆虫”等也相当吸引中学生。

不过，“酷”更多地表现为一种有吸引力的形象，一种欣赏的对象，而不是中学生们一种常规的生活方式。除了二成不想扮“酷”的中学生和11．7％的“尝试派”之外，其余近七成的中学生为“念想派”而非“行动派”。不同中学生群体对于选择不同反应方式并无特别明显的差异，但女性中属于“羡慕，但不适合我”（41．3％）的比例要略高于男生（32．0 ％）。欣赏“酷”而又不能玩“酷”，这也许是“酷”最大的魅力所在。

在若干项由研究人员列出的另类或前卫活动中，上网与染发是受一定好奇心驱使但综合流行程度较高，因而是有一定追随潮流性质的行为；而边上学边打工属于群体排斥效应低而好奇驱动作用强并极可能为更多人去尝试的行为；属于有中等群体排斥效应，有一定的好奇心驱使而可能谨慎尝试的行为包括：在校谈恋爱、逛酒吧；排斥度在中等偏高，有有限好奇心，在极谨慎的条件下会有少数在校中学生尝试的行为有：性行为、做朋克头与抽烟；而吸毒的群体排斥效应极强，好奇心理很低，但仍有一小群中学生会考虑尝试。

最喜欢的流行色：浅黄、天蓝

在流行色方面，中学生最喜欢的颜色是浅黄天蓝（22．7％）和白色（10．9％），对于浅兰（6．1％）、紫色（6．2％）、黑色（6．4％）、银白色（6．1％）的喜好程度相近。几乎无人喜欢砖红、桔红、土黄、深紫、褐色、深灰色调。如将白与灰归为中间色，红、粉、橙、黄、黑、紫、褐归为暖色，绿、蓝归为冷色，则暖、冷色与中间色三色之比约为34．1 ％∶44．7％∶24．9％。因此冷色之喜爱者占优势，如考虑到中间色也为偏冷色色调，则两者之和可达近70％。男女生之间在对浅蓝天蓝色调的喜好方面十分相近，但女生有14．5％的人喜欢白色，而男生仅为6．9％；相反男生喜欢黑色的为8．6％，而女生仅有4．3％；有9．1％的男生喜欢浅绿，而女生仅为3．3％；喜欢浅紫色的女生为7．2％，而男生只有2．3％。男女生对暖色喜好比例接近，主要区别在于冷色与中间色的偏好方面，男生中喜欢冷色的有47．0 ％，而喜好中间色的仅为13．6％，相反女生喜好中间色者达24．4％，喜好冷色者则为36．9 ％。对于中学生而言，冷色调是一种最获欣赏的流行色，这也与中学生所追捧的“酷”劲一致。喜欢电子化生活

电子化生活是一种重要的“酷”的生活方式，并且正处在上升的势头中。电脑与网上世界对于中学生有着很大的吸引力。尤其体现在男中学生群体中。比尔·盖茨是中学生心目中最为成功的人物；电脑及网络技术发展也是中学生最热门的话题之一；上网玩电脑是30．4 ％的中学生，尤其是中学男生（43．8％）与好朋友在一起时的重要共同活动；超过6成的中学生认为电脑是学校第二课堂最应设置的课程；5％左右的中学生更把玩电脑与上网看作闲暇至爱；在预计2000年最有可能发生的事件时，51％的中学生相信届时中学生都可以上网。有部分中学生可以自己拆装电脑。电脑的升级、换件以及软件方面的支出，已经成为一部分同学自己的消费购买力的重要流向。

目前32．1％的中学生报告家中有电脑。高中生家庭的电脑拥有率（40．8％）高于初中生

家庭（27．5％）；大北京地区、长江三角洲地区和珠江三角洲地区的中学生家庭电脑拥有率分别为38．9％、25％和35．7％；中高档与高档生活水平家庭的中学生家中电脑拥有率分别为49％和43．8％，而中档家庭仅为32．6％，中低档与低档家庭则仅为16．7％和 22．2％。目前，31％的中学生曾上过网，男生中有上网经历者（37．6％）高于女生（24．8 ％）；高中生（38．1％）高于初中生（27．3％）。

网络对于中学生来说，最重要的不是一种信息收集渠道，而更多的是一种娱乐与交友方式，比较而言，高中生（38．3％）比初中生（14．1％）会更多利用E－mail。在关注内容方面，男生更倾向于网上的体坛信息，而女生更倾向于影视信息。中学生对于上网的看法，具体有以下观点：

———“网”现在到处都有，但上了网看得懂的东西挺少。网上的信息是各个国家自己写的，不能不信，也不能全信。

———上网比看电视杂志有意思。你感兴趣的东西下载后就算你的了。

———上面会有明星的生活消息和照片。我可以下载照片。———网上的内容有好的，也有不好的。有一次，我居然看到有一篇文章是讲要分裂中国的。

———从电视上了解到许多网上的事情，觉得挺新奇的。

———很可能玩物丧志，因为上网大多数是玩游戏。

———上网聊天，看人家的名字不错，就回答他的提问。有时，我问他答。上网聊天没有顾忌，有时其实对方报的性别也不见得是真的。

中学生崇拜的明星人物

在中学生崇拜的魅力明星中，国际影星、电视主持人、小说家与体育明星均有一定的集中度，而歌星与国内影星的分散性则比较强。这在一定程度上反映出不同的偶像人物的号召力强度及偶像地位的稳固性。与国际影星相比，国内影星以搞笑题材的主角为主，而国际影星则更属性格演员。

从流行歌曲的排行可以看出，言情仍为主流题材，这也正是流行歌星们的主打主题。值得注意的是，在前10位的歌星中，男星要比女星的风头更劲。这也是在所有排行中所具有的基本特点，即男性魅力人物均在总量上占有某种优势。从流行文化的主体来看，港台文化对于中学生的影响力极为强大。中学生偶像清单见表五。

中学生喜爱的书

作为学校教学的补充，个人读书也是中学生的一项主要的学习方式。中学生爱看的书包括娱乐、科普、漫画、侦探、武侠、艺术、文学、电脑等方面。本次调查发现，中学生的个人藏书量平均达到49．38本，只有7．2％的人报告自己没有个人藏书。大北京地区中学生人均藏书量大致为60本，长江三角洲地区中学生大致人均55本，珠江三角洲地区中学生只有40本；男同学的藏书量（60本人）大大高于女同学（45本人）的藏书量。（未完待续）

注本调查中大北京地区指北京、保定地区，长江三角洲地区指上海、苏州地区，珠江三角洲地区指广州、佛山地区。