大学 管理学课程重点总结（写写帮整理）

第一篇：大学 管理学课程重点总结（写写帮整理）

管理学

1.管理学的研究对象：

概括来说，是存在与管理活动中的客观规律。

内容：生产力，生产关系，上层建筑

2.科学管理理论创始人的理论代表及主要思想：

泰罗Taylor，科学管理之父，《科学管理原理》：工作条件和工作方法的标准化和科学化；挑选和培训工人；激励方法；明确划分工作和执行任务 杰尔布雷斯夫妇：砌砖实验，无效和有效动作

3.马斯洛需求层次：

人的需求，动机和刺激问题

4.古典组织理论：

法约尔

5.行政组织理论：

马克思韦伯，组织理论之父；核心是理想的行政组织形式

6.霍桑试验：

人际关系理论：型心愉快的员工是一个生产率高的员工；行为科学

7.权变的管理理论：

权变是指随机应变之意；不存在“最好的管理方式”；要随内部环境和外部条件而定

组织结构方面：汤姆伯恩斯；琼伍德沃德；保罗劳伦斯；杰伊洛希

人性方面：约翰莫尔斯；杰伊洛希

领导方式方面：弗雷德费德勒；罗伯特豪斯

8.中国古代的管理思想：

要做到“古为中用”

旧中国的企业管理：官僚资本主义企业管理和民族资本主义企业管理

9.企业的外部环境：

一般环境：政治法律因素；经济因素；社会文化因素；自然因素；技术因素 特定环境：物资供应商；劳动力市场；金融机构；社会公众；竞争对手；政

府机关；顾客

10.组织的一般环境中的社会文化因素：

包括人口统计方面的因素：人口的自然增长率；平均寿命测算；年龄结构；性别结构；教育程度结构；民族结构；地域结构

和文化方面的因素：价值观念；工作态度；消费倾向；风俗习惯；伦理道德

11．组织文化的正面作用：

导向作用；激励作用；协调作用；自我约束作用

12.组织文化形成的影响因素：

高层管理者个人的价值观，世界观，道德观；组织的历史经验教训；组织行业的性质；社会经济环境；社会文化背景

13.决策的特征：

目的性；超前性；选择性；可行性；过程性；动态性

14.决策原则：

满意原则；层级原则；集体决策和个人决策相结合的原则；系统原则

15.（判断）德鲁克认为。目标管理的最大好处在于他是管理人员能够控制自己的成绩，每个人都可通过比较实际的结果和目标来评估自己的绩效，一边做

进一步的改善。及小孩可以由上级和下属共同评估。目标管理可以培育团队精神和改进团队合作。目标管理的核心是，每一位今年管理人的工作目标，应该有他对自己所属的更高一级单位的成功做出贡献来体现。

16.组织结构设计：

组织起来的上下左右协作配合的框架成为组织结构。

在我国，组织结构包括管理体制，组织机构，权责界定，分工协作等内容。管理的组织职能主要就是要设计好组织结构并使之能良好运行。组织结构的 设计简称组织设计。

17.（判断）管理幅度是指一名管理者直接管理或领导的下属人数。在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度成反比关系，即扩大管理幅度可以减少管理层次，反之，缩小管理幅度则需增加管理层次。研究管理幅度就能解决管理层次问题。

18.人员报酬的含义概念及构成：

报酬是指员工在某个组织中工作所得到的物质利益，包括工资，奖金，津贴，社会保险，福利等。这些报酬不仅关系到劳动力的再生产，而且对员工能起到物质鼓励作用，所以做好员工报酬的分配工作是人事工作的重要内容。

19.权变领导模式：

费德勒在意关心人为主和关心工作为主的分类方法的基础上，提出了将领导行为同环境状况紧密结合的权变理论。他认为影响领导有效性的环境变量有，上下级关系，任务结构，职位权力。

20.对员工的激励——D麦格雷戈的X理论与Y理论

X理论的论点：人天性好逸恶劳，；缺乏进取心，宁愿被领导；人以自我为中心，对组织的需要漠不关心，认为自身的安全高于一切

Y理论的论点：人并非天生厌恶工作。只要工作环境好，人工作起来回想游戏一样自然；人主动承担责任并自我控制和管理；分具有的丰富的想象力只得到了部分发挥，如果把奖励和组织目标联系起来就能充分发挥人的智慧潜能。

21.控制的种类：

按控制活动的重点：前馈控制。现场控制；反馈控制

按控制来自何方：内部控制；外部控制

以控制时间发生的时间点：预防性控制；侦测性控制；更正性控制

按控制对象：成果控制（指目标制定过程的成果或目标执行的成果，上述几

种都为此）；过程控制（指成果形成的内容方法运动方式等）

按控制手段：间接；直接

按控制的业务内容：质量；库存；进度；成本；财务运算

22.标准的建立：

标准代表人们期望的绩效，是测度实际绩效的依据和基础，它是一个目标。制定控制用的标准，首先要明确在某一特定情况下，然后定出期望达到的水准。

23.预算控制的优缺点表现在：

优：它可以对组织中复杂的业务采用一种共同标准—货币尺度来加以控制，便于综合评价和比较；它采用的报表和制度早已被人们熟知；它的目标集中指向组织业务获得的效果—增收节支，获得盈利；它有利于明确组织及其内部各单位的责任，有利于调动积极性

缺：它有管的过细的缺点；有管的过死的缺点；有让预算目标取代组织目标的危险；有鼓励虚报，保护落后的危险

第二篇：大学管理学课程总结范文

管理学课程总结

1.管理学的学习和体会

专业非管理类的我，之前一直感觉管理学离我好远，而这学期的管理学课程让我感到管理学原来和我们的生活那么的息息相关，扩大了我的知识面，真的是生活处处有管理。每一个组织里都有不同的文化，小到一个宿舍集体里，如何在宿舍和宿友相处融洽，这里面也有着很多管理学理论，相处不好就容易产生各种矛盾，微博上就经常有爆出大学宿舍因矛盾引发命案，如何和宿友相处好，和全面认识自己就显得很重要了。对于一个成功的企业，其背后都有自身的组织文化和管理方法。

学习了管理学之后，认识到管理学果真是个伟大的学科，一门综合性交叉学科，综合了心理学，行为学，人际关系学等等，对个人、企业和政府在管理上有很大的帮助。特别那些管理方法很受用，5W2H法、PDCA法、SWOT分析法，在面对问题时应该怎样分析并解决。面对不同类型的企业和其发展上，顺应时代的改变做出不同的应对方案。管理者面对不同地区、宗教、学历层次的人时，与其的沟通、管理都有不同方式，多种方式与人相处。

2.学习和生活上的管理

步入大学生活后，你会发现相比高中，多了很多属于自己的空余时间，在高中，每分每秒都显得如此的宝贵，因为各自都有高考目标和老师布置的作业，引导你怎么做，而到了大学，身边的男生95%都是在游戏中度过，而女生则是看剧，似乎没了目标，就算有目标，在这样氛围中是很难投入去学习。还记得大一开学的第一天，班主任来宿舍看我们，印象最深刻的一句话就是说让我们多走出宿舍，别在宿舍呆着。所以，时间管理在学习和生活上就显得非常重要了，管理课上老师也形象生动地讲解了这种方法，管理者首先要管理好自己，而管理好自己的关键是管理好自己所拥有的时间，一天24小时应该怎样合理安排好。

简而言之，首先对时间要有充分的认识，时间就是金钱，磨练自己的时间感，制定周计划，月计划等。当你真正对时间有了管理，你的学习和生活才会有充实感，有标才不会迷茫。

3.社团活动中的管理学的应用

管理学来源于生活，终究回归于生活，应用于生活。一个班集体，协会社团，分团委部门等，都里离不开管理。

简单的一个木桶原理，部门间的评优，需要部门每位干事的共同努力，这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。

不值得定律：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会有敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。比如对自己的专业不感兴趣，对专业课持着无所谓的态度，上课不听，想着反正以后不从事这行，不管以后的选择会怎样，学习的过程是锻炼你的思维能力，解决方法的逻辑思维；再如部门的工作等。再简单不过了。

虽然现在还是名在校大学生，还没出去接触社会，跟人打交道，但这个学期的管理课让我有了一定的认识对这个复杂的社会，虽然这门课已经结束了，不代表我已经学好管理学了，我会继续学习管理学，对于非管理专业的我来说会选择多看一些管理学案例，从中汲取知识，活生生的案例比起理论来得实际些。案例分析法学习管理学，通过分析一些管理学案例，从中可以提高解决问题的思维能力，多一种认识，就多一种潜藏在大脑的认知方法。

第三篇：《管理学》课程总结

第一章管理与管理者

一．管理的定义：在特定的环境下，对组织搜拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。

四层含义：1.管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。

2.管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成。

3.管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

4.管理工作是一定的环境条件下展开的，环境既提供了机会，也构成了威胁。

二．管理的性质

1.二重性：一种是与生产力相联系的管理的自然属性，另一种是与生产关系相联系的社

会属性

2.管理工作既有科学性又有艺术性，既有社会性又有文化性

三．管理的基本职能：计划，组织，领导，控制

四．管理人员的层次分类

1.高层管理人员：对整个组织的管理负全面责任的人。职责：指定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。

2.中层管理人员：处于高层和基层之间的一个或若干个中间层次的管理人员。职责：贯彻执行高层制定的重大决策，监督和协调基层的工作。

3.基层管理人员：组织中处于最低层次的管理者。职责：给下属工作人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场的作业活动，保证各项任务的有效完成。

五．管理人员的领域分类：综合管理人员和专业管理人员

六．管理人员的技能要求：技术技能、人际技能、概念技能（洞察、分析、决断）

第二章管理思想与理论沿革

一．科学管理理论的创建

泰罗（科学管理之父）：1）动作研究和时间研究。2）首创劳动定额、差别计件工资法。3）

提出了对工人培训的重要性

二．古典组织理论

法约尔（现代企业经营管理之父，一般管理之父）：

1.把企业的经营活动划分为六类活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理

2.指出：管理是一种普遍存在于各种组织的活动，这种活动对应着五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制

3.法约尔的十四条管理原则：分工、权利与责任、纪律、命令的统一、指挥的统一、员工报酬、集权化、等级链、秩序、公正、保持人员的稳定、创造性、集体精神 马克斯·韦伯（组织理论之父）

三． 科学理论的创建

梅奥：在霍桑试验的基础上，提出了人际关系学说，主要论点为：1.员工是社会人；2.在正式组织中存在着非正式组织；3.非正式组织有不成文的规定，有自然领袖；

4.要想提高工作效率，就要提高员工满意度

四．当代西方管理理论的发展

20世纪50、60年代，数学、计算机运用到管理学中，而出现管理科学学派； 20世纪70年代，出现战略热；

20世纪80年代，出现企业文化

20世纪90年代，学习型组织、企业再造

第四章管理环境

一．组织文化定义：是特定组织在处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现和发展的基本假说的规范。指各组织共有的价值体系，包括组织共有的价值观念、价值准则、习惯、作风、道德规范。

二．环境的定义：对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量

三．环境的分类：1.宏观环境（一般环境）：政治法律、经济、社会、技术（新技术的发展

趋势，现在技术的发展状况）

2.中观环境：产业环境，区域环境

3.微观环境（具体环境）：供应商、顾客、竞争者、公众、政府

四．环境的不确定性：复杂性、多变性

五．企业对以下负有责任：投资者、竞争者、顾客、员工、环境、社区

六．企业如何承担社会责任：1.消除产生不利影响的活动

2.把社会影响转化成企业的发展机会

3.制定各种规章制度、法律法规限制企业对社会的影响

————————————计——划——篇—————————————

第五章目标与目标管理

一．目标：个人或组织根据自身的需求而提出的在一定时期内经过努力要达到的预期效果

二．目标具有多样化、层次性、网络化的特点。

三．目标的制定：明确、定量、可达到、相关的、限定时间、下属参与

第六章计划工作

一．计划：一个组织要做什么和怎么做的行动指南

二．计划工作的性质：目的性、首位性、普遍性、效率性

三．计划的类型：战略计划和作业计划；长期计划和短期计划；指导性计划和具体性计划

四．计划在表现形式上主要分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划、预算

五．计划工作的原则：限制因素原则、许诺原则、灵活性原则、导向变化原则

第七章策略

一．决策：组织为了达到某一目标、目的或企图，在众多方案中选择一个最优的方案或策略，并加以实施的过程

二．决策包括的方面：针对性、现实性、优化性、选优性

三．明白什么是确定型决策、风险型决策、非确定型决策

四．会计算各种方案的收益值、损益值P203~206

对于不确定型决策采取1.大中取大法2.小中取大法

3.最小后悔值法（计算各方案与最大收益值的差，即最大后悔值。最后取后悔值最小的）

————————————组——织——篇—————————————

第九章组织设计与运作

一．组织设计的原则：分工明细、指挥统一、权责对称、层幅适当、人职结合、部门化原则

二．矩阵型结构的优缺点：

1.突破了指挥统一的框架，会带来混乱，使组织滋生争权夺利的倾向，给员工带来较大的压力

2.能促使一系列复杂而又相互依存的活动得到较好的协调，同时又保留将只能专家组合在一起所具有的经济性。

————————————领——导——篇—————————————

第十二章领导行为基础

领导理论发展过程

一． 领导特质理论

二． 领导行为方式理论

1.领导行为四分图（高、低关心人与高、低组织）

2.管理方格图

三． 领导权变理论

1.领导生命周期理论

1）被领导者：不成熟》初步成熟》比较成熟》成熟

2）领导行为：高工作低关系》高工作高关系》高关系低工作》低工作低关系

2.菲德勒模型（菲定义的环境：领导者与被领导者的关系、工作任务结构、职位权力）

3.路径——目标理论

第十三章沟通

一．沟通：信息凭借一定的符号载体，在个人或群体之间从发送者到接收者进行传递，并获

取理解的过程

二．沟通障碍：语言表达能力差、发送者的信誉、知识经验的差距、渠道不畅通、心理上的障碍、沟通时机不当

三．克服障碍的方法：运用反馈手、提高表达能力、积极倾听、注重非语言提示、沟通要因人制宜、组织沟通检查

第十四章激励

一． 激励理论

1.需要层次理论（亚伯拉罕·马斯洛）

生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要

2.激励——保健因素理论

激励：和自身有关的因素（成就、责任、承认）

保健：外部因素（工作条件、人际关系、管理监督、公司政策）

————————————控——制——篇—————————————

第十五章控制

一． 控制的基本类型：预先控制、现场控制、事后控制

二．控制的过程：确定控制标准、衡量实际成效、分析偏差，并予以纠正

第四篇：大学财务管理课程重点总结

1、财务管理是以公司理财为主体，以金融市场为背景，研究公司资本取得与使用的管理学科。

2、财务经理的职责：投资、融资、决策、监管主计长和司库的工作。

3、财务管理目标是利润最大化和股东财富最大化。

4、与利润最大化相比，将股东财务最大化作为理财目标具有其积极的方面，主要表现在：（1）股票的内在价值是按照投资者要求的收益率折现后的现值，这一指标考虑了获得收益的时间因素和风险因素；（2）股票价值是一个预期值，股东财富最大化在一定程度上可以克服公司在追求利润上的短期行为，保证了公司的长期发展；（3）股东财富最大化能够充分体现公司所有者对资本保值与增值的要求。

5、按照索取权获得方式的不同，可分为固定索取权(fixed claims)、剩余索取权(residual claims)、和或有索取权(contingent claims)三种。股东对公司收益的索取权是一种剩余索取权。

6、按照取得收益的先后顺序：债权人-优先股股东-普通股股东。债权人分配固定股息。

7、Ⅰ、单一支付款项的终止和现值

复利终值 FVPV(1r)n 其中(1r)n称为复利终值系数，记作（F/P,r,n）

复利现值PVFV(1r)n 其中(1r)n称为复利现值系数，记作（P/F,r,n）

(1r)n1(1r)n1Ⅱ、普通年金终值FVA 其中称为年金终值系数，rr（F/A，r,n）

1(1r)n1(1r)n 普通年金现值PVA 其中称为年金现值系数，记作

rr（P/A,r,n）

(1r)n11(1r)n111] 其中1称为预付年金Ⅲ、预付年金终值FVA[rr终值系数，记作[（F/A ,r, n+1）-1]

1(1r)(n1)1]AA(P/V,r,n1)其中

预付年金现值PVA[r1(1r)(n1)1称为预付年金现值系数，记作[（P/A ,r, n-1）+1]。故以上公式亦写作rPVA[(P/A,r,n1)1] 或PVA(P/A,r,n)(1r)

1(1r)n] 当n→∞时，(1r)n的极限为零，故Ⅳ、永续年金现值PVA[r1 rⅤ、增长型永续年金现值（已知第0期现金流量为C0，每年增长率为g，求现值PV）上式也可写为PVAPVC0(1g)C1

rgrg8、通常将以年为基础计算的利率称为名义年利率APR，将名义年利率按不同利息期调整后的利率称为有效利率（effective annual rate,EAR）。设一年内复利次数为m次，名义年利率APR为rnom,则有效利率EAR的调整公式为：

EAR(1rnomm)1 如果每年复利一次，则EAR和APR相等；随着复利次数的m增加，EAR逐渐趋于一个定值。

9、系列支付款项可以分为普通年金、预付年金、递延年金和永续年金。

10、利率由三大因素构成：真是无风险利率(RRFR real risk-free rate)、预期通货膨胀率I(inflation)及风险溢价RP(risk premium)。用公式表示为：利率r=真实无风险利率+预期通货膨胀率+风险溢价。

真实无风险利率=（1+名义无风险利率）/（1+预期通货膨胀率）-1

FV1(1r)nFV11、债券分为零息债券PV和定息债券 PVInn(1r)r(1r)I=债券面值×息票率（票面利率）。若息票率＞r必要收益率 为溢价发行。若息票率＜r必要收益率 为折价发行。若息票率=r必要收益率 为平价发行。P55例4-1

12、收益率股价模型中的收益率可以分为两大类：到期收益率和收回收益率。债券到期收益率(yield to maturity, YTM)是指债券按当前市场价格购买并持有至到期日所产生的预期收益率。

13、债券价值主要由息票率、期限和收益率（市场利率）三个因素决定。P59-P61

14、现金流量预测的原则：实际先进流量原则和增量现金流量原则。判断增量现金流量，决策者会面临四个问题：附加效应，沉没成本，机会成本，制造费用。其中机会成本不计入现金流量。

15、净运营成本（NWC）是指流动资产与流动负债之间的差额。NWC=流动资产-流动负债=现金+应收账款+存货-应付账款 △NWCt=NWCt-NWCt-1

16、现金净流量=（销售收入-付现成本）×（1-所得税税率）＋折旧×所得税税率

折旧是因为减少了所得税的支出

17、在确定项目现金流量时，还需注意以下两个问题：（1）项目现金流量中不包括利息费用。（2）估计通货膨胀对项目的现金流量和资本成本（折现率）的影响时，应遵循一致性原则。

18、投资项目评估准则包括：净现值准则、内部收益率准则、获利指数准则、投资回收期准则、会计收益率准则。P77

19、净现值（net present value,NPV）是反映投资项目在建设和生产服务年限内获利能力的指标。一个项目的净现值是指在整个建设和生产服务年限内各年现金净流量按一定的折现率计算的现值之和。其公式为：NPVt0nNCFtPV()PV()。t(1r)在无资本约束的情况下，接受净现值大于等于0的项目，放弃净现值小于0 的项目。当一个投资项目有多种方案可供选择时，选择净现值最大的方案。

20、内部收益率（internal rate of return,IRR）是指项目净现值为零时的折现率或现金流入量现值与现金流出量现值相等时的折现率。如果IRR大于或等于项目项目资本成本或投资最低收益率，则接受该项目；反之，则弃之

21、获利指数（profitability index,PI）又称现值指数，是指投资项目未来现金净流量（NCF）现值与初始投资额（I0）的比率。其公式为：PIPV(NCF)I0接受活力指数大于或等于1的项目，放弃获利指数小于1 的项目。

22、投资回收期（payback period,PP）是指通过项目的现金净流量来回收初始投资所需要的时间PPT-1第T-1年累计现金净流量的绝对值

第T年的现金净流量如果投资回收期小于基准回收期（公司自行确定或根据行业标准确定），接受该项目；反之，则放弃该项目。

23、会计收益率（accounting rate of return,ARR）是指投资项目年平均净收益与该项目年平均投资额的比率。会计收益率年平均净收益100%

年平均投资总额如果会计收益率大于基准会计收益率，则接受该项目；反之，则弃之。

24、在完善的市场交易条件下，投资者要求的收益率与该投资提供的预期收益率在数值上是相等的。

25、系统风险又称市场风险或不可分散风险，是指由于政治、经济及社会环境等公司外部因素的不确定性产生的风险，如通货膨胀、利率和汇率的波动、国家宏观经济政策的变化、战争、政权更迭、所有制改造等。系统风险是由综合因素导致的，这些因素是个别公司或投资者无法通过多样化投资予以分散的。

非系统风险又称公司特有风险或可分散风险，是指由于经营失误、劳资纠纷、新产品试制失败等因素所产生的个别公司的风险。非系统风险是由单个、特殊因素所引起的，由于这些因素的产生是随机的，因此可以通过多样化的投资来分散。P102-P105

第五篇：管理学重点

管理学重点：

考核重点：管理学中最基本的概念、方法、基本原理

1、管理的定义：管理的四项基本职能的定义（计划组织领导控制）及基本过程、沟通和激励的定义及一般过程或模式图、决策的定义及基本过程。

2、管理者应该具备的三种技能、管理者的角色。

3、21世纪管理的新发展：虚拟企业、学习型组织、团队的概念。

4、滚动计划法、目标管理的定义及特点。

5、常见的组织结构的优缺点及适用范围。

6、四种管理学派的主要观点（科学管理学派、行为科学学派、定量管理学派、权变管理学派）

7、内部提拔和外部招聘的优缺点。

8、三种典型的领导理论类型的核心内涵（领导特质理论、领导行为理论、领导

权变理论）

9、计划、组织、有效控制的基本原理。

10激励理论的基本内容（马斯洛需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、公平理论、期望理论、强化理论）

11、计算题：盈亏平衡分析，决策树，不确定型决策的方法。