立足岗位、全员参与、开放课堂 提升质量[最终版]

第一篇：立足岗位、全员参与、开放课堂 提升质量[最终版]

立足岗位、全员参与、开放课堂 提升质量

——西丰县安民镇中心小学宋顺福

我们安民镇中心小学认真落实铁岭市、县教育局提出的“校校公开课、人人公开课、天天公开课”活动，按照“立足岗位、全员参与、互评互议、提升素质”的工作思路，结合学校实际，做到了：有计划，有组织，有管理，有落实，即人人参与又区别对待。我们立足课堂，切实引导广大教师深入探讨课堂教学规律，钻研教材教法，以公开课、示范课、为载体，努力打造高效课堂，提高教育教学质量，在全镇小学范围内形成人人都能上公开课，天天都听公开课的良好教学氛围。

一、健全制度，充分准备

活动开展之前，我们便成立了以校长为组长的“三公开”活动领导小组，明确分工，责任到人。然后从学校实际出发，设计了“三公开”活动实施方案，从指导思想到活动目标的确立、从课堂要求到听课制度的制定、从方法步骤到具体日程安排都做了比较具体的部署。接着召开了“三公开”活动启动大会，将活动方案传达到每一位教师。并把全校教师上课的时间制作成具体的日程表印制出来，下发下去，既给教师间的互相听课提供了方便，也为活动的有序进行做好了预备。

二、加强管理，有效监控

为了保证“三公开”活动的顺利开展，我们加大管理力度，细化管理环节。一是不定期抽查教师上课情况，及时公布抽查结果，并将结果纳入教师期末考核；二是组织由教学副校长、教导主任、教研组长组成的评委小组，统一课堂教学的评价尺度，设计评分标准，对公开课进行量化评价；三是加强对听课教师的监督，安排专人负责检查听课情况。这些措施的采用，使得公开课的活动过程有章可循，有序进行。

三、立足课堂，凸显特色

“三公开”活动是开展教师岗位大练兵活动的一项重要举措。我们本着从实际出发的原则，牢牢立足于教师的教学岗位，活动的开展既有严格的规定性，又有符合实际的灵活性，富有创意，凸显特色。

1、一人一课，全员参与

本次活动教师参与率高，除男55女50财会人员之外全校教师全部参加，参与率达到100%以上。每一位教师的每个课堂都对外开放，领导、教师、家长可以随时进入课堂听课，直观了解公开课堂教学的各个环节。我们将国家课程设置的所有学科自觉纳入到公开课活动中来。包括科学、品社、综合实践、体音美等。我们的课堂上，不分资历，不分学科，所有的教师都是平等的，所有的教师都能在众人面前展示自己。

2、点面结合,层次分明

具有层次性的活动开展可以提高公开课的实效性。我们在教师上课人员顺序的安排上具有独到之处，既关注全员的“面”，又关注典型的“点”，以“点”带面，交相辉映。“点”包括校级领导示范课、名师引路课、骨干教师示范课、优秀教师公开课、青年教师汇报课；“面”则是学科研讨课、教学汇报课等。这些从学校实际出发设计的活动内容，充分发挥了各层面教师的作用，实现了的公开课开展过程的层次性和梯度性。可以说，“面”与“点”的有效结合，提高了公开课活动的有效性。

3、形式多样，教研相长

我们围绕校校、天天、人人公开课开展了三种形式的教研活动：

同课异构式教研：即同一学科的两位教师上同一内容的课，每周四进行一组班主任的语文或数学，每周五进行一组科任，上午1、2节集体听课，下午2：30分集中评课。

跨学科式教研：即同一学科、同一年级教师参与，集体备课、上课，再由多个学科、不同年级的教师听课、反思。学科之间交叉听课，使得不同的河流激起智慧的浪花。比如教数

学的听语文，从中吸取形象思维的营养；教语文的听数学，缜密的逻辑不可不学。这种大教研观，有助于“只缘身在此山中”的门内人“不畏浮方遮望眼”这种大教研观促进的各学科的融合，优势互补，共同提高。

骨干教师异地交流活动：即中心校和村小同一级别的骨干教师进行为期一周的互换体验，中心校教师到村小传播先进的理念和教学方法，村小教师到中心校接受锻炼与提高。这一活动的开展，促进了学校之间的交流，有利于教师的成长。

变工作检查为校本教研。对分校工作检查一改过去领导听评课，检查作业、教案、检查常规资料的套路。为由各分校提供校本教研现场：即每个分校有两位教师上公开课，做课教师教学反思，同伴互动评课议课，中心校教学领导专业引领，整个过程由分校主任主持。作业、教案以展览的形式出现，给学生间、教师间相互学习创设了一个平台，收到了良好效果。

四、活动初见成效

“三公开”活动给教师们搭建了一座展示和交流的平台。为教师挖掘自身优势、开发创新潜能、大胆探索新教学模式的途径，提供了难得的契机，教师和教师的课堂也发生了一些新的变化：

1、教师变被动为主动

刚开始教师对“三公开”活动不太热衷，认为是形式主义，走过场，甚至有一点抵触情绪。可是几个月的活动，拉近了教师之间的距离，打破了原先曾经存在的不同程度的“封闭状态”，使得每一位教师的课堂教学都展现在“众目睽睽之下”。常言道：“不比不知道，一比吓一跳。”高水平的课堂教学让那些曾经“自以为是”的教师自惭形愧，让那些年轻的教师找到了学习的榜样。这样的活动，让大家有了紧迫感，教师们真正的认识到：身为教师，上好每一节课、上出高质量的课，是教师这个非凡职业的必然要求，因为它关系到无数学生的未来和命运。

“三公开”活动还给那些具有潜力却少有机会的教师以展示才华的机会，尤其是青年教师在相对短暂的时间内经受高强度的锻炼，促使他们快速提升教学预备及教学实践所需要的必备能力。实践证明这种“要求”下的青年教师成长进步是卓有成效的。我校青年教师郭连英、谭英、印洪薇、秦娇娇、徐宇、等迅速成长起来。

2、课堂变沉静为活跃

公开课上，教师的教学行为更加民主。教师能将知识的传授和能力的培养有机结合，在关注学生知识和能力的同时，更关注学生的生命状态和精神成长。无论是课堂氛围的营造、教学方法的选用，还是评价功能的发挥都紧紧关注学生的发展。这一点也是开课活动课堂教学的一大亮点。教师能从学生实际出发设计教学方案和学案，关注学生的差异，了解学生的需求，能努力做到因材施教，尽可能使每个学生都得到发展。这种理念指导下的课堂教学，学生的表现积极主动，课堂气氛活跃，学生的主体地位得以突出，课堂成为学生展示的舞台。教师对新的教学理念的理解正从表面化走向深刻化，那种亦步亦趋的模拟式的“教学行为”正在大幅度减少，教师的教学设计和实践操作向教学理念的实质又迈进了一步。

公开课活动对促进教师专业素质提升的作用显而易见，对课堂教学质量的提高也是不言而喻。公开课活动不是简简单单的上一节课，而是一种以课堂教学为切入点来快速提升教师素质和教学水平的有效途径之一。如何使之开展得“常态化”，如何使之平稳而有效地运作，如何使教师每一节课都达到公开课的“公开”境界，是需要我们重视和研究的问题。

我们坚信在教研部的正确领导下，我校的“校校公开课人人公开课 天天公开课”活动会有进一步的发展，教师的专业素质和教学质量更会有一个新的飞跃。我们期待着，我们也将努力着！

第二篇：质量提升,全员参与,从我做起

质量提升，全员参与，从我做起

质量是安全的保障是企业的生命“质量”不是一个空洞的词语。自行车需要讲质量，飞机需要讲质量，就连我们日用的小家电也需要讲质量，不然的话，我们骑着车子会突然发生事故，小则擦伤拗脚，大则可能会没了性命；一个小小的部件，因质量不合格，也可能会导致飞机飞不起来，或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。朋友，别以为我在故弄玄虚，我是想说：质量问题无处不在，不可回避。

大家不常说“质量是企业之本，质量是企业是生命”，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的企业，走过了艰辛的建设期的历程，今天，我作为动力部一员，让我有种建设信誉企业强烈的使命感与责任感！

作为动力部电力科的一员，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要我们认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其作为我们特种作业人员，如果技术工作不细心，不到位，造成不必要的质量问题，即而有可能导致安全隐患,如近期发生在湖北省武汉市的一起惨案在建住宅发生载人电梯从30层坠落事故照成19人遇难，这不就是质量不过关质量不过硬，如果说监理或者现场安全员对这部过于老旧的电梯质量提出质疑或者检查那么这起惨案更本不会有。所以，我毅然要求自己做到“技术立足，统筹协调”。有句老话：言必行,行必果！为了做到这点，无论多么具体而繁锁的小事，我都会锲而不舍落实到底!因为我知道生产合格的产品，是我刻不容缓的使命！

当然，质量保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要大家共同努力！在生产中我们员工提倡创合格产品的理念，倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力！为提高技术素质，对新员工，我们在生产中采取一师带一徒形式进行培训，并受到良好的效益.我想说：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我们全体员工的工作理念！质量意识在我的心中，更在我们全体人员的心中！我们渴望着、并努力着用自己的双手，打造出顾客满意的优质产品。同时，我们相信在公司及车间各级领导的带领下, 在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优，100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量高品质产品.

第三篇：聚焦课堂 立足有效 提升质量

“聚焦课堂 立足有效 提升质量”

有效教学学习计划

一、指导思想

根据《神木县中小学有效教学活动实施方案》和《神木县中小学有效教学基本要求》精神，坚持以科学发展观为统领，坚持以教师专业发展为主题，以“小班化教学”为焦点，以“有效教学”为核心，以“课例研究”为抓手，以“教学问题”为切点，以校本教研为手段，突破“无为低效”的课堂瓶颈，探求“优质高效”的新型课堂，提升广大教师新课程执行力和反思力，从而全面提高我县中小学教育教学质量。

二、学习目标

认真学习县局印发的《神木县中小学有效教学活动实施方案》和《神木县中小学有效教学基本要求》，通过学习了解有效教学的基本理念和特征，促使本人在全面推进素质教育时，实施有效教学，保证自己有一定水准的较高的教学质量，减轻学生过重的负担，让学生乐学会学，实现师生共同进步，努力做到“三满意”。

三、学习形式

1、以个人自学有效教学理论为先导。通过学习理论，领悟新课程改革的前沿理念。

2、以学校开展的听、评、说课为主线，以学促教，以评促教，有效地促进课堂教学改革，优化课堂教学结构，提高课堂教学实效。

四、学习过程

二月份：

1、参加学校举行的“聚焦课堂 立足有效 提升质量”主题活动动员大会；

2、认真学习县局编印发放的《有效教学学习读本》，做好学习笔记；

3、制定有效学习学习计划。

三月份：

1、每周完成500字的学习笔记；

2、撰写“聚焦课堂 立足有效 提升质量”有效学习学习心得；

3、参加学校举行的“聚焦课堂 立足有效 提升质量”主题活动大讨论。四月份：

1、继续完成学习《有效教学学习读本》，做好每周500字的学习笔记；

2、参加学校举行的听、评、说、讲课活动；

五月份：

1、参加学校举行的教学反思短文评选活动；

2、撰写教育教学论文。

六月份：

1、开展自查、互查活动，写好自查报告和整改方案；

2、写好有效教学学习总结。

第四篇：“立足岗位创新，提升服务质量”

创业、创新、创强，创造新业绩，对此，每一个人都有不同的理解，简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者，无论在哪个岗位上，不能安于现状，要不断的进取、不断的创新，才能做出更大的贡献！

结合创新工作，在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号“服务只有起点，满意没有终点”！在岗位上创新，创优成了我们的目标。

在座的很多人可能去过我们的征费大厅，给您的印象是什么？大厅里排满一条条长龙，无论是营运车还是私家车来缴养路费的车主与日俱增。为了更少占用车主的时间，我们的稽征人员坚守着自己的岗位，尽心尽力为车主提供“一条龙”征费服务。可一到月底，车主都扎堆赶来交费，征费大厅往往会出现一个缴费高峰，让工作人员应接不暇。特别对营运车辆来说，时间就是金钱，多花时间排队对车主也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长，常常看到得是车主由于长时间的排队，而焦急万分的神情！面对越来越多的服务对象，如何提高服务效率，如何方便于民，这是一个刻不容缓的问题，这也是响应创新要求，对我们稽征人员提出的一个挑战！

工作经验告诉哀泳沄，要提高效率就要简化办事程序，这就要对征费方式进行创新。哀泳沄先从听取车主意见入手，无论工作再忙，他也耐心听听车主的需要。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的！”根据征费大厅的实际情况，哀泳沄的脑海里闪出了一个念头，要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理，让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了所领导的大力支持。为了成功推出“一站式”服务，学习到先进的管理技术，哀泳沄在一个月内连续外出取经，奔走在外，借鉴经验的同时结合自身的实际，制定出一套切实可行的方案。为此，他埋头苦干、整整一个月没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员，他还是一个两岁孩子的父亲。就在他四处奔走的这段时间，儿子突然病了，妻子一个人又照顾不及，又急又气地打电话给他，让他一定回家。孩子也在电话里哭着、喊着“我要爸爸，我要爸爸！”听着孩子的声音，哀泳沄的心都快碎了，他爱儿子，儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求，但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步，因为早一日进行从“一”到“一”的改革者，实现由“一”至“一”的转变，就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷，增加了相对的同比经济效益，获得了更多的可能性商机。他只能在电话里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要，只能委屈你们了…”。在接下来的大厅改建工作中，小哀更是坚守岗位，事事亲力亲为。在高温的几天，他身上的那件制服是湿了又有干，干了又湿！这让原本就身体瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的带领下，自今年正式实行“一站式”服务以来，稽征人员紧密配合，有条不紊，突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在，车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”！当听到车主对一站式服务点头称好时，我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。

朋友们！稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴，只有常富予“创业创新“的理念，才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩！是的，我们就是那一根火柴，看似平凡，但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真，在属于自己平凡的岗位上，为了交通事业的美好明天用力燃烧自己！

第五篇：浅谈全员质量意识的提升

浅谈全员质量意识的提升

●天水二一三电器有限公司苏永强

质量是一个企业的核心能力，一个优秀企业的产品，为了不断适应用户需求的提高和变化，要赶上和超过竞争对手，必须就在产品、服务和质量管理等基础工作上开展持续和有组织的改进活动。而质量管理的改进，涉及的人很多、影响因素面广、难度较大，在短期内效果不是那么明显，往往不会引起大多数人员的重视，但只要坚持持续改进，尤其在基础性工作方面，加强全员质量意识的提升，提高全员质量责任心，对促进产品质量的提高将会产生很大的作用和长远影响。

面对全员质量意识的提升这一永久性的质量管理话题，可能我们每个人都觉得自己很重视质量，能说出一大堆产品质量得不到顾客满意的各种原因，类似的如人员素质和能力、设备、原材料、零部件、检测手段、管理内外部因素等等问题造成的，而从来没有人从自身的本职工作出发找找原因。却大多数人误解认为，在一个企业里设置质量管理部门和质量检验人员，产品质量的好坏与提高应该就是质量管理部门和质量人员的责任和义务，如此就形成了质量与经营的脱节。

本文主要从全员质量意识的提升和认识方面，介绍了如何开展和促进全员质量意识的提升的一些参考思路，以促进全过程质量管理水平和能力的提高，从而最终促进产品实物质量的提升。

1、认知质量管理

谈到认知质量管理的话题，我们首先要明白和思考如下的几个问题，如“什么是质量”、“什么是高质量、低质量”、“高质量有什么好处”、“如何获得高质量”、“如何才能达到质量目标”、“什么是大质量“等问题。-1-

思考和明白这几个问题之后，我们首先就要把握质量管理的核心，质量是制造出来的，是制造过程综合保证的结果。制造过程的质量管理是在生产过程的各个环节，识别影响产品质量的相关因素，将“偶发因素”（偶然出现，通过采取管理措施可以消除的影响因素，如：不熟练的员工上岗操作、原材料质量不合格等）消除，将“普通因素”（自然存在，通过管理可以控制其波动，但不能消除的影响因素，如：生产的现场的温度、湿度变化，及其设备的转速波动等）控制在允许的波动范围内，从而消除不合格品的产生，控制合格产品的一致性。而对产品的测量和检验不仅是判定产品质量是否合格的方法，更是对制造过程质量保证能力的一种衡量。

2、质量是制造出来的众所周知，产品是制造出来的，但质量也是制造出来的。控制质量不良的发生原因是制造或服务过程的第一要务。而质量管理的核心职能也就是实现生产制造过程的零缺陷。而制造过程的质量管理又分为过程控制和事后检验两种方式，过程控制是降低产品质量特性的离散度，提高精品率的主要手段。事后检验是验证过程保证能力，及时发现不合格品，避免“顾客投诉”的主要手段。而一般情况下，在生产制造过程中产生质量不良问题主要有五大方面的原因：员工质量意识和责任心不够、操作方法不良、工艺执行不良、物料不良、质量检测与控制不良。

针对类似的一些质量不良问题，质量管理的核心和本质正是设定发现问题的系统，是对不良问题的管理，防止错误的发生和尽快消除错误带给我们的影响，进而制定彻底根除问题的系统。并且在实际质量管理工作中，针对预防生产制造过程产生不良的主要原因，应遵循“三不”原则：不制造不合格品、不转移不合格品、不接受不合格品。因此，要采取一定预防措施，质

量管理者就必须全面掌握制造过程，同时，必须掌握质量不良问题预防和改善的技巧和方法。而这一切正因为产品质量是制造出来的，产品品质也就是制造者的关键责任了，这一点，做为一个制造型企业的员工来讲，就更应该明白了。

3、质量管理的有效性重在基础工作

一个企业质量管理大量的工作，就是每个人、每天都在做的本职日常化工作——准确的调查和分析好每一个数据；在设计图纸中不出差错；维护保养好每一台设备；细致入微的维护保养工装模具；严格执行作业指导文件和标准；制造过程中不出不合格品；准确检查每一个尺寸；装配不发生错、漏装；每天保持生产作业环境清洁、整齐；热情为顾客提供良好的售后服务。这些工作看起来很简单，但与质量管理工作有着千丝万缕的关系，而每一个人、每一天如果都能坚持做好这些简单的本职工作，在工作中发现问题，及时纠正和预防，避免工作职责中不良问题的再发生，那么将为企业质量管理打下坚实的基础，而质量管理的全部基础工作任务也就是面对每个人每天看似日常简单的工作了。正是做好了员工的基础性质量管理工作，而一个企业的质量管理工作也就有效地提升了。

4、质量管理应贯穿于全过程

20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（TQM），标志着人们对质量的形成过程有了进一步科学全面的认识。而过去那种单纯检验只能分开合格品与不合格品，而不能从根本上保证不生产不合格品，而单纯检验对质量的保证作用也是有限的，要生产出用户满意的产品，就必须对质量形成的各个环节进行预防性管理，只有各个制造环节部门落实质量职能，才能保证最终产品能保证用户需求。大多

数企业在生产制造过程中，对“人、机、料、法、环、测”等对质量有影响的因素进行了控制和预防管理，努力将不合格品降到最低。但有的企业在质量控制和预防管理方面不是做得很好，现在，要适应市场经济体制的需要和不断发展，将质量控制和预防管理应从生产制造过程向两头延伸，面向市场、顾客，形成全过程的质量管理系统。

5、优异品质源自管理系统的保障

结合实际生产、质量管理等工作，我们可以思考这样的问题“为什么不能达到质量目标？”、“如何才能达到质量目标？”、“在我们的工作现场，有哪些因素降低了系统的质量水平？”、“最难控制的质量因素是哪些？”，当谈到这些问题时，我们总能找出实物质量不能提高、质量目标不能实现的各种理由，如人的技能低、工作敷衍、判断（识别）失误、疏忽、故意错误等等问题，而这些问题人为错误的背后却是思维的错误，但错误的发生是难免的，恰恰质量管理的核心和本质是对错误问题的管理，防止错误的发生和尽快消除错误带给我们的影响。但质量管理的核心和本质是一项系统化工程，而质量的提高就需要管理系统的支撑与保障。而在制造过程中发生不良的根本原因，就是企业的发展阶段与管理者意识之间的差异，如：多劳多得后绩效考核带来的品质下降，且对不合格的惩罚导致隐藏了不合格品；依赖于检验，主要判断工厂品质水平的高低——只需看看专职质量检验员的数量就知道了。类似如此的管理问题将最终导致质量管理环节的失效，给品质的提高与改善留下了质量隐患。因此，产品品质的最终提高源自质量管理系统有力的保障。

6、培育员工创新精神和质量意识，塑造特有的企业质量文化

做为一名企业员工，应牢记一点：只有一流的员工才可创造一流的产品。

如果没有一支高素质、有责任感和事业心的员工队伍，抓质量就是空谈。人人要明白，质量在每个人的手中。我们要从产品的源头开始把握质量、控制质量、加强过程控制、绝不允许质量差的产品流入客户；质量关系着每一个人，质量不仅是质量部门的事，更是我们每个员工自己的事，人人都要树立“质量第一”和“大质量”意识。产品质量的好坏，不仅影响企业的声誉和品牌，而且还关系到每个员工的切身利益。

在企业内部应积极培育员工质量意识，在内部灌输“质量就是把正确传递给自己的事一开始就做正确”的工作质量思想。如对于设计者“设计图纸是不是还在画错、标注错误”、对于质量检验员“有没有错检、漏检”、对于操作者“加工的产品有没有超差”、对于库管员“发错料了吗”、对于销售员“你把订单上的数量、规格、技术指标搞错没有”、对于财务人员“财务单据有差错吗”、对于采购人员“你的订单信息准确吗”等等，任何一名员工对于工作质量要肩负更大的责任，要从自身做起，坚决不能有“差不多就好”的思想，工作的最高标准要向“零缺陷”追求，塑造完善的企业质量文化。

“质量是企业的生命”不应该是一句空话，而是要成为每个员工肩上的使命和责任。紧随着公司生产经营和质量管理的发展步伐，仅仅关注产品质量、服务质量对于一个需要快速发展的企业来说是远远不够的，必须关注企业文化、关注战略、关注经营结果、关注社会责任、关注现场管理的每一个细节，提升企业的市场竞争力和经营能力，实现可持续发展。

因此，企业通过全面全员质量意识的提升，从而树立“大质量”意识和理念，将造就一个企业优良的质量文化，也将推动着产品必将追求卓越品质的发展目标。邓小平同志就曾指出，质量问题反映了一个民族的素质。一个企业，一个城市，一个民族，乃至一个国家，如果没有质量意识，没有质量的文化，没有对质量的追求，就不可能长久，就不可能强大。我们的企业更是如此，若仅仅依赖于领导层，局限于一个质量管理部门，而如果没有建立全员全过程质量意识的“大质量”观念，那将绝不会生产出一个优异的产品和提供优质的服务，而企业也不会有长久的发展，在激烈的市场竞争中也必将倒下和消失。