第一篇:如何在校园招聘中脱颖而出
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如何在校园招聘中脱颖而出
2011年下半年校园招聘正如火如荼的开展着,对毕业生来说,校园招聘是迈向社会、追求成功的机会之门;对于企业来说,校园招聘更是储备优秀人才的一个重要手段;然而很多同学却发现,辛辛苦苦做准备,发了若干简历,但是最后却连一份OFFER也没收到。其实想在校园招聘会脱颖而出,是有技巧的。
找准兴趣方向清晰职业定位
很多同学不知道自己能做什么,也不清楚自己想做什么,没有清晰的自我定位,就胡乱撒网,在HR的几句询问下就无言以对,这样自然是得不到垂青的。在求职前首先应深入的挖掘自己的潜质,分析自己的能力与素质。只有明确知道“我是谁,能做什么,要做什么”的简单三问,才能对自己的未来发展做出正确且清晰的职业规划。
从具体方法来说,可以向师哥师姐请教你感兴趣的职业真实工作内容,也可以通过职业测评工具(如银河人才网的个人职业发展测评系统)对自己进行全方位量身分析。明确自己所处的位置、价值观、生活态度、性格特点;清楚自己的兴趣爱好、人生目标、梦想;挖掘自己潜在的能力与素质。另外银河人才网专业的职业测评工具可以让你了解到企业对于个人职场素质的要求,告诉你什么样的人适合什么样的岗位,从而帮助大家清晰定位职业发展。总之大家只有先安静下来了解自己心仪的方向,才能让求职脚步走的更扎实一点。
提前收集资料研究公司信息
一般来说,校园宣讲会、校园招聘会以及人才市场举办的一些应届毕业生专场招聘会的具体信息,都会提前一周在学校网站和银河人才网公布。毕业生可事先上网浏览,根据自身的情况选择几家自己比较中意的单位,并对这些单位做个了解。比如单位的历史、企业文化、规模、运营情况等,这样有助于在现场应聘时,给招聘方留下好印象。如果条件允许的话,还可和该单位的招聘负责人事先通个电话,毛遂自荐一下,这样更能有助于在现场拉近彼此的距离。
银河人才网温馨提醒:事先准备做好准备,就是对别人的尊重。面试中,很多同学都会表示平时并不关注网络求职,对公司不很了解。其实同学们不妨在去校园招聘会以前,花上一点时间,让自己对要应聘的公司有一个全面的把握,了解你要应聘的公司以及职位,在与面试官交流的时候才能应对自如。知已知彼,百战不殆。
举止大方得体 注意观察细节
在以往的校园招聘会上,很多同学一到现场就奔波于各个展台前,留下一份简历就走,这样既不清楚招聘单位的情况,有很大的盲目性,也错失了让招聘人员直接了
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解你的机会。正确的做法是先到招聘单位的展台前,看看宣传材料,对照一下自己的条件是否符合,自己对这个岗位是否感兴趣等,确认后再与招聘人员诚恳地交谈,简单地介绍一下自己,问一些相关的问题。当招聘人员对你表露出一定兴趣时,你可以适时地把简历留下。
通常来说,招聘会上的单位还会有现场应聘的环节,求职的同学要注意自己的举止,谈吐要大方得体,切不可出现结巴或答不出问题向周围同学寻求帮助的举动。同时要注意观察应聘人员的神色,如果其表现出一副不耐烦的态度,赶紧打住,除非你有信心打动他。如果其表现得对你很感兴趣,可以就此和他深聊下去,当然如果涉及待遇一类的问题,你不能过于急切地表明自己想要多少工资,但也不必刻意回避,让对方觉得你有维护自身权益的意识就行。在衣着准备方面,不要穿奇装异服,也不要过于正式,大方整洁就行。在饰品上要选择普通、简单化的,能不戴最好不戴。
最后银河人才网预祝大家求职成功,轻松在人海中脱颖而出。
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第二篇:如何在校园招聘会中脱颖而出
如何在校园招聘会中脱颖而出
要注意面试过程中的准备阶段、面试阶段、面试结果跟进、面试细节注意事项、面试回答技巧和招聘会禁忌等多方面内容。
在准备阶段:学生首先要明确目标,有的放矢;其次要明确职业方向;第三要做招聘条件的分析;第四要精心设计求职简历;第五要修饰仪容仪表;第六要注意面试的话术训练;第七注意资料准备;第八则是注意言谈举止的训练。
在面试阶段:要注意到观、听、递、问、记这五个方面。面试结果的跟进强调了在面试过后要记住留下对方联系方式,在面试后三天之内要主动联系对方,即使没被招进企业也要给该企业留下好的印象。特别要强调,细节非常重要,首先要注意给对方的第一印象,再则在面试过程中要集中注意力,少说无用的话,不要表现得太过急切也切莫过于无所谓,同时要着装得体,注意礼貌,不要有小动作,并要说出自己的特长让主考官更多的注意到你。想要脱颖而出要内外兼修。
在面试中:首先外形要给人留下好印象,穿着方面可以穿职业装,但是不要千篇一律地穿黑色套装,选择能够衬托你气质的服装。第二就是简历要做的扬长避短。第三就给面试的技巧了,这个方面的技巧百度文库里有很多。面试时的禁忌:
1、不要抵押任何证件;
2、不要家长陪同面试;
3、忌事先不准备,现场太随意;
4、要注意个人的整体状态,保持较好的精神。
学生们应该坚定信心,把自己做好定位,找适合自己的工作,不要过于注重花哨。总结,三个要点:
一、选择,人的一生都在选择,每一次选择做好了,一定大于种种努力。
二、方向和目的性,一个没有确定航向的轮船,任何风都是逆风。
三、细节,每件小事做成时,必成大事。
毕业生如何从校园招聘会中脱颖而出
与其他形式的招聘一样,人员选拔在校园招聘中处于核心地位。通常情况下,用人单位进行校园招聘的步骤包括筛选申请资料、预备性面试、心理测试、结构化面试、背景调查、其他评价中心技术测试等。因此,应届毕业生在了解了招聘的基本要求之后,下一步就要为参加招聘作全面而充分的准备。准备好书面材料,迎接企业筛选。应届毕业生的申请资料,主要有简历、就业推荐表、相关证书及复印件等。企业HR(HumanResource的简写,即人力资源)可以由此淘汰那些不符合要求的应聘者。企业HR对应聘者填写的各种表格进行审查,是人员选拔的第一步。
一般认为,应聘者提交的申请材料,有助于招聘方从客观的角度对应聘者进行判断,对应聘者的职业发展情况有明确的了解,能够看到应聘者近年来的学习和工作情况,并能据此预测应聘者未来的工作绩效和可能的任职期。
企业HR会关注应聘者所填写的内容是否具备行为描述的特征,如当时的情境是什么、面对的任务是什么、采取了什么行动、结果如何等;企业HR也会关注应聘者自我评价的适应性,因为适度的自我评价,能够反映出应届毕业生的素质和自我认知的客观性;企业HR还会关注申请材料书写格式的规范性,申请材料书写的规范程度体现了求职者的基本训练和素质。
作好心理准备,参加预备性面试。预备性面试是企业HR进行的一种比较简单的面试,面试的目的是确定应聘者的能力、工作经验是否符合职位的要求。当应届毕业生填写好了申请材料后,一部分人可能要参加预备性面试。企业HR向应聘者解释拟招聘职位的具体要求,并回答应聘者提出的关于公司、工作等方面的相关问题,同时,企业HR通过一些简要的提问,验证申请材料中不太清楚的问题。
一般情况下,用人单位在预备性面试过程中主要关注以下问题:对于简历内容进行简要核对;注意应聘者的仪表气质特征是否符合职位要求,应聘者的服饰打扮应给人一种整洁、大方、庄重之感,就性别而言,男性应体现出一种整洁、干练的气度,力戒不修边幅、邋里邋遢,女性则应表现出一种朴实、端庄的风貌,力戒花枝招展、浓妆艳抹;应聘者谈话时表现出的概括性思维水平如何;观察应聘者的非言语性行为,如目光接触、面部表情、手势动作、体态状况、空间距离等,是否传达了其他信息;等等。
提高自身素质,准备心理测试。用人单位进行职业心理测试的主要功能是淘汰,即淘汰求职者中那些不符合职位基本要求的人。现代企业招聘比较重视应聘者的职业心理素质。预备性面试通过之后,接下来将要进行的是职业心理测试。
现代企业HR看重应聘者是否具备五大素质:诚信正直、学习能力、踏实韧性、团队合作和定位准确。这些素质要求基本包含在企业HR对应聘者进行的心理测试过程中。另外,企业HR将应聘者推荐给部门经理,部门经理开始介入招聘过程。测试中,部门经理会根据招聘部门需要,适当增加专业知识、技能或者外语考试。
了解岗位职责,接受结构化面试。结构化面试是企业招聘的一种重要而规范的手段,其主要功能是选拔。心理测试过关的求职者,在必要的情况下要进行结构化面试。企业根据职位的胜任特征要求,编制结构化面试题库、评分标准及实施要求,对面试官进行考前培训,使他们掌握结构化面试的实施办法,特别是评分标准和办法。
应届毕业生在结构化面试中要保持自我,不要鹦鹉学舌、唯唯诺诺。一般而言,企业是希望招聘到专业能力好、沟通能力强、有独立见解的人。另外,毕业生在校园招聘中不是一味迎合企业HR就可以获得更多的机会,企业HR要面对众多的求职者,如果你不能给他留下深刻的印象,恐怕机会不会青睐于你。
诚实参加应聘,接受背景调查。企业招聘中的背景调查,是用人单位通过第三者对应聘者提供的简历情况进行核实。这里说的“第三者”,主要是指应聘者原有的雇主、同事以及其他了解应聘者的人员。
背景调查的内容有应聘者的教育状况、工作经历、个人品质、工作能力等;背景调查的方法包括电话咨询、走访座谈、要求单位出示相关证明材料等。应届毕业生参加校园招聘要诚信求职,不要弄虚作假,否则,受影响的不只是应聘者自己,有时甚至还会影响到整个学校。
提升综合能力,积极彰显才能。除了结构化面试外,评价中心的测试方法还有很多种,如无领导小组讨论、文件筐测试、情境评价、公文写作、角色扮演、个人演讲、管理游戏等。其中,无领导小组讨论是将受测者组成一个讨论小组,让他们就所给出的论题进行自由讨论,并要求在讨论结束时给出小组讨论的结果或者问题的解决方案,主要考查应聘者的人际交往技能、领导技能和个人的影响力等;角色扮演适宜于测评人际敏锐性、人际协调能力,考官会设置一些尖锐的人际矛盾或冲突场景,要求受测者扮演某一角色,并进入角色情景去处理各种人际纠纷。
凡事预则立,不预则废。机会对每个人都是平等的,问题的关键是,当机会到来的时候,你是否作好了准备。尽早作好求职择业的充分准备,是应届毕业生求职成功的必然途径。
第三篇:在校园招聘中
在校园招聘中,„90后‟有两个特点:第一是非常自我,不会站在公司的角度,第二忠诚度越来越低。他们想的不是证明自己的能力,而是想公司能给他们什么东西。”高露洁棕榄(中国)有限公司大中国区培训与招聘经理刘英丽表达了两点自己工作中的体会。
刘经理曾经招聘过一位销售管理培训生,当时签合同时,承诺管理培训生是要在全国区域工作的。后来根据工作需要,公司安排她从上海到苏州轮岗,她就是不愿意去,还提出了诸多理由,比如男朋友在上海,希望公司补贴她过去见男朋友的车费。
除了非常自我之外,忠诚度越来越低也是近两年校园招聘的突出现象。学生在找工之前没有明确的方向,甚至没想好就过来应聘了。有一位新招聘的管理培训生,公司已经发放了OFFER给她,不久她又通过了公务员考试,去一个县里做一个基层公务员,月薪只有外企的三分之一。这位培训生之前来应聘,现在又提出辞职,就是因为她还没有找到就业方向,没有想明白外企和公务员,哪一条路是她真正想要的。刘经理表示,“90后”找工,一定要找自己喜欢的工作,第一个选择很重要,不要被旁人影响了自己,要做自己感兴趣的事情,这才是最幸福的事。
作为90后的我们,”首届大学毕业生开始找工作,如何规则好自己的职业生涯?北森公司总裁王朝晖认为,“90”在求职时最重要的是要问自己三个什么:要什么、为什么、凭什么。这也是我认为在招聘过程中最重要的。
“第一,无欲则刚,但在求职上如果无欲这个人是没有力量的,所以„要什么‟这个问题是求职者首先要思考的问题。第二,„为什么‟。例如同是求职软件工程师,但各人选择的理由是不一样的,有的是发自内心的喜悦,有的是父母希望他成为工程师,有的觉得这是潮流,不做这个就落伍了。不同的理由给人的支撑时间不一样,只有兴趣对人的支撑是持久的。所以一个人应该根据职业兴趣来做选择。第三,„凭什么‟。别人为什么把机会给你,你要给别人一个理由,是你积累了丰富的经验,还是看了很多书,还是有很多思考。„90后‟求职要把这三个问题想清楚。”
职业规划师陈功也认为,“90后”进入职场最关键的是要明确真正适合自己的职业。有些职业可能是现在喜欢,做了几年发现不是自己最初想象的,又不喜欢了。所以,现在喜欢还不够,要长期喜欢,就是做了十年、八年仍然喜欢。只有长期喜欢的才是真正适合自己的职业。如何找到长期喜欢的职业?陈功认为,从自己现在喜欢的职业开始,尝试一些职业,一边尝试一边体会。注意重点感受这些职业的工作内容自己是否喜欢、是否擅长,工资、工作时间、工作环境等不是重点。在尝试一些职业的过程中,思考自己到底喜欢什么样的职业,到底哪个才是自己“内心的召唤”,这就需要自己去“悟”。
要规划自己的职业生涯,就要在大学期间做好准备。益策(中国)学习管理机构总裁李发海建议“90后”学生要“触摸职场环境”、“在不起眼的活中发现规律”和“多学一点经典的东西”。应该尽早接触企业的真正职场环境,一定要去好的企业,以触摸职场环境为目的,不要为钱。还要学习在不起眼的活中发现规律。比如派传单很多人觉得不起眼,不一定愿意干,但这个活很能学习知识。派给谁是识别客户,效果怎么样,所以事后要分析效果。此外,还要多学一点经典的东西,例如沟通技巧,可以选择卡耐基的书。
第四篇:【海外人才招聘】如何在校园企业招聘宣讲会上脱颖而出?!
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【海外人才招聘】如何在校园企业招聘宣讲会上脱颖而出?!
校园里流传的是各个大牛公司的名字,今天XX宣讲,明天XX宣讲。一般,在10月初到10月底能进学校宣讲的公司,非富则贵。在这些炫目的宣讲会中,你到底是去打酱油的,还是去获得第一手信息,以先发制人?
你会不会听宣讲会,知道如何在宣讲会中把握机会,让自己脱颖而出吗? 下面和大家分享一下宣讲会中不得不知的一些“潜规则”: 第一,在参会前多做功课,了解其职位设置,更了解你适合的位置。这样你就知道自己在整个宣讲会中该着重听哪些部分,在珍贵的交流环境多问一些有关的问题。
第二,早点排队占座,争取能够坐到主席台的视线容易落到的地方。不要小看自己的位次,如果是能够和主席台目光交流的地方,不仅会在潜意识中为HR留下印象(当然你要保持微笑,保持热情,整洁大方),而且也无形中增加了你想提问时被点到的几率。
第三,不要被炫目的舞台所迷惑,要学会提取信息。比如播放企业宣传片、flash时提到的一些公司的一些标语、口号、主题等等,这些都有可能是你面试时候遇到的问题,而且如果你能掌控面试过程的话,这些也是你表现的最好的点。
第四,最重要的,着重关注你想要申请的部门的宣传片。这些宣传片有的是一个工作场景的展示,有的是员工的现身说法,也有是一个具体问题的解决,你一定要站在一定的高度上去高度重视这个!比如有的宣传片是讲在这个部门内一个具体工作的实施的记录,你就要注意了,他的工作流程是什么样的?主管是什么?同事做的都是什么样的工作?遇到问题的时候向谁求助?向谁请示?谁是你的汇报对象?等等等等,注意,多费神记下,也许你面试的时候发现面试官很面熟,对,如果你说出你记得他,在宣传片里给你留下很深的印象,你想想这个马屁拍的是不是让人很舒服?
选择校园宣讲会:
1、区分“做秀”与宣讲
校园宣讲会对企业来讲是一场名利双收的事,通过宣讲会的形式可以让更多的学生更深刻的近距离了解企业,吸引到最优秀的人才,同时也可以吸引潜在的客户群,并提高企业的知名度。因此对企业来讲要准员工更要准客户,宣讲会的目的很大部分在于宣传,这是毕业生们首先应该很明确的,经常可以看到一些名企,总共职位需求量才十几个人,但却会到全国的十几个城市、几十所注明高校中进行宣讲,平均每个学校还录用不到一个人。有些企业甚至将宣讲会做成了产品推介会,内容全是产品介绍,台上摆满新产品,甚至连互动问答中问到某产品的代言人之类„„因为企业名气大,每一场宣讲会都是爆满,大家都满怀期待,而最终宣讲会却是“挂羊头,卖狗肉”浪费了毕业生们宝贵的时间、精力。
因此在参加宣讲会前,应提前做些功课,在网上了解一些该企业往年或其他城市的招聘情况,尤其是招聘的规模、流程。从规模上来讲,招聘规模小,名气大的大热门企业要量力 海归求职网(www.xiexiebang.com)-专注留学生海归求职培训辅导服务
而行。从宣讲会流程上来说,目前企业通常的做法有三种,一是宣讲会上是现场收简历,之后组织面试或笔试,这当然是不可错过的机会。第二种做法则是宣讲会并不现场接收简历,而仅对企业进行介绍,之后应聘者还是必须进行网申,这就需要衡量一下自己的时间和精力,因为现场宣讲的许多信息在企业的网站上同样可以获取,有些企业还制作了视频宣讲文件可供参考。最后一种情况是企业事先通知了已通过网申审核的应聘者前来参加宣讲会,而且很少临时增加面试名额,这种情况下,如果你之前没有进行网申投简历,“霸王面”的可能性就很小了。
2、知己知彼,有的放矢
在巨大的就业压力及大企业品牌效应的双重推动下,有些毕业生抱着“宁可错杀一千,不可放过一人”的心态,只要是校园宣讲会必然会去“赶场子”,有枣没枣都要打两杆子,结果导致精力、金钱严重透支,而一旦付出得不到相应的回报,则容易灰心气馁,对自己丧失信心。而另一些同学则是在听了一些大公司的校园宣讲会后,被迷得神魂颠倒,抱着对该企业无限的热爱,非某某企业不去,往往忽视了自身情况是否适合该企业,甚至为此忽略了很多其他公司的机会。面对一波又一波的校园宣讲会,要选择合适的企业首先要有正确的认识,包括对自我的认识和对企业的认识。
从自我的认识的角度来说,可根据自己的专业、兴趣等,确定求职的目标行业,目标行业切忌过于分散,否则难以突出自身的优势和特色。然后根据自身的能力水平寻找行业中相对把握大一点的目标企业,目标企业的范围可以大一点,以便有所选择。有一句俗话说得好,找工作就像谈恋爱,没有最好的,只有最合适的,不可一味迷信名企。
从对企业的认识来说,对自己的目标企业还应该多方位的获取信息,如企业业务和概况介绍、企业文化、人才培养机制和发展战略、薪酬福利、校园招聘申请流程、以往应聘者的经验分享和建议等。必要的情况下,自制一个宣讲会日志,每天更新信息,记下对你来说很重要的宣讲会的时间、地点,以免错过或者冲突。另外也可在日志中记下每场宣讲会你的进展情况,如网申时间、笔试重点、首轮面试情况等,以免战线一长,自己先乱了阵脚。
宣讲会上如何获取有效信息?
一小时的宣讲会,10分钟放宣传片,20分钟介绍公司,10分钟校友分享交流经验,接下来用5分钟的时间介绍一下招聘流程和岗位,最后15分钟留给同学提问——这是一个宣讲会的典型“流程”,经常赶场子的同学在听了五六场后就会发现,对某些言辞耳朵已经听出老茧了,而真正有用的信息还不到10分钟。那么究竟如何利用宣讲会尽可能获取跟多的信息呢?
1、宣讲会上的显性信息宣讲会是企业形象的集中展示,系统的介绍、精美的宣传片及校友现身说法,这些信息都是显性信息,是可以直接获得的。然而仅有这些信息却不足以为抉择的支撑,需要进一步挖掘,寻找自己感兴趣的信息点。企业一般都会在宣讲会的最后设置自由提问环节,这既是一个获取信息的机会,也是一个很好的展示自我的机会,少数企业 海归求职网(www.xiexiebang.com)-专注留学生海归求职培训辅导服务
可能会在现场提问环节放出两个直接进入初选面试的名额,只要你的问题让企业觉得新颖。
如何才能在自由提问环节提出有质量的问题呢?首先要避免提“垃圾”问题,如宣讲会上被问得最多的“你们公司今年招几个人”“我学某某专业的,能不能进你们公司”,在企业介绍中已经详细说明或属于企业基本情况的问题多属于垃圾问题,问这些问题表明你对企业缺乏基本的了解,而且宣讲会前没有做任何准备,这样的应聘者很难让企业相信有强烈加入动机。而另外一些应聘者普遍比较感兴趣的问题,如“贵公司的面试过程如何?”“面试有几轮,用中文用英文”等,也可以转变一下提问的方式以获得更多的信息量,如改为问参加交流的某校友或员工,是否能分享一下自己当年参加面试或者其在企业发展的个人经验,或者改为“作为师兄及过来人,你对于想加入某某企业的校友有些什么建议”之类,既可以套套近乎,又可以深入了解企业的文化背景,员工的成长历程等参考性的信息,这样的问题容易引起招聘者的情感共鸣,也可以将宣讲会带入高潮,是企业和应聘者双赢的策略。
总之,要提出质量高的问题,还是有赖于宣讲会前所做的准备,在准备宣讲会时,可根据自己对企业的了解,对感兴趣的问题做一个列表,听宣讲会时得到有效信息则逐个排除。如果希望通过提问加深印象,则要准备一些深入探讨的问题,如该企业发展的战略,对某一个目前存在问题的解决方案,某一领域的发展趋势之类,但是要记住提之类问题一定要带着答案提问,否则企业老总来一句“那你怎么看呢”,把皮球踢了回来,你准备得好的可以很出彩,可以与企业老总形成交流,反之则会搬起石头砸自己的脚。
2、宣讲会上的隐形信息企业老总及HR都是身经百战、打太极的高手。学生问到的棘手问题诸如薪酬福利、加班情况、员工流动率之类,往往被他们极具诱惑力但并无任何信息量的回答四两拨千斤,因此许多关于企业文化的隐形信息,则需要靠敏锐的观察和对潜台词的破解来获得。企业文化是目前许多学生求职时考虑的一项重要因素,企业会派出最精英的组合到名校进行招聘,因此,员工的形象也就代表着企业的形象,宣讲会的组织水平可以从侧面反映企业的管理水平。
一般来讲,大企业在组织招聘会以前会与学校就业部门进行多次沟通,确定日程安排,会提前不止场地,宣讲会的各环节也会经过反复的演练。而管理水平有限,准备不充分的企业,则易出现一些意想不到的问题,如迟到、宣传片临时出问题、环节衔接不上、介绍前言不搭后语等。员工的言谈举止及精神状态、员工之间的合作与沟通、甚至员工的着装以表都可以透露出一些有关企业文化的信息,也需要细心的观察。另外企业在介绍招聘岗位时会用一些潜台词,需要应聘者用心领会,如“能在压力下保持良好的工作效率”,可能是说该岗位经常需要加班,“适应快节奏的工作环境”,可能是经常需要出差,“关注细节”则可能是工作比较琐碎。
文档来源:专业留学生海归求职培训辅导机构海归求职网AceCareer
第五篇:面试中如何脱颖而出
面试中如何脱颖而出
面试是公务员考试录用过程中除笔试外的又一个以分数评定成绩、并将面试分数折合一定比例后与笔试分数折合一定比例后合成最后得分的一个重要环节。因而,面试是竞争性的而不是及格性的。面试必须脱颖而出不能适可而止。勇争第一是所有报考公务员的考生应当必须全力以赴达到的目标。在长期的培训和研究中,我发现很多考生在面试过程中存在着这样那样的问题。这些问题的产生主要是考生以自我为中心,思想境界较低,没有广阔视野,特别是没有将自己置身于竞争环境中,没有体现出自我的比较优势,因而无法与其他考生拉开较大差距。如果笔试分数差别不大,那面试后就不敢说胜券在握了,虽说只要略胜一筹即可,但这一筹却是综合实力的体现。
当前面试过程中考生存在的问题,一是心理上的三大恐惧,二是答题上的三大障碍。下面我就仅就结构化面试中出现的这两方面问题谈一下我的看法,供各位考生朋友参考。一是在进考场时要敢于面对三大恐惧,努力发现三大优势。
很多培训机构的教师在培训时都建议考生要准确定位、着装工整、行为规范、精神饱满。这是正确的,可这是治标不治本的。这种教法往往使考生的现场表现有表演、妆扮的成分,在经验丰富的面试考官面前,很容易因细节而暴露影响效果。因为速成的培训,无法提升考生的内在水平,要提升考生的内在水平,必须从内心深处来培养考生的信心。
面试考生将自己准确定位于考生的位置上,看似妥当,实则不妥。为什么呢?
准确定位看似准确,实际上在当处于弱势角色的时候,准确定位带来的负面影响往往超出其正面效果。面试考场是一个特殊的人际交流场所,是一个考生说话一群考官听的场所。考生面对一群陌生的、掌握着自己前途和命运的考官,面临着人际交往中的三大恐惧,即陌生恐惧、高位恐惧、群体恐惧,这三大恐惧会使很多考生失去信心,表现出紧张、慌乱的心情。如果考生准确定位,可以肯定,很少有人能克服这三大恐惧。
我曾经详细采访过很多成功考生,也与相当数量命题专家、面试考官、人事管理干部、演讲专家就如何克服入场时的恐惧感进行过深入探讨。我认为,综合各方面提供的对策意见,错位定位、换位思考可能是提高考生自信心的有效途径。
第一,把考场人员当考生。考生进场时,要迅速从考官、记分员、记时员、旁听人员中,迅速找到对方的缺点,通过比较得出自己的优点,从而树立优胜心理。从对方的年龄、身高、相貌、体态、着装、坐姿、细节中找到美中不足的地方,即使是肉中挑刺似的寻找也可以,总之要找到对方的不足,使自身获得比较优势,从而使自己占有心理优势。
第二,把考场人员当学生。考生在陈述答案时,实则是一个在讲,其他人都在听,不管是主动听还是被动听,总之都成了考生的听众。这时考生就要把自身换位思考成教师,要以做标准答案的心理动力和语言示范来答题,在教学环境中来陈述,一定要让对方听得清楚、明白,一定要努力让自身的陈述充满无可辩驳的说服力和不可修改的逻辑力,从而使自己占有语气优势。
第三,把客场当主场。考生要有这样的认识:首先,面试考场中的所有人可能都不认识我,但可以保证他们对我是没有敌意的,因为他们的职责是为国选才,而不是借机表达个人喜恶。考场工作人员素质都很高,都是值得组织人事部门信任的人,也值得我信任。其次,如果我理解他们,随时以眼光和他们交流,以有意的或无意的方式使他们感觉到我对他们的尊重,那么,至少在我面试的时间内,他们是不会感到枯燥乏味的。我如果能给他们带来兴奋和愉悦,我想他们会把高分给我的。最后,无论从哪个角度讲,他们今天礼貌对我,公正待我,也是树立他们良好形象的一个机会。我如果晓之以理,动之以情,他们一定会被说服的,一定会给我高分评价的。考场上的所有人将来都可能经常聚在一个桌子吃饭,谁都没有必要对谁不客气。从而使自己占据地理优势。
从内心上克服三大恐惧,占据三大优势,以自身的心理转换和行为转换来实现天时、地利、人和,这是考生树立自信心的重要途径。当然,如果外表上又能做到着装工整、行为规范、精神饱满,那就真正做到内外兼顾、表里如一了,信心自然树立了。
二是具体答题时要越过三道障碍,实现三级跨跃。
面试考生在面试时会面临三道门槛:
第一个障碍是无章可循。面试是一次综合性的测试,它是思考能力、理解能力、综合能力、协调能力等多种能力的综合测试,面试不是一门学科,它是多学科的综合。但面试并不是无章可循,面试答题总是要有一定规矩的。无规矩不成方圆。面试的规矩是什么,面试的规矩就是评分标准。评分标准各地不一,但都是从形态、着装、气质、学识、能力、素质等方面来进行评价的。其中占据最主要的分数的是能力,包括临场应变能力、综合协调能力、语言表达能力、专业能力等。其具体表现是,考生回答问题时反应的速度、表达的流畅度、条理的清晰度、思维的深刻度、层次的完整度等。其中最重要的又是有条理。不管是分析(条分缕析),还是综合(万卷归宗),还是批判(一分为二),都需要明显的条理性。在自我介绍题、程序性试题、推理性试题、批判分析题、两难问题等题型上,条理性都是非常重要的。因而,模式化的应答是初学者的必经之路。懂模式是考生必须经过的第一次跨越。
第二个障碍是答案雷同。参加过培训的考生,答案容易陷于雷同。特别是参加知名机构举办的规模较大的培训班的时候,其培训的思路、方法等因时间关系,变化较少。又因人数较多,无法契合考生个人实际。因而答案容易陷于雷同,这样,考生在考场上,不容易得低分,但也不容易得高分。参加规模化培训对那些笔试分值相差较大需要面试弥补的考生来说是没有多少实际价值的。这个时候,考生需要高瞻远瞩,在进入考场前,就要思考别的考生应对某一考题,然后思考自身应当如何应对才能高出他人一筹。因而,必须要知晓、了解同一题型的多种答法,知晓同场竞争的考生可能会采取的答法,尽量不与大多数雷同答案一致,而争取思想更深刻、表述更生动、语言更流畅。知变式是考生必须经过的第二次跨越。
第三是枯燥乏味。面试题的答法,可谓法无定法。承上所述,考生的答法较常见的是模式化的分析、陈述,较好的是有所变化,主要是思想较深刻、表述更生动、语言更流畅。但这都是考生作为答题者的角度来思考的。如果站得更高远些,那就必须要思考:什么样的回答能使考官最满意?刚到考场,考官精神状态较好,思维比较活跃;时间稍久,考官精神状态下降,思维开始迟钝。序号靠前的考生可以在理论上深入下功夫,序号靠后的考生可以在案例生动上做文章。前者可以引经据典,后者则更应以案说法。看准考官的生理状态、精神状态、心理状态来实事求是地回答,做出在特定的时间、地点、人物、事件构成的“时空场”中的最佳答案,这是考生追求的最高境界。无招胜有招是考生终生追求的第三次跨越。这次跨越理应作为完美目标来追求,在实际考场中没有完全达到此种境界也不必自责。追求完美是一个过程,美中不足是一种结果。
角度越占越高,要求越来越高。好在是中国的公务员考试采取现在通行的笔试加面试的方式还只有十来年,时间还不久,整个社会的认识都还不够深入,考生也较少做长期准备的,多数是“集训+急训”培养出来的,真正的高手还不多。至少在最近几年内,“世间自有公道,付出必有回报”这句话都还可以得到正面映证。如果再过些年,全社会的面试水平都提高了,付出就不一定有回报了。
台上十分钟,台下十年功。面试通常只有15分钟,却需要考生将(至少)16年(6+3+3+4)的功夫尽情展示。师傅引进门,修行在个人。我在这里抛砖引玉,谈些个人的观点。希望能对考生有些启发。特别是多角度、多层次地思考问题,争取本文能为考生提供一个反观、自评的参照。请你根据自身实际,自评自身处于什么状态,存在本文中指出的什么问题,我希望文中提出的对策能为你提供一个有益的参考。