第一篇：让礼仪教育成为职业院校德育工作的突破口
让礼仪教育成为职业院校德育工作的突破口
江苏常州刘国钧高等职业技术学校潘丽娜张长江江苏常州 213014
摘要：礼仪素质作为综合素质的重要组成部分，是职业院校教育教学不可忽视的重要内容。本文从分析职业院校学生礼仪素质培养的必要性入手，着重阐述了职业院校可将礼仪教育渗透于职业院校德育工作中，从而有效地开展工作。
关键词：职业院校；礼仪教育；德育工作
目前，初中毕业生的分流情况大致是成绩优秀的上重点高中，成绩较好的上普通高中，再加上普高扩招，剩下的别无选择的才上职业学校。由于种种原因，职业院校学生（以下简称“职校生”）不仅在学习上成绩欠佳，而且在思想、行为习惯上对自己要求也不严，礼仪素养较差。所以，加强对职校生的礼仪教育是当前职业院校德育工作的一项重要内容。
一、职业院校学生礼仪素质培养的必要性
礼仪是人们用以沟通思想、联络感情、增进了解的一种行为规范，是现代交际中不可缺少的润滑剂。荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；而对一个社会来说，礼仪则是—个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映；现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、会运用礼仪，因此礼仪教育已经成为素质教育的一部分。随着市场竞争的日益激烈，现代企业要求人才不仅要具有精湛的业务技能．而且还需要具备良好的综合能力。我国对人才的要求更趋多元化和国际化，在很多情况下，个人形象是和单位的产品、服务等量齐观的。因此礼仪是塑造个人形象的灵魂，已经成为提高个人素质与企业形象的必要条件，成为现代竞争的砝码，越来越受到人们的重视。职业院校学生礼仪素质培养的必要性主要体现在以下几个方面：
1、礼仪素质培养是社会主义道德建设的需要
国务院2001年10月公布的《公民道德建设实施纲要》《公民道德建设实施纲要》中提出，公民道德建设要在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”。在这二十个字的公民道德建设方针中，已经把礼仪教育的内容融进了公民道德建设的系统工程。同时《纲要》中还明确指出：“学
校是进行系统道德教育的重要阵地”、“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”作为培养应用型技能人才的职业学校，加强对职校生的礼仪教育，既是时代的要求，又是提高职校生道德修养和完善人格的需要。
2、礼仪素质培养是加强职业道德修养的需要
职业道德是与人的职业角色和职业行为相联系的一种高度社会化的角色道德，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。商务礼仪是礼仪素质培养的重要组成部分，通过商务礼仪的学习，加强学生商业职业道德建设．提高其商业信用意识和职业道德水准。
3、礼仪素质培养是适应市场经济发展的需要
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间，组织与组织之间，地域与地域之间的相互：依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言，就更需要积极适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施和操作，这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，就很难在市场上：站稳脚跟。因此，在市场经济的氛围下，学生礼仪素质的培养，不仅是为了个人顺利步入商界，也是为了组织事业的发展做准备。
4、职校生健康成长和成才的需要
礼仪教育能提高职校生的道德水平。礼仪作为人类的精神文明现象，属于道德的范畴。我国古人早就提出“德诚于中，礼形于外”，德与礼互相依托、相辅相成。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。礼仪要求人们在交往的过程中，互相尊重、诚恳和善、待人和气、仪表端庄，而这些都源于具有良好的道德品质。让职校生通过礼仪教育深刻体会到礼仪的内涵，并运用到日常生活中去，在交往中自觉地、轻松地接受礼仪的熏陶，强化道德观念，从而提高道德水平，这比传统的道德灌输教育要有效得多。
二、对职校生进行礼仪教育的主要途径
1、营造良好的礼仪空间
礼仪教育本身就是美的教育，这就需要为美的教育营造一个美的空间，在这个空间里到处都有礼仪之警、礼仪之声、礼仪之形，做到无人不知、无人不晓、无人不遵。为开展礼仪教育营造一所五彩缤纷的美的宫殿。可以从以下四方面入手：
（1）入目，即到处可见礼仪提示
为宣传礼仪规范，渲染遵礼氛围我们采用“提醒法”利用多种形式警示人们守礼。体做法：
一是办礼仪手抄报
在学校每个楼层的走廊内和班级内都可粘贴着礼仪手抄报。这些小报都是学生们手工制作的，他们用诗歌、散文、小故事、歌曲、绘画、书法等形式弘扬礼仪、展示才华，一个问候可温润一颗心，一句赠言可解开一个误会，一句诗可延续一缕友情。
二是设礼仪画廊、板报
为宣传礼仪规范，可设立礼仪画廊和板块，如在班级板报中宣传礼仪 “每日一则”、“每周一规”、“一日文明规范”等。
三是立礼仪标语
在楼道墙面及教室墙上我们设立“站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”的大型标语以规范人们的仪表礼仪。
四是礼仪绿化
在校园绿化上我们也注重隐含的礼仪语言，让礼仪点缀在绿化中发挥特殊的作用。
（2）入耳，到处听到礼仪教育的声音
一是开设礼仪教育课
礼仪课我校是从1998年正式纳入课程表，我们又自编了《礼仪手册》的校本教材，作为全校学生的必修课，全面铺开。常言道“教学有法，教无定法，贵在得法”，讲授礼仪课程，教师根据职校礼仪的内容和学生的特点不拘一格，向学生展示各种仪容、仪表图片；可利用多媒体等灵活多样的教学手段和方法。
二是利用班团活动课
班主任可利用班团活动课、教育活动课等时间对学生进行礼仪教育，并非单
纯的常规教育，也可将礼仪知识贯穿于各个活动节目中，让学生感受到礼仪之美。
（3）入心：即礼仪教育要促动每个人的心灵。要在心理当回事，而不是走过场。
首先，我们采用榜样法从正面树立典型，弘扬礼仪精神。在教师中我们每年都评选师德楷模、文明办公室等；在学生中每学期坚持评选文明学生和文明班级。
其次，采用检查法督促守礼。
如设立礼仪值周、建立检查制度，公布检查结果、对违反规定的行为扣掉班级常规分数，这样做促进教师和学生用心去规范自己的礼仪行为。
（4）入魂：把礼仪教育溶化在血液中落实在行动上。
为达到入魂境界，我们采取“外化”和“内化”两种方式。所谓外化，用监督的形式促进师生守规遵礼。教师实行挂牌办公，学生实行带胸卡入校，以求相互督促和监督。所谓内化就是指教育要促及灵魂，使每个人都能达到慎独自省的境地。两年来我们得出一个共识：遵守礼仪规范不仅在让人看到的时候，而且更重要的是在没有人看见的时候。
2、积极开展礼仪实践训练
（1）学校礼仪
让礼仪无时无处不在，渗透、贯穿于德育工作。
①训练语言的优美性
a强调语言的真实性。诚实是最高尚的品德，不说谎这是尊重他人的表现，是最起码的礼貌。学生要学会说“老师我来晚了”、“麻烦了”、“真对不起”、“打忧了”。
b强调语言的真理性，特别是教师的课堂用语要科学，不能用“大概”、“可能”、“比较正确”等词句，否则，就是变相的愚弄学生。
c强调语言的向善性，我们说的每句话都要合乎道德标准，不能伤害别人。d强调语言的融合性，即被对方接受的特性。在校禁止使用过激的语言刺激学生，如批评学生可叫做交换；“差生”一词用 “特殊学生”代替。
②训练语言的规范性
要求说普通话、标准音，尽可能不说方言土语，说方言土语给人一种粗俗感，让人失去美感，失去良好心境。
③训练语言的艺术性。语言要优美，选词要新鲜，让人听到的人高兴，更要看场合，为此，我们在礼仪课堂创造情境作不同场合的礼仪对话练习。如参加婚礼、葬礼、送别等。
以上几种训练主要通过礼仪课、教育活动课、军训以及平时在校师生、生生沟通的各个场合。
(2)家庭礼仪
在家庭礼仪教育上可以两手相结合，两手一起抓。一是学校教育，在礼仪课和主题班会中灌输，二是家庭教育，通过孩子和班主任向家长宣传，发挥家长在与孩子的交往中的示范作用规范孩子的礼仪行为。主要从两个方面强化教育：一是孝敬父母，二是尊重亲友。实践中我们认为在家庭礼仪教育中主题性教育活动是行之有效的办法。在本人的班级曾开展了系列活动，每天对父母说一句问侯的话；每天为父母倒一杯水；在家为父母洗一次脚；做一次饭；这个活动主题明确，要求具体，操作性很强，效果很好。一位家长感动地说：孩子从活动中学到了不少，真的长大了！
(3)社会礼仪
在社会礼仪的培养上我们坚持从小事做起，从我做起，自觉养成遵守社会公德的习惯。如购物、乘车、探病、游园、看电影或剧的礼节。班主任特别强化实习班、就业班注重职业礼仪、行业礼仪的养成，为将来的真正接触社会奠定良好的基础。
经过实践使我们认识到礼仪教育是职业院校德育工作的突破口，抓住礼仪教育不仅能有效地开展德育工作，对各项工作的开展都有着非常重要的作用。因为礼仪教育促进素质教育的发展；礼仪教育促进教师素质的提高；礼仪教育促进整体共同的发展。
参考文献：
[1] 王妙“职业能力”培养的实践探索[J].高等教育研究，2004.（4）
[2] 李帛主编礼仪教程[M].北京：中国财政经济出版社，2001.[3] 蓝庆华等 高职院校礼仪教育的实践思考[J].高校教育研究，2004.（4）.[4] 张洪林 礼仪教育是大学生素质教育的重要环节[J].辽宁工学院学报，2005.7（3）.[5] 刘平等 高职学生的礼仪教育[J].中国职业技术教育，2005.（7）.作者简介：潘丽娜女 江苏常州刘国钧高等职业技术学校商贸管理系 研究方向：文秘、礼仪
张长江 男 江苏常州刘国钧高等职业技术学校机电工程系 研究方向：英语、德育
第二篇：让课文插图成为课堂教学的突破口
让课文插图成为课堂教学的突破口
顺昌县实验小学
谢芳
语文课本中配有一些直观、形象、生动、优美的插图（包括黑白图、彩图、摄影、地图等），如果能正确有效地使用它，可以落实单元与课文的教学要求和学习重点，加强对课文的理解，培养学生观察力、想象能力等，同时还可以受到美的教育和熏陶。那么，如何正确使用插图，培养学生各种能力，使之成为语文课堂教学的突破口呢？
一、观察插图培养理解能力
结合插图理解课文是课文插图最明显的作用，它可以帮助学生化难为易，化抽象为具体，直观形象地理解字、词、句的意思。
（1）结合插图，初步感知。
学生对文字往往不感兴趣，而对具体可感的彩图却兴致勃勃。教师可根据学生的这种心理特点，利用课文插图来引导学生学习新知。如教学《亲人》时，先指导学生看图：从小装饰可以看出她在这里干什么？老奶奶为什么要捧着小姑娘的头？从年龄上看她们可能是什么关系？课文题目叫《亲人》，她们真是“亲人”吗？由于学生都有好奇心强的心理，可以较好地把学生的注意力吸引到学习课文内容上，也为掌握新知打下良好的基础。
（2）结合插图，突出重点，突破难点。
现行教材中的插图，大都贴近生活，富有情趣，与教材紧密结合。教学中要重视发挥这些插图的作用，深入理解课文，内容。例如小学语文人教版课标教材第七册第一篇课文《观潮》，为了突出重点，突破难点，课文配了两幅插图，一幅展现的是“宽阔的钱塘江横卧在眼前，海塘大堤上人山人海，水面上的那条白线正向我们移来。”是远观大潮的情景，一幅是大潮来临时的图片，展现的是“两丈多高的水墙浩浩荡荡飞奔而来的壮观景象”这是近观大潮的情景。
1、初步阅读，总体看图，感受大潮来前的“风平浪静”和大潮来时的“奔腾咆哮”的特点，形成清晰的整体印象。
2、深入阅读，按顺序看图。按作者观潮的顺序，划出有关词句，形成立体感、现场感，顺着作者的观察位置和视线一同去“观潮”。
3、观赏第二幅图，感受踌躇满志的雄伟、壮观。
4、迁移训练：学习课文后，给学生创设情境，让学生试当小记者亲临现场，结合插图作现场报道。
又如在声、韵母教学中，我启发学生将声、韵母的音形与插图的内容联系在一起，取得较好的教学效果。例如单韵母“a”，是韵母教学的重点，而“o”和“e”的发音是难点。根据各自的插图，我采取启发联想的方式，突出重点，突破难点。在“a”时，可让学生根据自己的生活经验，模仿图上检查嗓子的小女孩发“啊”音，并启发学生观察女孩梳着小辫子的头，引导他们将女孩的头部形象与“a”的形体进行比较。公鸡是孩子们熟知的，它的啼鸣也是孩子们乐于模仿的，教“o”的诗意，可让学生模仿大公鸡“喔喔”地啼叫。教学“e”时，可借鹅的名称帮助记音，并以鹅在水中的倒影促进字形的记忆。如此图文结合的教学，可以化难为易，使枯燥无味的字母音和形变得具体形象，教师教起来生动有趣，学生学得轻松愉快。（3）结合插图，总结课文。
有经验的教师不但可以利用插图指导学生具体形象地理解课文内容，还可以用来总结课文，提示课文的中心。如教学《师生情》一文时，指导学生看图后总结：图中三位小女孩的体态和神态各是怎样的？她们为什么透过门上的玻璃，争着向屋里看？她们在门外深情地看着、等着，这说明了什么？由此体会同学们对教师的真挚情感，使学生受到尊敬师长的教育。
二、深入挖掘插图的内涵，培养学生观察能力。
指导学生观察课文的插图不仅是单纯地帮助学生理解课文的过程，也是培养学生观察能力的过程。教师在指导学生观察插图时，要有意识地培养学生观察的兴趣，培养良好的观察习惯和观察方法。要注意教学生观察的顺序、主次、细节等。教师要紧紧围绕大纲要求及本章节训练的重点，培养学生相应的观察能力。如从二年级起就要培养有顺序地观察能力。即由远及近，由人到景，从主要人物到次要人物，从人物的衣着动作到表情神态，从整体到局部等。只要坚持长期、系统的观察训练，学生的观察能力会得到长足的提高。
插图通过画面向我们提供一种表象，它是静止的，是生活一瞬间的写照。教学不能就图而看图，应在“看清”上花力气，在“仔细”上下功夫。一是要全面观察，整体感知课文。这就要求依据课文内容，按一定的顺序，既看景物，又看人物，仔细捉摸，单幅图一般采用“整体----部分----整体”的顺序进行观察，从而了解图的主要内容。多辐图多采用部分到整体的顺序观察。二是要重点观察，抓住关键，插图总是作者围绕内容来创作的，课文则是作者用语言文字把图画的内容准确表达出来的。二者都有主要部分和次要部分，观察时，要紧紧抓住能提示文章内容的画面由表及里、由浅入深地分析，体会美妙之处。
例如小学语文人教版第十一册《鸟的天堂》一课，描写了作者两次经过鸟的天堂，一次是傍晚，看到了大榕树；一次是早晨，看到了群鸟起飞的壮观景象。教材中也配了相应的两幅插图，教学中，教师从“整体----部分----整体”的顺序来观察大榕树的插图，再图文对照，通过朗读感受大榕树的大和茂盛，积累语言的同时，自然也就培养了学生的观察能力。
三、观察插图培养想象力和丰富的情感。
一幅图上的事物，只有展开联想才能真正体现作者作画的意图和情感。教师在指导学生观察图画的同时，应要求学生透过图画内容想象隐含图画背后的事物。同时，使画面人物活动起来，让学生的头脑中有电影场面感。如观察《伏尔加河上的纤夫》一车，从帆没有张起来，可以联想到是逆风行驶；从身子前倾，可以联想到船上载着很重的货物，纤夫们都在使劲；从纤夫们的衣着、外貌、神态可以联想到他们的悲哀、痛苦、不满和反抗，从而体会出画家的思想感情。因此，让学生在细致观察和欣赏的基础上，再认真反复地体会作者作画的意图，有助于培养学生的想象能力。
四、结合插图培养语言表达和写作能力。
小学生由于语言能力的有限，口头表达时或过于简单或错乱无序，写作时无话可说、无事可写。要训练学生的语言表达和写作能力，教师可充分利用插图这一直观手段。如《晨读》一课，在引导学生观察图画中的人物、场景，并且细致捕捉人物的神情、动作、姿态之后，锻炼学生用口头语言表达图画的内容，在学生看、说的基础上，可以把它写成一段“小学生在清晨刻苦读书”的小片段，这样既加深了对图意、课文的理解，又锻炼了学生的语言表达能力。教师根据大纲要求，从一年级起就要有意识地培养学生这种观察、说话能力。从简单地说一两句话，到说几句意思连贯的话，到说一段意思连贯的话，再到重点部分说得具体、说得详细等，循序渐进、逐步提高，使之达到表述能力、写作能力的提高。
总之，画面是形象的，学生从感知开始，要让学生对插图有正确的理解，就必须指导学生多读课文，多看图，多联想，并且与口述、画画、做做、写写相结合，把感性认识提高到理性认识。
必须充分认识到，语文课本中的插图并不仅仅是一种装饰，正如数理化中的图形是必不可少的有机部分一样，千万不可视而不见，无从下手，必须充分发挥它潜在的重要作用。使之真正成为语文课堂教学的突破口。
第三篇：让班会课成为德育工作的重要阵地
让班会课成为德育工作的施展平台
最近我们学校举办了两堂班会公开课，一堂是郭祥凤老师的班务工作的常规性班会课，通堂课突出一个字“实”。不论是班委的一周总结，还是教师对一周学生成绩进步的肯定，不论是学生对班级综合评价中对自己误评的辩证，还是教师对新的一周的具体要求，充分体现出班级管理者在利用班会课实施德育工作的扎实、踏实、务实之处。另一堂是何芳老师主题班会课《畅谈理想》，由于是初一班，管理者在让学生充分准备的前提下，让学生自主发言，一个个农村学生用心描绘了自己的理想，充满上进、充满激情，而班主任最后也和同学一道畅谈了自己的理想——做一名优秀的教师，充分引导学生用理想激励自己上进。整堂班会课充满了一个字“情”，热情、真情、激情。
同时，我们也在班会课期间在窗外间接了解部分班级的班会课，要么准备不充分，要么通堂对学生批评，更有甚者把班会课改为文化课。
由此，想得很多。最关键的一点是，如何通过班会来实施德育工作，如何在教育工作中真正体现班会课的功能。在此就班会课的建设谈三点意见。
一、把班会课作为德育宣传的平台
德育是树人之要，德育实施是一个长期而艰苦的工作。德育的实施从小就开始了，而让学生全面进行德育则是在中学阶段，因为，中学生是世界观、人生观形成的关键时期。《课程方案》把班会课设入其中，可见班会课是贯彻方针的一个重要组成部分了。
班会课的核心是什么呢？核心就是全面实施德育教育。关于德育的内涵我已讲得多了，这里就不再说，单就班会课的组织讲一讲。
班会课建设首先要重整体规划和过程管理。所谓整体规划就是班主任要根据班级实际和学生特点对学生三年的班会课建设和学生成长有一个全面的考虑。初一做什么，怎么做；初
二、初三也如此，这样能避免工作中的随意性。重过程管理是就方法而言，这不单是班会课的问题，这里包含了对规划的管理。比如，初一上学期重点是养成教育，为此我校在如何设计班会，如何通过班会来强化，如何在班级管理各项工作中体现都紧紧围绕这个目标来制定工作流程。
一个好的规划至少包括了几方面的内容：一是德育目标的过程管理，二是学生学习目标的过程管理，三是班级整体发展的过程管理。规划做好了要让学生及家长知道，这样便于在实施过程中大家齐心协力去努力，为此我们加强了家长与学校之间的沟通，是每一次活动都能起到预期的目的，同时，在规划设计中，班会课的宣传平台充分体现了德育内容。
我们现在一些班会课组织是松散的，即使有了规划，但班务工作一多，就把各阶段的重点淡化了。不论是对一周常规工作的总结，还是安排布置本周工作；不论是就某一问题的阐述，还是学生自我教育，结束后，预期的效果总不太好。学生为什么总是怕班主任,主要是怕班主任的批评,而班会课上的批评学生是很难接受的。因此，在班会课组织上，在突出了阶段性、常规性工作外，在组织方面就是要突出班主任与学生间的人格平等的关系，这样，班会课的思想教育功能和人格塑造两大功能就展现出来了。
特别是在主题班会的组织上，最能体现班主任和学生的平等人格和民主氛围，也最能体现班会课的德育宣传功能和学生自我教育功能。
如初一年级的主题班会《畅想理想》。一群农村的孩子从不同狭小的天地聚到一起，都还太陌生，各自的兴趣爱好、理想目标是什么？聚到一起读书干什么？这些都是我们初一年级思想教育的着重点。班主任老师选取了一个话题，就是“理想”。让学生充分准备，在这个基础上，由学生自主发言，有要努力学习当医生的，有要改变家乡贫困面貌当科学家的，有要让家乡孩子都读好书当教师的„„而班主任老师受到感染也畅想自己要努力工作成为优秀教师。在平等气氛中，让学生树立了为理想而努力的思想。这对于来自农村地区的孩子们是思想的鞭策，也让他们彼此更加了解了，而德育的教育、宣传功能也就得到充分体现了。
任何班级管理工作都是有目的的，简单讲就是要使班风好、学风正、考分高。达到目标的途径又是多方面的，但不管怎样，把班会课当课来上，在平等氛围中对学生进行思想教育、行动培养永远不能放松。
二、把班会课作为健康人格启蒙的舞台
由于我校是一所农村初级中学，学生都是左邻右舍相互影响比较大，引导并培养学生健康人格首先依靠班主任，而班主任如何利用好班会课的形式来组织实施好这一工作显得十分重要。
学生对事物的认识有从众性，对新事物有新奇感想，他们喜好的不确定性使我们在确定这一目标后要利用班级活动和班会课，让他们持之以恒为自己的健康人格培养做努力。比如，平等人格的培养，对问题学生是否有发言的机会，怎样通过同学的评价促使其转变，集体荣誉感的培养，如何找准班级中最能触动学生心灵的事物展开讨论，让学生关心、关注集体等等。而这些工作，有必要理论先行，就是我们常讲的灌输。过去在班级管理中一直强调先专治后民主，这个“专治”就是理论灌输和制度管理，后“民主”就是让 学生共同管理班级体，这样，学生就在规范的范围内健康成长了。
因此，把班级建设同培养学生健康人格结合起来，其根本目的就在于让学生在集体生活中不断纠正自己的人格心理，健康成长。
三、把班会课建设同班主任自身素养提高结合起来
学生怕老师，这是大多数学生的心理，尤其怕班主任。哪个老师严厉学生就怕哪个老师，这是传统心理造成的，但我们知道，以严厉为标准来评价班级管理的好坏是不科学的。怎么办，就是班主任要不断提高自身修养，如同我们课堂教学一样，讲究启承转合，班会课同样如此。一些教师急，学生一犯错误就整堂班会课都在批评学生；一些老师认为我天天和学生见面，班会课开不开都没有必要，因而把班会课当文化课来上了；一些一堂班会课东一榔头西一棒无规律可言。诸如这类现象在我们的班级中都有，一些出发点是好的,而一些则忽视了班会课的功能。其实,都是自身建设的问题。
我们当班主任，每接手一个班，在未见到学生前都应对自己有三问：你爱这个班吗？你喜欢班上的每一个学生吗？你能使他们都成才吗？在这三个问题中，解决第一问是解决一个态度问题，因为“爱”才全身心投入；而第二问其实是观照每一个学生的问题。一个整体有好中差的学生，有容易勾通和很难勾通的家庭。一个班主任只有分析学生，观察学生才能真正因材施教。大多数人喜欢优秀生而对问题学生有这样那样的看法。其实，真正了解学生后你会发现，作为成长中的孩子个人都有他的优点与不足，找准突破口就会让全班同学共同前进。
一个优秀的班主任,首先要在说写上下功夫。与学生交流要说，说什么,怎
么说,这些都是我们自身素质建设的大事。其次要会管,管理就如同管学校，有了制度如何执行,制度是死的，结合班级学生实际认真分解，逐步推进,不能因为要课堂安静而死管,也不能因为要民主而放任自流。第三要抓关键，班主任首先是科任教师,备课上课、练习布置都有阶段性重点，班级管理同样如此。在自身素质提高上，作为班主任，我们同样主张班主任对待学生要有“三心” ——爱心、耐心和恒心，这是学生心理发展要求的,也是我们把一个班带好的前提。在能让一个班级健康发展这一问题上涉及的东西就多了，有班主任的管理能力问题，知识结构问题，敬业爱生问题，对事物洞察问题„„诸多问题。这就得我们每一位班主任虚心好学，虚怀若谷。
总的说来，班会课做为德育实施的重要阵地，我们不能松，相反我们要加快，谁放松了班会课建设，谁就很难把班级带好。
第四篇：职业院校德育工作论文发表指南
职业院校德育工作论文发表指南
职业院校德育工作机制创新策略
摘要:职业院校德育工作是当前高校思想政治工作的重要组成部分，对于培养学生健全人格、美好品德，形成正确的认知具有重要意义，对于职业院校教育教学工作的质量也具有积极的促进作用。近年来，随着多媒体技术的快速发展，人们接收知识的渠道被进一步拓宽，为职业院校的德育工作带来了重大挑战。
关键词:新媒体;职业院校;德育工作;创新研究
一、新媒体概念与现状 1．新媒体概念
新媒体是随着数字、网络、移动等技术的出现而逐渐兴起的一种多数人对多数人的思想文化传播模式，包含移动端、网络媒体、数字电视等多种媒体载体，区别于传统的电视、广播、报刊等媒体，是当今社会主要的信息传播方式和最方便的接收知识途径［1］。人们依托新媒体，对于各个领域的发展进步形成了巨大的推动力，能够更及时地接收信息，降低空间与时间对信息传播方式以及速度的影响，为实现更快速的生活方式提供了保证。2．发展现状
职业院校德育工作论文发表理念联系编辑微信 766085044 据相关统计，截至2017年6月，中国网民规模已经近七亿五千万，互联网的普及率达到了54．31%。自2012年开始，中国的互联网普及率在逐年上升，上升率在1．1%～2．2%之间波动，总体呈现良好态势［2］。新媒体正在逐年进步，其中互联网市场占有率较大的主要有移动端媒体、微信、微博、社交媒体等十大新媒体技术与应用［3］。在近几年，移动端与互联网联系更加紧密，中国新媒体应用结构更加完整，产业发展相对活跃，对人们生活产生了较大的影响。
二、新媒体环境下职业院校德育工作存在的问题 ．意识淡薄，认识不足
首先，意识落后。职业院校的师资团队一般年龄较大，对于社会上新事物的敏感度不强，对于新媒体，一方面是不了解，没有形成概念［4］;另一方面是对学生德育工作造成的影响不够重视，从而导致学生在学习过程中没有相关人员对其进行正确引导，使其轻易受到网络不良信息的影响，导致德育工作遇到困境。其次，思维传统。职业院校德育教育工作者的教学方式过于传统，不太能接受创新性的改变，因此，学生的学习兴趣并没有被调动起来，教师与学生没有形成良好互动，在这种情况下，容易造成学生对德育学习的忽视，教师的教学效果自然大打折扣。而形成这种情况的主要原因，是因为教师并没有及时了解学生的思想动向，不清楚德育教学工作难做的根本原因，造成教学工作陷入被动局面。最后，环境复杂。新媒体的发展较为快速，而网络这个虚拟社会面对的人群是没有限制的，因此也促使了网络环境的复杂化，对学生的思想教育造成了较大难度［5］。另外，新媒体发展迅速而国家对此持支持态度的同时，并没有制定相关的法律条例进行管理，网络环境混乱，不文明网络现象时有发生，学生深受影响，容易给德育的教学工作造成困难。2．经验缺乏，技术欠缺
首先，人员素质较差。职业院校的德育工作者很多都不具备专业素质，对德育教学工作的敏感度不强，因此在面临新媒体环境时，多数人都无法在短时间内形成有效的应对措施，从而耽误了实施针对性的德育工作的最佳时间，德育工作无法取得良好的成效，对学生发展产生了不利影响。此外，教育者对新知识的接收程度较低，无法有效利用新媒体的优势开展相关教学。其次，相关技术落后。导致职业院校德育工作无法实现创新性改进的原因在于学校对教育资源的分配不均，没有引进相关的新媒体技术，从而给工作机制的创新研究带来了客观阻碍，减缓了德育工作的持续改进。此外，相关技术较为落后，跟不上教学的实际需求，也会导致教育工作收效甚微，在一定程度上造成德育工作的创新发展相对滞后。最后，效果不够理想。多数的职业院校在进行德育工作教学改进的过程中，并没有收到良好效果。这主要有两方面的原因:其一，相关技术应用不彻底，造成德育工作实际教学中的尴尬，主要是对技术的理解度不够;其二，教学方式不符合新媒体教学的需求，教学方式没有向多样性方向迈进。
三、新媒体环境下职业院校德育工作机制创新策略 1．整合教育资源，优化师资团队
首先需要对教育的资源进行整合，以此壮大师资力量，为德育工作打下良好的客观基础。教育资源是学校开展教育工作的根本条件，对于德育工作教学质量的提高具有重要作用。可以从几个方面进行:其一，引进先进的新媒体技术。如数字电视等，方便教师在教学过程中开展多样性的教学方式，也方便学生对正面知识的吸收，优化校园网络环境;其二，完善其他相关的硬件设备。如电脑，教师在德育课中可以利用电脑激发学生的学习兴趣，优化教学氛围，提高教学质量。其次优化的师资团队是学校进行德育工作创新研究的中坚力量，在这方面，需要从两个方面做起:其一，对现有德育工作者进行相关理论的培训，促进教师专业素养的提高，使其能够跟上教育工作的发展需求;其二，引进专业的新媒体工作者，对学生进行网络安全教育工作。
2．建立长效机制，制定管理新规
据德育工作的教学目的，建立长效的发展机制，只有这样，才能够促进德育工作始终保持生命力。其次，建立长效机制应该遵循以下两个原则:其一，机制符合当前教学工作需求，能够促进德育工作的顺利转变，保证德育工作的正常发展;其二，机制科学合理，能够促进教育教学工作的长期进步，保证教学团队可以正确运用新媒体，从而促进德育工作取得良好的教学效果。最后，制定管理新规，针对教师及学生有以下两个方面:其一，针对教师，建立科学的教学质量考评标准，制定相关的学习计划，激励教师不断地研究新的教学方式，保证教学工作质量，如在学校的网站上开辟相关页面，让教师进行学习，让学生进行评价等;其二，有针对性地对校园网进行管理，净化校园网络环境，从而在源头上对学生接收知识途径进行筛选，预防学生接收不健康的信息。3．发挥创新精神，开展多样教学
首先，老师要善用新媒体，结合新媒体的特色制定合适的教学方案，如利用微信的公众号功能、朋友圈功能，给学生灌输正能量的信息，帮助学生在日常生活中能够接触到正确的思想教育，拉近与学生的关系，与学生形成互动，活跃教学氛围。其次，教师要采用正确的教学方式，因为现在的新媒体平台较多，五花八门，并不是都可以用于教学的，如个别的网站信息具有偏向性，并不适合思想还没有成熟的学生接收，因此教师在选择过程中，需要谨慎，需要把握好创新的尺度。最后，教师要时刻掌握学生的思想情况，借助平常的课堂交流以及网络技术，加深与学生的联系，从而掌握学生的思想动态，发现问题需要及时地处理，以免造成严重的后果。参考文献: ［1］江国云．新媒体环境下高校德育创新机制与模式研究［J］．辽宁广播电视大学学报，2015，(1):15—16．
［2］温志超，余美玲，张艺．在新媒体环境下高职院校德育工作创新研究［J］．课程教育研究:学法教法研究，2015，(29):232—233． ［3］周亚楠．新媒体环境下高校学生管理工作机制创新研究［J］．考试周刊，2016，(11):147—147． ［4］杨蕾，王文杰．新媒体环境下加强大学生德育工作的导向力研究［J］．科教文汇，2013，(32):1—2． ［5］纪小丽．全媒体环境下大学生思想政治教育导向力研究［J］．湖北函授大学学报，2017，(1):64—65．
第五篇：发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯
发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯 发邮件的礼仪汇总 让优秀成为习惯
关于主题 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几 个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。一定不要空白标题，这是最失礼的。标题要简短，不宜冗长，不要让 outlook 用…才能显示完你的标题。标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要 用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘 记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求 其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x 经理”； 如果不清楚职务，则应按通常的“x 先生”、“x 小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不 礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。关于格式，称呼是第一行顶格写。
2.Email 开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。结尾常见的写个 Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用 “此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一 行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待
正文 1.Email 正文要简明扼要，行文通顺 若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的 以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为 了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最 后看。但也不可过多，有些联系方式
之类与正文无关的信息应在签名档中表明。Email 正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后 单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。2.注意 Email 的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语 气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻 的教训！3.Email 正文多用 1234 之类的列表，以清晰明确。如果事情复杂，最好 1、2、3、4 的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简 短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。4.一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充” 或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文 Email，最好把拼写检查功能打开;如 果是中文 Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。6.合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合 理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述 对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加 以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。8.不要动不动使用 :)之类的笑脸字符 Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定 的轻松气氛的场合，比如现在－:)附件 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时 附件数目不宜超过 4 个，数目较多时应打包压缩成一个文件 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用 如果附件过大（不宜超过 5MB），应分割成几个小文件分别发送，
语言的选择和汉字编码 1.只在必要的时候才使用英文邮件
英文邮件只是
是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存 在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。2.尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件 如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他； 如果对方发英 文邮件给你，也不要老土的用中文回复。3.对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收 件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。4.选择便于阅度的字号和字体
中文老实点用宋体或新宋体，英文就用 Verdana 或 Arial 字型，字号用五号或 10 号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情； 也不要过小，费神又伤眼睛。结尾签名 每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件 人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。1.签名信息不宜过多
电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地 址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过 4 行。你只需将一些必要信息放在上面，对方 如果需要更详细的信息，自然会与你联系。引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是 要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2.不要只用一个签名档 对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会 让与对方显得疏远。你可以在 OUTLOOK 中设置多个签名档，灵活调用。3.签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应 选择比正文字体小一些。
回复技巧 1.及时回复 Email 收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的,这是对他人的尊重，理想的回复时间是 2 小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处 理，但一般不要超过 24 小时。
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是 确认一下收到
了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。2.进行针对性回复 当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那 样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。3.回复不得少于 10 个字 对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常 不礼貌的。怎么着也要凑够 10 个字，显示出你的尊重。4.不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼 如果收发双方就同一问题的交流回复超过 3 次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采 用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越 RE 越高，这将导致邮件 过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信 息。
5．要区分 Reply 和 Reply All（区分单独回复和回复全体）如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了 如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该 replay all，让大家都知道；不要让对方帮 你完成这件事情。如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着 所有人的面，不停的 RE 来 RE 去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司 频繁发送没有确定结果的邮件。点击“回复全部”前，要三思而行！6.主动控制邮件的来往 为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句： “全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。正确使用发送，抄送，正确使用发送，抄送，密送 要区分 To 和 CC 还有 BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）1． To 的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。2． 而 CC 的人则只是需要知道这回事，CC 的人没有义务对邮件予以响应，当然如果 CC 的 人有建议，当然可以回 Email。3．而 BCC 是秘送，即收信人是不知道你发给了 BCC 的人了的。这个可能用在非常规场合。4．TO，CC 中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到 低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!5．只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源
6、转发邮件要突出信息
在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要 小心谨慎，不要把内
部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将 RE 了几十层的邮 件发给他人，让人摸不着头脑。不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。
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