秘书要漂亮还是要精明

第一篇：秘书要漂亮还是要精明

朋友托我为他的孩子在外企找份秘书工作，“我女儿大学英语专业毕业，成绩优秀、聪明能干、活泼大方，是块做秘书的好材料。”我找到一位在美国公司作合伙人的朋友，他回答说：“我们最希望找的秘书是３０岁以上，比较成熟的女性，工作踏实也肯干。太年轻的留不住，麻烦的事情反而会很多。我最近刚找到一个３６岁的女秘书，用起来很顺手。”常有外语专业毕业的年轻女孩希望我在外企为她们找份工作。“你想做什么又能做什么？”我问。“先当个秘书凑合着干，有了合适的位置再跳。”这些自信心很强的姑娘们认为，秘书是晋升的第一个台阶，我想，最好还是听听公司的老板是如何选择女秘书再给自己做定位吧。在外企干了十几年的王先生是一家跨国公司驻华某企业的总经理，先后用过许多秘书，凡是到他那里找工作的人都要经过他面试。他对中国女秘书的特点有很精辟的看法： “国内的女秘书大都年轻漂亮，个性较强又任性，多数未经过培训，欠专业化，被动性工作，责任心较差，工作起来像个闹钟，拧一下，转一下。这其中最主要的原因是短期工作心理问题。她们大都把担任秘书作为跳板，特别是现在来应聘的女秘书有许多是双学历的，她们来你这里的目的不是一辈子当秘书，她们是一边干，一边学，一边想跳槽，等到她们自认为积累了足够的经验，也就走了。”我在国外访问的时候，在大公司很难看到年轻的女秘书，大多数秘书的年龄都在４０岁以上，她们像一个公司里的大嫂，把一切都安排得井井有条。访问期间的日程表精确到分钟，从起床、早餐、集合、到达、会见，访问者就像被关在一座钟里，不知不觉中便顺着这个安排好的计划走到最后结束。要知道，这一切都操纵在秘书手中。老板对这样的秘书满意吗？绝对！好秘书能当半个家，省了老板多少心！王总经理对国外女秘书的敬业心理也有一番见解：“她们有一种管家心理，因此，工作责任心和主动性非常强。我在国外工作用秘书时，对此体会很深。如果我头一天告诉秘书，第二天公司将会在何时来何种客人，请她提前做好准备。等你第二天到会议室一看，一切布置得井井有条，甚至连水果、小点心都是按照客人来自的国家和民族的口味准备的。在国内用的年轻的女秘书却要操许多心，她会来问我：‘我该怎么办呀？‘ 使用岁数大的女秘书比较稳定，由于这种女秘书比较成熟，做秘书工作也是在经历过多次比较和思考后选择的，因此具有长期干下去的准备。”像任何工作一样，秘书工作是非常细致和重要的。秘书是老板的左膀右臂，她的工作态度和为人处世不再是个人行为，可直接影响到老板的工作效率和公司形象。在国外的公司里流传着这样一句话：如果你想知道一家公司内部的各种情况，那么就去问女秘书，可见秘书的能量有多大！那么，什么样的人适合做秘书呢？老板们的普遍看法是：待人态度和善、有爱心、工作勤奋、有责任感和主动性应当是一个秘书所具有的基本素质。秘书应当是一个做事主动的人，不惹麻烦，而且还要听话，老板说什么就去做什么，因为她不需要发明创造。来源：温州秘书网

第二篇：做人要厚道 做事要精明_参考文献

[1]关力．做人要有底牌做事要有王牌[M]．北京：中国华侨出版社，2009．

[2]何跃青．做人有心计做事有方法[M]．北京：中国长安出版社，2009．

[3]修铁．怎样做人吃得开[M]．北京：中国致公出版社，2008．

[4]刘蕾．巧妙办事的艺术[M]．北京：企业管理出版社，2006．

[5]邱晓波．多听少说巧办事全集[M]．北京：中国戏剧出版社，2008．

[6]李飞飞．做人做事的“心计”全集[M]．北京：中国国际广播出版社，2007．

[7]马燕．粗做人细做事[M]．北京：中国商业出版社，2009．

[8]何跃青．生活中的关系学[M]．北京：地震出版社，2007．

[9]张振学．高调做事低调做人[M]．北京：中国致公出版社，2006．

[10]张俊杰．做人做事的学问[M]．北京：石油工业出版社，2008．

第三篇：做人要聪明,做事要精明

做人之难在于分寸，做事之难在于尺度。如果你懂得聪明做人，具有超凡的交际能力的话，就会多获得千百种机会，让你的成功之路变得更加平坦；如果你懂得做事规则，就能为人生赢得加分。但是做人做事说起来很简单，真正要做起来就不容易了。

本书主要是教人懂得如何聪明做人，精明做事。通过生动形象、发人深省的故事为人们解读做人做事的奥妙，为人们提供指导和借鉴，希望人们在以后的为人处世当中能够得心应手，处处逢源。
人这一生，其实都只有两项内容：做人，做事。不是吗？

你知道“21世纪教育委员会”在其报告《教育——财富蕴藏其中》中提到的教育的四个支柱是什么吗？它们是“学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存”。

也许有人会认为，做人谁不会？是的，做人谁都会，但并不是谁都能做好。做事也是同样的道理。

冷眼看人事的鲁迅先生，60多年前曾发出感叹：“人世间真是难处的地方，说一个人‘不通世故’，固然不是好话，但说他‘深于世故’也不是好话。”做人之难，可见一斑。

人活着就有许多的事情要做，就要面对一系列的问题。出门和别人交际、在家和家人相处、在办公室和同事共事、在商界中和生意人过招„„为什么有些人活得春风得意，而另外有些人却处处碰壁；有些人做什么都好，而还有些人忙碌了一辈子却什么都没有；有些人整天开开心心，而有些人却整日愁苦不堪？ 社会上有这么一种人：他们能力超群、见解深刻、才华横溢，但同时他们也恃才傲物，认为自己比别人优秀，是不可或缺的人，因此狂妄白大，不能很好地与周围的人相处。这种人虽然很优秀，却总是与成功擦肩而过，因为他们不懂聪明做人。

做人做事说起来很简单，只要与家人和睦，与邻居、朋友友爱，与同事、领导相容，那便能活得游刃有余、幸福快乐。但是，做到这些是相当不容易的。要学会宽容、隐忍、友善、仁慈，能让人处且让人，不因自己好而轻视别人，也不因别人比自己好而嫉妒或自卑„„

不管是谁，都希望做个受欢迎的人。但并不是和蔼可亲、面带微笑就可以成为受欢迎的人，做人做事是一门学问，也是一种艺术，更是一门重要的课程。尤其是在人际关系复杂的职场、商界，也许一不小心就会犯错，一不小心就得罪了人。

有些事做了，有些话说了，就是不会做人，但有时不做、不说也是不会做人。怎样做，怎样说，什么时候做，什么时候说也大不一样。当然，这些还不是最难的，最难的是这些东西没有一套现成的标准可供参考，更没有人会明白地告诉你该怎么做、怎么说，而全要靠自己去领悟。

本书正是要帮助你领悟这些道理。我们首先告诉你怎样为自己打造人际关系网，怎样才能知人知面也知心，怎样才能与小人巧妙周旋，该以怎样的心态面对与你交往的人们，怎样让自己的形象更加光彩照人。然后，我们还为你讲述了与人沟通的技巧，该怎么巧妙地表达自己，怎么专心地倾听别人。最后，我们会为你详细介绍精明做事的学问。故事生动深刻，道理发人深省，相信定会让你大有收获。

作者

2010年1月

图书目录：

上篇聪明做人，上下融通受欢迎

第一卷投资人际——聪明做人，以小投资换大回报

1.人际就是做事的资本

2.即使是小人物，也可以深交

3.想对方之所想是人际交往的要领

4.结识核心人物，先接近他身边的人

5.为领导挽回面子，为自己找对位子

6.人际，不能被动拥有，只能主动争取

7.送礼要送对门口

8.雪中送炭，收获人情最经济的方法

第二卷透视人性——聪明做人，知人知面更要知心

9.深入内心，先打开眼睛这扇窗

10.大度小气，付账便知

11.观察行动细节，洞悉对方品性

12.是真诚赞美还是虚假恭维？

13.疾风知劲草，患难见真情

14.测试友谊，不妨用金钱试试

15.跳出感情圈子再看人

16.明枪要躲，暗箭要防

第三卷明哲保身——聪明做人，不要栽在小人手里

17.伸出的不都是援手

18.即使是熟人，也不要放松警惕

19.做人勿揭别人短，做事勿戳别人痛

20.幽默自嘲，巧下台阶

21.不要完全相信，也不要完全不信

22.保持理性，别被小人当枪使

23.宁可得罪君子，不可得罪小人

24.谨言慎行，留人把柄就会受制于人

第四卷捕获人心——聪明做人，打造信誉光环效应

25.恪守诚信，不要因小失大

26.露出宽容笑容，博取对方好感

27.洁身自好，别让谣言找上门

28.做个聪明的老好人

29.有修养，有品位，才能有气质

30.大方的付出就有快乐的收获

31.善用可怜之相去打动人心

32.宁可自己吃亏，也不能丢掉仁义

第五卷学会变通——聪明做人，玩转语言耍足手段

33.正话反说，反话正说

34.该装傻时就不要太聪明

35.见人说人话，见鬼说鬼话

36.即使猜透对方心理，也不要轻易显露

37.第二比第一更安全

38.将撞南墙快调头

39.将错就错不失为一种妙计

40.有把柄在手，不怕他不听你的下篇精明做事，把事做到点儿上

第六卷弃车保帅——精明做事，舍小利才能谋大业

41.回头草依然好吃

42.是好汉，就不怕吃眼前亏

43.做事退一步，事业进一步

44.与其聪明外露，不如智慧深藏

45.责不可不负，功不可独邀

46.忍一时之气，才能成一世之功

47.面子心理，做事精明的最大阻碍

48.该你请客，就不要吝啬

第七章上下通融——精明做事，当职场的玩牌高手

49.菜鸟心得：“向老鸟鞠躬”

50.做事之前，先记住每个人的名字

51.掌握在办公室“和稀泥”的方法

52.机灵做事，用热心肠去融化冷面孔

53.亏要明着吃，利要暗着赚

54.做上司肚子里的蛔虫

55.千万别在同事面前逞英雄

56.在背地里更要赞扬别人

第八章收放自如——精明做事，不鸣则已一鸣惊人

57.柿子要拣软的捏

58.明着轻闲，暗地使劲

59.抓住关键，才能有的放矢

60.做事看颜色，打狗看主人

61.巧钻空子，见缝插针

62.瞄准时机，先到才能先得

63.登上赛场，才能被伯乐相中

64.高调做事，一直沉默终被埋没

第九章留出余地——精明做事，要给自己留条后路

65.逢人只说三分话

66.狭路相逢勇者未必胜

67.对方错五分，你只需点三分

68.话不说满，别让自己下不来台

69.恰如其分地为对方解围

70.保全别人面子，不要当众揭人短处

71.学会拒绝，别为承诺而被迫做事

第十章有效合作——精明做事，在团队中实现价值

72.事业团队，最好的能力学校

73.借助巨人肩膀，事业才能起飞

74.孤军奋战并非明智之举

75.合作贵在有效，避免“羊群效应”

76.为衬托鲜花，要甘愿做绿叶

77.真诚与忠诚，团队的内核

78.赞美团队中的每一个人

79.强强联合，增强合作效果

80.做团队中不可或缺的一份子

第四篇：精明女人 要学会“善待”美容院

精明女人 要学会“善待”美容院

聪明的女人总想让自己变得更加完美，凡事都求全责备。面对追求美丽的聪明女人，美容院却家家有本难念的经，尤其是遇到过分“细心”和“聪明”的女顾客，美容师从不敢有半点马虎，但出来的效果却非常一般，令双方都非常的头痛，这是怎么回事呢？下面，听取各方说法，一一为你解疑答难。

■先取所需再讲所求

走进美容院的顾客，一般都有着明确的目标，“想要自己更白一些”、“想去掉皱纹”或者“想瘦十斤”。一家美容院的美容师李小燕告诉记者，她每天都不厌其烦地听着顾客这样的诉求。“作为美容师，我们当然愿意让大家的美丽梦想成为现实，正是出于这个原因，我们常常不是先给顾客想得到的，而是她最需要的。”

所有问题皮肤的形成都有一定的原因，只有有的放矢，先将问题解决了，才能实现下一步的美肤计划。比如想要单纯美白，其实这是根本不可能的，就要首先查明原因，对症施治，如果是缺水引起的皮肤发暗，就一定要先补水；如果是由于使用化妆品不当引起的铅沉淀，则一定要先排毒；如果是遗传因素造成的，就只能做皮肤的保养了。

面对美容院的建议，一些顾客的第一个反应就是“肯定想套我多花钱”而极力反对。于是个别美容院为了赢得顾客的好感，为了“疗效显著”而只讲眼前利益，使用含化学药品的护肤品，这些护肤品可能当时有效，一旦停用就会发生反弹，长期使用还会造成大量的药品残留沉淀，如果不及时排出，皮肤会变得敏感，导致护肤效果越来越差。

■实话实说以诚相待

为了帮助顾客得到最好的美容效果，美容师通常会详细询问顾客生活的各个细节，并为顾客量身打造美容方案，这些方案除了在美容院实施外，还需要顾客的配合才能实现。但有些时候，顾客出于各种各样的原因，并不告诉美容师真实情况。比如最近饮食、作息时间是否改变，生理周期是否正常，最近有没有去外地等等，这些都是美容师判断制定美容方案的重要参数。假如去过太阳紫外线照射较强的地方，虽然皮肤还没有变黑，但如果不及时预防，过段时间沉淀的黑色素还是会出现，提前有所防备就能很好呵护肌肤。

记者了解到，在一家美容院还发生过这样的事。有顾客投诉她在美容院买了护肤品，回家使用后出现皮肤过敏现象。结果在紫外线灯的照射下，美容师发现这名顾客的皮肤下有一层绒毛样的东西，顾客才坦白自己用的是另外一种产品。皮肤修复方案只好紧急调整。

跟记者聊起这样的话题，美容师们都表示希望每位顾客能漂亮起来，但要将自己的真实情况告诉美容师，这不仅是对美容师负责，也是对自己负责。

第五篇：简历要个性，还是要干净

主持人：人才竞争激烈，为了在众多的求职者中突出自己，有人就在简历上玩 花样，用“个性”出奇招。但这会不会把简历弄得太“花哨”？招聘者更愿意看到 的是有个性的简历，还是传统简洁干净的简历？“个性”与“干净”如何取舍，让 我们来听听管理者和求职者的意见。

ｈｕｈｕａｊｉ（网友）：我认为“花哨”只是个人的审美观不同而产生的不 同看法。简历做得有魅力，除了能吸引招聘者外，还能突出一个人的性格和审美观。我想招聘者一定喜欢看有个人设计风格、清新流畅而不呆板的简历。

ｊｅｍ（自由策划人）：我是写简历的“老手”了。依我的经验，简历要个性 还是要干净关键是要“对症下药”，比如广告、策划这些本身就很要求创意的行业，能通过简历表现你的个性当然不坏。而如果你是去应聘会计，那还是老老实实地 写一份“干净”的简历吧！

黄振贤（人力资源部经理）：曾经有一个广州大学的学生来我们公司应聘，他 是学酒店管理的，却用了３Ｄ技术来制作他的简历，做得很漂亮，我第一个就拿起 他的简历来看。作为一个招聘者，我更喜欢有个性的简历，它们的确抢眼很多，可 以帮求职者“ｓｅｌｌ”到自己。

贾小敏（人力资源管理人员）：喜欢个性的招聘者当然会有，但是在你还没有 弄清看你简历的那个人的脾气之前，慎重起见还是按正规、传统的方式写一份“干 净”的简历好。尤其是到大公司应聘，一份整洁、清楚的简历是肯定没有错的。

王燕儿（读者）：最讨厌那种卖弄“个性”的简历，又没有内容，还“我，性 格开朗，能说会算”什么的，一看就头痛。

ｂｕ（读者）：我们首先要清楚的是简历的个性在哪里。只是在形式上玩花样 那不叫个性，与众不同的真才实见才应该是你的简历中最光彩照人的地方———有 这种“个性”的简历相信没有哪个招聘者不爱。

主持人：嘻嘻，看来简历要个性，还是要干净真是“萝卜白菜，各有所爱”。不过，讨论中有一个观点是咱们的“吧友”们共通的，那就是简历的形式并不是太 重要，重要的是其中有无内涵。也就是说在这份简历中能不能体现出求职者对所求 工作的见解和相应的才能。招聘者们更看重这