如何克服演讲中的恐惧心理

第一篇：如何克服演讲中的恐惧心理

如何克服演讲中的恐惧心理

爱迪生说：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”诚然，有过公共演讲经历的人都知道，很少人能够做到心情平静信心十足地登上演讲台。心理学研究表明：人们在日常生活中，经常会遇到各种各样的困难和障碍，为了解决问题，实现自己的目标，就必须克服困难。而困难的出现和克服，会引起人内心的不安和紧张，严重时就会给人带来恐惧，形成焦虑。

既然紧张恐惧的心理是存在的，不可避免的。那么，如何处理好紧张心理直接影响着演讲的成功与否。针对演讲中的紧张心理，以下介绍几种“药剂”以供参考：

1、充分的准备。林肯曾说：“我相信，我若是无话可说时，就是经验再多、年龄再老，也不能免于难为情的。”这话说得很深刻。要进行成功的演讲，就必须有成功的准备，否则，没有准备好就出现在听众面前，与未穿衣服是一样的。对付怯场心理最有力的武器是诚心诚意地告诉自己你对本次演讲准备得十分充分。只有有备而来的演说者才能获得自信和成功。

同时，对演讲者来说，平时不但要做好演讲前的准备，还要注意加强自己的心理训练和调适，养成良好的应考习惯。

2、端正演讲动机，减轻心理负担。不要把目标定得过高，对于不切实际的期望要有客观的分析。如果把演讲的意义片面夸大，甚至把演讲与个人终生的成就、事业和幸福等紧紧联系在一起，演讲还未来临，就已经是惶惶不可终日了。带着强烈的求胜动机和沉重的心理负担去准备，结果情绪焦虑程度越积越强烈，到了发挥时却事违人愿。因此，演讲者要学会适度降低求胜动机，减轻心理负担，真正做到轻装上阵。

3、保持积极的情绪体验。有些演讲者面对即将到来的演讲，感觉就像如临大敌，心惊胆颤，有着诸多的这样那样的担心，比如，在演讲过程中总是设想自己会犯语法错误，或总担心自己讲着讲着会突然地停顿下来，讲不下去了，这就是一种反面的假想，它很可能会抹煞我们对演讲的信心。面对这种情况发生，可以使用积极自我暗示的方法。暗示对人的心理影响是极大的，我们都能看到人在不良的心理状态下发挥是不正常的。多学会给自己一种积极放松的暗示，用一些“我一定可以做得很好”“我一定可以超常发挥”等肯定自己的短句。在平时联系休息之余多和自己交谈，不断地强化一种必胜的信心与信念。时间长了，就会发现这种良好的积极的心态就会成为自己的一种思维习惯。

3、避免机械背诵演讲稿。逐字逐句地背诵讲稿，很容易在面对听众时遗忘，即 1

使没忘，讲起来也会显得十分机械化。美国总统林肯曾说过：“我不喜欢听刀削式的、枯躁无味的讲演”。背演讲稿对演讲者可能是一种必要的准备方式，但是,背诵依赖的是机械记忆，逐字逐句的记忆不仅是耗费演讲者大量的时间,而且容易形成演讲者心理麻痹。实际的演讲过程中,一旦因怯场、听众骚动,设备故障等突然出事而容易出现“短路”现象。因而，在准备演讲中我们只要准备好大概的提纲，根据自己的语言、思路发挥更能打动观众。

4、演讲前要注意把注意力从自己身上移开。比如，可以积极听取主办人和听众的意见，这样我们可以转移注意力，放松身体和思想。又如可以做做肌力均衡运动。均衡运动是指有意识地让身体某一部分肌肉有规律地紧张和放松。比如我们可以先握紧拳头，然后松开；也可以固定脚掌，作压腿，然后放松。作肌力均衡运动的目的在于让你某部分肌肉紧张一段时间，然后你便不仅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整个身心。因此，在开始讲演时，最重要的就是要把注意力从自己身上移开，或是集中精力听别的讲演者说些什么，以便把注意力放在他们身上，避免不必要的登台恐惧感。

5、冷静处理“怯场”。1988年汉城奥运会上，称雄排坛数年的中国女排，在与前苏联队一场比赛中，不仅以0：3败北，而且第一局竞创纪录地吃了零分，其中最主要原因不在于技术基础，而在于心理的崩溃。演讲中的怯场同样也是一种心理崩溃的反映。事实上，当怯场现象发生时，只要有所准备，掌握必要的技巧，也可以顺利度过这一危机期。当意识到自己出现怯场现象时，不要惊恐慌乱，抱着平常心的心态，不要好强求胜，也不要过分地强调自己的怯场紧张心理。通过呼吸调节法消除自己的紧张感，采用这种方法可以消除杂念和干扰。当自我感觉十分紧张时，有意识控制自己的情绪。要时时记住，既然你自己下定的决心，那就大踏步而出，并深深地呼吸吧。事实上，在开始演讲之前，应深呼吸三十秒，这样所增加的氧气供应可以提神，并能给你勇气。

6、当一个神气的债主。对于消除紧张心理比任卡耐基先生最有经验，而在他的众多经验中最基本的经验就是：“你要假设听众都欠你的钱，正要求你多宽限几天；你是神气的债主，根本不用怕他们。”把身体站直，然后开始信心十足地讲话吧！好似他们每个人都欠你的钱，你在催他们还债，假想他们聚在那儿是要求你宽限还债的时间。这种心理作用对我们大有帮助。我们也许在最初面临听众时，总会经历到一些恐惧，一些震击，一些精神上的紧张，这是正常的。问题是，只要能坚韧不拔，不久所有顾虑都会一扫而光。

朋友们，如果你想克服演讲的紧张心理，不妨先要弄清自己为什么害怕当众说话，只要对症下药，只要肯多下功夫，就会发现这种上台恐惧的程度，很快便会减少到某一地步，这时它就是一种助力，而不是一种阻力了。

第二篇：如何克服演讲中的恐惧心理

如何克服演讲中的恐惧心理

爱迪生说：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”诚然，有过公共演讲经历的人都知道，很少人能够做到心情平静信心十足地登上演讲台。心理学研究表明：人们在日常生活中，经常会遇到各种各样的困难和障碍，为了解决问题，实现自己的目标，就必须克服困难。而困难的出现和克服，会引起人内心的不安和紧张，严重时就会给人带来恐惧，形成焦虑。

当我们第一次踏上讲台，面对那么多的观众时，总是心生胆怯。但这并不是什么害羞的事情，即便是最精炼的演讲者也有过这样的经历。学会克服对演讲的恐惧，那么演讲将成为你的巨大的职业优势.既然紧张恐惧的心理是存在的，不可避免的。那么，如何处理好紧张心理直接影响着演讲的成功与否。针对演讲中的紧张心理，以下是一些建议，它们可以帮助你克服自己对演讲的恐惧，推动事业的发展。虽然大家可能会认为其中一些建议是常识，不过只要执行才会成功，希望大家能够采纳自己觉得可供参考的建议。对着镜子练习演讲

对着镜子练习演讲是非常有用，也很重要的。你应该知道，在做演讲时，自己的一举一动都会影响观众的注意力。通过对着镜子练习，你会注意到自己是否在不断地前后摇摆，是否做一些不易察觉的但是无用的细微动作。观察，并且改正，因为往往是这些让人分心的小动作使得有水准的演说变成了糟糕的演说。

对着墙壁练习演讲

对着墙壁练习演讲，这与对着镜子演讲相比，是完全相反的方案。对着墙壁演讲可以使你将注意力都集中在演说的内容上。刚开始你可能会觉得傻（大家刚开始都这么觉得），但是对着墙壁演讲有助于弄清那些内容不妥的部分——那些没有说服力的或是难以得体地内容。通过这样的练习，反复推敲的用词和表达语气，获益匪浅。

对着朋友练习

对着朋友发表演讲，你会感到轻松。而且朋友可以给你提出问题，并且提供诚实坦白的反馈。如果一个朋友不足以提供这个服务，那么就找其他能够做到的人。发表完演讲后，问下你朋友，找出你的演讲中哪部份是最容易懂的，哪部分是最难懂的。

对着同事（但不是朋友）练习对着非朋友的同事发表演讲也很有用，因为这样可以增加压力，这样在实际演讲中就更容易克服压力了。同样的，演讲完后询问一下同事，有哪些不太清楚的地方，或者不太明白的地方。

录音

这是一个简单的建议，如果你讨厌从答录机里听到自己的声音，那么你也会讨厌听到自己练习演说。录下你的演说并进行审定，自己鉴定和改正演说中的漏洞和结巴部分，下次你才会更有进步。

排练

如果有可能，在正式演讲前的几天前到你的演讲地点进行排练。要准确认真地练习演讲，假装下面有观众，有需要时应使用麦克风。如果你的演讲要穿着正式，那排练时就不要穿短裤。尽量把排练搞得逼真点。在正式发表演讲前，把排练做得越逼真，到真正那天你就会觉得更简单。

不要只在家人面前练习

 家人是你最好的评论者，但同样不幸的是，他们不会给你提供诚实的反馈。或许你家是例外，多少情况下，惟恐伤害你的感觉，或给你增加不必要的压力，就算有过，家人或许不会给你指出来。所以家人并不是合适的练习对象。如果你的家人坚持要你对着他们演讲，那么对他们的建议不要全信。虽然你不能因为家人想帮忙而责备他们，但他们的评论并不十分可靠。

 提早到会场（尽可能的早）

不要等到听众都坐好了，你才慢吞吞地调试好投影仪和幻灯片。提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常的境况。而且这有助于消除紧张感。

结论

只有熟练，才能生巧。在不同情况下，使用不同的方法练习演讲会让你在公共场合进行演讲时感到更轻松，而且能减轻你的焦虑感。虽然自己私下练习演讲常会觉得无趣，但是为了更好的传递你的信息，进行练习却是非常值得的。每练习一次演讲，你就会发现自己的表达水平有很大的进步。

第三篇：公务员面试：如何克服恐惧心理

给人改变未来的力量

很多考霸在轻松通过公务员笔试后，欣喜之余，会对公务员面试充满恐惧。其实公务员面试也没有想象中的那么恐怖，下面中公教育专家为大家详细讲解如何克服紧张心理和焦急心理。

一、紧张心理调节方法

(1)应给自己留下充足的时间到达面试地点，这样可以避免“匆匆忙忙”到达面试地点，心情得不到平复就直接进入面试阶段，避免因着急而变得紧张。

(2)考生在考前要进行适当的模拟面试训练。有很多时候，紧张的情绪源于对场景的不熟悉，考生在考前要进行适当的模拟面试训练，同时还要尽可能多地想到面试时会出现的各种突发状况并提前想好应对方法。这将有助于考生提前适应考场环境，消除紧张感，为真正的面试做好准备。

(3)在考前要把考官“和谐化”、“和蔼化”。很多考生在面试过程中很紧张的原因在于很怕考官，因为觉得考官很严肃。其实考生大可不必这样想，可以换个角度思考把面试当做与长者在正式场合的会谈和聊天，保持一种轻松自然的状态，把考官“和谐化”、“和蔼化”就能让你轻松不少。

(4)不要老想着非做公务编内人员不可。公务编内就目前而言，确实是一份“香饽饽”，但未必是最好的职业。我们不要把自己逼到只有“华山一条路”的境地。

(5)进入面试后应低调处理。进入公务编面试后，建议最好别通知家长，也别到处宣扬，成功了再“公诸于世”也不迟。有很多时候父母(或身边亲友同学同事)的过分关心(或操心)，无形中有可能成为一种间接的压力，导致考生考前的极度紧张。

二、焦虑心理调节方法

(1)积极的自我暗示。在面试前，考生要习惯于多给自己积极的评价，进行积极暗示。只有这样，才能充满自信，注意力集中，思维敏捷，在面试中积极地表现自我。

(2)运用系统脱敏法，消除过度焦虑。中公教育专家建议：第一步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步，运用想像进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止”、“紧张”，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减弱身体的紧张状态，直至镇定自如。然后依照排好的顺序想象第二个情境，依次进行训练，最后即使达到想象最紧张的面试情境时也能够轻松自如。

(3)对面试过程的详尽了解和充分的自我认识。面试者要充分地熟公务编内面试的要求、题型、时间、地点、类型等具体操作过程，做到心中有数;同时又要正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不作自高自大或自轻自贱的错误期待，面试前的焦虑自然会减轻。

(4)放松身体。身心相通，当你的身体放松时，你的焦虑心理也就得到了缓解。放松身体的方法很多，具体有以下几种：第一，身心锻炼法。考生可以用右手大拇指轻轻按摩左前臂上的内关穴(内关穴位于手腕向下三横指正中线上)，按摩时要轻轻地、有节奏地顺时针进行，按摩30次即可。第二，交流发泄法。在面试之前和自已身心状况都较好的知心朋友喝喝茶，聊聊天，最好是避免或少谈论面试话题。第三，深呼吸法。考前找一个比较安静的地方，站立，眼微闭，全身放松，深呼吸，同时默念“1、2、3”，心想：放松、放松、再放松。这样可以使血液循环减慢、心神安定下来，全身有

一种轻松感。第四，泡澡舒缓法。理想的洗澡水温为38℃～40℃，比人的体温略高，能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，促进睡眠，如果再施以局部的按摩，效果更佳。

以上几招能帮助考生有效克服恐惧，缓解考前压力。最后中公教育专家提醒所有考生要学会自我调节，从容应考，在面试中一举成“公”。

第四篇：浅谈体育教学中如何克服学生的恐惧心理

浅谈体育教学中如何消除学生的恐惧心理

摘 要：在体育教学中，有些项目对于身体素质和基本技术较差的学生来讲，具有一定的危险性，学生会产生不同的恐惧心理，从而影响教学质量和学生学习的积极性。本文主要探析体育教学中学生恐惧心理产生的原因，提出减少和消除学生心理恐惧的方法和策略。

关键词：体育教学 恐惧心理 消除

一、前言：

所谓恐惧心理，是指人受到外界威胁时产生的一种情感反应，其表现为胆怯、恐惧、畏缩不前，缺乏自信等心理行为。恐惧心理对于学生学习运动技能，掌握练习方法，提高运动兴趣等方面，无疑地会产生消极影响，如果不给予必要关注，及时地消除与克服，必然会影响到教学活动的实施及教学质量的提高，甚至可能产生意料不到的严重后果。当前体育教学中，有相当一部分学生因为自身的心理素质较差，身体素质也不够高，参与体育活动和练习的水平的技能也较低等因素影响，使许多学生在体育教学活动中存在着一定的恐惧心理。在体育教学活动中，如果教学中教师不能采取有效地措施来激发学生的运动兴趣，而只是依赖枯燥的学习内容、陈旧的练习方法、不断增大运动量和运动强度来提高学生的身体素质，就会使学生在身体上和心理上就容易产生疲劳感、畏惧感，参与体育教学的厌烦情绪随之产生。怎样消除学生的恐惧心理，激发学习的主动性，是每位体育教师关注而重视的一个普遍问题。现就恐惧心理形成的原因及消除的方法浅谈一自己的一些拙见。

二、学生产生恐惧心理的原因及表现

在体育教学中尤其是器材类教学中学生产生恐惧心理的原因及表现大致有以下几点：

1、由于生理方面的缺陷而引起对体育课缺乏兴趣。有的学生身材矮小、肥胖、体弱或其他方面的生理残疾等，在技术动作的练习中常常怕动作做不好引起同学的讥笑，因而产生对运动的恐惧感。

2、在练习中缺乏主动性，对自己的能力缺乏信心。由于少数学生对某一运动项目存有恐惧心理，因而在学习时缺乏主动性、积极性，特别是在初学某个技术动作阶段更为明显。有的学生对完成某一动作的困难看得过多、过重，总担心自己做不好或做不了，情绪低落，信心不足，害怕失败。在动作练习时总是不敢迎难而上，力不从心并错误地夸大动作难度，加上他人并无恶意的说笑，严重挫伤了他们的自信，对练习感到害怕，有一种身处危险之中或危险就要来临的感觉。这种心理反应久而久之越来越强烈，害怕心理无节制的积累、递增和泛滥，恐惧的心理就形成了。

3、教学内容的难易程度结合不好，教师要求的标准过高。在教学过程中，教学内容的安排应由易到难，循序渐进开展，如教师都一味的不分层次用同一标准要求学生，这样就使学习困难的学生长期遭受失败的困扰，而对新的学习内容产生恐惧心理。

4、教师的教学方法不当。在有些练习中，教师自己觉得动作简单只给学生做简单的示范动作，而且对动作要领讲解又不够具体和透彻，使学生对该练习活动处在茫然的状态下，教师就组织学生开始练习，因而学生就会产生畏惧心理。

5、教师教学行为不当。对正在学习技术动作过程中的学生过多地、没有分寸地指责、批评，甚至讽刺、挖苦、冷落乃至惩罚学生。还把他们当作反面教材，使他们有失意、沮丧感，从而产生烦恼与紧张情绪。

6、学生缺乏锻炼、身体素质、运动能力差。有的学生由于自身的身体素质和运动能力较差，在完成某一动作时无法达到自己对安全的心理需要，加上某些技术动作结构较复杂、害怕教师的保护不到位等客观因素的影响使学生丧失了自信心，产生畏难、胆怯的情绪，造成学生产生恐惧的心理。

多种多样的原因产生的恐惧心理给正常的体育教学造成了很大的障碍，少数学生的恐惧心理还可能演化成群体效应，使教学无法继续。及时发现并有效克服、消除学生的这些恐惧心理，对于提高体育教学质量，促进学生在较短的时间内尽 2 快掌握运动技能、增强体质，有着十分重要的意义。恐惧心理是体育教学的阻力，但不是固定不变的，是可以克服的，关键在于运用行之有效的手段方法。

三、如何消除学生的恐惧心理

1、加强身体素质练习

在教学中针对性的进行身体素质和专门性练习相结合。结合教材内容安排发展身体素质的练习项目，根据实际情况区别对待、练习活动做到由易到难逐步加大，循序渐进的使学生身体素质得到全面发展，慢慢消除学生的恐惧心理。

2、教师应采取多种教学方法，诱导与激发学生的学习兴趣。

在教学过程中，教师通过自己的教学活动，可以提高学生的学习积极性。教师在教学中讲解要语言生动、简明扼要、条理清晰。示范要准确、协调、优美。让学生可以较快领会动作要领，提高学习积极性。教师要采用生动、活泼、多变的教学方法，吸引学生注意，启发学生的思维，激发学生学习的积极性。另外，教师在上课中的教学情绪也对学生情绪起着诱导作用，教师情绪振作与沮丧，高涨与低沉都会对积极性产生潜侈默化的影响。此外，教学过程中教师的教学内容安排对学生学习积极性也有较大影响，如每次课的学习难度，进度，运动强度，练习密度及教法手段等安排是否合理，都会对学生的学习积极性产生影响。为此在选择教材和安排练习时，既要考虑到教材的科学性、系统性，又要注意到学生的年龄、性别、体质和接受能力。在整个教学过程中做到生动活泼，有张有驰，节奏鲜明，使学生以极大的热情投身到学习之中。

3、加强师生之间的双边交流活动

师生之间的真挚感情可以减少学生恐惧的程度，教师风趣的语言、生动的形象的比喻、亲切的关怀、热情的鼓励，都有助于消除学生的恐惧心理。发现胆怯的学生要善于引导，经常与他们交流，发现他们存在的问题，及时给予解决，但同时也不要低估他们自身的运动能力，对他们每一点微小进步都要及时鼓励，一旦他们尝到甜头，就会逐渐消除胆怯。另外利于集体从众功能，促进学生形成战胜自我，克服困难，努力学习的心态。如在教师或学生的保护或帮助下水平一般 3 的学生成功地完成某一动作，使学生们产生“他能做，我也可以完成”的竞争心理，从而战胜恐惧的心理，坚定完成动作的信心。

4、做好保护与帮助

合理地运用保护与帮助，可以增强练习者的信心，有效地消除恐惧心理，增强学生的安全感。在实际教学中，可以改善练习保护条件，如在俯卧式跳高教学中，落地采用沙坑或垫子其结果截然不同，采用垫子学生的完成率较高，所以保护条件好或保护者多，练习者心理稳定性就高，易产生安全感。另外，在一些学生心目中总认为教师的保护最安全，不会有危险。因此，对个别“重点对象”教师应亲自保护与帮助，做好保护与帮助，即要了解该运动项目的特点，单个动作的技术规格以及动作之间的有机联系，又要选择适应的位置与时机，采取天确的手法确保安全。此外，教师要教会学生自我保护的正确方法，增强其自信心，亦可减少恐惧心理。

5、增强娱乐兴趣。

在体育教学中，增强其娱乐性，提高学生的练习兴趣，是消除恐惧心理有的有效办法之一。教师在教学中要不断地提高其教学艺术性，适当组织一些带有竞争性质的活动，调节课堂气氛，使学生充分发挥其主观能力性，恐惧心理就会不攻自破。

6、充分利用现代化手段及设备条件来实施教学。

教师除了要做到明确任务、明确要领外，充分利用现代化教学手段（如电视录像，教学图片等）进行生动形象的直观教学，使学生明白应该如何动作，从而避免对动作概念的误解，由动作错误而导致恐惧心理的产生。

7、教师要注意自己的教学方式方法。

教师在教学过程中，要尽量克服急躁心理与简单粗暴的行为，对学生要循循善诱、不得斥责、讽刺、挖苦学生，更不能惩罚学生，避免诱发学生无所谓的逆反或恐惧心理。

8、加强思想品德教育。

在日常的体育教学中，教师要注意对学生进行思想品德教育，要注意对学生大胆泼辣、勇猛顽强的思想品质的培养、激发学生正确的、间接的学习动机。在新动作学习前告诉学生学习的实际意义，让学生用动机的驱动力，顽强的意志品质去对待学习、战胜困难、克服恐惧。

9、加强心理训练

在实际教学中，体育教师往往忽视了心理训练法。因为心理训练法比其他方法来得复杂，难以掌握，但在实际教学或比赛中却能够解决上述方法难以解决的心理障碍。除了加强课前的心理训练外，还可以有针对性的采取一些心理训练的措施。如可以让学生调整放慢节秦，深呼吸，做放松练习加以语言诱导以缓和和稳定学习情绪，使这种情绪逐渐减弱，或在这种情绪达到一定强度时，回忆轻松愉快的训练比赛场面，用积极的情绪逐渐代替消极情绪。

四、结论

综上所述，在体育教学中，教师及时发现并科学分析产生恐惧的原因，尽快采取相应的和有效的科学方法，解决和消除学生的恐惧心理，采取正确的教学方法和育人手段，用爱心去感染学生，使其增强战胜挫折与困难的信心和毅力。只有师生零距离接触，学生才能真正轻松愉快地学习，教师也才能收到预期的培养效果。参考文献

1、陈露《体育教学中学生恐惧心理的抑制》，《学校体育》

2、孙佑娥《全育教学中学生恐惧心理的表现、原因及克服方法》，《中国学校体育》。

第五篇：渠道业务员如何克服恐惧心理

渠道业务员如何克服恐惧心理

来 源：互联网

拜访客户的时候总是会感到十分的紧张和不自然，是因为我们对客户有利所图吗?其实不用!但是拜访恐惧症并不是一下子就能消除的。那么，怎样更好地克服销售员的拜访恐惧症?小编一起来学习吧!

刚从事业务工作的大部分业务员都有访问恐惧症，本人刚从事业务工作时，时常到达客户的门口而止步，迟疑叻很久而终究不敢进去，回到公司竟然在工作日报表填写<拜访未遇>.分析这一恐惧症的唯一特征，就是业务员对于拜访感到害怕，缺乏信心，怕被客户拒绝等现象。拜访恐惧症的程度与经验的多寡成反比，业务工作经验愈多愈不怕。本人曾经做过调查，从事业务工作六个月以内有90%的人均患有此症，那么拜访恐惧症的原因及如何消除叻?本人将从事业务工作的经验分析如下并谋求对策。

一：原因

1.感觉自己能力不足-----自己认为产品专业知识不足，学习不够，计划与准备不周全，言谈欠灵活，前次访问遭受失败之挫折尚未恢复，对竞争者认识不够等。

2.活跃力降低----缺乏自信心，自我厌恶，压力太大，收入不固定，烦恼多，过于悲观等。

3.预想遭到反抗----自认产品之质量比竞争产牌差，价格太贵，竞争对手太多，客户提出的条件尚未有结论等。

4.客户的各种条件比业务员高----社会地位。经济能力，人格，见识等各方面。

5.向旧识以较低之地位进行推销----这种现象很容易碰到，尤其是同学，朋友，旧同事，竞争对手等。

6.怕太打扰客户----公司的负责人，高官，公司的股东等。

7.上级主管的压力。

二：对策

1.针对各种不足，做好教育训练，提升业务员的能力。

2.时时刻刻不能忽略业务员应有的学习。

3.要贯彻推销的信念。

4.推销计划与准备要充足。

5.让客户深刻认识你是在帮助她，不是在麻烦他。诺有问题找你一定可得到圆满解决。

6.保持良好作息习惯，谋求家庭和睦，除去外在压力。

7.随时请主管适时提供协助，支持。

8.全方位的沟通，协调，尤其与相关之部门配合以方便从后勤单位取得各种支持。

9.业务员一定要有“宁可不结善缘，也不要结恶缘”的观念。

10.要有进取心，不断地磨练自己、充实自己，运用各种进修机会，补充自己的不足，增强自信。

11.要了解企业的理念，要有周密的推销计划和访问准备，才能顺利推进访问的计划。12.增进身体健康，做一个成功的推销员，健康的身体是必须的条件。

13.每天要过有规律的生活，养成有计划就必须实行的好习惯。

销售经理如何帮助下属克服拜访恐惧症

作为销售经理，你大概也有过与贝思相同的困惑。那些明显干劲十足、精明能干的推销员却常常达不到你对他们的期望，即使给他们提供培训也没有什么帮助。通常，销售不佳的原因有缺乏销售技巧，欠缺产品知识，或动机不足。但是，如果这些方面都不能解释销售不佳，真正的原因很可能就是胆怯。

推销员必须推销自己。必须愿意自我推销，让别人了解自己的工作，并且争取他人承认自己的工作。对向外人展示自己感到犹豫不决的表现可以称作自我推销恐惧症。这种胆怯心理可能限制推销员与潜在买主的交往次数。在这种情况下，自我推销恐惧症就演成了推销拜访厌恶症。

推销拜访厌恶症有十二种类型，每种症状对应于某一类压力。要是推销员得了这种病，却没有及时发现，也没有进行相应的管理，那么每一种症状都会影响和限制推销员推销拜访的质量和数量。

对某房地产公司的调查表明，患推销拜访厌恶症的业务员，每年平均收入损失达4,475到19,162美元不等。有推荐厌恶症(即不愿请求顾客向自己推荐潜在买主)的人收入损失最大。

研究表明，在第一年被辞掉的新推销员中，百分之八十是因为染上了推销拜访厌恶症。在老推销员中，无论收入和经验如何，有百分这四十的人说在职业生涯的某些阶段感染过这种病症，甚至严重到对职业构成威胁。

有效控制和消除推销拜访厌恶症的方法包括几个步骤：认识、接受、评估和应用。第一步是判断业绩是否存在问题。通常，企业会监督和检查推销员的业务活动和业绩。收入和提成等指标太低可能反映业绩问题。

如果发现业绩问题与推销拜访厌恶症有关，你就应该向推销员提供相应的证据，主动与他们一起公开探讨可能的原因。在讨论中，注意与该症有关的迹象。

接下来，判定推销拜访厌恶症的种类和成因。请推销员说出对哪些任务、哪些人、哪些事产生反感。确定这种感情是否会导致他们产生不利于推销活动的躲避行为。

最后，采取适当手段，管理或消除推销拜访厌恶症。对付这种病症的策略应该集中在行为方面，而不是性格方面。它并不性格上的毛病，而是一套可能危害销售成功的行为。认识背后存在的胆怯心理固然重要，但是消除推销拜访厌恶症的对策却不应集中在胆怯心理上。

克服推销拜访厌恶症的手段，应能使推销员打出导致其惧怕推销活动的具体、可见的原因。通过培训让推销员懂得如何抵消胆怯反应，并代之以更积极的反应。

可以用例子来说明认识、接受、评估、应用四步骤。电话推销恐惧症是最为普遍的一种推销厌恶症，患这种病症的推销员惧怕为商业目的的别人打电话。

对工作活动进行观察，可以判断推销员是否存在电话恐惧症。

如果企业要求每人每天打几小时推销电话，而某个推销员打电话次数太少，这就说明有问题。碰到这种情况，首先要排除诸如环境干扰、动机不足、目的不明，以及在电话拜访方面培训不足等原因。

然后，观察推销员，看是否有迹象表明他存在同打电话有关的心理压力，如手心出汁、嘴唇干燥、手发抖、面色燥红，说话结巴。

如果打电话次数太少，对打电话有心理压力，以及在该打电话的时候干别的事，就说明他患有电话恐惧症。

你可以建立有电话恐惧症的推销员，用积极的想法取代消极想法。如用“这我能行”,或者“这个电话一定特棒”来代替“这个客户可能不想和我说话”或者“真不想打这个电话”.研究还表明，在正规培训中强调认识、接受、评估、应用四步骤能有效地帮助推销员克服自我推销恐惧及推销拜访厌恶症。接受培训的推销员通常在销售会谈次数、生意机会、成交数量，和个人提成等方面都取得长足的进步。

四步法不仅适用推销员，同样适用于工作性质与别人打交道并要依靠别人的人。几乎在所有的领域，成功都与自我推销能力以及博取别人承认自己的工作能力密切相关。不管是要求提高工资，还是争取预算，自我推销对成功都起着至关重要的作用。

亿万富翁罗斯·佩罗(RossPerot)，歌星麦当娜(Madonna)不一定是因为在各自行业最有学问、最能干、最有才华，才取得今天的成就。最重要的是，他们知道如何最大程度表现自己，并从不因此而犹豫不决。他们为我们提供了价值的经验：不要让自我推销恐惧症阻碍成功。

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