班主任工作中 应当做到的

第一篇：班主任工作中 应当做到的

班主任工作中 应当做到的“四勤”

丰宁县黄旗中心校陈霞068363

班主任是班级工作的领导者和组织者，也是素质教育的主要实施者，他既是联系各科教师及学生之间的纽带，又是沟通学校、家庭和社会教育的桥梁。如何当好班主任呢？我走上教育工作岗位后，一直担任班主任，十多年来，我深切感到要做好班级工作，创建良好的班集体，班主任必须做到“四勤”，即手勤、嘴勤、腿勤、眼勤。

一、手勤

班主任要勤动手，班级日常的很多事情，只要班主任动动手，就会收到很好的效果，比如，打扫卫生，班主任带头来做，哪怕仅仅是一次、几分钟，对学生的影响是深远的。班主任的行为能感化学生，学生的行为就能感动班主任。班主任抓班级工作要“以人为本”，尊重学生，爱护学生，而不是动手体罚学生。

二、嘴勤

班主任要经常找学生谈话，了解他们各科学习情况，家庭状况，特别是当学生学习成绩有波动时，与学生谈心，找出其原因，鼓励其努力，迎头赶上，对学生健康成长十分重要。班主任要充分利用好每周的班会，每一次班会都应给学生耳目一新的感觉。多表扬学生，少批评学生。利用学生的自尊心诱导学生是教育学生的一个好办法，要善于挖掘学生的优点，让每个学生的优点在班上亮起来。当班级出现不好的现象时，班主任要及时的讲，防微杜渐。事实上班级日常工作的很多事情，只要班主任讲到了，学生多数都能做到、做好。

三、腿勤

班主任可以利用空闲时间进行家访，班主任家访的目的不是告状，而是让家长帮助自己找到让学生改正缺点的方法。如果班主任能够主动上门家访，学生家长会十分感激，家长能切身感到班主任对自己的孩子关心和重视，一定会配合老师，齐抓共管好自己的孩子，使其在学习和思想品德方面都有良性的发展。

四、眼勤

俗话说：百闻不如一见。班主任要经常到班级看一看，下课时看看班级每个学生在做些什么事情，上课时如果班主任有时间可在教室窗外关注教室里每个学生上课时的表现，即使是几分钟，但作用是巨大的。当学生知道老师在关心他，他一定会集中精力听课。

多年来，由于我做到了“四勤”，班级各项工作开展的有声有色，营造“师视生如子、生敬师如父母、生助生如姐妹”的家的氛围，班级每个学生都有“班级是我家，荣誉关系到你我他”的理念，他们互帮互学，共同求进步，处处、事事想到班级，因为生活、学习在这样的班集体中而感到无比的高兴和自豪。

第二篇：工作中如何做到有效沟通

工作中如何做到有效沟通

管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：

1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾

公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。

2、从表象问题过渡到实质问题的手

企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到感觉到，经过研究分析，把一些不利于企业。稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的，企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的

3、激励职工，形成健康、积极的企业文化

人具有自然属性和社会属性，在实际的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工，对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式，在一定情况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动其工作积极性。有效的沟通技巧

1、从沟通组成看，一般包括三个方面：沟通的内容，即文字;沟通的语调和语速，即声音;沟通中的行为姿态，即肢体语言。这三者的比例为文字占7%，声音占48%，行为姿态占55%。同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。

2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。

3、沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。

4、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。

5、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情 如何进行有效沟通

在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。在团队中身为领导者，善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境 对于个体成员来说，要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手： 一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。

二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

以上四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能进行有效的沟通

第三篇：执法工作中如何做到文明执法

执法工作中如何做到文明执法

各位领导、各位同志：

大家好!我叫金明华，来自水务稽查大队，很荣幸代表三班全体学员与大家进行学习交流。城管，顾名思义就是负责城市管理的行政执法活动。随着经济、社会、民主和法治的发展，对执法者的素质要求也越来越高，简单、粗暴、不文明的执法方式已被现代社会管理方式所唾弃，体现社会进步和人类文明的管理方式即依法行政、文明执法已成为现代社会管理的必然选择。那么，在执法工作中如何做到文明执法谈一点个人粗浅的感受，欢迎大家批评指正。

一、正确处理好严格执法和文明执法的关系

严格执法是文明执法的基础，离开了严格执法，文明执法就成了无本之木、无源之水，同时文明执法反过来也能促进严格执法的实行，两者相辅相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明执法离不开严格执法。所谓严格执法就是要严格按法律规定的内容、精神和程序执行。执法机关必须以事实为依据，以法律为准绳，公正执法，全面收集与当事人违法行为有关的证据，包括对相对人有利的和不利的证据，然后依法作出处罚。执法机关要实现文明执法，提高执法单位的形象，只有严格依照法律规定的内容、精神和程序执行法律，努力提高执法水平，实现高效率、高质量执法。

二、文明执法必须做到公正公平、廉洁执法

1、要以平和心态待人。以平和心态善待当事人是城市管理行政执法人员必备的素质，绝大多数群众都是明理的，只要多给他们讲道

理，多宣传法律法规，他们都会服从管理，相反粗暴蛮横的态度易使当事人反感，产生抗拒心理从而引发口角，激化矛盾，造成不明真相的群众围观起哄，这样不仅对执法工作带来不利，而且影响队伍形象；

2、要耐心细致办事。在现场执法活动中，执法对象的文化素质、社会背景、个人性格等是千差万别的，城管执法人员要特别注意耐心听取当事人的陈述、申辩、说明，善于从中分析当事人的心理想法，了解当事人违章活动的原因，从而根据不同情况依法作出灵活有效的处理。如果当事人不理解法律法规时，要做好耐心细致的说明解释工作，如果当事人有抵触情绪甚至火气很大时，要冷静对待、动之以情、晓之以理，做好诚恳的说服教育工作，及时化解矛盾和纠纷。

3、要公正公平处理。执法人员对各种违章行为的处理要把握得当，既要严格依法办事，又要注意尺度的把握，要做到公平公正、一视同仁、不偏不倚。

4、要廉洁执法。廉洁执法是对城管执法人员的基本要求，是树立良好形象的根本。在执法中，要坚决遏制吃、拿、卡、要等歪风，同时，要不循私情，不办人情案、关系案、态度案，“公生明，廉生威”，只有自觉做到廉洁执法，城管执法队伍良好形象才能在老百姓心中树立起来。

三、文明执法必须做到

1、使用文明得体的语言。在执法过程中要讲文明话，对当事人要用尊称，了解询问案情要“请”字在先，获得配合要表示谢意。声音要宏亮而不凶狠，态度要诚恳而不蛮横，语言要严肃而不粗暴。要

讲法人法语，尽量使用规范的法律术语表达问题，不讲多余的话，不讲与纠正违规工作无关的话。要有的放矢讲话，对于文化素质较低的当事人，说话要简单、明了、浅显易懂。对于初次违规而诚恳表示悔改的当事人，鼓励他们有错必改。对于粗野蛮横型的当事人，既要态度严肃地告知其违法行为的危害和拒不纠正将会承担的法律后果，又要刚正不阿地讲清法规条款，以自身正气压倒对方蛮气。对于屡犯者，要孜孜不倦地对其说服教育，说话切中要害又留有余地，同时尊重违规者的人格和自尊心，以利于做好转化工作，切忌说话时用手指指向当事人。

2、要高姿态包容。城管执法队员是受过教育、具有一定素质的人，要处处体现执法人员高姿态、高素质、守纪律、讲文明，对队员管理要从严，对市民的过激言行要包容，任何时候都要严禁与管理相对人发生打斗现象，也要尽量避免与当事人发生推搡拉扯等身体接触。

3、要改进执法方式。纠正违章行为时要尽量做到“一说服、二教育、三引导、四警告、五处罚”的程序要求，坚持“教育为主、处罚为辅”的原则。

四、文明执法必须坚持以人为本，热情服务

实施城市管理执法的最终目的是增强广大人民群众的法治意识、文明意识和城市环境意识，因此城管执法者必须紧紧围绕广大人民群众的根本利益，坚持“以人为本、执法为民”的原则，牢固树立“在执法中管理，在管理中服务”的理念，把“向人民负责、为人民办事、受人民监督、让人民满意”作为城管执法工作的出发点和落脚点。抓好群众来信来访所反映问题的及时处理和答复工作，确保市民投诉件件件有人办、事事有人帮、项项有落实。对群众反映的热点难点问题，要主动沉下身去以调查研究解决，定期回访已办理的群众投诉件。对上门反映问题和办事的群众，要一律热情接待，做到问一声好、递一把椅子、倒一杯茶水、说一声再见，树立城管执法部门“门好进、脸好看、话好听、事好办”的形象。

总之，文明执法、规范执法是城管执法的生命线，也是这次“过五关”的核心内容，城管行政执法工作只有在文明执法、规范执法、有效执法方面不断创新，不断深化，才能适应未来城市管理的需要，才能更好地服务广大民众，才能更好的促进城管事业的发展。

三班金明华

第四篇：金融扶贫应当做到“五互”

金融扶贫应当做到“五互”

金融扶贫应当做到“五互”

近日，在基层时常听到一些单位的负责人议论脱贫攻坚，总爱说没钱没项目，致使金融机构入户调查等各项工作增加了难度，帮扶的贫困户也认为金融机构贷款条件要求高、程序繁琐，急需用钱却贷不到款。导致这些情况的原因有很多方面，如何破解“金融扶贫”的困难和问题？笔者通过深入基层乡村调查、了解，认为应当做到“五互”：

一是互敬。单位负责人首先要拓宽思路，多方整合资源，打好金融扶贫这张“牌”。同时，做好单位与单位之间、单位与群众之间的沟通、对接工作。咋样才能做到相互理解、相互尊敬？群众必须要理解金融部门相关规章制度，支持金融部门严格按照贷款条件及操作流程进行放贷。金融部门要及时向上级主管部门如实反映情况，争取给予政策性倾斜，在商业贷款基础上创新机制落实政策性贷款。

二是互帮。乡镇要主动和金融部门做好业务对接，搞好政策宣传，利用基层服务型党组织综合平台，将金融扶贫贷款条件、贷款对象、贷款程序、还款年限等告知广大群众。金融部门也要加强交流，实现信息共享，结合各自业务将金融扶贫覆盖到每个角落。

三是互学。乡镇与乡镇之间、单位与单位之间要相互学习，借鉴成功经验，解决好金融扶贫中遇到的困难和问题。针对有的地方不符合贷款条件的贫困户，由村党总支部牵头组建互助社，互助社按照互助资金民有、民用、民管、民受益，长期使用、滚动发展的模式运行，县级财政对每一个互助社给予适当补助，互助社把培植特色产业、促进贫困户增收作为互助资金投向重点。这种做法，可以大胆去借鉴学习。

四是互赢。金融部门在加强服务的同时，应该结合实际大胆谋划，结合现行金融政策大胆创新。可以创新担保方式，结合山区产业发展目标，采用公司+农户、合作社+农户的模式，由涉农、涉林公司或合作社统一担保，带领群众发展产业。贫困户向公司或合作社交售农产品就等于还贷款，这样既可以规避银行贷款风险，也利于贫困户脱贫致富。

五是互促。各乡镇、县级各单位和金融部门要建立有效的沟通机制，加强协调联系，努力破解存在的困难和问题，促使金融机构资金投放量加大、投放速度加快，推动贫困户早日脱贫致富。

总之，当前的金融扶贫政策总体情况是好的，但落实到具体工作中应该因地制宜，多深入群众当中，想他们之所想，急他们之所急，用心帮扶着力解决各种困难和问题。

第五篇：在未成年人思想道德建设工作中作为班主任如何做到以人为本

在未成年人思想道德建设工作中作为班主任如何做到以人为本

未成年人思想道德建设对于我们现阶段的班主任工作来看，就是具体到对班级学生的思想道德教育。对于对学生实施思想道德教育中的以人为本，我个人认为要做好以下几项工作：

首先要摸清学生的实际情况，现在的中学生在思想方面主要有以下几个特点：

1、独生子女居多,经济条件好；

2、一切以自我为中心,缺乏协作精神和团队意识,情感脆弱,承受挫折的能力较弱,遇事容易偏激和走极端；

3、互联网对学生产生了不良影响，部分学生沉溺于虚拟的网络世界，对学习没有兴趣。

对学生进行思想道德建设中的以人为本，我个人认为就是在学生的现实特点的基础上有针对性的开展工作，而不能把自己的思想教育工作建立在一个纯粹的理论基础上，对学生思想道德教育中做到以人为本，应该主要从以下方面入手：

一是针对学生思想道德素质问题,着重抓理想信念教育。通过组织活动,大力开展法律常识和党的基本理论、基本知识的教育。

二是针对学生文化素质问题,着重抓班级文化建设。在班级宣传栏和黑板报上辟出专栏，登载学生的作文、绘画、图像设计、摄影等做品，一方面可以丰富学生的课余生活，另一方面可以极大地提高班级的文化氛围。

三是抓重大活动组织。重大活动的特点是参加的学生人数众多,对学生教育形象生动,在学生头脑中印象深刻。比如学校组织的广播操比赛、合唱比赛等时，有意识地培养学生尤其是学生干部自我组织、自我管理、自我教育能力,使他们在思想上更成熟,能力上得到提高,全面提升了他们的综合素质。

总之，我认为对学生的思想不能仅仅停留在理论层面，更主要的是和平时的教育教学活动以及各个学生的特点结合起来。为了提高学生思想政治工作的效能,在手段和方法的上进行根本变革和创新，这就是我所理解的在思想道德建设工作中的以人为本。