管理会计在我国中小企业应用研究（推荐阅读）

第一篇：管理会计在我国中小企业应用研究

管理会计在我国中小企业的应用研究 摘 要：管理会计是我国中小企业非常重要的一部分，一直以来并没有收到我国很好的重视，更没有得到很好的利用和发展。我认为其实是有一些问题值得我们考虑的，因为它与我们企业的各个方面都是紧密相关的，比如：我们企业的每个人的基本素质，我们的会计理论与实践并没有得到很好的运用，一些会计的信息不能与时俱进，经营管理者并没有得到很高的重视。对于这些问题，我们要采取一定的措施：我们要让管理者指导管理会计在企业的重要性，我们要保证得到的会计信息是准确的和及时的，要培养整个企业的整体素质，再与企业的管理会计系统相结合。本人觉得管理会计在中小企业中可以得到全面高效的使用。

关键词：管理会计；

中小企业；

会计理论 一、相关理论概述（一）管理会计的含义 管理会计与传统的会计并不一样，管理会计有很多的学科特点，管理会计是根据现代的行为科学，管理科学和系统理论进行结合，对我国中小企业的发展有很大的帮助。我国的经济发展的越来越快，竞争力也越来越强，虽然管理会计与传统的会计并不一样，但是它与传统的管理会计有事不可分割的一部分。由于每个企业要想得到长久的进步，管理会计在其中的影响十分深远，其就是财务会计的关键环节，一般是依照公司发展规划以及经营目标，根据公司数据开展预估、探究和策划。最终，在公司运作管理中需要对上述问题和不足开展探究，然后通过对问题的分析结果，全面促进我国企业的快速发展。

（二）管理会计的特征 由于管理会计是当代会计的关键方面，然而管理会计和财务会计也展现出明显的差异。前者就是对公司内部经济行为开展评价以及控制，然而后者就是综合方向制定的依据。管理会计主要是为管理部门去服务的。但是管理会计的职能是对未来的方向去决议计划，根据一些有关系的信息，去给未来的企业经济活动的发展做出决策。因为管理会计额方面是非常广泛的，有的时候我们可以针对不同的内容去专门运用不同的方法去应对。核算就是管理会计的主要部分，其中责任中心就是单个公司或者是机构。

二、管理会计的主要方法（一）作业成本法 作业成本法在生产运作的过程中，可以计算车发生的一些耗费，包括人力、物力和财力，但是它不能够很直接的显示出来这项活动和成本的费用。它可以对原来的费用做一个调整，可以让人们看到消耗的费用和所从事工作的直接关系，这样就能使人民很清晰的看出哪些是有用的，哪些是没有用的。

（二）本量利分析法 本量利探究就是成本简写，生产（或出售）-利润关系探究，也就是CVP分析（本量利探究）。表示在对成本性态划分的前提上，通过数学量的会计模型和图形来展示价格、业绩、单位变动成本、固定成本总额及利润等相关部分之间隐含的规律性关系。为会计预测决定准备充足的财务资料。本量利分析一般包含价格、销量、成本以及效益之间的数量 关联。它所提供的方法，在管理会计中广泛应用，同时它又是企业进行决策、计划和控制的重要工具。

（三）全面预算管理 全面预算管理其是对公司自身管理的人工，材料以及期间费用开展预算以及分析，可全面降低资源过度使用的问题，把公司的现实状况和预算目标实施比较以及探究，然后对运作活动实施调节，可协助管理者完成预期目标。此类管理对公司后续发展的显著的影响，包括可以为企业节约一些不必要的资源浪费，有了全面预算，我们就可以对企业人员进行有效地去监督，预算管理可以促进企业的发展避免盲目性，可以很快的完成自己的目标，全面预算可以作为各管理层的方面参考，可加快公司的持续发展 也全面完成之前设定的目标。此类管理可让和公司提早预估此后要遇到的挑战以及发展机遇，且把有关展现给决策组织，然而协助公司按时调节综合规划，提高公司战略管理的水平。

（四）业绩评价 绩效评估就是审查员工一段时间的工作的绩效评估，它参照一定的标准和一定的评价程序对企业的员工的工作能力的绩效考核和评估，此外也是奖励职员的重要模式，让职员了解个人在上述时期的工作情况，此外审查个人的工作效果，全面的促进职员的后续发展，最终也会促使公司的工作效率得到持续提升。

三、现代管理会计在我国中小企业应用概述 在二十世纪早期，泰勒科学管理观点就随之出现，管理会计也伴随而生。我们的管理会计是从西方国家引进的，管理会计一直以来在西方国家得到了很好的运用，伴随着我国的经济发展，管理会计在我国并没有得到重视起来，更没有得到很好的应用。其实管理会计在会计中所产生的作用是非常大的，管理会计它是把会计学和管理学相结合起来的，它运用了一些科学的方法对企业的财务进行分析，根据财务资料再进行相关资料的确认、计量、对比和分析，从而使管理者对现在和以后的经济活动进行预测、规划、控制和评价，更有助于企业的快速发展。现在，中小企业需要如何提升综合竞争能力就是自身此后发展的关键。现在，中小公司管理会计在特定层面上的使用得到了显著的成果，但是中小公司和个规模庞大的公司相比依旧出现数不胜数的问题，因此就导致计管理不能得到后续发展，也阻碍了中小公司的长久稳定发展，我们需要持续健全国内中小公司的会计体制，要把管理理论与实践相结合，加速我国中小企业的发展，加强我国中小企业的实践应用，要与时俱进的满足市场的需要，使我国的中小企业得到快速的发展。

（一）中小企业的重要经济地位 根据分析，一直到2016年上半年，在工商机构注册的中小公司350万多家，个体工商户高达2700万家，超出国内公司总数的99%。上述中小公司一般是民营、私营以及个体工商户，促进国内经济持续长久发展的有关键的影响，对我国经济进步有显著的影响。截止到现在，我国的国内生产总值的快速增长是由中小企业服务价值和最终产品价值创造的，占55.6％。于此同时，中小企业缴纳国营税占总收入的46.2％，占总出口额的比例为62.3％。事实上，我国发展最强大的中小企业减少了我国很多的失业人员的产生：现在中小公司城镇就业人数占据75％。统计也指出，国内中小公司的发展具备明显的生命力。现在，我国专利技术的68％是中小公司在三季度完成的技术创新，中小企业开发新产品的占比超过四成以上5.中小企业在我国未来几年有望继续不断扩大，中小企业数量将稳步增长。在我们国家现在的中小型企业急剧增长，所以中小企业对未来的发展也越来越重要，我们要抓紧完善和提高中小企业的发展是当今最主要的问题。

（二）现代管理会计在我国中小企业应用中存在的问题 管理会计在我国的发展有很多优点和缺点，但是在这个经济飞速发展的时代，我们的管理会计内部的系统会更加的复杂，我们要抓紧完善企业的管理会计制度，在这个企业还不是特别复杂的情况下，我们要参与企业的战略管理，这样可以增长我国的经济发展，又能把我国的管理会计的制度加强，对我们的中小企业的发展起到了很好的推动作用。

1.理论研究不够 因为，管理会计是从西方国家引进的，有好多的经营管理模式都是根据外国国家的实际情况形成的，因为外国的实际情况本身与我国的国情的实际情况是不相符的。自从引进管理会计以来，我们并没有对管理会计进行系统的总结，也没有深入去了解管理会计的内部管理模式，所以在内部管理会计方面，我们国家还存在很多的欠缺。我们应该去总结外国的一些经验，再根据我国的实际情况去引荐，这样，我们的管理会计才会得到更高的发展。

2.中小企业的经营决策者缺乏管理会计意识 民营、私营和个体工商户是我国主要的中小企业。一些中小企业经营决策者几乎没有太高的管理水平。他们未经过系统性的管理会计理论知识培训，缺乏现代的经营理念和现代理财观念，对于做出正确的决策，他们并没有过硬的管理理论知识，又不懂怎么去经营理念，根本无法对企业的报表数据做出正确的决策。他们只能依靠经验和对企业决策的评估经济活动的个人观点，管理会计提供的程序和数据的实际作用不能发挥，在一定成度的应用上限定了中小企业的管理会计。

3.中小企业会计人员综合素养低 促进国内管理会计的进步需要提升国内会计人员综合素养。中小企公司规模不大，薪酬不高，工作发展潜力不大，所以高素养的会计人员缺少。对于管理会计的常识，目前中小公司的会计人员一般留存在学生社会课堂中所学习的管理会计主要理论常识。上述会计人员因为本身条件因素，他们一般不会将书本管理会计观点常识使用到持续变动的公司显示发展活动中。另外，中小公司的会计人员不能很好的实践管理会计，其一般将关键点放到特定部分上，因此在成本核算、成本管控、投资决策等部分，此类人员非常主观，很少或者不会使用管理会计的科技方式来协助决策的制定。所以，管理会计在中小公司并不具备良好的发展。

4.管理会计理论和实践脱节 利用对经济问题的定量探究，使用众多经济数学模型协助用户制定决策。但是，管理会计的数学模型无法被轻易掌握，因此就导致中小企业管理无法实施。另外，部分管理会计方式，例如回归探究、盈亏平衡探究、经济订货量，假设“在特定阶段内维持不变”；

此外回归探究法分解固定以及变动成本，指出“公司产品不变”等分解。中小公司也在需要承担来持续变动的市场环境的风险，行业不稳定性，管理会计方式的上述假设需求有所差异，大部分不符合现实情况。因此就造成管理会计观点与现实不相符合，导致中小公司管理者不了解怎样使用管理会计方式，然后阻碍了管理会计在中小公司的使用。

5.会计信息失真滞后 管理会计就是对经济流程的预估、决策、策划、管控、责任评估评。所以财务信息的完善性以及精准性就更加关键。但是，部分中小公司的会计信息并不完善，部分会计处理不符合需要，众多信息不真实。假如信息不完善、不精准，管理者也许就会制定不合适的决策，给中小公司产生明显的负面后果。此外，中小公司一般也会出现会计信息落后的问题，运作管理者依照落后的会计信息制定的决定，也许不能符合现实市场的需要。假如上述会计信息不真实，制定的决策展现出负面影响，也许会影响中小公司运作管理者使用管理会计的自主性，导致此类会计不能在中小公司中长久的使用下去。

（三）管理会计自身存在的问题 1.管理会计信息获取的成本较高 管理会计信息主要特点就是相关性与及时性，上述特点影响了管理会计信息的得到以及处理需要非常严苛的标准。而得到信息需要付出特定的代价。此外，对信息筹集以及处理成本的质量标准非常严苛，因此信息筹集以及处理费用会持续提升，此处上述成本也包含信息无效给使用者产生的负面影响。作为中小企业，资本本身不是很充裕，从长远的利益来看，企业的管理者仅仅把握管理会计的知识是不够的，很容易忽视长期利益，注重短期的成本和利益，这是制约管理会计中的有效应用的主要原因。

2.管理会计可操作性差 国内管理会计分析依旧位于理论角度，缺少合理的现实指导。有很多相关的理论也只是照搬外国的，所以在定量分析上给我国照成了研究的局限性，在我们了解一些复杂的数据分析和规划模型上通常都是很不清晰的，艰巨的，一些会计人员并不是很懂却照本宣科，在这种不是很明白的基础上，就这样不能很好的结合实际情况的管理会计，管理会计的应用得不到很好的运用，管理会计在理论角度上缺少明显的可实施性。

四、解决中小企业管理会计实务问题的建议 管理会计人员在现实使用中需要细微的流程，在具备各种管理特点的公司中，即便是相同管理会计方式也会展现出不一样的使用过程。我国公司的管理会计要符合公司管理特征，高效的现实活动可以让我国的管理会计观点得到长久的发展。

伴随国内经济制度变革，市场经济制度持续健全，中小公司逐渐转变成比较单独的运作组织。但是如果要长久的促进自身发展，就需要持续健全自我，提升公司本身的综合实力。

（一）建立健全管理会计体系，为企业提供良好的环境 一直到现在，完善的管理工作依旧没有开展起来。对管理会计的使用缺少完善性和规范性。要转变上述问题，不只要从公司内部开始，更关键的是促进国内管理会计学科发展以及案例探究，简单借鉴西方管理会计的理论是不足的，有关人员需要融合国内现实发展状况。全面、完善的分析管理会计，且转变管理会计使用的内外部环境，创建完善的管理会计系统，让管理会计全面激发自身在公司监管中的影响。

（二）改变传统观念，培养企业主要领导人的管理会计意识 从管理会计的影响上分析，其根本上就是管理，应用管理会计是遵守管理理念的展现。为全面提升管理会计的使用水平，公司管理者逐渐转变成重要的部分。假如缺少具备良好管理会计理念的商业领导者，其就不会思考会计人员在管理会计活动的现实影响。因此，即便会计人员能力高，但是其实力却并非可以得到彻底的施展，因此需要强化公司领导人对管理会计的了解。另外，管理会计人员不只要有管理会计相关常识,此外也需要有管理部分的常识,从观念上关注管理。管理会计人员不只可以准备会计数据,也需要可通过使用会计信息以及使用信息对公司的发展制定重要的决策。

因为管理会计在国内发展时间不长，公司领导者对管理会计的有关内容没有全面的了解，另外，特别是中小公司，在国内，对于管理会计使用的典型案例不多，导致管理会计在国内无法得到良好的发展，在公司宣传也有明显的问题。要想转变上述问题，公司领导者就需要加强本身的管理会计观念，自主促进管理会计在公司中的使用。

（三）坚持走理论与实务紧密结合的道路 在国内，管理会计无法全面宣传的关键因素就是理论和现实不相符合，大部分公司无法把管理会计全面完善的使用到现实工作中。在这方面，西方国家的做法很值得咱们技术：英、美等国有组织管账使会计师协会，是理论界和实务界合作产生的，因此理论分析具备显著的 针对性，此外公司可以完善的、合理的使用全新的、符合需要的管理会计方式。因此，我们需要按时整理国内公司开展管理会计的突出案例以及顺利实践经验，理论和现实相融合，然后整理经验和理论，产生具备国内特点的完善系统。管理会计是创建在当代科学前提上的，将提升经济效益当做目的，经过众多具体的手艺，模式，信息系统的规划以及对公司生产运作活动的制约。有机联系的计算以及办理，具备比传统会计更全面、更健全的内容。修订政策来协助公司开展管理，公平管理资本，强化内部监管，来提升公司内部的经济效益。其是公司管理当代化的完成方式，还是目前公司管理的关键部分。在企业管理会计需要具备下面的功能：准备会计信息决策所需资料；

资源正确划分，对生产实施调节,实施完善且高效的生产公司管理。

（四）通过教育培训，提高会计人员的素质 中小企业管理会计的综合计划需要依靠工作人员管理会计现实能力的提高。要使用多种方式提升人员的知识储备、创建合理结构、强化合理价值观，提升专业水平，让管理会计人员具备很高的整体素养。一般可以从下面的部分开展：首先就是对在校会计组织有关专业学生开展管理会计主要方式以及技术的培育。学校大学生就是此后从事管理会计使用的关键部分，让学生在目前就开始接触部分管理会计主要常识以及主要技能，对于学生结业之后到公司开展实践活动有显著的正面影响。但是讲堂中的管理会计常识，对公司的状况出现大量的假设，其中上述假设和公司的现实发展并不符合，所以也需要对与之相关的内容开展合理的修改以及完善，对部分管理会计模型依照公司的详细实践活动开展细致的修改结合，让课堂中的管理会计内容尽快和公司实际需要相符合，如此毕业之后的大学生就可全面的步入管理会计的实际活动中。其次是强化会计人员的职业培育。中小公司的会计人员大部分并未得到良好且专业会计培育。所以我们需要使用特定方式提升此类会计人员的综合素养以及专业水平。利用会计人员的对应后续教育，转变此类人群的知识结构，使用众多方式（管理会计观点的掌握、相关案例的深入探究）对会计人员开展培育，持续提升公司会计人员的素养，让管理会计在中小公司中得到发挥的余地。

管理会计能否可以在国内得到持续的实施以及普及，管理会计职能能否在公司显示发展中得到全面的激发。相关从业者的素养就是其中最为关键的主导原因。在经济发展水平高的国家，得到执业管理会计师资格比得到注册会计师资格更加艰难，所以开展管理会计工作对此类人员的专业素养有严苛的要求。为提升此类人员管理会计部分的综合素养，可从下面众多部分着手：第一，在学校课程系统中设置管理会计有关素材，比如作业成本法、全面预算管理和业绩评估等，此外开展案例培育，强化现实使用性；

第二，在会计人员的后续培养中增加管理会计的有关常识，深化会计人员对管理会计的掌握；

第三，企业可邀请专业学者来企业开展专题讲座，扩展人员眼界，提高他们的专业水平。

（五）着力引进管理会计软件，使管理会计向信息化方向发展 管理会计的实施流程中，汇总以及分析数据的事务会出现众多重复，通过电脑与有关软件可全面合理的提升工作效率，然后通过管理会计软件提升信息化水平。然而由于各部分原因，国内中小公司对管理会计软件的使用并不多，部分中小公司甚至缺少完成会计电算化的实力，因此在特定层面上制约了管理会计的进步。全面引用与之相关的软件，提升管理会计信息化水平就是此后有关人员发展的关键点。

（六）完善管理会计制度 1.成本控制制度 伴随科技水平的持续提升，市场环境出现显著的变动，公司发展也展现出更加激励的局面，逐渐转变成成本管控以及产品创新之间的竞争。中小公司需要开展产品开发、市场管理、成本节省等众多部分活动，大量问题需要开展成本探究。成本管理目标逐渐把预估、决议规划、节制、审查以及探究等结合起来，需要都层次开展成本节约。中小公司需要全面使用 量本利探究法、成本—效益探究法等当代管理会计所使用的方式，从动态层面去莬了解企业生产运作活动中产生的现金活动，通过合理的方式对生产运作中出现的众多消费实施高效管控。成本节制体制的修订牵连到生产运作的众多部分，显著影响了公司的经济收入。

2.责任考核制度 责任会计是管理会计的一个分支。其将公司内部各级责任组织当做主体，把责、权、利结合起来，将责任预算当做节制的标尺,利用编写责任报告开展业绩考核评估。中小公司责任考核体制并不完善，大部分日常细小事情也需要管理者来决定，在特定层面上浪费了管理人员的精力。中小公司需要对一般工作实施分权监管，让管理者可以把充足的精力放到更重要的事情上，其余各层管理人员也需要在权限内，全面激发自身能力。通过过程绩效审查，激发职员的工作自主性。

3.决策分析制度 开展的重点就是策划，策划的重点就是决议计划，决议策划的合理性对公司谋划的结果有显著的影响，影响公司的后续发展。决策探究就是公司为完成特定目标，在公司展望的前提上，使用高效方式对众多备选方案实施分析评估，然后挑选最佳的方案。上述体制的健全需要公司管理人员与管理会计人员展现出相应的决策探究实力，其中使用合理的计算方式以及模式来分解指标就是目前探究的重点部分。

五、结论 总而言之，管理会计就是内部性和长久性相融合的会计管理方式，是在公司外部环境更加繁杂的时候产生与发展起来的。

现在国内会计管理制度就是从上到下的设定，上述安排让具备内在特点的管理会计发展受到影响，其现实作用无法得到全面的激发。

此外，中小公司还是国内经济的基础，其在国内中所具备的地位非常关键，因此需要持续强化管理会计的使用。

但是依照实际状况分析，中小公司在使用管理会计的时候依旧出现明显的问题，因此中小够公司在使用管理会计的时候，公司相关机构需要尽早创建符合此类会计使用的环境，创设完善的使用系统。

伴随国内变革的持续深化和经济的进步，国内中小公司也得到了显著的发展，本人认为在此后的发展中，管理会计肯定会转变成更加健全的系统，展现出指导性以及实用性，在中小公司中得到全面的普及，为中小公司的后续发展准备更加强大的理论基础。

参考文献 [1]刘洪涛.管理会计的特性及其在我国企业的运用[J].山东煤炭科技，2012，(3).[2]徐宏扬.现代管理会计的主要特点分析[J].中国新技术新产品，2013，(18).[3]彭锐.管理会计协调运用，激励公司治理[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版)，2012，(5).[4]武志勇，周航.管理会计在区域资源配置评价中应用的探讨[J].科技信息，2011，(28).[5]孙淑玲.建立符合中国国情的管理会计体系[J].企业家天地(理论版)，2011，(9).Research on the application of management accounting in small and medium sized enterprises WuKeKe(Business school, Anyang Normal University, Anyang, Henan455000)Abstract: the application of management accounting in small and medium sized enterprises in China has not been ideal.This paper analyzes four problems in the application of management accounting in small and medium-sized enterprises: managers do not attach importance to the quality of accounting personnel is not high, management accounting theory and practice disjointed, accounting information distortion lag.Then the paper puts forward four measures: to cultivate the managers＇ awareness of management accounting, to improve the overall quality of accounting personnel, to adopt appropriate management accounting model, to ensure the authenticity and timeliness of accounting information.Through these measures, the management accounting can be effectively applied in small and medium-sized enterprises.Key words: management accounting;small and medium-sized enterprises;accounting theory

第二篇：本科毕业论文《人力资源会计在我国的应用研究》须知

毕业设计（论文）须知

1、努力学习，刻苦专研，勤于实践，勇于创新，保质保量地完成任务书规定的任务。

2、尊敬教师，团结同学，虚心接受指导教师及有关人员的指导和检查。

3、严格遵守纪律，在指导教师指定地点进行毕业设计（论文）。因事、因病离岗，应事先向指导教师请假，否则作为旷课处理。旷课时间累计达到全过程1／3者，取消答辩资格，按“不及格”处理。

4、独立完成规定的工作任务，充分发挥主观能动性和创造性，实事求是，不弄虚作假，不抄袭他人的工作内容，如果剽窃抄袭或伪造数据行为，经调查核实，按“不及格”处理。

5、爱护仪器设备，节约材料，严格遵守操作规程及实验室有关规整制度。确保安全，离开工作现场时关闭电源、水源等。

6、定期打扫卫生，保持良好的学习和设计工作环境。

7、毕业设计（论文）必须符合形式要求及撰写要求，否者不能取得答辩资格。

8、毕业设计（论文）成果、资料（含电子资料）应及时交指导教师收存，学生对毕业设计（论文）内容中涉及的有关技术资料应负有保密责任，未经许可不能擅自对外交流或转让，经指导教师推荐可作为论文发表。

9、本手册为活页使用。平时由指导教师保管。答辩前，由指导教师统一交到答辩委员会；答辩后，由系（部）答辩委员会统一装订成册。装订顺序为：⑴封皮和毕业设计（论文）须知；⑵毕业设计(论文)任务书；⑶毕业设计（论文）开题报告；⑷毕业设计(论文)指导过程记录；⑸毕业设计（论文）中期教学检查表（学生用）；⑹本科毕业设计（论文）诚信承诺书；⑺毕业设计(论文)成绩评议书（指导教师用）；⑻毕业设计(论文)成绩评议书（评阅教师用）；⑼毕业设计(论文)成绩评议书（答辩小组用）；⑽答辩委员会意见。

第三篇：我国公益性文化事业单位管理会计应用研究

我国公益性文化事业单位管理会计应用研究

摘要：管理会计萌芽于20世纪初，发展至今已近百年。我国引入管理会计理论相对较晚，在管理会计的理论研究和实践应用方面与发达国家相比较为滞后。作为主要服务于单位内部管理需要的管理会计，在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥着极为重要的作用。2014年，财政部出台了《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》并对其发布了一系列解读文件，表明在企业和行政事业单位全面推进管理会计工作已势在必行。我国公益性文化事业单位主要由国家兴办，其资源主要由国家财政投入和部分社会捐赠，其设立的主旨是为社会公众提供高质产品和优质服务。应用管理会计对公益性文化事业单位进行科学管理，将有助于其切实履行自身公益性职责，对推动社会主义文化大发展起到积极的促进作用。文章在分析我国公益性文化事业单位管理会计应用的重要性和迫切性基础上，探讨了当前我国公益性文化事业单位管理会计的应用现状和存在问题，并针对性的提出了加强我国公益性文化事业单位管理会计应用的有效措施。

关键词：公益性文化事业单位；管理会计；内部管理

2014年，财政部发布了《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（以下简称《指导意见》），指出“管理会计是会计的重要分支，主要服务于单位（包括企业和行政事业单位，下同）内部管理需要，是通过利用相关信息，有机融合财务与业务活动，在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动”。《指导意见》的出台标志着我国会计改革又迈入了新的篇章，管理会计时代已然来临。作为行政事业单位的一个有机组成，公益性文化事业单位同样面临全面推进管理会计应用的重要课题，必须与时俱进、积极应对，完善自身管理，充分发挥管理会计应有的作用。

一、公益性文化事业单位管理会计应用的重要性和迫切性

我国公益性文化事业单位主要由国家兴办，其占有的资源主要来自于国家财政的投入以及部分社会捐赠，其设立的宗旨主要是为我国的文化事业服务，为提升全民素质服务。过去我们对公益性文化事业单位的管理与一般事业单位无异，重投入轻产出，对其投入资金的支出方向、使用效益效果等是否真正与其公益性职能相匹配重视程度不够，虽然资金投入不少但实际取得的社会效益却难以达到预期，从某种程度来讲不啻于资源的浪费，在社会公众中也难以树立积极健康的文化形象和良好的口碑。正所谓好钢用在刀刃上，只有从公益性文化事业单位的职能定位着手，充分运用管理会计，全方位指导公益性文化事业单位各方面的管理工作，由重投入转变为更重产出，才能真正促进我国公益性文化事业单位健康持续快速发展，达到国家设立公益性文化事业单位的预期。

全面推进会计强国战略，贯彻落实《指导意见》，适应会计改革与发展进程，也亟需我们大力推进公益性文化事业单位管理会计应用，以管理会计指导我们的工作，完善管理，提升内在管理水平，更好服务于社会公众精神文明需求，服务于社会文化事业的蓬勃发展。

因此，公益性文化事业单位推动管理会计的有效应用，既是时代发展会计改革的需要，也是自身发展科学化管理的需要。尽快转变管理思路，改进管理方法，使管理会计充分发挥其应有的作用，对于提升公益性文化事业单位管理水平，加强治理，促进其良性发展具有极其重要的意义，必须充分重视，尽快开展。

二、公益性文化事业单位管理会计应用现状

目前，公益性文化事业单位对管理会计的应用主要体现在财务部门层次，集中于财政预算管理相关工作，主要涉及预算编制、执行、决算分析等方面。近几年，财政部高度重视内部控制与风险管理，公益性文化事业单位也逐渐加大了单位内控制度和风险管理建设，但从应用效果看还尚未能真正达到预期。此外，在业绩评价与激励机制方面，多数公益性文化事业单位还处于起步阶段，落实不够到位，评价手段单一，欠缺有效的反馈机制，激励机制更是多流于形式或者索性没有，因此也亟待加强。

从公益性文化事业单位整体来看，其管理会计应用尚未上升到整个单位层面，在单位战略目标设定、经营决策制定、贯彻执行过程控制和科学有效评价业绩等方面仍居于可有可无地位，未能真正发挥其积极作用；公益性文化事业单位几乎很少进行成本控制，投入产出效果不佳。公益性文化事业单位不以营利为目的，但其投入同样应当关注实际产出效果，能否创造社会效益、社会公众影响力如何、能否达到项目设计预期等；公益性文化事业单位多数未建立责任会计。责任会计作为管理会计的重要构成部分，对于改善单位内部经营管理、确保经营目标的一致性具有极其重要的作用。缺少责任会计，对公益性文化事业单位履行公益性职能，加强内部管理，确保各个目标与单位的总体目标相一致也极为不利。

因此，管理会计应用在我国公益性文化事业单位还居于较薄弱地位，由于历史原因和各种局限性，使管理会计未能充分发挥其应有的作用，应用效果欠佳。

三、公益性文化事业单位管理会计应用存在问题

尽管管理会计理论在我国推行已有几十年历史，2014年财政部更着力推出《指导意见》，但是管理会计应用却依然不尽人意，存在的主要问题主要体现在如下方面：

（一）对管理会计应用认识不到位

与财务会计相关理论的应用相比，管理会计作为“新兴”理论，还不能为广大公益性文化事业单位管理人员所熟识，重财务会计轻管理会计可以说是一种普遍现象。一方面，公益性文化事业单位领导不能够充分认识实施管理会计的重要性和迫切性，不够重视自然也就支持乏力；另一方面管理人员由于认识不到位，且受既往财务会计管理理念和经验的影响，满足于既往取得的成绩因而对推进管理会计应用工作欠缺兴趣消极应对。因此在管理过程中，公益性文化事业单位的领导、管理人员往往仍然将财务会计管理作为管理工作的重点，将人力、物力、财力更多地投向财务会计工作，而管理会计工作则常常沦为形式，未能真正起到改善单位内部管理，提高经济和社会效益的作用，使得管理会计在公益性文化事业单位应用存在显著的管理理念壁垒。

（二）管理会计人才匮乏

由于管理会计在我国起步相对较晚，且较多应用于企业管理，而在公共管理方面则相对滞后很多，公益性文化事业单位更是应用较少。绝大多数公益性文化事业单位未单独设置管理会计工作岗位，不具备专门从事管理会计工作的专业人员。同时，由于单位领导、管理人员重视不够，既不重视内部培养也不积极进行外部引进等，加上管理会计在我国起步较晚相对理论知识、实践应用与公益性文化事业单位较不适应，也导致现有财务人员对进行管理会计深造缺乏动力，或因对管理会计相关理论知识更新有所抵触排斥，或因难以获得有效学习信息而导致学习效果不佳，这对于管理会计在公益性文化事业单位的应用无疑设置了人才壁垒。

（三）公益性文化事业单位管理会计应用指引体系缺位

尽管财政部已经在《指导意见》中明确提出全面推进管理会计体系建设的指导思想、基本原则和主要目标及主要任务和措施、工作要求，但就公益性文化事业单位而言，显然非一朝一夕所能完成。建设一套符合公益性文化事业单位发展管理需要的管理会计应用指引体系是一项非常复杂的系统性工作，需要投入大量的时间精力，人力、物力、财力缺一不可，要求整个单位自上而下，由内至外，全面梳理，归并整合，精心部署，密切配合，悉心研究，反复调整……可想而知其中的巨大难度。因此，在过去整体大环境欠缺对管理会计重要性认识的情况下，公益性文化事业单位显著欠缺自主建设管理会计应用指引体系的探索精神。而缺乏与公益性文化事业单位管理相适应的管理会计应用指引体系，对其管理会计工作的组织实施也造成了一定的技术指导壁垒。

（四）基于管理会计应用的信息系统尚不具备

虽然会计电算化已经在中国推行多年，也有了长足发展，基本所有公益性文化事业单位都具备了会计电算化管理系统，但目前会计电算化管理系统还主要应用于财务会计的记账等领域，尚不具备能实现财务与业务高效协同、深度融合的面向管理会计的信息系统。纷繁零碎的大量数据，以及来自各个渠道的业务信息，如果不能加以筛选识别分类汇总并与财务信息进行无缝衔接，将极大的制约管理会计的有效应用，这对于公益性文化事业单位应用管理会计也形成了数据和信息方面的壁垒。

四、加强公益性文化事业单位管理会计应用的措施

针对当前我国公益性文化事业单位管理会计应用现状和存在的问题，建议主要从以下几个方面着手加强管理会计应用。

（一）加大管理会计的宣传力度

针对公益性文化事业单位管理人员普遍缺乏管理会计应用理念，必须要大力加强对管理会计应用工作的宣传力度。一方面，应当加大对公益性文化事业单位领导的宣传力度，必须要使其充分认识到全面推进管理会计工作的重要性和紧迫性，要把管理会计应用上升到整个单位的管理层面，高度重视、大力推行；另一方面，也要求管理人员既要具备较高的政治素养同时也要有较强的管理能力、扎实的专业技术基础，快速学习、掌握、运用知识的能力等；同时，应当将管理会计应用推进纳入到对单位的考核以及财务高级管理人员履职考核中。要通过强化管理会计理论知识的宣传解释和说明，积极组织管理人员进行相关理论培训，了解掌握管理会计相关理论知识，即使单位管理人员及相关业务人员充分认识到应用管理会计对公益性文化事业单位发展的积极促进作用，帮助他们尽快转变既往财务会计至上的管理思路，形成以管理会计指导单位管理工作的新型管理理念，从而为管理会计应用奠定良好的组织管理基础。

（二）加大管理会计人员培养力度

要做好管理会计应用工作同样有赖于专业人士的参与，针对目前公益性文化事业单位管理会计人才匮乏的现状，当务之急是要培养一批管理会计专业人员，其中的佼佼者更是既要具备扎实的财务会计专业素养又要精通管理会计工作，同时还要求熟悉并能准确把握整个单位的主要业务工作，要能做到融会贯通、指导实践并最终创造价值。公益性文化事业单位在管理会计人员的培养方面，一是要对单位现有财务人员进行选拔，引导并为有志从事管理会计工作的财务人员提供深入学习管理会计理论及应用实践的机会，即从内部着手派人专门去学；二是要尽可能鼓励那些具有扎实财务会计基础、了解单位业务工作的高水平财务人员积极进行管理会计专业深造，以期在扩大管理会计人员后备力量的基础上进一步加大高级管理会计人员的培育力度；三是要在新进财务方面人员时重点考虑引进管理会计专业人员，即由外部着手向内引进。此外，为便于管理会计工作的开展，还应当在条件允许时专门设立管理会计部门或设立管理会计专岗。

（三）建立公益性文化事业单位管理会计应用指引体系

推进公益性文化事业单位管理会计应用，还需要建立一套与其发展相适应的管理会计应用指引体系。公益性文化事业单位要在充分了解和掌握管理会计相关理论、《指导意见》及其系列解读文件的基础上，借鉴国内外目前管理会计在公共管理相关方面的应用成果，认真分析本单位公益性职能定位、发展规划、业务特色、管理侧重、长期利益、短期利益等方方面面，研究制定与本单位公益性文化事业发展管理需求相匹配的管理会计应用方案、制度、规定等，并可先从小范围实施以观效果，继而再逐步扩大到整个单位实施。在实际执行过程中，应当由专人负责监控，专人负责评价，及时发现问题，并分析导致问题出现的原因，研究制定解决方案，再度投入施行。通过循环反复的执行、查找问题、解决问题这一过程，从而实现不断修正调整完善，并最终形成一套适合本单位发展的管理会计应用指引体系。需要注意的是，公益性文化事业单位最终建立的管理会计应用指引体系并非一劳永逸、一成不变，仍需要随着单位自身的发展进程予以及时更新，因此监控与评价，调整修正应该要长期坚持下去，作为单位管理的长效机制，从而确保该指引体系最大程度的符合本单位管理需要，与本单位发展尽可能的相适应。

（四）大力推进基于管理会计应用的信息系统建设

基于管理会计应用的信息系统建设不仅要求全面实现会计电算化管理还要求实现财务与业务的高效协同、深度融合，必须要建立一套联动信息系统，使所有与单位管理、业务相关的信息能够被识别、获取并及时有效沟通。公益性文化事业单位要对现有的会计电算化系统进行尽可能多的开发利用，充分发挥其作用，同时还需要在全面把握本单位职能定位、战略目标、经营决策、业务特点等的基础上，积极寻求量身定制的业务整合信息系统，并做到与原有会计电算化系统无缝衔接；如果原有会计电算化系统与业务整合信息系统对接极其困难，也可以采取直接更新为财务业务整合信息系统的方式，同样也要求单位与系统开发单位沟通协作，开发一套适合本单位业务开展的整合信息系统，但是这样一来，显然工作量、费用等都将大大增加；最后一种就是如果财务、业务不能实现全自动的联动信息系统，则分别使用不同的系统，但应予相关人员跨系统查询报告等相关权限，也可理解为半自动，由管理会计人员自行对业务信息与财务信息进行加工归并，这对管理会计人员而言一方面工作量将大大增加，另一方面对其综合素质也要求极高，不仅业务要求极为精通，还需要具备较强的分析判断等能力，否则将大大影响管理会计应用的实际效果，但相对费用会大大降低。三种方案需要单位仔细分析衡量得失利弊，再加以选择。但是随着条件的日趋成熟，建立一套全自动的能够同时整合财务信息与业务信息的联动信息系统无疑是大势所趋。

五、结语

全面推进公益性文化事业单位管理会计应用，既是社会主义市场经济体制的需要，也是深化会计改革的需要，同时对于公益性文化事业单位的发展、管理有着极为重要的作用，势在必行。在当前形势下，在财政部的大力支持和推动下，公益性文化事业单位应抓住这一管理会计大发展的契机，积极主动参与到管理会计体系建设的潮流中，广泛学习、积极探索、加强交流，研究制定一套符合自身发展需要的管理会计应用指引体系，大力培养管理会计人才，全面推进管理会计应用，使管理会计切实发挥其应有的作用，以促进各项文化事业的顺利开展、高效运行。

参考文献：

[1]李榕.加强事业单位管理会计应用研究[J].行政事业资产与财务，2012（06）.[2]梁永强.浅议我国事业单位管理会计应用问题的分析及对策[J].现代经济信息，2011（06）.[3]李敏.事业单位管理会计应用探析[J].行政事业资产与财务，2013（08）.（作者单位：民族文化宫）

第四篇：网络营销在中小企业发展中的应用研究

网络营销在中小企业发展中的应用研究

王 吉

（陇东学院政法经管系甘肃·庆阳745000）

【摘要】随着网络营销概念的普及和我国中小企业对网络营销的理论和方法有了初步了解，越来越多的企业开始实施网络营销的战略，本文阐述中小企业在新环境下，如何借助计算机网络技术实现营销，以及在营销过程中应采取的网络营销策略。

【关键词】网络营销；策略分析；中小企业

【引言】截至2009年底，中国网民规模达到3.84亿人，较2008年增长28.9%；手机网民规模2.33亿，人们渐渐在现实生活之外有了更具实质意义的虚拟生活。同时，种种迹象表明越来越多的传统企业聚集互联网使得互联网变得异常热闹。当然，那些懂得利用网络进行营销的企业也获得了丰厚的回报。而在整个网络营销的环节中，又以通过网络带来客户和销售机会这一环节为最为重要。所以，我们的传统企业要想利用好网络，就必须首先重视和利用好网络作为宣传工具获取客户的这一环节。那么，我们的传统企业到底该如何利用互联网进行宣传，从而去获得销售机会和销售线索呢？

一、什么是网络营销

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

（一）网络营销的特点

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：

1.时域性 营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间 1

进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.超前性 互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

3.高效性 计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

4.经济性 通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

（二）网络营销的优势

首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。

其次，网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。网络营销具有传统营销无法比拟的优势，它拓展了中小企业生存和发展的空间。中小企业可以利用互联网作为一种网络手段，完全可以从信息管理角度使企业在互联网上进行信息的交流和利用，从而不再受经济规模大小的制约。

二、我国中小企业网络营销的现状

据统计我国超过70%的中小企业认为市场营销在企业经营活动中居重要位置,但真正“依靠市场需 求分析,进而改进产品和服务”的只有21.9%。这一结果显示了中小企业虽已认识到市场营销的重要性,但在实践上还不知如何着手的现状。数据还显示,47.5%的企业管理者对市场营销的认识停留在产品观念上,30.6%的具有推销观念,只有21.9%的管理者具有营销观念。因此，我国中小企业网络营销的进一步发展过程中还存在着不少障碍，也有营销环境趋于成熟等难得的机遇。具体说来，主要有以下几个方面：

（一）上网中小企业的数量增加

从1997年10月2003年1月,在不到7年的时间里，企业域名数量增长了近64倍，相对数量也从占域名的52．41％到78．3％。“企业上网工程”大大促进了中小企业的上网速度，通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。用最少的投入创造最大的市场，是每个企业都渴望的。作为一种经济有效的营销手段，网络营销透过互联网以几何方式传播，使其营销成本比传统营销手段成本节约十倍以上，而其带来的广泛的影响效果又是传统营销手段望尘莫及的。网络营销带来了企业营销的革命性变化，利用网络营销提高企业的核心竞争力，已经成为企业，尤其是中小企业的必由之路。

（二）我国企业网络营销总体处于低水平

随着我国中小企业上网数量的大幅度提升，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，也已经不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息发布阶段，一部分企业开始通过网站接受订单，处理顾客意见，进行市场调研等，少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场，没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很多企业跟风上网，为赶时髦，上网目的不明确。

中小企业网站拥有率低，网站内容简单，网站内容的更新频率低，网站的应用水平不高，网站的推广力度不够，网站的知名度不高，网站浏览量远不及商业网站。在营销策略上，很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上，而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。大型企业网站总体质量明显优于中小企业。根据国家经贸委经济信息中心的调查统计分析：638户企业中全部实现基础性管理系统的企业仅有48户，仅占总数的7.5%，部分实现的企业占59.9%，尚未实施企业208户，占32.6%；全部实现综合性管理信息系统的企业只有30户，仅占4.7%，部分实现的也只有196户企业，占30.7%，尚未着手的412户，占64.6%。从企业信息化进程来看，信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理和简单信息管理的阶段，呈现出“信息孤岛”严重、资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来的局面。从系统应用和网络增值服务来看，除CAD系统、财务管理系统应用比较好外，整体效果不明显、不理想，与国外水平有相当大的差距。

对于中小企业而言，网络营销给他们带来即是机遇又是挑战，它能够解决企业更多的困难和问题。当今社会网络营销在企业之中占据着极其重要的地位，网络营销对于企业而言是一片蓝天，企业的未来离不开网络营销，它将带给企业一片广阔的营销和发展空间。

三、中小企业开展网络营销的几种策略

网络营销作为新的营销模式,为中小企业的发展指明了方向。传统市场的规范化运作和网络营销是我国中小企业打造核心竞争力的基本途径,网络营销是中小企业营销的必然趋势,是在新形势下市场竞争中制胜的法宝。

(一)渠道策略

在传统环境下，企业一般考虑如何利用现有的营销渠道将产品推销出去，而网络环境下，要从消费者利益出发，如何使消费者方便地获得产品和服务。传统的营销渠道中，除了生产者和消费者外，很多情况下还有许多独立的中间商和代理中间商的存在。这种营销渠道的融通，除了要靠产品自身的品质之外，主要还是依赖于广告宣传和资金流转的情况。中小企业可以通过网络平台将企业的概况与企业产品的特征等信息告诉用户，从而克服了中小企业由于宣传资金不足而影响企业优秀产品迅速推广的困难。销售渠道也可以分为直接销售渠道和间接销售渠道。传统的直接销售渠道需要通过人员上门推销、电话销售和直接邮递来实现。传统的间接营销渠道，一般包括一个以上的中间商，根据中间商数量的多少，可以把销售渠道分为若干级别。网络营销渠道也分为网络直接营销渠道和网络间接分销渠道。但与传统的网络营销渠道相比，网络营销渠道的结构要简单得多。网络直接分销渠道与传统直接分

销渠道相比，其平台是更高效、更方便、成本更低廉、更具互动性的互联网网络。而对于间接营销渠道来讲，网络间接营销的结构则要简单得多，它只有一级分销渠道，即只有一个信息中介中心，不存在传统营销渠道中的多个批发商和零售商的情况，因此大大减少了流通环节，有效的降低了流通费用。

我国中小企业在开展网络营销的时候，一方面要充分利用网络带来的便利，即通过本企业的网站进行网络营销，又积极通过门户网站等间接销售渠道来销售自己的商品，扩大企业的影响，加速本企业的产品从生产到销售的过程；另一方面，我国的中小企业也不能放弃企业对传统营销渠道的建设。只有创造一种全新的“鼠标+水泥”营销渠道经营模式，坚持多渠道共同推进、相互整合的营销渠道策略，才能更好地开展网络营销

(二)网络定价策略

企业在进行网络营销时，应特别重视价格策略的运用，以巩固企业在市场中的地位，增强企业的竞争能力。以下是几种适合中小企业使用的定价策略:

1.个性化定价策略

消费者往往对产品外观、颜色、样式等方面有具体的内在个性化需求，个性化定价策略就是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。网络的互动性能即时获得消费者的需求，使个性化营销成为可能，也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。这种个性化服务是网络产生后营销方式的一种创新。

2.竞争定价策略

通过顾客跟踪系统经常关注顾客的需求，时刻注意潜在顾客的需求变化，才能保持网站向顾客需要的方向发展。在大多网上购物网站上，经常会将网站的服务体系和价格等信息公开申明，这就为了解竞争对手的价格策略提供方便。随时掌握竞争者的价格变动，调整自己的竞争策略，时刻保持同类产品的相对价格优势。

3.折扣定价策略

在实际营销过程中，网上商品可采用传统的折扣价格策略——数量折扣策略。

企业在网上确定商品价格时，可根据消费者购买商品所达到的数量标准，给与不同的折扣。购买量越多，折扣可越多。在实际应用中，其折扣可采取累积和非累积数量折扣策略。此外，还包括同业折扣、季节折扣等技巧。如为了鼓励中间商淡季进货，或激励消费者淡季购买，也可采取季节折扣策略。

4.捆绑销售的策略

捆绑销售这一概念在很早以前就已经出现，但是引起人们关注的原因是由于1980年代美国快餐业的广泛应用。麦当劳通过这种销售形式促进了食品的购买量。这种传统策略已经被许多精明的网上企业所应用。网上购物完全可以通过Shopping Cart或者其他形式巧妙运用捆绑手段，使顾客对所购买的产品价格感觉更满意。采用这种方式，企业会突破网上产品的最低价格限制。

5.品牌定价策略

产品的品牌和质量会成为影响价格的主要因素，它能够对顾客产生很大的影响。如果产品具有良好的品牌形象，那么产品的价格将会产生很大的品牌增值效应。名牌商品采用“优质高价”策略，既增加了盈利，又让消费者在心理上感到满足。对于这种本身具有很大的品牌效应的产品，由于得到人们的认可，在网站产品的定价中，完全可以对品牌效应进行扩展和延伸，利用网络宣传与传统销售的结合，产生整合效应。

（三）企业声誉及客户服务策略

1.企业的形象、声誉成为网络营销发展初期影响价格的重要因素。

消费者对网上购物和订货往往会存在着许多疑虑，比如在网上所订购的商品，质量能否得到保证，货物能否及时送到等。如果网上商店的店号在消费者心中享有声望，则它出售的网络商品价格可比一般商店高些。反之，价格则低一些。

对于中小企业来说，要想在网络营销中获得成功，提供品质优秀的产品或服务至关重要。同时可以在网上提供相应的由客观机构提供的产品评测数据和获得的相应证书，以吸引消费者眼球。

2.网络服务

网络服务的内容包括售前服务、售中服务和售后服务。因此，中小企业主要应采取的网络顾客服务策略应具体包括：提供信息、反馈交互、顾客整合等。中小企业还应积极利用电子邮件主动地为顾客服务，包括主动向顾客提供公司最新信息以及获得顾客需求的反馈。只有好的售后服务才会有更多的客户,才会有以后更好的销量。

四、结束语

传统市场的规范化运作和网络营销是我国中小企业打造核心竞争力的基本途径。应当看到中小企业网络营销的发展既不是高不可攀,也不可能一蹴而就,通过网络营销这种方式来提高企业竞争力，已经成为了中小企业的一种新的营销理念和模式．运用不同的营销传播手段，发挥不同营销传播工具的优势．选择一种合适的中小企业的网络营销策略，能够帮助企业拓展商品市场，让企业在竞争中拥有更多的筹码，通过网络营销来提高企业的核心竞争力，已经成为我国中小企业发展的一个必然趋势。

【参考文献】

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[8] [美]罗伯特.J.多兰营销战略.【M】.中国人民大学出版社，2003

Application research of Internet marketing in small and

medium-sized enterprise development

WangJi

JingGuanXi Qingyang of politics and law in Longdong college 745000r

【abstract】With the rapid ofnetwork popularity and marketing concept of small and medium-sized enterprises in China , the network marketing theory and method had the preliminary understanding.More and more companies had implemented network marketing strategy.This paper tell us how with the help of computer network to marketing in the new environment andthe marketing process should adopt network marketing strategy.【key words】 Network marketingStrategy analysisSmall and medium-sized enterprisesApplication research

第五篇：现代管理会计在我国中小企业中的运用

现代管理会计在我国中小企业中的运用 2008-7-14 17:49 论文天下 【大 中 小】【打印】【我要纠错】

现代管理会计已从传统单一的会计系统中分离出来，成为一门综合多种学科的边缘学科。它作为现代会计的一个分支，是现代企业管理的重要工具。管理会计包括决策分析、预算编制、成本分析以及责任会计的推行等。随着经济的发展，以民营、私营和个体工商户为主的中小企业，已经成为促进中国经济持续快速健康发展的重要力量。企业管理发展的趋势是会计工作的重点由过去单纯的“资产计价，确定收益”向“目标与控制”管理转化，现代市场经济条件下，激烈的市场竞争要求企业会计转变职能，及时反映管理所需要的事前、事中的财务信息。随着我国加入世界贸易组织，中小企业将面临更为激烈的市场竞争。激烈的市场竞争要求企业会计转变职能，及时反映管理所需要的事前、事中的财务信息。这些决定了中小企业应用管理会计具有重要的战略地位。

一、中小企业的重要经济地位

据中国企业联合会统计，截至2004年上半年，中国在工商部门注册的中等规模以下企业已超过320万家，个体工商户也已达到2300万家，占全国企业总数的99%以上。中企联常务副理事长孙延祜指出，中国以民营、私营和个体工商户为主的中小企业，已经成为促进中国经济持续快速健康发展的重要力量。孙延祜近日在此间的一个研讨会上介绍说，目前，中小企业创造的最终产品和服务价值已占到中国国内生产总值55.6%的份额。2003年，中小企业还缴纳了全国46.2%的税收，完成了62.3%的出口总额。中小企业对中国的更大贡献是提供了最多的就业机会，目前，中国有四分之三的城镇就业人口在中小企业工作。统计数字还表明，中小企业在中国各经济主体中最具发展活力。目前，中国有65%的专利技术是由中小企业拥有的，有75%以上的技术创新由中小企业完成，80%的新产品是中小企业开发的。

二、中小企业管理会计应用的现状

就目前状况看，管理会计在我国企业中的应用其效果还不很令人乐观。其主要问题在于：

（一）理论研究不够。管理会计是一门新兴科学，我国会计界对它的研究尚未形成一套完整严密的基本理论体系和方法体系，仍停留在简单方法的介绍方面，忽视理论系统研究，缺乏对实用性、功能性和可操作性的追求；

（二）实际应用效果不太明显。由于理论体系尚未形成，实际运用起来也是有选择性的。比如有些企业只知道简单粗略运用量本利分析或是进行责任中心核算活动等；

（三）管理水平及会计人员整体素质不高

中小企业领导人普遍没有经过科学化管理的熏陶，管理水平不高。首先，管理观念陈旧，人员选用上任人唯亲，相信血缘关系，强调忠诚老实，不注重才能；其次，管理方式上过度集权，不够民主。家族式管理现象普遍存在，强调家族利益，从业人员觉得为一个家庭服务，个人晋升发展的机会很少，积极性与创造性未能充分发挥。而且管理随意性强，缺乏管理的制度化、规范化和程序化。对于管理会计更是模棱两可；第三，由于中小企业规模小，报酬低，发展潜力不大，致使高水平、高素质的会计人员不肯下嫁，所以，目前中小企业的会计人员一般为刚从学校毕业的年轻小生，没有实践经验，又无资格，或者是一些

原乡镇企业的会计，业务素质较低，知识比较陈旧。而中小企业所要求的会计人员其实最好能面面俱倒，有一定的综合素质，故存在一定差距。

（四）会计信息主要应对外部需求

中小企业的会计信息使用者较有限，对会计信息的质量要求不高。主要为税务部门的纳税管理外部需求、工商部门的年检时要求提供的会计报表为第二位的外部的需求、银行贷款管理的需求为第三位的外部需求，其重点单纯为资产负债情况及损益情况等方面。其次，投资者的决策需求和管理者的管理需求，成为最主要的内部的需求，由于中小企业的自身特点，投资者往往同时就是管理者，所以内部需求也不高。

三、推行管理会计制度，完善企业管理

企业管理怎样才能走出困境，使现代管理会计在我国企业管理中广泛应用，发挥其作用？笔者认为，结合我国市场经济发展的趋势特征，应认真加以思考。

（一）改变会计职能。现代管理会计是会计职能的变化引起的。其主要职能已由信息支持向管理决策转移，财务部门被赋予决策权，而且对工作结果负有不可推托的责任。相应地，财会人员由管理系统中的专业信息支持人员转变为决策者与合作伙伴，新的职责与角色要求财会人员更多地了解企业各个方面，如制造过程、核心技术、研究开发、市场营销、竞争对手以及供应链等，以制定正确的战略计划，为内部顾客提供有关他们应该作什么及将会怎样的服务，而不能只反映是什么或过去怎样。他们的工作精力将更少地用于信息报告，更多地用于计划与分析，并且将更加广泛地参与企业的各项生产经营活动，在管理决策中发挥越来越大的作用。

（二）以“目标成本”为起点和核心，深入挖潜增效。

管理会计区别于传统会计，在于管理会计既注重对成本的“数量管理”，也注重对成本发生的前因、后果追踪分析，能够从源头上寻找到产生差异的数额及原因，从而达到持续降低成本的目标。因此，我们在对企业成本进行目标管理时，首先要把成本管理的每一项目深入明晰地落实到每一个具体作业环节上；其次，我们对每一生产环节的标准成本制订，应有科学性和可行性。只有经过充分市场调研和技术测试，并且发现执行差异随时修正后，才能作为标准成本，否则，可能使企业员工产生不当的行为。

（三）全方位进行成本控制。

1、充分运用量本利分析法、成本——效益分析法等现代管理会计所用的方法，从动态上来掌握企业生产经营中形成的现金流动，及时有效地进行成本控制。

①本。量。利分析法：将成本、产量、利润这几个方面变动所形成的差量相互联系起来进行分析。其核心部分是确定“盈亏临界点”，从动态上掌握有关因素变动对企业盈亏消长的规律性的联系。这对帮助企业在经营决策中根据主、客观条件有预见地采用相应措施实现扭亏增盈，有重要意义。

②成本——效益分析法：在经营决策中，适应不同的情况形成若干独特的„成本“概念（如差别成本、边际成本、机会成本、沉没成本等）和相应的计量方法。以此为基础，对各种可供选择方案”净效益“（总效益与总成本之差）进行对比分析，以判别各有关方案的经济性。这是企业用来进行短期经营决策分析评价的基本方法。

③折现的现金流量法：将长期投资方案的现金流出（投资额）及其建成投产后各年能实现的现金流入，按复利法统一换算为用同一时点的数值（现值、终值或年值）来表现，然后进行分析对比，以判别有关方案的经济性，使各方案投资效益的分析和评价建立在客观而可比的基础上。这是企业用来进行长期的投资决策经济评价的基本方法。

2、认真推行责任会计制度，将企业成本控制与责任部门有效结合起来，从而达到提高经济效益目的。责任会计制度的最大优点，就是将企业日常工作分权管理，使高层管理人员集中精力抓长远，各层管理人员在权限内，放开手脚搞管理，并通过绩效考核，发挥激励作用。主要有以下几种形式：

①科学地制订责任目标成本，分解成本指标。产品成本目标的确定，可以根据同行业先进水平确定，也可采取市场法来计算，即“售价—目标利润—税金费用”，并将产品质量、生产费用及数量、结构指标按照一般独立生产经营企业的常用方法逐级分解。科学的责任目标必须满足的原则：责任目标的可行性；责任目标的明确性；责任目标的可控性；责任目标的激励性；责任目标的整体最优性。

②建立责任中心。责任中心（利润中心、费用中心、结算中心、投资中心）建立后，还应对内部转移计价方法、折旧提取方法、费用摊销期限、存货计价方法、资金成本计算、责任中心绩效会计报表等作出规定。

③建立责任会计账薄，确定责任主体。为了及时准确反映各责任单位或个别工作效率，在会计账薄及记账凭证上增设责任单位一栏。根据管理会计的要求，企业可以对“原辅材料”按实际采购量的目标成本记账。而对“生产成本”、“产品成本”则按计划（或标准）数量的目标成本进行记账。为了反映和核算材料采购过程中的价格差异，以及生产费用差异和产品成本差异，应分别设置“材料成本差异”、“生产成本差异”和“产品成本差异”等进行归纳。而对于制造费用和企业管理费用，由于它们也存在差异，相应还应增设“费用数量差异”和“费用效率差异”明细科目。

④定期报告，兑现奖罚。管理会计报告可以设计产品成本会计、责任单位成果计算报表、责任单位收支报表、责任中心绩效考评报告等专用表格，上面应记载目标数、实际数和差异数，这些报表既要与对外报表保持有机联系和对应关系，也要满足反映各责任单位经营管理的要求财务部门集中核算或平行汇总这些报表，以形成完整的管理会计报表体系。会计人员应根据这些报表所反映的差异数，计算分析产生差异的原因及程度，做出奖罚评价意见报送单位高层主管人。