理论剖析与审视（五篇范例）

第一篇：理论剖析与审视

快递服务合同违约损害赔偿的 理论剖析与审视 郑佳宁(中国政法大学 民商经济法学院ꎬ 北京 １０００８８)[摘要]

快递服务合同作为一种不同于邮寄服务合同的新型合同ꎬ 理应受 «合同法» 等民事立法 的调整ꎮ 寄件人和收件人对经营快递业务企业的不履约行为ꎬ 享有违约损害赔偿请求权ꎬ 但是收件人作为 利益第三人ꎬ 只有在寄件人不行使或怠于行使请求权时ꎬ 方可独立行使请求权ꎮ 当出现不可抗力、寄递物 品的自然性质、寄件人和收件人的过错或其他免责事由时ꎬ 经营快递业务的企业无需承担违约责任ꎮ 此 外ꎬ 在快递服务合同中ꎬ 除因故意或重大过失不履行债务之外ꎬ 违约损害赔偿应遵循限额赔偿ꎬ 合同当事 人可以通过保价制度来排除其适用ꎮ [关键词]

快递服务合同ꎻ 违约损害赔偿ꎻ 免责事由ꎻ 限额赔偿 [中图分类号] ＤＦ５２

[文章编号] １００２－ ３０５４(２０１７)０９－００６９－１０ [文献标识码] Ａ [ＤＯＩ] １０ư １３２６２ / ｊư ｂｊｓｓｈｋｘｙư ｂｊｓｈｋｘư １７０９０８

２０１６ 年ꎬ 中国全年快递业务总收入高达 递行业转型升级ꎮ ４００５ 亿元ꎬ 同比增长 ４４ư ６％ꎬ 而在十年前ꎬ 全 年快递业务总收入还不到 ３００ 亿元ꎮ[ １ ]

但与此 一、快递服务合同的 同时ꎬ 快件丢失、延迟、毁损等服务质量问题 法律界定与诠释 也不断涌现ꎬ 截至 ２０１６ 年 １１ 月ꎬ 全年国家邮 政局共受理用户投诉 １１１ư ８ 万件ꎬ 远超 ２０１５ 全

对法律概念的合理界定是解决法律问题所 年的 ９８ư ３ 万件ꎮ[ ２ ]

为了进一步提升快递服务质

需要的和必不可少的分析工具ꎬ 它是辨识和 区 量ꎬ 国家邮政局在 ２０１６ 年 １２ 月发布的 «邮政 分社会现实中特有现象的工具ꎬ 缺乏限定严格 业发展 “十三五” 规划» 中明确提出ꎬ 应当引 的专门概念ꎬ 就无法清楚理性地思考法律问 导企业从价格竞争向品质竞争转变ꎬ 强化质量

题ꎮ[ ３ ](Ｐ５０４)

目前ꎬ 中国 « 合同法» 尚未将快递 意识和诚信意识ꎬ 逐步提高服务水平ꎬ 推动快 服务合同纳入有名合同之列予以规定ꎬ 因此ꎬ

[收稿日期] ２０１７－０４－２１ [作者简介] 郑佳宁(１９７８－)ꎬ 女ꎬ 北京人ꎬ 中国政法大学民商经济法学院教授.[基金项目] 中国法学会部级法学研究课题 [ＣＬＳ(２０１６)Ｄ０６６] — ６９ —

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２０１７ 年第 ９ 期 为了有效化解快递服务合同引发的纠纷ꎬ 需要 递过程中的保密义务ꎻ 及时提供查询的义务ꎮ 对其进行准确且合理的界定ꎮ 为了勾勒出其整 保密义务ꎬ 是指经营快递业务的企业应当对寄 体面貌ꎬ 应当从以下两个方面入手: 一是快递 递过程中所搜集和处理的用户个人信息进行保 服务合同的核心区域ꎬ 二是看快递服务合同与 密ꎬ 不得超出寄递服务的限度使用、泄露用户 相似合同之间的区别ꎮ 前者需要从法律关系入 的个人信息ꎮ 及时提供查询义务是指ꎬ 经营快 手ꎬ 而后者则需要从与邮寄服务合同的比较 递业务的企业应当根据服务种类向用户提供电 入手ꎮ 话或互联网等免费查询渠道ꎬ 查询的内容包括 法律关系是对生活关系的理性概括与抽 快件当前所处服务环节及其所在位置ꎮ 至于收 象ꎬ 作为理解之学问的法学ꎬ 是透过解释来理 件人与经营快递业务的企业之间的关系ꎬ 收件 解语言的表达方式及其规范意义ꎮ[ ４ ](Ｐ２５)

民法以 人并非快递服务合同的当事人ꎬ 其为合同的利 规范私人利益为中心ꎬ 所以在当事人之间建立 益第三人ꎮ 根据寄件人与经营快递业务的企业 的关系方式ꎬ 不仅不是以约束为中心ꎬ 相反是 之间的约定ꎬ 经营快递业务的企业有义务在承 以设定自由为中心ꎮ 法律关系的内容本质是民 诺的期限内将所交寄的快件交由收件人签收ꎬ 事生活的自由———权利ꎬ 有权利必然产生对应 与之相应ꎬ 收件人作为利益第三人具有签收物 的义务ꎬ 因此ꎬ 法律关系的内容均表现为权利 品的权利ꎮ 义务关系ꎮ[ ５ ](Ｐ１２２)

基于此ꎬ 欲明确快递服务法 仅通过法律关系的分析还不足以准确界定 律关系的具体内容ꎬ 须解构快递服务合同所涉 快递服务合同ꎬ 仍需对快递服务合同与邮寄 及的主体之间的具体权利义务ꎮ 服务合同 [６ ]的区别进行辨析ꎮ 两者最基本的 快递服务合同ꎬ 涉及寄件人、收件人和经 区别在于提供服务的性质不同ꎮ 邮寄服务合 营快递业务的企业三方ꎬ 整个法律关系可细分 同提供的邮件寄递服务ꎬ 其性质为邮政普遍 为寄件人与经营快递业务的企业之间的法律关 服务ꎬ 指邮政企业应当确保在任何地区的任 系和收件人与快递业务的企业之间的法律关系 一用户ꎬ 均可在能够接受的合理价格限度内ꎬ 两个层面ꎮ 寄件人与经营快递业务的企业为快 享受一定质量的邮政服务ꎮ[ ７ ]

这一性质决定了 递服务合同的当事人ꎬ 寄件人在快递运单上如 邮政企业对于用户的邮件寄递请求ꎬ 没有自 实、准确地填写信息并签字后ꎬ 二者便基于合 由承诺或者不承诺的选择权利ꎬ 邮政企业负

意达成快递服务合同ꎬ 形成债之法锁ꎬ 受合同 有强制性缔约义务ꎮ 强制缔约义务打破了传 义务的约束ꎮ 由此ꎬ 寄件人与经营快递业务的 统合同自由原则中的订约自由ꎬ 旨在保障社 企业应当履行自己的诺言ꎬ 确保在不同时空领 域内的给付得以履行ꎬ 从而保护快递服务合同 当事人预期利益的实现ꎮ 在快递服务合同中ꎬ 寄件人的义务较为简单ꎬ 主要为交寄快件、如 实填写和告知寄件人、收件人和寄递物品的具 体信息、支付服务费用ꎮ 而经营快递业务的企 业的义务较为复杂ꎬ 包括给付义务和附随义 务ꎮ 给付义务主要包括: 依据寄递物品的信息 对寄递物品进行包装与分拣ꎻ 安排合理的运输 路线和运输方式ꎻ 及时通知收件人签收并按照 约定的方式投递快件ꎮ 附随义务主要包括: 寄

会成员的基本利益ꎮ 而快递服务合同提供的 快件寄递服务则属于竞争性业务ꎬ 其提供的 是基本邮政服务以外的其他商业服务ꎬ 无需 遵循邮政普遍服务的限制ꎮ 作为寄递服务执 行者的经营快递业务的企业ꎬ 不负有强制缔 约义务ꎬ 故不可将二者同等对待ꎮ 由此ꎬ 二 者在经营主体、服务范围和法律适用上都存 在较大的差异ꎮ 在经营主体上ꎬ 履行邮件寄 递服务的主体为特许设立的邮政企业ꎻ 而快 件寄递活动的实施者为具备商业性质的经营 快递业务的企业ꎮ 在服务范围上ꎬ 根据 « 邮 — ７０ —

快递服务合同违约损害赔偿的理论剖析与审视 政法» 第 ５ 条的规定ꎬ 经营快递业务的企业 不得经营邮政企业专营的寄递业务ꎬ 不得寄 二、快递服务合同中的 递国家机关公文ꎮ[ ８ ]

在法律适用上ꎬ 邮寄服务 违约损害赔偿请求权 合同主要适用 « 邮政法» 的特别规定ꎬ 而快 递服务合同则主要通过 « 合同法» 来调整ꎮ

合同一经成立ꎬ 合同义务即应得到严守ꎮ 这突出表现在违约损害赔偿的法律 适 用 上ꎬ 在快递服务合同中ꎬ 经营快递业务的企业应当 根据 « 邮政法» 第 ４５ 条和 第 ５９ 条 的 规 定ꎬ 秉持债之本旨ꎬ 合理履行合同义务ꎬ 因其违约 邮件的损失赔偿应当按照邮费的三倍予以赔 行为所产生的损害ꎬ 寄件人有权要求其承担损 偿ꎬ 而快件的损失赔偿则适用有关民事法律

害赔偿之责ꎮ[ １０ ]

随着中国快递市场的迅速发展ꎬ 的规定ꎮ 因快 递 服 务 合 同 履 行 所 产 生 的 纠 纷 也 与 日 根据以上论述ꎬ 快递服务合同是指寄件人

俱增ꎮ 将特定的快件交由经营快递业务的企业ꎬ 由经

１.违约类型 营快递业务的企业在约定的时限内ꎬ 将单独封

根据国家邮政局的统计ꎬ 经营快递业务企 装、有姓名地址等信息的快件ꎬ 安全、迅速地

业的违约行为主要集中在快件丢失及短少、快 运至约定的地点ꎬ 交由收件人签收ꎬ 并由寄件

件延迟、快件毁损、快递服务合同中附随义务 人或收件人支付相应服务费的合同ꎮ 据此ꎬ 可的违反四个类型ꎮ [１１] 以确定ꎬ 快递服务合同是诺成、要式、双务和

(１)快件丢失及短少ꎮ 快件丢失、短少ꎬ 有偿合同ꎮ 快递服务合同的成立不以交付标的 是指在寄递过程中快件全部丢失或快件内件部 物为要件ꎬ 寄件人和经营快递业务的企业双方

分丢失的情形ꎮ 在快递服务合同中ꎬ 经营快递 意思表示一致ꎬ 快递服务合同即成立ꎮ 快递服

业务的企业应当尽到合理的注意义务ꎬ 保证快 务合同须以书面形式而为之ꎬ 针对普通用户ꎬ

件的数量、重量与快递运单等书面形式的记载 快递服务合同即为经营快递业务的企业所提供 相符合ꎬ 如违反则应承担相应的违约责任ꎮ 具 的统一印制的快递运单ꎻ 而针对协议用户ꎬ 快

体而言ꎬ 在单一快件丢失时ꎬ 经营快递业务的 递服务合同则指包括快递运单在内的当事人之 企业在客观上已丧失了继续履行的能力ꎬ 该违 间达成的一切书面协议ꎮ 在快递服务合同中ꎬ

约行为构成根本违约ꎬ 寄件人可依据 « 合同 经营快递业务的企业负有在约定的时限内将特 法» 第 ９４ 条的规定要求解除快递服务合同ꎬ 定的快件安全、迅速地运送至约定的地点ꎬ 及

并要求经营快递业务的企业对其违约行为承担 时通知并交付于收件人的义务ꎬ 而寄件人或者 相应的损害赔偿责任ꎮ 在发生快件短少时ꎬ 需 收件人负有按照快递运单的约定支付相应服务 根据该违约行为对合同目的实现的影响程度进 费用的义务ꎮ 此外ꎬ 更为重要的是ꎬ 当寄件人 与收件人不一致时ꎬ 快递服务合同属于典型的 为第三人利益的合同ꎮ 为第三人利益的合同ꎬ 是指合同当事人约定由一方向合同关系以外的 第三人为给付的合同ꎮ[ ９ ](Ｐ１０８)

合同涉及三方主 体ꎬ 寄件人和经营快递业务的企业是合同当事 人ꎬ 收件人是合同的利益第三人ꎬ 经营快递业 务的企业应依照合同的约定ꎬ 向收件人投递 快件ꎮ

行区分ꎮ 当快件的短少导致整个给付行为与合 同目的相悖之时ꎬ 那么该违约行为构成完全的 给付不能ꎬ 寄件人亦可按照快件丢失进行同样 主张ꎻ 而当快件的短少并未致使快递服务合同 的目的落空之时ꎬ 该违约行为属于部分给付不 能ꎬ 寄件人则只能请求经营快递业务的企业继 续完成快件的寄递服务ꎬ 而对无法履行的部分 主张其承担相应的损害赔偿责任ꎮ(２)快件迟延ꎮ 快件迟延ꎬ 是指快件首次 — ７１ —

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２０１７ 年第 ９ 期 投递的时间超出快递服务合同约定的快递服务 求赔偿因违约行为所产生的损害ꎮ 根据 «快递 履行期限的情形ꎮ 时效性是快递服务合同的基 服务» 国家标准的规定ꎬ 快件部分毁损的ꎬ 按 本特征之一ꎬ 一旦经营快递业务的企业未能在 照丧失价值占总价值的比例ꎬ 计算快件丢失赔 约定的时限内投递快件ꎬ 即构成对合同的履行 偿额度进行赔偿ꎮ 迟延ꎮ 在一般迟延的情形下ꎬ 因快递服务尚存(４)快递服务合同中附随义务的违反ꎮ 附 在履行的可能性ꎬ 快递用户可以请求经营快递 随义务是指在债的关系发展过程中ꎬ 依据诚实 业务的企业继续履行债务ꎬ 完成快递服务ꎬ 并 信用原则ꎮ 当事人负担的义务ꎬ 包括通知、保 对因迟延履行造成的损失承担赔偿责任ꎮ[ １２ ]

根 护、协助、保密等义务ꎮ 为了促进快件寄递服 据 «快递服务» 国家标准的规定ꎬ 除合同特殊 务的实现ꎬ 维护当事人和利益第三人的合法权 约定之外ꎬ 因履行迟延产生的迟延赔偿为免除 益ꎬ 快递服务合同中亦产生了相应的附随义 本次快递服务的费用ꎮ 当然ꎬ 如果快递迟延已 务ꎬ 其中最为重要的即是用户信息保护义务ꎮ 经导致快递服务合同所承载的合同目的落空ꎬ 在快递服务合同中ꎬ 因寄递的客观需要ꎬ 寄件 那么ꎬ 该迟延行为则构成根本违约ꎮ 根据 «合 人必须在快递运单等书面合同上明确其与收件 同法» 第 ９４ 条的规定ꎬ 寄件人享有法定的解 人的姓名、地址、个人联系方式、交寄物品品 除权ꎬ 彻底摆脱合同对其利益的不当束缚ꎬ 并 名等信息ꎬ 此类信息因具有可识别性而构成用 可主张填补赔偿以替代本来的履行行为ꎮ 为了 户个人信息ꎮ 依据诚实信用原则ꎬ 经营快递业 简便地判断快件迟延是否构成根本违约ꎬ 可以 务的企业必须通过合理的方式ꎬ 对寄件人、收 援引 «快递服务» 国家标准有关彻底延误时限 件人和交寄物品的信息进行收集、处理与存 的规定ꎬ 同城快件为三日ꎬ 省内异地和省级快 储ꎬ 并采取相应的保密措施ꎮ[ １３ ]

因经营快递业 件为七日ꎬ 从约定的快递服务履行期限到达之 务的企业的过错导致用户个人信息泄露的ꎬ 则 日起计算ꎮ 构成对附随义务的违反ꎮ 此时ꎬ 如果因用户个(３)快件毁损ꎮ 快件毁损是指在寄递过程 人信息的泄露而带来履行利益以外的其他损害

中ꎬ 快件破损或毁坏致使快件失去全部价值或 的ꎬ 即构成所谓的加害给付ꎮ 基于此ꎬ 寄件人 部分价值的情形ꎬ 包括全部毁损和部分毁损ꎮ 可以要求经营快递业务的企业对该加害给付之 快递服务由收寄、分拣、运输和投递等多个环 违约行为承担相应的损害赔偿责任ꎮ 节组成ꎬ 经营快递业务的企业在服务的各个环 ２.违约赔偿请求权 节均应尽到合理的注意义务ꎬ 封装变形、野蛮 在快递服务合同中ꎬ 收件人既可能与寄件 分拣、运输不当、派送错误等任一环节的操作 失误ꎬ 都会导致快件的毁损ꎮ 当发生快件毁损 之时ꎬ 如寄递物品已经完全丧失了其客观功能 与价值ꎬ 即属快递服务标的物的灭失ꎬ 经营快 递业务的企业的违约行为构成完全的给付不 能ꎬ 与快件丢失相同ꎬ 寄件人可以要求解除快 递服务合同并主张违约损害赔偿ꎮ 如快件的毁 损并未致使快件的客观价值灭失ꎬ 合同目的的 实现仍具可能性时ꎬ 经营快递业务的企业的违 约行为则属于债务的不完全履行ꎬ 寄件人可以 要求经营快递业务的企业继续履行债务ꎬ 并要

人为同一主体ꎬ 亦可能相分离ꎮ 在收件人与寄 件人不一致的情形下ꎬ 便会产生收件人在快递 服务合同中地位的界定ꎮ 正如前文所述ꎬ 此 时ꎬ 收件人为快递服务合同的利益第三人ꎮ 民 法上的主体具有自由之意志ꎬ 只有其以意思表 示的方式同意受领该利益之时ꎬ 合同中的约定 方对第三人有效ꎮ 因此ꎬ 在快递服务合同中ꎬ 收件人作为利益第三人ꎬ 需要对快件做出受领 的意思表示ꎬ 当经营快递业务的企业向其发出 签收快件通知时ꎬ 收件人可以明确告知同意接 受ꎬ 也可以直接签收快件为默示表示ꎮ 如果收 — ７２ —

快递服务合同违约损害赔偿的理论剖析与审视 件人同意受领快递服务合同中的利益ꎬ 那么ꎬ 在经营快递业务的企业未能适当履行债务之 三、快递服务合同违约责任 时ꎬ 作为利益第三人的收件人是否享有独立请 免责事由的厘定 求权ꎬ 则成为需要解决的重要问题ꎮ 对此ꎬ 学 界形成了两种观点: 一是认为基于对收件人利

法律责任本质上是行为人对义务违反与背 益的保护ꎬ 应当赋予收件人对经营快递业务的离时ꎬ 法律所给予的制裁ꎮ [ １５ ](Ｐ７３)

因此ꎬ 在快 企业独立的请求权ꎻ 二是认为收件人并非快递

递服务合同中ꎬ 判断债务人是否承担违约责任 服务合同的主体ꎬ 应当坚持合同相对性的基本 的基础是其行为是否违反了约定或法定的义 原理ꎬ 不赋予其独立请求权ꎮ[ １４ ]

务ꎮ 换言之ꎬ 在合同履行过程中ꎬ 经营快递业 快递服务合同中的收件人作为利益第三 务的企业并非对所有的履行障碍均需一概承担 人 享有独立请求权 但是该独立请求权的 违约责任 当出现免责事由时 经营快递业务 ꎬ ꎬ ꎮ ꎬ 的企业则无需承担违约责任 所谓免责事由是 ꎮ 行使应受到一定的限制 详言之 只有当寄 ꎮ ꎬ 指 法律明文规定或当事人约定的对其不履行 ꎬ 件人不行使或者怠于行使基于快递服务合同 合同不承担违约责任的条件 根据 合同法 ꎮ « » 所产生的请求权时 收件人作为利益第三人 ꎬ 的相关规定 在快递服务合同中 法定的免责 ꎬ ꎬ 才享有独立请求权 这是因为 首先 按照 ꎮ ꎬ ꎬ 事由主要有以下三项 ꎮ 合同相对性原则 合同之债所约束的主体只 ꎬ １.不可抗力 限于当事人双方 而无法扩至合同以外的第 ꎬ 不可抗力 是指不能预见 不可避免并且 ꎬ、三人 除非有更值得保护的利益 否则不能 ꎬ ꎬ 不能克服的客观情况 具体而言 不 ꎮ ꎬ

[１６](Ｐ３５２－３５３)随意突破该限制 在快递服务合同中 收件 ꎮ ꎬ 可抗力是不受合同当事人意志所左右的客观事 人的利益完全可以通过寄件人行使违约损害 实 此类客观事实是债务人在缔约时无法合理 ꎬ 赔偿请求权来间接实现 所以 只有当寄件 ꎬ ꎬ 预见到的客观情况 并且这种情况的发生具有 ꎬ 人不行使请求权 导致收件人利益无从维护 ꎬ 必然性 不能避免与克服 例如 因自然原因 ꎬ ꎮ ꎬ

之时 方可赋予其独立请求权 其次 收件 ꎬ ꎮ ꎬ 引发的洪涝灾害 台风 地震等 因社会因素、、ꎻ 人只有在接收签收通知并表示同意后 方成 ꎬ 所造成的战争状态 军事行动等 此类客观情、ꎮ 为快递服务合同的利益第三人 那么 如果 ꎮ ꎬ 况的发生 都会对快递服务合同的履行造成无 ꎬ 快件在收寄 分拣和运输环节中发生丢失和、法避免与克服的客观障碍 在快递服务合同 ꎮ 彻底毁损时 经营快递业务的企业的违约行 ꎬ 中 因不可抗力而产生的履行障碍 无法归责 ꎬ ꎬ 为已经构成完全给付不能 快件投递环节的 ꎬ 于经营快递业务的企业 第一 违约责任的成 ꎮ ꎬ 签收程序也就不存在ꎮ 此时ꎬ 快递服务合同

立须以违约行为的存在为前提ꎬ 不可抗力的出 的利益并未为收件人所同意ꎬ 如果想当然地

现导致快递服务合同履行发生障碍ꎬ 可推翻对 认为收件人具有独立请求权ꎬ 不免自相矛盾ꎮ 因此ꎬ 快递服务合同收件人的独立请求权应

违约行为的推定ꎬ 即不存在债务人的违约行 为ꎬ 故不成立违约责任ꎮ 第二ꎬ 在不可抗力导 当源自法律的拟制ꎬ 即当寄件人不行使或怠 于行使请求权之时ꎬ 法律为保护利益第三人 的利益ꎬ 而将寄件人基于快递服务合同所产 生的请求权移转至收件人ꎬ 收件人此时方可 获取对经营快递业务的企业的独立请求权ꎮ

致合同履行发生障碍时ꎬ 债务人不具有主观上 的过错ꎬ 同时ꎬ 经营快递业务的企业的收寄、分拣、运输和投递等行为与履行障碍之间亦不 存在因果关系ꎬ 故而足以否定违约责任的构 成ꎮ 但是ꎬ 如果不可抗力是在经营快递业务的 — ７３ —

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２０１７ 年第 ９ 期 企业履行迟延后发生ꎬ 不能免除其违约责任ꎮ 定经营快递服务的企业具有违约行为ꎬ 其应当 此外ꎬ 这里需要特别指出的是ꎬ 虽然经营快递 对此部分的损失承担违约责任ꎮ 业务的企业对因不可抗力所产生的履行障碍无 ３.寄件人或收件人自身的过错 需承担违约责任ꎬ 但是ꎬ 经营快递业务的企业 寄件人或收件人的过错ꎬ 是指因寄件人或 负有及时通知寄件人和收件人的义务ꎮ 如果经 收件人未能履行其所负担的合同义务ꎬ 而导致 营快递业务的企业因自身原因没有通知或怠于 快递服务合同的履行障碍ꎮ 寄件人或收件人的 通知的ꎬ 并因此导致损害结果扩大的ꎬ 其应当 过错作为免责事由的基础在于ꎬ 履行障碍的风 就扩大的损害后果承担违约责任ꎮ 险应当由造成障碍的行为人来承担ꎮ 此时ꎬ 经 ２.寄递物品本身的自然性质 营快递业务的企业提供的快递服务与损害的发 寄递物品本身的自然性质ꎬ 是指寄递物品 生之间不存在任何因果关系ꎬ 快递服务合同利 特殊的物理或化学属性致使其在寄递过程中产 益的损害完全由于外来原因ꎬ 即寄件人或收件 生不可避免的损耗ꎬ 包括热变性、易腐性、挥 人的过错行为而引发ꎮ 首先ꎬ 在快递服务合同 发性等ꎮ 这一免责条件的理论根据主要是衡平中ꎬ 寄件人应当在合同订立之时ꎬ 将寄递物品 思想ꎬ 即平衡经营快递业务的企业与寄件人和 的名称、数量、重量、收件人的姓名地址信息 收件人之间的利益关系ꎮ 法律不仅仅是理性构 和联系方式等具体信息告知经营快递业务的企 建的产物ꎬ 也是利益平衡的艺术ꎮ 寄递物品本 业ꎬ 怠于告知、因故意或过失而未告知或者所 身的自然性质ꎬ 是物品自身所具有的客观风 提供的信息错误的ꎬ 对快递服务过程中信息不 险ꎬ 在一般情形下ꎬ 是快递服务提供者所无法 实而产生的快递丢失、迟延和毁损等损害ꎬ 均 克服与避免的ꎮ 因此ꎬ 如果将此类风险强加于 需承担法律责任ꎮ 其次ꎬ 当寄递的物品应由寄 经营快递业务的企业身上ꎬ 有失公允ꎮ 较之于 件人包装时ꎬ 因快件的包装不善而导致寄递物 经营快递业务的企业ꎬ 作为寄递物品控制者的 品在寄递过程中发生毁损或灭失的ꎬ 经营快递 寄件人ꎬ 对寄递物品本身所带来的风险具有更 业务的企业对此不承担违约责任ꎮ 再次ꎬ 收件 强的防范能力ꎬ 其可以选择更为稳妥的方式将 人作为快递服务合同的利益第三人ꎬ 负有及时

该物品运至收件人处ꎮ 既然寄件人选择了以快 签收快件并验收的义务ꎮ 由于收件人未履行及 件寄递的方式运送该物品ꎬ 即意味着寄件人自 时签收的义务ꎬ 导致快递服务合同履行迟延 愿承担在寄递过程中因寄递物品本身的自然性 的ꎬ 寄件人和收件人均不得主张经营快递业务 质而产生的合理损耗ꎮ 但是ꎬ 需要注意的是ꎬ 的企业的投递延误ꎮ 最后ꎬ 对寄件人或收件人 该种免责事由的前提是ꎬ 快递服务合同并未就 寄递物品的自然属性约定特别义务ꎮ 例如ꎬ 如 果所寄递的物品是果蔬等易腐蚀的物品ꎬ 快递 服务合同明确约定ꎬ 经营快递业务的企业应当 通过合理的冷藏设备进行寄递ꎬ 此时ꎬ 如果经 营快递业务的企业没有采取合理的寄递方式而 导致所寄递的物品发生毁损、灭失的ꎬ 经营快 递业务的企业不能以寄递物品本身具有易腐性 为由要求免责ꎮ 此外ꎬ 因物品自然属性发生的 合理损耗不能被无限放大ꎬ 如果该损害超过了 合理的范围ꎬ 就超出合理范围的部分ꎬ 可以推的过错所造成的损失ꎬ 经营快递业务的企业不 负违约 责 任ꎬ 还体现在有过失方面ꎬ 也就是 说ꎬ 如果快件的毁损、灭失是双方的违约行为 共同造成的ꎬ 双方应分别承担相应的责任ꎻ 如 果在经营快递业务的企业违约致寄件人或收件 人损害时ꎬ 寄件人或收件人未采取适当措施防 止损失扩大的ꎬ 经营快递业务的企业对损失扩 大的部分不负担损害赔偿之责ꎮ

虽然违约责任具有法律强制性ꎬ 是法律对 违约行为的否定性评价与谴责ꎬ 但与此同时ꎬ 对合同内容的自由约定是合同自由原则的应有 — ７４ —

快递服务合同违约损害赔偿的理论剖析与审视 之义ꎮ 因而ꎬ 除了上述三项法定免责事由之 足合理性要素ꎬ 一般以通常损害为标准确定ꎻ 外ꎬ 在快递服务合同中ꎬ 基于合同自由的基本 其二ꎬ 此处所指之限额赔偿ꎬ 属违约损害中 原则ꎬ 寄件人与经营快递服务的企业还可以就 的损害赔 偿ꎬ 而 非 侵 权 损 害 中 的 损 害 赔 偿ꎮ 违约责任的免责事由进行约定ꎮ 当然ꎬ 此类约 前者主要是为了解决违约人对损害的预见不 定必须遵循诚实信用与公平的基本原则ꎮ 在快 明ꎬ 后者主要是为了缓解危险责任中的损害 递服务合同中ꎬ 寄件人与经营快递业务的企业 赔偿责任ꎮ 基于民法公平原则的追求和可预 可以在快递运单等书面合同中对免责事由进行 见规则的限制ꎬ 当经营快递业务的企业的违 特别约定ꎬ 但是要使此类约定产生法律效力ꎬ 约行为是一般过失引起之时ꎬ 其对所导致的 必须符合以下要件: 其一ꎬ 此类免责的特别约 损害赔偿应当承担限额赔偿责任ꎮ 定必须经由合同双方意思表示一致ꎬ 并须明确 １.限额赔偿的意义 记载于快递运单等书面合同中ꎮ 口头约定ꎬ 不

(１)快递服务合同违约中的限额赔偿是对 发生法律效力ꎮ 其二ꎬ 所免除的责任不能是故 民法公平原则的有益彰显ꎮ 公平是中国民法的 意或重大过失之责任ꎮ 因为债务人的故意和重

基本原则之一ꎬ 它宣示了法的一般价值ꎬ 为民 大过失行为ꎬ 是应受道德责难性的行为ꎬ 法律

事主体提供以私法正义为支撑的环境与舞台ꎮ 通过违约责任对此类行为进行谴责和否定ꎬ 当 快递服务从最初的快件收寄到最终的投递完 事人之间的约定不能干扰法律制裁的功能ꎮ 其

成ꎬ 需历经各级分拣和多次运输等复杂环节ꎬ 三ꎬ 不允许当事人以约定的方式免除快递服务

每一环节都面临着诸多无法完全掌控的风险ꎮ 根本违约所产生的违约责任ꎮ 根本违约是指ꎬ

而当前的快递服务费通常为 ５－２０ 元不等ꎬ 较 违约行为致使守约方遭受损害ꎬ 并使守约方的之于快件价值和其中的风险而言ꎬ 经营快递业 缔约目的无法实现ꎮ[ １７ ]

合同的订立以完全履行

务的企业所负担的给付义务过重ꎮ 如果让经营 为终极目标ꎬ 对因根本违约所产生的违约责任

快递业务的企业自行负担全部风险ꎬ 承担完全 的免 除ꎬ 将 会 形 成 对 债 务 不 履 行 的 不 适 当

赔偿责任ꎬ 无疑会使经营快递业务的企业深陷 鼓励ꎮ 索赔的泥潭ꎬ 有失公允ꎮ 因此ꎬ 法律应当通过 限额赔偿规则ꎬ 合理分配合同履行过程中的风 四、快递服务合同违约损害的 险ꎬ 筑牢损害赔偿的公平基础ꎮ 限额赔偿(２)快递服务合同违约中的限额赔偿符合

可预见性规则的要求ꎮ 可预见性规则是指ꎬ 合 同违约方所应承担的损害赔偿责任不得超出其

违约责任一经成立ꎬ 违约人须向受害人 在订立合同时预见到的或者应当预见的损害范 承担损害赔偿之责ꎮ 在快递服务合同违约损 害赔偿中ꎬ 限额赔偿是其不同于一般合同的 围ꎮ 在快递服务合同中ꎬ 由于时效性、便捷性 重要特征ꎮ 所谓合同违约限额赔偿ꎬ 是指通 和寄递物品的多样性ꎬ 经营快递业务的企业往 过法律规范ꎬ 以强制性的方式明确规定违约 往处于信息劣势地位ꎬ 无法精准地获知快件的 损害赔偿的最高赔偿额度ꎬ 并以此为标准确 真实价值和目的等ꎮ 质言之ꎬ 依据一般的理性 定最终的损害赔偿ꎬ 即使实际损失超过该限 人标准ꎬ 经营快递业务的企业无法预见寄件 度ꎬ 仍以该限额为最高赔偿额度ꎮ[ １８ ]

关于该

人、收件人因违约行为而遭遇的所受损失价 定义ꎬ 需要从两个角度予以进一步说明: 其 值ꎮ 因此ꎬ 完全损害赔偿也就失去了填补损害 一ꎬ 在合同违约限额赔偿中ꎬ 核心要素无疑 的基础ꎬ 而适用限额赔偿则更有利于平衡经营 是最高赔偿额度ꎬ 最高赔偿额度的确定须满 快递业务的企业与用户之间的利益冲突ꎮ — ７５ —

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２０１７ 年第 ９ 期 ２.限额赔偿的类型 ３.完全赔偿的适用情形 当前ꎬ 快递服务合同中关于违约损害赔偿 需要注意的是ꎬ 正如前文所述ꎬ 快递服务 的约定ꎬ 一般均采用限额赔偿ꎮ[ １９ ]

实践中ꎬ 对 合同中的限额赔偿仅限于违约行为系因一般过 赔偿限额的约定主要有两种类型: 一是约定赔 失而引起的情形ꎮ 如果快件损害是因经营快递 偿限额的具体计算方法ꎻ 二是直接确定损害赔 业务的企业故意或者重大过失造成的ꎬ 则其依 偿的最高赔偿额度ꎮ 第一种类型主要是以快递 然须承担完全赔偿责任ꎮ 所谓故意ꎬ 是指明知 服务费用为基准ꎬ 对因快件的短少、毁损和灭 和能预见其不良结果ꎬ 希望或放任该结果发生 失等所引发的违约损害ꎬ 赔偿一定倍数的快递 的心理状态ꎮ 与之相应ꎬ 快递服务合同中的故 服务费用ꎮ 在该类型中ꎬ 具体又有两种处理方 意ꎬ 是指经营快递业务的企业能够预见自己的 法ꎮ 一种以区分普通用户和协议用户为基础ꎬ 行为将使快件无法圆满送达收件人ꎬ 但仍然希 确定不同的倍数标准ꎮ 以顺丰速运为例ꎬ 顺丰 望或者放任这种不利结果的发生ꎮ 例如ꎬ 在寄 速运将月结用户作为协议用户ꎬ 非月结用户作 递过程中快递从业人员盗取、贩卖快件ꎻ 又 为普通用户ꎮ 对于月结用户ꎬ 快递服务合同损 如ꎬ 经营快递业务的企业因企业内部纠纷拒绝 害赔偿的金额限定在九倍服务费的限额内ꎻ 而 派送快件ꎬ 等等ꎮ 所谓重大过失ꎬ 是指未尽一 非月结用户ꎬ 则限定在七倍服务费的限额内ꎮ 般理性人之注意义务ꎮ[ ２０ ](Ｐ８２)

据此ꎬ 快递服务 另一种是不对快递用户的类型进行区分ꎬ 而统 合同中的重大过失ꎬ 是指经营快递业务的企 括性地适用统一的服务费倍数标准ꎮ 例如ꎬ 全 业ꎬ 在寄递过程中未尽到一般理性人应有的注 峰快递在快递服务合同中约定ꎬ 因其过失而导 意ꎮ 主要包括: 在收寄环节未对易碎物品进行 致快件短少、丢失、毁损和灭失的ꎬ 统一适用 标识ꎻ 在分拣环节对快件进行暴力分拣ꎻ 在运 五倍快递服务费用的最高赔偿额度ꎮ 第二种类 输环节未依照约定的路线和方式进行运输ꎻ 在 型的限额赔偿ꎬ 则是以通常情况下某类快件的 投递环节未认真核实签收人身份等ꎮ 以上情形 正常价值为基准ꎬ 直接约定具体的最高赔偿额 之所以遵循完全赔偿原则而排除限额赔偿的适 度ꎮ 这主要以圆通速递为代表ꎬ 圆通速递一般 用ꎬ 是因为在故意和重大过失情形中ꎬ 经营快 在快递服务合同中约定ꎬ 当快件发生短少丢 递业务的企业的主观责难性较高ꎬ 法律必须对 失、毁损和灭失的ꎬ 物品快件的最高赔偿限额 此给予强制性的否定性评价和制裁ꎬ 以达到从 为每票 ３００ 元ꎬ 文件快件的最高赔偿限额为每 根本上对经营快递业务的企业起到约束、惩罚

票 １００ 元ꎮ 相对于第一种类型限额赔偿的约 定ꎬ 第二种类型更为合理ꎮ 这是因为ꎬ 影响快 递服务费用的因素主要为快件的重量、寄递距 离和寄递方式ꎬ 而上述因素与快件的真实价值 之间并不相关ꎬ 故以快递服务费用作为计算基 准不仅无法在实际损失和赔偿限额之间建立起 可靠的联系ꎬ 反而会导致赔偿标准的不一致ꎬ 有失公允ꎮ 相反ꎬ 第二种类型通过结合不同快 件的种类和各类快件在通常情形下的价值ꎬ 确 定统一的最高赔偿额度ꎬ 能够更为合理地实现 对同类快件以同样的标准进行赔偿ꎬ 更具合 理性ꎮ的功效ꎮ

此外ꎬ 合同以意思自治为其根本理念ꎬ 该 理念贯穿合同的订立、合同的实现以及合同救 济的整个过程ꎮ 基于此ꎬ 在快递服务合同中ꎬ 经营快递业务的企业与寄件人可以通过特殊约 定来明确违约责任的承担ꎬ 以排除限额赔偿规 则的适用ꎮ 该特殊约定在快递服务合同中ꎬ 主 要是指快递保价服务ꎮ 快递保价服务是指在订 立合同之时ꎬ 由寄件人向经营快递业务的企业 声明快件价值ꎬ 并依约支付一定额度的保价费 用ꎮ 当快件发生损害时ꎬ 在声明价值真实的情 况下ꎬ 经营快递业务的企业按照约定的保价规 — ７６ —

快递服务合同违约损害赔偿的理论剖析与审视 则赔偿寄件人相应的损失ꎮ 经营快递业务的企 程ꎬ 组织一切生活领域中的社会过程ꎬ 维护基 业与寄件人之间约定保价赔偿的ꎬ 应当在订立 本的社会秩序ꎬ 调整社会利益冲突ꎮ 当前ꎬ 恰 快递服务合同时向寄件人进行合理的说明ꎬ 如 逢民法典制定之际ꎬ 民法典作为调整国家社会 实告知寄件人保价费用计算标准、免责条款、关系的 “ 百科全书”ꎬ 肩负着 “ 时代进步性” 最高保价限额等相关信息ꎮ 寄件人则应向经营 的要求ꎬ 其内容应当立足现实、富于前瞻ꎬ 适 快递业务的企业提供真实的声明价值以及交纳 合于当前民商事生活需要ꎮ[ ２１ ]

快递行业作为新 额外的保价费用ꎬ 寄件人的声明价值将会直接 时期蓬勃发展的新兴行业ꎬ 对经济社会的发展 构成该保价快件损害赔偿的基础ꎮ 发挥着不可估量的作用ꎮ[ ２２ ]

基于此ꎬ 为顺应快 递行业迅猛发展的需求ꎬ 在民法典编纂过程 五、结

语 中ꎬ 应当更新 «合同法» 的相关规定ꎬ 将快递

快递服务合同作为一种新型合同ꎬ 其在违 约责任的认定、免责事由的类型和损害赔偿的 适用上ꎬ 都不同于一般类型的合同ꎮ 因此ꎬ 单 纯将快递服务合同适用于 «合同法» 总则的规 定ꎬ 与快递服务合同违约损害赔偿的特殊性不 符ꎮ 当前ꎬ 中国快递行业立法对快递服务合同 违约损害赔偿的关注不够、规定不足ꎬ 导致快 递服务合同违约损害赔偿的规则不够细致与全 面ꎮ 如此一来ꎬ 对快递服务合同中违约损害赔 偿的确定与追责带来了极大的困难ꎮ 法应在很 大范围内调整国家和社会一切重要的发展进

服务合同纳入有名合同之列ꎬ 予以详细规制ꎮ 如此ꎬ 方能更好地展现快递服务合同违约损害 赔偿中的特殊性规则ꎬ 实现民法与快递立法的 有效衔接ꎬ 筑牢快递行业发展的法律根基ꎮ 具 体而言ꎬ 民法典应当明确快递服务合同中寄件 人、收件人和经营快递业务的企业之间的基本 法律关系ꎬ 确立违约损害赔偿请求权的基础ꎬ 厘清违约损害赔偿的范围和免责事由等ꎬ 以进 一步规范快递服务合同的履行ꎬ 提高我国快递 服务的质量ꎬ 保障快递用户的合法利益得到有 效实现ꎮ 注释:

[ １ ] 马婧.快递收入首破 ４０００ 亿元 [Ｎ].北京日报ꎬ [ ６ ] 根据 «中华人民共和国邮政法» 第 １４ 条的规定ꎬ ２０１７－０１－０１.邮政企业经营主要从事邮件寄递ꎬ 邮政汇兑、邮 [ ２ ] 国家邮政局关于 ２０１５ 年 １２ 月邮政业消费者申诉情 政储蓄ꎬ 邮票发行以及集邮票品制作、销售ꎬ 国 况的通知 [ＥＢ/ ＯＬ].ｈｔｔｐ: / / ｗｗｗư ｓｐｂư ｇｏｖư ｃｎ/ ｈｄ/ 内报刊、图书等出版物发行ꎬ 国家规定的其他业 ｚｘｆｔ ＿ １５５５５ / ｇｊｙｚｊｊｇｓｊ/ ｗｈｘｆｑｙ/ ｂｊｚｌ / ２０１６０３/ ｔ２０１６０３１４ ＿ 务ꎮ 因此ꎬ 本文未采用邮政服务合同的宽泛说法ꎬ ７３０２４９ư ｈｔｍｌꎬ ２０１７－０２－１７.而以邮寄服务合同指称邮政企业的邮件寄递服务ꎮ [ ３ ] [美]ＥŰ 博登海默著ꎬ 邓正来译.法理学: 法律哲 [ ７ ] 郭宗杰.邮政普遍服务法律问题研究 [Ｊ].暨南学 学与法律方法 [Ｍ].北京: 中国政法大学出版社ꎬ 报(哲学社会科学版)ꎬ ２０１２(１０).２００４.[ ８ ] 根据 «中华人民共和国邮政法» 第 ５ 条的规定ꎬ [ ４ ] [德] 卡尔 Ű 拉伦茨著ꎬ 陈爱娥译.法学方法论 国务院规定范围内的信件寄递业务ꎬ 由邮政企业 [Ｍ].北京: 商务印书馆ꎬ ２００４.专营ꎮ 邮政专营法律之所以规定信件的寄递由邮 [ ５ ] 龙卫球.民法总论 [Ｍ].北京: 中国法制出版社ꎬ 政企业专营ꎬ 是因为通信管理权是国家主权的组 ２００１.成部分ꎬ 关系到国家的信息安全和广大人民群众 — ７７ —

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２０１７ 年第 ９ 期 的通信安全ꎮ ２０１３.[ ９ ] 王利明.合同法研究(第一卷)[Ｍ].北京: 中国 [１７] 王利明.«联合国国际货物销售合同公约» 与我国 人民大学出版社ꎬ ２００２.合同法的制定和完善 [Ｊ].环球法律评论ꎬ ２０１３ [１０] 郑佳宁.从结束开始: 快递末端投递法律问题再审(５).视 [Ｊ].大连理工大学学报(社会科学版)ꎬ ２０１６ [１８] 雷涛.限额赔偿的正当性基础及适用规制 [Ｊ].甘(４).肃政法学院学报ꎬ ２０１５(５).[１１] 本文通过对 ２０１５ 年至 ２０１６ 年各月国家邮政局关于 [１９] 本文通过对顺丰速运、申通快递、中通快递、圆 快递用户申诉情况的统计分析得出上述四项最为 通速递、韵达速递、全峰快递、天天快递、如风 常见的违约行为ꎮ 达快递八家市场上主要的经营快递业务的企业的 [１２] 韩世远.履行迟延的理论问题 [Ｊ].清华大学学报 快递运单的搜集与整理ꎬ 发现快递运单中均采用(哲学社会科学版)ꎬ ２００２(４).了限额赔偿条款ꎮ [１３] 郑佳宁.快递实名收寄制下用户个人信息的法律保 [２０] 曾世雄.损害赔偿法原理 [Ｍ].北京: 中国政法大 护 [Ｊ].湖北社会科学ꎬ ２０１６(６).学出版社ꎬ ２００１.[１４] 周洋.快递行业消费者权益定位与法律救济 [Ｊ].[２１] 龙卫球.中国民法 “典” 的制定基础———以现代化 重庆社会科学ꎬ ２０１２(８).贾玉平.网购快件丢失 转型为视角 [Ｊ].中国政法大学学报ꎬ ２０１３(１).毁损时消费者权利救济途径 [Ｊ].中国流通经济ꎬ [２２] ２０１６ 年我国快递业务量为 ３１３ư ５ 亿件ꎬ 人均快件 ２０１５(２).使用量达 ２３ 件.参见: ２０１６ 年中国快递业务量完 [１５] [奥] 凯尔森著ꎬ 沈宗灵译.法与国家的一般理论 成 ３１３ư ５ 亿件收入破 ４０００ 亿 [ＥＢ/ ＯＬ].ｈｔｔｐ: / / [Ｍ].北京: 中国大百科全书出版社ꎬ １９９６.ｆｉｎａｎｃｅư ｃｈｉｎａｎｅｗｓư ｃｏｍ / ｃｊ/ ２０１７ / ０１ － ０５/ ８１１４５３６ư [１６] 杨立新.合同法 [ Ｍ].北京: 北京大学出版社ꎬ ｓｈｔｍｌꎬ ２０１７－０２－１７.Ｏｎ ｔｈｅ Ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｆｏｒ Ｄａｍａｇｅｓ ｆｏｒ ｔｈｅ Ｂｒｅａｃｈ ｏｆ Ｅｘｐｒｅｓｓ Ｄｅｌｉｖｅｒｙ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｃｏｎｔｒａｃｔ ＺＨＥＮＧ Ｊｉａ￣ｎｉｎｇ(Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｃｉｖｉｌ Ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ ａｎｄ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ｌａｗꎬ Ｃｈｉｎａ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｐｏｌｉｔｉｃａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｌａｗꎬ Ｂｅｉｊｉｎｇ １０００８８ꎬ Ｃｈｉｎａ)Ａｂｓｔｒａｃｔ: Ａｓ ａ ｎｅｗ ｋｉｎｄ ｏｆ ｃｏｎｔｒａｃｔ ｉｎ ｃｉｖｉｌ ｌａｗꎬ ｔｈｅ ｅｘｐｒｅｓｓ ｄｅｌｉｖｅｒｙ ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｏｎｔｒａｃｔ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔｉａｔｅｓ ｆｒｏｍ

ｔｈｅ ｐｏｓｔ ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｏｎｔｒａｃｔꎬ ｗｈｉｃｈ ｉｓ ｍａｉｎｌｙ ｒｅｇｕｌａｔｅｄ ｂｙ ｃｉｖｉｌ ｌａｗ ｓｕｃｈ ａｓ ｃｏｎｔｒａｃｔ ｌａｗ.Ｔｈｅ ｓｅｎｄｅｒ ａｎｄ ｔｈｅ ｒｅｃｉｐｉｅｎｔ ａｒｅ ｅｎｔｉｔｌｅｄ ｔｏ ｒｅｑｕｉｒｅ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｆｏｒ ｄａｍａｇｅｓ ｗｈｅｎ ｔｈｅ ｅｘｐｒｅｓｓ ｄｅｌｉｖｅｒｙ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｆａｉｌｓ ｔｏ ｆｕｌｆｉｌｌ ｉｔｓ ｃｏｎｔｒａｃｔ ｏｂｌｉｇａｔｉｏｎｓ.Ａｓ ａ ｔｈｉｒｄ ｐａｒｔｙ ｗｈｏ ｈａｓ ｉｎｔｅｒｅｓｔｓꎬ ｏｎｌｙ ｗｈｅｎ ｔｈｅ ｓｅｎｄｅｒ ｄｏｅｓ ｎｏｔ ｒｅｑｕｉｒｅ ｏｒ ｆａｉｌ ｔｏ ｒｅｑｕｉｒｅ ｔｉｍｅｌｙ ｔｈｅ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｃａｎ ｔｈｅ ｒｅｃｉｐｉｅｎｔ ｒｅｑｕｉｒｅ ｉｎｄｅｐｅｎｄｅｎｔｌｙ.Ｈｏｗｅｖｅｒꎬ ｗｈｅｎ ｆｏｒｃｅ ｍａｊｅｕｒｅꎬ ｔｈｅ ｎａｔｕｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ａｒｔｉｃｌｅꎬ ｔｈｅ ｆａｕｌｔ ｏｆ ｔｈｅ ｓｅｎｄｅｒ ｏｒ ｔｈｅ ｒｅｃｉｐｉｅｎｔꎬ ｏｒ ｏｔｈｅｒ ｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｓ ｔｏ ｗａｉｖｅ ｌｉａｂｉｌｉｔｉｅｓ ｏｃｃｕｒｓꎬ ｔｈｅ ｅｘｐｒｅｓｓ ｄｅｌｉｖｅｒｙ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｉｓ ｎｏｔ ｓｕｂｊｅｃｔ ｔｏ ｌｉａｂｉｌｉｔｉｅｓ ｆｏｒ ｔｈｅ ｂｒｅａｃｈ ｏｆ ｃｏｎｔｒａｃｔ.Ｉｎ ａｄｄｉｔｉｏｎꎬ ｉｎ ｔｈｅ ｅｘｐｒｅｓｓ ｄｅｌｉｖｅｒｙ ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｏｎｔｒａｃｔꎬ ｅｘｃｅｐｔ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅ ｗｈｅｒｅ ｔｈｅ ｆａｉｌｕｒｅ ｔｏ ｐｅｒｆｏｒｍ ｔｈｅ ｏｂｌｉｇａｔｉｏｎ ｉｓ ｄｕｅ ｔｏ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ ｏｒ ｇｒｏｓｓ ｎｅｇｌｉｇｅｎｃｅꎬ ｔｈｅ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｆｏｒ ｄａｍａｇｅｓ ｆｏｒ ｔｈｅ ｂｒｅａｃｈ ｏｆ ｃｏｎｔｒａｃｔ ｓｈｏｕｌｄ ａｂｉｄｅ ｂｙ ｔｈｅ ｌｉｍｉｔｅｄ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ.Ｔｈｅ ｌｉｍｉｔｅｄ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｃａｎ ｂｅ ｅｘｃｌｕｄｅｄ ｉｆ ｓｕｐｐｏｒｔ ｖａｌｕｅ ｓｙｓｔｅｍ ｉｓ ａｇｒｅｅｄ ｂｙ ｔｈｅ ｐａｒｔｉｅｓ ｏｆ ｔｈｅ ｃｏｎｔｒａｃｔ.Ｋｅｙｗｏｒｄｓ: ｅｘｐｒｅｓｓ ｄｅｌｉｖｅｒｙ ｓｅｒｖｉｃｅ ｃｏｎｔｒａｃｔꎻ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｆｏｒ ｄａｍａｇｅｓ ｆｏｒ ｔｈｅ ｂｒｅａｃｈ ｏｆ ｃｏｎｔｒａｃｔꎻ ｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｓ ｔｏ ｗａｉｖｅ ｌｉａｂｉｌｉｔｉｅｓꎻ ｌｉｍｉｔｅｄ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ — ７８ —

第二篇：新课程改革理论的审视与要素探索范文

教学创新的理论思考——

新课程改革理论的审视与要素探索

胡彦文

【内容提要】我国的教育改革，本质上是为了解决我国教育发展过程中面临的许多新问题的。理论审视的结果是：要优化传统教育的文化内涵，吸纳新理念教学方式，提高学习的国际化水平。但是，首要的问题是解决教师教学新文化理念和新教学方式的构建问题，于是，便提出了以“三研”为主要理念的新教学要素。

【关键词】新课程改革 审视 要素探索

背景导语：“今天，整个人类面临着日益严重的世界性问题，面临着能否可持续生存和发展的危机与挑战。而世界性问题和危机的实质乃是人类自身的问题，解救人类面临的生存危机，根本途径在于学习和教育。引导生成教育观的形成和发展，正是时代的要求和人类必须‘学会生存’的呼唤。”

新课程改革，主要是从课程层面对学校教育提出了改革，但却必然引发学校教育理念与教学理念、教育方式与教学方式、学习理念和学习方式等一系列教育和教学行为的转变和探索，并在渐进式发展中影响着学校教育机制和教学机制的转变，最终通过渐进式的途径，引发和推动学校教育、教学管理理念和机制的转变。从这个意义上说，本次新课程改革的影响将会是深远的。同时，因为有国家中长期教育发展规划和纲要为政策背景的支持，本次课改的效能预期将比以往更具有科学的发展效能。

新课程改革的理论审视

在此背景下，国家提出的新教育改革的设想，并首先进行了课程改革。本次新课程改革，是在两种教育观的指导下进行的：一方面，新改革方案仍然坚持以育人为本的理念为其内涵支撑，以“培养塑造人”的教育观为其内涵基础和深层文化底蕴，仍然把教育的本质视为“培养塑造人”的社会实践活动，仍然强调教育的社会功能和国民素养功能，仍然秉承培养塑造人的教育思想理念，并在此指导下设计课程改革方案、进行课程建设并组织实施改革方案；另一方面，在具体的课程建设中，即在课程建设实体操作层面，又吸纳并引进了一些新的课程理论，而这些新的课程理论恰恰是在“引导生成人”的教育思想观念指导下形成的，如后现代主义、杜威的实用主义、加德纳的多元智力理论、主体行为自主化效能学习理论（如自主学习、合作学习、探究学习的活动学习理念以及研究性学习理论等等）。比如建构主义就认为‘知识不是被动吸收的，而是由认知主体主动建构的’；后现代主义强调课程的生成性，师生互动、共同发展；杜威主张在生活中学习知识；而加德纳的多元智力理论，使我们突破了长期以来只重文理智力的教育视野狭小天地的局限。本次课改的目的在于，新课程改革将经现代教育文化理念过滤后的中国传统教育理念同现代实体教育方式进行新的融合，使新课改既要实现教育“培养塑造人”的人的成长理念目标，又要实现“功能活动引导生成人”的智能或效能目标，就是说它是以突出主体活动学习功能为特征的操作性教育目标，从而，构成了本次新课程改革内涵的新教育文化及相关背景。

本次新课程改革，通过课程体系和课程内容的改革，形成了国家课程、民间课程、地方课程和校本课程的多元化课程体系，突出强化了课程的功能、效能，重视突出课程的时代性、发展性和科学性，重视突出课程的现代化和学习方式的现代化，强调学习方式的自主性、合作性和探究性，重视教学方式和学习方式同国际的接轨。

这主要表现在两个层面的发展上：一是表现在新教育理论的吸纳上，表现为对新教育理论、新教育内容及其功能的中国化和本土化开发；二是表现在对中国教育传统文化内容的反思和优化开发上，即在批判性、反思性思考中进行改造和重组，以优化中国固有的教育理念，促成教育理念在传统的根性文化底蕴的层面上渗入新教育文化因子，以发展传统教育文化。同时，在教学层面，在课程设计、课程理念和课程内容开发上，在学习途径、学习方式和教学效能的内涵发展上，注入了完全不同于中国传统教育文化模式的全新的教学基因，使课程体系、教学理念、教学方式，开始进入了全新的时期。这种以中国理念为主体教育文化同新吸纳的操作方式，将以怎样的途径结合、怎样的方式优化，则是学校教育和我们作为学科教师在微观层面思考和探索的主要工作。

本文正是基于这样的审视性思考，从操作途径层面提出了如何实现新课改目标的微观层面的策略性思考，实现教研、学研和课研三要素优化措施。

优化教学品质三要素的新思考：“教研、课研、学研”内涵要素建设

“教研、课研和学研”是我在教学实践中基于优化教学的需要而提出很有用的创新型概念。“教研、课研和学研”是新课标背景下，需要引起我们同时关注的三个新教学要素。因为它对优化教学品质，具有非同一般的影响力和作用。本文从优化新时期课改效能的高度进行了深入思考，首次提出了“教研、课研和学研”三要素，并对其内容、功能作用、优化价值及其关系等方面进行思考，表达个人对影响新教育发展的内在动力要素的探索，以此来推动新教育的内涵式发展和品质的优化。

首先，解读“教研”要素。“教研”是我们一直都说的一个老话题，但是，本文却赋予了新的内容。它主要包括学科专业的研究、从课程理论和课程上对课程进行的研究、专业学习内容的更新性研究、学校微观教研途径和方式的探索等内容。这已远远超越了传统教研的内容。教研的功能主要是对教师进行岗位培训，提升教师的专业发展，促进教师的业务成长，使教师的教育理念、教学方式能随时代的发展与时俱进。但是，“教研”对教师的专业发展更侧重于课程学方面的发展。

它需要两种关注：一是学校基于发展的需要而生成的管理层面的关注，即将新教研工作纳入学校教学的日常管理，加大投入和运作力度，给予政策性支持，重点是加大教研组建设的投入力度，加大教研途径和方式的开发力度，促进教师专业化发展，为学校教育发展积淀强有力的后劲，为学校社会品牌化建设提供强大的内涵性和品质性支持，使教师深受管理机制的人文关怀、学术化、能效化与高品味学校文化的熏陶；二是来自教师自我发展空间和专业成长需要的自我关注，即教师个人在教学中身感进修和提升的需要，而进行的自我提升的自主化、主动性专业研修成长行为。由前者的政策机制，推动后一种个体发展机制的生成。

其二，定位“学研”要素。“学研”也是一个新概念、新话题，它主要是站在学生的立场、从学习的角度来研究学情规律的。它是以学生的学习心理、学习行为为主要对象所进行的研究。其内容主要包括学习心理学、学习行为习惯学、学习规律性和学习方式等层面的学情内容。它们各自有各自的内容：（1）学习心理学，主要是对学生学习的兴趣、态度、意志等心理要素的研究，旨在为教学情景设计的有效性提供符合科学和艺术特征的主体性依据，使教师明确怎样的设计才能激发学生的学习兴趣，引发或催生出相关的学习动力。其功能是进行情商教育和情商开发，推动生生、师生间的自然和谐的情感交流，实现审美教育和人格教育目标。（2）学习行为习惯学，既包括静态成果的运用，也包括动态的行为的发现、引导和推进，既包括一般学习习惯的培养，又包括对学习行为习惯的特殊化处理，以推动学习行为朝着科学化和艺术化方向转化，实现通过行为教育达成人格教育的目的和效果。（3）学习规律性，主要是研究怎样的设计才符合学生的认知规律，如由浅入深、从易到难的层层深入的设计，就符合循序渐进的认知规律；研究那些课文需要运用那些策略和措施来学习，才是恰当的和合适的，才是比较科学的，以实现智慧开发，进行智慧教育。（4）学习方式，主要是研究怎样的内容该用怎样的设计、怎样的内容该用怎样的学习方式，才是科学的和有效的，进一步而言，就是那些内容需要用那些通用的方式、类型化和那些具体的方式进行设计和指导，以实现智能开发，进行智能教育，提高学习的有效性。

“学研”要素的主要功能是为教学设计提供科学性、艺术化的设计依据。

其三，定论“课研”要素。“课研”是一个新概念、新话题。它是教研成果的隐性潜在的教学化转换，也是内涵式教学效能转换的主要途径和方式。它是以学习内容研究为目标、以学情研究为依据、以教学设计研究为途径、以学习效能研究为目的的功效研究，是直接针对课文进行的教学设计和教学操作的研究，以便最大化、最优化的落实人的成长效能和教学效益。它的主要内容是运用课程学理论、课程设计理论，进行微观应用设计，促进教学设计的科学化与艺术化的优化结合、促进教学效能的有效化与情趣化的优化结合。其功能是将课程目标和课程内容转化为学习效能和学习效益，为应用层面的课时环节内容提供科学的可操作性设计。作为教学要素之一的“课研”本身又有自己的构成因素，它们是由教学目标、教学环节、教学方式、学习方式、技能训练和情景创设（为落实教学目标，运用相关教法和学法构成的情景设计，即环节化情景）等因素建构的生成情景，具体表现化为课堂情景的艺术生成。这当然是“课研”的最好结果，也是最高境界。

第三篇：军旅情怀与生命审视

军旅情怀与生命审视

摘 要：毕淑敏是藏北女兵的一员，是部队中的军医，也是一位心理咨询师，独特的从军从医的经历使她的作品具有独特的写作特质，生命意识中的军旅情怀浓郁，军旅题材的小说又流露出对生与死的思考。她选取的白色意象与语言总是被赋予军旅情怀，而这在生命体验中总体现为一种写作冷静。这种对平凡人的生命审视是她独有的，也是我们当下文坛罕有又需要的。

关键词：毕淑敏；军旅情怀；生命审视

一、藏北往事――军旅情怀

毕淑敏出生在西北，又从军这么多年，做过卫生员、助理军医、军医，始终在苦寒与冷峻之中成长，她几乎看遍了战中，军中痛苦又没有尽头的苦难，这些经历对一个人一个作家的影响是深刻的，毕淑敏十几岁从军，还是一个女孩子时就面对太过冰凉的一切，她在《信使》这篇散文里写她从军那年的生日“战友们把水果罐头汁倾倒在茶褐色的刷牙缸里，彼此碰得山响，向我祝贺。对于每月只有一桶半罐头的我们来说，这是一场盛大的庆典。”[1]十七岁，正是花一样的年纪，水果罐头汁就已经是庆典，四目触及净是冰雪，在书中又记她和战友们制花圈，在高原、缺氧、病痛下，生命常常骤然折断，而她也只能制花圈，为年轻生命献上祭品，甚至，在制花圈时也会有人同时死去。昆仑山成了毕淑敏能冷静面对时生命，向别人冷静讲述生命和死亡的第一站，也是在此孕育了她的军旅情怀。

她的即使不是军旅题材的作品也不难发现她那随时露出的情怀，她的小说携带着高原的严寒，青春的沉重，生命的厚实以及对死亡的冷静，作家写作时往往会联想到自己熟悉的事物，描写也常常是自己信手拈来的比喻，这也就不奇怪毕淑敏的作品中总有军中的意象出现，在《生生不已》中有这样一段描写，“抽搐终于开始了。发作的时候很突然，好像女孩接受了一道从天而降的旨令，毫无先兆地骤然痉挛。软绵绵的女孩皱缩得像极硬的擀面棍，每一块筋肉都像铁一样放光。小小的身体像一柄射雕的弯弓，反弹在惨白如雪的病床上。无数的汗水从这怪诞的人体虹桥上，嘀嘀嗒嗒溅落，犹如春暖花开时积雪的屋檐。”肉像铁，身体像弯弓，这些也许是她最熟悉的事物，将这种刀枪棍棒的代入也就是很自然的事了。我认为毕淑敏对生命是远远观望的，是审视和劝诫的，所以才会提出“生命审视”这一概念，而非学术界以往单纯地提出的悲天悯人或女性视角。

二、面冰十年――生命审视

王蒙说：“毕淑敏有一种把对于人的关怀和热情悲悯，化为冷静的处分的集道德、文学、科学为一体的思维写作方式与行为方式。”[1]正常人面对生命或者说死亡这一沉重的命题时很难冷静下来去思考，或者又由于其宏大性不知从何而起。她并不是唯一有军旅经历的作家，或者说女性作家，但她生于藏北，又是军医，这也意味着她要面对更多的死亡和病痛，更多的痛彻骨髓，这也就使军旅生活对她的生活对她的创作影响更大，她才会在写生命的小说中更为深刻。也就不难理解她是如何将悲悯化为冷静，将悲天悯人化为生命审视。

在西藏苦寒之地面冰十年，才能让毕淑敏体悟生命，跳脱世俗世界、常人眼光的束缚，我们不得不承认，有些高度只有经验与经历才能抵达，这就是她的“写作冷静”。在内容上，她常常也善于写死亡，在写生和写死之间她总是选择写死亡，以死亡唤醒人们对生的关注生是无法保存这么久远的，只有死亡，才是永恒的。在《预约死亡》《红处方》《生生不息》《女人之约》《血玲珑》《昆仑殇》等作品中都表现了这方面的主题；在意象上，她的选择是冷冰冰的雪，是冰，是学界说的“白色意象”，以往对毕淑敏的研究总是说她悲天悯人，情怀甚深，可我觉得她对生命的感悟自然不同于其他女性写作，更当然不止步于悲悯与同情，而是以独有的方式加以审视、揣摩。

当军旅情怀与她的生命体验碰撞时，使她的军旅小说多了一种作为医生作为女性的柔情，就如同她写朱端阳的话“她是女性，对幼小的生命，有天然的痛惜”，就像一向严厉甚至苛刻的连长在昆仑山上也会对女兵队列不齐而忍耐，这无法掩藏的人情味，在描写伤亡的时候也会流露出对生命幸存的感激和对悯人的情怀，每每写到死亡总会连结着生命；而对生命体验的时候又多了一种军人之气，这也就是为什么在写生死时读者并不会一味地只感到哀伤，还有而在她的《血玲珑》《预约死亡》，包括近年的《花冠病毒》等作品中，以一个医生的视角写生命体悟又常常带有军人独有的冷峻的眼光和笔触，书中人物也不免有些沾有军人骨气，当然如此的生命意识也就显得更加冷静和清峻。当军人与医生碰撞在一起，当军旅情怀与生命意识碰撞在一起，这必然会产生与众不同的一种化学反应，而这种化学反应带来的毕淑敏看待生命的态度就不仅仅是悲悯，同情或者是单纯的感伤咏叹，而是唤醒是叩问是带着军人气质的关怀的生命审视。诚如毕淑敏在《愿你和世界温暖相拥》中说：“正因为寒冷，才要温暖。正因为坚硬，才要柔软。希望保有热情，韧性生活。”

生命审视不仅仅是军旅情怀在其他作品中的体现，同时在军旅小说中对生命进行探讨，以死亡写生命，也是用属于军人的视角写生命抉择。朱端阳面对朝圣老人时的救与不救的选择，“一号”面对手下士兵生命的纠结和挣扎，她的军旅小说大多让我们游走在生与死的边缘，让我们从生命的角度来看待整个故事或一个情节，她的每一笔都蕴含着对生与死的深切思考。

所以，这些使得毕淑敏不是一个简单的军旅作家或者单纯的悲天悯人，而是一种更为冷静的生命审视。

三、健康低糖――平凡人视角

毕淑敏笔下的主人公很少以军官，以社会上层作为写作主体，而常常是以平凡人，普通士兵为视角，在她的代表作《昆仑殇》中，她的士兵是戍边兵，不是中央兵，是经受更多苦难却又更不被注意的戍边兵，是女兵，是往往在军营中被忽视，被认为是弱势群体的女兵。即使是写军营中的一号，也并非是写他的军衔，写他的地位，而是写即使作为军中的指挥也有的平凡人心理。一号发现别人议论自己时也一直偷偷地听，怕被发现又自我安慰“即使有人发觉，他们本人比我自己还有尴尬哩！”写医患题材写的是小医生，普通人，她笔下的世界也是平凡的世界。这与她是心理咨询师也有关系，在她面前，所有人都是渺小的普通的，包括她自己也是芸芸众生中的一部分而已。这种视角使她的目光更加柔和，与读者更加亲近，健康低糖的叙事有娓娓道来之感又增强了背后的对生命的情感。

如今之所以提出生命审视这个概念，是因为我认为这在当下甚至以后都有存在价值，作家的创作从来都与时代相联结，对这个社会提出问题或者为这个社会解决问题，而毕淑敏抛给我们的问题又是亟待解决的。如今功利社会人情漠化，不仅仅是对他人的生命意识缺失，甚至对自己的生命也从来不加以回顾和审视，我们这每一个普通的个体对生命的关注都在流失。这不单单是观念的问题，而是我们甚至都忘了去想想这个问题，生命审视是这篇文章提出的概念，也是毕淑敏向我们提出的问题，更是这个时代抛给我们的难题，虽然文学作品不能直接改变社会，但它总会唤醒社会，提示读者，让社会去思考，而恰恰这种思考是时代所需要的。

鲁迅可以以文问国事，我们如今读着文学作品，不止是毕淑敏还有其他作家的，是不是也能再引起我们的一些思考呢？

作家的作品从来不是孤立存在着的，本就应该联系着看，毕淑敏的从军从医的经历当然也要联系在一起，当把军旅和生命联系在一起时，就得到了一加一大于二的成果，这种成果就是专属于毕淑敏的写作特质――军旅情怀与生命审视。

参考文献：

[1]张首映.西方实际问论史[M].北京：北京大学出版社

作者简介：张宇纯（1995-），女，辽宁铁岭人，2013级本科在校生，就读于黑龙江大学文学院拔尖人才实验班，现从事现当代文学研究。指导教师：邵波。

第四篇：人生价值目标审视与调整

人生价值目标审视与调整

人生价值，是人生观的核心问题，同时又是一个十分复杂的理论问题和十分重要的现实问题。人生价值是什么？有人将其与人生目标等同，认为实现了人生目标也就是实现了人生价值，可以说人生目标贯穿人的一生，在成长的每一阶段，人们都会给自己立一个人生目标，当然包括近期和远期的目标，也就是每个人所追求的一个自己设置的阶段并付出努力实现它;而人生价值是自我价值和社会价值的统一体，它既包含社会对个人的尊重和满足，又包含个人对社会的责任和贡献。两者统一的基础是一定社会所提供的客观条件和个人的主观努力。人生目标和人生价值属于两个不同的哲学范畴，是有区别的，但又是辨证统一的关系，人生目标会直接影响到人生价值的取向与实现。

一、人生价值的实现与人生目标的确立具有何种关系呢？

人一生都在追求自己的目标，为了达到自己崇高的人生目标需要付出超乎常人的毅力和耐心，这一过程无非是艰辛的，实际在追求目标的过程中你会不断地调节自己的价值来靠向你的目标，当目标最终得以实现时，你的价值已经得到了体现，你对个人的成就以及对这个社会所做出的贡献会感到无比的自豪。我想每个人都心怀梦想和抱负，要想使自己的人生道路更加充满色彩和辉煌，那就要给自己确立崇高的人生目标，然后去一步步去实现它，你会感到你的人生真的很幸福，因为你通过自己的努力实现了自己的梦想，你的整个人生境界得到了升华。因此，确立崇高的人生目标对实现自我人生价值具有重要作用，它是一种促使你不断前进的动力，是一种永不放弃，坚持到底的坚强的信念。相反，如果人生没有目标，如同航船没有了方向，没有了方向就到达不了目的地。人生一旦失去了目标，你就会感到空虚和无聊，甚至会堕落。要谋求成功，我们的人生不能没有目标。目标对于成功，犹如空气对于生命，没有目标的人不可能取得成功。试想，如果一艘轮船在在大海中失去了方向，就会在大海中打转，直到把燃料用完，仍然到达不了岸边。事实上它所用掉的燃料，已足以使它来往大海两岸好几次。一个人如果没有明确的目标以及达到这些目标的明确的计划，不管他如何努力工作，都像是一艘失去方向舵的轮船。

二、人生价值的实现

（1）树立崇高的价值目标

人生实践活动是创造和实现人生价值的现实活动。它总是在预定的目标支配下去创造一定的价值成果。这个支配它的预定目标就是价值目标。所谓价值目标，是指人们在一定的社会历史条件下，从客观现实的可能性出发，为实现和提高自己的人生价值而预先设定的价值目的和价值任务。价值目标是一个人经过关于人生的思考后而规定的具体的行动路线。价值目标一旦确立，人的价值活动就有了明确的方向，可以避免盲目性，避免出现精力分散，以至各种力量相互抵消的情况，从而有利于人生价值的实现和创造。在现实生活中，由于各人的经历、知识水平、思想觉悟经及职业、兴趣、爱好等等的不同，人们也就有着各不相同或者层次不同，甚至性质相反的价值目标。例如，有的人把吃喝玩乐作为自己的价值目标；有的人把振兴中华，实现四化作为自己的奋斗目标；也有人生活在社会上只图找个理想的工作，建筑一个小小的安乐窝，舒舒服服地过日子等。这种不同的人生目标，对人们的人生实践活动的作用是不同的。

（2）树立终生学习的学习观

有了崇高的人生价值目标，只有通过人生实践活动，才能得以实现。然而，要以人生实践去创造社会财富，实现人生价值，就需要具备相应的科学文化知识。

可以说，一个人的文化素质和能力的高低，是决定其人生价值能否实现的重要因素。今天，我们处在一个知识经济时代，社会在进步和发展，知识也在不断的更新变化，我们以前在学校学的那些东西可能已经过时，为了不被社会淘汰，需要不断地学习最新的技术，这样我们的知识结构才更加殷实。因此，知识更新对实现人生目标必不可少。然而，现在很多人对学习已不感兴趣，似乎一说学习那就是个书呆子。有的人则认为，现在都什么时候了，人们都在讲赚钱，谁还讲学习。其实不然，学习对一个人乃至整个家庭和子女的发展至关重要。我们有些家长抱怨孩子不学习或学习不好，家长们是否扪心自问一下你是否学习了或学习好了？你在家里“修长城”，孩子能学习好吗？再说，就是赚大钱的也都是在学习的基础上赚的，只不过他学的知识是理论的还是经验的罢了。所以，在学习上，我们不仅提倡理论知识的更新，更要注重间接经验的学习。特别是刚刚毕业的大学生，经验性的知识对他们来说更重要。总之，目标有了，锲而不舍地去追求了，人生价值就一定能够实现。

（3）在实践中实现人生价值

人生的价值在于人们对社会的贡献，而要贡献，就必须投身实践去创造社会所需要的财富。因而，人生价值可以说不只是一个理论问题，更主要是一个实践问题。在现实生活中，只有当一个人把自己具有的文化知识服务于崇高的价值目标，并且脚踏实地去实践，其人生价值才会熠熠生辉。贵州省贵阳市白云区人民法院法官蒋庆是一名普通的女法官，她把自己所学的法律专业知识运用到司法为民的审判实践中，在她16载的法官生涯中，她办理了2000多件案件，包括休息日在内，平均不到三天就办理一件，没有一件错案，没有一个当事人反映她办案不公或不廉洁。2004年5月12日，年仅38岁的蒋法官被她曾经审判后又长期帮教过的罪犯残忍地报复杀害！噩耗传来，苍天垂泪。倾盆大雨中，人们奔波几十公里为她送行。她用全部生命履行了自己的人生诺言——“当我的法官生涯结束时，无论是在明天早晨还是在30年以后，别人都会说我的工作是完美的，为人是诚实的，我为人类的公平和正义贡献了自己微不足道的力量。”蒋庆用鲜血和生命捍卫了公平与正义，在实践中实现了自己的人生价值。人的一生是在不断进行学习——实践——探索等各项社会化活动的过程。社会主义市场经济制度的深入发展、社会主义法治和民主制度的不断完善，已为个人实现人生价值提供了优越的环境。我们只有把个人价值与社会价值辩证统一起来，保持人生价值与时俱进，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，才能让生命在奉献得到升华，让人生最大限度地实现其价值。

三、当代大学生应树立正确的人生观、世界观和价值观以及对实现人生价值的重要意义

我们如何看待自然界？如何待看待人类社会？如何看待人生？如何看待学习生活？这些问题都会涉及我们的价值观问题。如何树立正确的价值观，正确地对待世界、对待人生，如何实现自身的价值，对我们每一个人特别是大学生来说至关重要。大学生的价值观与他的世界观、人生观相互联系密不可分的，所以，我们要树立正确的价值观就首先我们要树立马克思主义世界观。.马克思主义世界观是迄今为止最科学的世界观。辩证唯物主义和历史唯物主义是马克思主义的基石。具体问题具体分析是马克思主义的活的灵魂，解放思想、实事求是、一切从实际出发是马克思主义理论精髓。科学的世界观就是要学会用马克思主义的立场、观点和方法分析、研究客观世界解决客观世界中的诸多问题。对于当代大学生而言只有树立了科学的世界观.才能真正理解人生的意义，科学合理地安排自

己的人生，正确处理和对待人生中的诸多实际问题，实现自己的人生价值，为人类的社会进步做出了卓越的贡献。马克思虽然生活的时代与我们不同.但他对世界的根本观点从对人生的理解和人生价值的追求永远是当代大学生学习的榜样。其次，树立正确的人生观。首先幸福是人生追求的目的。要追求幸福一不要拿自己的错误惩罚自己。二是不要拿自己的错误惩罚别人。三是不要拿别人的错误惩罚自己。人的一生应当是不断的快乐的积累才构成幸福。其次选择高尚的人生观。人生观是可以选择的。不同的人生选择，决定着不同的人生。不同的选择表现出不同的人生态度，体现着不同的人生观。再次人应当追求高尚的品格。树立积极进取、乐观向上、厚德载物、自强不息的人生态度，因此，树立正确的人生观对实现自我人生价值具有重要的指导作用。最后，树立正确的价值观。我们当前在校大学生们正面临着人生发展的最为关键的时期。时代要求我们要在学习生活各方面全方位面对和思考如何正确处理个体与社会的关系等一系列重大问题。我们要学会生存、学会学习、学会创造、学会奉献，这些都是我们将来面向社会和生活所必须具有的最基本、最重要的品质。其中，我认为最核心的就是学会如何做人，学会做一个符合国家繁荣富强与社会不断进步发展所需要的人格健全的人；学会做一个能正确处理人与人，人与社会，人与自然关系并使之能协调发展的人；做一个有理想、有道德、有高尚情操的人。一句话，做一个有利于社会、有利于人民、有利于国家的人。这就要求我们每个在校大学生，必须从现在做起牢固树立正确的人生价值观。价值观对我们大学生来说，也是一个几乎每时每刻都会碰到的问题。我们做事说话经常考虑：“有没有用？”“有没有利？”“值不值得？”“用”、“利”、“值”是一种价值判断，我们赞美杰出人物的高贵品质时常说“比金子还珍贵”，我们指责某些人的不道德时，常说真“不值钱”。“金子”、“钱”是一种价值判断。毛泽东同志赞扬张恩德“是为人民利益而死，他的死比泰山还重。”这也是价值判断。最后，需要强调的一点是现实与理想的问题。人是生活在现实和理想、物质和精神的世界之中的。现实世界、物质世界是人得以生存和发展的基础，理想世界、精神世界则是人生活的动力和价值取向。推动任何一个世界，都不能算是真正人的生活。我们主张每个人都应该有他一定的物质利益，反对的是将个人利益置于社会利益之上，唯利是图、损人利己。我们提倡的是将理想和现实、精神和物质统一起来，将个人利益和集体利益结合起来，把个人理想融入全体人民的共同理想当中，把个人的奋斗融入到为祖国社会主义现代化建设事业的奋斗当中。因此，正确处理好现实与理想之间的关系，对于人生价值的实现具有重要作用，我们因该尊重客观

第五篇：自我审视与批评思想汇报

自我审视与批评思想汇报

通过上个星期的党员大会的学习和动员，更加增强了我的党员意识，提高了自己的自律能力，思想觉悟有了一定的进步，但按照此次专题会议的内容，联系自己思想及学习、工作实际，仍然存在很多问题。

首先作为一名大学生预备党员，这既是压力也动力。预备党员应该以身作则，不仅在学习上、工作方面要有优异的表现，而且更重要的是认真地从身边的小事做起，努力在各主面不断充实自己、完善自己，这样才能顺利成为一名合格的、优秀的中国共产党员。而我自己的党员意识淡薄，有时只顾管好自己，而没有带动其他同学共同进步，把自己混同普通学生中，带领学生群众前进的能力不强。这是我最先应该指出的地方希望以后能够多加强自己的党员意识，在学习、生活、工作等各各方面帮助同学，起先锋模范带头作用，让自己更能适合于预备党员这个头衔。

思想作风软弱，自身思想作风建设缺乏力度和紧迫感，有“老好人”现象存在。有时候同学中有不遵守学校纪律的，没有及时指出，而是认为没有太严重，不会照成太大影响，而且如果说了反而会得罪同学，像同学旷课，逃课，不叠被子等等。其实作为预备党员自己应该努力帮助同学指正错误，不管同学高兴与否。因为这些虽然都是小事，但是不管从我们的学习还是今后的工作来看这些小事正是以后关乎自己发展的重中之重。因此作为预备党员的自己以后一定要脱掉老好人这层皮囊，做一个敢于指出他人错误的合格的党员。

作为一名预备党员，一名大学生，对学习、对生活，对自己所从事的工作应该始终保持积极向上、奋发有为的精神状态，不能得过且过，应付了事，缺乏开拓创新精神，只满足于本专业学习的要求，理论的学习过于死板，不求专和精，在分析问题上还是存在着明显的不足，不能灵活的运用，做事情考虑问题时还欠周到，影响了正常的工作。我会努力的改正这些不足，以后争取做的更好。

以下是我个人整改措施

1、加强学习、提高理论水平，提高自律能力。充分认识理论学习对于党员的极端重要性和紧迫性，增强学习的系统化和自觉性，联系实际的学风。通过坚持不懈的学习，不断提高马克产主义、建设有中国特色社会主义理想和信念，增强政保持坚定正确的政治方向。

2、改进工作作风，提高工作积极主动性，提高工中敢于克服困难，迎难而上。求真务实，开拓创新，努

3、加强世界观的改造，发扬艰苦奋斗的作风，密一切不良现象。用英雄模范人物的先进事迹鞭策自己，做好各项任务。另外，对自己所超过的路经常开展回头哪些是正确的，哪些是错误的，坚持好的，改正错的，持搞好自学主义理论水敏感性和政质量、办事拼搏进取。联系群众，他们为榜样，看看自己此激励自己某某 2011年10月发扬理论，坚定共鉴别力，率。工作服和杜绝力学好、所作所为断进步。

日

坚，思平治治作效力

切克以，努望的以不 12