专题:窗口服务人员管理考核
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窗口服务人员演讲稿[推荐]
立足中心 服务群众 行政服务中心是顺应时代发展的产物,是党和国家密切联系群众的纽带,也是展现政府形象的平台。这里聚集了灌云县三十多个职能部门,直接面对和服务的是来自
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莲城站加强对窗口服务人员管理
莲城镇畜牧兽医站加强为民服务
窗口人员管理结合莲城镇政府“为民服务中心”建设,为抓好畜牧兽医窗口服务工作,最大限度地为广大人民群众提供便捷高效的服务,莲城镇畜牧兽医站 -
售后服务人员考核标准
售后服务人员考核标准
一、仪表仪容
(一)服装
1. 员工着岗位工服上岗,服装干净、整洁。
2. 接待员工服装必须平整、挺括、无皱褶,线条轮廓清楚。
3. 服装必须完好,不陈旧、无破损、 -
操作服务人员考核暂行规定179
中国石油塔里木油田分公司文件塔油发[2000]179号★塔里木油田分公司操作服务人员绩效
考核暂行办法
二000年十月十二日第一章总则
第一条 第一条为适应中国石油天然气股份有 -
业务窗口服务人员行为规范(写写帮推荐)
业务窗口服务规范 为强化制度建设,规范服务行为,提升服务形象,现制定窗口工作人员服务规范,望自觉遵守,严格执行。 一、员工服务守则 1 勤奋学习,提高素质。积极业务技能,熟练掌握
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营业窗口服务人员上岗技能培训心得体会
营业窗口服务人员上岗技能培训心得体会云南电网公司举办了营业窗口服务人员上岗技能培训,我有幸参加了时为3天的培训,舒适的培训环境、丰富的培训内容、互动的培训方式,以及老
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窗口服务人员述职述廉报告2010.10.29
马家店分局窗口工作人员述职述廉报告尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
我们马家店分局共有登记注册窗口工作人员2名,受理消费者申投诉窗口工作人员2名。一直以来,我们坚持全 -
管家服务人员量化考核标准
管家量化考核标准 员工本人对当月完成的主要工作进行简单总结,由员工本人每月25日前填写上交给客服中心经理(5分) 1、 岗位工作完成情况(50分) 1.1装修管理 1.1.1负责长沙奥林匹克花
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窗口工作人员年度考核暂行规定
赣县行政服务中心工作窗口工作人员
年度考评暂行规定为加强行政服务中心(以下简称“ 中心”)工作窗口服务的规范化管理,进一步落实岗位责任,改进工作作风,提高工作效率,根据(赣府厅 -
酒店服务人员最新管理规定
1、遵守考勤制度,上班时必须按规定着装,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表婚戒除外),不留长指甲,要统一盘花,头发前不过眉,后不过肩,侧不过耳,化淡妆。上岗前检查个人仪容仪表
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县行政审批管理服务中心窗口考核实施细则
县行政审批管理服务中心窗口考核实施细则为规范行政审批管理服务中心各窗口的日常管理,提高工作效率,强化责任,将“中心”建成公开、规范、高效、便民的文明窗口,特制定窗口考核
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窗口服务工作考核细则(2012年度)
窗口服务工作考核细则 一、考核对象 入驻区行政服务中心的窗口部门。 二、考核内容 考核实行百分制,单项分值扣完为止,超过100分的按100分计算。 (一)组织领导(10分) 部门领导重视
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窗口规范化服务考核标准
山西省电力公司城市供电
营业窗口规范化服务考核标准一、 服务环境
1.在营业场所醒目的位臵有统一、规范的标识(室外和室内)。在营业窗口的醒目处设臵业务受理标识,标识由窗口编 -
窗口年度考核个人总结[五篇模版]
回想自己到服务中心工作已经一年了,工作中还是会存在一些小的差错,我深知对于业务知识方面还需要更多的学习,更严格要求自己,从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。
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厂家售后服务人员管理规定
厂家售后服务人员管理规定 第一章 总则 第一条 为了加强风电场售后服务人员来厂处理业务,保证发电生产设备及人员的安全管理,特制定本规定。 第二条 本规定是结合大连大唐海
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商场管理服务人员岗位责任制度
商场管理人员岗位责任制度(1) 树立高度的工作责任心和为经营户服务的积极性。
(2) 负责商场内已使用的设施、设备的管理和对经营户的
管理及服务等工作。
(3) 负责商场建筑物、设 -
第一章服务人员日常管理规范
第一章服务人员日常管理规范
一、 工作质量目标: “八字方针、四个坚持、三个满意、三个一样”:
1、八字方针:主动、热情、耐心、周到;
2、四个坚持:坚持宾客第一、服务第一、安 -
年兰州供电公司转变窗口服务人员服务理念
年兰州供电公司转变窗口服务人员服务理念,充分发挥了95598服务职能,优质服务水平进一步提升。截至7月19日,95598人工呼入电话数为149306个,同比增加20.81%,人工接通率为94.13%,同