专题:处理客户流失案例

  • 客户流失案例分析(合集五篇)

    时间:2019-05-12 08:05:46 作者:会员上传

    客户订单流失案例分析
    我是做游泳产品的,有一个葡萄牙的客户,去年做了45W。客户关系维护的也很好。08年底时,走了一单,之后客户没有不良反应。
    今年过完春节,我回来工作后,曾发送

  • 客户流失方案 文档

    时间:2019-05-15 01:46:47 作者:会员上传

    一、流失客户管理的重要性: 1 售后部的根本就是客户,客户是售后的根本资源、也是售后的最大“无形资产”客户,因此客户流失管理分析十分重要,进行流失客户管理目的就是避免客户

  • 客户流失原因

    时间:2019-05-12 07:25:12 作者:会员上传

    解读客户流失的八种原因
    字号显示:大 中 小2008-11-10 13:21:00来源:阿里巴巴论坛
    谁都知道客户对一个企业来说意味着什么,但我们为何还是常常会失去客户?原因有多种,以下详细阐

  • 流失客户调查问卷-

    时间:2019-05-12 14:14:31 作者:会员上传

    流失客户调查问卷切入点:店内活动、节日关怀、生日关怀、车辆保养等
    话术模版:XX先生/女士,您好!我是海马汽车XXXX销售服务店回访专员XXX,今天来电是希望能占用您几分钟时间,了解

  • 移动运营商的客户流失管理案例分析

    时间:2019-05-12 07:59:34 作者:会员上传

    移动运营商的客户流失管理案例分析
    —浅谈服务力
    问题的提出:
    近十年来我国电信业以3倍于GDP的速度增长,成为国民经济支柱产业中增长速度最快的行业之一。电信业的急速增长在

  • 员工流失案例

    时间:2019-05-13 07:21:46 作者:会员上传

    员工流失案例:
    深圳某公司是获得双软认证的高科技IT软件公司,公司最大的资产就是服务器和人才,人力成本的支出占了大头。因此,如何控制人员流失率,稳定员工队伍,尤其是关键人才和

  • 商场客户投诉案例及处理(五篇范文)

    时间:2019-05-14 02:51:58 作者:会员上传

    某商场顾客投诉制度为切实保护消费者的权益,维护本公司信誉,在竞争中凸现服务特色,为企业发展锁定更多忠诚的消费群体,特制订本制度。
    一、接受顾客投诉的范围
    1、对商品质量的

  • 移动运营商的客户流失管理案例分析[5篇材料]

    时间:2019-05-13 18:51:02 作者:会员上传

    移动运营商的客户流失管理案例分析 发布时间:20070427 作者: 转载出处:C114 录入:雷 1. 问题的提出: 近十年来我国电信业以3倍于GDP的速度增长,成为国民经济支柱产业中增长速度

  • 流失客户定义(优秀范文5篇)

    时间:2019-05-15 01:46:46 作者:会员上传

    流失客户定义 关于规范流失返回客户的管理规定 为了规范流失返回车辆统计确保统计流失返回车辆数的信息真实有效利于我们更好的分析整改。真正揭示管理工作中的问题

  • 员工离职客户流失怎么办

    时间:2019-05-12 07:23:17 作者:会员上传

    员工离职客户流失怎么办 客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。客户流失原因有很

  • 客户抱怨处理

    时间:2019-05-13 23:06:39 作者:会员上传

    客户抱怨处理的一个小例子
    没钱的人到银行去,要排长队,每次都得等大半天。有时候还没地方坐,有限的几个座位已经被先来的人坐满了,所以你只能站两边晃,也许晃了半个小时、一个小

  • 如何处理客户抱怨

    时间:2019-05-12 07:34:59 作者:会员上传

    如何处理客户抱怨?
    “与顾客之间的关系走下坡路的一个信号就是顾客不抱怨了。”这是哈佛大学的李维特教授的名言。看来,我们有必要重新认知客户的抱怨。
    在过去的观念中,客户一

  • 客户流失与解决方案2(精选五篇)

    时间:2019-05-15 02:55:04 作者:会员上传

    1、设备维修成本 为了严格控制费用的支出,我们售后部需制定了完整的物业的设备检修制度,定时对车间所有的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。

  • 中移动通信客户流失分析方法

    时间:2019-05-15 02:27:50 作者:会员上传

    移动通信客户流失分析方法 广东移动通信有限责任公司 【摘要】本文描述了移动客户流失分析的重要性,流失的定义和客户细分方法,提出了影响客户流失的各种特征因素,阐述了客

  • 中国移动通信客户流失情况调查问卷[精选]

    时间:2019-05-12 02:29:52 作者:会员上传

    中国移动通信客户流失情况调查问卷
    亲爱的同学:
    您好!为使您的校园通讯生活更加丰富多彩,提高移动通讯使用质量,我们精心设计了这份问卷,希望能了解您的一些想法,并且给予中国移动

  • 对客户流失的几点思考五篇范文

    时间:2019-05-12 07:59:33 作者:会员上传

    对企业客户流失的几点思考刘特立摘要:在营销手段日益成熟的今天,客户仍是一个非常不稳定的群体。客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,它们大多也都知道失去一个老客户会带来巨

  • 移动通信客户流失分析方法

    时间:2019-05-12 07:59:34 作者:会员上传

    移动通信客户流失分析方法-ZT (2008-12-22 13:25:17)
    标签:电信 移动通信 呼叫转移 数据挖掘系统 it分类:通信技术
    移动通信客户流失分析方法广东移动通信有限责任公司【摘要】

  • 银行客户投诉问题处理典型案例1

    时间:2019-05-13 12:11:55 作者:会员上传

    银行客户投诉问题处理典型案例1 保险变理财,银行、保险、客户三赢 【事件经过】2011年11月7日客户田女士到XX支行办理人寿保险产品支取,当其得知收益比同期定期存款相差5000