专题：crm与erp系统整合案例
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中小企业CRM系统失败案例分析研究
目 录 1 引言 .............................................................................................................................................. 1 2
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ERP系统案例分析[5篇范文]
案例分析—ANC电子有限公司的ERP系统建设公司背景：
ANC电子有限公司成立于1995年，是一家研究、开发、生产、经营、服务为一体的不间断电源专业厂商。公司从刚创建时只有几台PC -
CRM与ERP整合的六个切入点
如今日益深入的信息化进程，让客户关系管理系统(CRM)与企业资源计划系统(ERP)走入越来越多的企业，一些老的问题随着信息化的实施迎刃而解，但也同时滋生了一些新的问题。相互孤立
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ERP系统与MRP
ERP系统与MRP-Ⅱ的区别
ERP是在MRP-Ⅱ基础上进一步发展起来的企业管理信息系统，为了进一步理解ERP系统的概念及其主要功能，需要弄清ERP与MRP-Ⅱ之间的区别。
1.在资源管理范围 -
ERP系统
一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括
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CRM管理系统5篇
公司营销管理、企业管理和客户关系管理为什么要用CRM管理软件 ？ 通过对企业营销的客户资源管理方面出现的问题进行分析，从一定程度上理解，困扰的根源围绕的都是信息问题，如信息
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CRM客户关系管理系统
CRM客户关系管理系统
CRM是客户关系管理的简称，从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的 -
企业ERP管理系统案例分析
企业ERP管理系统案例分析
ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统是一种主要面向奇异进行物资资源、资金资 -
海尔CRM案例分析
海尔CRM案例分析
摘要：海尔CRM的内功心法：客户关系是树根，信息技术是树干，销售结果是树叶。就
像客户关系管理的硬件系统在升级换代一样，海尔在客户关系管理的理念上也在不断创新 -
CRM失败案例分析
CRM失败案例分析-----帕尔修斯公司 1、案例: 帕尔修斯(Perseus)公司是一家帮助其他公司设计和运作客户调查的公司，很早就意识到了CRM的重要性。它是从出售价值179美元的调查
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案例——中小企业如何实施CRM
案例——中小企业如何实施CRM在许多企业，CRM成了“换汤不换药”、“吃力不讨好”的复杂摆设，原因就在于实施了“软件->流程 ->组织 -> 文化”这样一个流程。回顾这么多年来的
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中国电信CRM案例分析
中国电信CRM案例分析 一、背景 在当今竞争日益激烈的电信运营环境下，越来越多的企业开始通过实施客户关系管理系统来保持和赢得更多的有价值的客户，进而提高客户的忠诚度、满
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CRM客户关系管理案例
平安保险北京分公司实施CRM案例
背景
中国平安保险股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司经营各种本、外币财产保险、责任保险、信用保证保险、人身保险等业务，在业 -
ERP管理系统与企业发展
伴随着IT技术飞速发展，经济全球化进程不断加快，人类已从工业经济时代跨入新经济时代，Internet/Intranet 技术广泛应用和电子商务的推广，企业所处的商业环境发生了根本性变化。顾
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ERP、CRM、SCM整合的必然性
ERP、CRM、SCM整合的必然性 2012-3-8 10:57:27 来源：CIO时代 作者：佚名 本文关键字： ERP CRM SCM 整合 1 ERP与CRM的整合 从系统的组成看，ERP系统主要包含销售，营销管理、生产
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CRM与企业文化
CRM与企业文化Betty LiCRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM
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少年儿童出版社ERP系统案例分析（5篇）
摘 要 本文主要对湖南少年儿童出版社应用与实施晖力出版ERP系统进行了针对性的分析与讨论。对系统开发流程及功能做了简要的介绍，跟踪调查了在出版社实施过程中客户做出的反
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CRM系统强化客户管理
CRM系统强化客户管理为不断适应市场经济的发展需求，加强企业核心竞争力，2011年苏福马与和佳软件建立了信息化合作关系，在和佳NERP产品基础上，为苏福马构建起一套科学化、规范化
