专题:餐厅点菜服务的标准
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餐厅服务员点菜的故事
餐厅服务员点菜的故事
窦教授讲到自己一次就餐的经历,来说明“慧于心,秀于言”的道理。也就是说,一个人不仅要心灵聪慧,而且要善于语言表达,这也是情商的要件。他的亲身经历如下: -
餐厅点菜上菜、分菜的程序
餐厅点菜上菜、分菜服务程序及规范 点菜 现场点菜师是一项重要工作,而要做好现场点菜工作,点菜师要具备良好的语言技巧和丰富的销售知识。一般现场点膳的要点是: 1.按上菜顺序点
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餐厅配菜厨师服务标准[合集五篇]
餐厅配菜厨师服务标准、服务流程
1、积极主动完成厨师长安排的各项工作,对所用餐具进行消毒
2、认真清理所辖区域卫生,达到干净、整洁,做到随脏随扫。
3、对所购原材料的品种、 -
餐饮部餐厅及饮料处服务标准[五篇]
餐饮部餐厅及饮料处服务标准 一、中式早茶服务标准 执行者:中餐厅领班、服务员 上 级:中餐厅经理 工作目的:为宾客提供优质的中式早茶服务。 服务标准: (一)市前准备工作 1.了解当
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餐厅服务年终工作总结年终工作总结
餐厅服务年终工作总结年终工作总结《餐厅服务年终工作总结》是一篇好的,好的应该跟大家分享,希望对网友有用。餐厅服务年终工作总结(一) 又到年终,我在餐厅工作也已经十年有余
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餐厅服务教案[范文大全]
安康育英中等职业学校 饭店,农家乐服务短期培训教材 餐饮服务基础知识和要求 饭店服务基本技能和标准 安康育英中等职业学校编印 2011年5月20日 第一章饭店服务人员应具备的
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餐厅服务流程
结帐在餐饮服务中属于收尾工作,意味着整个餐饮服务工作即将结束。
(一)结帐的方式
餐厅结帐的方式一般有三种:现金、票证、记帐。
(二)结帐的要求
熟悉结帐的程序:首先,当客人提出结 -
餐厅服务手册
餐厅服务手册—餐饮英才网一、意义 本手册是各加盟店指导服务标准,规范服务标准的工具书,它能帮助加盟者获得所需要的资料。我们随时都可能修定有关规定,到时我们会把变更通知
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餐厅服务流程
餐厅服务流程
点倒 倒茶水 卖单服务餐前准备工作 点菜 送客 餐前会站位 下单上菜(崔单)收台 收档 迎客 餐中服务 引客就位餐尾服务一、点倒:
1、 互动口号:领班问好:早上好!服务人 -
餐厅服务流程
鑫源水晶烤膳坊前厅服务流程
一、人员分工及岗位职责
收银员:吕庆云
主要职责:
1、严格按照收银工作流程对收银机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作。
2、实行 -
餐厅服务试卷
2009—2010学年度餐厅服务期末考试试卷
一、填空题:(每空2分,共30分)
1、餐饮服务的六大基本技能是托盘______、_________、________
上菜、分菜和撤换餐具。
2、餐巾花按外观造 -
餐厅服务忌范文大全
餐厅服务的五大忌
一忌旁听
这是餐厅服务员的大忌,客人在交谈中,不旁听、不窥视,不插嘴是服务员应具备的职业道德,服务员如与客人有急事相商,也不能贸然打断客人的谈话,最好先采取 -
餐厅服务问答
餐 厅 服 务 32 问
1.迎面遇见客人,为其让路时,怎么办?
(1)靠右手行,右脚向右前方迈出半步;
(2)身体向左边转;
(3)右手放在腹前,左手指引客人前进的方向;
(4)30度鞠躬,并问候客人。
2.送走客 -
餐厅服务表扬信
餐厅服务表扬信1 汉庭酒店的领导:您好!我是8203房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的'温暖。 特别感谢负责8203
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餐厅服务管理制度
餐厅服务管理制度
第一章总则
第1条目的
为了向光临本酒店的客人提供最好的餐饮服务和就餐环境,提高客人对酒店各项服务的满意度,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于 -
餐厅服务管理制度
餐厅服务管理制度13篇 餐厅服务管理制度1 一、扣分制度:1、上班时,仪容仪表不符合要求。1元2、开单不规范(台号、特殊要求、不分菜单、价格),造成损失按售价7折赔偿。3、由于
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餐厅服务辞职报告
餐厅服务辞职报告 1 尊敬的餐厅领导:虽然十分的不舍,但我还是递交了这份辞呈。我知道,现在餐厅的发展需要大家竭尽全力,但由于我状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相
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酒店餐饮优秀点菜员服务技巧
酒店餐饮优秀点菜员服务技巧点菜是客人购买酒店餐饮产品的初始阶段,它关系到整个服务过程的成败。如果点菜的服务不周到,客人很可能会拂袖而去,甚至可能对餐厅的整个服务不满。