专题：道路客运服务质量培训
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道路客运班线经营及服务质量承诺书
道路客运班线经营及服务质量承诺书延安市运管处：
根据《中华人民共和国道路运输条例》的规定，对路客运班线经营及服务质量作出如下承诺。
第一条严格依照班线许可的具体内容组 -
客运服务质量承诺书（精选合集）
客运服务质量承诺书为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我
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客运服务质量管理制度（推荐）
客运服务质量管理制度为了更好的服务广大乘客，提高服务质量，车队按照《道路运输客运人员服务质量监督试行办法》制定了服务考核管理制度。（一）基本要求1．做到“全面服务、重点照
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客运服务质量信誉责任书
丽江交通集团客运经营
服务质量信誉责任书甲方：丽江交通运输集团有限公司公司
乙方：客运车辆驾驶员：为认真贯彻执行云南省公路运输管理局云运客货（2006）21号、云运客货（2006）114号 -
出租客运服务质量工作计划
*************公司出租客运
二0一一年度服务质量工作计划
为加强出租车客运管理，维护出租车客运市场秩序，促进公司提高服务质量管理水平和诚信度，进一步健全和完善出租客运服务 -
高速铁路服务质量客运管理
摘要：随着高速铁路的陆续开通，铁路推出了更加丰富的客运产品，各种硬件设施的更新及列车速度的不断提高使旅客的旅行时间不断减少。但是由于服务观念及管理思路的滞后，铁路服务质
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道路客运班线经营及服务质量承诺书（共5则范文）
附件4： 道路客运班线经营及服务质量承诺书 陕西省交通厅运输管理局： 根据《中华人民共和国道路运输条例》的规定，我公司对道路客运班线经营及服务质量作出如下承诺： 第一条 严格
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客运运输服务质量承诺书文章
运输服务质量承诺书 为更好地服务人民、奉献社会，扎扎实实地把两个文明创建活动寓于运输服务之中，公司特推出如下运输服务质量承诺： 一、 文明经营承诺： 1、 守法经营：严格按照《
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关于提高客运服务质量的几点思考
关于提高客运服务质量的几点思考 提高客运服务质量是路局直管站段新体制下，适应市场需求的必然选择,是构建社会主义和谐社会，适应铁路跨越式发展的迫切要求，也是铁路企业生存发
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甘肃省出租汽车客运服务质量承诺书
甘肃省出租汽车客运服务质量承诺书
承诺人：
承诺出租车牌号：
我承诺：在出租汽车客运经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自愿接受各级道路运输管理机构的依法 -
道路客运管理[5篇材料]
交运发〔2010〕210号 各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团交通运输、公安、安全监管部门： 为进一步加强和改进道路客运安全工作，坚决遏制和防范群死群伤恶性事故的发生，保
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道路客运安全年
“道路客运安全年”活动方案 一、目标任务 深入贯彻科学发展观，始终坚持把安全发展作为加强交通运输公共服务能力建设的核心内容，坚持安全第一、预防为主、综合治理，坚持把生命
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全市道路客运市场调查报告
全市道路客运市场调查报告 为做好2003年度道路客运市场结构调整工作，市处组织两个调查组于2002年10月16日至31日对全市道路客运市场进行了一次调查。调查以市区至各县（市）城关
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道路客运乘务员考试题A
道路客运乘务员考试题（A卷） 培训单位姓名 分数一、判断题 1．《中华人民共和国道路运输条例》自2005年7月1日起施行。（ ） 2．《道路运输从业人员管理规定》自2007年3月1日起施行。（
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客运出租汽车经营企业服务质量考核办法
客运出租汽车服务质量考核办法客运出租汽车是城市客运交通的一个重要组成部分，是城市常规公共交通的重要补充，直接反映城市客运交通水平的高低与出行方式选择的多样性，在树立城
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关于提高高速铁路客运服务质量的思考
关于提高高速铁路客运服务质量的思考 文章来源：铁流网-铁流评论 更新时间：2011-5-10 9:11:15 相关标签：铁路,客运,服务质量 在认真学习、贯彻落实胡锦涛总书记重要指示和“4
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提高铁路客运服务质量的体会
中国铁路走过了艰难世纪的历程，在俗称“铁老大”的观念影响下，人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度
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乘务员客运服务质量规范准则(试行)
乘务员客运服务质量规范准则（试行） 第一条 为进一步提高客运服务质量，规范管理，树立企业客运服务质量的崭新形象，参照《四川省高速公路客运服务质量规范》在标准，并结合公司实际
