专题：电信业务员题库
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电信营业员题库
营业员题库 一、单项选择题 1. 客户回访责任部门主要是指（ C ）。A.营业厅 B.分局 C.客服中心 2. 新装机回访时限是（C）。A. 装机竣工之日起5天内完成，最迟不得超过5天B. 装机竣工
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电信基础知识题库
1、语音信号数字化过程中，采用的是的量化方法是非均匀量化。2、pcm30/32路系统中，每个码的时间间隔是488。3、pcm30/32路系统中，ts0用于传送帧同步信号，ts16用于传送话路信令。4
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业务员笔试题库
桂林艺品轩文化传播有限公司
业务员笔试
姓名：联系方式：
一、单项选择题（每题只有一个答案是正确的，每题2分，共40分）
1 关于业务员的说法，准确的说法是：（）
A 销售员、推销员
B 负责某 -
《电信业务员》考核大纲
《电信业务员》考核大纲 江苏省通信行业职业技能鉴定中心 2012年3月 1 2012电信业务员理论考核大纲--初级 第一部分第一章 职业道德 1、 了解电信职业道德具有的4个特点。
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电信业务员执行力培训资料
电信业务员执行力培训资料 主讲师：林俞丞 第一章 职业化理念----有效执行之基石 一．企业喜欢什么样的职业人士 做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处 二．人才的真义 人才
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电信业务员关于执行力培训
电信业务员关于执行力培训 主讲师：林俞丞 电信业务员关于执行力课程说明 本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动
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电信业务员、话务员评分标准
电信业务员、话务员操作技能考试范围及评分标准电信业务员操作技能评分标准 －初级
一、 电信业务知识（40分）〔任选4题〕
考核内容：企业文化、基础业务知识
评分标准：
1、考生任选 -
2012电信业务员理论考试大纲
《电信业务员》考核大纲 江苏省通信行业职业技能鉴定中心 2012年3月 1 2012电信业务员理论考核大纲--初级 第一部分第一章 职业道德 1、 了解电信职业道德具有的4个特点。
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电信业务员卓越执行力培训
电信业务员卓越执行力培训 主讲师：林俞丞 电信业务员卓越执行力 电信业务员卓越执行力课程背景： 企业执行力与三个要素相关，执行管理的机制，主管执行技能，人员执行素质，没有执行
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电信业务员执行力提升培训
电信业务员执行力提升培训 主讲师：林俞丞 电信业务员执行力提升培训 电信业务员执行力提升课程背景： 台湾大学著名教授汤明哲：根据我的观察，一个企业要获得成功，30%靠策略，40%靠
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电信装维集团题库
判断题： 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，其LAN上行e8-C定制终端的上行链路具备QoS能力，优先保障VOIP语音业务的上行链路。 A.正确 B.错误 答案：A 单口SFU + LAN
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2012电信营销员(高级)题库2
第一章 商务谈判 1、商务谈判的原则：将人与问题分开、集中在利益上而不是立场上、创造对双方都有利的交易条件、坚持客观标准 首先需要有准确的理解，谈判双方之间必须有真正的
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电信行业营业员知识题库
第一章试题 一、 填空题 1. 营业厅按经营方式可分为____和_____。 答案：自有营业厅; 合作营业厅 2. 自有营业厅是中国联通全业务_____的重要组成部分，承载着客户发展、业务
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2013年电信业务员操作考核大纲
江苏移动电信业务员考核大纲（操作）
—初级一、移动电话业务知识
（一）基本业务
掌握交费方式、电子渠道、过户、补换卡、话费有效期、入网(开户) 、身份认证、停复机、销户及销户 -
2013年电信业务员理论考试大纲
2013电信业务员理论考核大纲--初级 第一部分第一章 职业道德 1、 2、 3、 4、 了解电信职业道德具有的4个特点。 熟悉电信职业道德体现的服务方针。 了解电信职业道德的作用
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电信业务员(中级)操作技能考核练习题
一、题目（共60分，考试时间：10分钟）
请选择一个本企业目前正在热销的业务套餐/单一通信产品向家庭客户/个人客户进行产品推介
要求：
1. 清晰描述目标客户的需求
2. 产品推介要有针 -
高级电信业务员复习题[优秀范文5篇]
单项选择题。
1．（人民电信为人民）是我们电信一切工作的出发点和落脚点。
2. 下列不属于不正当竞争行为的是（B）。
A. 经营者擅自使用他人的企业名称B. 处理积压的商品C. 经营者发 -
(zm)电信业务员操作试题5则范文
八、鉴定要求： 1、适用对象：从事或准备从事本职业的人员。 2、申办条件：参加本职业各级别正规培训，达到规定标准学时，取得结业证书。 3、鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识和技能操
