专题:导游服务技能比赛题库
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导游服务技能
导游服务技能 第一章:导游服务概述 导游服务从广义上说,包括导游在出游前提供的咨询服务,在出游中提供的接待服务,以及在出游后提供的后续服务。从狭义上说,是指导游在陪同旅客
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导游服务技能
1、 导游员:依《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、
讲解及相关旅游服务的人员。
2、 海外领队:经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务 -
导游技能大赛题库(推荐)
宁夏回族自治区第十三届导游服务技能大赛 复赛专业组题库 一、单选题 1. 银川市主体雕塑——西部之光,位于下列哪个广场( D ) A南门广场 B 人民广场 C 迎宾广场 D 光明广场 2.
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导游技能比赛策划书
导游技能比赛策划书
主办单位:湖州职业技术学院人文分院
承办单位:湖州职业技术学院人文分院、人文分院学研部
导游作为旅游业的核心,是旅游业中最具代表性的从业人员。我院是 -
现场知识问答题库(2015导游服务技能大赛)
2015年陕西省高职院校导游服务技能大赛 《现场知识问答》题库 该试题库共分为导游业务和旅游政策与法规两部分,共500道题,其中导游业务200道题(判断题100题,单项选择题100题),旅游
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《导游综合知识测试》题库((2015导游服务技能大赛))
2015年陕西省高职院校导游服务技能大赛 《导游综合知识测试》题库 简答题部分 1.请说出“三鼎甲”一词的含义? 答:古代科举考试中,殿试是皇帝主持的考试,按成绩分为“三甲” (即
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导游讲解技能大赛题库(本站推荐)
健雄职业技术职业学院第四届技能大赛 一.填空题 1.江苏文人山水园林的境界可分为三个层次,依次是自然美的境界、艺术美的境界和理想美 的境界。 2.长江流域在历史上孕育了著名
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《导游服务技能》模拟试题
《导游服务技能》模拟试题 (仅作为题型的参考) 一.单项选择题 1.导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。 A.社会性 B.商业性 C.参与性 D.享乐性 2.1841年7月5日,托马斯•库克运送了57
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《导游服务技能》2006-2009试题
2006年江苏导游资格考试《导游服务技能》试题 一、 填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上) 1. 导游服务是随着___旅游活动的出现而产生,随着旅游业的不断发展而日趋
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导游服务技能的优化
模拟导游课程作业学生姓名:
院系班级:
学号:
授课教师:
成绩:导游服务技能——细微制胜
摘要:随着我国经济发展和产业结构的调整,旅游业迅速发展,竞争压力日益增大。在这种情况下,导 -
服务技能比赛感想
服务技能比赛感想
通过比赛,可以知道自己的不足,通过比赛,我们才有所提高。
三月是我们红星饭店的服务技能提升月,为了让大家发现自己的不足,提升服务技能技巧,在3月14日饭店举办 -
2016服务技能比赛闭幕词
最美宝石花,就看你我他! 尊敬的各位领导、亲爱的加油站经理们: 2016年贵州省青年职业技能大赛暨中国石油贵州销售加油站经理人服务技能大赛,两天半以来,100多名加油站经理,在“最
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理货员岗位技能比赛题库
理货员岗位技能比赛题库 一、判断题(你认为正确的在后面括号内划“√”,你认为错误的在后面括号内划“╳”) 1、门店的返厂单不必经过门店财务审核! ( )错 2、报损后的商品不得
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收费员技能比赛题库五篇范文
收费员技能比赛题库1、我省高速公路的征费计费方法:货车实行计重收费。客车按出厂时核定的座位征收(无核定座位或座位不足的客车比照同类客车计收)。2、沪宁高速公路计重收费的
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题库1-加油服务技能
咸宁石油五项技能考核-----2013---07---05 加油服务技能题库 一、填空题 1.加完油,结算时要 唱收唱付,目的是避免与顾客产生 纠纷 。 2.众所周知“信守承诺”是企业经营之本,
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题库2-便利店服务技能
便利店服务技能题库 一、单选题 1. 加油站便利店是指开设在加油站,为司乘人员提供(A )的商店。 A、商品和服务 B、商品 C、服务 D、方便 2. ( A)是便利店销售的关键岗位。 A、营
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浅析全陪导游的服务技能
焦作大学经济管理学院2015届旅游管理专业毕业论文 目录 摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 一、全陪导游服务技能低的问题„„„„„„„„„„
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2011年《导游服务技能》试题及答案
江苏导游资格考试2011年《导游服务技能》试题及参考答案 一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题,每小题0.5分。共30分。) 1. 是旅