专题：导游规范及应变试题
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导游规范及应变试题（共5篇）
导游考试 一、导游服务规范题： 1．全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作？ 答：全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。 2．地陪在接团前应做
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导游技能大赛现场规范、应变题目的复习范围
导游技能大赛现场规范、应变题目的复习范围 法规、技能、应变题库： 1. 在讲解唐代长安城时，将其与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比，是运用了导游讲解类比法中的什么手法？ 同类
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2011导游服务规范试题（5篇范例）
在我这里买普通话材料的同学 可以问我要此套习题的电子版和答案Q634273419 2011年全国导游员资格考试（辽宁地区）配套材料详细介绍（普通话材料）首次考导游的亲 http://blog.renre
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导游考试应变题2[精选5篇]
应变题1、 带小孩多的团，应注意什么？
2、 团友的假牙掉了怎么办？如游客需要，到就近的口腔医院就医
3、 面对慢性子的游客该怎么办 ？充分尊重，多交流沟通
4、 如何看待导游人员小费 -
浙江导游考试 200道应变题
200道应变题 1.与我国入境旅游有关的有效证件有哪些？ 护照、签证、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证明 2.地方陪同的职责是什么？ 安排旅游活动、做好接待工作、导游讲解、维
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导游试题
导游服务规范试题 （章节练习题） 章节练习题）第一章 一、单选： 单选： 1、导游人员是指持有中华人民共和国导游资格证书，受旅行社委托，按照（ 客）参观、游览等的工作人员。 A、旅游合同
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2007导游试题
2007年全国导游人员资格考试（河北地区）导游综合知识试题 一、单项选择题（每题1分，共40分。请将答案填涂在答题卡上） 1．胡锦涛同志在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告中首次
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导游试题
一、名词解释：（5,10’） 1. 旅游：根据世界旅游组织的规定，旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。 2.旅游者：指任何一个到
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导游规范及应变能力
导游规范及应变能力提问 试卷一 一、导游规范提问及参考答案 1、地陪导游员在接团前一天要落实接待的相关事宜，具体包括哪些？ （1）落实接待日程安排表。 （2）落实交通工具。 （3）落实食
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导游服务规范
导游服务规范 第一章导游人员 第一节导游人员的定义与分类 一、导游人员的定义 指持有中华人民共和国导游资格证书，受旅行社委派，按接待计划从事陪同旅行团（游客）参观、游览等的
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导游职业规范
四有青年：有理想，有道德，有文化，有纪律
社会风气是社会文明程度的重要标志，是社会价值导向的集中体现
荣辱观：是人们依据一定的思想道德标准进行自我评价和社会评价活动中逐渐形成 -
导游服务规范
服务技能与服务标准
一服务准备
1、熟悉接待计划
接待计划：组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件。
①计划签发单位（即组团社），联络人姓名，电话
②客源地组团社 -
试题五,地方陪同导游服务规范
《 地方陪同导游服务规范（二）迎接服务 》 《 地方陪同导游服务规范（二）迎接服务》是高等教育出版社出版的《导游业务》第五章第一节的内容。 课时:一课时 一、教学目标分析 根
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导游业务试题
导游业务试题.txt你妈生你的时候是不是把人给扔了把胎盘养大？别把虾米不当海鲜。别把虾米不当海鲜。导游业务知识详解练习题 一：填空题 第一节旅行社的业务知识 旅行社的类型
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2014导游基础知识试题
导游基础知识专题题库
一、单选题（50题）
1颐和园的布局和设计，在许多地方都取法于（B）， 深受江南园林的影响。 A扬州瘦西湖B 杭州西湖C 嘉兴南湖D 太湖
2导游带团去西安，当看到大雁 -
2009导游基础知识试题
‘ 1、《导游基础知识》试题题型： 一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分，共30分。） 二、多项选择题（请选择两个或两个以上
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2014导游业务试题
导游业务题库 一、单项选择题（只有一个正确答案，错选、多选均不得分，共50题） 1、原始社会末期，最早出现的人类旅游活动是（ ） C Ａ、帝王巡游 Ｂ、士人漫游 Ｃ、商旅活动 Ｄ、科学考察活动 2
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景区导游试题
旅游专业试题
一、景区导游试题
2011.5一、填空题（每空1分，共40分）
1. 园林中的重点具体反映在两个层面：一是从空间布局上有___________________和___________________；在景观设
