专题：导游经典案例
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导游案例
有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“有缘千里来相会”;“世界就像一部书，如果您没出外旅行，您可能只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一
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导游考试案例
第五章 *某国内旅行社看到当年秋季国际旅游比较红火，便以代办国际旅游对名义散发广告，招徕游客参加出国旅游。这家旅行社能代办国际旅游吗？ *案例：旅行社遇到不可抗力可以免责 2
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导游业务案例
第五章 旅游接待中突发事件的处理与预防【案例1】某日上午8：00，某旅行社门市接待人员接上海组团社电话，原定于第二日下午3：00到达的旅行团，应出发地订票的原因改为第二天上午11：40
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导游实务案例
典型案例分析： 案例1 旅游者要求先回宾馆再用餐 某旅行团当天下午乘机飞行了三个小时，终于从A市抵达B市，地陪小王在机场街上团队后，马上宣布直接从机场去一个餐馆用晚餐，然后再
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导游服务案例分析
家长:尊敬的家长你好：我校规定4月3日中午开始放月假，具体时间是4月3中午日到4月8日，由于我班学生正在参加鼎盛王朝的演出排练，故家远的学生不能回家.家在近处的可以晚上6点后回
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导游业务案例分析
六、案例分析（考试出2道，2*8分=16分）
1、2008年4月的一天，导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时到达。人数、国籍一一对上号后，小汪就带领游客上车。 -
导游实务案例集
导游实务案例集案例题1
地陪小韩带领香港旅游团一行28人浏览W市。按照旅行社计划安排，旅游团在W市浏览六个景点，安排两家商店购物。然而在浏览过程中，小韩擅自增加购物点，安排游 -
导游业务 案例分析分析
案例1：2010年7月16日 据香港《文汇报》报道，内地访港旅行团被强迫购物的“丑闻”接连发生，一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片，15日旋即在全国多个省市的电视台热播，令香
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导游概论案例分析题
导游概论案例分析题 ㈠关于导游人员职业道德 〈南京导游的可贵精神〉 一次，带学生去南京旅游，南京的地接是当地XX旅行社的导游，在参观南京大屠杀纪念馆时，班里有几个学生不太安
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导游实务案例分析
导游实务案例分析 1、 在本案例的购物环节，李小姐操作失误的有： A增加参观刺绣作坊的游览项目B带旅游团所去的购物商店并非定点购物商店 C对游客的购买行为进行劝说D停留两个
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3-导游考试案例5篇
一、送团案例：清晨8时，某旅行团全体成员已在汽车上就座，准备离开饭店前往车站。地陪小王从饭店外匆匆赶来，上车后清点人数，又向全陪了解了全团行李情况（全陪告诉她全团行李一共16
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导游案例：讲解要随机应变
随机应变 顺水推舟
[案例]
导游员吴涛正在认真地介绍井冈山的革命历史，忽然，一边传来了悠扬动听的唢呐声，只见6位穿着民族服装的抬轿人，随着唢呐声吆喝着，翩翩起舞，轿内那位游客乐 -
导游带团经典案例+分析总结
案例001-饮食卫生安全 1998年，天津某旅行社接待了一个从山西来的30个人的旅游团。在游览天津蓟县的过程中，导游告诉游客山上有很多野果可以食用，如果游客愿意，可以随便摘着吃。
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导游业务案例分析题3
导游业务案例分析题
1、 J9103系列团一行30人于2月16日至30日在华旅行。20日乘某某航班由S城飞抵
G城后，该团一位客人发现其照相机变焦镜头遗忘在饭店客房里，非常着急，希望全陪 -
导游带团100个案例1
1． 带领小朋友旅游团, 导游员该怎么办 [情况简析]小朋友旅游团一般是以学校、单位组织的 , 以春、秋两季游为多。小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全, 不像成年人旅游
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导游接待技巧案例分析（含五篇）
案例分析：导游接待技巧案例 案例1安排活动应“因人而异” 某年5月，北京的导游员姜小姐接待了一个15人的法国旅游团。该团在京日程安排得很紧凑：第一天晚上入境后，到饭店休息；第二
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2010年导游资格考试导游业务案例材料分析题
材料一 一个23人的新加坡旅行团在X市由地陪王小姐负责接待。午后参观某寺后，王向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆，她说：“店主是我好友，保证价廉物美。”在珍珠馆，一位姓朱的女
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导游案例：浪漫的“七夕”之旅
浪漫的“七夕”之旅
[案例]
2004年8月20日一8月26日，昆明××旅行社导游小黄接待了一个20人(10对夫妻)的“昆明一大理一丽江七日游”团。8月21日下午小黄接到同学发的一条短
