专题:导诊礼仪培训
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导诊培训
导 诊 培 训 培训内容和要求 (一)、内容 1、岗位职责 2、工作流程 3、工作准则 4、工作制度 5、医院相关知识培训 6、导诊规范服务要求 (二)、要求 1、认真学习、服从安排 2、培
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导诊护士礼仪规范
导诊护士礼仪规范1、着装统一、清洁、系好领结、衣扣、无卷袖口、不穿破丝袜、不露袜口、鞋为白色皮鞋,保持干净光亮。 2、自然淡妆,包括眼影、眉毛、口红、腮红及接近肤色的
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导诊服务礼仪规范
八一口腔 导诊服务礼仪规范 杨德久 导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容,导医服务质量的高低直接影响了患者对医院形成的第一印象。因此,加强客服服务工作是医院长
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导诊护士培训计划
导诊护士培训计划 一.指导思想 导诊工作是医院形象的一个直接的窗口,关系到医院文化的建设,服务质量的的档次。特别是近段时间门诊病人的增加,服务流程显得无序,因此,特加设各专
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导诊护士培训方案
1 导诊岗前培训。一是医德医风、职业素质教育。二是礼仪培训,行走、站立、言语、仪表、化妆、着装、接人待物等都有具体要求。三是业务培训,医院简介、环境、特色;各种医疗检查
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导诊护士培训试题
导诊护士培训试题 姓名_________ 计分__________ 填空题(每空1分,共100分) 1. 导医时刻巡视自己的服务对象、及时提供:____________________________________的服务功能。 2.
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导诊岗前培训(五篇范文)
导诊的服务流程 “以患者为尊,服务至上”是导医的服务宗旨:“维护医院利益,注意自身形象”是导医的工作纪律: 患者到医院就诊,首先接触到的就是导医,同时在以后的就诊过程中,也离
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第一篇导诊护士服务礼仪概述
护士服务礼仪细则 1、仪容修饰 护士在修饰仪容时,应当注意的部位通常有面部、头发、眼部、耳部、鼻部、口部、手臂、腿部。 (1)面部:要求清洁、卫生、自然 (2)头发:梳理整齐不外露
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医院培训导诊---要点(大全5篇)
医院培训导诊---要点 一、 转变观念: (1)遵守制度:医院是一个有着一定的活动宗旨,按照分工合作的形式建立起来的组织,根据个人能力及分工的需要来确定每个人的位置或职位。为了保
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导诊便民措施
镇平县人民医院 导诊就医台便民服务措施 1、免费轮椅服务。 2、免费测血压、测体温。 3、为老、弱、残及危重患者提供全程导医服务。 4、免费小件物品寄存。 5、健康指导服
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导诊工作制度
导诊工作制度1、面带微笑,规范站姿,热情礼貌,耐心回答患者询问,正确引患者各科就诊。
2、随时观察门诊大厅及门口的人流动态,主动搀扶年老体弱的患者,为行动不便的患者提供轮椅、 -
导诊工作制度
导医工作职责 1、面带微笑,规范站姿,热情礼貌,耐心回答患者询问,正确引患者各科就诊。 2、随时观察门诊大厅及门口的人流动态,主动搀扶年老体弱的患者,为行动不便的患者提供轮椅、
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导诊工作总结
微笑护理服务,用心呵护生命 尊敬的各位领导,护理姐妹们: 大家下午好! 很荣幸今天能参加此次优质护理服务演讲,能与各位护理姐妹们一起交流探讨。我今天演讲的题目是“微笑护理服
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导诊注意事项
导诊注意事项 一、转变观念: 遵守制度:医院是一个有着一定的活动宗旨,按照分工合作的形式建立起来的组织,根据个人能力及分工的需要来确定每个人的位置或职位。为了保证医院正
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岗前培训心得体会 导诊 邹萍
岗前培训心得体会 短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深的影响了我,通过些次培训学习,我对医院的各个方面有了一个深入的了解。 每一天的培训,医院都给我们安
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导诊护士培训-原阳计划生育服务站
医院导诊护士培训资料 导诊培训要点 一、 转变观念: (1)遵守制度:医院是一个有着一定的活动宗旨,按照分工合作的形式建立起来的组织,根据个人能力及分工的需要来确定每个人的位置
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岗前培训心得体会导诊吴前前
岗前培训心得体会今年我们医院聘用了8名新护士,很庆幸我能成为当中的一员。院方举行了一次岗前培训针对新招进来的护士、医生、医技人员,虽然仅3天的培训课程,但也让我们感觉到
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礼仪培训大全
礼仪培训大全 接待礼仪知识 一、迎接礼仪 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象