专题：服务管理课程大纲
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狼道管理课程大纲[★]
【课程背景】
天表面强大的企业明年却不知鹿死谁手！ 狼道管理 主讲人：金戈 ——决策层思维与管理的强势突破 “弱肉强食，适者生存”是市场竞争的铁律。据统计，世界企业500强的平 -
工程项目管理课程大纲
工程项目管理
卓越工程项目管理沙盘模拟工作坊
一、培训项目概述
培训项目的主体对象:贵司的项目团队及管理人员
项目目的：本项目将通过两天的培训，让参训人员获得以下成长及 -
酒店服务礼仪课程大纲
服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提
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《管理研究方法论》课程大纲
管理研究方法论Management Research Methodology吴建祖兰州大学管理学院jzwu@lzu.edu.cn139-1913-8398一、 课程简介本专题是研究生《管理学研究方法》的一部分，旨在向学生阐
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《高效会议管理》课程大纲
《高效会议管理》 高效会议管理
专业： 综合素质系列 主讲老师：授课时长： 2天 课程背景：
您是否每天忙于无数会议之中，常常分身乏术？
您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？ -
对标管理课程大纲
对标管理课程大纲 主讲老师：王京刚（2天） 课程概述 从观念上消除对标管理只是一种时髦的管理工具、对标工作只是一项阶段性任务的错误想法，也消除了管理者为对标而对标的工作态
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旅行社管理课程考试大纲
《旅行社管理》课程考试大纲一、课程简介二、考试基本信息1、考核方式：本课程考核采取闭卷理论考试方式2、考试时间：110分钟3、题型大致比例：填空题：15～20%名词解释：15～20%简答题：15
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美容院服务礼仪课程大纲第一章：礼仪和接待流程
一，礼仪和穿着规定
二、预约流程
三、咨询接待流程及标准用语。
三、美容师服务流程
四、服务后续流程
五、备注：各岗位环节与顾 -
课程大纲
课程大纲 第一部分稽查企业会计报表涉税异常问题分析与审定
重点讲解税务机关稽查框架下会计报表的四大分析方法与异常行为的审定
第二部分企业经营收入涉税稽查异常问题分 -
课程大纲
Syllabus
Course: Advanced English I
Semester: Autumn, 2012
Grade: 2008
Level: JuniorsCourse Description
This course, which covers a great variety of subjects se -
《压力与情绪管理》课程大纲
压力与情绪管理 课程大纲 一、课程背景： 一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作
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系统集成项目管理课程大纲rev.01
系统集成项目全过程管理最佳实践
1.课程背景
系统集成性组织中的项目越来越多，并已逐渐成为系统集成性组织业务发展的载体，组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日 -
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《危险化学品安全管理》课程大纲
课程目的：学员通过此次课程可以：
了解危险化学品立法情况
熟悉化学危险品的种类、特性
认识化学危险品的包装标志
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管理技能培训-员工管理培训课程大纲
管理技能培训—员工管理培训课程大纲培训讲师：陈馨贤培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者主要特点：详细阐述员工管理的操作精髓案例指导：分析员工管理内训的
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客户服务人员培训课程大纲（写写帮推荐）
客户服务服务人员培训课程一、快乐家庭大动员二、成功的客服务人员所必备的素质心态素质 形象素质 沟通水平„„三、客户满意是企业生死攸关的大事案例分析 如何判断客户是
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餐饮服务食品安全管理人员培训大纲餐饮服务单位食品安全管理人员培训大纲按照《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督
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企业文化课程大纲
人力资源《企业文化》系列课程大纲主办单位：深圳市哲信管理咨询顾问有限公司
协办单位：深圳市哲信管理咨询顾问有限公司
培训时间：2012年6月30日
培训地点： 昆山
收费标准：1280元 -
商务礼仪课程大纲
商务礼仪--你的风采盾安500强的风貌课程目标
固化员工对商务礼仪的认识，并能运用到实际工作中；
让员工将良好的商务礼仪技巧呈现到对外交往中，提升企业形象，助力业务拓展；提高沟
