专题:服务员考试试题
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餐饮部服务员考试试题B大全
餐饮部考试试题(B卷) 部门:姓名:成绩:
一、选择题
1.迎宾领客应与客人保持的距离()
A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米2.大堂吧出品咖啡时咖啡勺应放在()
A.咖啡杯中B.咖啡杯旁C.另用碟单独上 -
餐厅服务员理论考试试题
餐厅服务员理论考试试题 姓名 年级 分数 一、单项选择( 选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中. 每题2分,共60分) 1.在企业的经营活动中,下列选项中的( )不是职业道德功
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服务员技能考试试题5篇
培训试题
一、填空题(每题3分共30分)
1. 服务宗旨是宾客至上,服务至诚服务态度应做到礼貌端庄、热情周到.
2. 靠感受来评价服务质量,具体表现为"五感"即舒适感,物有所值感,安全 -
家政服务员专业考试试题[范文大全]
家政服务员专业考试试题 广州家事无忧家庭服务有限公司 姓名: 分数:一、判断题:(共15题,每题2分,共30分) 1.家政服务员应尊重雇主的生活习惯。( ) 2.整理房间的物品时,雇主长期不用的
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酒店高级服务员考试试题及答案
高级服务员定级考试题(A卷)姓名:分数:
一、填空题(每空0.5分,共计20分)
1、酒店意识中的“三轻”是指 说话 轻、 走路 轻、 操作 轻。
2、“质量是 生命 ,服务是 关键 ,安全是 前提 -
客房部PA服务员考试试题2
酒店客房部PA服务员考试题 一、 填空题(每题2分) 1、发现电梯内有污迹______________,注意在客人_______时清洁。吸干电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘。 2、每天每班PA员工
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中餐厅服务员竟升考试试题
中餐厅包厢服务员晋升考试试题
1、服务员应做到哪几勤?2、服务员要做到哪 “ 三轻”?4、饭店餐饮部门为客人提供哪些需要?4、餐厅服务员应具备的基本技能是什么?(10分)5、斟酒的程 -
家政服务员试题
二、单项选择(20分)1. 肺结核病人的典型症状表现之一是。A.偶尔发热B、体温时高时低C、持续高热D、午后面颊潮红,低热 2. 家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须
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餐厅服务员试题
餐厅服务员试题
一、填空(每空1分)
1、是人在先天禀赋的基础上,通过和的影响,而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。
2、道德是调节与;、和之间关系的行为规范的总和,是靠 -
酒店高级服务员考试试题B-答案
淄博世纪大酒店高级服务员考试题
高级服务员定级考试题(B卷)姓名:分数:
一、填空题(每空0.5分,共计20分)
1、酒店消防工作方针是 预防为主、 防消结合 。在火灾事故现场的员工应具 -
酒店高级服务员考试试题A - 答案5篇范文
淄博世纪大酒店高级服务员考试题
高级服务员定级考试题(A卷)姓名:分数:
一、填空题(每空0.5分,共计20分)
1、酒店意识中的“三轻”是指 说话 轻、 走路 轻、 操作 轻。
2、“质量 -
家政服务员考试 -
2012年悦来农转城家政服务培训考试题家政班姓名一、判断题:(下列判断正确的请打“(√)”,错误的打“(×)”)(共40分)1、礼仪泛指人们在人际交往中应共同遵守的行为准则。2、产妇
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客房部PA服务员考试试题(答案版)1
酒店客房部PA服务员考试题(答案版) 一、 填空题(每题2分) 1、客房服务员或PA在做清洁时发现维修项目 先报修,后清洁 。 2、大堂内的烟盅,烟蒂不超过 3 个。 3、在雨天及天气
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客房服务员理论考试试题第3季度
客房服务员理论考试试题(2011年第三季度)
考试时间 25分钟 总分 20分姓名分数一:填空题(6分)
1、请写出以下数字的大写如3叁、1、249。 (2分)
2、明湖苑共有两个套房有自动麻将,房号 -
客房部PA服务员考试试题1[共5篇]
酒店客房部PA服务员考试题 一、 填空题(每题2分) 1、客房服务员或PA在做清洁时发现维修项目_____________________。 2、大堂内的烟盅,烟蒂不超过_______个。 3、在雨天及天
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KTV服务员考核试题
KTV服务员考核试题 第一部分 酒店综合知识 一. 填空题(16分) 1. 西方酒店业发展进程经历了四个阶段 、 、 _____ _____及新型饭店时期。 2. 员工的职业意识有_________________
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餐饮部服务员晋升试题
餐饮部服务员晋升考核试卷
一、 填空题
1、礼节礼貌是餐饮服务员所必须具备的基本素质和应遵守的职业道德。
2、微笑服务是礼貌服务的前提。
3、微笑服务对宾客的心情会产 -
家政服务员考试复习题
家政服务员职业资格考试复习题 一、单项选择题 1、家政服务员应做到的“五自”是(C )。 A、自大、自爱、自信、自主、自强 B、自尊、自爱、自卑、自暴、自强 C、自尊、自爱、