专题:服务质量检查考核标准
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保洁服务质量检查标准
保洁管理服务质量检查标准一、服务标准
1.办公区清洁
1)办公区清洁
①每日两次对办公室进行清洁,并根据需求随时提供服务。
②将垃圾放入废纸筒的塑料袋内,换并抹干净垃圾桶,撤出 -
护理安全质量检查及考核标准.doc
护理安全质量检查及考核标准 一安全制度 1, 应急预案及相关制度齐全(包括专科护理的应急预案)定点放置。 2, 护士知晓应急预案的内容。 3, 护士知晓核心制度的内容 二患者身份识
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优质护理服务质量检查标准[★]
优质护理服务质量检查标准(100分) 项目 检查内容 分值 扣分标准 扣分 1、病房环境安静、整洁、安全、有序 5分 一项不合格扣0.5 家属做基础护理病房 一次扣0.5分,其2、不依赖
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酒店客房服务质量检查内容和标准
客房服务检查内容和标准
1、 客房服务人员检查
工作服是否清洁挺括,皮鞋是否擦亮? 着装是否统一,有否着个人服装鞋子上岗? 是否按规定端正 -
酒店餐饮服务质量检查内容和标准
餐饮服务检查内容和标准 1、餐厅布置 餐厅标志是否醒目、完好、美观、干净? 门是否完好、干净?门上的各种金属物是否光亮、无锈迹? 门开关是否自如?玻璃是否干净、无破损? 窗
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酒店前厅服务质量检查内容和标准
前厅服务检查内容和标准 1、 仪容仪表、遵纪守规、服务知识的检查: 工作服务是否清洁挺括、皮鞋是否擦亮,工作服上金属饰物是否擦干净? 是否穿统一外套及显露出的内衣、袜子
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医院服务质量检查考核工作内容.
医院服务质量检查考核工作内容 检查内容——清 洁 卫 生 1、地面无碎屑、洁净,无污水、死角、无灰尘,厅内物品摆放整齐,保持地面清洁、干爽。 2、玻璃门窗及镜面光洁,无痕迹
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员工服务标准考核
场景一:陌生客户参观招商中心 客户扮演:考核人员 被考核人员:(3位)迎客同事,接待同事,端茶服务同事 考核内容:微笑,仪容仪表,迎客话术及手势,公司政策(0首付付款方式?),送茶话术及动作
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玻璃幕墙质量检查标准
玻 璃 幕 墙 质 量 检 查 规 范 要 求 山东省永隆装饰工程有限公司 玻璃幕墙质量检查规范要求 在玻璃装配组件安装过程中,当幕墙整幅高度或宽度方向尺寸较大时,特别要注意安
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病理科质量检查标准
病理科质量检查标准 一 组织固定、标本取材质量标准 (一)组织固定: 1. 组织标本常规固定液为10%中性福尔马林溶液(手术室及手术科室标本应使用同样的固定液);固定液量应为被固定标
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物业质量检查标准
司红亮于维江王洋牛树平胡水明白世杰董蝉柱王海中赵起鹏 蔡廷忠李燕山朱良廷周军伟张杰李海柱 韩永新郭苏明王爱红张建平郭胜利 李利星李建军王晓群张素琴乔玉明 高宁董帅
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服务质量检查细则
服务质量检查细则 第一章 总则 第一条:为适应酒店发展需要,加强管理,提高服务质量,根据国家旅游局星级评定标准原则,参照酒店《员工手册》特制定《XX大酒店服务质量检查细则》(简
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内镜室工作质量检查考核标准(推荐五篇)
内镜室工作质量检查考核标准 年月日检查人 项目 内容及要求分值检查方法检查情况扣分 环境 管理 布局合理,诊疗室与洗消室分开,独立设置,标识醒目。(2分) 洗消室通风良好;面积应
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11年度服务明星考核标准
2011年度服务明星考核标准 一、营业员 (一)资格要求 1、营业员短信参评率达到30%以上,满意度达到98%以上。 2、工作量及营销成功率在本公司名列前茅。 3、申报年限内无有理由服
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社区卫生服务考核标准(全文5篇)
附件:2011年马鞍山社区卫生服务工作考核标准(110分)-1--3-2011年马鞍山市社区卫生服务目标责任考核评分标准-5-
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窗口规范化服务考核标准
山西省电力公司城市供电
营业窗口规范化服务考核标准一、 服务环境
1.在营业场所醒目的位臵有统一、规范的标识(室外和室内)。在营业窗口的醒目处设臵业务受理标识,标识由窗口编 -
产科质量检查标准[五篇范文]
目 录 目录 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 重庆市围产保健及产科质量规范化管理标准 „„„„„„„„2 第一部分 组织管理 „„„„„„„„„„„
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实体质量检查标准(5篇)
实体检查评分标准 2016年实体评分由实体观感分数和关键指标分数构成,其中关键指标占70%,实体观感占30%。如项目进入交付阶段将转为交付评估的评分。 实体评分表格: 分值比例为