专题：高铁服务人员素质问题
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高铁服务用语
一、服务用语 您好，欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 上午好，欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 中午好，欢迎您乘坐本次列车。 您里面请。 晚上好，欢迎您乘坐本次列车。 您里面请
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高铁列车员服务流程
高铁服务手册——服务流程 第二章作业流程及作业程序 第二讲、高铁列车员服务流程 授课 ：张建国 授课时间： 年 月 日 课时：4课时 授课班级29分队老生合成6班，新生三分队6班，新生
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高铁乘务员服务技巧
高铁乘务员服务技巧 服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对旅客、货主称呼得体，统一称呼时为“各位旅客、货主”，个别称呼时
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高铁文明服务用语
高铁文明服务用语 乘务员准备 （站到指定位置） 女士们，先生们，欢迎您乘坐D341次直通车组列车，祝您旅途愉快，谢谢。 您好，欢迎您乘车 欢迎您乘坐京沪高铁 欢迎您体验京沪高铁 您好，请
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高铁乘务员服务流程
第二章作业流程及作业程序 高铁[车厢]乘务员服务[作业]流程及程序 授课 张建国 一组织教学 l检查学生服装穿戴情况， 2检查学生出勤情况并填写日志， 3检查学生学生学习用具，抱括
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哈大高铁冻胀问题
哈大高铁冻胀问题 然而，哈大客专在开通之前，遭遇了两大挫折。一是2011年7月份，哈大客专的老总杜厚智因贪腐问题被“双规”，二是2012年下半年哈大客专被发现由于工程偷工减料导致
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高铁车站服务质量标准(大站2009)
动车组车站服务质量标准 高铁大站部分 1总则 树立“以人为本、旅客至上”的服务理念，坚持“安全第一、方便快捷”的原则，采用先进设备，依靠科学管理，创新服务方式，实现动车组列车
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电机关于高铁问题的报告
关于电动车、动车以及高铁电源的问题 电力涉及到了我们生活的方方面面，直流电和交流电更是电力中的两大门派。电动车、动车以及高铁动力是直流电还是交流电呢？ 一：关于电动车是
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中国高铁的知识产权问题
问题：中国高速铁路近年来发展迅猛，武广高铁、沪宁城际高铁相继开通，极大地方便了人民的生活出行。但是，最近以来，多国媒体、企业开始指责中国高铁的抄袭了外国的已有技术，一场知识
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高铁英语
高铁英语 1. CRH is short for CHINA RAILWAY HIGH-SPEED with present models of CRH1，CRH2，CRH3 and CRH5. CRH全称是中国高速铁路，目前已知有CRH1，CRH2，CRH3，CRH5型号。 2. Th
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高铁演讲稿
听完高铁的介绍，想必大家对高铁是如何动起来的十分感兴趣，现在我来介绍一下高铁的心脏，就是它的供电系统。高铁采用的是牵引供电系统。所谓牵引供电，就是把驱动高铁所需的电能从
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高铁演讲稿
汇聚青春力量 梦圆西部高铁 前苏联有位作家曾说过“生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品，这就是青春”。每个人都拥有青春，青春是生命活力的象征，它蕴涵着智慧、勇敢和意志
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高铁案例
案例1 4月2日，重庆开往广州的列车由于躲避过往列车，在中途停车等待。由于天气闷热，列车的气氛立即变得非常憋闷，有些旅客按捺不住着急的心情，开始抱怨起来，甚至有的乘客骂骂咧咧。
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高铁总结
一、 绪论 一.1 要点： 一.1.1 目前对高速铁路比较一致的定义是：最高行驶速度在200km/h以上、旅行速度超过150km/h的铁路系统。高速列车——以最高速度200km／h以上运行的列车。
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高铁工作总结
篇一：高铁技术员工作总结 个人工作总结 作为中铁**局四公司的一名普通员工，我很荣幸的被安排到*****工作。在工区领导和同事们的帮助下，自己很快地适应了新的生活，并能积极投
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高铁广播稿（大全）
篇一：广播稿 放歌曲：《少年先锋队队歌》 甲：敬爱的老师，乙：亲爱的同学们，合： 红领巾广播站又和大家见面了！辛苦了一天，希望我们的节目，能让您紧张的一天得到放松。 甲：我是播音员xx
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高铁填空[范文大全]
一、填空题 1.车站应设在直线上。特殊困难条件下，可设在曲线上，但不得设在反向曲线上。 2.客运专线各种设备、设施必须满足运行300～350km/h动车组列车的要求。同时还应满足跨线
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高铁问答
五、问答题 1、在调度终端、车站控制终端上设臵CTC系统控制模式状态表示灯各表示什么含义？ 在调度终端、车站控制终端上设臵CTC系统控制模式状态表示灯：（1）红灯亮：表示非常站控模
