专题：高铁客运服务质量分析
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高铁客运教学计划
《高铁客运公共关系实务》教学计划 一、 课程的性质和任务本课程是中高职院校旅游服务与管理专业的专业课程，是我校高铁方向的专业必修课。通过本课程的学习，使学生掌握现代高
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高铁客运值班员技术总结
技术总结本人自1999年任客运值班员，并于2011年6月10日经考试选拔任高铁站客运副站长兼客运值班员。在（）站任职以来，能立足于本职工作，刻苦钻研高铁业务知识，努力提高自身综合素质；
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高铁受众分析
高铁受众分析
动车商旅人群构成：中青年精英
本次调查结果显示，动车商旅人群以25-44岁的中青年男性为主，多数受过高等教育，拥有良好的职业，多数为社会中坚阶层。这类人群的收入也 -
客运服务质量承诺书（精选合集）
客运服务质量承诺书为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我
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客运服务质量管理制度（推荐）
客运服务质量管理制度为了更好的服务广大乘客，提高服务质量，车队按照《道路运输客运人员服务质量监督试行办法》制定了服务考核管理制度。（一）基本要求1．做到“全面服务、重点照
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客运乘务员——高铁我们的骄傲!
客运乘务员——高铁我们的骄傲！ 每个人都有梦，每个人都为了梦而拼搏。爱迪生发明了电灯实现了照明的梦，莱特兄弟制造飞机，圆了飞上蓝天的梦。我们中国人也有梦，2008年奥运会在北
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浅析郑州高铁东站服务质量现状及发展对策
浅析高铁客运站旅客服务质量的问题及建议摘要：本文分析了高铁客运站旅客服务中的特点以及在工作中存在的问题，运用现代企业管理中顾客满意度理论，结合铁路车站客运工作特点，提出
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客运服务质量信誉责任书
丽江交通集团客运经营
服务质量信誉责任书甲方：丽江交通运输集团有限公司公司
乙方：客运车辆驾驶员：为认真贯彻执行云南省公路运输管理局云运客货（2006）21号、云运客货（2006）114号 -
出租客运服务质量工作计划
*************公司出租客运
二0一一年度服务质量工作计划
为加强出租车客运管理，维护出租车客运市场秩序，促进公司提高服务质量管理水平和诚信度，进一步健全和完善出租客运服务 -
高速铁路服务质量客运管理
摘要：随着高速铁路的陆续开通，铁路推出了更加丰富的客运产品，各种硬件设施的更新及列车速度的不断提高使旅客的旅行时间不断减少。但是由于服务观念及管理思路的滞后，铁路服务质
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高铁乘务就业前景分析
高铁乘务就业前景分析 我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2012年，我国铁路营业里程将达
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【甘肃高铁技工学校】客运乘务员的基本岗位职责
【甘肃高铁技工学校】客运乘务员的基本岗位职责 客运乘务员是道路运输的重要窗口，严格履行岗位职责，热情周到地为乘客服务，是一个优秀客运乘务员的基本要求。客运乘务员的基本
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高铁时代道路客运企业应对之策
今年4月1日，随着合武铁路正式开行时速250公里动车组，合肥到汉口班线由原来的近八个小时路程缩短至两小时，武汉到南京也由原来的十个小时缩短为三个小时。南京、合肥、武汉三点
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客运运输服务质量承诺书文章
运输服务质量承诺书 为更好地服务人民、奉献社会，扎扎实实地把两个文明创建活动寓于运输服务之中，公司特推出如下运输服务质量承诺： 一、 文明经营承诺： 1、 守法经营：严格按照《
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关于提高客运服务质量的几点思考
关于提高客运服务质量的几点思考 提高客运服务质量是路局直管站段新体制下，适应市场需求的必然选择,是构建社会主义和谐社会，适应铁路跨越式发展的迫切要求，也是铁路企业生存发
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甘肃省出租汽车客运服务质量承诺书
甘肃省出租汽车客运服务质量承诺书
承诺人：
承诺出租车牌号：
我承诺：在出租汽车客运经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自愿接受各级道路运输管理机构的依法 -
高铁英语
高铁英语 1. CRH is short for CHINA RAILWAY HIGH-SPEED with present models of CRH1，CRH2，CRH3 and CRH5. CRH全称是中国高速铁路，目前已知有CRH1，CRH2，CRH3，CRH5型号。 2. Th
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高铁演讲稿
听完高铁的介绍，想必大家对高铁是如何动起来的十分感兴趣，现在我来介绍一下高铁的心脏，就是它的供电系统。高铁采用的是牵引供电系统。所谓牵引供电，就是把驱动高铁所需的电能从
