专题：家集客装维人员考核
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广州家客装维项目试题(汇总)
广州家客装维项目试题（汇总） 公司:___ _____姓名:___ _____ 得分: ________ 一、单项选择题 1.电源插座标签应使用(A ) A 淡黄色纤维纸 B 淡蓝色纤维纸 C 淡红色纤维纸 D 淡绿
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移动家客装维人员服务礼仪规范照片
移动家宽装维人员服务礼仪规范 （现场照片） 装维人员仪容仪表标准： 第一步： 第二步： 第三步： 第四步： 第五步： 第六步： 第七部： 第八步： 第九步： 第十步
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家客代维人员上门服务规范
一、预约服务规范 预约服务主要指需进行上门服务时，与用户之间的时间确认工作。预约由相应的上门服务工程师完成，确认上门服务的精确时间。 1.1故障维护预约电话脚本： 1）“您好！
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装维人员题库
01. (填空题)网速测试时，使用有线直连光猫，测速结果需达到签约带宽的_____%以上。参考答案： 9002. (填空题)“3030服务”是为了加强_____与客户的互动，服务更贴近_____。参
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装维人员工作总结
装维人员工作总结 装维人员工作总结1 这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电
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代维家客装维工单使用说明书（合集5篇）
安徽移动装维网格化管理操作说明书 安徽移动家客装维工单功能 操作说明书 中国移动通信集团安徽有限公司 2015年2月 安徽移动装维网格化管理操作说明书 1.1.1 代维平台账号
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装维人员技能培训
《装维人员技能培训》课程方案 【培训目标】： 主要面向安装维护人员，对电信局安装维护的一个基础培训，目标是能够更好更快的完成本职工作，对基本故障能够快速定位和处理。 【培
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装维人员平安歌
装维人员平安歌 出工前，相互查，防护品，全披挂，试电笔，兜中插，绝缘 鞋，防打滑，衣帽正，精神佳。 骑电摩，应守法，慢行驶，别抢插，戴头盔，拒酒驾，物料 箱，细捆扎，超标物，莫手拿。 作业前，多观察，转角
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宽带装维人员管理制度
宽带装维人员管理制度 一、目的 为保障移动公司家庭有线宽带、互联网电视业务健康有序的发展，提升基于用户感知的装维服务，打造服务领先的装维队伍，结合分公司的实际情况，制定
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移动家宽装维人员服务规范(试行)（精选）
装维人员服务礼仪规范 中国移动惠州分公司 2012年4月 目录 前言 ....................................................................................................
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装维工作考核细则
装维工作考核细则 为切实推进**装维工作在**地区的影响力与品牌价值的定位。特制定如下合作方业务管理考核细则： 1、按照移动要求配足人员，确保人员上岗资质达标。少配置1人考
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家客掌上运维操作手册
家客掌上运维操作手册 家客掌上运维操作手册 1. 登录 安装好“家客掌上运维”APP，点击“家客掌上运维”APP图标进入登录页面，登录支持账号密码与动态密码两种登录方式。可以点
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家客代维服务规范
姜堰小区宽带服务规范 一、基本配臵 1、人员配臵 按照 2、设备配臵 二、人员业务技能 1、装机人员 通过市公司组织的代维技能考试，不通过者 装机过程中出现问题的，参加代维公
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2014年家客和集客代维人员初级认证考试试题(A卷)[大全五篇]
2014年集客/家客代维人员初级认证考试试题（A卷） 代维公司名称： 姓名： 身份证号码： 成绩： 注意事项 一、 本试卷为内蒙古移动网络维护代维人员的专业技能测试题，考试时间为120分
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2014年家客和集客代维人员初级认证考试试题(B卷)
2014年集客/家客代维人员初级认证考试试题（B卷） 代维公司名称： 姓名： 身份证号码： 成绩： 注意事项 一、 本试卷为内蒙古移动网络维护代维人员的专业技能测试题，考试时间为120分
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2014年家客和集客代维人员初级认证考试试题(B卷)
一、单项选择题：(每题1分，共计30题，总计30分) 1、某用户申请的速率为3M家庭宽带，请问与其最大下载速度最接近的是（ C ）。 A、约1024K字节/秒 B、约1024K比特/秒 C、约300K字节/
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2018年电信装维人员工作总结
2018年电信装维人员工作总结 今天小编为大家收集资料整理回来了关于电信装维人员工作总结，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果
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装维人员日常管理细则
装维人员日常管理细则 培训人：夏天明培训日期：2015.5.26 为了充分落实公司各项规章制度，加强劳动纪律管理，提高员工遵守规章制度的自觉性，制定本处罚条例。 一、日常管理 1、
