专题：客户细分案例分析
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加拿大皇家银行客户精准细分案例分析
1.1.1 加拿大皇家银行客户精准细分案例分析 加拿大皇家银行（RoyalBankofCanada，下文简称RBC），总部位于多伦多，全球拥有超过1200万的客户、210万在线客户和58,000名雇员，是加拿大目
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市场细分案例
市场细分、目标市场选择和市场定位 案例一、抓住空白点 日本电视机生产企业从1961年开始，向美国出口电视机。当时美国不只是世界头号电视机生产强国，而且，美国消费者还普遍存
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客户服务案例分析
服务经济时代，客户管理首当其冲。而客户服务管理是客户管理中的重要组成部分，其作用在服务经济时代不可小觑！尽管客户服务管理目前还没有十分统一的定义，顾名思义，它指的是企业与
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客户识别案例分析
一则识别客户身份的案例分析
主要内容：一、案例经过：
日前客户李某某持身份证到柜面要求查询并打印账户明细。柜员审查发现其开户时使用的身份证系假证件，账户卡开户金额为5元， -
客户管理案例分析
客户管理案例分析
——德尔塔航空公司
08市场2班 高敏秋 020308226
案例：Wallace Hakwes三世是一家位于洛杉矶的工程公司URS Greiner的董事，他也是德尔塔航空公司最尊重的顾客 -
美国四大住宅企业客户细分模式分析
美国四大住宅企业客户细分模式分析
任何一家优秀公司的成功都是对客户价值准确把握的结果。客户价值的入口是科学的客户细分。美国四大房地产商中，Pulte Homes的客户细分最科 -
客户流失案例分析（合集五篇）
客户订单流失案例分析
我是做游泳产品的，有一个葡萄牙的客户，去年做了45W。客户关系维护的也很好。08年底时，走了一单，之后客户没有不良反应。
今年过完春节，我回来工作后，曾发送 -
酒店市场细分与定位的案例分析
酒店市场细分与定位的案例分析
酒馆一班林娟23号
案例：友谊宾馆餐厅的市场细分
北京友谊宾馆成立于1950年，作为专门接待外宾。随着京城酒店的增多，人员老化和餐厅分散似乎成了 -
房地产营销之客户细分[精选5篇]
房地产营销之客户细分( 提供)市场细分理论是经典的营销理论。本文通过理论与具体案例的结合，充分阐述客户细分在现代房地产开发企业当中的应用，着重分析客户细分的操作方法，如
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细分客户需求 服务“按图索骥”（推荐阅读）
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为什么需要学习本课程？
120多年贝尔发明了电话，人类远距离沟通变得大为便捷，不过挑战和竞争也接踵而至，客
户对电话服务的期望值越来越高，同业、跨业的电话服务竞争 -
新装客户暂停稽查案例分析
新装客户暂停稽查案例分析【5.19】 （1）、对新装和增容客户暂停进行稽查的重点和要点： 重点稽查新装和增容客户暂停次数、时间、电费结算情况。具体稽查要点如下： 1）、首先,查阅新
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客户回访案例话术分析
客户回访案例话术分析 回访员：您好！我是男士内衣蒙仕品牌的售后客服，我叫***，请问您是某某先生/女士吗？ 顾客：是的，有什么事吗？ 回访员：不好意思，想占用您几分钟时间，了解一下您前几天
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银行竞争性客户管理案例分析
银行竞争性客户管理案例分析 2011-2-15 9:11 梁永利 【大 中 小】【打印】【我要纠错】摘要：本文着重介绍了在面对市场竞争、面对银行追求经济效益、面对眼前利益与长远发展
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经典案例分析：客户服务的禅机
有一个关于禅师与富翁的故事,也说到窗子和镜子。那是一个生性吝啬的富翁, 富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己 一无所有而且不快乐呢?
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市场细分案例（共5篇）
洗发水市场细分研究 班级：市营休闲 姓名：余晨妃 学号：1154120113 品牌一：飘柔 产品说明： 1989年10月，作为宝洁旗下的品牌，飘柔进入中国。十六年来，飘柔一直是中国洗发水市场的领导
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运输企业市场细分案例
运输企业市场细分案例(铁路)
某铁路运输企业营销人员在对运输市场进行分析的基础上，进行市场细分，通过市场细分发现，短途、速度快且舒适度高的市场需求量呈增长趋势，有利可图。 -
市场细分-保险市场客户数据治理必由之路
市场细分是我国保险市场的必经之路
一个行业的发展必然要经历从量的积累到质的改变的发展过程。中国改革开放三十年，在经历了以制造业为代表的各种行业的发展成熟之后，现在，作 -
塞洛特的市场细分和目标市场案例分析报告
赛洛特手机市场细分和目标市场分析
赛洛特成立于2007年
赛洛特（CELLUTEL）的中文译名是“赛洛特”，取“跨越、赶超”之意，跨越层层溢价的中间环节，让利于最广大消费者，赶超行业领先
