专题：旅客心理案例
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民航旅客心理需求
民航旅客心理需求研究 摘 要 提高航空服务质量，把握旅客的个性心理特点，满足旅客心理需要是一个重要方面，以提供有针对性的服务。心理学相关理论对于进行旅客心理需求研究具有
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铁路旅客运输心理
铁路旅客运输心理车站中旅客心理关键词：旅客心理、铁路职工心理、相对应的措施一、旅客的心理需求对旅客而言，一般车站的要求只有三个方面的要求：1、 求顺利的心理2012-5-21—
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浅谈铁路旅客运输服务心理（5篇可选）
浅谈铁路旅客运输服务心理 于颜萍 铁运1005班 在当今这个时代，理念对于一个企业而言已经是最为宝贵的无形财富之一，这是毋庸置疑的。虽然这些理念看起来都具有高度的理论性，但
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民航旅客心理需求研究2
民航旅客心理需求研究 摘 要 航空服务面对很大的旅客群体，民航旅客有很多的需要，尤其在心理需要上和个性气质上有很大差别，较难把握。服务人员必须要学会观察、了解、掌握旅客
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把握旅客心理提高运输服务质量
把握旅客心理，提高运输服务质量姓名：贺维维学号：20113162班级：交1102-2把握旅客心理，提高运输服务质量摘要：铁路列车服务质量是铁路客运服务的重要环节，重视旅客心理需求，是提高铁路
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掌握旅客心理需求提高客运服务质量[范文]
掌握旅客心理需求提高客运服务质量 一、调研目的 如今航空与汽车的服务越来越好，而很多人对铁路的服务感到不满意，“铁老大”的地位已有动摇，所以铁路急需提高客运服务质量。以
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探索旅客心理 提高客运服务质量（五篇范文）
杨敬文20092860 探索旅客心理 提高客运服务质量 摘 要 随着社会经济和人民文化生活水平的提高，人们乘车旅行的需要不断增长。乘车旅行的目的有多种，比如出差、旅游、探亲等，不
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心理案例分析
心理案例分析 篇一：2013心理案例分析论文姜赟严重心理问题的案例报告姜赟 摘要：本案例中的求助者由于考试失利，而产生焦虑情绪。案例采用心理咨询初诊接待程序，充分了解求助者
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心理教育案例
心理教育案例 一、 基本情况 贺博睿，男，小学六年级的学生，头脑聪明，语言表达能力很好。但自制力较差，上课注意力不集中，不是乱说话就是做小动作，无法专心听讲，经常严重干扰上课秩序，
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心理案例：自负心理
心理案例（1）：自负心理她是小五年级的学生，成绩在班上名列前茅。但是她仍然觉得很苦恼，因为她在班上人际关系不是很好。
她觉得班上其他同学成绩不是很好，还嫉妒她的成绩好，她说：“当 -
小学生心理案例
我们班的王雷很让我担心！他不能按时完成作业，要想收他的作业，老师就必须坐在他边上看着他写；每周一甭想收到他一个字的作业；自己的课桌从来不整理，都是同学帮他理的；衣服由爸爸给他
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心理诊断案例
20081118三级案例九：
一般资料：刘某，女性，31 岁，大专毕业，无业。
案例介绍：刘某从半月前开始，不知为什么，在街上听到汽车鸣笛的声音就会掉头往回走。现在从家出来后，就在街上走来走去， -
心理案例分析
他能面对现实了 案例介绍 吴某，男，16岁，某普通高中高一年级学生。学习成绩偏低，爱好各项体育运动，特别喜欢打篮球，曾是学校篮球队的主力队员。由于训练时不慎伤到了腿，经广州三家
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心理案例分析
李某，女，15岁， 学习成绩较好，智商中上等。外向型性格，开朗，有个性，思维活跃，敢说敢做。但盛气凌人，自以为是，孤芳自赏，桀骜不驯，嫉妒心强；认为人与人之间无信任和善良可言，皆唯利是图；对他
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领导心理案例（★）
领导心理案例案例1：雷克的领导风格雷克在八年前还是公司唯一的一名工程师。随着公司的发展，又雇佣了几名工程师，于是雷克就成了主管人员。由于自己并没有领导工作的经验，各种烦
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心理案例（5篇）
附件： 大学生心理健康案例分析 案例一： 前不久，江西中医学院科技学院2006级临床专业的学生李某，在其学校附近与男友发生争执并提出分手，遭男友割断喉管后死亡。据目击者称，事发时，
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心理辅导案例[推荐]
心理辅导案例 摘 要：面对青春期的中职生我们不仅要教育他们学好专业技能，更重要的是使他们拥有健康的心理和健全的人格，能快乐、健康的成长，班主任、任课老师也要给予学生一定的
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心理案例分析
案例分析 一、山鹰，起飞了
以上的两位教师对学生的关注不同导致了不同教育效果。相对赵老师来说，杨老师关注的是学生的全面发展、长期发展；关注学生的发展需求；关注学生的个性；关
