专题：旅行社管理考试资料
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旅行社资料（范文模版）
首先，应具备的条件：
一，拥有固定的营业场地。
二，必要的办公设施。即：电话、传真机、电脑、打印机等等。
三，拥有旅游部门颁发的持证人员，总经理一人；部门经理一人；导游员二人；助理会 -
旅行社管理考试复习资料[五篇模版]
一、填空概念类
1841年，托马斯库克组织第一次包价旅游；1845年，成立世界上第一家旅行社。 旅行社性质： 盈利性； 服务性； 中介性2009年1月21日，温家宝总理签署国务院令，公布《旅行 -
旅行社管理课程考试大纲
《旅行社管理》课程考试大纲一、课程简介二、考试基本信息1、考核方式：本课程考核采取闭卷理论考试方式2、考试时间：110分钟3、题型大致比例：填空题：15～20%名词解释：15～20%简答题：15
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旅行社管理
旅行社管理法规 一、 单项选择题 1、（ ）属于超范围经营。 A、国际旅行社招徕外国旅行者来中国旅游 B、外商投资旅行社组组织山东人赴香港、澳门旅游 C、国内旅行社为我国公民
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旅行社管理
旅行社管理
胡美容
1、 什么样的是好导游，作为一个旅行社的老总，怎么才能留好导游。
1.职业道德：诚然导游有灰色收入，且已成为不成文的行规，但是，一个好的导游，应该首先考虑客人的 -
旅行社管理（范文大全）
第七章 主要内容： 本章主要要求学生掌握旅行社财务管理的基本思路与方法，并能运用财务报表分析旅行社的经营情况。主要内容包括；旅行社的资产管理、旅行社的成本费用管理、旅
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旅行社管理
旅行社管理
1、差异性目标市场旅行社选择几个细分市场作为目标市场根据不同目标市场的特点有针对性地推出适应不同需求的产品
2、密集型目标市场旅社有重点的选区少数几个细 -
旅行社管理
单选题：
1．托马斯库克与1808年11月22日出生于英格兰。
2．1923年中国旅行社的创办人是我国著名的爱国资本家和金融家，上海商业储蓄银行总经理陈光甫先生。
3．1927年中国第一本旅游 -
办公室管理考试资料
《办公室管理》重难点一、从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。同：.1．都应先问好，再传达自己的信息；2．都应保持耐性、热情的态度；3．通话结束，应让对方感受到自己愉快的
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电费管理考试资料
电费管理 1、 电力营销的特殊性 连续性垄断性政府定价 先用电，后交钱 2、 电费工作人员应具备基本条件 高度的责任心； 了解并掌握国家颁布的《全国供用电规则》和本地区、
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考试资料-运输管理
运输的概念：是指人员或物品借助于运力系统在一定空间范围内产生的位置移动。 物流运输：是指流通领域和生产领域中货物的运输。运输的作用：运输是物流系统功能要素的核心；运输是
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旅行社资料信息整理计划
旅行社工作细节计划 一、建立客户档案信息 1、散客（客人姓名、电话、身份证号、旅游线路）定期回访。 2、组团团队客户（单位名称、主要负责人姓名、负责人电话、旅游线路）。 二
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浅谈旅行社网络化管理
浅谈旅行社网络化管理 2 旅行社网络化的路径及构建方式 2·1 旅行社网络化路径 规模扩张和品牌输出是旅行社实现网络化的两张王牌,旅行社可以通过直营连锁、自愿连锁、特许
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旅行社管理规章制度
公司规章制度 第一章 总则 1.为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。 适用范围。 一、本公司
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浅析旅行社危机管理
浅析旅行社危机管理 摘要 对旅行社危机管理是一个重要而又陌生的课题。旅行社在经营活动中,经常会遇见很多给企业的经营和生存带来严重危机的事件。文中就旅行社危机管理的
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浅议旅行社危机管理
浅议旅行社危机管理 【摘要】中国加入WTO后，具有雄厚经济实力、先进技术、优质服务和丰富市场经验的外国旅行社纷纷涌入中国旅游市场，给我国旅行社经营带来了极大的危机。国内
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旅行社管理暂行条例
旅行社管理暂行条例1985年5月11日，国务院 第一条 为了加强对旅行社的管理，保护旅行者的合法权益，促进旅游事业发展，特制定本条例。 第二条 旅行社（旅游公司或其他同类性质的组织，
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旅行社合同管理
合同管理制度 为加强合同管理，减少失误，防范与控制合同风险，提高经济效益，有效维护公司的合法权益，根据《合同法》及其他相关法律、法规的规定，结合公司、行业的实际情况，制订本制
