专题：旅游投诉法律制度试题
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第十章 旅游投诉处理法律制度
第十章 旅游投诉处理法律制度 第一节 旅游纠纷及其解决机制概述 一、旅游纠纷 （一）旅游纠纷的定义 纠纷是指争议的事情。旅游纠纷，从词源学的角度来看，是指与旅游有关的纠纷，更
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出入境旅游法律制度
6出入境旅游法律制度
一、填空题
1、护照是主权国家发给本国公民出入国境和到国外旅行、居留的 证明和明。
2、受理外国人签证申请的中国政府机关包括：中国驻外国的外交代表 -
产品质量法律制度试题（范文模版）
产品质量法律制度试题汇编 一、单选题 1．产品质量监督部门查处涉嫌违反《产品质量法》规定的行为时，可以行使（ ）。 A．拘留权B．留置权C．调查权D．冻结银行存款 答案：C（《产品质量法》
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旅行社旅游投诉机制
贵州楠翔旅行社投诉机制
一 、 建立、健全贵州楠翔旅行社旅游投诉办公室，办公室主要
负责人：吴道楠，其他负责人：丰小军
二 、楠翔旅行社下属各门市部须在前台摆放贵州楠翔旅行社 -
旅游投诉处理机制
营口市旅游投诉公示制度 一、旅游投诉的受理 1、旅游者投诉应提供书面投诉状及相应的副本。如递交书面投诉状确有困难，可以口诉，但口诉材料应由本人签字。对来访或电话投诉的，
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旅游投诉综合分析
一、*年季度旅游投诉受理情况*年度，全省共收到旅游投诉219件，其中39件不予受理，给予受理的180件均已办结，结案率为100%，*年度全省共接到旅游投诉235件，给予受理的旅游投诉196件，本
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旅游投诉处理办法
旅游投诉处理办法旅游投诉处理办法 国家旅游局 旅游投诉处理办法国家旅游局令 第32号 《旅游投诉处理办法》已经2010年1月4日国家旅游局第1次局长办公会议审议通过。现予
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旅游投诉个人工作总结[全文5篇]
旅游投诉个人工作总结时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。那么如何把工作总结写出新花样
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XX县旅游投诉管理制度（精选合集）
XX县旅游投诉管理制度为规范旅游投诉处理程序，切实维护旅游消费经营者和旅游消费者的合法权益，依据有关法律、法规和规章，结合我县实际制定本制度。应在旅游合同、营业大厅醒目
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规范受理处理旅游投诉
规范受理处理旅游投诉 张兴联 课程内容 一、正确认识旅游投诉 旅游投诉是旅游业发展和进行旅游经营工作过程中必然出现的一种正常现象。没有旅游业的发展，不从事旅游经营工作
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《旅游企业投诉受理制度》
旅游企业投诉受理制度一、受理机制
1、旅游企业受理旅游服务质量投诉，实行单位法人总负责制，并设臵由分管旅游服务质量的负责人具体负责此项工作，下设专职或兼职质监员负责投诉 -
旅游质量投诉分析报告
旅游质量投诉分析报告
根据旅游投诉记录及其反馈总结以下几点为投诉的主要几条
（一）投诉旅行社服务质量标准问题
（1）降低等级标准
主要表现为：旅游交通工具不达标。合同约定的空 -
《中国行政法律制度》部分试题
一、 判断题 1.行政法的重心是控制和规范行政权，保护行政相对人的合法权益。√ 2.行政主体必须是行政职权的享有者。╳ 3.我国已制定出统一完整的实体行政法典。╳ 4.作为行
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行政法律制度试题(立法法)
《立法法》 一、单选题 1、下列属于地方性法规的是（A ）。 A．某省人大常委会通过的《某省人才市场管理暂行条例》 B．某省人事厅颁布的《某省人才流动管理暂行办法》 C．某省人民政
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法制学习材料--旅游投诉处理办法
旅游投诉处理办法 第一章 总则 第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员
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练习5：旅行社管理法律制度试题
旅行社管理法律制度试题 一、填空 1、旅行社开展旅游业务的依据是取得__________，并领取__________。 2、旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保_______________保险。 3、外商
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旅游试题23
旅游期中考试试题 一、单选题（每题1分） 1、黄河中下游旅游区最佳旅游季节是（ ） A、春季B、夏季 C、秋季 D、冬季 2、江南三大名楼中仅存的一座古建筑是（ ） A、黄鹤楼B、岳阳楼 C、
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旅游政策法规试题
旅游政策法规试题 1.马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是什么答:毛泽东思想和邓小平理论 2.邓小平理论的逻辑起点和历史起点是什么 答: 是解
