专题：民航运输地面服务试题
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民航运输管理
《交通运输本科专业（民航运输管理）》一、专业培养目标
本专业旨在培养德智体美全面发展，具备现代交通运输管理和航空理论、民航运输管理等方面的知识、素质和能力，能在国家及省 -
民航空防地面安检心得体会
安检每天都是零的起点民航空防地面安检心得体会众所周知，安全检查是民航空防地面安全的最后一道关口，我们的工作质量，不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危
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“民航运输”自考专升本
“民航运输”自考专升本 学生毕业设计论文参考题目1、企业管理与服务方向
1001国内民用机场营销战略
1002浅析我国品牌战略存在的问题与对策 1003浅析我国航空公司在网络营 -
民航运输指标解释
运输总周转量：是反映运输量和运输距离即旅客、货物、邮件在空中实现位移的综合性生产指标，综合体现航空运输工作量。以吨公里为计算单位。计算公式：
运输总周转量＝货物周转量＋邮 -
民航机场地面服务2014年试题测试
民航机场地面服务
一、单项选择（每题2分，共20分）
1、劫持航空器的概念第一次出现在国际条约中，这个条约是（ ）
A、《蒙特利尔公约》B、《东京公约》C、《海牙公约》D、《南京公约》 -
论如何提升民航运输服务的质量（精选五篇）
论如何提升民航运输服务的质量 [摘 要]中国民航运输服务业的发展不断增强，在具体的发展环节，服务缺失的问题日益加剧，其对航空企业的品牌塑造与服务品质产生了影响。造成服务缺
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民航服务英语
Unit 4
flight attendants乘务员flight number航班号boarding time登记时间departure time起飞时间over-head compartment头顶上方的行李架cabin客舱air bridge廊桥bassinet -
民航运输专业英语重点词汇
accommodation 住宿
Affiliated company 子公司
Affinity charter 共同利益包机hold 装载或卸行李/货舱
Long-haul aircraft远程飞机Maintenance burden 维修人工
Aircraft -
民航运输系2011年就业工作总结（最终定稿）
民航运输系2011年毕业生就业工作总结 2011年，全国高校毕业生总人数将达到660万人。并且在就业矛盾突出、高校毕业生人数继续增加、高校毕业生就业压力持续增大的情况下，学校认
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民航服务语言艺术（含5篇）
民航服务用语要求 一、民航服务人员语言表达的基本原则 1.谈吐文雅 2.用词简练 3.清楚明确 4.语调亲和、平稳 5.语句流畅，合乎规范 6.语意完整，合乎语法 7.说话方式委婉、热情
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民航服务专业专业剖析[★]
航空服务（机场管理）专业剖析 航空服务专业剖析报告 1.专业概况 本专业自建校以来就开始招生的专业，经过5多年的专业建设与积累，成就了目前了艺术航空系的特色专业。航空服务
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民航客运服务礼仪[范文]
民航服务礼仪 1、个人礼仪 1.1仪容仪表：机场员工上岗着工作服，服饰整洁，佩戴机场通行证。 1.2精神面貌：工作中应尽量表现最佳状态和良好精神，善于自我调节情绪，保持积极乐观的工
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民航客运服务礼仪
宜宾菜坝机场客运现场民航客运服务礼仪 1、个人礼仪 1.1仪容仪表：机场员工上岗着工作服，服饰整洁，佩戴机场通行证。 1.2精神面貌：工作中应尽量表现最佳状态和良好精神，善于自
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民航地勤服务复习
复习题 1、怀孕不足8个月的健康孕妇，可按一般旅客运输。规定新生婴儿出生不足14天不能乘机。 2、正常客票的有效期自旅行之日的次日零时起，一年内有效。如客票全部未使用，从客
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民航地勤服务教学大纲
《民航地勤服务》课程教学大纲 【课程编号】 【课程名称】中文名称：民航地勤服务 【学时学分】48学时 【实验和上机学时】0学时 【课程类型】系级必修课【开课模式】必修课
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民航地勤服务论文
毕业论文 题 目：服务理念对航空发展的因素影响 班级：专业：学院：姓名：学号： 引言 随着我国改革开放的不断深入，人民生活水平的提高和社会节奏的加快，航空运输量的增加，民航业竞争的
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民航服务心理学教案
民航服务心理与实务 教案 第一次课 一、主要内容 第一章民航服务的心理基础第一节心理现象的分类 第一节 以心理为基础做好民航服务的意义（重点） 第三节 民航服务心理的研究
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《民航服务心理学》教学大纲（范文）
《民航服务心理学》教学大纲 课程名称：民航服务心理学 课程类别：主干必修 课程归属单位：北京汇智同航企业管理有限公司 制定时间：2009年9月 一、本课程的教学目的和要求 教学目
